信息化促进旅游业转型升级
智慧旅游技术的发展趋势
智慧旅游技术的发展趋势随着科技的不断进步，旅游行业也开始逐渐向着智慧化方向发展。
越来越多的旅游企业开始关注智慧旅游技术的应用，在信息化、数字化、智能化等方面进行了深入的探索。
未来，智慧旅游技术将成为旅游行业发展的重要趋势。
一、智慧旅游的概念智慧旅游是指运用信息技术、物联网、大数据等技术手段，将旅游过程中的资源信息、服务信息和用户信息高度整合，通过数据分析和业务管理，实现旅游产品、流程、服务等各个环节全面精细化、个性化、智能化管理，使得旅游消费更加便捷、舒适和优质。
二、智慧旅游应用的关键技术1、物联网技术物联网作为智慧旅游的基础技术之一，可以通过连接感知设备、网络通讯、数据分析等手段，实现对旅游资源的感知、管理和控制。
例如，在景区内可以通过物联网技术的应用，自动感知游客的位置、时间、游玩路线等信息，为游客提供个性化的游玩服务。
2、大数据技术大数据技术可以通过对旅游资源、游客行为等数据进行分析和挖掘，提供对旅游过程中的预测、推荐等服务。
例如，通过对游客的历史行程数据进行分析，可以向游客提供个性化的景点推荐和路线规划服务。
3、人工智能技术人工智能技术能够通过对旅游过程中的语音、图像、自然语言等进行分析和理解，在旅游过程中为游客提供多项智能服务。
例如，在旅游过程中，游客可以通过语音识别技术向智能导游询问问题，获取特定的旅游信息。
三、智慧旅游的应用场景1、智能导游机器人智能导游机器人可以通过人工智能技术，为游客提供语音导览、问题解答、景点推荐、路线规划等服务。
例如，在景区内可以设置多个智能导游机器人，为游客提供不同的服务和信息。
2、AR/VR技术AR/VR技术可以通过虚拟现实技术，将游客带入不同的景区环境，为游客提供全新的旅游体验。
例如，通过AR技术，游客可以在景区内观看虚拟演出或游玩虚拟游戏。
3、智慧酒店智慧酒店可以通过智能化技术，实现智能化管理和服务。
例如，在酒店内可以设置智能化客房，为游客提供智能化控制、智能化服务等功能。
智慧旅游对旅游业发展的促进作用
智慧旅游对旅游业发展的促进作用智慧旅游，简单来说就是通过新一代信息技术，实现旅游信息智能化、旅游服务智能化、旅游交通智能化等旅游场景的智慧化改造，为游客提供更加便捷、高效、舒适的旅游体验。
随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，智慧旅游已成为旅游业发展的重要方向，也是提高旅游业竞争力、推进旅游业转型升级的重要手段。
一、智慧旅游推动了旅游服务升级传统旅游服务模式多为线下服务，游客需要提前到旅行社或景区门口预订门票、酒店等服务，效率较低，还有不少繁琐的手续和程序。
而智慧旅游改变了这种模式，游客可通过手机、电脑等终端进行预订，大大提升了服务的便捷性和效率。
例如，通过在线预订门票、酒店、导游等服务，游客能够更好地规划自己的旅游行程，减少排队等候时间，增加旅游体验的快捷性。
同时，智慧旅游还可以通过语音导游、AR导览等科技手段，让游客更好地理解景点信息和文化内涵。
二、智慧旅游提高了旅游信息化水平传统旅游中，游客需要通过各种方式了解旅游信息，而不同的信息会分散在不同的渠道中，不易获取。
然而，通过智慧旅游，游客可以通过网络和终端设备获取各类旅游信息，这些信息不仅包括景区指南、景点介绍，还包括周围餐饮住宿、交通路线、旅游纪念品、历史文化介绍等。
这样，游客可以随时随地进行旅游信息查询和互动交流，更好地了解当地的文化和旅游资源。
三、智慧旅游促进了旅游业创新发展智慧旅游的发展，不仅推动了旅游服务模式的升级、提高了旅游信息化水平，还对旅游业的创新和发展产生了积极作用。
智慧旅游涌现出了一批新型旅游企业，他们借助互联网、大数据等技术手段，推出了新型旅游产品和服务，如共享经济、智能旅游等，这样既拓宽了旅游市场的层次，又满足了不同游客的旅游需求，为旅游业的健康发展提供了新的动力。
结语智慧旅游作为旅游业的重要支柱，对旅游业的转型升级、提高旅游竞争力具有重要意义。
未来，随着智慧旅游技术的不断发展和升级，旅游服务将会更加高效、精准，旅游信息将会更加丰富、便利，带来更好的旅游体验和更多的旅游机遇。
信息化在旅游业发展中的作用
信息化在旅游业发展中的作用The Role of Information Technology in The Developmentof Tourism院系经济与管理学院专业旅游管理班级学号姓名沈阳航空航天大学2015年6月摘要随着我国加入WTO、改革开放的不断深入，人民群众的收入增加、生活水平不断提高，我国的旅游业得到了极大的发展，旅游市场也比较火爆。
另一方面，现在是信息时代，随着时代的进步，信息技术也在进步。
信息技术为人们创造了极大的便利，也颠覆了很多传统意义上的东西。
电子商务就是一个很好的例子，信息技术与销售业的结合，使得实体销售遭到了巨大的冲击。
而旅游业作为商业的一部分，也需要与时俱进，加快旅游业的信息化，才能更好地促进旅游业的发展。
信息技术是计算机软硬件技术和现代通信技术相结合的产物，利用信息技术可以极大提高搜寻信息、整理信息、传递信息和保存信息的效率。
我国的旅游市场处在转轨时期，信息化发展为我国旅行行业的发展提供了新的契机。
旅行社企业把信息化发展纳入到变革也发展战略之中是与国际接轨、参与国际竞争的要求，也是提高自核心竞争力的必备手段。
本论文以国内旅游业为研究对象，综合运用多种方法，主要结合我国旅游业的现状、存在问题，分析信息化在旅游业的发展中能够产生的作用。
关键词：信息化；旅游业；作用AbstractWith China's accession to WTO, the deepening of reform and opening up, people's incomes increase, rising living standards, China's tourism industry has been a great development, tourism market is relatively hot. On the other hand, it is the information age, with the progress of time, information technology is also progress. Information technology for people to create a great convenience, but also to subvert a lot of things in the traditional sense. E-commerce is a combination of a good example, information technology and marketing industries, making physical sales has been a huge impact. And as part of the business of tourism, but also we need the times, speed up tourism information in order to better promote the development of tourism. IT is a computer hardware and software technology and modern communication technology product of the combination, the use of information technology can greatly improve the search for information, organize information, transfer information and save efficiency of information. Our tourism market in the transition period, the development of information technology for the development of travel industry provides a new opportunity. Travel enterprises to incorporate information technology development is also developing strategies to change with the international practice, participating in international competition requirements, but also improve the necessary means from the core competitiveness.In this paper, the domestic tourism as the research object, the integrated use of a variety of methods, mainly with the present situation of China's tourism industry, there is a problem, analyze the role of information technology in the development of tourism that can be generated.Keywords: Information technology; tourism; function目录前言 ................................................................................................................... 错误!未定义书签。
信息技术推动我国旅游产业转型升级的探讨
改变。产业升级是产业转型的 目的。产业 转型包括两个方面 （ 吴皆宜， ０ １） ２ ０ ：一是 指产业类型的转变 ，即企业从原来的产 业
互联 网络信息 中心 （ ＮＩ 发布的 《 ＣＮ Ｃ Ｊ 第 ２ ５次 中国互联 网络 发展状况统计 报告 》 ，
截至 ２ ０ ０ ９年 １ ２月 ，我国网民规模达 ３８ ４
限 的 改 变 、产 业 结 构 的 改 变 或 竞 争 基础 的
能提 高企 业经 营管 理水 平 ，驱动 产 品创
新 ，优 化 要 素 在 旅 游 产 业 内 的 流 动 路 径 ， 能 以更低 的成 本 吸 引更 多的 交 易 主 体 进 人
个 旅 行 社里 可 能 只需 要有 产 品研 发 ｆ ｆ 、 ｌ ３ ｌ ￣ （ ）信 息 技 术 优 化 要 素 配置 并 改 变 三
信息技术的注人大大改善了旅游产业各相 关要素效能的发挥 ，推 动了旅游产业结构
优 化 ，增 强 了 旅 游产 业 的 竞争 力 。 （ ） 息技 术 升 级 旅 游 经 济增 长 方式 四 信
济、科技等发展现状和趋势 ，通过特定的 产业、财政 、金融等政策措施对其现存产
信息化经济 的独特之处在于 ，是由它 转变为以信 息技术 为基础 的技术范式。信 息技术范式首先改变了工业经济的范式与 动态 ，创造了全球经济 。信息技术在旅游 业 中的应 用经历 了一系列过程 （ 朱峰等 ，
式 和 组 织 结 构
业 、传媒产业 、通讯产业等产业依靠产业 政策 、技术创新、扩大开放 ，实现了产业
转 型 升级 。
技 术 对产 业要 素 的渗 透 往 往 从 对 劳 动 者 和 劳 动 工 具 开始 ，并 逐 渐 改 变 企 业 组 织
“旅游+互联网”背景下互联网对旅游产业发展的思考
“旅游+互联网”背景下互联网对旅游产业发展的思考引言伴随着我国经济的快速发展，许多其他产业也随之带动。
其中，对旅游业的影响尤为巨大。
在当下的互联网社会中，旅游产业已进入到“旅游+互联网”模式。
同时，随着科技技术的不断进步，互联网对整个旅游产业的发展起到了积极的推动作用。
如何怎样利用这样的趋势，进一步推动旅游产业的发展，值得我们去探索。
一、“旅游+互联网”的发展现状随着在线旅游产业的迅猛发展，为了满足在线旅游产业的各方面需求，在整个旅游市场生态链中不断涌现出在线旅游平台，为游客提供咨询、预订、出行以及旅行分享等各方面服务，为我们带来了极为便捷的出游。
旅游业具有突出的综合性和联动性，文化与旅游的结合的需求越来越明显，旅游业在经济构成的地位也越来越突出，为国民经济的发展，和相关产业的进步发挥了举足轻重的作用。
如何发展旅游业，让其快速健康的发展是我们国家和政府共同面对的问题之一。
景区充分利用互联网手段，用大数据引导客流、提供指引讲解等服务，酒店、旅行社采用信息化手段，为消费者提供便捷的服务。
同时，旅游企业管理信息化程度日益提高。
（一）在线旅游平台1999年成立的携程旅行网是旅游网络的鼻祖。
在资本和需求热捧下，在线旅游平台发展迅速。
当前，在线旅游平台主要可分为以下三种类型。
第一种，OTA（Online Travel Agency，在线旅游代理商）平台：以携程网、同程旅游网为代表，提供一站式旅游服务，包括出游指南、预订酒店交通服务、旅游定制等。
第二种，社交平台：以去哪儿、马蜂窝为代表，主要功能为旅游社交，同时提供预订服务。
第三种，垂直领域平台：包括主要提供住宿业务的途家、住哪网、小猪短租，提供票务服务的铁路预定系统“12306”，提供旅游工具的出国翻译官，提供直接服务的首旅如家、华住酒店APP等。
根据劲旅咨询发布的报告，在线旅游平台在酒店预定领域的集中度逐步提升，2013年，我国酒店网络交易市场规模为614.6亿元，2015年则达到1 141亿元，两年平均增长率超过35%。
吉林市“智慧旅游”管理现状及发展策略
吉林市“智慧旅游”管理现状及发展策略1. 景区信息化建设不断完善吉林市拥有著名的雪乡、长白山等众多旅游景区，这些景区的信息化建设不断完善，通过建设智能导览系统、无人值守服务台等手段，为游客提供便捷的游览服务。
吉林市还不断推广手机APP、微信公众号等新媒体平台，实现了景区信息的多元化传播和互动体验，为游客提供了更加多样化的游览方式。
2. 旅游服务方面有待提升尽管吉林市在景区信息化建设方面取得了一定成效，但在旅游服务方面仍存在不少问题。
一些景区的导游服务质量不高，游客在游览过程中往往难以得到及时准确的解说信息；景区的餐饮、住宿等配套设施也有待进一步完善，无法满足游客多样化的需求。
3. 智慧旅游管理系统建设还需加强吉林市在智慧旅游管理系统建设方面还有待加强。
缺乏统一的智慧旅游平台，各景区间的信息孤岛现象严重，导致游客在游览过程中难以获取全面准确的景区信息；缺乏智慧旅游管理数据的共享机制，导致信息资源无法实现最大化的利用，影响了智慧旅游管理工作的效果。
二、吉林市“智慧旅游”发展策略针对景区信息化建设存在的问题，吉林市应加强对景区智能导览系统、无人值守服务台等设施的更新和升级，提高其互动性和便捷性，为游客提供更加舒适便利的游览体验。
建立健全景区信息共享机制，实现景区间的信息互通共享，为游客提供更加全面准确的景区信息。
2. 提升旅游服务水平，提高游客满意度吉林市应加强对景区的旅游服务管理，提升景区的导游服务质量，鼓励导游开展相关培训，提高服务意识和专业水平。
加强对景区的餐饮、住宿等配套设施的管理和提升，打造更加完善的旅游服务体系，满足游客多样化的需求，提高游客的满意度。
3. 建立统一的智慧旅游管理平台，促进信息共享吉林市应建立统一的智慧旅游管理平台，整合各景区的信息资源和管理数据，实现信息的统一管理和共享，在全市范围内推广智慧旅游管理平台，为景区提供更加便捷的管理工具和服务支持，提高景区的管理效率和服务水平。
当今我国旅游信息化的建设与思考
当今我国旅游信息化的建设与思考随着信息技术的不断发展和普及，旅游行业也逐渐走向信息化和智能化的方向。
在此背景下，我国旅游信息化建设工作也日益重要，对于提升旅游业发展质量和效益，促进旅游业转型升级，具有重要的意义和作用。
一、旅游信息化的定义旅游信息化是指利用信息技术为旅游业提供服务、管理、营销等各个环节的支撑，使得旅游行业得以更加高效、便捷、智能地运营和发展的一种新型方式。
旅游信息化包括旅游信息系统的建设、物联网技术的应用、大数据分析等多个方面，是现代旅游业不可或缺的组成部分。
二、我国旅游信息化建设的现状目前我国旅游信息化建设已经取得了不小的进步，已经不仅仅是简单地搭建信息系统，而是从大数据、人工智能等方面进行探索和应用。
各地旅游信息化建设也呈现出不同特点。
1、东部地区信息化建设较为完善东部地区的旅游业链条相对完整，信息化建设较为成熟。
例如，上海的旅游云平台、浙江的智慧旅游平台、北京的大数据旅游平台等等。
这些平台实现了旅行社、酒店、商贸、旅游景区等各环节的信息共享，使得游客在旅程中能够调取各种信息资源，提高旅游的智能化和便捷性。
2、中西部地区信息化建设有待提高相比于东部地区，我国中西部地区旅游业发展相对滞后，信息化建设相对薄弱。
加之当地的旅游资源规划和管理相对松散，旅游信息化建设面临较大的挑战。
因此，中西部地区应该加快信息化建设的步伐，形成自己的信息化发展战略，充分利用信息技术助推旅游业发展。
三、旅游信息化建设的思考1、加强竞争力在全球旅游市场中，各个国家和地区都在积极开展旅游信息化建设，我国要在这个领域保持竞争优势，不断提升服务品质和竞争力，让外国游客来我国旅游，享受更加高效、智能的旅游服务。
2、推动旅游业转型升级旅游信息化的建设不能仅仅停留在搭建信息平台、升级服务体验等简单服务方面，而是要放眼于旅游业的转型升级，引导旅游业进一步走向高端化、精品化、品牌化。
3、保护旅游资源旅游资源是旅游业的核心，保护好这些资源，不断推出新型景点与项目，是未来旅游发展的重要课题。
试论以信息化助推乡村旅游发展
明、文化文 明 政治文明和农村建设的重要途径 。但是 乡村旅游 成 为旅 游 产 业 驱 动 力 美 国 Ｍ ｒｌ Ｌ ｎｈ的调 查 指 出 ．２ ０ 年 全 ｅｒｌ ｙｃ ｉ ０５
同时 也 面 临 着 发 展 方式 、发 展 模式 和发 展 形 态 转 变 的 问 题 ．需 要 美 在 线 旅 游 代 理 市 场 增 长 １％ 达 到 ２ ７ 美 元 ．而 直 接 提 供 在 ９ ７亿 不 断 提 升 乡村 旅 游 的产 业 素 质 ．提 高 发 展 质 量 、效 益 和 竞 争 力 。 学 技 术 的 进 步 成 为 保 证 乡村 旅 游 可 持 续 发 展 的 重 要 支持 力 量 ．
维普资讯
谴谂 以信息化助推 乡村旅游 发展
糍 周爱 华
［ 摘 要］
唐 劳 江 西经 济 管理 干部 学院
村 旅 游 信 息化 建 设 是 实现 产业 转 型 、提 升 乡村旅 游 品 质 、 促 进 乡村 旅游 可持 续 发展 的 必 然要 求 ， 针 对 当前
、
推进 乡村旅游信息 化建设 的必 要性
１ 实 现 乡村 旅 游 可 持 续 发 展 需 要推 进信 息 化 建设 国 家旅 游 局 局 长 邵琪 伟在 ２ ０ 年 全 国 旅 游 工 作会 议 上 指 出 ． ０８
２ ０ 年 全 国旅 游 工 作 的第 一 位 的任 务 是 加 快 推进 旅 游 产 业 转 型升 游 客 更 多地 希 望 能 从 旅 游 企 业 获取 全 程 综 合 化服 务 ．旅 游 企 业信 ０８ 级 。我 国 乡村 旅 游 经 过 ２ 多 年 的 发 展 ． ０ 已经 成 为推 动 农 村 经 济 文 息 处 理 量 大 大 增 加 ，需 要 建 立 强 大 的信 息 网 络 进 行 支 撑 ．信 息 化
信息化助推旅游业转型升级的思考与展望
础差 ， 长期 受 困于编制 和资金 缺乏 。经 多 年 努力 ． 目前 全 国 已有 ２ ５ 个省 、 区、 市 建立 了旅 游 信息 中心 ． 建立 健 全 了 信息 化 领 导机 构和 办 事机 构 ，使 信 息 化 工作 有 了组织 保 障 和持 续 的资 金 投入， 具备 了可 持续 发展 的能力 。以 内 部 办公 网络和 业 务管 理 系统 为 代表 的
旅游 景 区是 吸 引旅 游 者 出游 的 核
心要 素 ，是 各地 自然 与 文化 的 典型 代 表 ，景 区信 息 化是 旅 游信 息 化 的重 要 组成 部 分 。 ２ ０ ０ ６年 ， 国家旅游 局全 面 启 动５ Ａ 级 旅 游 景 区创 建 试 点 工 作 ． ５ Ａ
信 息化 应 用 得 到 了 迅 速推 广和 普 及 ，
持。 ２ ０ １ １ 年 国家 旅游 局 的相关 资料 显
示 ． 我 国旅 游 信 息化 建设 起 步 晚 、 基
已 经 成 为信 息 时 代旅 游 交 易 的 新 模
式。
信 息化是 ２ ｌ 世纪 生产力 革命 的重
要推 动 力 源泉 ．旅 游 内在 Nhomakorabea的 消费 空 问
（ 三） 景 区信 息化 服 务 能力 不 断 提
关键 词 ： 十八 大 旅游
信 息化
２ ０ ０ １ 年 １ 月 １ １ Ｅ １ ． 国家旅 游 局 宣
一
、
引言
信息 服务类 网站 。目前 国 内已经有 ３ ０ ｏ
旅 游 业作 为 国 民经 济 的支 柱产 业 之 一 。当前 正处 于 大有 作 为的 重要 战 略机 遇期 和 发展黄 金期 。而随 着 经 济 的 发展 和互 联 网 的普 及 ，旅游 者 逐 渐
互联网时代的智慧旅游发展
互联网时代的智慧旅游发展近年来，随着互联网技术与旅游产业的深度融合，智慧旅游作为一种全新的旅游模式正式崭露头角。
智慧旅游是指利用互联网、物联网、大数据等信息技术手段，为游客提供更便捷、舒适、个性化的旅游体验。
在一定程度上，智慧旅游对于发展并壮大旅游产业有着巨大的推动作用，同时也为旅游者带来更高品质的旅游体验。
本文将从多个方面深入探讨互联网时代的智慧旅游发展。
一、智慧旅游的定义与特征智慧旅游的核心理念是精细化服务，它利用先进的科技手段提高旅游服务品质和管理效率。
在智慧旅游模式下，游客能够通过移动设备、微信公众号等多种渠道获取相关信息，享受便利的在线预订、在线支付、人脸识别等服务。
同时，景区、酒店、旅行社等旅游机构通过物联网技术收集游客信息，通过大数据分析实现智能化运营和个性化服务，以提高游客满意度。
智慧旅游最显著的特征是信息化、智能化和个性化。
它借助互联网、物联网、大数据等先进技术手段，通过信息化的服务手段让游客享受更高效、更便捷、更人性化的智能导游服务和个性化旅游体验，推动旅游行业转型升级。
二、智慧旅游的优势与作用1. 提高旅游业效率智慧旅游能够整合多方信息资源，实现景区、酒店、交通等多个环节的无缝对接，提高旅游业效率。
在智慧旅游模式下，游客可以在线预订景区门票、酒店住宿、交通工具、导游服务等，订票、付款、管理个人信息全部通过APP或网站等直接进行，省去排队等待的繁琐步骤，大大提高了游客的体验感。
2. 促进旅游业转型升级智慧旅游从根本上晋升了旅游业的发展层次，发展成为了精英化、品质化和智慧型的旅游业。
这也促进了旅游业的现代化、服务化、国际化发展，提升了综合经济实力。
3. 加强旅游业与其他产业的融合旅游业作为关系到经济、社会、文化等多方面整体利益的产业，具有很强的相关性和复合性。
在智慧旅游模式下，旅游业与其他产业之间的融合更为紧密。
例如，餐饮、交通、住宿等产业和旅游业的融合趋势明显，这有助于整个产业的融合提升和旅游市场的更加完善。
智慧旅游发展现状分析【文献综述】
文献综述信息管理与信息系统智慧旅游发展现状分析随着信息时代的来临，越来越多的信息技术被运用到生活当中，也从根本上影响了人们的生活方式。
信息化程度的高低直接影响着城市乃至于国家的竞争力，所以信息技术的普及是必然的趋势。
通过信息化引发旅游发展战略、经营理念、运营方式和产业格局的全面变革，从产业供给链和过程形态上转变产业发展方式，全面促进旅游产业转型升级，从而实现将旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的总体目标[1]。
1 智慧旅游含义赵珊（2011）在文章中认为智慧旅游是一种全新的旅游形态。
它是以物联网、云计算等高科技为支撑，借助便携的终端上网设备，以游客为中心，实现游客主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等信息。
简单的说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入“触摸时代” [2]。
智其意是智能，慧其意是理解，智慧旅游就是运用智能化手段，快速了解旅游资源。
姚志国（2011）在文章中提到从近期接触到的一些智慧旅游规划来看，大家都试图通过引入新技术应用，把智慧旅游和原来的旅游信息化工作进行区分，但在智慧旅游的“智慧”到底在哪里，还是比较模糊。
其实智慧旅游的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面[3]。
2 国内外对旅游信息化的研究状况2.1 国外研究现状国外发达国家的旅游信息化建设远远领先于国内，他们很早就开始致力于旅游业信息化的建设，已经成为推动经济发展的重要力量。
陆均良（2010）在文章中提到信息化是20世纪60年代末在日本最先提出来的。
1963年，梅卓忠夫在其所著的《信息产业论》一书中首先向人们描绘了信息革命和信息化社会的前景。
当时他就预见到信息技术的发展和广泛应用将会引起一场全面的社会改革，并将人类推入信息化[4]。
王兆峰在文章中提到Williams（1993）指出信息技术和旅游业的结合是行业发展的必然趋势，Werthner和Klien（1999）指出信息技术为旅游业发展带来机遇和挑战, Buhalis与O,Connor （2005）提出了信息通信技术是旅游业面临的一场革命。
2024年全域旅游信息化建设方案范文(三篇)
2024年全域旅游信息化建设方案范文【前言】在旅游业的高速发展和全球化经济的背景下，旅游信息化已经成为了全面推动旅游业提质增效的重要举措。
为了推动2024年全域旅游信息化建设工作的顺利进行，制定本方案，对相关内容进行具体规划和实施方案设计。
【一、背景和目标】1. 背景2024年全域旅游信息化建设的背景是：旅游业已成为全球最具发展潜力的行业之一，全球范围内的旅游活动日益频繁，游客对旅游目的地的信息需求不断增加。
同时，信息技术的快速发展和互联网的普及，给旅游行业带来了巨大的变革和机遇。
2. 目标本方案旨在推动全域旅游信息化建设，提高旅游目的地的竞争力和服务质量，实现以下目标：（1）建设完善的旅游信息系统，满足游客的信息需求；（2）提供高效便捷的在线服务，提升游客的旅游体验；（3）实现旅游信息共享和协同，推动旅游业链的整合发展；（4）推动旅游业的数字化转型，提升行业的创新能力和竞争力。
【二、建设内容】1. 旅游信息系统建设（1）建设统一的旅游信息平台：建设一个集旅游目的地信息、游客评价、旅游产品、交通服务等功能于一体的综合性旅游信息平台，为游客提供一站式的旅游信息查询和预订服务。
（2）完善旅游景点信息库：收集全域旅游目的地的景点、景区、旅游资源等信息，并建立完善的景点信息库，为游客提供全面、准确的旅游目的地信息。
2. 在线预订与支付系统建设（1）建设统一的在线预订平台：为游客提供旅游产品在线预订服务，包括酒店、门票、导游、租车等，实现线上线下的无缝对接，提高预订效率和准确率。
（2）建设安全便捷的支付系统：建立安全可靠的支付平台，支持多种支付方式，保障游客的支付安全。
3. 旅游大数据平台建设（1）建设全域旅游大数据平台：收集旅游目的地的各类数据，包括游客量、游客消费、游客偏好等，并通过大数据分析挖掘有价值的信息，为旅游管理部门提供决策参考。
（2）建立旅游数据共享机制：实现各旅游相关机构之间的数据共享，促进旅游资源的整合与优化，提升旅游服务的质量和效率。
旅游信息化对旅游业的影响
旅游信息化对旅游业的影响旅游信息化在现代社会已经不可避免地出现，以新技术为支撑的旅游信息化正悄然席卷旅游业。
这篇文章将从几个方面来分析旅游信息化对旅游业的影响。
一、旅游信息化改变了人们的旅游方式随着旅游信息化的发展，人们的旅游方式也发生了很大的变化。
传统的旅游方式通常需要人们提前去旅游社或咨询网站，了解目的地的信息然后制定路线和计划。
而现在，人们可以通过旅行网站或应用程序查询目的地的信息、预订酒店和机票甚至在行程中使用导航功能和语音指示来规划行程。
因此，旅游方式大幅度得以改变，提高了旅游的便捷性和效率。
二、旅游信息化促进了旅游业的升级换代信息化技术的应用让旅游业变得更加多元化和智能化，不仅可以满足游客的基本需求，还能够提供更加专业化的服务。
例如，增加了旅游体验的实时互动和定制化设置等，同时推出了一系列主题旅游产品和增值服务。
这种升级换代使旅游业从一张旅游景点申请到了整个生态链体系，从而更能够适应市场和人们的个性化需求。
三、旅游信息化与环境保护的相互融合旅游业的快速发展带来了不可避免的环境影响，环保成为了全社会的共同问题。
然而，旅游信息化是一种介入旅游业运营的新方式，其在为游客提供便捷服务的同时也强化了环境保护。
例如，提供了更加智能化的资源管理，通过互联网平台来规划和共享旅游资源，保障生态环境的可持续性发展。
四、旅游信息化改变了旅游业的营销方式旅游信息化改变了监管和合作方之间的信息沟通，这意味着营销策略也将随之改变。
通过独特的在线技能、社交媒体和数字营销，旅游企业可以更快捷地找到公共观众并推销其产品和服务。
旅游行业悄然转向了数字营销，从而让人们更方便地接受并选择旅游产品和服务。
五、旅游信息化推进了旅游业的产业化进程随着旅游产业的蓬勃发展与日俱增的需要，许多企业都开始涉足旅游服务业，旅游信息化竭力推进旅游业产业化，形成旅游旺盛的产业链和现状。
这种产业化推进需要企业引入新兴技术、促进商业和深化产业链合作等。
当今我国旅游信息化的建设与思考
当今我国旅游信息化的建设与思考【摘要】当今我国旅游业正面临着数字化转型的重要机遇和挑战。
本文分析了我国旅游信息化的现状及重要性，探讨了旅游信息化建设面临的问题和未来发展展望。
从加强我国旅游信息化建设的思考和推动发展的方式等方面进行了深入分析。
结论部分强调了加速推进我国旅游信息化建设的必要性，提出了重视信息化对旅游业的重要性及我国旅游信息化发展潜力。
通过本文的讨论，可以更好地认识当前旅游信息化建设的紧迫性和发展方向，为我国旅游业的数字化转型提供了有益的参考。
【关键词】旅游信息化、建设现状、问题、思考、发展、展望、推动、加速、重视、潜力、现状、重要性、发展潜力1. 引言1.1 当前我国旅游信息化的现状随着信息技术的快速发展，旅游信息化在我国旅游业中扮演着越来越重要的角色。
目前，我国旅游信息化取得了一些进展，但仍存在一些挑战和不足之处。
我国旅游信息化的基础设施相对薄弱。
虽然各地普遍建设了旅游网站和手机APP，但整体覆盖面和信息更新速度仍有待提高。
缺乏统一的信息标准和互联互通平台也给旅游信息化带来了一定的困难。
我国旅游信息化的服务质量有待提升。
一些旅游网站和在线平台信息不准确、不及时，导致游客难以获取真实有效的旅游信息。
一些虚假宣传和不良信息也给游客带来了困扰。
我国旅游信息化的安全性面临挑战。
随着网络犯罪日益猖獗，游客个人信息安全受到威胁，有可能泄露用户的敏感数据，给游客的旅行带来潜在的风险。
当前我国旅游信息化的现状虽然有所改善，但仍存在一些问题和挑战需要解决。
加强信息基础设施建设、提升服务质量和保障信息安全将是未来我国旅游信息化发展的重点方向。
1.2 我国旅游信息化的重要性我国旅游信息化的重要性体现在多个方面。
信息化技术的发展为旅游行业提供了更广阔的发展空间。
通过信息化手段，游客可以更方便地获取旅游信息，选择旅游产品，完成预订和支付等一系列操作，提高了旅游服务的便利性和效率。
信息化技术的应用使得旅游企业能够更好地管理和运营自身业务，提升服务质量和竞争力。
【旅游意见】关于促进智慧旅游发展的指导意见
【旅游意见】关于促进智慧旅游发展的指导意见关于促进智慧旅游发展的指导意见各省、自治区、直辖市，新疆生产建设兵团旅游委（局）：智慧旅游是运用新一代信息网络技术和装备，充分准确及时感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进旅游业态向综合性和融合型转型提升，是游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势，是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手，对于把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代化服务业，具有十分重要的意义。
为引导和推动我国智慧旅游持续健康发展，现提出如下意见：一、总体要求（一）指导思想深入贯彻实施《中华人民共和国旅游法》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2018〕31号），以满足旅游者现代信息需求为基础，以提高旅游便利化水平和产业运行效率为目标，以实现旅游服务、管理、营销、体验智能化为主要途径，加强顶层设计，完善技术标准，整合信息资源，建立健全市场化发展机制，鼓励引导模式业态创新，有序推进智慧旅游持续健康发展，不断提升我国旅游信息化发展水平。
（二）基本原则坚持政府引导与市场主体相结合。
政府着力加强规划指导和政策引导，推进智慧旅游公共服务体系建设；企业在政府规划、政策和行业标准引导下，以市场需求为导向，开发适应游客需求的产品和服务。
防止政府大包大揽和不必要的行政干预。
坚持统筹协调与上下联动相结合。
着眼于中国旅游业发展的整体和长远需要，着力加强信息互联互通，有效规避信息孤岛化、碎片化。
在确保信息资源可共享的基础上，各地可结合实际需求，先行先试，创新智慧旅游服务管理手段。
坚持问题导向与循序渐进相结合。
要突出为民、便民、惠民的基本导向，防止重建设、轻实效，使游客充分享受智慧旅游发展的成果。
要充分认识智慧旅游建设的系统性和复杂性，通过成熟的技术手段，从最迫切最紧要问题入手，做深做透，循序渐进。
（三）发展目标到2018年，建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市，建成国家智慧旅游公共服务网络和平台（）。
加快旅游业转型升级的探索与思考——以舟山市普陀区为例
加快旅游业转型升级的探索与思考——以舟山市普陀区为例[摘要]近些年来，普陀区旅游业转型升级步伐不断加快，旅游特色产品日益丰富、节庆活动精彩纷呈，接待能力持续提高，旅游品质进一步提升。
但还存在旅游开发和管理体制创新不够，产业链不长，旅游产品中低端化，资源保护意识不强等问题。
做强做大普陀旅游业发展要以“标准化、精品化、国际化”为导向，以提升游客满意度为目标，高起点打造旅游品牌，深层次开发旅游产品，高质量培育人员素质，全方位营造良好的旅游服务环境，在做强做精上下功夫。
[关键词] 旅游业转型探索普陀作为舟山旅游业发展的核心区域，如何在新一轮的角力中脱颖而出，抢抓机遇，加快转型升级，领跑舟山旅游经济，已经成为各级党委、政府一项中心工作。
近年来，普陀区以建设“重要窗口”海岛风景线为指引，为加快实现由旅游资源大区向旅游产业、旅游经济强区转变，有效促进了普陀旅游业又好又快发展，普陀区成功创建2021-2023年度“中国民间文化艺术之乡”，入选浙江省公共文化服务现代化先行县培育对象名单，位列“2021年全国市辖区旅游综合实力百强区”第七位；普陀海岛公园荣获省级十大海岛公园2020年工作评估优秀等级；浙江省体育现代化县区创建通过技术评估；浙江省公共文化服务评估实现全市八连冠；2021全年预计旅游接待人次同比增长11.58%，旅游总收入同比增长11.43%。
普陀区以文旅发展促共同富裕，取得了实实在在的成效。
一、普陀区在推进旅游业转型升级中的主要做法为进一步丰富群众尤其是渔民的精神文化生活，提升文化和旅游生活品质，打造文旅助力共同富裕美好生活海岛样本。
普陀区不断做大做强旅游产业规模，旅游基础设施不断完善,旅游交通进一步便利,旅游接待能力不断提高，旅游形象不断提升, 旅游收入呈持续稳步增长态势，旅游业所带来的社会效益和经济效益日益突出,有力地推动了旅游业的转型升级。
1.旅游特色产品初具规模、节庆活动精彩纷呈。
目前，普陀不仅拥有“海天佛国”普陀山、“沙雕公园”朱家尖、“中国渔都”沈家门、“碧海金沙”桃花岛构成的旅游“金三角”，还具有普陀观音文化朝拜游、海洋文化特色游、射雕英雄探秘游、国际沙雕精品游、海滨度假休闲游等五大系列产品。
关于促进智慧旅游发展的指导意见
《关于促进智慧旅游发展的指导意见》各省、自治区、直辖市，新疆生产建设兵团旅游委（局）：智慧旅游是运用新一代信息网络技术和装备，充分准确及时感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进旅游业态向综合性和融合型转型提升，是游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势，是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手，对于把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代化服务业，具有十分重要的意义。
为引导和推动我国智慧旅游持续健康发展，现提出如下意见：一、总体要求（一）指导思想。
深入贯彻实施《中华人民共和国旅游法》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号），以满足旅游者现代信息需求为基础，以提高旅游便利化水平和产业运行效率为目标，以实现旅游服务、管理、营销、体验智能化为主要途径，加强顶层设计，完善技术标准，整合信息资源，建立健全市场化发展机制，鼓励引导模式业态创新，有序推进智慧旅游持续健康发展，不断提升我国旅游信息化发展水平。
（二）基本原则。
坚持政府引导与市场主体相结合。
政府着力加强规划指导和政策引导，推进智慧旅游公共服务体系建设；企业在政府规划、政策和行业标准引导下，以市场需求为导向，开发适应游客需求的产品和服务。
防止政府大包大揽和不必要的行政干预。
坚持统筹协调与上下联动相结合。
着眼于中国旅游业发展的整体和长远需要，着力加强信息互联互通，有效规避信息孤岛化、碎片化。
在确保信息资源可共享的基础上，各地可结合实际需求，先行先试，创新智慧旅游服务管理手段。
坚持问题导向与循序渐进相结合。
要突出为民、便民、惠民的基本导向，防止重建设、轻实效，使游客充分享受智慧旅游发展的成果。
要充分认识智慧旅游建设的系统性和复杂性，通过成熟的技术手段，从最迫切最紧要问题入手，做深做透，循序渐进。
（三）发展目标。
到2016年，建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市，建成国家智慧旅游公共服务网络和平台（）。
数字经济对中国旅游业的推动作用
数字经济对中国旅游业的推动作用数字经济的迅速发展是当今社会的特征之一，它对各个行业都带来了巨大的变革和机遇。
旅游业作为一个重要的经济支柱行业，在数字经济的推动下也获得了许多机遇和挑战。
本文将探讨数字经济对中国旅游业的推动作用，从多个方面阐述数字经济对旅游业的影响。
1. 效率提升数字经济为旅游业提供了丰富的技术支持和创新解决方案，大大提高了旅游业的运营效率。
首先，通过数字化的预订系统和在线支付平台，游客可以方便地预订交通、住宿和景点门票等服务，大大节省了时间和精力。
其次，借助大数据分析和智能化技术，旅游从业者可以更好地了解游客的需求和偏好，精准推送个性化的旅游产品和服务，提高了客户满意度和忠诚度。
此外，数字化的管理系统和信息化的运营手段，使得旅游企业能够更加高效地进行资源调度和人员管理，降低了成本，提升了竞争力。
2. 旅游体验升级数字经济的发展为旅游业提供了更多创新的体验方式和产品。
首先，通过虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，游客可以在未出发之前就亲身体验旅游景点的美景和历史文化。
其次，数字化的导览和解说系统使得游客在旅游过程中可以更加便捷地获取相关信息，提高了游览品质。
再者，社交媒体和分享平台的兴起，使得游客可以实时记录和分享旅游经历，扩大了旅游的社交效应和影响力。
这些新的体验方式和产品广泛吸引了更多游客的关注和参与，推动了旅游业的发展。
3. 区域旅游促进数字经济也为区域旅游发展提供了新的机遇。
首先，数字化的推广手段和在线旅游平台，为边远地区和非传统旅游目的地提供了更多曝光和宣传机会，吸引了更多游客的关注和到访。
其次，区块链和大数据技术的运用，使得旅游业的经济活动更加透明和安全，为投资者和旅游从业者提供了更多信任保障，推动了区域旅游的可持续发展。
此外，数字经济的发展也催生了众多创新型企业和新兴产业，为区域经济的转型升级提供了有力的支撑和推动。
4. 文化遗产保护数字经济的推动也对中国的文化遗产保护和旅游产业相互促进起到了重要作用。
对数字文旅的理解
对数字文旅的理解
数字文旅是指通过数字技术和互联网工具来实现的文化旅游方式，是现代旅游与文化思维的结合体。
数字文旅集信息化、智能化、互动化、体验化于一体，旨在让游客在旅游中更好地了解文化背景，提高
文化素养，增强主流价值观。
数字文旅在旅游业的发展中起到了至关重要的作用，不仅实现了
旅游资源的利用和文化遗产的保护，也提高了旅游服务的质量和效率。
数字文旅还可以提供更为个性化的旅游服务，满足游客的不同需求，
让旅游更加多样化、灵活化。
数字文旅是一种重要的文化教育方式，利用数字技术和互联网工具，可以实现对文化遗产的深入解读和传承，通过丰富的数字化展示
和互动，为游客提供更加生动、直观的文化传承体验，让游客在旅游
中更好地了解文化背景，提高文化素养。
数字文旅也可以促进旅游和文化产业的融合发展，为文化产业的
创新和发展提供支撑和动力。
数字文旅通过数字化、网络化的方式，
带动文化创意产业快速发展，尤其是数字文化产品的发展和应用，使
得文化产业日益成为经济增长的新动能。
同时，数字文旅也是一个发展前景广阔的市场，为旅游业和文化
产业注入了新的活力和机遇。
数字文旅可以通过各种数字化手段进行
内容创意和商业化运营，为文化和旅游产业的转型升级提供了新的机
遇和挑战。
总之，数字文旅是旅游与文化产业发展的新趋势，具有丰富的内涵和广阔的市场前景，对于促进文化传承、推动文化产业转型升级、提高旅游质量和服务水平都具有积极作用。
相信随着数字技术和互联网工具的不断拓展和应用，数字文旅将成为文化和旅游产业不可或缺的重要部分。
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信息化促进旅游业转型升级
相关调查显示，旅游者了解目的地的方式，以互联网和移动互联网为代表的网络媒体已全面超越传统媒体，有近59%的旅游者通过手机了解目的地资讯。
如今，信息技术深刻影响着旅游消费方式并重构了旅游产业链，依托旅游信息化的新兴业态不断涌现，旅游产业发展与竞争格局正在发生剧烈变化。
旅游信息化水平不断提升
国家旅游局信息中心编写出版的《2012—2013中国旅游信息化发展报告》全面分析了中国旅游信息化发展概况、旅游信息化重点领域发展情况和旅游信息化发展趋势。
从景区看，近几年，智慧景区的建设取得了较大进展。
目前，全国153家5A级景区已经全部实现管理的信息化、数字化，建立了完善的语音导游、电子监控系统和游客服务中心，完善了网上预订和支付系统。
从酒店看，酒店行业信息化管理部门的设置比例并不算高，但信息化基础设施非常好，主要原因在于信息化在酒店行业属于生产要素，是服务的需要。
从旅行社看，旅行社信息化机构设置、机房及网络建设与经营规模完全相关，信息化已经是旅行社的核心竞争力，中小旅行社如何进
行信息化建设成为值得关注的问题。
从乡村旅游看，目前已有30多个部委制定了推进农村信息化的政策，涉及的工程项目不下40个，在此背景下，乡村旅游信息化建设融入到农村信息化的大局之中，获得了极佳的发展环境和有力的政策推动，硬件和软件建设都有长足进步。
加快推进旅游业与信息产业的融合发展，充分利用信息技术促进、引导和便利旅游消费，提升旅游产业运行素质，成为传统旅游业走向现代服务业的关键。
工作方式有新变化
传统观念中，信息化工作的主要任务是为各业务部门做好技术保障和服务工作，但2011年以后，旅游信息化工作逐渐从幕后走到台前，从技术服务者的角色逐步探索出一条与各业务部门紧密结合的发展新思路。
信息化正在成为提高旅游产业运行水平、优化旅游产业结构、增强旅游产业竞争力、推动发展方式转变的“中枢神经”。
近年来，信息化是旅游业发展的内在要求与必然趋势，旅游信息化已不再只是一种手段，而成为政府的管理方式、人们的生活方式、旅游企业的生产方式，由助力变为主力，由配角变为主角。
旅游信息化建设步伐加快，形成了以信息资源开发为基础、网络宣传为突破、信息化应用为引领、公共服务体系建设为核心的旅游信息化工作格局，为推动旅游产业综合竞争力全面提升、实现旅游产业总体战略目标提供了有力支撑。
据了解，旅游信息化工作的渠道正从传统互联网逐渐扩展到新媒
体应用。
截至目前，全国有26个省级旅游局开设了官方微博，其中绝大部分由信息化部门负责运营维护。
山东、湖南、广西、江西、云南、贵州、浙江、上海等省、市在其官方旅游微博上都开展了各类旅游宣传和营销活动，受到了游客和业内的好评。
信息化对旅游营销的影响尤为显著，在线旅游营销模式得到了迅速普及，手机报和微信等产品的出现就是为公众和企业进行定制化服务的具体体现。
目前，北京、山东、浙江、湖南、安徽等省份已实现手机报等定制化旅游产品，实时向用户推送旅游实用信息，包括旅游新闻、出行指南、交通路况、天气预报、旅游攻略等。
山东、浙江、上海、福建、湖南等省、市还建立了微信公共账号，向旅游爱好者精准投放旅游信息和节庆活动。
体制机制不断创新
业内人士表示，旅游信息化是一项系统工程，不能过于急功近利，要建立完善的管理、运营和维护全流程保障机制，要保证信息化实施机构的稳定运转和系统建设的延续性，要安排合理的资金投入，各项扶持工作要落到实处，促进信息化建设向广度和深度发展。
旅游信息化建设的核心价值，主要体现在利用先进的信息化技术，为旅游市场建立基于政府背景的旅游诚信评价体系。
探索新模式和新思路近年来，各级政府和旅游管理部门对旅游信息化工作的重视和支持力度普遍加大。
自2011年《中国旅游信息化“十二五”发展规划》出台后，广西、贵州、云南、宁夏、新疆等11个省级旅游信息化管理部门编制了专项信息化规划；山西、青海、湖北、河北等省
区也在实施编写3年至5年信息化发展规划。
北京市旅游委已经初步建立了标准统一、资源共享、布局合理的智慧旅游体系框架，确定了信息化发展目标、思路、途径、任务和措施，特别是明确了按照电子政务、电子事务和电子商务相结合的原则，加快推进信息化与旅游产业的深度融合，构建首都旅游信息化服务体系的发展战略，从顶层设计上引领信息化建设发展。
大连市积极整合政府各部门和社会各方面优势资源，共同推进旅游信息化工作。
在政府层面，与市规划局合作，完成了基于大连市电子地理信息系统的旅游应用；与城建局合作，完成了基于数字城管三维实景的旅游应用；现在正积极与工商、公安、交通、发改委等部门协作，实现资源共享。
在企业层面，与中国银行辽宁省分行、中国电信大连分公司签署了战略合作协议，与华为、大连移动就无线景区、移动旅游应用等方面深入沟通并于近期签署了相关合作协议。
从工作方法上讲，旅游信息化工作要善于发现和抓住重点，配合旅游中心工作，切实避免信息化建设游离于当地旅游产业发展的核心工作，自弹自唱，孤芳自赏；要结合当地实际，避免贪大求全、好高骛远；要善于激发和保护各级领导对旅游信息化建设的积极性和支持度，在整体规划的基础上，要突出分步实施，要不间断地展现信息化建设阶段性成果和对产业的促进作用。