2019年物业公司保洁部年终工作总结
物业保洁部年终工作总结8篇
物业保洁部年终工作总结8篇第1篇示例：物业保洁部年终工作总结一年又将走过，回顾这一年物业保洁部的工作，我们不禁感慨万分。
在这一年里，我们团结一心，努力工作，不断提升服务质量，为小区的整洁和美丽贡献了自己的力量，取得了一定的成绩。
在此，我代表全体物业保洁人员，向大家总结一下我们这一年的工作。
一、工作概况本部门今年共有保洁人员30名，每天按照排班制度，全天候负责小区内公共区域的清洁工作。
我们按照保洁计划，坚持按时清扫、清洗、修缮和保养小区公共区域，确保小区整洁卫生，为业主提供一个舒适的居住环境。
除了日常的清洁工作外，我们还参与了一些重要活动的保洁工作，如小区庆祝活动、社区联谊活动等。
二、工作成绩在这一年里，我们坚持服务宗旨，努力提升服务质量，取得了一定成效。
小区的整洁程度得到了明显提高，得到了大部分业主的认可和好评。
我们每天的工作内容包括室外环境卫生清扫，室内公共区域地板清洁、楼道及电梯口的保洁等，工作得到了社区居民的肯定。
我们还协助其他部门进行相关工作，如维修工作、绿化工作等，为小区的整体管理提供了有力保障。
三、存在问题在工作中，我们也存在一些问题需要及时解决。
首先是人手不足，由于小区人口增加，保洁部门的工作量也随之增加，目前的保洁人员人数无法满足工作需求，需要增加人手。
其次是设备老化，部分清洁设备已经使用多年，需要更新更换以提升工作效率。
我们也需要更加注重保洁人员的培训和技术提升，提高整体服务水平。
四、工作展望展望未来，我们将继续努力，为小区的整洁和美丽做出更大的贡献。
我们将进一步优化工作流程，提高服务质量，不断提升自身的服务水平，使小区居民能够享受到更加舒适的居住环境。
我们将加强和其他部门的合作，共同为小区的整体管理和服务做出更多贡献。
在新的一年里，我们相信，只要我们团结一心，努力工作，就能够取得更加出色的成绩。
让我们共同努力，为小区的整洁和美丽，为社区的和谐与稳定，做出更大的贡献！感谢大家对我们工作的支持和理解，我们将不忘初心，砥砺前行，奋发进取，创造美好明天！愿我们的小区越来越美丽，越来越和谐！第2篇示例：物业保洁部年终工作总结一、回顾过去一年工作时间转瞬即逝，转眼间，我们的物业保洁部又度过了一年的工作。
2019年最新物业保洁年终工作总结范文工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====会计年终工作总结常用例句以下是我们工作总结为大家提供的《会计年终工作总结常用例句》，我们还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！相关推荐：年度总结年终总结个人总结年底总结工作小结党支部工作总结班主任工作总结\岁末年终，正是各公司各部门年终盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。
又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。
可是，工作几年，年年工作都相似，年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味，真是有点烦、有点烦。
怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套？真是不好写、不好写。
年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。
按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词；道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。
这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。
年终总结的格式：有回顾，有总结，年终总结一般由五段构成：开头有追忆感叹型和单刀直入型，例：“时光荏苒，2005年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
”“时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
”“我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。
”“为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对2005年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。
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物业保洁年终工作总结精选5篇
物业保洁年终工作总结精选5篇总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。
下面是小编给大家带来的个人年终总结范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!物业保洁2019年终工作总结(一)2019年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为2019年的工作打好基础。
一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行无人清洁，本色清洁取得了良好的效果。
物业年度保洁工作总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我们物业保洁团队在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“以人为本、服务至上”的宗旨，以提升服务质量为目标，积极开展各项保洁工作，确保了小区环境的整洁和舒适。
现将本年度保洁工作总结如下：一、工作回顾1.加强人员管理，提高工作效率本年度，我们根据公司要求，对保洁人员进行合理配置，确保各岗位人员充足。
同时，加强员工培训，提高员工业务素质和职业道德。
针对夜班保洁员工情绪波动的问题，我们通过沟通和关心，稳定了员工情绪，确保了保洁工作的顺利进行。
2.强化培训，提升保洁技能针对新入职保洁人员，我们进行了清洁理论培训和实际操作培训，确保保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
同时，对现有保洁员进行《保洁工作手册》培训，提高保洁技能。
3.规范保洁流程，确保工作质量我们细化了保洁工作内容，明确了各区域、各部位的保洁标准。
针对不同区域，制定了具体的分值考评标准，便于操作和检查。
同时，加强日常巡查，确保保洁工作质量。
4.积极参与小区活动，提升团队凝聚力本年度，我们积极参与小区组织的各项活动，如社区清洁日、植树节等，增强了团队凝聚力，树立了良好的企业形象。
二、工作亮点1.保洁工作标准化通过细化保洁工作内容，明确保洁标准，确保了小区环境的整洁和舒适。
2.员工素质提升通过加强培训和沟通，提高了保洁员的业务素质和职业道德，为业主提供了更优质的服务。
3.团队凝聚力增强通过积极参与小区活动，增强了团队凝聚力，树立了良好的企业形象。
三、不足与改进1.部分区域保洁效果仍有待提高针对部分区域保洁效果不理想的问题，我们将加强巡查，督促保洁员按照标准进行保洁，提高保洁效果。
2.部分员工服务意识有待提高针对部分员工服务意识不强的问题，我们将加强培训，提高员工的服务意识，为业主提供更优质的服务。
四、展望未来在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为业主创造一个优美、舒适的生活环境。
2019年最新物业保洁年终工作总结模板工作总结文档【六篇】
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一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。
天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作============================================欢迎下载使用============================================。
物业保洁部年终总结6篇
物业保洁部年终总结6篇篇1一、背景随着2024年的结束，物业保洁部也迎来了年度的总结与反思。
在过去的一年中，保洁部全体员工在公司的正确领导下，同心协力，勤奋工作，为园区的清洁保洁工作做出了积极的贡献。
二、工作回顾1. 日常保洁工作保洁部严格按照公司的保洁工作标准，对园区内的公共区域、办公区域及特殊区域进行了全面的清洁和维护。
在日常保洁过程中，我们注重细节，确保每一处角落都得到充分的清洁，做到地面无杂物、墙面无污渍、窗户明亮、卫生间整洁。
2. 定期维护与保养除了日常的保洁工作外，保洁部还定期对园区的设施设备进行维护和保养。
我们定期检查公共区域的灯具、空调等设备，确保其正常运转；对办公区域的家具进行定期清洁和保养，保持其原有的光洁和功能。
3. 特殊时段保洁在节假日及特殊活动期间，保洁部也积极参与园区的保洁工作。
我们根据活动的规模和要求，提前制定详细的保洁计划，确保活动现场的整洁和有序。
4. 员工培训与考核保洁部非常重视员工的培训与考核工作。
我们定期组织员工参加培训，提高他们的专业技能和服务意识。
同时，我们还建立了完善的考核机制，对员工的工作表现进行定期评估，激励员工不断提升自己的工作水平。
三、存在的问题及改进措施1. 员工流动性较大保洁部面临的一个问题是员工流动性较大，这给部门的稳定性和服务质量带来了一定的影响。
为了解决这一问题，我们计划加强与员工的沟通，提高员工的归属感和满意度，同时优化招聘流程，选拔更合适的候选人。
2. 设施设备老化随着园区的使用年限增长，一些设施设备出现了老化现象。
这导致保洁工作难度增加，需要更加频繁地进行维护和更换。
为了解决这一问题，我们建议公司加大对园区设施设备的投入，及时更新和维护老化的设备。
3. 培训内容与实际需求脱节在员工培训过程中，我们发现一些培训内容与实际工作需求存在脱节现象。
为了解决这一问题，我们将更加注重培训的针对性和实用性，根据实际工作需求制定更加合理的培训计划。
2019年最新物业公司保洁部年终工作总结精选工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====小区保安年终工作个人总结【导语】总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。
以下是我们为大家准备的小区保安年终工作个人总结，希望对大家有帮助。
✮✮篇一：时光飞逝，马上又到了年底，好多人对自己的今年进行着总结。
下面就是一个保安对自己一年的总结。
一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。
尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。
二、为了将强全体办案队员的实际应变能力，提高及时处理意外情况的素质水平，在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与消防知识普及会，使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基础。
三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。
思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献计献策，为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。
利用空闲时间，保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。
保证了园区的环境卫生，为公司节约了部分开支。
过去的一年，我们虽然做了一些工作，但距离领导的要求还有差距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。
✮✮篇二：忙碌的xx年就结束了!全新的，充满挑战的，无限*的XX在不觉中悄然而来。
物业保洁部年终工作总结7篇
物业保洁部年终工作总结7篇篇1一、背景本年度，物业保洁部在公司的正确领导和大力支持下，以提供优质服务为核心，以提升环境品质为目标，团结协作，克服困难，全面完成了各项任务。
本总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 保洁服务管理本年度，我们深入贯彻公司战略部署，制定了详细的保洁服务计划。
在公共区域的清洁方面，我们坚持每天定时巡查，确保各个区域清洁到位。
同时，我们还积极与业主沟通，了解他们的需求和建议，针对性地提高保洁服务质量。
通过努力，我们获得了业主的高度评价。
2. 团队建设与培训为了提高团队整体素质和业务水平，我们加强了对员工的培训。
通过定期的技能培训、团队协作训练以及安全意识教育，提高了员工的业务能力和团队协作能力。
同时，我们还积极引进高素质人才，优化团队结构，提升了团队整体实力。
3. 设施设备管理本年度，我们加强了设施设备的维护与管理。
定期巡查设备运行情况，及时维修和更换损坏设备。
同时，我们还积极引进先进的保洁设备和技术，提高保洁效率。
这些措施不仅提高了保洁工作的质量，也降低了设备故障率。
4. 环境优化与改进为了提升环境品质，我们积极采取措施优化环境。
通过增加绿化植物、设置垃圾分类设施等举措，改善了环境状况。
同时，我们还加强对环保意识的宣传，提高业主的环保意识。
通过这些措施，我们的环境品质得到了显著提升。
三、遇到的挑战及应对措施篇2引言随着2024年的结束，物业保洁部也迎来了年终工作总结的时刻。
在过去的一年中，我们全体员工共同努力，致力于提供优质、高效的保洁服务。
通过辛勤工作和不断学习，我们在日常工作中取得了显著的成果和收获。
以下是对本年度工作的全面总结和心得体会。
工作内容概述1. 制定保洁工作计划：年初，我们根据物业公司的整体规划和业主的需求，制定了详细的保洁工作计划，明确了各项任务的目标和要求。
2. 日常保洁工作：我们按照计划，定期对小区、办公楼等区域进行清洁，确保公共区域的卫生状况良好。
2019年最新物业保洁年终工作总结模板工作总结文档【七篇】
====工作总结范文精品文档====物业公司2019年终工作总结自今年11月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。
我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。
二是下底层工作，带动员工的积极性。
三、人员管理老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。
员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员11人，本年度共有2人离职和调职；============================================欢迎下载使用============================================。
物管保洁部年度总结(3篇)
第1篇随着岁月的流转，我们物管保洁部又迎来了充满挑战与收获的一年。
在这一年里，我们紧紧围绕公司发展大局，坚持以人为本，以提高服务质量为核心，全面提升保洁工作水平，现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 人员素质提升：为提高保洁队伍的整体素质，我们组织开展了多次业务培训，内容包括清洁技能、安全知识、服务态度等。
通过培训，员工的专业技能和服务意识得到了显著提升。
2. 保洁质量优化：针对不同区域的清洁需求，我们制定了详细的保洁标准，并严格执行。
同时，对保洁工作进行定期检查和考核，确保保洁质量达到公司要求。
3. 服务态度改善：我们始终坚持“客户至上，服务第一”的原则，关注客户需求，及时解决客户问题。
通过优化服务流程，提高服务效率，赢得了客户的一致好评。
4. 环境整治成效显著：针对公司内部环境卫生问题，我们开展了专项整治活动，对绿化带、公共区域、楼道等进行了全面清理。
通过努力，公司内部环境得到了明显改善。
5. 应急事件处置能力增强：针对突发事件，我们制定了应急预案，并组织开展了应急演练。
通过实战演练，提高了员工应对突发事件的能力。
二、工作亮点1. 保洁标准化建设：我们不断完善保洁标准，使保洁工作更加规范化、标准化。
通过实施保洁标准化，提高了保洁工作效率，降低了成本。
2. 创新服务模式：针对客户需求，我们推出了一系列创新服务项目，如定期保洁、深度保洁等，满足了不同客户的需求。
3. 团队建设成果显著：我们注重团队建设，通过开展团队活动、技能竞赛等，增强了员工的凝聚力和向心力。
三、展望未来在新的一年里，我们将继续努力，紧紧围绕公司发展大局，不断提升保洁服务质量，为公司创造更大的价值。
1. 加强人员培训：继续开展业务培训，提高员工的专业技能和服务意识。
2. 优化保洁流程：不断完善保洁标准，提高保洁工作效率。
3. 拓展服务领域：积极拓展服务领域，为客户提供更多优质服务。
4. 强化团队建设：加强团队建设，提高员工的凝聚力和向心力。
物业公司保洁部年终工作总结怎么写6篇
物业公司保洁部年终工作总结怎么写6篇篇1一、引言随着时间的推移，2024年已接近尾声。
在这一年里，物业公司保洁部全体员工团结一心，共同努力，取得了可喜的成绩。
在公司的正确领导下，我们以“提升服务品质，创造美好生活”为目标，积极响应客户需求，不断提升保洁服务质量。
现将本年度工作总结如下：二、工作内容及成果1. 保洁服务优化在过去的一年中，保洁部对服务流程进行了全面优化。
我们重新设计了保洁服务方案，明确了各项保洁工作的具体要求和操作流程。
同时，引入了先进的保洁设备和技术，提高了保洁效率和质量。
在小区和办公楼的日常保洁中，我们注重细节，确保每一处角落都得到精心打扫。
2. 员工培训与考核保洁部高度重视员工培训工作。
通过定期组织培训活动，提升员工的业务技能和服务意识。
在培训过程中，我们采用了多种形式，如讲座、现场示范、互动讨论等，确保员工能够全面掌握保洁知识和技能。
同时，我们还建立了完善的考核机制，对员工的工作表现进行定期评估，并根据评估结果给予相应的奖励和激励。
3. 客户关系管理保洁部始终坚持以客户为中心的理念，积极与客户沟通，了解客户需求。
我们通过定期走访、电话回访等方式，及时收集客户反馈意见，并对反馈意见进行认真整理和分析。
在此基础上，我们不断改进服务内容和方法，提高客户满意度。
4. 成本控制与节约在成本控制方面，保洁部采取了多项措施。
首先，我们通过对保洁用品的合理使用和管理，降低了耗材成本。
其次，我们优化了保洁路线和排班制度，提高了人员和设备的利用效率。
此外，我们还积极推广节能环保理念，鼓励员工节约用水用电，为公司降低成本做出贡献。
三、存在的问题与改进措施尽管保洁部在过去一年中取得了显著成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，部分员工的服务意识有待提高，需要进一步加强培训和引导。
其次，保洁设备更新速度较慢，需要公司加大投入力度进行更新换新。
针对这些问题，我们提出以下改进措施：一是加大对员工的培训力度，提高员工的服务意识和业务能力；二是积极向公司申请资金支持，加快保洁设备的更新换新速度；三是加强与其他部门的沟通协作，共同提升公司整体服务水平。
物业保洁年终工作总结14篇
物业保洁年终工作总结14篇物业保洁年终工作总结14篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们抽出时间写写总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的物业保洁年终工作总结，希望能够帮助到大家。
物业保洁年终工作总结1今年的工作到今天就已经结束了，在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作，保证了自己负责的区域的干净整洁，维护好了环境的干净和卫生。
我对自己这一年的表现是比较的满意的，今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的，所以也有了不错的工作成绩，受到了上级的表扬。
在新的一年中，我要继续的保持自己这样的一个工作状态，让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。
一、具体工作作为物业的保洁员，我主要的工作就是打扫自己所属区域的卫生，保证自己负责区域的干净，我负责的区域就是物业办公楼和1、2栋居民楼的卫生，我具体做了如下工作：1、打扫每栋楼的电梯，去除电梯中的异味，保持电梯的干净整洁，让业主有一个舒适的居住环境。
电梯是业主每天出行必需的工具，若是电梯中有异味就会影响到业主的心情，也会影响到业主对我们物业的看法，所以自己是一定要在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。
2、打扫自己负责区域的楼道的卫生，以及其它的公共区域的卫生，在打扫时做到认真仔细，不放过任何一个卫生死角。
做这个工作是需要细心和认真的，若是随便打扫一下，只为了交差，那肯定是做不好这个工作的。
每天我都会检查一下楼梯间的卫生，发现有垃圾的时候及时清扫。
3、完成领导安排的其它的临时性的工作。
比如物业的大扫除工作，或是其它的需要我做的工作。
在领导有需要的时候我一定会第一时间到达，并且认真的做好工作。
二、工作表现在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的，虽然我只是一个小小的保洁，但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。
我每天都会按时的到岗，完成好自己应该要做的工作。
物业部保洁年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们物业部保洁团队已走过了又一个充实而繁忙的一年。
在这一年里，我们紧紧围绕公司发展目标，以“以人为本，服务至上”为宗旨，努力提升保洁服务质量，为广大业主营造一个干净、整洁、舒适的居住环境。
现将本年度保洁工作总结如下：一、工作回顾1. 加强管理，提升团队凝聚力（1）建立健全保洁管理制度，明确保洁工作职责，规范保洁操作流程。
（2）加强团队建设，定期组织员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
（3）开展团队活动，增进员工之间的沟通与交流，增强团队凝聚力。
2. 严格保洁标准，提高服务质量（1）制定并严格执行保洁标准，确保保洁工作质量。
（2）针对不同区域、不同岗位，制定详细的保洁计划，确保保洁工作有序进行。
（3）加大巡查力度，对保洁工作进行监督，确保保洁效果。
3. 深化服务，关注业主需求（1）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，及时调整保洁工作。
（2）针对业主反映的问题，及时处理，提高业主满意度。
（3）积极参与社区活动，为业主提供更多便利服务。
4. 突出重点，做好特殊时期保洁工作（1）针对疫情防控期间，加大消毒杀菌力度，确保小区环境卫生。
（2）针对夏季高温、冬季寒冷等特殊时期，调整保洁工作计划，确保业主生活舒适。
（3）做好节假日期间保洁工作，确保小区环境整洁。
二、工作亮点1. 保洁工作质量得到明显提升通过严格执行保洁标准，加大巡查力度，保洁工作质量得到了明显提升，业主满意度不断提高。
2. 团队凝聚力显著增强通过加强团队建设，开展团队活动，员工之间的沟通与交流更加顺畅，团队凝聚力显著增强。
3. 业主满意度持续提升通过关注业主需求，积极解决业主反映的问题，业主满意度持续提升。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工业务水平有待提高。
（2）保洁工作压力大，部分员工工作积极性不高。
（3）部分区域保洁效果仍有待提升。
2. 改进措施（1）加强员工培训，提高员工业务水平。
物业保洁部年终工作总结范文（精选3篇）
物业保洁部年终工作总结范文（精选3篇）物业保洁部年终工作总结范文（精选3篇）时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。
那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？以下是小编整理的物业保洁部年终工作总结范文（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业保洁部年终工作总结1一、20xx年的保洁工作总结：根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗（清洁）情况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗88次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；消防楼梯处玻璃清洁计12次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次。
2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计4次。
3、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次（其中晚上加班2次）；协助410房间清洁卫生计2次；协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。
4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。
老员工也不定期进行培训些相关知识。
物业保洁最新年终工作总结精选范文5篇
物业保洁最新年终工作总结精选范文5篇一转眼时间飞逝，一年就这么过去了，回顾你的一年里都有哪些收获和总结。
今天小编就给大家带来物业保洁最新年终工作总结精选范文5篇，希望能帮助到大家!物业保洁最新年终工作总结精选1虽然我干保洁工作已有两年多了，但是我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但是真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动，但是我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
教师，孩子们很高兴，也非常的认可。
二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。
每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。
既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的，但是通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。
在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但是我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇
物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇第1篇示例：物业公司保洁部年终工作总结一、工作总结在过去的一年里，物业公司保洁部全体员工团结一心，努力工作，取得了显著的成绩。
在公司领导的正确指导下，我们牢记使命，恪尽职守，为小区居民提供了优质的清洁、卫生服务。
在此，特进行一份年终工作总结，回顾过去，展望未来。
二、业务工作1.保洁服务：全体保洁人员积极投入工作，认真履行岗位职责，保证小区公共区域的清洁和卫生。
定期对楼道、垃圾桶、绿化带等地方进行清洁，保持小区环境整洁美观。
2.垃圾分类：在垃圾分类工作中，我们加强了宣传力度，提高了小区居民的垃圾分类意识。
通过举办垃圾分类知识讲座和悬挂宣传标语等形式，有效推动了小区垃圾分类工作的开展。
3.设备保养：保洁部门加强对清洁工具和设备的维护保养工作，确保设备的正常使用。
定期检查保洁工具的磨损情况，及时更换损坏的工具，提高工作效率。
三、工作成果1.小区环境优美：通过保洁部门的辛勤努力，小区环境得到了明显改善，居民的生活质量得到了提升。
小区整洁美观的环境成为了小区居民赞誉不已的焦点。
2.居民满意度提高：在过去一年里，保洁部门积极倾听居民意见建议，及时解决存在的问题，提高了居民对公司的满意度。
居民对我们的工作提出了更高的要求，也给予了更多的支持和认可。
3.垃圾分类效果明显：通过一年的努力，小区垃圾分类工作取得了显著的成效。
各类垃圾得到了有效分类处理，环保意识得到了提高，小区的卫生环境也得到了改善。
四、存在问题1.人员不足：目前保洁部门人手不足，导致部分工作负荷较重，影响了工作效率。
需要加强人员招聘和培训工作，提高员工队伍的整体素质。
2.设备老化：部分清洁设备老化严重，需要更换更新。
老化的设备影响了工作效率，也增加了维护成本。
需要公司给予更多的支持和投入，提升设备更新换代的速度。
五、未来展望1.加强团队建设：明年保洁部门将加强团队建设，提高员工的整体工作素质和协作能力。
通过团队活动和培训课程，增强员工的团队意识，进一步提升工作效率。
物业保洁年终工作总结模板8篇
物业保洁年终工作总结模板8篇第1篇示例：物业保洁年终工作总结一、工作回顾过去一年，我们物业保洁团队全体成员在公司及业主的大力支持下，不忘初心、牢记使命，勤勤恳恳地完成了各项保洁工作任务。
通过全体员工的共同努力，我们的保洁工作取得了显著的成绩。
在此，我将对物业保洁工作进行一次全面总结，为新的一年工作提供借鉴和参考。
1. 工作内容回顾在过去的一年中，我们团队按照公司下发的保洁工作计划，认真负责地完成了各项保洁任务。
包括公共区域的清洁、垃圾处理、绿化养护、楼道清洁等工作，全面保障了业主居住环境的整洁与舒适。
我们还积极配合物业管理部门对保洁工作进行指导和监督，确保了工作的高效顺畅。
在过去一年中，我们团队在保洁工作中取得了一些亮点成绩，值得一提。
首先是我们在细节工作上的精益求精，不管是清洁卫生间、整理楼道还是擦拭门窗，我们都力求做到最好，让每一个细节都得到重视。
其次是我们在团队协作方面取得了显著进步，大家相互配合，相互支持，共同完成了各项保洁任务。
我们也不断学习提升自己的专业技能，以更好地适应保洁工作的需要。
在工作总结中，除了突出工作的亮点，我们也要客观认识工作中存在的不足。
部分员工的工作态度不够端正，导致工作效率较低；部分区域的保洁质量有待提高，需要加强培训和督促；还有部分员工对新技术新设备的不熟悉，需要加强学习和交流。
这些都是我们在新的一年需要重点改进和提升的地方。
二、工作展望在新的一年里，我们将继续保持团队合作的优势，紧密配合物业管理部门，全力以赴完成各项保洁工作任务。
我们也将不断学习专业知识，提升技能水平，努力提高工作效率和质量。
希望通过我们的不懈努力，能够为广大业主创造一个更加整洁、舒适的居住环境，为物业公司树立更好的形象。
感谢公司及各级领导对我们的信任和支持，也感谢全体员工在过去一年里的辛勤付出。
面对新的一年，我们将继续努力，不忘初心，砥砺前行，共同为公司的发展贡献自己的力量！物业保洁团队全体成员年月日第2篇示例：物业保洁年终工作总结在过去的一年里，本物业保洁团队在物业管理公司的领导下，不断努力，积极发挥团队协作精神，全力以赴完成了各项保洁工作任务。
【最新】物业保洁年终工作总结精选5篇
物业保洁年终工作总结精选5篇物业保洁年终物业保洁2019年终工作总结(一)2019年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为2019年的工作打好基础。
一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行无人清洁，本色清洁取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F 16F 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
物业保洁部年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们物业保洁部又迎来了一年的尾声。
在这一年里，我们经历了春夏秋冬的更迭，见证了园区环境的变迁，也收获了成长与进步。
在此，我代表物业保洁部全体员工，向大家汇报本年度的工作总结，以期为新一年的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作概述1. 管理制度本年度，我们根据公司要求和管理处领导的安排，建立了完善的保洁管理制度及操作规程，包括《员工管理制度》、《卫生保洁管理制度》、《环境绿化管理制度》、《员工岗位职责》、《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》等，确保各项工作有序开展。
2. 人员配置我们根据园区实际情况，合理配置了保洁人员，保证了保洁工作的质量和效率。
同时，对保洁人员进行定期培训，提高其业务水平和综合素质。
3. 工作范围本年度，我们主要负责园区内公共区域、住宅小区、办公楼等地的保洁工作，包括地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、卫生间清洁、垃圾清运、绿化养护等。
二、工作成果1. 环境卫生通过全体保洁人员的共同努力，园区环境卫生得到了显著改善。
地面干净整洁，墙面、玻璃无污渍，卫生间清洁无异味，绿化带养护得当。
2. 垃圾处理我们严格执行垃圾分类制度，提高了垃圾处理效率。
本年度，共处理生活垃圾XX 吨，其中可回收物XX吨，有害垃圾XX吨。
3. 绿化养护我们对园区绿化带进行了全面养护，包括修剪、施肥、浇水、病虫害防治等工作。
本年度，绿化带覆盖率达到95%，绿化带内植物生长良好。
4. 日常保洁我们按照清洁标准，对园区内公共区域、住宅小区、办公楼等地进行了日常保洁。
本年度，共完成清洁任务XX次，保证了园区环境的整洁。
5. 应急处理面对突发事件，我们能够迅速响应，及时处理。
本年度，共处理突发事件XX起，确保了园区正常运营。
三、工作亮点1. 创新保洁方法我们不断探索新的保洁方法，提高工作效率。
例如，采用高压水枪清洗地面，提高清洁效果；使用新型清洁剂，降低对环境的污染。
2. 提高员工素质我们注重员工培训，提高其业务水平和综合素质。
物业保洁年终工作总结2019
物业保洁年终工作总结2019保洁是物业工作中不可或缺的一部分，正是因为保洁的存在才能营造出良好的环境，因此年终到来之际应该进行工作总结。
以下是由小编为大家整理的“物业保洁年终工作总结2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业保洁年终工作总结2019（一）很荣幸来到xx小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
随着年终的到来，我对今年的保洁工作进行了以下总结。
一、真诚服务，努力工作做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在xx小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
二、逐渐熟悉，获得自信到xx小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
三、掌握情况，不断成长这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
四、存在问题，加以改进今年的保洁工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。
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物业公司保洁部年终工作总结
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了首先我要感谢公司领导对我的信任和关心能给予我一个学习和展现自己的平台这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心汇成一句话就是“细节决定成败！”
“细节决定成败！”这句话我明白了也理解了但总会因为种种原因达不到理想的效果我决不推卸责任小区卫生不达标的情况虽然有施工车辆的违规操作而影响但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通都达不到预期的目标和效果这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方
纵有种种的不尽人意但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处在保洁工作压力最大的那一段时间里我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度也给保洁员起到了很好的带头作用让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉我们能做她们当然也就能做只是我们的分工不同而以直到现在我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾也一起在中午休息时间顶着烈
日或是寒风在小区里催收物业费每一次也都达到了会议的基本要求甚至超额完成成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内在公司明确分出了保洁部和安全事务部后我们两部也多次精诚合作在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面这时的我们是最团结、最有战斗力的
我在管理方面有着很大的欠缺这也是我最大的一个缺陷但是我可以不怕脏不怕累可以休息的时候能随时赶到公司可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟这些不在多说今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力为公司、为自己做出成绩
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发小区道路与施工道路有大部分重叠保洁员的进出流动不平衡而且我在管理上也出现了一定的疏忽造成今年后半年保洁人员人力不足导致小区环境卫生不达标让业主产生了不满的情绪给公司收取物业费带来了一定的影响
2、在管理保洁员的方面没有作好思想工作和对工作的合理安排让保洁员情绪不稳定对工作消极怠工
3、由于各种原因我对保洁员的工作检查不到位使其越加懒散不能安时保质保量的完成工作
种种的不足给公司造成了不良影响在此我向公司领导深表歉意
二、完成的工作
1、冲洗路面8次清洗水池12次清理电梯进水4次空房卫生大扫除4次
2、保洁休息室搬迁2次
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次
4、节日小区布置2次
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次
6、维修销售大厅卫生间洗手池3次冲便水阀4次
2、6楼卫生开荒2次
8、小区卫生死角洗理6次
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次
17、19楼电梯骄箱消毒12次
11、紧急清理会所门口卫生1次
在日常工作之余各部门之间的工作也会有一定的交叉相互协作完成了很多紧急任务更改楼道声控灯处理业主投诉夜间安全协防等等不一而足
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作并且稳定保洁员的情绪保持高涨的工作激情
2、加强自身管理方面的不足从各个方面学习物业工作的方式方法
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排
最后我希望我们公司可以走得更远更久能够得到更多业主的信赖能吸纳到更多有用的人才发展得更强更好让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。