酒店客房安全培训

Safety Training客房安全培训
Purpose目的:
最大限度的保证员工的安全。
Policy政策:
Procedure: 程序
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安全意识需要每一个人都熟知，这不仅仅对酒店有用，对每一个个体都特别的有用。安全应用于每时每刻，而不仅仅是我们工作的时候。安全培训用于保护员工，避免不必要的伤害、疼痛和苦楚，避免损失时间和固定收入。除了人道主义的努力之外，安全培训是非常好的交易、买卖。
c.将有缺口或破损的玻璃杯和瓷器报损掉，如水杯、镜子和灯具。
d.报告任何可能会造成皮肤损伤的突出钉子、螺丝或者碎片。
e.使用门把手开启和关闭房门。不要抓住门的边沿，以避免门碰击到手，同样可以避免在门上留下手印。
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员工应被教导和鼓励向他们的部门经理报告任何告他们认为可能存在危险的任何情况，可能会引起事故或受伤。
1.To help prevent Slips and Falls
帮助预防滑倒和摔倒
a.铺设地毯以避免有滑的危险地面，如果有破缝或洞需及时汇报。
b.撤除可能会导致人员摔倒的任何不相关的物品，如溢出物，铅笔，报纸夹等。
c.工作进行时，公共区域应放置“警示”牌以避免客人摔倒。例如拖地、使用真空软管和接线板时。
d..高的部位需使用梯子。梯子需状态良好，使用时需完全打开并确保脚部已放稳固。应避免站在椅子、浴缸边沿或马桶上。
2..不要将手动的设备停放在通道上或放置于走道的暗角处。
3.To prevent Strains and Sprains
避免损伤和扭伤
a.从地面或腰部以下举起物品时，不要弯腰，否则可能会扭伤背部。应保持背部平直，弯曲膝盖，从蹲着的位置借助腿部肌肉的力量站起来，尽可能保持背部平直。如果物品过重，一个人无法举起来，找另一个人帮忙比冒着扭伤的危险更好。
b.将物品储存到架子上时，重的物品需放在低的架子上，以方便使用。
c.运输大量的用品或设备时尽可能使用推车或手推车。不要将物品堆放到高于眼睛水平线的位置。通过门口时保持侧面的手是空的，方便开门。
4.To prevent Cuts
避免割伤
a.使用扫把和垃圾斗清除损坏的玻璃杯。不要直接用手捡。
b.不要将手放到废纸篓内取出垃圾，因为废纸篓内可能有损坏的杯子或锋利的物品。取而代之的是，先清空纸张，然后是卷纸，接着放到垃圾箱内。或者直接将篮子的垃圾倒到垃圾箱内。
. Aid treatment to help prevent infection.
无论何时，若员工受伤或皮肤被割破了，都必须及时报告急救并进行处理，以避免感染。
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根据实际的受伤情况，行政管家决定对该员工实施的急救护理是否足够，还是需要送该员工去看医生。
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人事部需有相应的窗口以便完善关于员工的受伤事宜。尽管如此，行政管家仍需对事故发生的原因进行调查。可以让员工示范事故是如何发生的。总是应该问“如何能避免此类事情的发生？”如果是由于不安全的举动造成的，应与员工进行讨论。
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客房部员工的安全教育是行政管家的一项重要管理职责。他们可以和客房部的会议合成一体，偶尔也会召开简短的安全会议。工作中注意观察，纠正员工工作中任何不正确的行为。
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一般员工会亲切地响应行政管家对他们身体安全的关心。只有发展员工的安全意识，部门任何安全事故都没有的目标才能达到。
以下预防特别适合于客房部员工：
d.地板有任何损坏时需及时汇报。
e.没有地毯覆盖的地面必须避免滑，或者有洞。
f.上下楼梯时需抓住扶手。一步只跨一个台阶，不要在台阶上跑，或者跳跃。保持楼梯畅通。
g.楼梯和走道需照明良好。烧掉的灯泡需及时报告。
鞋子应该状态良好。
b..裤子的翻边需远离地面。
c..报告任何危险的情况，如楼梯扶手松动、松动的浴盆或淋浴装置，松动的浴帘杆，损坏或松动的椅子。