erp的失败案例

erp的失败案例

【篇一：erp的失败案例】

如果留心观察，你会发现领域充斥着剧化的现象：软件价格动辄数

百万美元，实施效果却并不理想;厂商为了扩大营销而虚张声势，由

此引发了恶性竞争;侵犯知识产权的现象也是时有发生。

这些现状让用户深陷erp实施的梦魇之中，并使得他们对erp产生

了强烈的抵触情绪。正在考虑升级或部署erp的用户请注意，我们

收集了一些erp应用的失败案例，希望能够为您起到参考的作用。

1、 hershey的一次不甜蜜的经历

一次失败的技术部署(在本案中为的r/3 erp软件)可能搞垮一家

fortune 500公司(在本案中为hershey foods公司)吗？它肯定在1999年的万圣节时期没有给予hershey经营以帮助，或者让华尔街

投资者兴奋。

最后，hershey在sap erp、siebel和manugistics供应链应用上

遇到的可怕问题阻碍这家公司那年为万圣节提供1亿美元的kisses，造成公司股票下跌8%.

因此，我认为一个失败的技术项目不会实际让一家fortune 500公司永远倒下，但肯定会给予它沉重的一击。

2、just do it：修好我们的供应理系统!

4亿美元升级nike公司的供应链和给这家世界着名的鞋业和运动装

备制造商带来了什么？首先，销售额损失1亿美元，股票下跌20%

以及一连串的集体诉讼。

这件事发生在2000年，可怕的结果是由于一次大胆的erp、供应链

和crm项目造成的。这个项目旨在将系统升级为超级明星系统。

nike的故事既充满悲哀又给我们发出了警告。

3、的erp问题完美风暴

hp公司把其异构的北美erp系统集中到一个sap系统中的史诗般的

故事证明：当谈到erp项目管理时，怎么悲观都不过分。你看，在2004年，hp的项目经理就知道了各种可能会随着他们的erp部署出现问题的事情。但他们没有料到那么多的问题会同时发生。

该项目最终让hp损失了1.6亿美元的订货和超出项目估计费用4倍

以上的收入。hp当时负责全球业务的 gilles bouchard说：我们遇

到了一系列问题，这些问题中没有一个问题在单独出现时难于处理。但当它们同时发生时，引发了这场完美风暴。

4、一年级新生受辱新形式

2004年秋季入学的马萨诸塞大学新生真可怜：他们最不需要的东西

就是某种困扰他们的生活、使他们的大学新体验变得更不确定的计

算机程序。

但是，27，000多名马萨诸塞大学以及斯坦福和印的安那大学学生

被迫与bug多得成灾的门户网站和erp应用开战。这些门户网站和erp应用令他们在最好情况下不能找到自己的班级，最糟情况下无法

收到助学金支票。一位当时的umass高年级学生说：新生由于不知

道去哪去都要发疯了。不过，经过紧张的几天时间后，每个人最后

都收到了支票和课程表。

5、waste management拆除它的假erp软件

垃圾处理巨头waste management仍深陷在与sap的一场涉及1亿美元的法律之战中。这场官司的起因是18个月安装erp软件。最初

的交易开始在2005年，而法律之战则在2008年开战，当时waste management提起诉讼，指控sap经理参与这个导致巨大失败的欺

诈销售阴谋。

几个月后，sap发起反击，称waste management在几个方面违反

了与sap签订的合同，包括未能及时、准确地定义它的业务要求，

并且没有提供足够的、知识渊博的、能够做出决定的用户和经理来

参与这个项目。

2008年秋，指控仍在围绕着文件、宣誓作证和延期审案进行。拟定

的18个月的部署现在听起来就是梦境。

6、 fusion应用的奇怪案例

2006年1月，oracle宣称其fusion应用开发进程已经完成过半。

你也许记得有关fusion应用的宣传：集来自oracle庞大的e-business套件、j.d. edwards、peoplesoft和siebel产品线的最佳特性与功能于一体的杀手。

oracle的主计划是开发完全标准化的下一代应用。3年多以后，我们仍在等待第一代fusion应用套件。你知道吗？我们要等待更长时间。2010年如何？

7、oracle、sap和一家名叫tomorrownow的小公司的故事

如果软件维护不那么无聊，这个肮脏故事的细节会让好莱坞制片商

争夺拍摄这部电影的版权。故事梗概如下：2005年，sap收购了tomorrownow (tn)，一家以比oracle低50%的价格为oracle的

erp产品提供erp软件维护和服务的小公司。当然，tn的服务同样

也适用于sap的产品(但我们应当忽略这点)。我们最后发现并不是sap的所有人都认为收购tomorrownow是个好想法。

镜头转到2007年：oracle指控sap(通过tn)汇集了非法的oracle 版权所有的软件代码库和其它材料。一场激烈的官司就此展开(并且现在仍在继续)，接着sap突然在2008年关闭了tn.

同时，前tn共同创建人(seth ravin)成立了他自己的tn式的公司(rimini street)并接手了所有的前tn业务。顺便提一句，他今年将开始为一些sap的erp产品提供价格打五折的维护服务。

8、股东压力阻止了sap erp部署

床上用品生产商select comfort的sap erp、crm供应链和其它

应用的多erp部署进行得一点都不顺利。因此在2008年，面对股东要求终止这个表明管理层做出极差的判断的耗资2000多万美元项目的巨大压力，select comfort只好屈服了：停止了项目。

在目前这种经济环境中，这是偶然的时代标记，还是预示将要发生更多事情的迹象？

9、erp +=软件成功或不好的想法？

当《cio》杂志2008年初就erp系统调查400名it领导人时，cio 们说他们仍于企业内的传统的erp系统――尽管存在令人头痛的严重的集成和高成本问题。

这个结果并不那么令人吃惊。cio们一直不愿承担将erp系统中的敏感数据保存(会计、hr、供应链)在另一家公司的里的责任。在这次调查中，只有9%的回答者报告说使用另外的erp模型，包括saas应用。

这是当时的情况。现在的情况是，越来越多的企业接受了netsuite 这类saas erp提供商的场外保存你的erp数据的模型，而这反过来使这些提供商从新人变成业内人士。

【篇二：erp的失败案例】

面对一个“宠大的”erp工程来说，上百万元的费用支出，的erp项目实施，中小企业如何应对?面对的erp软件，企业从哪里入手，是追求洋erp，还是选择本土开发的erp?是定制开发还是选择几个现成的erp模块?等等这些问题一直着许多中小企业老板。另外，对于一些走在信息化前列的企业，他们中有许多曾花了不少钱，买了不少软件，想让it技术帮助企业提升竞争力，可是一些软件尤其是erp 软件在现实应用中效果并不理想，/zixun/aggregation/12416.html