教材5：透过MBS精益理念再看自主改善(第1版)--修身

跟从者
消极否定者
20%
60%
总会有反对者； 要做20%的狂热份子； 以身作则，慢慢影响他们到正确方向。
积极领导者
20%
13
每天进步一点
14
精益领导力12条准则
传统领导范例
关注短期结果 产出导向（推动） 局部优化（加快节奏） 标准化限制创造力，没执行，不方便 掩盖问题，只要不被抓到 我们不能停产 把人当作成本 领导=老板 看报表，看汇报，开会 责备别人 快计划，慢行动 专家解决问题
18
我应当怎么做？
厂长、班长？
− 动手参与员工的改善活动，手把手辅导员工。言必行，行必果。 − 不断学习，充分理解工具，在改善过程中分享给员工。碎片化培训。 − 学习掌握自主改善的评分标准。 − 认真对待员工的每一份改善，给到中肯的评价，并鼓励员工。
19
我应当怎么做？
改善管理员？
− 积极学习并掌握推进自主改善的方法，将自己训练成“专家”。 − 到现场，检查实际情况是否符合要求（标准）。 − 管控流程，认真对待员工的每一份改善。 − 不断学习，充分理解工具，并教会别人。 − 积极宣传优秀案例、优秀人员，引导改善。 − 组织发布会、奖品兑换、现场验收等活动，营造氛围。
精益领导范例
关于长期目标 市场导向（流动&拉动）
总体优化（减少浪费） 标准化促进持续改善，有目视管理
使问题可视化 停下来解决问题
把人当作资源 领导=君、亲、师
自己去现场观察 问5个为什么
慢计划，快行动 全员解决问题
15
2
重新认识自主改善
我应当怎么做
16
金字塔倒置---服务心态
典型的方法是管理层想出办 法，其他人执行
天下之本在国，国之本在家，家之本在身。 人必自侮，然后人侮之；家必自毁，而后人毁之；国必自伐，而后人 伐之。
孔子—论语
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
8
什么是“改善”?
反己
利他
9
“改善”的文化内涵？
有两件事情一定要做，不能等：
孝顺 行善
德不配位 必有灾殃 上善若水 厚德载物 长寿、富贵、康宁、好德、善终
透过MBS精益理念再看自主改善
2016.03.25
1. MBS- 什么是精益 2. 重新认识自主改善
1
MBS- 什么是精益
新的精益理念
2
什么是“精益”？
坚持不懈地追Βιβλιοθήκη Baidu在每个业务 过程中消除浪费，终极目标是用 可能达到的最低成本为我们客户 提供世界级的品质、产品交付和 服务。
3
什么是“精益”？
精益生产 即 时间管理
精益的方法是员工想办法解 决问题，管理层支持帮助
要靠自己 来倒转金字塔
17
我应当怎么做？
总经理、高层管理者？
− 参加工厂（产品公司）层面的改善发布会：问问题；展示你的支持；认可、分享员 工的改善成果。
− 真正理解自主改善的定义、目的和意义。 − 给予充足的资源支持。 − 有感领导：让员工感觉到领导就在身边关注着他，感觉到领导无时不在。
4
破译丰田生产体系的DNA
− 丰田生产体系以及在背后支撑该体系的科学方法，并 不是强制推行的，甚至也不是有意为之，而是经过50 多年，慢慢地于实践中自然而然形成的。因此，该体 系的发展过程从未有过书面记载，而丰田的工人们也 常常说不清楚是怎么回事。----摘自《破译丰田生产体 系的DNA》
− 对于看板和安灯等工具或做法，虽然外人趋之若鹜， 但丰田自己并不认为是丰田生产体系的根本所在，而 只把它们视为对某些具体问题采取的临时举措，等找 到更好的解决办法或者当条件改变时，它们就会被束 之高阁，因此，它们被称为“对策” （countermeasure）。而非“解决方案”（solution）， 因为后者往往意味着问题的永久性解决。多年来，丰 田开发了一整套用做对策的工具和做法，但是经过了 持续改进，许多对策已经发生了变化，甚至被废弃不 用。 ----摘自《破译丰田生产体系的DNA》
20
坚持、说到做到！
当你认为正确的事情， 你能坚持做下去吗？
21
谢谢！
5
破译丰田生产体系的DNA
长期沉淀
丰田70年只做了两件事：培养人和供应商 员工升班长，平均13年，最快纪录8年 AVEX工厂1949从丰田做缝纫机就开始合作
班组早会：拉家常，班长管理幅度：5~8人 记住所有下属名字、生日（管理幅度<100） 厂长与一线员工沟通次数是KPI之一
重新认识精益的本质和内涵； 颠覆对精益传统的理解；
精益根本所在不是看板、安灯等一系列的工 具或做法；精益的本质在于构建一种人才育成 的系统及搭建一个学习型的组织，这是精益工 具得以持续发挥作用的道的根本。
7
精益从“修身”开始！
孟子—离娄上
爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬。行有不 得者皆反求诸己，其身正而天下归之。
TPS 文化土壤
只招毕业生；首要培训内容不是公司规章制度、 不是技能技术，是如何做人，如何为人处事； 遇到问题，先自我反省，不踢皮球，哪怕自
己只有1个错误，别人有9个，都先检讨自己问题；
尊重人性
I性思考方式
6
精益的本质？
术
看板和安灯等 工具或做法
道
尊重人性，一 种全员不断学 习和持续改进 的系统
未论行善，先须改过—了凡四训 改过首先要发三种心： “耻心”、“畏心”、“勇心”
10
推行精益的“文化核心”？ 人之初、性本善；激发每一个人的善意！
从我做起！我的责任！ 如何做？
11
你是一名第5级精益领导吗？
5 精益“言行一致”
4
精益认同
3
精益归属
2
精益生存-工作
1
精益生存-自我
12
成为20%的精益狂人