中国电信面向政企客户及行业应用合作伙伴能力开放指引(试行)
转型和创新的新赛道 云网融合是运营商5G时代布局新阶段
转型和创新的新赛道云网融合是运营商5G时代布局新阶段从5G开始全面布局（比正式商用更早的时间），云计算的发展也进入了一条新的快车道，因此我们对于云计算的相关话题也有过多次解析。
的确，云计算和网络互相渗透，使得通信技术和信息技术实现深度融合，这正是云网融合的基本内涵。
很多人都说，云计算已经成为经济社会最核心的信息基础设施之一，阿里云、腾讯云等基于OTT的云计算企业近年来风头正劲，而出身运营商的云服务则相对低调，这样情况，在云网融合的阶段应该会有明显的改变。
实际上，云对网络的要求一直都是变化的。
从专线接入向网络能力敏捷易用，从“云被动适应网”向“网主动适配云”演进，这是一个动态的过程。
现在，云网融合阶段造就了可以实现能力的聚合和输出的数字化应用平台，它们也成为了数字经济时代电信业转型的战略方向。
毕竟，云网融合这个概念，对于运营商而言是一个充满吸引力和推动力的东西，它们更是运营商在5G时代进行布局的新阶段。
云网融合是阶段性态势5G+云网融合，作为新基建的核心，是数字经济的底座和基石。
5G时代是云的时代，也是云和网相互融合的时代。
云网融合将催生出丰富多彩的行业应用，推动全行业数字化转型。
显然，5G是当前云网融合的最佳实践。
5G核心网实现转控分离，控制面实现SBA微服务化，同时也在推进轻量级专用定制核心网和UPF；5G无线网实现CU控制面虚拟化，云化和服务化，以及无线网络资源虚拟化；5G网络切片最终走向云网统一切片。
我们知道，数字化平台对云网的需求主要体现在云资源备份和多线接入、云网能力服务化提供、云能力和数据协同、云原生开发、云网内生安全五个维度。
云要随着数走，而数字化平台需要统一、完善的云网供给能力承载。
目前运营商的水平在上述五个维度差距均较大，云网资源需要在多样性、服务化、协同性、原生云和安全性上全面增强，从而实现云数联动。
按照业内的共识，云网的发展有三个阶段。
第114一阶段是云网协同，特征是云和网基本彼此独立，通过两者物理层面的“对接”实现业务自动化开通和加载，向客户提供一站式云网订购服务，网络只是宽带专线而已；第二阶段是我们此时聊的云网融合，它的特征是云和网采用统一的逻辑架构和共用组件的不同管理系统来运营管理和调度，全面实现云网能力的统一发放和调度，两者将产生“物理反应”；第三阶段是云网一体，未来它将让云网彻底打破界限融为一体，产生“化学反应”，云端的使用者不再看到计算、存储和网络三大资源的隔离和差异，实现统一的运营管理平台和服务能力。
政企资源型代理渠道管理办法(试行)
政企资源型代理渠道管理办法（试行）全业务经营以来，政企客户群的销售模式从面向单位客户单点决策的销售，转变为面向单位内部全体员工多点决策的销售模式，渠道销售难度增加，所需要的内外部资源需求增大。
各地在快速转变渠道销售管理模式、提升直销渠道销售能力的基础上，要善于巧用外部资源，通过政企单位本身已有的合作伙伴实现重点客户全业务规模发展。
一、“政企资源型代理”定义1、政企资源代理一：是指在某个或数个大客户具有特殊的客情人脉关系，根据中国电信浙江公司各级经营单元授权的政策，有能力实现对指定客户整体或局部业务销售实施的个人或机构。
2、政企资源代理二：掌控专业市场、楼宇等聚类市场管线资源或能对上述封闭式场所客户实施常态化营销的机构，通过合作代理弥补上述特定市场渠道覆盖范围和深度上存在的缺陷，并获取某种特定销售资源而采取的销售渠道、客户资源共享的项目型运作模式。
二、“政企资源型代理”资质审核1、政企资源型代理资质审核，目前统一在分公司政企客户部试点执行，实现一案一批制度，审批时应明确代理商及业务代理对应的客户或聚类市场名称。
2、政企客户部初步确定代理商后，以工作联系单方式向财务部、市场部提供即将签订代理协议的个人或机构信息，明确代理商与客户的对应关联信息、开放代理的套餐及佣金标准，并报请公司分管领导同意。
3、审批通过后，由政企客户部与对应的个人或机构签订业务代理合作协议。
4、审批通过后的代理商，所授权使用的套餐与优惠，仅能面向审批约定开放业务代理的客户或聚类市场销售，如扩大销售范围，应按双方协议约定对代理商进行处罚。
三、系统受理与统计归属1、政企资源型代理统一通过PRM进行录入受理，针对每个签约的个人或机构，开放一个PRM工号。
2、其中，“政企资源型代理一”的合作模式，由于基本上为非专职电信业务代理的个人或机构，PRM工号不开放给实际代理商，由各级经营单元利用其PRM工号指定人员进行指定客户业务单式的受理。
每个PRM工号与唯一的营业员建立对应关系，营业员需签署相关业务受理规范承诺书。
中国电信政企客户营销培训材料ppt课件
08年内实现集团－省和省－50％的地（市）分公司按统一销售视图的要求对应 建立纵向对应的细分组织或岗位，分级负责分工协作
08专业化团队发展目标
通过针对细分客户的专业化营销，提高中国电信产品在细分市场的 份额和业务收入增长率
客户经 理
直接服务
首席客户经理B
直接服务 第一营销责任
总部客户b
销售协同
客户分支机 构
客户经 理
直接服务
②
……
首席客户经理N
直接服务 第一营销责任
总部客户n
销售协同
③ 客户分支机 客户经
构
理
直接服务
① 扁平化运作
业务流程突破现有三 级架构
直接负责客户的省公 司设置营销中心
② 首席客户经理制
③ 管理流程运作
聚焦客户加快转型 ， 品牌营销规模发展 持续提升政企客户团队专业化营销服务能力
政企客户事业部
Government & Enterprise Customer Department
目录
聚焦客户 品牌营销 行业拓展 渠道提升
政企客户事业部
Government & Enterprise Customer Department
①
①
党政军客户服务 中心（组）
金融客户服务中 心（组）
大企业客户服务中心 （组）
中小企业客户服 务中心
聚类客户服务中 心
行业拓展岗 促销策划岗 销售管控岗
银 证券 保险 行行业组拓展岗组 组
促销策划岗
行业经理 行销业售拓管展控经岗理 首席客户经理
中国电信行业应用-移动办公、旺铺助手、协同通信、全球眼
商务领航定义商务领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，提供通信应用、信息应用、行业应用，满足客户提升企业形象、降低运营成本、增加商业机会、促进业务增长、提高工作效率及一站式服务等等方面的需求。
移动办公一、定义综合办公业务是基于固定网络和移动网络，针对客户使用的PC终端和移动终端所搭建的支持政企客户综合办公需求的应用系统。
该系统提供单位通讯录、信息应用、公文处理、工作安排、信息发布、移动邮件、协同通信等功能，以满足政企客户随时随地办公的需求。
综合办公业务按实现方式分为网络型和定制型。
网络型综合办公是基于中国电信集中部署的综合办公应用平台，为客户提供综合办公服务。
定制型综合办公是通过部署在客户侧并为其专用的定制服务器，提供综合办公应用；还可以通过应用集成开发，实现与客户现有应用系统的整合，实现移动化应用。
无论客户在办公室、家里或出差在外，使用中国电信综合办公业务，都可获得高效快捷的办公服务。
中国电信综合办公业务可以实现：● 无纸化电子通讯录；● 便捷安全的公文、邮件处理；● 及时的信息发布和工作安排提醒；● 短信/彩信群发实现信息的高效应用；● 与CDMA高速上网结合，提高办公效率；● 无需固定投资，快速开通服务（网络型）；● 利用定制服务器模式大大降低开发和实施的复杂性（定制型）。
二、业务功能三、业务组合根据客户的需求，可以选择使用综合办公模块化的业务功能，并进行组合。
注：应用集成版服务是针对客户已实现OA 等应用，通过应用集成开发，实现应用的移动延伸。
四、业务特点●灵活的通讯录设置单位通讯录可分为内部通讯录和外部通讯录，企业管理员和员工分别维护管理。
单位通讯录支持离线浏览、在线浏览和导入导出功能，帮助客户实现灵活的无纸化通讯录。
● 内置常用办公流程，高效移动应用内置常用的公文处理流程，公文抵达即刻通知，客户可在手机客户端上及时处理公文，提高工作效率。
电信运营商政企产品服务体系汇总
电信运营商政企产品服务体系汇总电信运营商作为信息通信行业的重要参与者，为政企领域的客户提供各种产品和服务，以满足其在通信和信息技术方面的需求。
本文将对电信运营商的政企产品服务体系进行总结，包括政企通信解决方案、云服务、物联网、安全服务等方面。
首先，政企通信解决方案是电信运营商为政府机构、企事业单位等政企客户提供的一系列通信服务。
这些解决方案包括宽带接入、专线连接、IP电话、视频会议、统一通信等多种服务。
通过这些解决方案，政企客户可以实现内外部通信的高效率和高质量。
云服务也是电信运营商在政企领域提供的一项重要服务。
云服务包括云主机、云存储、云数据库、云安全等，可以为政企客户提供灵活、可扩展的计算和存储资源。
通过云服务，政企客户可以降低IT成本，提高IT资源的利用效率，实现企业数字化转型。
物联网是电信运营商在政企领域的另一项重要服务。
物联网服务包括物联网平台、物联网连接、物联网应用等。
政企客户可以通过物联网服务实现设备的互联互通，实时获取和分析设备数据，提高设备的管理效率和运营效果。
物联网服务还可以应用于智慧城市、智能制造、智慧农业等领域，为政企客户带来更多的商业机会。
安全服务是电信运营商为政企客户提供的一项重要服务。
安全服务包括网络安全、数据安全、业务安全等多个方面。
电信运营商通过提供安全防护设备、安全咨询、安全运营等服务，帮助政企客户保护网络和数据安全，防止网络攻击和安全威胁的损害。
此外，电信运营商还为政企客户提供增值服务，例如企业级短信、企业宽带等。
企业级短信可以帮助政企客户实现企业内外的即时通信和营销推广；企业宽带可以提供高速、稳定的网络接入，满足政企客户在办公、生产等方面的需要。
综上所述，电信运营商的政企产品服务体系包括政企通信解决方案、云服务、物联网、安全服务等多个方面。
这些服务可以满足政企客户在通信和信息技术方面的需求，助力政企客户提高效率，降低成本，推动数字化转型。
未来，随着技术的不断发展和需求的不断变化，电信运营商将继续完善和拓展其政企产品服务体系，为政企客户提供更多创新的产品和服务。
面向政企客户的业务能力开放技术研究
能力 收费 方 式
收 费 模 式 趋 向 多 元 化 ． 强 选 择 性 ； 值 按提 供 服 务 的差 异 化 进 行 打 包 收 不 收 费 增 价 收 费 合 理 即 可 接 受 ． 不关 注具 体 方 式 并 费或 按 照 使 用 资 源 进 行 随 用 随付 销 售 、 营 等 Ｔ 作 应 兰 由使 用 者 、 业 、 运 ｛ 企 运 开发 者 与 运 营 商 共 同 负 责 营 商 共 同 负 责 ． 且 比较 倾 向 于 引 入 广 告 并 商 等 第 ｉ 方 参 与 运 营 完 全 由运 营商 负 责
计 费能 力
手机支付 、 Ｉ Ｔ平 台 及 网 络 的 技 术 手 机 支 付
支 撑
互 联 网 应用 能 力 关 注 点
认 可 互 联 网 应 用 能力 的 价 值 ， 是 更 关 心 但
互 联 网应 用 能 力 采 集 途 径 和 开 放 程度
信 息 应 用能 力
地 图 等 位 置信 息 相 关
Ｓｌｆｃ 这样的互联网运营商依托其互联网应用长期运 ａ ｓｒ ｅｏｅ 营经验， 借助计算机最新技术 ， 构建了基于云计算架构的 全业务能力开放平台。 提供分布式计算、 存储基础能力， 还 提供具备其自身优势的增强能力。
重用性． 目前发展为运营商将 自身资源和服务提供给有需
求的 第三方使用。 者根 由后 据市 场的 需求开发 增值性的产
业务 网络能力 的策略是 分阶段 、 逐步 开放 的 ， 提供 多 种业务开放模式 ， 满足不 同客户的需求 。
表 ２
大企 业
（） ２ 能力组件化 将管理支撑能力封装为可重用的能力组件 ， 降低能力 间的耦合度， 提升管理支撑能力的复用程度。
合作方案电信
合作方案电信介绍近年来，随着信息通信技术的迅猛发展，电信行业的竞争日趋激烈。
为了提高市场竞争力和服务质量，电信运营商开始寻求与各类合作伙伴之间的合作。
合作方案在电信行业中扮演着至关重要的角色，不仅有助于提高服务水平，还能促进创新和业务扩展。
本文将介绍一些常见的合作方案，以帮助电信运营商更好地发展。
合作方案类型在电信行业中，合作方案可以分为几个不同的类型，具体如下：1. 基础设施共享基础设施共享是一种合作形式，电信运营商可以共享彼此的基础设施，如移动通信基站、光纤网络等。
通过基础设施共享，电信运营商可以降低设备采购和维护成本，提高网络覆盖范围和质量。
此外，基础设施共享还有助于减少对环境的影响，提高资源利用效率。
2. 业务合作业务合作是电信运营商与其他行业企业之间的合作关系，旨在共同开展业务活动。
例如，与电商平台合作推出支付功能、与银行合作推出手机银行等。
通过业务合作，电信运营商可以扩展业务范围，提升用户体验，并与其他行业企业形成互利共赢的合作关系。
3. 云服务合作云服务合作是电信运营商与云服务提供商之间的合作形式。
电信运营商可以利用自身的网络优势和用户基础，与云服务提供商合作推出各类云服务。
通过云服务合作，电信运营商可以提供更多的增值服务，如云存储、云计算等，从而提高用户粘性和盈利能力。
4. 创新实验室合作创新实验室合作是电信运营商与创新企业之间的合作形式。
通过与创新企业合作，电信运营商可以进行新技术、新产品的研发和测试，从而加速创新和产品推出的速度。
创新实验室合作有助于电信运营商提高市场竞争力，增强技术领先性。
合作方案的好处通过与合作伙伴进行合作，电信运营商可以获得以下好处：1. 提高服务水平合作方案可以帮助电信运营商提高服务水平，满足用户需求。
通过与其他行业企业合作，电信运营商可以提供更多的增值服务，如支付功能、智能家居等。
此外，与创新企业合作可以加速新技术的应用和推广，提升用户体验。
2. 拓展业务范围合作方案可以帮助电信运营商拓展业务范围，开拓新的市场。
政企客户部(政企客户中心)及其内设机构工作职责
政企客户部〔政企客户中心〕工作职责一、依照"公司法"和股份公司有关要求，做好依法运营管理工作。
二、承当市场部审核、分公司统一下达的年度经营业务目标及营销本钱〔含ICT〕、重点任务和客户效劳等方面的考核指标。
参与对各营销渠道ICT业务的考核。
三、按客户/行业、产品和地域三个维度，制订政企客户〔含电信运营商，下同〕业务开展策略、营销本钱预算〔需求〕、年度销售方案并组织实施。
指导各县级分公司政企客户营销效劳工作；提出县级分公司销售收入分解目标建议，由分公司统一下达；对县级分公司提出基于政企客户细分的收入目标。
四、承当市级党政军客户、行业标杆客户、电信运营商、局部总部企业客户的直接销售效劳工作。
开展面向政企客户的全业务营销推广工作，落实政企客户业务开展质量监测、分析及业务稽核等工作。
五、接应省公司新产品开发和推广的落地工作。
负责产品的营销推广、销售支撑及优化工作，促进政企客户产品流程优化。
六、负责分公司行业应用拓展及商业〔中心〕客户营销效劳工作的业务指导。
七、负责政企客户需求收集、挖掘与分析，负责针对政企细分客户的筹划、宣传和营销推广等工作。
八、在客户效劳部统筹下，负责政企大客户移动VPN客户效劳具体工作，承接、落实相关客户效劳要求、标准与标准。
九、负责驻地网拓展工作的总体协调及监视，指导县级分公司开展商业楼宇、住宅楼宇的驻地网拓展工作；负责重要开发商关系维护并开展统谈统签工作；负责**市国土资源和房屋管理局等政府部门的外联工作。
十、负责接应集团公司、省公司政企客户一站式效劳工作的落实和实施；协调和实施政企客户一站式ICT整体效劳工作；负责客户保持与流失预警管理。
十一、负责政企客户类根底增值业务〔4008、800等〕、视讯会议类增值业务的业务管理，以及产品捆绑融合研发、营销方案制定及推广，提出政企客户类增值业务所需的运营平台的业务需求和业务标准。
十二、负责政企客户直销渠道的建立、管理，为公众客户提供相应的渠道支撑配合，提出渠道协同需求。
中国电信云服务行业应用
中国电信云服务行业应用中国电信云服务行业应用欢迎大家来到中国电信天翼云计算发布会现场。
云计算已经成为企业变革与创新的核心发展战略。
中国电信云计算应用是基于中国电信的云计算资源和智能云网络，将通信能力开放并与行业信息化应用相结合，为满足行业客户的信息化需求而提供的SaaS应用服务。
下面我将为大家对不同行业云作进一步的说明。
云计算具有超强的计算能力和低成本、高安全性等特性，将其应用于电子政务信息化领域具有十分重要的价值和意义。
目前，电子政务信息化过程中存在着信息系统运行成本高、信息孤岛阻碍信息的交流共享、高难度开发制约着应用等问题。
中国电信政务云办公应用是指为政府及相关部门的客户提供安全高效的政务日常办公（电子政务）、监管执法等应用。
在日常办公方面，中国电信为用户提供公务门户、综合办公、协同办公、效能管理等云应用业务。
在监管执法方面，中国电信将云计算技术贯穿于数据加密、身份认证、八大信息资源库查询、警力调度、（移动）视频监控、应急指挥调度等应用来协助警务执法。
在工商执法方面，更可以将云计算技术应用于移动办公、质量监控、辖区监管、调度指挥、GIS监管、12315、信息发布、条码识别等工作中。
另一方面，也可采用云计算的模式从综合查询、移动办公、数据采集、现场巡查、巡查定位、视频监控等应用等方面来协助质监执法。
此外，纳税人信息查询、移动办公、纳税人缴税记录、发票信息查询等应用都可以采用云计算模式协助税务稽查，达到减少IT成本投入，减低IT系统能耗，提升资源利用率的目的。
在环保执法方面，污染源（废水、废气）在线监控、环境质量（水、大气、噪声）在线监控、企业信息管理、统计分析、超标告警、移动监测、视频监控、移动监察执法、综合查询等也都能利用云计算技术来进行集中化的管理应用。
中国电信政务云公众服务应用是指协助政府及相关部门扩展便民服务渠道和方式，提升便民服务能力实现网上办事、政策咨询、信息查询等功能的应用。
比如在政务网站服务方面，云计算技术可以应用于重要商品管理、索证索票管理、批发企业销货台账和零售企业进货台账管理、企业和商品信息等管理工作。
现网-中国电信集团网络发展指导意见
中国电信集团网络发展指导意见（2012版）2012年12月目录前言 (1)一、基础网络 (5)1. 有线接入网 (5)2. W I F I (7)3. 基站和政企客户的接入承载 (8)3.1 IP RAN引入原则 (9)3.2 IP RAN组网方案 (9)3.3 IP RAN与接入光缆网的协同规划 (10)4. CDMA无线网 (11)4.1 近期发展策略 (12)4.2 总体建设目标和重点举措 (12)4.3 网络部署要求 (13)5. IP网 (14)5.1 骨干网 (14)5.1.1 ChinaNet (14)5.1.2 CN2 (16)5.2 IP城域骨干网 (17)5.2.1 容量提升 (17)5.2.2 结构优化 (18)5.2.3 IPTV业务承载 (19)5.2.4 提升网络利用率和可靠性 (19)5.2.5 IP城域网管 (20)5.3 IP网络智能化 (20)5.4 IPTV CDN (22)5.5 下一代互联网 (24)5.5.1 总体演进思路 (24)5.5.2 发展目标 (24)5.5.3 网络改造方案 (25)5.5.3.1 IP骨干网 (25)5.5.3.2 IP城域网 (26)5.5.3.3 接入网、IDC及移动网 (27)6 传输网 (28)7 核心网 (30)8 节能减排 (33)二、业务网络 (35)1. 总体发展思路 (35)2. 统一管理体系 (36)3. 统一认证体系 (37)4. 能力开放体系 (37)5. 云资源池体系 (38)6. 信息共享体系 (40)7. 业务平台整合 (41)8. 核心平台发展要求 (41)8.1 移动/宽带业务管理平台（ISMP-M/W） (41)8.2 领航平台（ISMP-B） (42)8.3 统一认证平台（UDB） (43)8.4 综合接入网关平台（ISAG） (44)8.5 IPTV平台 (45)前言今年初以来，国家继续大力推进“十二五规划纲要”中提出的“加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，推动信息化和工业化深入融合，推进经济社会各领域信息化”政策的实施，启动了宽带普及提速和下一代互联网规模商用试点工程，扩大了三网融合试点城市，加快了云计算、物联网等应用部署，大幅提高了对互联网安全、节能减排等领域的关注度。
中国电信5G定制网产品手册(2020发布版)
1. 业务加速
5G 网络通过定制 DNN 签约可区分企业内不同的数据网络，通过 QoS 规则定制，可针对不同业务流实现 差异化的业务加速服务。
2. 业务隔离
5G 网络切片是提供特定网络能力和特性的逻辑网络，通过网络切片技术，可以实现业务需求和网络资源 的灵活匹配，虚拟出多张满足不同业务应用场景和差异化需求的 5G 切片网络，并能充分共享物理网络资源。 在同一个切片内部，通过 DNN 配置，可以实现不同业务流的路由隔离。
2. 适用场景
比邻模式主要应用于对网络性能尤其是时延要 求高，同时对本企业数据管控有较高要求的客户，如
5G gNB
5
中国电信 5G 定制网产品手册
工业视觉检测、工业数据采集、云化 PLC、设备远程控制、移动诊疗车、AGV 调度与导航、机器人巡检等。
3. 模式特征
比邻模式以企业客户为维度，提供的服务具有业务隔离、高带宽、业务加速、低时延、数据不出场等典 型特征。
17
5 云边协同
18
6 应用随选
19
6.1 原子能力平台
19
6.2 5G 行业应用平台
20
7 服务保障
21
8 安全障
23
9 产业发展建议
25
结束语
26
中国电信 5G 定制网产品手册
1
5G 专网 背景及需求
5G 技术的兴起掀起了生产要素智能化转型升级的热潮。在现阶段，行业客户需求多样、应用场景复杂， 传统独立部署的行业专网已无法很好满足行业客户数字化转型升级的业务需求。基于中国电信丰富的 5G 专网 创新实践经验，我们将行业客户对 5G 专网的需求总结如下：
4. 计费方式
网络资源计费 + 网络服务计费，按月服务费或开通费 + 月服务费收费（网络资源计费：参照现有定价模型， 以流量、带宽计费为基础，按档计费；网络服务服务计费：如重保、安全等）。
中国电信业务产品介绍
中国电信商务领航产品手册一、企业介绍中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务，可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务的需求。
二商务领航介绍商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌，它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决商企客户信息化应用需求，有效控制企业管理成本，加速企业信息化进程。
“商务领航”的发展离不开社会各界的关心与支持。
为了促进中国电信与合作伙伴之间实现信息共享、资源共享，利益共赢，在8月份中国电信携手思科系统(中国)技术有限公司、神州数码控股有限公司、北京点击科技有限公司、中国惠普有限公司、联想集团、微软(中国)有限公司、用友软件股份有限公司、中兴通讯股份有限公司等国内通信、IT领域的重量级企业强强联合，建立中国中小企业信息化联盟。
全力配合政府有关部门实施中小企业信息化推进工程，发挥各自优势，实现优势互补，共同打造为中小企业提供支持和服务的信息化综合平台，创造良好的信息化建设基础环境，提供一体化的解决方案，不断提高我国中小企业的技术水平和市场竞争力，推动中小企业健康、快速发展。
中国电信浙江公司热切盼望与各软件厂家、服务厂商一道，依托“商务领航”平台，在合作共赢理念的指导下，开发中小企业信息化的巨大市场，打造和不断完善中小企业信息化服务产业链，实现各方的共赢利，不断提高服务水平，为用户提供更多、更优的服务。
三产品优势1降低使用门槛：不需要购买软件系统、不需要服务器、也不需要维护费用，仅仅需要按月支付很少的系统租用费。
中国电信核心能力规划
— 1 —普通商密中国电信〔2017〕245号关于印发中国电信核心能力清单及实施指导意见（试行）的通知集团公司各省级分公司、各专业公司，集团公司各部门，股份公司并转各省级分公司、各专业公司、国际公司、各研究院、中国电信学院：为贯彻落实《关于推进企业转型升级的指导意见（试行）》（中国电信〔2016〕472号），面向网络智能化、业务生态化、运营智慧化，支撑五大生态圈和“2+5”重点业务，集团公司制定了《中国电信核心能力清单及实施指导意见（试行）》，现印发你们，请认真贯彻实施。
中国电信集团公司2017年5月27日 — 2 —中国电信核心能力清单及实施指导意见（试行）为贯彻落实《关于推进企业转型升级的指导意见（试行）》（中国电信〔2016〕472号）相关要求，面向网络智能化、业务生态化、运营智慧化，支撑五大生态圈和电2+5”重点业务，现提出中国电信核心能力清单及相关实施意见。
一、核心能力的内涵和目标“核心能力”在1990年由美国学者普拉哈拉德（C．K．Prahalad）和英国学者哈默（G．Hamel）在《哈佛商业评论》中首次提出，企业的核心能力（Core Competency）指能给企业和用户带来价值的差异化的多种资源、技术和技能的组合。
衡量某项因素能否成为企业核心能力的标准为：价值性：核心能力必须给企业和客户带来核心价值，即企业和客户需要的关键能力；独特性：这种能力是企业所特有的，是“独一无二”的；延展性：核心能力可以给企业衍生出一系列新的产品/服务 ,使企业得以扩展到相关的新的业务领域；难以模仿和替代：同竞争对手的产品/服务相比，具有“独特的”风格/效用，而不是在产业范围内普遍存在的，其独特性的形成是经过几十年的积累和努力，难以被复制；— 3 —动态性：企业的核心能力虽是其资源长期积累的结果，但它并非一成不变的，随着时间与环境的演变和市场需求的变化，以及企业战略目标的转移，企业的核心能力必须予以重建和发展。
中国电信ICT业务介绍v1[1].0
![中国电信ICT业务介绍v1[1].0](https://img.taocdn.com/s3/m/715f82f39b89680203d825de.png)
低
硬件维护与支持
教育与培训
低
专业壁垒
高
中国电信IT服务及应用收入规划
业务收入：亿元
50
354%
48.2
增长率
400% 350% 300% 250%
6.0
长率113% 增 合 复 年 0 06-1 31.2
19.6
40 30 20
7.5 12.7
3.8 6.3 7.7 59% 13.4
200% 150%
集成服务 集成服务业务
• 网络通信集成 网络通信集成 • 网络应用集成 网络应用集成 • 行业应用集成 行业应用集成
外包服务业务 外包服务
• 网络通信外包 网络通信外包 • 网络应用外包 网络应用外包 • 行业应用外包 行业应用外包
IT服务及 应用业务
专业服务 专业服务
• 灾备服务业 灾备服务业务 管理型业务 • 管理型业务 • 应用平台业务 应用平台业务
市场规模
1 IT教 育与 培训 4 IT运 营管 理 7 网络 服务 10
总分
•
吸引力 小 •
• 整合能力
30% 30% 20%
弱
•
中国电信开展IT业务相对竞争力
•
强
• 研发能力 • 营销能力 • 服务能力
20%
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中国电信IT服务及应用业务切入点
利润率 • 客户对中国电信开展基 高
专业服务业务 其他IT服务及应用业务
整合内外部资源，建立一站式综合信息通信整体服务的 商务模式
联 盟 合 作 层
解决方案合作伙伴 IT设备厂商 电信设备厂商 软件厂商
VoIP蚕食传统通信业务市场 运营商紧抓统一通信稻草——对话中国电信协同通信运营支撑中心总经理高智敏
3C ommun icatio ns World WeeklyV oI P 蚕食传统通信业务市场运营商紧抓统一通信稻草——对话中国电信协同通信运营支撑中心总经理高智敏理念不同，融合集成是纽带《通信世界周刊》：作为运营商，中国电信目前是怎样对统一通信进行定位的？统一通信领域产品主要服务对象是谁？高智敏：业界对统一通信定义不尽相同，如统一通信、协同通信、统一沟通、企业通信、综合通信等。
综合各方观点，统一通信的内涵为：V o I P 、IM 、通讯录、状态感知、短信、传真、音频/视频会议、移动办公、E-m ail 、We b 应用与桌面软件、IT 应用、业务系统、互联网应用如微博、SNS 等有机集成的融合业务。
融合通信的特征是基于IP 系统、统一平台，面向各种终端和接入方式，集成各种通信功能和互联网应用的新一代通信业务。
中国电信将协同通信ECP 作为统一通信的载体和云通信能力的整合者，以互联网、移动互联网为载体，基于通讯录，提供多媒体消息、短信、多方通话、视频会议、传真等融合通信服务；同时构建了中国电信的通信能力开放平台，将ECP 通信能力开放给合作伙伴，形成各种具有差异性的融合通信产品。
协同通信ECP 可以在各种有线、无线W i-Fi 、3G 网络模式完成接入，确保任何地点、任何时间都可以享有协同通信系统的各种服务，同时覆盖电脑、手机、D ，实现无缝连接、多屏互动，真正实现了通信能力互联网化。
目前协同通信客户市场主要分为政企客户和公众客户两大块。
从目前国际上来看，一个企业要配置一套统一通信产品，动辄几百万、上千万的投资，投资成本非常高，令大多数想提高管理水平，降低成本、提高运营效率的中小企业和有融合通信需求的个人用户望而却步。
协同通信ECP 充分利用了中国电信已有的网络资源，在融合现有优质资源的基础上再添加了专用的设备应用系统，使用单位无需投入昂贵的软件、硬件设备，使得用户的使用成本大大降低，产品从贵族化走向平民化，有效地降低了门槛，利于全面普及。
电信简介(百度百科)
天翼4G“天翼4G”也称为“电信4G”，是中国电信的4G品牌名称，延续3G时代“天翼”品牌，适应4G时代需求的同时，突出4G“更快更好”的概念。
2014年2月3日，电信4G正式在全国开放运行。
中国电信4G移动业务品牌曝光：取名天翼4G怎么爱你都不嫌多——电信个人定制套餐闪亮登场中国电信首批全网通手机出炉：三网通用以上信息由企业官方提供品牌推广收藏247918879中国电信集团公司编辑中国电信一般指中国电信集团公司中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。
2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。
[1]公司名称中国电信集团公司外文名称China Telecom总部地点北京市西城区金融街31号成立时间2000年9月经营范围固定通信业务，移动通信业务公司性质国有独资公司口号世界触手可及年营业额62046.8百万美元(2014年)员工数414673人（2014年）注册资本1580亿元人民币净利1555.8百万美元（2014年）世界500强第154位（2014年）董事长王晓初总经理杨杰服务电话10000目录1成立背景2企业标识3服务品牌? 天翼? 天翼飞Young? 天翼e家? 天翼领航? 天翼WIFI4服务号段5业务发展6管理层7子公司? 事业单位? 业务概览? 电信产品? 综合信息应用? 应急通信业务8公司历史9其他概述? 企业文化? 研发体系? 人力资源? 海外拓展? 网络合作? 多边合作? 参与国际组织10荣誉? 2003年? 2004年? 2005年? 2006年? 2007年? 2008年? 2009年? 2011年? 2012年? 2013年11光网城市? 简介? 应用案例? 宽带发展12企业发展? 创新孵化? 降低漫游费? 云服务? 八大基地将独立? 天翼3G? 天翼4G? 三沙分公司? 公司成立? 181新号段上市? 177新号段上市? iPhone5? CDMA网络资产? 与教育部合作13企业新闻1成立背景编辑中国电信集团公司成立于2000年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。
电信创新〔20XX〕10号关于印发电信北斗基础能力业务规范(试行)的通知7.doc
中国电信创新〔2012〕10号-关于印发中国电信北斗基础能力业务规范(试行)的通知7 中国电信创新〔2012〕10号关于印发中国电信北斗基础能力业务规范（试行）的通知集团公司各省级分公司，股份公司并转各省级分公司、增值业务运营中心：北斗基础能力平台将北斗定位能力、北斗数传能力、北斗短信能力进行整合、封装，从而实现对政企客户/用户的能力开放，是北斗基础能力产品的重要组成部分。
目前，北斗基础能力平台的开发工作已开始，为保障产品顺利开发上线推广，集团公司制定了《中国电信北斗基础能力业务规范（试行）》，请运营中心和各省公司根据本办法制定实施细则并贯彻执行。
请各省级公司收集执行过程中遇到的问题和建议，及时向集团公司反馈。
- 1 -联系人：集团公司创新业务事业部,曹铮,133************@***.c*中国电信集团卫星通信有限公司,张晓利,153************@***.c*中国电信北京研究院,谢鑫,133************@***.c*中国电信北京研究院,王昊,189************@***.c*二○一二年一月十九日- 2 -中国电信北斗基础能力业务规范（第一部分北斗定位能力业务）2012S X-001中国电信集团公司2012年1月目录前言(1)1、总则(2)1.1缩略语(2)1.2名词定义(2)1.3业务开放范围(2)1.4本规范的内容和适用范围(3)1.5引用标准(3)2、业务描述(4)2.1业务定义(4)2.2目标客户及应用场景(4)3、业务实现(5)3.1网络结构(5)3.2北斗基础能力平台(5)3.3北斗号码与13位MDN特殊手机号码映射关系(6)3.4接入方式(6)4、业务特征(7)4.1业务功能(7)4.2业务鉴权(7)4.3终端要求(7)5、业务流程描述(8)5.1业务订购流程(8)5.2业务使用流程(8)5.3业务退订流程(9)6、相关支撑要求(11)6.1网络/平台要求(11)6.2IT支撑要求(11)7、计费结算(12)7.1计费原则(12)7.2业务列收(12)7.3资费结构(12)7.4资费标准(12)7.5计费流程(12)7.6结算管理(13)8、统计分析(14)8.1使用情况统计(14)前言本规范是中国电信北斗基础能力业务规范分册之一，本规范描述了中国电信北斗定位能力业务的业务定义、业务实现、业务特征、业务流程、相关支撑要求、计费结算及统计分析等相关内容。
魏丫丫：中国电信在位置服务能力建设和应用开发中的探索
魏丫丫：中国电信在位置效劳才能建立和应用开发中的探究摘要：6月6日，由全球最大的地理信息行业门户3sNews主办的2021地理信息开发者大会〔简称：WGDC2021〕在北京国家会议中心开幕，这是地理信息行业首次举办的面向开发者群体的技术盛会。
中国电信北京研究院行业部产品总监魏丫丫魏博士带来演讲“中国电信在位置效劳才能建立和应用开发中的探究〞。
以下为演讲实录：魏丫丫：尊敬的各位来宾、各位同行大家下午好！我的汇报题目是“中国电信在位置效劳才能建立和应用开发中的探究和理论。
汇报的内容也是我个人在电信从业这么多年来的一些分析和经历。
今天也汇报给大家，和大家一起共同讨论。
汇报内容分为五个局部，第一是从我们的视角看LBS的开展趋势。
第二是中国电信在位置效劳方面的总体策略。
第三局部和第四局部是位置效劳才能建立和应用开发中的一些理论。
最后一局部是我们下一步产品开发的考虑。
首先在看LBS市场的时候看几组数据，也是我们从易观智库和艾瑞获得的一些数据，第一组是手机地图和手机导航用户到了1.9亿。
并且在2021年增长率到达34%。
第二组数据是挪动位置交友用户超过3000万，环比增长67.3%。
第三组数据是运营商推的付费业务叫手机导航，目前手机导航帐户到达了188万。
其中中国电信推出的天冀导航超过百万。
2021年市场规模超过40亿。
从产业链角度来看，参与者很多，包括应用和效劳开发商，包括终端和芯片开发商，包括GlS、POI地图才能定位提供商和最终提供产品给用户。
产品参与者很多，应用很丰富，我们也看到了从91助手提供的将近100款的应用，这么多应用提供应用户，但是也有一个共同的特点就是挪动互联网的应用引领形式还在探究中。
快速积累用户是关键。
从详细开展来看，我们看到了几个主要的趋势，因为运营商提供导航业务，导航业务下一步的开展是什么？我们也看到导航业务和生活效劳相结合，我们也看到了出现了很多新兴的业务。
还有一点值得提的是位置效劳切入到行业应用，行业应用是非常成熟的，我们将位置效劳推入了公安、物流等等。
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中国电信面向政企客户及行业应用合作伙伴能力开放指引（试行）中国电信集团政企客户事业部2011年12月目录1前言.............................................................................................................................................. - 3 -2能力开放概述.............................................................................................................................. - 3 -2.1能力开放内容.................................................................................................................. - 3 -2.1.1通信能力.............................................................................................................. - 3 -2.1.2应用加载能力...................................................................................................... - 4 -2.2能力开放模式.................................................................................................................. - 6 -2.2.1单产品能力模式.................................................................................................. - 6 -2.2.2应用加载与通信融合模式.................................................................................. - 6 -3应用加载与通信融合指引.......................................................................................................... - 7 -3.1平台接入.......................................................................................................................... - 7 -3.2接口协议.......................................................................................................................... - 8 -3.3应用产品上线流程........................................................................................................ - 10 -3.3.1获取开发文档及资源........................................................................................ - 11 -3.3.2SI应用开发 ....................................................................................................... - 12 -3.3.3接口联调............................................................................................................ - 12 -3.3.4应用发布............................................................................................................ - 13 -3.3.5上线支撑服务.................................................................................................... - 13 -3.4应用产品服务要求........................................................................................................ - 14 -3.5结算及对账.................................................................................................................... - 14 -3.6产品统计分析................................................................................................................ - 14 -- 2 -1前言为了更好地支撑中国电信客户及行业应用合作伙伴（以下简称SI）调用电信各项开放能力，实现电信能力与客户现有业务流程或合作应用的深度融合，特制定面向政企客户及SI的能力开放指引。
指引中明确中国电信能力开放的计费结算模式、SI调用能力的流程、服务界面，供政企客户或SI在调用中国电信能力时使用。
2能力开放概述2.1能力开放内容中国电信面向政企客户及SI的电信开放能力分为通信能力及应用加载能力。
通信能力以中国电信通信资源为核心，将通信功能进行二次封装，通过接口方式对外提供二次调用,并实现通信能力的受理、计费、收费和数据统计分析等功能。
应用加载能力以中国电信领航平台等业务支撑系统为核心，对客户和SI提供合作应用的受理、开通、计费、代收费、结算和数据统计分析等功能，实现合作应用快速加载上线。
2.1.1通信能力现阶段中国电信可提供如下通信能力：●行业短信/行业彩信基于中国电信大网基础通信网络，中国电信可向客户/ SI提供行业短信及彩信通信能力，客户/ SI在开发应用中可植入短信及彩信群发能力，实现行业应用与短彩能力的深度整合,通过短号码向中国电信网内手机用户群发短信/彩信。
行业短信支持普通短信、长短信、OTA短信等多种格式；行业彩信单条彩信的最大容量可达100k。
●基础定位- 3 -基于中国电信定位能力平台，中国电信可向客户/ SI提供基础定位能力，客户/ SI可在其自身开发的行业应用中，使用中国电信的基础定位能力，获取终端位置信息，实现定位能力在行业应用中的整合。
中国电信提供GPSOne和基站定位两种定位方式。
客户可根据不同的应用场景和定位精度需求，灵活选择不同的定位方式。
●WAP PUSH基于中国电信基础通信网络，中国电信可向客户/ SI提供WAP PUSH短信能力，客户/ SI 可在其自身开发的行业应用中，调用WAP PUSH能力，实现将手机链接推送与现有应用的整合。
通过WAP PUSH能力可实现在阅读短信时，通过移动互联网访问链接指向的业务地址。
●全球眼网络视频监控基于中国电信“全球眼”网络视频监控应用平台，中国电信可向客户/ SI提供底层视频接入能力支持，可分别提供PC客户端以及手机客户端开发接口，第三方开发商可以方便的调用平台提供的二次开发接口，对前端监控点视频进行监、控、查，实现各行业应用中嵌入全球眼视频信息。
●协同通信基于中国电信“协同通信”业务平台，中国电信可向客户/ SI提供SDK与Web Service两种服务接口供第三方调用，实现协同通信业务能力与最终客户的具体工作流程相结合，开发出满足企事业单位个性化业务需求的应用。
SDK方式，由电信提供客户端软件插件，客户/ SI将能力插件嵌入到应用中，即可使用中国电信提供的协同通信标准业务功能。
Web Service方式，由电信提供业务平台侧接口，客户/ SI业务平台调用接口，可基于协同通信能力进行二次开发，此种方式下可提供的能力包括：通讯录、点击拨号、短信收发、电话会议、传真发送。
2.1.2应用加载能力中国电信应用加载可提供业务受理能力、计费能力、收费能力、结算能力及统计分析能力。
●受理能力为支撑SI的应用受理，中国电信向SI提供三种应用受理模式：（1）客户用户双订购：客户首先订购业务；客户受理开通后，个人用户需再次订购,个人用户订购时将建立用户与客户的关联关系。
- 4 -（2）客户单订购：指仅需由客户订购，完成受理开通，个人用户无需再次订购。
（3）用户单订购：指仅需由个人用户订购，完成受理开通。
●计费能力中国电信提供的加载应用产生的应用功能费及通信费计费能力包括：一次性费用、通信费、功能费。
（1）一次性费用。
是指客户业务开通所需缴纳的一次性费用，例如定制终端费用和安装调测费用等，一般在业务受理开通时一次性收取。
（2）功能费。
是指用户使用合作应用产品的费用。
功能费按月收取。
功能费的计费开始点是业务受理竣工日期，竣工当月可按半月计收或免收，次月开始整月计费。
领航平台运营部门根据订购实际业务需求，配置竣工当月功能费的收取方式（全月计收/半月计收/免收）功能费支持9个档次设定，并根据订购业务实际业务需求，为每个档次配置不同的费率。
（3）通信费。
在应用使用过程中调用运营商网络资源、应用资源而产生的费用。
通信费不与SI结算。
通信费的计费起始点是客户/用户实际使用业务时间。
使用不同的通信能力采用不同的通信计费方式和费率。
目前在应用加载能力中，SI可同时调用的通信能力有短信/彩信/WAP PUSH和基础定位能力，费用按现行资费标准执行。