护理管理学管理理论与原理共109页
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护理管理学管理理论和原理
资料仅供参考,不当之处,请联系改正。
学习目标
识记
1. 能简述泰勒科学管理理论的主要内容。 2. 能正确概括“霍桑实验”的主要内容和主要贡献。 3. 能准确说出变革理论的主要思想。
理解
1. 理解古典管理理论、行为科学理论的主要代表人物及 主要观点。 2.理解现代管理理论的主要学派及主要内容。
运用
1.能结合教材和相关的文献资料,评述人本原理和效益原 理的主要观点,分析其在护理管理中的应用。
➢ 代表理论:梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、 赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”等。
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梅奥的人际关系理论
➢ 梅奥闻名的霍桑试验,发表了《工业文明的人类问题》和 《工业文明的社会问题》。对霍桑实验进行总结,是梅奥 人际关系学说的代表性论著。
➢ 出版《科学管理原理》一书,泰勒被公认为“科学管理之 父”。
➢ 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳动生产效 率,运用科学、标准化的管理方法代替经验管理。
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泰勒科学管理理论的主要观点
« 效率至上 « 挑选一流员工 « 劳资双方共同协作 « 实行奖励性报酬制度 « 计划职能与执行职能分离
➢ 行为组织理论从行政管理的角度出发,对管理组织结构进 行深入研究,解决管理组织结构优化的问题,创立了全新 的组织理论。
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韦伯行为组织理论的主要观点
➢ 权力与权威是组织形式的基础 ➢ 理想行政组织体系的特点
任务分工 等级系统 人员任用 专业分工与技术训练 成员的工资及升迁 组织成员间关系
区别经营和管理 提出管理的计划、组织、指挥、协调和控制五大职能 倡导管理教育 归纳管理十四项基本原则
学习目标
识记
1. 能简述泰勒科学管理理论的主要内容。 2. 能正确概括“霍桑实验”的主要内容和主要贡献。 3. 能准确说出变革理论的主要思想。
理解
1. 理解古典管理理论、行为科学理论的主要代表人物及 主要观点。 2.理解现代管理理论的主要学派及主要内容。
运用
1.能结合教材和相关的文献资料,评述人本原理和效益原 理的主要观点,分析其在护理管理中的应用。
➢ 代表理论:梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、 赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”等。
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梅奥的人际关系理论
➢ 梅奥闻名的霍桑试验,发表了《工业文明的人类问题》和 《工业文明的社会问题》。对霍桑实验进行总结,是梅奥 人际关系学说的代表性论著。
➢ 出版《科学管理原理》一书,泰勒被公认为“科学管理之 父”。
➢ 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳动生产效 率,运用科学、标准化的管理方法代替经验管理。
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泰勒科学管理理论的主要观点
« 效率至上 « 挑选一流员工 « 劳资双方共同协作 « 实行奖励性报酬制度 « 计划职能与执行职能分离
➢ 行为组织理论从行政管理的角度出发,对管理组织结构进 行深入研究,解决管理组织结构优化的问题,创立了全新 的组织理论。
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韦伯行为组织理论的主要观点
➢ 权力与权威是组织形式的基础 ➢ 理想行政组织体系的特点
任务分工 等级系统 人员任用 专业分工与技术训练 成员的工资及升迁 组织成员间关系
区别经营和管理 提出管理的计划、组织、指挥、协调和控制五大职能 倡导管理教育 归纳管理十四项基本原则
《护理管理学》第二章 管理理论和原理
3、管理的技巧和能力 (1)身体条件 (2)智力条件 (3)精神条件 (4)通用知识 (5)专门知识 (6)经验
法约尔——创立了管理过程理论,被称为 “经营管理之父”
马克思·韦伯:(1864-1920)德国社会学家、 经济学家和德国古典管理理论的代表人物。代 表作:《社会与经济组织理论》,被称为“组 织理论之父”。
友伴、家庭的需要
(四)尊重的需要 (self-esteem need)
个人对自己尊严和价 值的追求 希望得到别人的尊重
个人对自己的尊重
(五)自我实现的需要 (self-actualization need)
个体对未来 最高目标和 境界追求的 动机或愿望
需要层次的演进(Maslow,1954)
赫茨伯格:
梅奥及霍桑实验: 八年霍桑试验得出人非“经济人” , 是“社会人”(1924年-1932年)
(1)霍桑试验的四个阶段
a.工厂照明实验(1924.11-1927.4) b.福利实验(1927.4-1929.6) c.访谈实验(1928-1931) d.群体实验(1931-1932)
霍桑实验结论: 工人是社会人 组织中存在着非正式组织 新型领导重视提高工人的满意度
1.操作方法:
提出科学操作方法:有效利用工时,提高 工效。
规定完成每一单位操作的标准时间,制 定出劳动时间定额。
2.科学选择工人 合适人合适的岗,培训标准操作方法。
3.制定科学的工艺规程 工具、机器、材料、环境标准化
4.激励性报酬
对完成和超额完成定额的工人以较高的 工资率计件支付工资
5.管理和劳动分离 管理人员执行管理职能
2、人的行为管理任务在于给人安排具有 吸引力的富有意义的工作,使个人需要 和组织目标尽可能地统一起来
护理管理学第二章管理理论原理及其在护理管理中的应用
第一节 古典管理理论
• (二)法约尔的管理过程理论 • 1.任何企业的经营都有六种基本活动,即管理 活动、技术活动、商业活动、财务活动、会计 活动以及安全活动 • 2.管理活动处于六种基本活动的核心地位,他 有别于其他活动,由五种管理职能组成,即计 划、组织、指导、协调和控制
第一节 古典管理理论
• 社会系统学派 社会系统学派的形成以美国管理学家切斯 特· 巴纳德的现代组织理论体系的建立为 标志。社会系统学派的理论基础主要有 :意大利社会学家帕雷托的理论、德国 社会学家马克斯· 韦伯的理论、美国心理 学家库尔特· 卢因和库尔特· 科弗卡的心理 学理论以及梅奥等人的人际关系学说等 。
第三节 现代管理理理论
第四节 现代管理的基本原理原则 与应用
与系统原理相对应的管理原理 • 1 整分合原则 • 整分合原则主要含义:整体把握、科学分解、 组织综合 • 2 反馈原则 • 反馈是控制论中的一个极为重要的基本 概 念 系统原理在护理管理中的应用
第四节 现代管理的基本原理原则 与应用
• 人本原理和相应原则
(一)基本内容
第二节 行为科学理论在护理管理 中的应用
• • • • • • • • 护理人员的任用与留用 管理主张采用参与式管理方式 采取双向沟通 护理活动的程序标准由个病房自行制定 对护理人员的在职教育 重视对护理人员的激励和奖励 重视护理人力资源的开发和应用 护理工作对服务对象采取人性化的服务
第三节 现代管理理理论
第一节 古典管理理论
(三)韦伯的行政组织理论
1.行政组织是对人群进行控制的最理性的、众所周 知的手段; 2.理想的行政组织体系具备的特点:a.明确的职位 分工;b.自上而下的权利等级系统;c.人员任用通 过正式考评和教育实现;d.严格遵守制度和纪律;e. 建立理性化的行动准则,工作中人与人之间只有职 位关系,不受个人情感和喜好的影响;f.建立管理 人员职业化制度,使之具有固定的薪金和明文规定 的晋升制度。
护理管理学第二章管理理论原理及其在护理管理中的应用
第四节 现代管理的基本原理原则 与应用
与系统原理相对应的管理原理 • 1 整分合原则 • 整分合原则主要含义:整体把握、科学分解、 组织综合 • 2 反馈原则 • 反馈是控制论中的一个极为重要的基本 概 念 系统原理在护理管理中的应用
第四节 现代管理的基本原理原则 与应用
• 人本原理和相应原则
(一)基本内容
第二节 行为科学理论在护理管理 中的应用
• • • • • • • • 护理人员的任用与留用 管理主张采用参与式管理方式 采取双向沟通 护理活动的程序标准由个病房自行制定 对护理人员的在职教育 重视对护理人员的激励和奖励 重视护理人力资源的开发和应用 护理工作对服务对象采取人性化的服务
第三节 现代管理理理论
第四节 现代管理的基本原理原则 与应用
效益原理 • 基本内容 • 管理中要讲求实际效益,以最小的投入,获得最佳 的经济效益和社会效益。护理管理以社会效益为最高 准则。 • 与效益原理相对应的管理原则 • (1)成本原则:注重各种资源的投 • 入,合理核算成本。 • (2)价值原则:合理计算价值,即 • 注重社会效益,也讲求经济效益
第二节 行为科学管理阶段
• 麦格雷戈的人性管理理论
•
1.管理方式的选择取决于管理者对人性的看 法以及管理者对人们对待工作的态度的认识 • 2.传统观点对人性的看法定义为X理论,与之 对立的观点定义为Y理论 • 3.持X理论观点的人对下属应严格管理,持Y理 论观点的人应充分发挥下属的自主权和参与意 识
第三节 现代管理理理论
• 权变理论学派
美国学者卢桑斯。主要著作有。《权变管理理论:走出 丛林的道路》、《管理导论:一种权变学说》。管理 学界一般认为,卢桑斯的“如果——就要”关系理论 是权变理论的思想基础。卢桑斯将现存的管理理论划 分为四种学派,即:过程学派、计量学派(或称管理 科学学派)、行为学派和系统学派。他将自己的理论 视为是对上述理论的发展。他的管理理论重点突出了 将管理与环境妥善结合起来,并使管理理论更贴近管 理实践。
护理管理学第二章管理理论原理及其在护理管理中的应用
第三节 现代管理理理论
• 权变理论学派
美国学者卢桑斯。主要著作有。《权变管理理论:走出 丛林的道路》、《管理导论:一种权变学说》。管理 学界一般认为,卢桑斯的“如果——就要”关系理论 是权变理论的思想基础。卢桑斯将现存的管理理论划 分为四种学派,即:过程学派、计量学派(或称管理 科学学派)、行为学派和系统学派。他将自己的理论 视为是对上述理论的发展。他的管理理论重点突出了 将管理与环境妥善结合起来,并使管理理论更贴近管 理实践。
第一节 古典管理理论
• (二)法约尔的管理过程理论 • 1.任何企业的经营都有六种基本活动,即管理 活动、技术活动、商业活动、财务活动、会计 活动以及安全活动 • 2.管理活动处于六种基本活动的核心地位,他 有别于其他活动,由五种管理职能组成,即计 划、组织、指导、协调和控制
第一节 古典管理理论
1.人本管理原理的含义
2.人本管理思想
3.人本管理战略
第四节 现代管理的基本原理原则 与应用
• 人本管理原理的含义 • 人是最主要的管理对象和最重要的资源,一切 管理活动要以人为核心,以调动人的主动性( initiativeness)、积极性(positivity)、创造 性(creativity)为出发点,在实现组织目标的 同时,最大限度实现组织成员的自我价值。
第三节 现代管理理理论
现代管理理论的新发展 1组织再造理论 2学习型组织理论 3团队管理理论
第四节 现代管理的基本原理原则 与应用
• 一、系统原理和相应原则 系统的概念 系统是由若干相互联系相互作用的部 分组成,在一定环境中具有特定功能的 有机整体 系统的特征 整体性 目的性 层次性 动态平衡性 环境适应性
第二节 行为科学管理阶段
(一)梅奥的人际关系学说 1.人不仅是“经济人”,也是“社会人” 2.生产效率取决于员工的积极性,取决于 员工的家庭和社会生活,以及组织内部 人与人之间的关系
护理管理理论与原理
06
尊重:尊重患者的隐 私和自主权,维护他 们的尊严和权益
操作技巧
静脉穿刺:掌握正确的
穿刺部位、角度和深度, 01
避免损伤血管和神经。
导尿技术:掌握正确的
导尿部位、角度和深度, 03
避免损伤组织和神经。
注射技术:掌握正确的
02 注射部位、角度和深度,
避免损伤组织和神经。
吸痰技术:掌握正确的
04 吸痰部位、角度和深度,
0 6 影像学检查:了解器官、组织的 形态和功能变化
辅助检查和处理要点
辅助检查方法
1
体格检查:观察患者的身体状况,如体温、脉搏、呼吸等
2
实验室检查:通过血液、尿液、粪便等样本的检测,了解患者的生理状况
3
影像学检查:通过X光、CT、MRI等手段,了解患者的组织结构和病变情况
4
心电图检查:通过记录心脏的电活动,了解患者的心脏功能
避免损伤组织和神经。
应急处理技巧
保持冷静:面对紧急情况, 保持冷静,迅速判断形势, 采取有效措施。
评估病情:对患者进行初步 评估,判断病情的严重程度, 确定是否需要紧急救治。
采取措施:根据病情,采取 相应的急救措施,如心肺复 苏、止血、包扎等。
寻求帮助:在紧急情况下, 寻求其他医护人员或救援人 员的帮助,共同救治患者。
04
医疗因素:诊断、治 疗、康复等
05
护理因素:护理质量、 护理措施等
发病机制
病原体感染:病毒、细菌、真菌等病原体侵 入人体,引起感染
免疫反应:人体免疫系统对病原体的反应, 可能导致炎症、组织损伤等
遗传因素:某些疾病的发生与遗传基因有关, 如家族性遗传病
环境因素:生活环境、生活习惯、饮食等 外部因素也可能导致疾病发生
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护理管理学管理理论与原理
41、俯仰终宇宙,不乐复何如。 42、夏日长抱饥,寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。 44、欲言无予和,挥杯劝孤影。 45、盛年不重来,一日难再晨。及时 当勉励 ,岁月 不待人 。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
谢谢!
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41、俯仰终宇宙,不乐复何如。 42、夏日长抱饥,寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。 44、欲言无予和,挥杯劝孤影。 45、盛年不重来,一日难再晨。及时 当勉励 ,岁月 不待人 。
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
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