科学管理理论的要点有哪些
(整理)科学管理理论的主要观点
科学管理理论的主要观点(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
泰罗为此提出了工作定额原理,要制定“合理的日工作量”。
(2)为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”,而培训工人成为“第一流工人”是企业管理当局的责任。
(3)要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。
这是企业管理的首要职责。
(4)实行有差别的计件工资制。
以此来督促和鼓励工人完成或超过定额。
(5)工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任,共同为提高劳动生产率而努力。
(6)把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。
计划职能归企业管理当局,并设立专门的计划部门来承担;而现场的工人,则从事执行职能。
(7)实行职能工长制。
把管理工作细分,使每个工长只承担一种职能。
这种思想为以后职能部门的建立和管理专业化提供了基础。
(8)在管理控制上实行例外原则。
上级管理者把一般的日常事务授权给下级管理者去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权。
决策理论学派赫伯特·西蒙决策中的满意准则(代替最优准则)最优不存在找最优成本太高权变管理理论(Contingency theory of management)是本世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
它把企业看成一个受外界环境影响并且也对外界环境施加影响的开放系统,认为管理中要根据企业所处的环境条件等的变化而相应地作改变。
权变管理创始人:菲德勒(Fred E.Fiedler)主要代表人物:伍德沃德(Jona Woodward),劳伦斯(Paul Lawrence),卢桑斯(Jay Lorsch)等。
权变理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系,以及组织和它所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
一简述科学管理理论的主要内容
一.简述科学管理理论的主要内容?答:1、通过制定工作定额提高劳动生产率;2、为每项工作挑选“第一流的工人”;3、要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器、材料,并使作业环境标准化;(标准化原理)4、采用鼓励性的计件工资报酬制度;5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益,都要来一次“精神革命”,互相协作,为提高劳动生产率共同努力;6、把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开;7、推行职能制和直线职能制;8、组织机构上的管理控制原理。
二、简述企业组织设计的主要内容?答:1、职能分析和职位设计;2、部门化和部门设计;3、管理层次和管理幅度的分析以及设计;4、决策系统的设计;5、横向协调和联系的设计;6、组织行为规范的设计;7、控制系统的设计;8、组织变革和发展的规划。
三.简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论?答:(一)、经营六职能:1、技术活动;2、商业活动;3、财务活动;4、安全活动;5、会计活动;6、管理活动。
(二)、管理五要素:1、计划;2、组织;3、指挥;4、协调;5、控制。
四.组织结构的要素有哪些?答:组织结构的要素:在组织结构设计时,就组织内部而言,所要考虑的关键因素或者主要方面。
概括的讲,管理者在进行组织结构设计时,必须考虑的一些关键因素:1、部门划分;2、工作专门化;3、管理跨度;4、指挥链;5、集权和分权;6、正规化;7、职位界定;8、职位描述。
五.简述管理跨度及其影响因素?答:管理跨度(管理幅度、控制跨度)一一一个上级直接监管的下级人员的数量。
由于管理者受自身知识、能力、经验的限制,能有效管理的下属是有限的。
一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响,主要包括以下几个方面:1、管理者的能力一一管理者能力强,管理跨度大;反之要小一些。
2、被管理者的水平一一被管理者能力强,素质高,管理跨度可以大一些。
3、工作性质一一工作复杂多变,需要的监管工作量大,管理跨度小一些。
管理学原理 简答题论述题及答案
41.简述管理过程学派的基本观点。
答:(1)管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程。
(2)管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥(指导与领导)和控制. (3)管理职能具有普遍性。
(4)管理应具有灵活性。
42.简述决策的程序。
答:(1)确定决策目标,拟定备选方案.(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
43.简述组织工作的步骤。
答:组织工作的步骤包括六步:(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解,拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限.(6)通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
44。
简述计划工作的步骤。
答:计划工作的步骤包括以下八点:(1)估量机会。
(2)确定目标。
(3)确定前提。
(4)确定可供选择的方案。
(5)评价各种方案。
(6)选择方案.(7)制定派生计划。
(8)用预算形式使计划数字化.45。
试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。
答:(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。
其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标。
(2)人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。
(3)人员配备工作的重要性体现在:首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用。
其次,人员配备是组织发展的准备。
科学管理理论的主要内容
早期管理思想由于只是对管理的零碎研究,还没有形成一个比较完整的管理理论体系,因此只能说是管理理论的萌芽。
14、15世纪,欧洲就产生了资本主义萌芽。
到18世纪末,工厂制度的出现要求机器大工业的管理必须采用新的科学的方法,许多理论家,特别是经济学家在其著作中越来越多地涉及到有关管理方面的问题。
概括起来,主要有以下几方面:⒈管理的职能;⒉关于管理人员所具备的素质;⒊关于动作和工时的研究;⒋关于专业化和劳动分工。
上述各种管理思想是随着生产力的发展,为适应资本主义工厂制度发展的需要而产生的,虽不系统、不完善,也没有形成专门的管理理论和学派,但对于促进生产的发展和科学管理理论的产生和发展,都产生了积极影响。
中国传统的管理思想,分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
概括为以下要点:⒈顺道。
指管理要顺应客观经济规律。
⒉重人。
包括两个方面:一是重人心向背;二是重人才归离。
⒊人和。
就是调整人际关系,讲团结,上下和,左右和。
⒋守信。
就是说治理国家必须言而有信。
⒌对策。
治国必须有预见性,有备无患,预则成,不预则废。
⒍法治。
建立法治体系,在法律面前人人平等,人人都得守法。
科学管理理论的主要内容是: (1)重视由下往上,注重基层人员工作方法的研究。
(2)六项原则:科学方法工作原则、时间设定原则、按件计酬原则、计划与生产分离原则、功能理原则、管理人员专业化原则。
(3)采用科学方法管理、训练人员。
(4)提供标准化的工作环境和设备。
(5)管理员与工作员要适度分工,去除权责不清的弊病,前者负责计划;后者负责执行。
(6)将复杂的工作分析为数项简单、明确的工作,将工作程序科学化,再分别交由不同人员担任,员工只需要照章行事。
(7)寻求客观的绩效标准,提高组织成员的工作效率。
科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理,更重要的是泰罗所倡导的精神革命,这是实施科学管理的核心问题。
泰罗是科学管理的先锋,其追随者和同行者也对科学管理作出了重要的贡献。
管理学1-3主观题1
管理学原理主观题第一章名词解释管理管理学系统简答31.简述管理学的特点。
31.简述管理的两重性。
31.简述管理的任务、职能与层次。
31.简述管理的基本特征。
1.简述学习和研究管理学的基本方法。
2.系统的特性有哪些。
3.简述系统的观点。
论述1.结合实际说明为什么要学习和研究管理学?2.什么是管理的两重?结合实际谈谈掌握两重性的意义。
第二章名词解释全面质量管理“第一流的工人”霍桑试验经济人社会人战略管理简答31.指出管理过程学派的创始者,并简要说明该学派的基本观点。
31.霍桑试验的结论包括哪几个要点?31.什么是战略管理?简要说明其特点。
31.请简述学习型组织的特点。
35.结合实际,谈谈你对3C环境的理解和认识。
41.科学管理理论的要点有哪些?41.简述理想行政组织体系的特点。
1.简述全面质量管理的特点。
2.简述企业外部环境特征。
论述1.结合实际论述全面质量管理的特点。
2.试述泰罗科学管理理论的主要内容。
3.论述科学管理理论的要点。
(结合第2题进行记忆)。
4.结合实例论述管理学形成和发展的各个阶段。
5.论述卓越绩效模式。
第三章名词解释管理道德深层的企业文化经济环境社会责任简答1. 简述企业文化的三个层次。
2.影响管理道德的因素有哪些?3. 简述组织的具体环境。
4. 简述组织的一般环境。
5. 简述企业社会责任的主要内容。
6. 依据环境的复杂程度和变化程度,可以将组织环境分为几个类型?。
科学管理理论
• 协调职能 安排好重要的比例、调整好部门的配合、组织的规模。 • 控制职能 及时发现、及时纠正、奖罚明确、高度责任、敏锐判断、
大公无私、执行与监督分开。
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A (总经理)
B C D E F
副总经理 厂长 车间主任 班组长 班组成员
法约尔的桥 (跳板原则)
• 合法合理的权力
• 传统的权力
• 神授的权力
3.韦伯的理想行政组织体系的特征: • 实行劳动分工 • 自上而下的等级系统 • 正式的选拔 • 官员是上级委任 • 管理人员与所有者分开 • 完全以理性准则为指导 • 职业管理人员 • 严格遵守组织中规定的规则和纪律
以上特征是最符合:理性、精确性、纪律性、稳定性 与可靠性等特点,所以是最理想的。
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非正式组织的特征: • 不属于正式组织,不受正式组织管理的个人
联系和相互作用,以及有关集团的总和称为 非正式组织。 • 没有正式组织结构,通常也并不具有自觉的 共同目标。 • 它产生于同工作有联系,并由此形成一定的 看法、习惯和准则,它同正式组织常互相创 造条件。
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组织存在三个条件 : • 协作意愿 • 共同目标 • 信息沟通
管理学
科学管理理论
一、泰勒和科学管理 二、法约尔与一般管理理论 三、韦伯的理想行政组织体系 四、梅奥和人际关系理论 五、巴纳德和协作社会系统理论 六、管理科学理论
(一)泰勒与科学管理
弗雷德里克·泰勒 (Frederick. Winslow Taylor 1865-1915) 是科学管理学派的代表人物,被称为“科学管理之父”。
把企业拥有的资源变成最大的成果,从而导致企 业实现它的目标。
2. 法约尔的十四项管理原则 工作分工 权责相等 纪律 统一指挥 (指组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的命
1试述泰罗科学管理理论的主要观点
1试述泰罗科学管理理论的主要观点1试述泰罗科学管理理论的主要观点1.试述泰罗科学管理理论的主要观点答:泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离。
评价:冲破了多年沿袭下来的传统落后的经验管理方法,将科学引进管理领域,是管理理论上的的创新。
由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序,使生产效率提高了二三倍,推动了生产的发展。
使管理理论的创立和发展有了实践基础。
把工人视为会说话的机器,是资本家最大限度压榨工人血汗的手段,也是对人的片面的认识。
2.简述泰罗科学管理理论的主要内容。
(管理学 P13)答:泰罗的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离。
3.试述古典决策理论与行为决策理论的主要内容及其异同。
(习题与原理 P48)答:古典决策理论主要内容:(1)决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情况;(2)决策者要充分了解有关备选方案的情况;(3)决策者应建立一个合理的层级结构,以确保命令的有效执行;(4)决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益。
行为决策理论主要内容:(1)人的理性介于完全理性和非理性之间,即人是有限理性的;(2)决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响,而在对未来的状况做出判断时,直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用;(3)由于受决策时间和可利用资源的限制,决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报,也只能做到尽量了解各种备选方案的情况,而不可能做到全部了解;(4)在风险型决策中,与经济利益的考虑相比,决策者对待风险的态度起着更为重要的作用,决策者往往厌恶风险,倾向于接受风险较小的方案;(5)决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案。
4 简述法约尔提出的六种基本活动(管理学 P15)。
①技术活动,指生产、制造和加工;②商业活动,指采购、销售和交换;③财务活动指资金的筹措、运用和控制;④安全活动,指设备的维护和人员的保护;⑤会计活动,指货物盘点、成本统计和核算;⑥管理活动,指计划、组织、指挥、协调和控制。
自考管理学原理笔记 自考模拟试卷
10.1.组织变革
10.2.业务过程再造
11.1.人员配备
11.2.职务要求明确原理
11.3.责权利一致原理
11.4.不断培养原理
11.5.公开竞争原理
12.1.自我考评
12.2.成绩记录法
12.3.人才生命周期
12.4.职务轮换
12.5.临时性提升
13.1.指明目标原理
11.1.简述职务要求明确原理。
11.2.简述用人之长原理。
11.3.简述"指标图表"个人能力分析法。
11.4.人员配备包括哪些具体原理?
12.1.简述选聘管理者的条件。
12.2.简述法约尔的管理者的能力观。
12.3.简述做好管理者选聘工作应注意的问题。资料来源: 如需精美完整排版,请QQ: 67460666
19.1.系统分析是在明确管理目标的基础上,分析管理系统,决定管理信息系统目标及需要的过程。其中核心问题是决策系统分析,识别管理者决策所需要的信息。
19.2.管理信息系统就是服务于管理领域的信息系统。它是一种由
管理者计划和设计的,用来为他们提供所需要专门信息,以有效地履行管理职能的信息系统。
简答题目录
1.1.为什么说管理既是一门科学,又是一种艺术?
1.2.简述掌握管理的两重性的重要意义。
1.3.简述管理学的研究内容与范围。
1.4.简述系统的观点。
2.1.科学管理理论的要点有哪些?
2.2.简述理想行政组织体系的特点。
2.3.简述管理过程学派的基本观点。
2.4.简述学习型组织的特点。
9.1.如何处理直线职权、参谋职权和职能职权三者之间的关系?
泰罗科学管理理论的主要内容
泰罗科学管理理论的主要内容泰罗科学管理理论是由美国工程师弗雷德里克·泰罗提出的一种管理理论,其核心观点是通过科学的方法来提高生产效率。
泰罗管理理论主要包括科学管理原则、管理者与工人之间的关系、薪酬制度、培训和教育等内容。
首先,泰罗管理理论强调科学管理原则。
泰罗认为,管理者应该以科学的方法来规划、组织和控制生产过程,以提高效率和质量。
他提出了一系列科学管理原则,如制定标准化的工作程序、对工作进行时间和动作的研究、科学地分工和分工等。
这些原则为企业提供了科学的管理方法,有助于提高生产效率。
其次,泰罗管理理论关注管理者与工人之间的关系。
泰罗提出了“管理者与工人合作”的理念,强调管理者应该与工人密切合作,了解工人的需求和困难,为他们提供必要的支持和帮助。
泰罗认为,管理者应该尊重工人,激励他们参与生产过程,从而提高工作效率。
此外,泰罗管理理论还提出了薪酬制度的重要性。
泰罗主张,薪酬应该与工人的工作表现挂钩,即按照工人的工作量和质量来确定薪酬水平。
这种薪酬制度激励了工人的工作积极性,提高了生产效率。
最后,泰罗管理理论强调培训和教育的重要性。
泰罗认为,管理者应该为工人提供必要的培训和教育,使他们掌握先进的生产技术和管理方法。
通过培训和教育,工人可以提高自身的技能水平,更好地适应生产的需要,从而提高生产效率。
总的来说,泰罗管理理论主张通过科学的方法来提高生产效率,强调管理者与工人之间的合作关系,重视薪酬制度的设计和培训教育的重要性。
这些理论对于企业的管理实践具有重要的指导意义,有助于提高企业的竞争力和持续发展。
泰勒科学管理理论的理论要点包括
泰勒科学管理理论的理论要点包括泰勒科学管理理论,也称为泰勒劳动流程理论,是20世纪初发展起来的一种管理思想。
这项理论提出,如果想要达到高效率生产,那么就要在规定时间内,在有限的条件下将工作安排妥当,让组织和员工都能发挥最大的效率,从而达到最高的生产量。
一、分工细化:1. 团队工作:让所有员工都依靠团队协作,分工协作完成生产任务,使生产效率得到最大化。
2. 任务分解:将大规模的任务分解为更小更可操作的单元,以便逐步完成工作。
3. 培训系统:充分挖掘员工潜能,完善知识与技能的培训体系,使每个员工都能发挥出最佳的个人能力。
二、科学组织:1. 针对性分析:让管理者从工作本身角度分析本次任务的时间、技能、费用、设备等,细致的掌握单任务的完成情况,从而可以科学管理组织工作。
2. 工资和激励:给予适当激励,使员工最大发挥出价值,从而达到科学组织的目的。
3. 工作标准:根据分析结果确定合理的工作量,制定高效的工作标准,提高员工工作效率。
三、科学控制:1. 数据跟踪:准确跟踪每项任务执行的进度,以便及时发现问题,并依据实际情况进行调整。
2. 质量控制:严格的质量控制体系,创造合理的质量水平,决定产品质量水平。
3. 调整计划:应用数据进行灵活的调整,以达到精确的目标,获取最佳的生产效果。
泰勒科学管理理论可以作为科学有效、高效的生产管理思想,有助于企业实现管理的可持续发展。
泰勒科学管理理论依据科学周密的分析,巧妙安排人力、财力、技术等各种资源,精准定位生产过程中的问题,及时处理,从而改变管理上的传统方式,让生产更加精密、节省成本,提高企业的竞争力。
科学管理的主要内容
科学管理的主要内容
科学管理是20世纪初由弗雷德里克·泰勒提出的一种管理理论,其核心思想
是通过科学方法和数据分析来提高生产效率和工作效率。
科学管理的主要内容包括工作分析、工作标准、薪酬激励、管理层和员工之间的合作等方面。
首先,工作分析是科学管理的基础。
通过对工作流程、工作任务和工作方法的
细致分析,管理者可以深入了解每个岗位的具体工作内容和工作流程,从而为制定科学的工作标准和提高工作效率提供依据。
其次,科学管理强调制定合理的工作标准。
通过工作分析,管理者可以确定每
个岗位的工作标准,包括工作时间、工作量、质量要求等,以此来规范员工的工作行为,提高工作效率和产品质量。
薪酬激励是科学管理的重要内容之一。
科学管理主张通过薪酬激励来激发员工
的工作积极性和创造力,使员工愿意为了获得更高的薪酬而提高工作效率和工作质量。
此外,科学管理还强调管理层和员工之间的合作。
管理者应该与员工密切合作,了解员工的需求和困难,为员工创造良好的工作环境和氛围,从而提高员工的工作满意度和工作效率。
总的来说,科学管理的主要内容包括工作分析、工作标准、薪酬激励、管理层
和员工之间的合作等方面。
这些内容都旨在通过科学的方法和数据分析来提高生产效率和工作效率,使企业能够更加科学、高效地运作。
通过科学管理,企业可以更好地调动员工的积极性和创造力,提高生产效率和产品质量,从而实现可持续发展。
科学管理理论的基本内容
科学管理理论的基本内容科学管理理论是20世纪初美国工业界兴起的一种管理思想,它的提出标志着管理学从经验性管理向科学性管理的转变。
科学管理理论的基本内容包括管理者与员工的合作、工作分工、工作时间和工资的确定、工作方法的改进等。
首先,科学管理理论强调管理者与员工之间的合作。
在传统管理模式下,管理者往往是以命令的形式下达工作任务,员工则被动接受并执行。
而科学管理理论提倡管理者与员工之间的合作,鼓励员工参与工作流程的制定和改进,使员工在工作中能够发挥自己的创造力和主动性,从而提高工作效率。
其次,科学管理理论强调工作分工。
工作分工是科学管理理论的核心之一,它通过将复杂的生产过程分解成若干简单的工序,使每个工人只需专注于自己熟练的工序,从而提高生产效率。
通过工作分工,不仅可以提高工人的专业技能,还可以降低生产成本,提高产品质量。
另外,科学管理理论还对工作时间和工资的确定提出了具体的要求。
科学管理理论强调通过科学的方法确定工作时间和工资水平,使员工在合理的工作时间内完成工作任务,同时获得合理的报酬。
这样不仅可以激励员工的工作积极性,还可以提高工作效率。
此外,科学管理理论还强调工作方法的改进。
科学管理理论鼓励管理者与员工一起探索和改进工作方法,通过科学的方法找出工作中的不合理之处,并进行改进,从而提高工作效率和生产质量。
总的来说,科学管理理论的基本内容包括管理者与员工的合作、工作分工、工作时间和工资的确定、工作方法的改进等。
这些内容都是为了提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量而服务的。
科学管理理论的提出,为现代企业管理提供了重要的理论支撑,对于提高企业的竞争力和效益具有重要的意义。
论述科学管理理论的主要内容及评价
论述科学管理理论的主要内容及评价
科学管理理论是由美国管理家弗雷德里克·费雪提出的,它的主要内容是以科学的方法研究管理,提出科学管理的原则,以提高劳动生产率、提高劳动效率。
它提出了四大原则:规划原则、分工原则、指导原则和控制原则。
规划原则指的是管理者要有明确的计划,以实现企业的目标;分工原则指的是要将各种任务分配给有能力的人,使他们更有效率地完成任务;指导原则指的是管理者要采取恰当的指导措施,以提高员工的积极性;控制原则指的是要有有效的控制手段,以便准确掌握工作的进展情况,及时发现问题并采取纠正措施。
科学管理理论是一种有效的管理理论,它可以有效提高企业的效率和生产率,为企业发展提供了有力的支撑。
但是,它也存在一些缺点,比如把人的精神层面忽略掉,它的原则也不能完全适用于所有的情况,所以需要管理者根据实际情况适当调整。
科学管理理论是一种有效的管理理论,它的原则可以指导企业的发展,但是也需要管理者根据实际情况适当调整。
管理理论
4.关于管理职能的划分:计划、组织、指挥、协调、控制等。
三、 韦伯的行政组织理论的主要观点
(一)权力论 他把权力分成三类,即:
1. 理性(法律)的权力,这是合法的权力,这是由社会公认的
(3)科学地挑选和培训工人;
(4)实施刺激性的差别计件工资制度; (5)使计划职能与执行职能分开。 与泰罗同时代的对管理改革作出重要贡献的还有亨利· 甘特(计件奖励工资制,甘特图);吉尔布雷思夫妇(动作
研究)( Gilbreth
Therblig---- 动素);福特(汽车生
产流水线)。泰罗和同时代的先行者的理论和实践构成了泰 罗制,其重点解决的是用科学的方法提高生产现场的生产效 率问题。
有机整体。
2.
分类:有自然系统和人造系统;实体系统和知识形态
系统;开放系统和封闭系统等。 3. 特点:集合性;相关性、层次性、目的性及环境适应性 等。
(二)系统管理理论的要点 把管理对象看成是一个整体,是一个有机联系的系统。研 究组织管理的任何个别事物,都要从系统的整体出发,即要 研究事物与系统内各组成部分之间的关系,以研究此事物同 系统外部环境的相互联系。 (三)企业系统的构成要素 企业是一个开放系统,其中构成要素有人、物资、设备、 资金、技术和信息。 举例说明各要素的主要内容。
方案;
3. 依靠计算机进行管理; 4. 强调先进科学的管理理论和管理方法。 管理科学学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理 问题,其主导思想:使用先进的数学方法及管理手段 ,使生
产力得到最为合理的组织,以获得最佳经济效益。
三、 系统管理理论学派
文档:“科学管理”理论的主要内容
科学管理”理论的主要内容
第一,工作定额原理(科学管理的中心问题是提高效率)
确定合理的日工作量,旨在提高劳动生产率--基本出发点
第二,能力与工作相适应原则
必须为工作挑选“第一流的工人”。
一是此工人的能力最适合做这种工作;二是该工人必须愿意做这项工作。
第三,标准化原理
使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,在标准化的作业环境下进行最有效的生产。
第四,计件工资报酬制度
采取差别计件制的刺激性付酬制度。
计件工资按完成定额的程度而浮动,工资支付的对象不是职位,而是工人。
第五,计划职能与执行职能相分开原则
用科学的工作方法取代经验工作方法,由管理部门按科学规律制定计划。
专门从事计划职能的为管理者,从事计划职能执行的为劳动者。
第六,职能工长制
将管理工作细分,使所有的管理者只承担一项职能。
此时,一个工人须接受多头领导。
第七,例外原则
规模较大的企业,应当把例行的一般性日常事务交给下级管理人员处理,而高级管理人员自己只保留例外事项的决定和监督权。
注:这种以例外原则为依据的管理控制原理,以后发展成为管理上的分权化和实行事业部的管理体制。
第八,工人与雇主间一次彻底的“精神革命”与“思想变革”。
增强责任观念,使工人和管理者双方把注意力从盈利分配转到增加盈余上来,并用友好合作和互相帮助代替对抗与斗争。
管理学原理简答题汇总
管理学原理简答题汇总泰罗的科学管理理论的要点:31.科学管理的根本目的是为了谋求最高工作效率。
2.谋求最高工作效率的重要手段就是用科学的管理方法代替旧的经验管理3.实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革泰罗的科学管理理论:51.对工人提出科学的操作方法,合理利用工时,提高工效。
2.对工资制度实行差别计件制3.对工人进行科学的选择,培训和提高。
4.制定科学的工艺流程,并将其固定成文件以利推广5.使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能对泰罗制的评价:1.积极影响:(1)将科学引进管理领域,并创立了一套具体的科学管理方法,是管理理论的创新,也为管理实践开创了新局面(2)提高了生产效率,推动生产发展,满足了资本主义经济发展的需求(3)将管理职能与执行职能分离开,使管理理论的产生与发展有了实践基础2.消极影响:把人看作纯粹的“经济人”,忽视了员工感情、态度等因素请用实例说明预算管理在现实中的作用财务预算管理是预算管理的一种类型:是指企业对计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算的管理。
各种经营预算和投资预算中的材料都可以折算成金额反映在财务预算内,财务预算因而成为各项经营业务和投资的整体计划,故亦称总预算。
面对瞬息万变的市场环境,企业要合理的配置企业的内部资源,通过财务预算管理可以使资金在最大限度满足市场需求的前提下,企业在市场上获得最大收益。
Pdca循环的基本主张:pdca又叫戴明环。
Pdca分别表示计划,实施,检查,改进决策的追踪与调整有什么现实意义(决策的追踪调整和补充修订之间的不同):决策追踪与调整,是决策者在初始决策的基础上对已从事活动的方向、目标、方针及方案的追踪和重新调整的过程。
决策追踪与调整,不同于决策实施当中的补充和修正。
决策的补充和修正是指在决策执行过程中,由于决策本身的特点和决策环境的变化,决策者必须对决策执行情况不断检查,并根据反馈信息,找出偏差,实施相应的控制,不断修正、完善决策。
泰勒的科学管理理论有哪些主要观点
1、泰勒的科学管理理论有哪些主要观点?第一,时间和动作的研究,泰勒把这看成是科学管理的前提;第二,有一批专门的人员来研究效率问题,并通过他们使工人掌握最有效率的工作方法。
第三,为了方便操作,必须使作业手段、工具、材料等都达到标准化。
第四,在生产过程中实行计件工资制和奖金制度;第五,改变以往由工人决定生产的情形,工人只负责操作,计划和管理职能留给专门的管理人员去实施。
2、我国教育行政体制作80年代中期来不断改革完善,已取得了以下成果:(1)权力下放,地方政府和教育行政部门在诸如学校建设、课程设置、教学计划和大纲的审定、教材资源的开发和利用上有较大的决策权和自主权;(2)办学多元化,形成了以政府为主,多方参与的多元化办学形式;(3)治学自主权,学校尤其是高等学校在专业设置、职称评定、招生和就业、国际交流等领域享有较大的活动空间;(4)校长负责制,校长成为学校的法人代表,并扮演着管理、领导、协调、计费筹措等多种脚色;(5)教育投入多样化,地方教育投入和集体民间教育投入比重日益上升。
3、决策质量与可接受性是一对矛盾,两者之间有四种组合,相应也可以采取四种对策:第一,对高质量低接受的问题,只需要领导和有关人员作出决定就行。
第二,对高质量高接受度问题,一般采取两种决策方法。
一是由领导或专家进行决策,以保证决策质量,同时要加强宣传教育,以增加接受度。
二是群体参与决策,以保证接受度,但为了提高决策的质量,领导者要想群体提供充分的信息。
第三,对低质量地接受度问题,应随即行事,根据具体情况确定。
第四,对低质量高接受度问题,应采取群体决策。
4、首先,学校不是经营性组织;其次,学校从根本上说是一种服务性组织;再次,学校的组织和管理主要通过规范化手段进行。
所以,过于强制性的教育手段或用一种功利性的态度对待学校工作,都是有害于学校组织的。
从根本特性上讲,学校是一种有计划、有组织、进行系统教育的机构。
另一方面,它不能独立于社会,除了具有人类社会组织共有的特性外,还有独特的要素和条件。
管理科学理论有哪些
管理科学理论有哪些关于管理科学理论有哪些管理学理论包含:二八法则、华盛顿合作规律、马太效应、酒与污水定律和手表定理等。
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管理科学理论有哪些科学管理理论叙述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”。
提出者为泰勒,其认为科学管理的常规特征是协调而不是不和,在科学管理的浩繁要素中,最紧要的是劳资双方的紧密合作。
泰勒的科学管理思想,奠定了现代管理理论的基础。
科学管理理论紧要包含:工作定额原理、选择头等工人、标准化原理、计件工资制、劳资双方紧密结合、建立专门计划层、职能工长制、例外原则等。
什么是管理六要素管理六要素:1、人(操、管理者)。
2、财(资金、本钱)。
3、物(原料子、辅佑襄助料子、零部件、水、电、油、气)。
4、法(操作方法、工艺制度、档案文件等)。
5、机(设备、工艺装备)。
6、环境。
管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的实在体现。
管理职能的划分有很多学派,国外普遍将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、引导与领导、掌控。
如何做好一个管理层人员督导及督导的工作从管理的要求看,一名员工工作表现杰出。
技术娴熟,日常操作胜任有余,未必能成为优秀的督导。
从总的方面看,督导应具备以下四个方面的学问和本领:1、管理方面:要清楚地了解组织的目标、政策和管理原则。
2、实务操作方面:要明白工作程序、工作标准和工作细节。
3、人际关系方面:要了解员工并能够影响他们的工作态度和行为。
4、思想意识方面:能设想接受不同的工作方法并预见其所带来的结果。
如何提高一个人的管理本领1、沟通本领。
为了了解组织内部员工互动的情形,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通本领。
2、协调本领。
管理者要能敏锐地觉察下属的情绪,而且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、冲突扩大后,才急于动手处置与排解。
3、规划与统整本领。
管理者的规划本领,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的订立。