宜家家居STP+4P战略分析
宜家家居战略分析报告
宜家家居战略分析报告
宜家家居是一家瑞典家居用品零售商,成立于1943年,并于1958年
开设了第一家零售店。
宜家以经济实惠、多样化和可持续发展的产品和服
务而闻名,是全球领先的家居家具零售商之一、本文将对宜家家居的战略
进行分析。
首先,宜家家居的核心战略是提供源源不断的创新产品。
宜家的产品
设计注重实用性和美观性,追求简约、功能性和可持续发展。
宜家还注重
以可承受的价格提供产品,使更多的消费者能够承担宜家的产品。
此外,
宜家还积极探索新技术和材料,推出创新产品,满足不同消费者的需求。
最后,宜家家居的扩张战略是通过开设新店铺和线上/eBay销售等多
种形式拓展市场份额。
宜家家居积极寻找全球范围内的新市场,并在这些
市场开设新店铺。
在互联网时代,宜家还注重在线销售渠道的发展,通过
官方网站和第三方电子商务平台,在线上销售产品。
这一战略扩大了宜家
的市场覆盖范围,加强了宜家品牌的影响力。
总结起来,宜家家居的成功战略在于提供源源不断的创新产品,打造
独特的品牌形象,优化供应链,并通过多种形式拓展市场份额。
宜家家居
在全球范围内取得了良好的市场地位,成为全球家居家具零售业的领先者。
未来,宜家家居可以继续积极探索新技术和材料,不断创新产品;加强在
线销售渠道的发展,以迎合消费者的购物习惯;并进一步优化供应链,提
高效率和可持续性。
宜家家居STP+4P战略分析ppt课件
宜家家具用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十 万次,橱柜的柜门不停地接受开关的次数可以达到几十年。
产品策略
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择 广泛的功能:顾客无需往返于不同的专卖店去购买家具用品。 风格范围广泛:不同品味的人在这里都能找到自己的所爱。 5、产品的编配方面 宜家家居所销售的大部分商品,各种商品摆放有序,像一个真“家”那样设 施齐全, 给消费者非常真实的感觉, 也更能给消费者视觉上的冲击,进一步 刺激消费者的购买欲望。此外在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童 样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使 他们更乐意光顾宜家。
价格策略
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制 非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。宜家的设计理 念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”。
全球生产管理及
采用平板包
物流体系有利于 降低成本 采用新材料、新技
术来提高产品性能 并降低价格
产品或者是 产品的部分 数量放在亚 洲地区生产 ,降低运费 对成本的影
宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路 线,经过多年发展其市场定位逐渐清晰,宜家 的品牌定位为为大众提供买得起的家具,针对 这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格, 精美,耐用”的家居用品,形式上为单一风格 的家具用品。。
P--Positioning 市场定位
中国的宜家选择了重新定位的策略,宜家在
B
价格策略
C
略
1、产品定位方面
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。宜
宜家的营销策略分析-毕业论文
宜家的营销策略分析-毕业论文宜家的营销策略分析摘要近年伴随着房地产行业的快速发展国内家居行业出现了较大的发展空间。
目前为止,中国已经成为世界上建材与家居生产与消费增长最快的国家,是家居行业发展的战略机遇期。
一方面国内家居行业发展迅速,为国内家居行业的发展创造了良好的发展环境,为国内家居品牌的提升创造了较好的前提条件,但另一方面国内家居行业缺少龙头企业,生产高质量产品,奠定国际市场地位与影响力。
瑞士的宜家家居作为全球最大的跨国家居零售企业,在国内已有十几年的发展历程,其本土化、体验式、绿色营销的理念对于宜家家居国外市场的开拓具有深远的影响。
本文是在对国内家居行业进行充分分析的基础上,对宜家家居的营销策略进行重点把握。
关键词:宜家;家居;营销策略;分析IKEA Marketing Strategy AnalysisAbstractIn recent years, with the rapid development of real estate industry of domestic household industry have had the bigger development space. So far, China has become the world and household building materials production and consumption of the fastest growing country, is to live in industry development period of strategic opportunities. On the one hand the domestic household industry development is rapid, for the domestic household industry development to create a good development environment for domestic household brand ascension created good condition, but on the other hand, domestic furniture industry leading enterprises, the production of high quality products, establishes the international market status and influence. Switzerland's IKEA as the world's largest multinational household retail enterprise, in home ten years of development, its localization and experience type, the concept of green marketing to IKEA foreign market development has far-reaching influence. This article is in domestic furniture industry on the basis of full analysis of IKEA marketing strategy mainly master. Key words: IKEA; Household; Marketing strategies; Analysis目录一、引言 (1)(一)研究背景 (1)(二)研究目的意义 (1)(三)研究内容与研究方法 (2)1.研究内容 (2)2.研究方法 (2)二、相关概念界定与理论基础 (2)(一)市场营销组合策略相关概述 (2)1.产品策略与价格策略 (2)2.销售渠道策略与促销策略 (2)(二)市场STP营销策略理论 (3)三、宜家的发展历史及发展现状 (3)(一)宜家发展历程 (3)(二)宜家家居发展环境分析 (4)四、宜家的营销策略分析 (5)(一)宜家家居的STP策略 (5)1.市场细分策略 (5)2. 目标市场策略 (6)3.市场定位策略 (7)(二)宜家家居的4P策略 (7)1.产品策略 (7)2.价格策略 (8)3.渠道策略 (9)4.促销策略 (10)五、宜家家居SWOT分析 (10)(一)宜家家居的优势分析 (11)(二)宜家家居的劣势分析 (12)(三)宜家家居的机会分析 (13)(四)宜家家居的威胁分析 (14)六、完善宜家市场营销的对策 (14)(一)注重成本管理降低成本意识.............................................................................. 错误!未定义书签。
stp陈述稿4P促销
STP战略分析陈述稿宜家进入中国市场以来,其产品及其秉承的宜家精神如旧时王谢堂前燕,渐渐地飞入寻常百姓家。
那么对于宜家在中国的市场情况,我们做了如下分析:1,将宜家在中国这个大市场做一个细分,可分为农村家具消费市场、城市中等收入阶层的家具消费市场、高薪阶层的家具消费市场、新婚青年家具消费市场和儿童家具消费市场。
为了更加直观明了,我们做了如下图示:图中,新婚夫妇和高薪阶层是宜家高档家具的主要销售对象,城市中等收入人群,儿童和一部分新婚夫妇则是宜家中档家具的的主要销售对象,而宜家低档家具主要面向农村和城市低收入人群。
这是宜家针对不同购买能力人群细分的市场产品,具有一定的科学性。
根据细分市场得出一个结论,在中国中档家具市场所占的市场份额相对较大。
于是宜家把只要消费者定位在消费中档家具的群体。
明了了宜家主要的消费人群,宜家有对这部分人群进行了细分。
根据AC 尼尔森在中国北京、上海和广东三大城市通过电脑辅助电话的一项大众对消费品的访问调查。
结果显示,可以将中国消费者分为五类:如图上所示,中档家具消费群体大多数为价格之上者和潮流追随者,当然还有不乏努力耕耘者。
根据调查的结果对消费者偏好和心理的分析,宜家得到启示并将产品主要定位在确保质量和潮流风格的前提下尽可能的低价位。
2,明了了中国市场的消费群体,摆在宜家人面前的首要问题就是如何选择目标市场了。
这是决定宜家在中国市场能否站稳脚的决定因素。
对此,宜家人对中国市场进行了详细的评估:从目标市场的可识别性问题,目标市场的可进入性分析,目标市场是否具有可盈利性及目标市场的可稳定性。
通过对这四方面的综合评估,宜家人预测了目标市场的前景。
在此我们引用波特五力分析进行描述分析过程。
如下:从整个中国家具行业大背景下分析:1,市场存在行业内部的竞争。
大体上中国家居业供大于求,没有垄断,呈多品牌、多档次混战的局势。
从价格优势上分析,行业内部竞争者对宜家的影响不会太大,2,产品供应商会威胁市场。
宜家(SWOT分析法与PEST分析法)
SWOT分析法 微观环境分析
S、宜家中国发展的优势
1.
宜家产品与品牌规模
2. 3.
低价格战略 标准化与本土化的平衡
简约 自然
设计精良
宜家产品
持久耐用 朴实无华
清新
瑞典的家居风格完美再现大自然
品牌规模
1.宜家品牌历史悠久,资金雄厚,知名度高 宜家在各个国家都具有超强的吸金能力,是一个管理有 序、实力雄厚的跨国公司,它的每一步都走的很扎实。 2.拥有强大的设计团队 宜家产品设计个性美观、品种多样,这与它背后庞大的 设计团队密不可分。 3.采购点多,供货充足,产品线多元。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中 有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南 京、沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式。 4.营销手段成熟 深谙品牌经营之道,管理与经营都有丰厚经验。其从设 计到卖场一体化的经营方式增强了宜家的竞争力
W、宜家中国发展的劣势
1. 2. 3. 4.
定价偏差 定位偏差 渠道覆盖
文化落差 质量问题 其他问题
5.
6.
1、定价偏差
传统定位——低价的平民式定位
偏
差
关税以及物流运输成本高
进口产品高价 本土产品低价 竞争商受益
国内人力成本的低廉 相似的模仿性
口碑虽好 但是销售额 以及利润率 却不高
2、定位偏差
差异导致误解
简洁艺术的审美观 平板式包装的自助式 DIY服务 浓郁的北欧购物氛围
5、质量问题
有些商品质量的确很糟糕。不过IKEA的沙发和床 垫还是不错的。因为主要的部件是来自德国。IKEA在 采购的时候对产品的质量也有相对的控制。因为采购 价格比较低的缘故,所以在产品的材质上要求的不是 很严格。
宜家4P营销战略
宜家的4P营销战略
营销组合(Marketing Mix)指公司所做的影响产品需求的一切行为,它通常是一整套可控制的战术性营销工具----产品、价格、地点、促销(4P)----的组合。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
一、产品策略(product)。
宜家家居的STP战略分析
Segmenting家居市场属于异质市场,现家居市场并没有进行完全的细分。
而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及购买行为等进行了市场细分。
1.地理因素:宜家有瑞典国内和国际市场。
而不同的地区都有着各自不同的居住习惯和文化背景。
(1)宜家进行地理细分,主要是分为欧洲市场、美洲市场和亚洲市场。
(2)而就中国来说,宜家又以我国的城市特征分为了大城市市场和中小城市市场。
2.人口要素:通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育等相关变量,把市场分割成若干整体。
宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。
(1)按性别细分。
(2)按户主年龄细分,可分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上;(3)按家庭人口数细分,分为1-2人、3-4人、5人以上。
(4)另外,家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分,一般分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上;(5)按家庭收入情况细分,可分为低收入、中等收入、高收入。
消费者的实际收入直接影响到他们的购买力、生活方式以及对未来期望,因此大致有保守消费型、新潮时尚型、高档享受型。
3.心理要素:(1)按个性特征细分。
可划分为现代型和古典型、体验型和观察型、简约型和多元化型。
而欧美消费者更偏爱简约自然的家居用品,觉得家具不是耐用品,而是经常可以随兴趣和需求随时更换的快速消费品。
中国人则对于家居的追求则是豪华和气派,尤其是在大件家具的购买决策方面,家具属于高档耐用品。
(2)按购买动机细分。
可划分为追求实惠、追求新意和追求品位。
因此,宜家家居根据不同消费需求的顾客群体,大致可分为以下几个市场农村家具消费市场:质量可靠、性能安全、经济耐用。
低中档高薪阶层的家具消费市场:时尚、豪华。
高档城市中等收入的家具消费市场:时尚、简单易用。
中档新婚青年家具消费市场:集中购买,物质与精神价值同时体现。
IKEA 4P 案例
IKEA:全球第一大家居用品零售商的4P营销战略字号: 小中大| 打印发布: 2007-7-22 00:39 来源:IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。
一、IKEA的产品策略(Product)1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。
因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
4D顾客依赖营销理论以宜家为例
4D顾客依赖营销理论一.4D顾客依赖营销理论的提出背景1.关于4P理论4P理论是由美国密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡(Mccarthy)1960年提出,4P理论:即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place);经典的4P理论被人们称之为营销界圣经“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。
2.关于4C理论90年代,随着消费者个性化日益突出,媒体分化,信息过载,传统4P理论逐渐被4C理论所接替4C理论即:顾客需求(Consumer’s Needs)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利性(Convenience),4C理论的核心是顾客战略。
而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则。
3.关于4I理论直到随着时代的发展,当顾客需求与社会原则相冲突时,顾客战略也是不适应的。
4C理论也也逐渐表现其局限性。
于是2001年,美国的唐•E•舒尔茨(Don E Schultz)又提出了4I理论“侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系”。
即趣味原则(Interesting)、利益原(Interests)、互动原则(Interaction)、个性原则(Individuality)。
4.4D顾客依赖理论的提出人类进入二十一世纪以来,随着互联网的广泛应用,科学技术的飞速发展,人们的购物观念,购物方式都发生了翻天覆地的变化,人们消费不再只是满足新奇好玩的心理需求,更多的是结合高科技帮助人们健康时尚的轻奢生活。
高校授课的万钧凭借自己在多个领域多个行业的工作经验总结并提出了4D理论。
4D营销理论实质上是定位、到位和出位的过程,故又称为4D三位一体理论。
二.4D顾客依赖理论的核心观点4D顾客依赖理论的核心观点是将顾客隐形需求显性化,激发顾客购物欲望,通过各种推广方法灌输给顾客产品或者品牌特性,顾客在心理认同的基础上对产品或者品牌产生依赖,达到高度忠诚。
浅析宜家家居在中国市场的营销策略 (1)
学号:1542219本科生毕业论文(设计)(2019 届)题目浅析宜家家居在中国市场的营销策略二级学院财务与管理专业国际商务班级152学生姓名成绩指导教师完成日期2018.12.31诚信声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计)是我个人在导师指导下,由我本人独立完成。
有关观点、方法、数据和文献等的引用已在文中指出,并与参考文献相对应。
我承诺,论文中的所有内容均真实、可信。
如在文中涉及到抄袭或剽窃行为,本人愿承担由此而造成的一切后果及责任。
毕业论文(设计)作者签名:签名日期:年月日摘要房地产行业的迅猛发展催生了更多的附加产业链的发展,其中家居家具市场的行业竞争也呈现出愈演愈烈之势。
尤其是在希望资本主义国家中,营销是企业生存的关键因素,对于企业的长远发展来说,不仅需要良好的内控机制和决策战略,而且也需要科学的营销措施,从而实现企业核心竞争力的提升。
所以现阶段我国企业的发展重点应当放在如何制定营销策略并保证其科学性之上。
本文以世界连锁家居企业——宜家家居为例,探讨其发展过程当中的成功营销策略,如体验、组合、目录册等。
尤其是体验式营销,当宜家家居依靠此大获成功以后,很多同类型的家具企业也纷纷效仿,开始对宜家的成功营销经验进行复制。
但是,在这一过程中,由于我国企业自身缺乏创新能力和营销能力,因此总是错误百出。
笔者在此次研究中重点探讨了宜家的成功经验,并对其营销能力和核心特点进行了深入的分析,从而使得我国家居企业在开展营销工作时能够有完整的理论体系得以支撑。
关键词:宜家;营销策略;营销方式;体验营销;问题;经验借鉴AbstractThe rapid development of real estate industry has given rise to the development of additional industry chain, including household furniture market competition also showing a growing trend. Especially in the hope that in the capitalist countries, marketing is the key factor for enterprise survival, for the long-term development of enterprises, not only need good internal control mechanism and decision-making strategy, and it needs scientific marketing measures, so as to realize the promotion enterprise's core competitiveness. So at this stage the development of China's enterprises should focus on how to develop the marketing strategy and ensure its scientific nature. Based on the chain of household enterprises in the world - ikea as an example, discuss the development process of the success of the marketing strategy, such as experience, combination, catalogues, etc. Experiential marketing, in particular, when ikea depend on the success, many of the same type furniture enterprises to follow suit, also began to ikea's successful marketing experience for replication. But, in this process, because our country enterprise own lack of innovation ability and marketing ability, therefore always mistakes. The author mainly discussed in the study of the ikea's successful experience, and the marketing ability and the core characteristic carried on the thorough analysis, so as to make the household enterprises in China to carry out the marketing work to have a complete theoretical system to support.Key words: IKEA; Marketing Strategy; Marketing Mode; Experience Marketing; Problems; Experience Reference目录一、绪论(一)研究背景及意义1研究背景2研究意义(二)研究方法文献资料法(三)研究内容和研究思路1研究内容2研究思路3研究的创新点二、宜家的发展历史及发展现状(一)宜家家居概况(二)宜家家居发展历程(三)宜家家居发展环境分析(四)宜家家具的SWOT分析三、宜家家居的营销策略分析(一)宜家家居的STP策略1市场细分策略2目标市场策略3市场定位策略(二)宜家家居的营销组合策略1产品策略2价格策略3渠道策略4促销策略四、宜家家居市场营销策略面临的问题(一)降低采购成本而导致产品品质下降(二)消费者忠诚度降低五、完善宜家家居市场营销策略的建议(一)注重成本管理降低成本意识(二)注重体验式营销的顾客需求六、宜家的市场营销策略对中国家居企业的启示(一)宜家与中国家居企业的差异(二)对中国家居企业在营销方面的启示1建立以消费者为导向的营销体系2建立品牌3提高创新意识七、结论八、参考文献九、致谢一、绪论(一)研究背景及意义1.研究背景著名的电子商务创始人——马云先生提出了营销先行的概念。
宜家家居公司的企业战略分析
宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司是瑞典的一家全球知名的家居零售企业,以其低价、时尚和功能性的产品而闻名于世。
在过去几十年里,宜家家居通过其独特的商业模式和市场战略在家居零售行业中取得了巨大成功。
以下是关于宜家家居的企业战略分析。
1.企业定位和品牌塑造:宜家家居通过其独特的品牌定位和塑造,成功地将产品定位为时尚、实用、环保和经济实惠。
宜家家居的品牌使命是“为大多数人提供美好生活”,旨在通过提供高品质、价格实惠的产品,为消费者创造更美好的生活。
2.产品设计和供应链:宜家家居通过其优秀的产品设计和供应链管理,为消费者提供具有创新性和价值的产品。
宜家家居注重产品的实用性和功能性,同时也以其独特的设计风格而备受关注。
宜家家居公司通过与制造商的合作建立了自己的供应链,以确保产品的高质量和竞争力价格。
3.低成本运营模式:宜家家居以低成本运营模式闻名,这使得它能够向消费者提供较低价格的产品。
宜家家居采用扁平化的管理结构和高度自动化的生产方式,以降低运营成本并提高效率。
4.国际拓展和市场多样化:宜家家居通过积极的国际拓展战略,在全球范围内开设了越来越多的门店。
宜家家居利用全球化的经济优势,将其品牌和产品带到不同的国家和地区,并满足当地消费者的需求。
此外,宜家家居还针对不同市场的特点和需求开发了个性化的产品和服务。
5.可持续发展:宜家家居在可持续发展方面始终走在前列。
宜家家居致力于减少对自然资源的消耗,推动循环经济,并承诺使用可持续材料和生产方式制造产品。
宜家家居倡导生活方式的可持续发展,通过提供可重复使用和可再利用的产品来减少塑料和废弃物的使用。
6.建立顾客关系:宜家家居注重与消费者建立长期的、稳固的关系。
宜家家居通过提供高品质的产品和优质的客户服务来赢得消费者的信任和忠诚度。
宜家家居还通过提供家具组装服务和在线购物渠道等便利的服务,满足消费者不断变化的购物需求。
总之,宜家家居成功的企业战略体现在其产品定位、供应链管理、低成本运营模式、国际拓展、可持续发展和顾客关系等方面。
宜家的营销模式分析
宜家的营销模式分析——基于4P营销理论10人力资源管理班尚修良IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。
•一、IKEA的产品策略(Product)•1、准确的产品市场定位•IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
•从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
•在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。
因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
•但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:•IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;•IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;•IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
•以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体•宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。
宜家家居SWOT分析
Strength:1.历史悠久,品牌知名度高,设计风格深受现代人喜爱。
2.产品种类丰富,产品质量好,性价比高。
3.设计、生产、销售一体化服务,展厅式的销售模式,使顾客真正感受到家的亲切,同时设有餐厅、儿童娱乐区,解决了顾客在选家具时的后顾之忧。
4.模块化家居设计方法,通过标准化的生产与组装使其相关系列的产品的某些部分具有通用型,便于物资的调配和组装,降低设计和储运成本。
5.有限服务,宜家向顾客提供的是一种自助式的、体验式的购物环境,家具的维修、价格、注意事项等都可以通过标签牌识读,节约人力成本,此举在欧美更有优势。
6.采用平板包装,降低运输过程破损率和装卸成本,便于携带,方便回家自主安装。
7.重视环保和社会责任,树立良好的公众形象。
Weakness:1.定价偏差,由于关税和物流成本等原因,本来平民式的定位在中国却成了“小资”的象征。
2.文化落差,国人尤其是中年人更倾向于高雅庄重的审美观,家具销售商送货上门等服务,但宜家提倡简洁实用的审美观,倾向于平板包装的自助式DIY服务。
3.全球的生产管理和物流体系,难以照顾到不同地区的差异,供应链较长。
4.质量控制不稳定,召回和投诉情况增加。
Opportunity:1.随着收入水平的提高,房地产业的发展,中国居民购买力增强。
2.同行业同经营模式的品牌少且集中度不高。
3.全球布局,可以寻找最优生产地,控制成本。
4.比较好的迎合了年轻人的家具消费需求5.全球对于环保的认识加强,与宜家不谋而合。
Threat: 1.行业竞争加剧,许多外国品牌登陆中国,国内也有模仿者。
2.供货商不稳定,价格、质量出现波动。
3.原材料、人力成本在不断提高。
宜家家居市场营销分析
宜家家居市场前景及营销分析宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有10家在中国大陆,分别在北京、天津、上海(两家)、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划,至2012年,宜家在中国内地的零售商场将达到11家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
公司口号:生活,从家开始。
家,世界上最重要的地方。
(一)营销环境分析:1.宏观环境分析:(1)人口:中国是世界上人口最多的国家,仅2008年末中国大陆人口13.28亿,占世界人口的20%、亚洲人口的33%。
如此巨大的人口基数带来的巨大的消费市场,这对于一家面向家具市场的企业来说,这是无法抗拒的一块大蛋糕。
中国人口在历经了三个高速发展阶段后,在1991年开始进入一个逐步平稳发展的阶段,人口的增长率在呈现缓慢减少的趋势,宏观上看人口的减少,虽然对与市场的容量来说表面上是在起负作用,但是,由于中国的计划生育制度带来的人口的减少,从微观层面上则表现出每一家每一户生的孩子少了,则每家的开销比过去少了,这样,就带来了可支配收入,这显然对于家具市场是好消息。
宜家的文化、战略、组织分析
一.宜家的文化
地基
支柱
外墙与屋顶
门窗
(基础性) (架构,硬约束) (接触媒介) (软约束) 企业精神文化 企业制度文化 企业环境文化 企业行文文化
核心价值观 精神文化
1.成本主义:宜家始终坚持着成本主义的理念,
这理念从宜家诞生之日起便延续到今天,并将在未 来不断兑现着成本的承诺。
4.企业口号:IKEA的口号是“形式,功能,价宜”, 这三个词包含了北欧设计的全部的基本精髓思想。
“夫济大事,必以人为本”——《三 国志》
重视人的需要
鼓励员工为主
培养员工
组织设计以人为本
人本管理的基本原则
二.宜家的战略
产品系列(最核心) 成本控制(最关键) 创新营销方式(最显著)
(一)产品系列
标准化
1.发放产品目录册 2.发展标准化的店 中商品陈列区等
人性化
1.托儿所、婴儿换 衣设置
2.咖啡服务、儿童 娱乐场等
宜家·保安篇
三.宜家的结构
(1)组织核心:英氏基金 宜家的组织架构的具体形式是这样的:设在荷兰的双重基
金—英氏宜家基金(Stichting INGKA Foundation),是宜家 机构的所有者,下设英氏控股集团(Inska Holding)。 (2)辅助集团
宜家通过两个辅助集团进行运作:一个是总部设在丹麦和瑞 典的宜家服务集团(IKEA Service),它通过与英氏控股签署 协议,执行宜家机构全球所有商店的管理业务,包括采购、销 售、研发等;另一个是总部设在荷兰的宜家内务系统公司。
产品范围 战略及产 品研发
产品 生产
采购
结构
宜家集团主成本控制
一个理念:为大多数人创造更加美好的日常生活。 三种手段:
宜家家居战略分析
The end
谢谢 !
• 宜家的管理模式居有其独特性。他们选择具有较高素质,专业 知识相对丰富,年龄结构比例恰当的管理团队,形成了有效的 管理模式与管理控制,使得其能更好适应社会经济的高速发展。 管理者的知识结构、专业资格、流动情况早已趋于合理稳定。 企业内有关信息和沟通系统有效程度也达到一流水平,高级管 理人员战略能力也是同行业中的佼佼者。
企业发展展望
• 宜家带给消费者一种完全新颖的家居概念和购物环境,让普通老百
姓也可以拥有更高层次的生活享受,而不必花去很昂贵的金钱。宜家 的设计虽然有很浓郁的异域文化特色,但却丝毫不影响它在中国的发 展和在中国老百姓心中的位置。简言之,在家居装饰设计中,大到家 具,小到一件工艺品,只要用心创作和钻研,都会产生意想不到的作 品。有了这些理念和精神,成功也许就是一步之遥了。相信宜家在以 后的发展中,随着宜家在全球各地,尤其在中国的发展,会不断带给 我们更多惊喜和实惠。
差异化战略
1、产品的概念设计 2、差异化服务
1、产品的概念设计
宜家考虑到家具在人们日常生活中的特殊意义,力求用 富有艺术品位的家具,给客户营造舒适、温馨的家居氛围, 从而使自己与其他企业区别开来。
2、差异化服务
1、推出低价美味的餐饮服务 2、采用了自助购物的模式 3、宜家的产品展示划分为不同的单元
• 宜家打出的口号 是:“有价值的 低价格。”
2、独特的“目录文化”
• 独特的“目录文化”, 这个曾经为IKEA立下了汗 马功劳的小册子,后来的 发行数量甚至超过了名牌 杂志。
• 这些册子都是免费的, 它深入人心和品牌渗透效 果却是别的手段无法达到 的。有的家庭甚至靠这个 来找出家具设计的灵感。
3、举办长期性家具展览和销售
宜家家居公司的企业战略分析
宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司(IKEA)是一家全球知名的家居零售企业,总部位于瑞典。
宜家以自行设计、生产和销售平价家居产品为主,通过自有零售店和在线渠道向全球消费者提供产品和服务。
以下是对宜家家居公司企业战略的详细分析。
一、企业使命、愿景和价值观宜家家居的使命是“为更多人创造一个更好的日常生活”。
其愿景是“创造更好的每一天”,通过提供功能性、优质和平价的家居产品和解决方案,使人们的日常生活更加便捷、美好和可持续。
其价值观包括领导力、低成本、可持续发展和简单性。
二、产品战略宜家的产品战略侧重于自行设计和开发平价的家居产品,并提供多样化的选择。
宜家产品的设计注重功能性、实用性和美观性,以满足消费者的各种需求。
此外,宜家也注重可持续发展,通过使用环保材料和提供可持续的解决方案,为消费者创造一个更可持续的家居环境。
三、定价和渠道战略四、市场定位战略宜家的市场定位战略是提供平价的家居产品和解决方案,使更多消费者能够享受到高品质的家居生活。
通过大规模采购和垂直整合,宜家能够降低成本并提供更具竞争力的价格。
宜家还注重提供优质的购物体验和个性化的解决方案,以满足不同消费者的需求。
五、国际化战略宜家通过全球化战略实现国际化扩张。
它在全球范围内开设零售店,并针对当地市场进行产品和营销策略的定制。
宜家通过本地化生产和采购,降低运输成本和满足当地消费者的需求。
此外,宜家也积极推广其瑞典传统和瑞典设计的特点,以增强品牌的国际知名度。
六、可持续发展战略宜家致力于可持续发展,将环保和社会责任融入到其业务运营中。
宜家采用环保材料和生产方法,提倡资源的循环利用和废物的减少。
宜家也积极参与社会公益活动,并通过宜家基金会支持教育、环境保护和社区发展等项目。
总结:宜家家居公司的企业战略是以创造更好的日常生活为使命,通过自行设计和开发平价的家居产品,以及提供可持续的解决方案,满足消费者的需求。
宜家采用低价策略,在全球范围内开设零售店和在线渠道,实现国际化扩张。
宜家家居STP+4P战略分析
感谢聆听 THANKS!
宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的 生活方式 。这些都形成了宜家无可替代的品牌 魅力。 4、IKEA注重企业形象宣传。
KEA集团的营销策略之一是通过对于环保的 重视来提升企业形象。
促销策略
四、建议
1、产品的营销理念上,在保持其固有文化和特色不变的前提下, 依据当前环境灵活变通,实施针对国内消费者的经营策略。 2、实施平民化战略,降低制造成本,提供更为平价的产品。 3、进行产品分类,建立分类标准。既提供普通人生活中能负担得 起的生活家居,又有中高档家居,并向有特殊要求的顾客,提供他 们 所需的付费服务。。 4、扩大宣传,通过多种媒体渠道,全方位传递宜家讯息。
3、结语
1、目录展示的营销策略。 目录上不仅列出产品的照片和价格,而且经过 设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面 综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现 家居布置的灵感和实用的解决方案。 2、卖场展示富有技巧促进购买。
宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区
中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示 了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效 果。顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式 搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果。 很容易产生“连带购买”的效果。 3、配合产品定位的企业形象定位及宣传。
P--Positioning 市场定位
今天很多来宜家的顾客已不再是纯粹的购物,在这里顾客可以感受宜家所 特有的自由放松的生活氛围,宜家已经成为他们一个休闲的地方,一种自 然简约时尚的生活方式的象征。
宜家4P 策略
A
产品策略
B
价格策略
4P 策略
C
渠道策略略
D
促销策略
产品策略
1、产品定位方面
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
刺激消费者的购买欲望。此外在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童
样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使 他们更乐意光顾宜家。
价格策略
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制 非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。宜家的设计理 念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”。
全球生产管理及 物流体系有利于 降低成本 采用新材料、新技 术来提高产品性能 并降低价格 产品或者是 产品的部分 数量放在亚 洲地区生产 ,降低运费 对成本的影 响 采用平板包 装,以降低 家具在储运 过程中的损 坏率及占用 仓库的空间
货品采用平板 包装,顾客可 方便将其运送 回家并独立进 行组装
渠道策略
产品策略
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择 广泛的功能:顾客无需往返于不同的专卖店去购买家具用品。 风格范围广泛:不同品味的人在这里都能找到自己的所爱。
5、产品的编配方面
宜家家居所销售的大部分商品,各种商品摆放有序,像一个真“家”那样设 施齐全, 给消费者非常真实的感觉, 也更能给消费者视觉上的冲击,进一步
四、建议
1、产品的营销理念上,在保持其固有文化和特色不变的前提下, 依据当前环境灵活变通,实施针对国内消费者的经营策略。 2、实施平民化战略,降低制造成本,提供更为平价的产品。 3、进行产品分类,建立分类标准。既提供普通人生活中能负担得 起的生活家居,又有中高档家居,并向有特殊要求的顾客,提供他 们 所需的付费服务。。 4、扩大宣传,通过多种媒体渠道,全方位传递宜家讯息。
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美 好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。 IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮 购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,
产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
目前,宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座 椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列, 纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等等
宜家家居 STP+4P战略 分析
-From第二组
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程斯如012300534108 魏猛进012300534101 阮 恋012300534112 徐淑珍012300534114 杨 欢012300534129
目录
1 公司简介
2
STP战略
3
4P 战略
宜家——全球最大的家具家居用品商家
感谢聆听 THANKS!
◆宜家的渠道策略是独立在世界各地开 设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品, 直接面向消费者,控制产品的终端销售 渠道。
3、结语
◆宜家采取的是全球统一采购的进货模 式,即分散在世界各地的宜家的供应商, 通过宜家集团的信息化调度, 统一为世 界各地的宜家提供产品。
促销策略
1、目录展示的营销策略。 目录上不仅列出产品的照片和价格,而且经过 设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面 综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现 家居布置的灵感和实用的解决方案。 2、卖场展示富有技巧促进购买。 宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区 中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示 了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效 果。顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式 搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果。 很容易产生“连带购买”的效果。 3、配合产品定位的企业形象定位及宣传。 宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的 生活方式 。这些都形成了宜家无可替代的品牌 魅力。 4、IKEA注重企业形象宣传。 KEA集团的营销策略之一是通过对于环保的 重视来提升企业形象。
宜家的销售网点
宜家的供应商网点
宜家的物资分拨中心
39个国家和地区。
宜家STP战略
1
S-Segmenting市场细分
2
T-Targeting目标市场
3
P-Positioning市场定位
S--Segmenting市场细分
农村家具消费市场:质量可靠、性能安全、 经济耐用。 城市中等收入的家具消费市场:时尚、简 单易用。 高薪阶层的家具消费市场:时尚、豪华。 新婚青年家具消费市场:集中购买,物质 与精神价值同时体现。新潮、特色、品位 儿童家具消费市场:受外界影响大,容易 被外型、颜色、样色等吸引。消费由家长 实现兼顾安全性。
今天很多来宜家的顾客已不再是纯粹的购物,在这里顾客可以感受宜家所 特有的自由放松的生活氛围,宜家已经成为他们一个休闲的地方,一种略
A
B
产品策略
价格策略
4P 策略
C
D
渠道策略略
促销策略
产品策略
1、产品定位方面
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。 从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。宜 家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
1999-2009年销售额(单位:十亿欧元)
遍布全球的经营网络
宜家世界范围的运营网络
宜家在全世界的36个国家和地区中拥
有292家大型门市(其中258家为宜家 集团独自拥有,34家为特许加盟)。大 部分的门市位于欧洲,其他的则位于美 国、加拿大、亚洲和澳洲。其中有9家 在中国,北京、上海、广州、成都、深圳、 南京、大连等地均设有分店。 宜家在全世界54个国家有多达1300 家供应商,同时在16个国家设立了27 家物资分拨中心。 宜家员工总数达12.78万人,分布在
不论是单身还是已成家的顾客几乎都能在宜家找到他们想要的家具。
P--Positioning 市场定位
宜家在最初发迹之时便走的是大众与低价路 线,经过多年发展其市场定位逐渐清晰,宜家 的品牌定位为为大众提供买得起的家具,针对 这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格, 精美,耐用”的家居用品,形式上为单一风格 的家具用品。。 中国的宜家选择了重新定位的策略,宜家在 中国的市场定位是 “ 想买高档货,而又付不 起高价的白领 ” 。这一重新定位成功的提高 了一度在中国萎靡不振的销售额。
T--Targeting目标市场
经过分析可以发现,宜家在以上细分出来的市场中,首先在地 理上宜家将主体目标市场定在了欧洲,然后就是美国、加拿大、亚 洲及澳大利亚;而在以收入水平为变量的市场上,宜家并不是一概
而论,考虑到各国经济发展水平不同,宜家在欧美发达国家将中低
收入的家庭作为目标市场,采取物美价廉的策略,而在经济欠发达 的发展中国家如中国,宜家则将目标市场确定为大城市中较为富裕 的阶层,在以户主年龄为变量的细分市场中,宜家主要将年轻人和 中年人作为目标市场,1997年又细分出一个儿童市场,设计更加适 合儿童需求的产品,开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品; 而在以家庭人口为变量的细分市场中,可以发现宜家的覆盖面较广,
2、产品风格方面---简约、自然、清新、设计精良
宜家家具用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚。现代但不追赶时髦,很实 用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了宜家家居的古老传统。
3、产品设计方面---精美而经久耐用
宜家家具用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十 万次,橱柜的柜门不停地接受开关的次数可以达到几十年。