团队合作与管理
团队合作与管理
总的教学目的：通过开展“团队合作与治理”这门课程培养学生团队合作的意识，在课堂上通过“知识讲解+案例分析+模拟组队”的模式，让学生初步了解团队合作与治理的知识，与此同时培养同学间的相互合作能力。
教学对象：小学五六年级
教学方式：知识讲解，案例分析，互动游戏。每节课分为两个部分，上半部分是“知识讲解+案例分析”，下半部分是“模拟组队+团队游戏”
一．教学目的：
初步了解什么是团队，团队的差不多要素，区分团队与群众的不同点以及初步建立属于自己的团队。
二．教学重点：
团队的定义，团队的差不多要素，团队与群众的区不
三．教学难点：
差不多了解团队的概念，引导学生初步组建属于自己的团队
四．教学方法：
概念讲述，互动咨询答，自由组合
五．教学用具：
粉笔，纸
六．教学过程：（概念讲解20分钟，互动游戏20分钟）
1.导向咨询题：什么是团队？
定义：
团队是由为数不多的、相互之间技能互补的、具有共同信念和价值观的、情愿为共同的目的、业绩目标而奋斗的人们组成的正式群体。团队的意义在于，成员间通过相互的沟通、信任和责任承担，产生群体的协作效应，从而获得比个体绩效总和更大的团队绩效。
2.深化咨询题：团队（TEAM）的具体含义是什么？
T ——together（一起）
E ——everybody（每个人）
A ——achive（获得）
M ——more（更多）
3.概念讲解
团队的差不多要素（5P）
? 1.目标（Purpose）——1+1>2
? 2.人员（People）
? 3.定位（Place）
团队定位——团队在企业中的地位
人员的定位——成员在团队中的角色
? 4.权力（Power）
领导权力——团队越成熟，领导权力越小
· 5.打算（Plan）
4.概念咨询题：区分下列那些是团队？那些是一样群体？
龙舟队
飞机上的旅客
足球队
篮球明星队
那么，课堂上的同学呢？
5.概念深化（备用内容）
团队与一样群体的区不（举例：一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝）
群体与团队的转化
群体－>准团队－>团队－>高效团队
团队 一样群体
目标 明确的共同目标 没有或认同度低
奉献意识 高 低
合作程度 自觉主动合作 被动合作 群体目标评判 团体目标高于个人 强调个人目标
个人群体业绩关系 强调群体业绩 强调个人业绩
相互信任程度 高度互信 互信程度低
利益一致性 高度一致、高度整合 一致性低 沟通质量 信心高度共享 低度共享、少交流 矛盾性质 要紧是方法矛盾，能够公布讨论解决 要紧是目标利益冲突，难以解决 决策权力分配 分散授权、集体决策 集权、少数决策
分工 灵活分工，强调支持互补 强调完成本职工作 凝聚力 归属感强 归属感弱
6.游戏：团队初建（20分钟）
? 1.团队成员数量8-12人；
? 2..成员中相互熟悉的人员不超过4人
? 3..男女比例要和谐；
? 4.选出自己队的队名，队长，口号。
七．终止语
若不团结，任何力量差不多上微小的
五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山
惟有具备强烈合作精神的人，才能生存，制造文明
八．备注：
突发情形应对
冷场：讲冷见笑，自嘲
纷乱：游戏过程中，通过掌声吸引同学们的注意，要求各队队长治理好自己的队员
内容太多：“团队与群众的区不”能够略讲
内容太少：启用备用教案的教学内容
第二节
一．教学目的：
了解团队的常见类型和差不多模型，团队建设的四大误区，团队建设对企业和个人的阻碍
二．教学重点：
团队的常见类型和差不多模型，团队建设的四大误区，团队建设对企业和个人的阻碍三．教学难点：
团队建设对企业和个人的阻碍的具体举例
四．教学方法：
课题讲述，师生互动，案例分析
五．教学用具：
粉笔，纸
六．教学过程：
1．课程导入
有一种讲法如此讲：
欧美人打桥牌，打的是协同配合
日本人下围棋，想的是整体布局
中国人搓麻将，摆的是各自为阵
武汉人斗地主，玩的是勾心斗角
你们对此有什么看法呢？
2.概念阐述
常见的团队类型
⑴咨询题解决型团队
组建团队的目的：为解决某些咨询题提出建议
团队的要紧责任：通过调查研究、集思广益理清组织存在的咨询题，拟定策略或执行打算缺点：决策权较小
⑵多功能型团队
组建团队的目的：解决某些复杂咨询题
团队的要紧责任：通过不同背景成员的信息交流，激发新的观点，和谐解决复杂咨询题特点：成员来自不同部门，临时性组建
缺点：沟通及和谐比较困难
⑶虚拟型团队
特点：成员来自不同地域，组织形式松散，通过现代通讯技术进行交流，共同完成任务。
⑷自主治理型团队
组建团队的目的：授权自主治理
团队的要紧责任：以团队目标为指引，自主治理团队的全部过程
特点：拥有广泛的自主权，并对团队的工作承担全部责任
缺点：人数不能过多，一样10-16人
3.团队的差不多模型
内耗的团队目标不一致的团队
缺乏领导的团队优秀团队
被挖墙角的团队
4.互动游戏：鼓掌游戏
玩法：教师用手掌拍出一连串有节奏的掌声，全班同学跟着仿照。启发：从掌声由乱到齐的过程中我们能够得到什么启发？
5.概念深化
团队建设的四大误区
?①.团队利益高于一切
?②团队内部不要竞争
?③团队内部皆兄弟
?④牺牲小我，才能换取大我
6.团队建设的意义（备用内容）
①.团队对企业的积极阻碍
提升组织的运行效率
增强组织的民主气氛，使决策更科学合理
成员技能互补，提高组织的综合能力
提高对环境的适应能力及反应
②.团队对个人的阻碍
从众压力
成员迫于某种压力，不知不觉在意见判定和行为上与大部分成员保持一致，人云亦云社会助长作用
有其他人在，个体的工作动机会被激发的更强效率更高
跟不人在一起，能够排除工作单调，提高工作热情
有不人在场，谁也不想落后，要面子
团队压力
当个体意见与团队不一致时，团队会利用各种方法对个体施压
理性讲服—>情感引导—>直截了当攻击—>开除
社会标准化倾向
团队成员通过相互作用、相互阻碍，久而久之会产生近乎一致的行为和态度，对事物有大体一致的看法，对工作有一定的标准
7.互动游戏：
共享生存空间（20分钟）
道具：找个有瓷砖的地面或在地上铺张报纸
过程：在瓷砖（报纸）中尽量站更多的人，坚持30妙钟，看能站几个？
讨论：
如何让团队获胜？
团队获胜成员付出了什么代价？是否值得？
七．终止语：
一滴水如何样才能不干涸？？
把它放入大海！！
个人再完美，也确实是一滴水；一个团队、一个优秀的团队确实是大海。
一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。
第三节
一．教学目的：
了解阻碍团队建设的五类人群，团队建设过程中的五个周期
二．教学重点：
详讲团队建设过程中的五个周期
三．教学难点：
团队建设过程中的五个周期的具体举例
四．教学方法：
课题讲述，师生互动，案例分析
五．教学用具：
粉笔，纸
六．教学过程：
1.课程导入
成员关系：决定团队的整体效能
发挥优势，取长补短：1＋1＞2
相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2
貌合神离，咨询题成堆：0＜1＋1＜2
双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0
矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
2.阻碍团队建设的五类人群
①个人自扫门前雪
作为一个团队，要有分工，更要注重协作。而团队中过分强调分工、不情愿多做一点“格外”工作的人，是把自己与团队割裂开来。这种斤斤计较的人一开始可能只是为了争取个人的小利益，但久而久之，当它变成一种适应时，这些人就会为利益而利益，为计较而计较，就会变得心胸狭隘，自私自利最终把团队割裂开来。
结论：每个人都不可能离开他人而独自生存。要情愿伸出自己的双手，去关心不人的成长，自己才会成长。
②不劳而获
在专门久往常，一个地点野猪猖獗，经常威逼村民。几位体会丰富的猎人专门想捕捉它们，但这些猪却狡猾得专门，从不上当。
一天，一个老人牵着一头毛驴，拖着木料和谷粒走进野猪出没的地点去捉野猪。没有人相信老人能做到。然而，两个月以后，老人回到村庄，告诉村民，野猪差不多被他关在山顶的围栏了。
他向居民讲明他是如何样捕捉它们的：先找野猪经常出来吃东西的地点，然后在空地中间放少许谷粒作为陷阱的诱饵。那些猪起初吓了一跳，最后，依旧好奇地跑了过来，由老野猪开始在周围闻味道。老野猪猛尝了一口，其他猪也跟着吃，这时我明白我能捕到它们了。翌日我又多加了一点谷粒，并在几尺远的地点树起一块木板。那块木板像幽灵一样，临时吓退了它们，然而白吃的午餐专门有吸引力，因此不久以后，它们又回来吃了。此后，每天在谷粒旁边多树立几块木板而已，直到陷阱完成为止。每次我加进一些东西，它们就会远离一阵子，但最后都会再来‘白吃午餐’。围栏做好了，陷阱的门也预备好了，不劳而获的适应使它们毫无顾忌地走进围栏。这时我就出其不意地把它们捕捉了
结论：要想取得专门的成就，就要做出专门的努力。
请记住：“天下没有白吃的午餐！”
③什么缘故受伤的总是我
一个同学考试不及格，她认为是老师对他有意见，有意不让她及格的，觉得自己专门受伤。
结论：喜爱推卸过错的人，并可不能因此而获得轻松，也可不能因此而切断痛楚的根源。
④办事拖拉
快鱼吃慢鱼成为当今企业竞争的新特点。一个人假如不能赶忙行动，那么所有成功的机会都会溜走；一个企业假如不能因时而变，必将在竞争中遭到剔除。
结论：拖延是把今天的任务放在改日的肩上，直到不堪负重，变成一个复不起责任的人
⑤工作并痛楚着
心理学家在工地询咨询敲石头的工人：“请咨询你在做什么?”
工人甲专门烦躁：“在做什么?你没看到吗?我正在用那个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又专门的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
工人乙无奈地答道：“为了每周500元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁情愿干这份敲石头的粗活?”
工人丙眼中闪耀着欢乐的神采：“我正参与兴建这座雄壮华丽的大楼。落成之后，那个地点能够容纳许多人来工作。尽管敲石头的工作并不轻松，但当我想到，今后会有许多的人来到这儿，欢乐工作，心中就感到专门有意义。”
结论：有条件的话，一个人要做自己所爱的；
假如没有条件选择，那么就要爱自己所做的。
欢乐的投入工作，才能从工作中收成欢乐!
3.团队建设过程
团队的生命周期
⑴成立期
团队成员的行为特点
被选入团队的人员既兴奋又紧张
高期望
进行自我定位，并试探周围环境和核心人物
有许多焦虑、困惑和不安全感
治理依靠职权
团队特点：
缺乏共同目标
彼此间缺乏相互信任
彼此间充满慎重和礼貌
团队规范不完善
团队难以达成一致意见
㈡动荡期
团队成员行为特点：
生产力遭受打击
期望与现实脱离
有挫折感和焦虑感
对团队目标怀疑
人际关系紧张
对领导权不满
团队特点：
团队目标、规范受到质疑
内部冲突加剧
成员的抵制情绪加重
成员间的人际关系矛盾突出
㈢稳固期
团队成员的行为特点
人际关系由敌对走向合作
工作技能提高
工作规范及流程形成特色
团队特点：
对共同目标逐步达成一致
成员彼此间建立沟通，相互信任加强
团队规范比较完善
日常工作比较顺利
组织对领导者的依靠专门强，还不能形成自治团队团队比较沉静，成员不情愿主动提意见
㈣高产期
团队特点：
成员分享领导权
团队信心大增，能协力解决各种咨询题
成员间沟通畅顺
成员拥有强烈的使命感和荣誉感
㈤调整期
团队可能的结果：
团队解散
团队修整，预备新的任务
团队整顿，优化规范
4.游戏：解手结（20分钟）
每队的人数成双数
将队伍围成一个圆，所有人面向圆心
每个人伸出右手握住对面的人的手
伸出左手握住另一个人的左手（注意不能是左右的人）
在解手结的过程中能够调整握手的方式，但不能松开手。看哪组最快。
5游戏：福尔摩斯（10分钟）（备用内容）
步骤：
1.两人面对面站着
2.每人认真观看对方1分钟
3.彼此向后转
4.每人在自己身上做3处以上的改变
5.转身，让对方讲出自己的变化
你是否了解你的队员？
七.终止语
不怕虎生两翼，就怕人起二心
集体是力量的源泉，众人是聪慧的摇篮
人们在一起能够做出单独一个人所不能做出的事业；聪慧+双手+力量结合在一起，几乎是万能的。——美.韦伯斯特
一．教学目的：
由雁阵得到团队合作的启发，进展团队信任气氛的作用
二．教学重点：
雁阵启发，团队信任的作用
三．教学难点：
如何简述团队信任的作用
四．教学方法：
课题讲述，师生互动，案例分析
五．教学用具：
粉笔，纸，眼罩
六．教学过程：
1.课程导入
勾践团队的末日
狡兔走，走狗烹
飞鸟尽，良弓藏
敌国灭，谋臣亡
2.雁阵启发
①大雁编队飞行，能够增加70％的功效
与拥有共同目标的人同行，能更快速、更容易的达到目标。
②当一只大雁脱队时，它赶忙会感到飞行的阻力，因此它会专门快回到队伍中。
在团队中要不断的调整自己，使自己与团队保持一致
③雁阵中的头雁最辛劳，一旦头雁疲乏了，它会退到队伍中，由另一只雁取代它的位置
团队中的领导角色随时都可能变化，因事而异
④雁阵后面的大雁会以叫声鼓舞前面的同伴
团队需要的是成员的鼓舞，而不是噪音和讽刺。
⑤当大雁受伤或生病时，会有两只大雁来协助和照管它，直到它康复或死亡，然后再去追赶前面的队伍
团队的成员必须相互协助，给不人关心，当你需要关心时，不人也会给你关心。
3.进展团队信任气氛
?信任的作用
信任使成员把精力集中在工作上而不是其他咨询题上
互信能够促进沟通和和谐
互信能够提升合作的品质
互信能够产生相互支持
?互信团队成员特点
认同一定的共同目标
认同群体的核心价值
具有实现信任者期望的能力
为人诚实
关怀同伴和团队的利益
4.进展团队规范（备用内容）
?指团队成员所共同遵守的一套行为标准，以明文规定的方式存在，或以心照不宣的方式存在。
?规范一旦被触犯，成员就会以不同的方式对“犯规者”施加压力，迫使其遵守。
给违规者以时刻，让其自己改正
以幽默轻松的方式同违规者谈话，以便提醒他
适当嘲笑违规行为
严肃劝讲违规者遵守团队规范
同违规者讨论此事
孤立或开除违规者
?团队规范的作用
使团队行为具有确定性和预见性
提供常规咨询题解决的规则，减少临时决策成本
确定内外部互动的有效关系，减少行动的盲目性
有效的规范能大大提高团队的效能
讨论题：和尚分粥
5.游戏：缓冲墙（20分钟）
步骤：
每组选一人背对墙站在墙边做监护员，其他人离开墙5米，带眼罩，在原地转两圈，面向墙走去，当人快撞到墙时，监护员要及时提醒和爱护 再走一次
讨论：
?你是否会担忧撞到墙？
?你相信监护员吗？监护员有作用吗？
?监护员对自己的作用如何评判？
七．终止语
天时不如地利，地利不如人和
二人同心，其力断金
共同的事业，共同的斗争，能够使人们产生忍耐一切的力量
第五节
一．教学目的：
学习团队沟通技巧和有效的沟通方式，了解沟通对团队合作的意义，沟通障碍对团队合作的阻碍。
二．教学重点：
团队沟通技巧和有效的沟通方式
三．教学难点：
有效沟通技巧的把握
四．教学方法：
课题讲述，互动咨询答，案例分析
五．教学用具：
粉笔，纸
六．教学过程：
1。概念导入
团队沟通技巧
沟通是指可明白得的信息或思想在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程，在那个过程中，人们通过书面语言、口头语言和行为语言等方式，进行交流信息、猎取信息、讲明信息、共享信息的活动。
沟通的含义
1.沟通对象是人，且必须涉及2人以上
2.沟通必须要有一定信息情报，即传递和交流的内容
3.沟通必须借助于一定的媒体才能进行，如口头和文字
4.信息只有被接收到和明白得了，沟通过程才算完整
5.不同意见之间的争辩也是一种有效的沟通方式。
信息沟通过程
2．游戏：道听途讲（10分钟）
?向后对一个人进行口头传递，只讲一遍，听的人不准用笔记录
?依次向后传递
?请中间的一位和最后一位同学记录自己讲的话
例如：
?改日上午9：30在文科楼207开会，会议主题是讨论明年的招生打算。
3．概念深化
常见的沟通障碍
?接收障碍
?明白得障碍
?同意障碍
导致沟通障碍缘故
?外因
?外部环境的干扰
?制度不合理
?缺乏沟通渠道
?时刻紧张
?内因
?彼此不了解
?不明白得对方
?缺乏准确的信息
?个人表达方式咨询题
?性格和情绪咨询题
案例：小明的裤子
4．图文结合
有效的沟通的方式和成效
5．引申（备用内容）
?倾听的层次
?听而不闻
?择而听之
?全部都听
?有效倾听
倾听中的不良适应
?自我辩解
?自我为中心
?被动倾听
?奉承者
?挑剔者
6．游戏：撕纸角（5分钟）（备用内容）
?参加者：每组一名
?过程：闭上眼睛，按照老师的讲法做。
? 1.将纸对折后，再对折一次；
? 2.将纸旋转90度，对折
? 3.将纸的一角撕下
? 4.挣眼，将纸展开看
? 5.比较。讨论：什么缘故会显现不同的结果。
七．终止语
人多力量大，柴多火焰高
全队的配合不分你我
团结导致胜利，分歧导致失败
（乔丹教练对乔丹讲的话）假如你可不能传球，你就可不能打球
管理沟通与团队建设
吴思通先生 职业培训师企业咨询顾问 讲师资历 ◎职业培训师、企业咨询顾问、国家首批心理咨询师； ◎中国首批职业潜能训练师，1993年即系统接受国际级导师潜能开发训练； ◎先后被清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等管理学院聘为MBA特聘教授； ◎曾任跨国集团公司教育顾问、国内大型金融集团销售总监；现任国内大型企业集团执行董事、首席知识官； ◎先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师； ◎先后培训过800多家中外企业，举办千场大中型训练，演讲听众达数十万人。 培训风格 ◎完善的哲学体系，系统的课程设计，互动的授课模式。 训练定位 ◎量体裁衣：可根据客户的具体需求进行课程组合； ◎培训咨询：培训型咨询师，在做培训的同时为企业进行咨询服务。 部分受训企业 ◎外企：强生医疗、三星电子、惠普计算机、可口可乐、微软中国、德国汉高、泰科电子、孟山都、飞利浦照明、瑞士通标、阿尔卡特、朗讯科技、美国总统邮轮、中外运－敦豪、摩托罗拉、爱普生、三洋能源、日立电器、立邦涂料、理光传真机、三得利、亚太酿酒、翱拓-七百、福维克家电、荷兰银行…… ◎内企：中国石油、电信、移动、网通、联通、铁通、东航、国航、上航、工行、交行、建行、宝钢、太钢、本钢、联想集团、百度、新浪网、达丰电脑、富士康、火速网络、罗技电子、华丰食品(AFP)、太太乐、三明食品、乐购、上海贝尔、航星机械、复星集团、石药集团、绿谷药业、新亚药业、皇明太阳能、宁波富达、百丽鞋业、宇华布业、闵行区税务局、集装箱码头…… ◎保险：太平洋安泰、人寿、平保、中华财险、泰康人寿、海康保险、通用再保险…… 培训课表 ◎满意率达95%以上。 管理、沟通与团队建设 第一天
浅谈微软的团队合作
论微软的团队精神 马杰琼 【摘要】团队精神是最能将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。因为微软是一个开发技术的公司，技术又是靠人来实现的，实现一种好的技术，创造一种好的产品，都需要有一个好的团队。微软的团队精神使微软以其独特的魅力掀起了IT界风潮，而其团队精神的形成则又依赖微软独特和科学的员工管理方式，因而探究微软的团队精神，以及团队精神下的企业管理对现代组织管理和建设具有较大的借鉴性意义。 【关键词】微软公司；团队精神；企业文化；企业管理；组织；员工； 微软公司作为一个团队，将团队文化、团队精神的作用发挥得淋漓尽致。并依赖科学的企业管理打造出一流的技术和一流的企业人文环境。而对于盈利性的组织来讲，这一切都是创造利润，打造品牌的关键要素。 微软的团队精神不仅仅包括员工自身的团队意识和合作精神，还包括以此为核心的企业文化、企业管理和企业人文环境。我们可以认为后几者也是属于团队精神的一部分。团队精神是一个企业活的灵魂，是创造力和吸引力，是微软文化的核心。那究竟微软是如何创造了如此强大的团队精神，又是如何将团队精神与企业管理和企业人文环境融为一体，为微软公司创造利润的呢？ 一、微软具有独特性和创新的性团队精神内容 团队合作精神是微软的价值观的核心，也是盖茨高度重视的重要品质。微软有6个核心价值观是：一是正直、诚实，二是对客户、伙伴和技术满怀热情，三是尊敬他人、以诚相待，四是勇敢面对挑战和征服挑战，五是自我批评、不断提高、追求卓越，六是忠于职守。在确定了这种价值观后，微软的员工就以强烈的合作意识参与工作。 启动一个企业要从启动人开始，而启动人要从启动人的精神开始。微软的以人为本，开放随和的工作风格就很好地体现了这一点。在微软任何一个团队中，都有着这样一句名言：没有永远的领导与员工。领导与员工在一起，不仅是一起工作，更是在一起分享成功与失败、快乐与悲伤。开放的环境形成了开明的领导风气。这使得微软人的团队意识非常强，就如我前边提到的，微软问成败皆为团队共有、大家互教互学、互相奉献和支持；遇到困难互相鼓励，及时沟通；依靠团体智慧；承认并感谢队友的工作和帮助；甘当配角。这样具有强烈意识的高素质的团结、协作的集体，形成了积极、向上的士气，这种士气使得微软人在面对一切挫折时都勇于抗争，势不可挡。这也许就是微软永葆青春的奥秘。 在这样一个融洽的团队中工作，工作的潜能和激情也能更好地被挖掘出来。微软的人才观是：敬业精神，具有解决问题的能力，快速学习的能力，工作热情，创新精神，独立工作能力。在微软，开放和随和的气氛，开明的领导，使员工有了更广阔的发展空间，为个人才能潜力的充分发挥提供了更好的机会。“一切自己动手”和“Work hard！Work smartly！”是每一个微软人的工作要求。 在交流方面，微软更有自己的特色。微软人认为，交流是沟通的核心，是解决问题的有效途径以及团队精神的体现。在微软中，沟通方式有E— mail、电话、个别讨论等，而“白板文化”是最典型的。“白板文化”是指在微软的办公室、会议室甚至休息室都有专门可供书写的白板，以便随时记录某些思想火花或一些建议什么的。这样，有什么问题都可及时沟通，及时解决。在这里，员工得到了充分的尊重，交流也成了一种艺术。 热爱工作，是不仅要把它当成一种职业来对待，更要把它当成一种事业来奉献。在微软，员工的这种热情(Passion)表现得尤为强烈。
腾讯主要管理团队介绍
腾讯主要管理团队介绍 马化腾: 主要创办人，首席执行官 马化腾，腾讯公司主要创办人之一，董事会主席、执行董事兼首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。1998 年创立本集团前，马先生曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发 工作。马先生于1993 年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用。刘炽平: 总裁 刘炽平，腾讯公司总裁。2005 年加盟腾讯，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关系;于2006年升任总裁，协助董事会主席兼首 席执行官监督公司日常管理和运营。2007 年，被任命为执行董事。加入腾讯之前，刘先生为高盛亚洲投资银行部的执行董事及电信、媒体与科技行业组的首席运营官，并曾在麦肯锡公司从事管理咨询工作。刘炽平先生拥有美国密歇根大学电子工程学士学位，斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位。 张志东: 主要创办人，首席技术官 张志东，腾讯公司主要创办人之一，身兼执行董事和首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括基本即时通信平台和大型网上应用系统的开发。 1998年创立本集团前，张先生在深圳黎明网络有限公司任职，主要负责软件和网 络应用系统的研究开发工作。张先生于1993 年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996 年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位。 许晨晔: 主要创办人，首席信息官 许晨晔，腾讯公司主要创办人之一，首席信息官，全面负责网站财产和社区、客户关系及公共关系的策略规划和发展工作。1998 年创立本集团之前，许先生在 深圳数据通信局任职，累积丰富软件系统设计、网络管理和市场推广及销售管理经验。许先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996 年取得南京大学计算机应用硕士学位。 陈一丹: 主要创办人，首席行政官 陈一丹，腾讯公司主要创办人之一，首席行政官，全面负责集团行政、法律、人力资源和公益慈善基金事宜。陈先生亦负责集团的管理机制、知识产权、政府关系。
个人与团队管理试题及答案
《个人与团队管理》课程模拟题一 一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案， 将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。 (A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴 2：关于制订工作计划，说法不正确的是（）。 (A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效 (C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。 (A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议 4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。 (A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书 5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。 (A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号 (C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 (D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。 (A)中间形式 (B)从上到下形式 (C)平级形式 (D)从下到上形式 7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。 (A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场 8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。 (A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题 (C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度 10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。 (A)缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案 (B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式 (C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。 (A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类 (C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来 12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（）。 (A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢 (C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲 13：“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。 (A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间 14：演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（）。 (A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通 15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。
个人与团队管理论文：浅谈团队管理与绩效考核融合的必要性
个人与团队管理论文： 浅谈团队管理与绩效考核融合的必要性 摘要:如何将管理与绩效考核合理的融合在一起,是提高企业绩效和收益的重要手段之一,团队管理与绩效考核若能有机地结合,那么,当一批批高绩效的工作团队在企业中崭露头角之时,企业的竞争力和综合实力将会大幅上升。 关键词:团队管理;工作绩效;绩效考核;高绩效团队。 一、企业实施团队管理的优势 团队管理的运营模式之所以受到众多企业管理者的青睐,是因为,团队管理对员工个人的发展,对团队绩效的提高,以及对组织目标的实现,都有明显的益处。推行管理中的团队管理在企业中影响深远,以前的工作模式趋向于分工后的整合而合作较少,但基于个人的力量有限和不均衡等因素,导致工作的滞后和效率的降低,所以这种模式在当今强调效率的发展趋势下难以持久。团队管理强调合作与互补,个人在依附团队的力量之后,通过合理的组织实践,便能够发挥更上佳的水平,所以团队管理有助于提高企业绩效。 1.对员工影响方面 团队管理能提高员工的参与程度与责任心,有助于增强员工的积极性,团队的荣誉属于团队成员而不属于个人,因此是一损俱损一荣俱荣,所以团队管理让员工主动协作实现优势互补;另外,团队协作能营造良好的工作氛围、增强员工的归属感与满意感,好的环境能给人以美的享受,在当代众多企业实行压力工作的大环境下,一个和谐互助的团队能激发员工的工作潜力;最后,团队管理与个人能力的培训和拓展密不可分,团队管理主张互补,所以员工能更清楚地了解到自己不足与缺陷,区别与固步自封和闭门造车的个人主义,团队管理能加强员工的个人能力。 2.对绩效影响方面 团队工作是在相同的团队目标下进行的协作分工,在组织正常工作的前提之下,团队管理可以增强团队内部的协同能力,保持和提高企业生产效率。绩效在某种程度上可以视为企业的效益和成绩,可以简单地看成是所创造的价值,这里所谈到的绩效可以分为个人绩效与团队绩效,团队绩效又可称之为组织绩效。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。 3.组织影响方面 如今企业之间的竞争,已不再是产品或服务的竞争,也不仅仅是领导者个人才智和能力的比拼,而是团队的整体运作水平和综合实力的竞赛和抗衡。 团队管理其实是企业内部的一种工作模式,它能在某些方面带给企业高绩效,但却是一定,在企业管理中,还需要进行合理的团队管理决策。平庸的团队,总是在互相指责和频繁的人员流失中内耗资源;在团队业绩低下和个人利益至上的前提下争名夺利;在公司制度约束与私人行动便利间抵触规则;在主动承担责任和担当工作任务时避重就轻;在合作分工和制度执行时推诿扯皮;在非正式组织里传播消极的蜚短流长并制造矛盾。而优秀的团队管理,可以节省人力物力,降低工作成本,提高组织的灵活性,将多技能、多才能、多研究方向的员工整合在一起,拓展员工的技能范围。 二、绩效考核对团队管理的作用 1.绩效考核是人员任用的前提 绩效考核是企业全面了解个人的重要手段之一,也是知人善任的前提条件。绩效考核对
公司团队成员介绍模板
公司团队介绍模板 团队名称：广州一七二旅行社 团队LOGO：解释LOGO含义 团队成员：A、B、C、D····· 团队简介：我们来自五湖四海，怀着共同的一个梦想，组成了一支钢铁团队。其中有思维严密的策划者，也有经验丰富的营销者，更有实力雄厚的领导者，大家各尽所长，优势互补。在一年多的相处中，我们共同挑战相互协作，建立了深厚的友谊和良好的默契。 团队编年史：X年X月X日公司成立；X年X月X日简游熊上线；等等 团队风采： 黄梓滨 广州一七二旅行社有限公司总经理 资深品牌管理专家，对中小企业经营管理有独到见解 曾服务于多家世界500强跨国企业，具有丰富的国际品牌推广运作及管理经验 观点：态度决定命运、气度决定格局、底蕴的厚度决定事业的高度 ●名字与个人照片 ●头衔与职称与岗位职责 ●学习背景与工作经验 专业擅长，能力与技术，优势资源 运营或管理方面的经验 成功经历 ●观点或座右铭 梁辉 首席管理顾问 10年企业管理工作经验 曾任多家企业的生产总监、营销总监、财务总监、总经理等高级管理职务 擅长企业战略规划、商业模式设计。 观点：用经济学家的眼光来看待企业的经济效益和利润最大化，用管理学家的眼光看待企业的制度建设和团队管理，用战略学家的眼光高瞻远瞩，用心理学家的眼光走进员工的心理世界。 丰高阳 创作总监 广告策划专家及资深广告培训专家 曾任职于著名国内4A公司 品牌推广、品牌策略及广告策略上颇有建树。 观点：品牌强国，创意立世。
王思 首席资深文案策划师 河南大学市场营销专业博士学位，省内外报刊杂志刊登多篇学术篇章现负责参与智库营销及四家外围公司创意营销方案撰写制定及实施观点：策略在情理之中，创意在意料之外 卢艳超 项目总监 多年项目管理经验，擅长市场推广、整合资源 在中小企业、快消品行业等领域成功案例众多 具有广泛社会人脉，与主流媒体保持多年良好合作关系 观点：客户的利益等于自己的利益 陈萌 设计总监 多年知名广告设计公司工作经验 擅长VIS设计、标识设计、平面设计等 对品牌形象创建、品牌包装设计有独特的见解 作品受客户广泛赞誉，被誉为最有销售力的平面艺术。 观点：我们相信平凡庸俗，是设计上的大敌 朱金鹤 执行总监 资深策划人，对品牌的本土化适应及产品运作有丰富实战经验 多次应邀为省内诸多高校、企业讲授前沿实战营销课程。 国内诸多专业媒体特约撰稿人。 观点：想干事、敢干事、会干事、干成事 张亮 首席摄影师 中国摄影家协会会员，获得诸多全国摄影奖项 曾任职于多家著名广告摄影公司，对产品商业摄影有颇深功力。 观点：摄影在思考，摄影在原创。
个人与团队管理复习试题(含答案)
个人与团队管理复习试题（含答案） 一、单项选择题(1～50，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到答题纸上，多选、不选或错选均不得分) 1．下面( )的做法不利于培养自信。 A．在人比较多的场合悄悄离开 B. 在与别人沟通时，清楚自己的需求 C. 假设一切都很顺利 D．直接说出你的需求 2．关于情商和智商，说法正确的是( )。 A．情商是先天的，是与生俱来的能力 B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力 C. 情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功 D．智商高的人一定能够担当管理人员 3．团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，( )不属于其中之一。 A．使用资源 B．完成工作 C. 建设团队 D．培养个人 4．协商的领导方式是指( )。 A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论 B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论 C. 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受D．领导者提出方案，让团队成员讨论 5，现代企业价值观的一个最突出的特征是( )。 A．以顾客为中心 B．以利润为中心 C．以盈利为中心 D．以人为中心 6．新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系不大的是( )。 A．电子通信 B. 因特网 C. 一次性包装的需求 D．电脑技术 7．企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，( )对实现目标来说是不利的。 A．员工必须合作设计有效的流程 B．公司政策不支持价值标准 C. 各个层次的目标公开 D．各个层次的预算必须有效 8．一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是( )。 A．小型网络公司 B．跨国公司
浅谈团队管理与协作
浅 谈 团 队 管 理 与 协 作 姓名 系别 专业 年级 学号
目录 一、什么是团队管理 (2) 二、团队管理的重要性 (2) 三、如何建立高效团队 (3) 1、制定良好的规章制度 (3) 2、建立明确共同的目标 (4) 3、营造积极进取团结向上的工作氛围 (4) 4、良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙 (5) 5、合理分配角色 (5) 四、建设高效团队中常见的问题 (5) 五、团队管理的对策 (7) 六、学习心得 (7)
摘要 在大学的选修中，上过的课程不少，但《团队管理》是我上过的最独特的一门课，堪称课堂独特的一道风景。一个学期下来，感觉收获颇丰，大多数人看来，课堂都应该是严谨、严肃的，而团队管理则独树一帜，课堂气氛轻松活泼，绝对称得上是寓教于乐的典范。在学习和锻炼中还能获得寻常课堂难以企及的趣味性，可以说是团队管理的第一大特色。信息的及时、准确是信息对称的基础，所以在团队的协作中，沟通必不可少。这样的游戏对沟通能力的提高大有好处，也使我们认识到了沟通的重要性。这个只是针对我个人而言，因为我觉得我一直都缺乏领导别人的能力。所以在刚开始上课的时候就特别注意老师说的，在后来课程的进程中，也认真地学习总结值得我学习的。 一、什么是团队管理 团队管理指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。 二、团队管理的重要性 团队的管理很重要，主要图显在三个方面： 1、团队的凝聚力。在很多的团队中，都出现过很多凝聚力不足的情况，如果是现实的团队可以采用很多的娱乐方式，比如聚餐和团体出游来增加团队的凝聚力。如果是虚拟团队，比如问问团队。可以建群，让大家有一个共同的交流平台，以达到增加凝聚力的目标。 2、团队精神的取向。团队的目的很明确，就是为客户解决难题，关键在于在为客户解决了难题之后能为大众或是个人带来什么样的帮助。一般人在帮助了别人之后如果答案被采纳，都有一种发自内心的成就感。所以团队的取向我建议不要把目标定在某个高出的目标，而是定在关于我们每个人的身边的事情和人身上。 3、提升团队运行效率。质量是企业的生命，也是提高企业经济效益的有效途径。怎样让企业在目前纺织行业极为萧条、市场竞争激烈的形势下能够生存甚至有更大的发展，是值得我们考虑的问题。而团队的建立有利于提升组织运行效率，可以使得公司的运转更为顺畅，在解决问题的时候更为迅速。团队建立会增强组织民主气氛、可以应对多方面的挑战，即使在情况危急的时候，也能够度过难关。有一支优秀的管理团队，制定相应的措施，为公司在客户面前争得良好的声誉，为公司的效益做出贡献。
企业管理团队成员的个人简历WORD
企业管理团队成员的个人简历 (必须包含企业的实际控制人和技术拥有人) 企业管理团队是一支朝气蓬勃，团结向上的高素质专业人才组成： 总经理： *** 女大专文化高级经营师长期从事企业管理工作。2006年任职*****有限责任公司总经理，全面负责企业的管理工作。熟悉公司的高新技术产品，重视技术创新。 技术负责人： **** 男大学文化教授获专利三项、发明专利一项。2006年5月将专利入股成立*****有限责任公司，任副董事长、总工程师。主要从事润滑材料的研发，和市场开发，全面负责公司的科技工作，把脉高新技术的发展方向，是研发中心的倡导者和领衔人。 **** 男大学文化高级工程师武汉技术经济咨询专家。武汉市人民政府专项津贴专家，获专利一项、发明金奖二项，科技进步奖三项。2006年任公司副总工程师，负责科技研发，项目编制实施，是研发中心的主要人之一。 ****男大专文化工程师全面负责公司机械产品设计、制造。是研发中心的骨干。
财务责任人： **** 女大专文化会计师负责公司的财务工作。具有丰富的财务管理经验。按现代企业模式对公司财务核算和数据处理系统化，制定了核算规章制度、投资计划、成本计划。 **** 女大专文化会计师负责公司的财务工作，任出纳，完善了内部核算量本利分析，为公司迅速扩张，稳健经营作出了贡献。 生产科长： *****男大专文化生产科长助理经济师负责公司产供活动。是公司生产计划编制组织实施的主要实践者。 经营科长： ****女大专文化会计师全面负责公司销售活动，承接产品业务，市场公关，产品宣传等。 库工： **** 女初中文化库工负责材料、产品、半成品等物质登记及收发工作。
个人与团队管理试题及答案
中央广播电视大学 - 第一学期”开放专科”期末考试 工商专业个人与团队管理试题 一、判断题( 1~40题, 每题0.5分, 共20分。对于下面的叙述, 你认为正确的在括号内划√, 你认为错误的, 在括号内划×) 1、作为一个管理者, 必须授权其它人去做一些工作。如果某些事情必须由管理者自己来处理, 那么行动一定要快。( ) 2、在做团队简报时, 如果只是一味地向人们灌输信息, 而不论听众是否听得进去, 这样就达不到团队简报的效果。( ) 3、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡, 即在三个方面要保持1: 1: 1的平衡。( ) 4、人们在人生的不同阶段会有不同的目标, 生活环境会影响到这些目标。( ) 。 5、个人的短期目标最好要随时调整, 长期目标最好不要调整。( ) 6、当身边出现挑战或不确定因素时, 如果一个人不准备做出选择, 那么她就没有必要仔细考虑这些选择。( )
7、根据学习周期循环, 人们在学习的过程中必须从获得经验开始。( ) 8、对一个企业来说, 变化只是企业生命中的某一个临时特征。( ) 9、每个企业都有自己的文化, 查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。( ) 10、团队简报是一个与她人交流信息的有效途径, 是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。( ) 11、质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。( ) 12、六项思考帽方法的主要目的是为了简化思维。( ) 13、随着项目进程的发展, 团队成员表现出了疲惫的现象, 这种现象需要团队中专人进行处理。( ) 14、做团队简报时, 不但需要关注简报的内容, 还需要注意搞好与听众的关系。( ) 15、形体语言总是与自己要表示的思想一致。( ) 16、信任对于授权来说是很重要的, 可是, 它同时也是授权的一
主要团队简介
CEO——杜心玥， 于传媒相关领域工作，有近二十年之经验，熟悉影视制作、 广告营销、节目发行等业务。成立及组建过北京、上海、 南京、广州等分公司及运营经验，对传媒市场熟悉， 其创作作品获得许多业界奖项及好评。也是达力传媒、果果文化等企业的创造者。 COO&制作总监——汤日新 节目＆戏剧之制作、企划、统筹管理 1.频道筹备、成立、包装、运作 2.海内外节目发行买卖 3.政府关系之联系、促进 4.公机关、国营事业之项目包装 6. 独立制片人 行销&发行总监－－－韩洁 于电视发行领域８年以上工作经验，参与国内知名品牌节目全国发行 曾发行的大型节目：《财富中国》《超级模特》《勇者总动员》《每日文化播报》等
熟悉国内电视发行渠道，拥有稳定的客户关系网 儿童电视剧制作、策划 儿童舞台剧、戏剧活动业务拓展执行 制片人－董士杰 1965年出生，从事广告片制作长达18年， 1997年即到上海发展，非常了解市场情况，董导演作品细腻，注重质感，以风格多变、较为商业化见长，也是业内少数拥有美术底子、知名度非常高的的广告导演，拥有许多精良作品，至今创意、制作广告片多达４００余部，其中《儿童烫伤基金会篇》曾获广告总金像奖，2005年并获选为中国内地百大影响力导演第19名。 侯裕峰性别：男出生年月：1971.9.9 1996年受聘于台北国宝卫视执行制作 1997年受聘于TVBS执行制作 同时1998年任职台北东森卫视外聘导演 2000年1月受聘加盟北京欢乐传媒任《欢乐总动员》节目导演 2001年起担任《激情方向盘》、《财富大考场》、《超级模特》《欢乐总动员》 等制作总监 同时策划并制作上海体育频道《勇者胜》节目 2005年9月担任《创智赢家》主导演 2006年1月担任《民星大行动》总导演 戴妍 *1999年8月创作中央电视台少儿部大型动画片《玩具之家》，此剧入围“金鹰奖”。
个人与团队管理答案
1.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。 A.人员都应该是专家 B.能够进行批评 C.人员越少越好 D.提出较多数量的想法 【参考答案】：D 2.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。 A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 D.合理处理剩下的想法 【参考答案】：A 3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。 A.效率受规模约束 B.权威损失 C.更多人员参与 D.社会互动减少 【参考答案】：C
4.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。 A.匿名性 B.社会互动减少 C.更多人员参与 D.思想平行而入【参考答案】：D 5.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。 A.通过观察反思自己的行为 B.通过表扬反思自己的行为 C.通过阅读反思自己的行为 D.通过讨论反思自己的行为 【参考答案】：B 6.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。 A.反思帮助自我总结经验或教训 B.反思仅仅是简单地思考问题 C.反馈是一种经验学习 D.对于消极的反馈，也要采取积极的态度【参考答案】：B 7.进行反思的方法有很多，说法不正确的是（）。 A.不要一直忙个不停，要留一些时间思考 B.与他人一同反思 C.不需要遵循逻辑 D.运用批评性的观点思考问题
【参考答案】：C 8.关于反思，说法不正确的是（）。 A.反思是从经验中学习的关键 B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑 C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论 D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程 【参考答案】：C 9.要让反思发挥作用，（）是无帮助的。 A.对学习进行理性和实际的思考 B.仅思考事物的表象 C.认识到情感和直觉的重要性 D.积极实践 【参考答案】：B 10.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（）。 A.将反馈视为是有价值的 B.听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明 C.把反馈当成是一种针对个人的攻击 D.采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议 【参考答案】：C
浅谈如何加强协作队伍管理完整版
浅谈如何加强协作队伍 管理 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
浅谈如何加强协作队伍管理 随着社会主义市场经济的发展，施工企业管理形式也随着转变，由原来的人员密集型企业逐渐向管理型转变，施工项目对外来劳动力的需求不断增加，这就对协作队伍的需求存在了市场。外来协作队伍的使用，弥补了项目施工高峰期劳动力的不足，为施工企业解决了不少人力和现有的施工设备，减少了资金投入与成本，同时减小了工程施工的利益风险。 不是所有的协作队伍能给施工企业带来利润，减小风险，如何管理好协作队伍，发挥他们的长处，为企业创造利润是施工企业管理工作的重点，也是难点。施工队伍的管理是一个比较大的难题，施工队伍管理应在过程中控制，对施工队的单价、质量、进度、资金去向、材料、人员、机械均要进行全面的监控，这些因素中又有着相互的制约，管理的到不到位是项目经理部管理的关键环节，在质量上管得过严，会出现进度上不上去，工期滞后；片面的强调进度，忽视质量会给经济上带来损失，严重的影响工期、企业形象。施工队一般在工程前期会注入大量的资金来表现个人的经济实力，在施工过程中会慢慢抽出注入的资金，如果在资金转移的过程中发现资金回拢有问题或工程亏损的时候，施工队会不惜一切手段来抽回资金，有时会卖掉项目部提供的材料，甚至会引进其它施工队伍从中谋取利益，或从引进的队伍中吸纳资金后转移资金。我们在工程中不断的进行改进，在施工中注意质量控制的全面性、全员性、科学性、服务性。即在施工中对工作的各个环节进行严格的监督管理，通过多年的协作队伍管理，对协作队伍了解，通过以下几方面进行管理，达到施工单位与协作队伍互赢互利，达到双赢的最佳效果。 一、协作队伍选用管理?
聚成管理团队简介
聚成管理团队 刘松琳聚成股份董事长 中共党员，国际注册管理咨询师、国际注册企业规划师、创新型国家研究 中心研究员。现任中共聚成股份公司党支部书记、董事长。作为一名国内 培训行业知名的青年企业家，刘松琳与他的伙伴领导创立了享誉业界的 “聚成模式”，并一举奠定了聚成股份在业界的地位。他的成功事迹，相 继被CCTV-2、CETV-1、SZTV-1、《商界》、《经理人》、《民营经济报》、 《世界华人企业家》、《创业家》等广大权威媒体报道，引起强烈的社会 反响。刘松琳从领导创立聚成，成功推出“学习卡模式”，立即引发了培 训行业的重新洗牌。他先后荣获“影响深圳咨询培训界二十位风云人之 一”、“中国管理咨询行业品牌建设十大杰出人物”、中国“2006年度培 训领袖”、“2009中国十大新锐创业领袖”等荣誉称号。 陈永亮聚成股份副董事长、总裁、华商书院院长 中共党员，现任聚成股份副董事长、总裁；深圳市华商世纪企业管理顾 问有限公司董事长、院长；深圳管理咨询行业协会副会长及重庆商会深 圳分会副会长等职务。主讲课程：《领袖之道》。 罗峻云聚成股份副董事长 中共党员，现任聚成股份副董事长，主讲课程《打造你的巅峰团队》。 他一直致力于打造巅峰团队训练的研究，课程中整合了众多国内外顶 尖企业的有效成功的团队理念、方法及系统等，同时还不断学习世界 级顶尖成功人士的成功理念与实践精华。2004年获首届中国智慧产业 大会组委会授予的“中国十大培训师”称号。 魏桂东聚成股份董事、常务副总裁 中共党员，国家企业培训师，WCU工商管理硕士。现任聚成股份董事、 常务副总裁。多年的管理和运营经验，使其对个人品性塑造和企业成 本分析有深刻的感悟。厉行节约，聚沙成塔是其成功的一大保障。曾被 评为“2007年度中国杰出职业经理人”，并着有《节约的都是利润》、 《许三多精神》等书。 陈浩聚成股份董事、联想投资总经理 1992年加入联想，2001年与朱立南先生等一同创建了联想投资。作为投 资总监对整体投资业务进行监控和协调，投资决策委员会成员。他是联 想集成系统（上海）公司的创始人，短短几年将联想在上海的系统集成 业务发展到上亿元的规模。2010年4月加盟聚成，成为聚成董事会成员。 余紫秋聚成股份董事、和君咨询集团合伙人 历任君安证券有限公司副总裁、上海联创投资管理公司副总裁、香港第 一上海金融集团公司副总裁、深圳晓扬投资管理公司总裁、和光股权投 资管理合伙企业合伙人。余紫秋先生是我国最早投身资本市场创建的人 士之一。1993年在君安证券工作期间，主持设计并募集了“君安国库券 再投资受益券”基金，创造性地将当时低迷的国库券与投资产品连接，
个人与团队管理简答题答案
简答题 1.人类的行为主要分为几种类型？特点是什么？ 答：一般情况下我们把人的类型分为自信果断、进攻性强、自卑/消极的三种人。下面是他说话时总用“我”不惜一切代价想过分谦虚 2.沟通有哪些形式？各种沟通方式方法有什么优缺点？ 答：1、一般包括口头、会议、书面沟通等形式。根据沟通的内容、时间、要求的场所等特点选择沟通的形式。 2、从下面的图表中，我们可以看出这些沟通形式的一些优缺点 3.目前会议一般采用哪些方式？根据会议的目的和参与人员，怎样选择合适的会议方式？答：1、目前会议一般采用面对面、电话、电视或网络等会议形式。
4.团队简报的目的是什么？ 答：团队简报主要是保持上下信息沟通、提供有效的反馈渠道、提供讨论解决问题的方法等。 5.视觉辅助手段对抓住听众有什么作用？有哪些常用的手段？ 答：1、首先确定有哪些视觉手段，然后确定什么场合应该应用什么样的辅助手段，最后确定在演讲的什么时候给出这些手段。合适的视觉辅助手段对抓住听众有积极的作用。 2、常用的手段有视觉、投影、幻灯、活页等。 6.谈判过程中如何避免做出仓促的回答？ 答： 一句话也不说，现仔仔细细认认真真地听 暂停、喘口气 说“让我考虑考虑”，有必要的话，临时休息一会 说明你必须征求上级意见等借口 7.什么是影响力？它一般从哪几个方面来考察？ 答：1、影响力很复杂具有多面性，影响力有很多因素组成，其效果也是多方面的。领导者的影响力包含主观和客观两个层面。就主观而言，领导者是否愿意更大范围地影响他人，是否希望更多的人追随自己行动。反映在行为上，热情地推销自己的主张，极力说服他人，喜欢拥有追随者和支持者；作为内驱力，是建立在自信心基础上的对领导责任、权力和成就的追求，并且主动提高领导水平和领导艺术，提高组织效率，达到更高的领导效果，从而获得更广泛的领导力。从客观方面来说，领导者的影响力包含许多因素，这些因素都在一定程度上影响和制约着领导的影响力：行业背景或从业经验、个人价值观、沟通能力等。 2、通常从个人才干、人际关系、社会压力、说服力等方面来考察。 8.一般来说，谈判对手可分为几种类型？其特点是什么？ 答：谈判对手一般分为：魅力型、思考型、怀疑型、守法型、控制型。下面是他们的特征。 9.处理问题时主要采取哪些步骤？ 答：处理员工出现的问题一般包括以下五步：第一步：意识到问题的存在。第二步：找到问题的原因。第三步：寻找解决问题的方法。第四步：设计一个行动计划来解决问题。第五步：花费时间检验你的解决办法的有效性，以供日后借鉴。 10.领导者需要哪些品质和技能？
浅谈如何加强协作队伍管理
浅谈如何加强协作队伍管理 随着社会主义市场经济的发展，施工企业管理形式也随着转变，由原来的人员密集型企业逐渐向管理型转变，施工项目对外来劳动力的需求不断增加，这就对协作队伍的需求存在了市场。外来协作队伍的使用，弥补了项目施工高峰期劳动力的不足，为施工企业解决了不少人力和现有的施工设备，减少了资金投入与成本，同时减小了工程施工的利益风险。 不是所有的协作队伍能给施工企业带来利润，减小风险，如何管理好协作队伍，发挥他们的长处，为企业创造利润是施工企业管理工作的重点，也是难点。施工队伍的管理是一个比较大的难题，施工队伍管理应在过程中控制，对施工队的单价、质量、进度、资金去向、材料、人员、机械均要进行全面的监控，这些因素中又有着相互的制约，管理的到不到位是项目经理部管理的关键环节，在质量上管得过严，会出现进度上不上去，工期滞后；片面的强调进度，忽视质量会给经济上带来损失，严重的影响工期、企业形象。施工队一般在工程前期会注入大量的资金来表现个人的经济实力，在施工过程中会慢慢抽出注入的资金，如果在资金转移的过程中发现资金回拢有问题或工程亏损的时候，施工队会不惜一切手段来抽回资金，有时会卖掉项目部提供的材料，甚至会引进其它施工队伍从中谋取利益，或从引进的队伍中吸纳资金后转移资金。我们在工程中不断的进行改进，在施工中注意质量控制的全面性、全员性、科学性、服务性。即在施工中对工作的各个环节进行严格的监督管理，通过多年的协作队伍管理，
对协作队伍了解，通过以下几方面进行管理，达到施工单位与协作队伍互赢互利，达到双赢的最佳效果。 一、协作队伍选用管理 可靠的队伍、得力的人手、严格的卡控机制，是决定项目经营成败的关键因素，这样不仅从源头有效制止违规违纪、违反党风廉政建设问题的发生，而且较好地推进了协作队伍与施工企业的“双赢”。加大审核把关力度，对协作队伍要采取实地考察、网上检索、电话咨询等形式，认真核查协作方资质证件、委托函件是否齐全、真实，要对协作单位的工程经历和经济实力进行实地考察，不能听说的或是看见的，听说是根本行不通的，看见的不一定是真实的，比如一个协作单位带着去看他们的施工工地，工地上有许多机械设备、人员等等，这并不能代表是他们自己的东西，要通过调查核实才能确认东西的归属问题，没有调查就没有发言权就是这个道理。严格采用竞标方式选用协作队伍，协作队伍招标过程中弄虚作假的一经发现，永不再用。实行谁介绍谁负责的灵活机制，介绍好的有实力的施工协作队伍可给予一定的奖励，对于不负责任的一些人，从介绍当中谋取利益的应给予处罚，情节严重的给予革职查办；实施动态考评，定期组织协作队伍资质、设备、资金、业绩、信誉综合考核，排头去尾，分级分等，优胜劣汰；建立资源档案库，实现资源共享,通过动态考核，优中选优，有意识地锻炼、培育和储备一批在单项、分项工程施工中资质硬、实力强、信誉佳的外协队伍。 二、严把合同关，摸清队伍实力及协作单位信誉
企业管理团队成员的个人简历
企业管理团队成员的个人简历（必须包含企业的实际控制人和技术拥有人）企业管理团队是一支朝气蓬勃，团结向上的高素质专业人才组成：总经理： *** 女大专文化高级经营师长期从事企业管理工作。2006 年任职***** 有限责任公司总经理，全面负责企业的管理工作。熟悉公司的高新技术产品，重视技术创新。 技术负责人： **** 男大学文化教授获专利三项、发明专利一项。2006年5 月将专利入股成立***** 有限责任公司，任副董事长、总工程师。主要从事润滑材料的研发，和市场开发，全面负责公司的科技工作，把脉高新技术的发展方向，是研发中心的倡导者和领衔人。 **** 男大学文化高级工程师武汉技术经济咨询专家。武汉市人民政府专项津贴专家，获专利一项、发明金奖二项，科技进步奖三项。2006 年任公司副总工程师，负责科技研发，项目编制实施，是研发中心的主要人之一。 **** 男大专文化工程师全面负责公司机械产品设计、制造。是研发中心的骨干。 财务责任人： **** 女大专文化会计师负责公司的财务工作。具有丰富的财务管理经验。按现代企业模式对公司财务核算和数据处理系统化，制定了核算规章制度、投资计划、成本计划。 **** 女大专文化会计师负责公司的财务工作，任出纳，完善了内
部核算量本利分析，为公司迅速扩张，稳健经营作出了贡献。生产科长：***** 男大专文化生产科长助理经济师负责公司产供活动。是公司生产计划编制组织实施的主要实践者。 经营科长： **** 女大专文化会计师全面负责公司销售活动，承接产品业务，市场公关，产品宣传等。 库工： **** 女初中文化库工负责材料、产品、半成品等物质登记及收发工作。 企业历年投资（R&D ）及产业化情况的说明本公司2006 年5 月18 日正式注册开业。当年投入10 万元作为投入试验研究费用。购进铜材QSn 6.5-0.1锡青铜板和固体润滑材料。当年销售收入20.89万元，科技投入占销售收入的47%。高新技术产品产值19 万元，占公司总销售额的91%。 其高新技术产品有： 钉板型铜塑复合轴承14.6 万元 固、液复合自润滑轴承 4.4 万元 三层复合轴承 1.89 万元 公司2007 年科技研究费用10 万元。当年销售收入70 万元。其 中高新技术产品产值65 万元，科技投入占销售收入的14.3%。高新 技术产品产值占总销售收入的92.8%。 其高新技术产品有：
个人与团队管理试题兼答案[1]
秋个人与团队管理 1．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（B ） A．头脑风暴法是一种创造性的思维方法 B．在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的 C．头脑风暴法是一种培养创造力的方法 D．头脑风暴法既可以应用于团队，也可以应用于个人 2．情感能力框架中的认知包括（D ） A．自我认知和对他人的认知 B．对他人的认知和社会认知 C．自我认知和自我评价 D．自我认知和社会认知 3．王平是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（C ） A．应用 B．体验 C．发展 D．结论 4．李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够在工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（A ） A．工作观摩 B．岗位轮换 C．开放式或远程学习项目 D．训练与指导 5．小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换了自己的工作，并且他们都能够承担对方的工作。小张和小李的这种学习方式成为（A ） A．轮岗制度 B．训练 C．指导 D．示范） 6．小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下： ○你是否在事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是” ○你是否喜欢一气呵成地将一件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是” ○你是否在一件工作与另一件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是” 通过上述测试结果，你觉得小刘的问题在于（B ）。 A．需要压力才能行动