管理智慧:别变成了“一人部门”
企业管理提升心得感悟7篇

企业管理提升心得感悟7篇企业管理提升心得感悟600字精选篇1进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家__老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。
通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。
通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1、自己管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。
2、团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。
3、工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
4、领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。
尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等,使我受益匪浅,让我掌握了日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼1、加强员工培训,提高思想素质和业务水平。
21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。
企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。
加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。
加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。
仇和--语录
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仇和语录:要多换思想少换人,但不换思想就换人。
在改革中解放思想,在发展中统一思想,在实践中深化认识,在探索中更新观念,在创新中转换思维。
改革要冒风险,发展要付成本,稳定要花代价。
谁都不想冒一点风险,谁都不想付一点成本,谁都不想花一点代价这样等,等到最后是落后的,稳也是稳不住的。
中国监督很多,有纪委对党内的监督,人大对政府的监督,监察对行政的监督,检察对司法的监督,审计对财务的监督,媒体对社会的监督,这些监督通常都很难到位,原因是有效的资源公开程度不够。
我认为最有效的监督是人民群众的监督,而在目前中国,最能体现人民群众监督的就是媒体。
我追求的是群众认可,社会认同,组织认定。
我根本不去争议这些东西。
我同样要求全市干部对此事要拳击海绵,不作反弹,闭口务实,埋头干事。
人治与法冶是一个演变的过程,任何一个国家都不可能是绝对的法治,人治绝对不可能是零的。
不能把人治与法治看成是非的两极。
我们经常搞极端,非此即彼。
能不能搞中间状态?所以现在讨论、评论、议论、争论太多。
真正静下心来,不浮躁、不唱高调,要有信心,要有决心,要有恒心,要有耐心来干、来操作,我看这个比什么都重要。
改革的最终结果就是要权力配置的资源最小化。
要使权力配置、手段配置、人为配置、暗箱配置最小化,最少化,而通过制度,通过公开,使得客观配置最大化,最多化。
发展的最终目标是直接创造财富的群体最大化,间接创造财富的群体最小化。
具体到狭义区域经济竞争来说,改革就是打时间差,浙江为什么发展这么好,就因为他们提前了15年搞市场经济,打了时间差,你没改我改了,你晚改我早改了;开放打的是空间差,引进来走出去,异地交流,内培,外引;创新要打信息差,始终把握最先进的思想、最先进的理念;固定下来就是制度差,制度先进导致人先进。
我是搞科研出身的,做什么事我都追求科学。
宿迁改革分了三步走,第一,瞄准发展的前沿,到周边省市去考察学习,捕捉信息,不重复别人已走过的弯路。
这个我们花了很大精力。
中国历史上管理思想最具代表人物及其主要思想
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老 子
老子—无为而治
老子是先秦道家学说的创始人。在他的思想体系中,不仅有着深邃的哲学思 想,而且也包含着涉及政治、经济、文化、军事诸多方面的社会及国家管理思想。 诸如“道法自然” 、“无为而治” 等许多思想对中外管理思想的发展产生了深刻 影响。 道家主张无为管理,推崇“无为而无不为”的管理方式。老子所谓“无为” 并不是要求管理者消极观望或无所作为,而是应该效法道在化育万物中的作为: 看似无为,实质上无所不为。这就说明管理者的管理行为要以一种无声无息的自
商 鞅
人力资源管理思想
1. 建立“奖励勇战”激励机制 物质激励与精神激励并重。废除旧的世卿 世禄制度,实行军功爵制,主张按军功大 小给予一定的社会地位,奖励在战场上立 功杀敌的人。 2.建立奖励“耕织”绩效指标体系 农业社会时代,国家的富强只能依靠农业 的发展,冷兵器时代,要想打胜仗必须要 有充足的粮草储备。因此,实行重农抑商 政策,奖励耕织。 3.趋利避害的人性假设思想 商鞅认为人性好利恶害,社会生活的各个 方面到处都会充斥着互为利用,求一己私 利的现实。因此,商鞅变法实行“令民为 什伍,而相牧司连坐” 的制度
小组成员:肖冰婕,仲晏祯, 罗丹,卢静,陈凤芳 祁振宇,黄少伟
管理目标 “强者必治(社会 安定) ,治者必强; 富者必治,治者必 富;强者必富,富 者必强,强必王 (天下统一)”。 其中,富、强 是近期目标,治、 王是远期目标。
管 子
富国富民思想
“民富则易治也,民贫则难治也。奚以知其然也?民富则安乡重家,安乡重家 则敬上畏罪,敬上畏罪则易治也。……善为国者,必先富民,然后治之”。要富国 富民,惟有发展生产,发展生产的关键是不夺农时,因为农民出于牟利的动机自己 会想办法去发展生产的。 国家怎样做到“不夺农时”呢?方法是善于管理经济。“天下不患无财,患无 人分之”。所谓“分”就是善于安排和调节各种物质经济活动,善于分配社会劳动 力和生产资料于各生产部门。“圣人之所以为圣人者,善分民也”,“惟圣人为善 托业于民”。 《管子》特别强调统治者,特别是封建君主的偏好对于 社会经济活动的巨大影响和作用。他说,“一人之治乱在其 心,一国之存亡在其主。天下得失,道一人出。主好本则民 好恳草莱,主好货则人贾市,主好宫室则工匠巧,主好文采 则女工靡”。 要善于管理经济,就必须懂得并遵循经济活动的规律性。 《管子》曰:“治民有常道,而生财有常法”,“治而未必 富也,必知富之事,然后能富”。所谓“常道”、“常法” 均指客观经济活动的知识和经验。违背客观规律的经济管理 活动则是妄举,“妄举者事不成,起功不立”。
感悟“不在其位,不谋其政”的管理智慧
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感悟“不在其位,不谋其政”的管理智慧孔子曰:“不在其位,不谋其政”(《论语·宪问》),曾子继承了他的老师——孔子的思想,提出“君子思不出其位”(《论语·宪问》)的观点,说的是君子不要越过自己的职责范围去思考问题。
《中庸》一书中也有类似的表述:“君子素其位而行,不愿乎其外”(第十四章),意思是,君子应该依照自己平素的地位而行事,不羡慕本分之外的事情。
对于一个领导者而言,只有深谙“不在其位不谋其政”的精髓,自己才能做好管理工作,下属也才能把工作做好。
一、在其位,谋其政“在其位,谋其政”意味着管理“到位”。
在这里,“谋政”的先决条件是“在位”,也就是说,能否确保高效的管理,首先在于管理者拥有该职位的法定权,这也就是孔子所说的“正名”。
孔子的弟子——子路曾经问他,如果卫国国君让他从政,他应该做什么准备,孔子提出首先应当“正名”。
当子路笑话老师迂腐时,孔子义正词严地批评了子路,说道:“名不正,则言不顺;言不顺,则事不成;事不成,则礼乐不兴;礼乐不兴,则刑罚不中;刑罚不中,则民无所措手足。
”(《论语·子路》)大意是说,如果名分不正,说起话来就不顺当合理;说起话来不顺当合理,事情就办不成;事情办不成,礼乐就兴盛不起来;礼乐兴盛不起来,刑罚的执行就会不得当;刑罚执行不得当,百姓就不知道该如何是好。
孔子认为,一个社会要能够走上正轨,做到有序井然,必先“正名”。
商鞅也非常重视定“名分”,他说:“故夫名分定,势治之道也;名分不定,势乱之道也”(《商君书·定分》),认为只有确定名分,才能天下大治;而如果不确定名分,必将天下大乱。
他通过一个形象的比喻,来说明定“名分”的重要性:如果野地里出现一只奔跑的兔子,一百人会蜂拥而上去逮它,并不是因为捉到兔子后,每个人可以分到兔子的百分之一,而是因为兔子的所有权尚未确定。
而市场上卖的兔子很多,却连小偷都不敢去偷,是因为这些兔子的所有权都已经明确。
团队管理 团队决策
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团队决策一、团队决策概述(一)定义:团队决策是为充分发挥集体的智慧,由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。
其中,参与决策的人组成了决策团队。
而决策制定是团队互动的核心。
(二)团队决策产生的原因:1.决策责任分散团队决策使得参与决策者责任分散,风险共担,即使决策失败也不会由一个人单独承担,加之权责往往不够分明,所以团队决策不如个体决策谨慎,具有更大的冒险性。
我觉得决策好比是水的运用,就如水能载舟亦能覆舟的道理一样。
如果团队决策中成员互相不理解,各做各事,缺乏沟通,如一盘散沙,团队的决策很难实现。
2.团队氛围团队成员的关系越融洽,认识越一致,则决策时就缺乏冲突的力量,越可能发生团队转移。
团队成员所具有的社会文化背景和信奉的价值观会被反映在团队决策中,团队氛围受文化价值观的影响。
良好的团队氛围是团队决策实现的前提。
3.领导的作用团队决策往往受到领导的影响,而这些人的冒险性或保守性会影响到团队转移倾向。
团队领导者的领导力、领导方式等都会影响团队决策的最终实现。
领导者与被领导者的相处模式一旦形成,决策模式便比较稳定,一般来说不太会改变。
二、团队决策的方式就我们团队而言,我们团队决策是以少数服从多数的原则进行决策的,沟通协商发表自己的观点后,投票决定选取谁的方案。
以下是团队决策的方式,可分为五种:(一)个人决策——独裁式1.表现:团队里的一个人做出决策,其他有关人员赞同某个人来做决策,并且同意来遵守这个决策。
2.特点:(1)优点:时间短。
个人独裁的方式决策快,一人决定便形成结果(2)缺点:成员对决定易感到不理解,或是对决策的忠诚度和承诺度较低。
如果成为团队的主要决策模式,团队成员会逐渐疏离。
3.适用情况:(1)紧急和危险的状况;(2)某个人处于行动的最前沿;(3)某个人有制定决策的技巧、兴趣或经验。
这个决策方式是我们小组首先淘汰掉的决策方式,因为我们小组每位同学的水平大致相等,并没有在决策上及理论上有重大突出者,不适合个人决策。
各部门配合的话术58句集合
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各部门配合的话术58句集合1、火车跑得快,全靠车头带。
2、五人团结一只虎,十人团结一条龙,百人团结像泰山。
3、人和万事兴。
4、船载千斤,掌舵一人。
5、集体是力量的源泉,众人是智慧的摇篮。
6,不要学蜘蛛织网,要学蜜蜂酿蜜。
7、团结则存,分裂则亡。
8、群众心里有天平。
9、一人踏不倒地上草,众人能踩出阳关道。
10、柴多火焰高,人多办法好。
11、双拳难敌四手。
12、一人知识有限,众人智慧无穷。
13、滴水不成海,独木难成林。
14、一木难燃火,一人难当差。
15、多树不怕风,多绳起千斤。
16、墙倒众人推。
17、团结就是力量。
18、轻霜冻死单根草,狂风难毁万木林。
19.三桩篱笆,三帮好汉。
20、一根稻草抛不过墙,一根木头架不起梁。
21、柴多火旺,水涨船高。
22、人多势众。
23、多一声钟,多一声声,多一根蜡烛,多一盏灯。
24、星多天空亮,人多智慧广。
25.一根筷子容易折断,但是一根筷子很难折断。
26、不学千眼,学蜡烛。
27、人多山倒,力众海移。
28、土帮土成墙,人帮人成城。
29、团结就有力量和智慧,没有诚意实行平等或平等不充分,就不可能有持久而真诚的团结。
——欧文30、三个臭皮匠,合个诸葛亮。
31、头雁先飞,群雁齐追。
32、不怕巨浪高,只怕桨不齐。
33、饭比饭多,人更讲道理。
34、众人种树树成林,大家栽花花才香。
35、众人一条心,黄土变成金。
36、一颗星星布不满天,一块石头垒不成山。
37、独脚难行,孤掌难鸣。
38.远水救不了近火,远亲不如近邻。
39、三个臭皮匠,顶个诸葛亮。
40、团结加智慧,弱者胜强者。
41、一人难唱一台戏。
42、鱼不能离水,雁不能离群。
43.一朵花装扮不出一个美丽的春天。
44、群雁无首不成行,羊群出圈看头羊。
45、单丝不成线,独木不成林。
46、一根筷子容易折,十根筷子坚如铁。
47、人心齐,泰山移。
48、柴多火焰高,人多力量大。
49、雁怕离群,人怕掉队。
50、不怕虎生两翼,就怕人起二心。
51、一箭易断,十箭难折。
领导艺术与管理智慧:领导方法
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领导科学艺术一、何谓领导方法?方法是指人们达到某种目的的行为方式和手段。
领导方法,就是领导者为达到一定领导目标,按照领导活动的规律采取的领导手段。
领导方法是领导学体系中最为生动的重要组成部分之一,是领导者发挥其影响力的最为广阔的领域。
领导方法得当有效,会极大地提高领导绩效。
领导方法作为领导活动中最生动的领域,是领导活动艺术化过程的重要组成部分。
著名领导学专家斯道戈迪尔曾对领导艺术提出了这样的看法:“最有效的领导应该是表现出一定程度的多才多艺和灵活性,从而使自己的行为适应不断变化、充满矛盾的需求。
”因此领导绝不仅仅是一种程序化的运作,它是一种创造力的显现。
沃沦·本尼斯把领导定义为创造并实现梦想。
可见,领导体现了领导者的创造力、聚合力,它是最富有挑战性的社会活动。
正是与领导活动的这一特性相适应,领导方法便成为展现领导智慧的最生动、最具活力的领域。
二、常见的领导方法(一)软硬领导法古人曰:凡赏者,文也;刑者,武也。
文武者,法之约也(见《商君书》“修权第十四")。
其大意是:奖赏,是一种起鼓励作用的“文”的手段;刑罚,是一种起强制作用的“武”的手段。
这文武两种手段,是法治的要领。
行为论之所以注重领导的关怀维度和结构维度,实际上就是注意到了领导过程既不是一个完全关怀人的过程,也不是一个完全关心任务的过程。
这两个方面体现在领导方法上,就是领导者要用“软”、“硬”两种手段来处理问题。
我们把这种方法称之为软硬领导法。
【案例】约翰·韦特利的双重魅力一个人能够改变环境,约翰·韦特利就是一个活生生的例子,他证明了杰出的领导者可以重塑一个组织。
韦特利于1990年春季就任安格拉监狱看守长。
当时,他面对的是一项极为棘手的工作。
这所监狱的暴力和犯人的不满情绪已有很长历史了。
其中谋杀、自杀和越狱企图屡见不鲜,犯人们的心境可用四个字来概括:毫无希望。
而看守们的工作士气也十分低落。
由于服刑人员中无期徒刑犯占很大比例,使得监狱的管理和控制工作十分艰难。
关于精益生产心得体会(精选8篇)
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关于精益生产心得体会(精选8篇)关于精益生产心得体会(精选8篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
到底应如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的关于精益生产心得体会(精选8篇),欢迎大家分享。
精益生产心得体会120xx年7月xx日到7月15日,我参加了台湾精益生产大师蒋维豪先生主讲的题为“七大浪费与效率损失”的培训课。
在为期两天的课程学习中,浪费这个词是我听到的最多的一个词,彻底改变了我原来的看法,使我对生产中的“七大浪费”以及“精益生产”有了一个全新的认识,现将心得体会总结如下:一、对七大浪费的再认识。
在未听课前,我已知道七大浪费是:1、制造过多/过早的浪费。
2、等待的浪费。
3、搬运的浪费。
4、库存的浪费。
5、制造不良品的浪费。
6、多余加工作业的浪费。
7、多余动作的浪费。
但只是对这几种浪费有种模糊的概念,认识并不深刻。
通过听课,我对七大浪费有了更深入地理解。
(1)制造过多/过早的浪费是直接产生对流动资金的占用,这个浪费曾经对丰田公司造成过沉重的打击。
在1947年到1948年之间,丰田公司的新任总经理大研代一,将生产流程优化,将产量大大提高,结果由于忽视了市场的需求量而导致大量的产品积压,资金链被压断,公司濒临破产。
正是由于这次教训,丰田公司才提出了jit生产理念,即“只有在顾客需要的时候,才生产顾客所需质量和数量的产品”。
(2)等待的浪费是指企业的资源彼此等来等去,而产生等待的因素则有很多,这其中包括设备的布置离散、生产计划变来变去、生产不均衡、质量波动、物流配送不畅、内部失调、排程不当等诸多因素。
(3)搬运的浪费是说企业的内部设备不合理的布局、不合理的物流、离岛式的工序和工段、离岛式的车间和部门,从而导致出现不断的搬运。
(4)库存的浪费是指企业内部由于采购生产的周期长准备的缓冲库存、由于供应不佳和搬运量大导致的余量库存、由于害怕出现问题的安全库存、由于计划粗放和设计变更等原因导致的呆滞库存。
经理人管理智慧提升的三大境界
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经理人管理智慧提升的三大境界—————————————————————————————————————————————————— 2009-6-2 10:41:56 作者:罗乾波来源:本站原创案例1:钢铁公司的效率提升美国伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普向一位管理专家利请教效率提升之法:“如何更好地执行计划的方法?”。
利声称可以给舒瓦普一样东西,在10分钟内能把他公司业绩提高50%。
接着,利递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。
”舒瓦普用了约5分钟时间写完。
利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。
”舒瓦普又花了约5分钟做完。
利说:“好了,现在这张纸就是我要给你的。
明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。
不看其它的,只做第一项,直到完成为止。
然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。
即使只做完一件事,那也不要紧,因为你总在做最重要的事。
你可以试着每天这样做,直到你相信这个方法有价值时,请将你认为的价值给我寄支票。
”一个月后,舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票,并在他的员工中普及这种方法。
5年后,当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。
案例2:禅师的最后一课以前,一禅师于圆寂之时,弟子围坐在他身旁,等他最后的嘱托。
禅师问他们:“怎样才能除掉荒地上的杂草?”弟子们七嘴八舌,有说“用火烧”“用铲子铲”等。
禅师说:“按你们的想法作吧!明年便知结果。
”说完,禅师便闭眼了。
弟子们积极行动,但杂草不停地冒出来。
直到有一人说:“我们种庄稼吧!”到了禅师忌日,荒地上五谷丰登。
弟子们喝着八宝粥,感叹老师的最后一课:“要想心无杂念,要以觉悟的种子替代怨恨的行动,便能收获喜悦。
”你可能会问,这两个风马牛不相及的案例摆在一起能说明什么?!当然,首先笔者有必要说明的是,在这里即不是探讨如何通过计划管理来提升经营效率,也非言论如何来对待仇怨与敌对等问题,只想思考案例中不同人思维方式背后的智慧,以解读经理人应当如何提升自己的管理智慧境界。
传统文化中的管理智慧
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传统文化中的管理智慧“毕竟西湖六月中,风光不与四时同,接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红。
”真的仅是一首写景诗吗?诸葛亮挥泪斩马谡,到底是真想杀,还是真难过?一个企业、一个队伍中没有庸人和小人,只有能人就是好事吗?9月21日,北京邮电大学管理学博士,中国齐鲁文化管理思想研究中心首席专家赵玉平做客清华大学继续教育学院与威海市委组织部联合主办、威海新闻大厦和清华大学继续教育学院威海教学站承办的“传统文化与和谐人生企业家高峰论坛”,从管理学视角解读传统文化中的经典故事———“青梅煮酒”论领导艺术,让人耳目一新,回味绵长。
一首被“误读”的古诗杨万里的《晓出净慈寺送林子方》一直被认为是写景名篇,真的是这样吗?赵玉平认为,结合该诗写作的背景仔细品读,不难发现这其实是一篇管理学名作。
南宋时期,林子方时任直阁秘书,在皇帝身边工作,杨万里任秘书监。
当时,林子方由于工作出色,被派到地方去做知府,也就是说林子方得到“提拔”了。
作为林子方的“老领导”,杨万里对林子方要交代的都写在此诗中了。
开头“毕竟”一词表明态度,“西湖六月中”即西湖最好的时节,杨万里其实是想告诉林子方,毕竟你是在天子身边呀,所以“风光不与四时同”。
“接天莲叶”、“映日荷花”实际上是说,林子方之所以官场得志,是因为离天子近、是皇帝身边的红人。
因此,杨万里此诗的本义是想挽留林子方的。
不过,也许林子方本人也把此诗当成了写景诗,因此赞叹几声“好诗”之后,便上任去了,从此消失在茫茫人海。
在赵玉平看来,杨万里之所以借写景表达内心的真实想法,正是中国传统文化“点到为止”的特点所决定的。
事实上,中国传统文化中蕴含着很多管理智慧,只是这一思想宝库还有待于开发。
管理就要“用贤不用力”春秋时期,鲁国的单父县缺少县长,国君就请孔子推荐一位贤能之人,孔子推荐了自己的学生巫马期,他上任后十分努力,披星戴月,废寝忘食,一年之后,单父县大治,巫县令却一病不起。
国君只好让孔子再推荐一名学生。
管理智慧

绝对中国制造--24例管理智慧追求现代不是从西方抱过来一堆新名词就了事,在我们祖先埋骨的地方,也有一些蒙尘的舍利子。
文/何志毛插图设计/V.MAN麦肯锡兵败实达告诉我们,纵使是世界顶级的管理智慧,也未必能解决本土企业管理问题。
当国外的管理智慧失灵的时候,人们突然发现,数千年历史沉淀的本土智慧,仍然在尘封的角落里发出耀眼的光芒。
在中国讲管理哲学的简约、朴素和举重若轻,莫过于《道德经》;讲管理谋略的周详、具体和可操作性,莫过于《孙子兵法》;讲管理的苛严、制度治理的杀伐之气,莫过于韩非子;讲管理者和被管理者的自我修养,莫过于《论语》。
在汲取本土管理精华后,诞生了一批以柳传志为代表的本土管理大师。
在许多“海龟派”看来,柳无疑是个纯粹中国血统的企业管理者,有人因此在他“布道”时嗤之以鼻,但是,柳的理论虽然“土”,相对于翻译过来的欧式语言,这点“土”劲更容易被有志于学习者融入肠胃和血液。
指导柳传志最得力的管理思想显然不是来自外国,纵观联想的20年发展之路,“中庸思想”是柳传志最主要的管理利器。
也许有一百个理由反感柳传志的人,同时可能会有一百零一个理由佩服他的人情练达,他是当仁不让的No1。
而这种喝中国米汤为主、兼服洋参含片的中国企业界人士还有很多。
他们也许终其一生弄不清米汤里是否含有维X维Y,但是无碍喝着米汤,他的企业茁壮成长,也不因此迷糊自己别处探寻的目光,这种人物和案例自然值得我们尊敬。
笔者总结市面上人所共知的24个企业故事,并形之以与传统接轨的管理术语,与业界同人共享。
【分槽喂马】●典出:据战国野史记载:蒙古马能负重,大宛马善奔跑。
某家恰养有大宛、蒙古二马,喂则同槽,卧则同厩。
但是,相互踢咬,两败俱伤,主人不胜其恼。
求之伯乐,伯乐瞥之,建议分槽喂养。
主人从此轻松驾驭二马,家业遂兴。
●案例1.正选案例:联想分拆,二少帅分掌事业空间2001年3月,联想集团宣布“联想电脑”、“神州数码”战略分拆进入到资本分拆的最后阶段,同年6月,神州数码在香港上市。
煤矿班组民主管理制度

发展班组民主,使大家互相信任,互相协作,集中智慧,挖掘潜能,充分发挥组织的积极性、主动性和创造性,其目标是为了完成矿下达的各项任务,单位分解到班组的各项工作,一起为班组建设发展贡献自己的一份力量,是班组发展的重要保证。
1、班组民主原则:个人服从班组,少数服从多数,班组服从单位和矿。
2、建立以班长为主,副班长、群监网员为辅的民主管理机构。
班组民主管理的日常活动,班长要成为民主集中制的表率,胸怀全局, 作风民主,不能独断专行,从而做好团结协调工作。
3、保障组员民主权利,拓展民主渠道,使班组内所有成员对班组各项工作有更多的了解和参考,尤其时群监网员做好对班长及班组民主管理的监督工作。
4、不能搞一言堂,班长一人说了算,班长只是班组中普通一员, 不能有特权。
班组实行民主集中制,人人参与班组管理,并在工作中8、班长要在区队的领导下,接受有关部门的指导,承担各自的管理任务,又要从事班组民主管理工作,把专业管理、民主管理两种职能集于一身。
班组民主管理会一般每月4号之前召开一次,否则按200分/次对班长进行处罚。
也可根据需要,由班长或三分之一以上组员提议,随时召开。
9、班组民主管理会要有本班三分之二以上的组员出席方能召开, 讨论决定的事项,要有班组全体组员过半数同意,才能生效,由副班长做好相应记录。
10、班组民主管理会的议题,与班长协商确定,每次会议内容不宜太多,应着重解决实际问题。
11、班组民主管理会的主要内容:(1)、贯彻落实公司、职工代表大会决议中涉及本班组的有关事宜。
⑵、讨论班组生产计划、责任制方案,提出落实的具体措施。
⑶、对班内工作的重大问题进行讨论,充分听取组员意见做出决策。
(4)、听取班长的工作报告,民主讲评班组工作。
12、通过召开民主生活会,进行民主评比,肯定成绩,找出不足; 表扬先进,鞭策落后;提出建议,交流思想;统一目标、思想和行动, 增强团结,建设和谐班组,打造高效团队。
围绕“二十字标准”_提升国企领导干部综合素质
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治企有道管理视窗Enterprise Civilization2024年第1期98在国有企业党的建设工作会议上,习近平总书记提出国有企业领导人员要敢于担当,做到“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”,这是国有企业党员领导干部的“二十字标准”,也为国有企业开展人事管理工作、锻造高素质专业化的领导干部队伍指明了努力方向,提供了根本遵循。
笔者紧扣“二十字标准”的要求,结合在国有企业的人事工作实践经验,对不断提升国企领导干部队伍综合能力素质,锻造更具活力和竞争力的领导干部队伍提出几点建议。
学思践悟,筑牢“对党忠诚”的思想根基国有企业领导干部“二十字标准”,把对党忠诚放在第一位。
国有企业应着力擦亮领导干部对党忠诚的底色,把对党忠诚教育作为一项系统工程和长期任务持之以恒抓好抓实。
在理论学习中淬炼忠诚之心。
政治上的坚定源于理论上的清醒,对党忠诚,不能光靠朴素的感情,而是要不断加强理论学习,夯实对党忠诚的思想基础。
国有企业应定期组织领导干部深入学习党的创新理论,充分运用理论学习会、组织生活会、集中培训、个人自学等形式,使领导干部在学深悟透中坚定理想信念,在融会贯通中铸牢对党忠诚之魂,持续用崇高的理想信念、高尚的价值追求打磨自己,不断淬炼对党忠诚之心。
在工作实践中诠释忠诚之心。
知是基础、是前提,行是重点、是关键。
国有企业应将工作实践与理论学习紧密结合,要求领导干部坚持把贯彻党中央决策部署作为推进一切工作的前提,经常对标对表、及时校正偏差,做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决照办、党中央禁止的坚决不做。
通过完善工作执行机制和奖惩机制,引导领导干部立足岗位履职尽责,守好党组织交给自己的“责任田”,切实把对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福落地落实。
破局谋变,激发勇于创新的干事活力在激烈的国际竞争中,惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜。
面对当前百年未有之大变局,国有企业应致力于激发领导干部勇于创新、破局谋变的干事活力,以创新思维能力和实践能力的飞跃提升打开国有企业各项工作新局面。
关于安全的寄语
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关于安全的寄语关于安全的寄语11、班组是培养人才,提高职工素质的基地,班组更是解决问题,激发活力的团队。
2、对每一次“违章”都“小题”大做,才能做到未雨绸缪,防患于未然。
3、一个具有向心力和凝聚力的班组就一定会是一个富有创造力的班组。
4、班组长在现场要当好“安全员”、“质检员”、“教练员”、“指挥员”和“管理员”。
5、尊重员工的生命,保护员工的身心健康,保证员工全家幸福。
6、责任心是安全之魂,标准化是安全之本。
7、安全是生命之本,违章是事故之源。
8、行为习惯不规范,事故就在你身边。
9、安全是职工的生命线,职工是安全的负责人。
10、家有金山银山,不如安全做靠山。
11、平安今天,才有机会享受美好未来。
12、上标准岗干标准活,一举一动规章至尊。
13、每天学习一点,每天巩固一点,每天提高一点。
14、安全对于企业是责任,安全对于家庭是幸福。
15、提高员工安全意识,养成遵章守纪美德。
16、党政工团齐抓安全,方方面面筑起防线。
17、安全在你的脚下,安全在你的手中。
18、班前讲安全,思想添根弦,班中讲安全,操作保平安,班后讲安全,警钟鸣不断。
19、万丈高楼平地起,安全教育是根基。
20、保安全千日不足,出事故一日有余。
21、近思远虑创造品牌,惠顾员工,回报社会。
22、安全永驻心中,平安春夏秋冬。
23、敬业,创业,勤业,精业。
24、甜蜜之根在于平安。
25、安全在我心中,质量在我手中。
26、安全每分钟,幸福全家人。
27、业精于勤,行成于思,自律规范,协作高效,上标准岗,干标准活。
28、企业是我家,发展靠大家。
29、学习增长智慧,知识创造未来。
30、安全责任重于泰山,员工生命至高无上。
31、安全是根绳,牵系你我情。
32、上岗要遵章千万别违章。
33、安全必遵章,遵章才安全。
34、遵章守纪,万事平安。
35、风险抵押,责任共担。
36、标准化是安全之本,责任人是安全之魂。
37、劳动创造财富,安全保证幸福。
38、奉献企业无怨无悔。
从《水浒传》看宋江的管理智慧_水浒传宋江
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从《水浒传》看宋江的管理智慧_水浒传宋江一、好的管理要有一个有名望,德才兼备的领导人。
宋江原本是郓城县押司,他仗义疏财,与江湖上好汉密切联系,并且勇于救助落难的好汉, 梁山的许多好汉都受过他的救济,就是因为他乐意助人,赢得“及时雨”这个称号。
他上梁山,第一不挑战晁盖的领导地位,第二勇于担当,每次出征都能身先士卒,敢于赴险,言出必行。
当初为了阻止矮脚虎王英好色坏事,答应以后为他娶个媳妇,后来把一丈青扈三娘弄到山寨,他践行诺言,把一个本领超群年轻美貌的女子嫁给了王英,这让好汉们臣服。
要不然,就是李逵也不会再信服他。
李逵服气了,还真没有不服气的人了。
宋江是个好领导,使得梁山事业蒸蒸日上。
二、好的管理要为集体确定好奋斗的目标。
《水浒》的英雄们那时候的选择只有两条路:一是在梁山泊做强盗做下去,发展势力,占领整个山东,甚至加上河北南部、江苏北部,建立一个独立王国;二是接受招安,投降归顺。
宋江、卢俊义、吴用、关胜、秦明、呼延灼、徐宁、柴进、朱仝等这些大领袖或为衙门胥吏,或为豪富绅士,或为书塾儒生,或原为朝廷统兵将领,他们脱离独立生涯重归朝廷,在心理上自然不过的事。
到于林冲、李逵、武松、鲁智深、阮氏三雄、刘唐等反抗性较强的英雄,在梁山泊并非占最重要地位,但宋江知道,他们都有正义感,因此一上山就竖起了“替天行道”的大旗,最终使一群乌合之众找到了奋斗的目标。
尽管有“个别分子”的反对,他还是笼络住了英雄之心,宋江为梁山正了名,聚了义,给众好汉确立了方向!才使得万众一心。
正因为有了宋江,聚义堂才转变成了忠义堂,梁山豪杰才有了凝聚的核心,《水浒》才得以继续演义。
三、好的管理还会懂得使用人才,运用恰当的策略。
宋江上梁山前后,或介绍或带领大批弟兄上山,而且通过各种渠道引进了很多有一技之长并对梁山发展有重要作用的人才。
就这样, 梁山在晁盖和宋江的治理下,迎来了他的辉煌时代。
小说第七十一回,宋江就写了首词《满江红》,词中最后一句就极明白的表达他的招安愿望:望天王降诏,早招安,心方足。
佛经智慧【“经书”里的管理智慧】
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佛经智慧【“经书”里的管理智慧】不善五线谱,却能奏出“新乐章”;没有高学历,却能当“教授”。
这一切都源于班组的“四章经”管理。
第一章:安全经行车最重要的是安全,行车最难做到的是始终如一地保证安全。
河南中烟实施一体化重组以来,司机班组却硬是创造了连续5年安全行车的奇迹,靠得是什么?靠得就是能够念好“安全经”。
落实制度保安全。
制度约束是安全工作的重要抓手。
为保证行车安全,近年来,司机班组先后制定了7条工作纪律和3项车辆使用管理规定,司机师傅们都能熟记在心,落实到位。
2022年4月,河南中烟工业公司又制定了派车制度,用车部门或个人用车前必须填写“派车单”,说明用车时间和事由等,司机班组接到经主管领导签字后的派车单才能派车。
制度执行以来,效果显著,它能快速查出司机准确的出车时间和地点,保障安全行车。
召开会议说安全。
司机班组坚持每周一次安全例会,学知识、谈体会。
不需要正襟危坐,不需要发言材料,身边发生的交通事故、安全行车经验总结、道路交通信息。
你一言我一语,甚至激烈的辩论,都是安全例会上的内容。
提起2022年4月25日云南楚雄发生的重大交通事故,司机们除了叹息,更多的还是从中吸取教训,确保行车安全。
“安全是驾驶员的生命线。
”这一点他们比任何人都有体会。
孟文波作为车班的负责人、老大哥,每次会议上,他都不厌其烦地传达安全文件,反复强调工作纪律,行车安全法则等等。
他笑着说:“做一天司机,就要念一天‘安全经’,并且要念好。
”调整心态促安全。
“开车时人的心态很重要,最怕开‘赌气车’、‘英雄车’,最怕思想溜号。
”为此,司机班组为师傅们系上了另一道重要的“安全带”——调整好心态。
有着30年驾龄的孟文波性格开朗,经常召集大家坐下来聊聊。
谁有烦恼,说一说,大家帮着化解;谁有难事,诉一诉,人人伸手帮忙。
有一次,王廷民因为家里有事,着急上火,喉咙肿痛嗓音嘶哑,孟文波一方面尽量不安排他跑长途车,一方面“现身说法”:没有过不去的火焰山,办公室会和你一起想办法的。
纵横家的管理智慧讲解
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何谓纵横家
• 纵横家是战国时崇尚权谋策略及辩论技巧, 从事政治外交活动的学派。其代表人物有 鬼谷子、苏秦、张仪等,他们多明于辩说, 善于辞令,长于外交,精于权谋;或主纵, 或主横;或奔走游说,或入朝干政,对当 时政治格局产生深远影响,人称其“一怒 而天下惧,安居而天下歇”。
纵横之学
• 特点: 1 、重利轻义(苏秦、主父偃) (儒家义利合一,道家绝义弃利,墨家以公利为义,法 家以利为治国之具,强调君主可为利弃义) 2 、重时握势 (道家避时,儒家背时,法家顺时,纵横家握时) 3 、重辩能说 4 、重计善谋 (儒家重德,道家崇拙,法家尚力,兵家与纵横家重计)
主父偃倒行逆施
2、不择手段的经营方式
• 奇货可居:
• 吕不韦本邯郸巨商,一日见在赵为 质而穷困潦倒的秦王孙异人,便敏 感意识到其奇货可居。时秦太子安 国君宠姬华阳夫人无子,吕不韦买 通其姐姐,使之游说华人夫人立异 人为继子,异人因此登上王位,是为 庄襄王,吕不韦也因此成为一代权 相;同时吕不韦又把自己已有身孕 的宠姬赵姬献给异人,并生下千古 一帝秦始皇。正是通过这种不择手 段的经营方式,吕不韦最终达到其 建国立君既流芳千古,又其利无数 的目的。
纵横家与管理
•
纵 横 家 像
学派简介 创始人:鬼谷子 代表人物:苏秦、张仪 代表著作: 《鬼谷子》十三篇 《战国策》三十三篇 《苏子》三十一篇 《张子》十篇
• “纵”指“合纵”,即合众弱以攻一强 , 指战国时齐、楚、燕、韩、赵、魏等六 国联合抗秦的外交策略。 • “横”指“连横”,即一强连一弱以破 获众弱,指以上六国分别与秦国结盟的 外交策略。 •
• 貂蝉 • 貂蝉是东汉末年司徒王允的歌女,国色天香,有 倾国倾城之貌。见东汉王朝被奸臣董卓所操纵, 於月下焚香祷告上天,愿为主人分忧。王允眼看 董卓将篡夺东汉王朝,设下连环计。王允先把貂 蝉暗地里许给吕布,在明把貂蝉献给董卓。吕布 英雄年少,董卓老奸巨猾。为了拉拢吕布,董卓 收吕布为义子。二人都是好色之人。从此以后, 貂蝉周旋於此二人之间。因为貂蝉,吕布与董卓 的矛盾激化,最后,吕布刺死了奸臣董卓。
经理人管理智慧提升的三大境界
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经理人管理智慧提升的三大境界案例1:钢铁公司的效率提升美国伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普向一位管理专家利请教效率提升之法:“如何更好地执行计划的方法”。
利声称可以给舒瓦普一样东西,在10分钟内能把他公司业绩提高50%。
接着,利递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。
”舒瓦普用了约5分钟时间写完。
利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。
”舒瓦普又花了约5分钟做完。
利说:“好了,现在这张纸就是我要给你的。
明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。
不看其它的,只做第一项,直到完成为止。
然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。
即使只做完一件事,那也不要紧,因为你总在做最重要的事。
你可以试着每天这样做,直到你相信这个方法有价值时,请将你认为的价值给我寄支票。
”一个月后,舒瓦普给利寄去一张万美元的支票,并在他的员工中普及这种方法。
5年后,当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。
案例2:禅师的最后一课以前,一禅师于圆寂之时,弟子围坐在他身旁,等他最后的嘱托。
禅师问他们:“怎样才能除掉荒地上的杂草”弟子们七嘴八舌,有说“用火烧”“用铲子铲”等。
禅师说:“按你们的想法作吧!明年便知结果。
”说完,禅师便闭眼了。
弟子们积极行动,但杂草不停地冒出来。
直到有一人说:“我们种庄稼吧!”到了禅师忌日,荒地上五谷丰登。
弟子们喝着八宝粥,感叹老师的最后一课:“要想心无杂念,要以觉悟的种子替代怨恨的行动,便能收获喜悦。
”你可能会问,这两个风马牛不相及的案例摆在一起能说明什么!当然,首先笔者有必要说明的是,在这里即不是探讨如何通过计划管理来提升经营效率,也非言论如何来对待仇怨与敌对等问题,只想思考案例中不同人思维方式背后的智慧,以解读经理人应当如何提升自己的管理智慧境界。
在上述2个案例中有一些问题让笔者颇感兴趣:在案例1中:1、舒瓦普为什么要提出改善计划的执行效率2、他为什么认为这个问题很重要比起其他问题,为什么这个问题更重要和紧急一些3、利为什么开始要告诉舒瓦普“10分钟内能把他公司业绩提高50%”的一个结论是想镇住他吗4、利为什么开始只要求舒瓦普做好6件且最重要的事利又是如何总结出来的5、利为什么不直接给舒瓦普一个标准答案在案例2中:1、禅师为什么也不直接给出答案2、为什么有人能直接提出“种庄稼”的想法3、从“用火烧”到“种庄稼”,小和尚们的“经营智慧”又发生了怎样的变化从这些问题中我们经理人能体会到什么呢对经理人提升管理智慧又有哪些帮助呢可能不同人会有不同的看法,笔者以为,这些案例在告诉人们基本的管理技巧之外,更多地以更隐秘地方式向我们揭示出经理人管理智慧提升的三大境界--简化、抽象和顿悟。
26个超经典的智慧小故事

26个超经典的智慧小故事一、用人之道去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。
而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。
而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。
在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
二、鹦鹉一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。
该买哪只呢,两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。
这人转啊转,拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。
这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。
这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢,店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
三、袋鼠与笼子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。
所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。
结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。
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别变成了“一人部门”
摘要:这种管理模式,可说是一种严重的错误,不仅部门成员的专业性不易提升,且部门运作容易陷入混乱。
一般的主管经常只是很单纯地认为,管理一个部门就等同于管理一群人,主管的职责就是不断地分派、指示工作与计划。
而部门内的成员,则是一次又一次被动地接受所分配到的工作,然后加以执行;如果遇到问题无法解决,便回头寻求主管的协助,主管则是见招拆招,针对每一次不同的状况实时地个别指示。
钱主编点评:我发现,很多部门往往只用一个人的大脑,即用主管的大脑。
这样做的结果是主管是本部门的最大瓶颈,其他员工的积极性与创造性完全难以发挥。
员工是什么?不是执行工具,而是目的。
主管只有让员工成长了,让员工进步了,部门所创造的价值才最大。
许多主管都是用这种模式在管理部门,形同“一人部门”。
在这种管理方式下,由于部门的运作缺乏系统性、结构性的分工,很容易形成每个部门成员一直处在不断接获新的工作分派、不断处理新的“个案”,导致每个成员的角色定位与执掌分工不明确的状况。
而主管则陷入不断指派工作、不断解决部属所产生的问题,每天忙得不亦乐乎,名副其实地成为部门的“灵魂”,显得自己很忙、很重要、很有贡献,部门一日没有主管便无法运作。
这种管理模式,可说是一种严重的错误,不仅部门成员的专业性不易提升,且部门运作容易陷入混乱。
有效管理一个部门的方法可分为两个层面,首先,必须依照部门在整个组织当中所扮演的角色来建构整个部门的运作系统与制度,并且将部门内的各个运作予以模块化;之后,再根据此一架构指定部门内成员的工作职掌。
也就是说,要
让每一位成员所扮演的角色,都能够在部门的整个运作当中,找到一个明确的定位,以及与其他成员之间的相对位置,如此才能避免分工不清的情况发生,以及“三不管地带”的出现。
紧接着,主管还必须针对每一个模块,设计出每一位成员或部门内每一个功能运作的细部作业方式与方法,如此,每一位成员的工作才能够有效率,并且达到一定程度的质量要求,同时也让整个部门的运作形成一套完整的系统,而不是让每一位部门成员各自为政。
当主管在设计部门运作流程的同时,也已经能够大致掌握到重要的运作指标,因此,建立部门运作的管理报表系统,是主管要有效管理一个部门的另一个重要方法。
钱主编点评:一个好的主管,不能只知道该做什么,更要知道为什么做,比如:部门在企业工作流程中处于什么样的位置,创造什么样的价值。
这些不仅仅是老板要考虑的,部门主管也要考虑,否则永远无法摆脱部门偏见,永远无法做好本职工作。
理论上而言,亦即报表的设计是正确完善的情形下,报表可以充分反映出一个部门的实际运作状况,透过管理报表,整个部门的运作状况能够一目了然;主管精读这些报表,即能掌握部门每日、每周、每月的运作状况,并且从数字的异常来发现问题,进而做出适当的处置。
就实务上而言,报表能够发挥效用的地方非常广泛。
除了从数字的异常变化来发现运作上的问题,寻求解决之外;从报表当中也能够找出部门运作效能上的瓶颈所在,从而找出改善的方向;而主管平日的公文签核当中,也必须透过报表的辅助,来作为裁量的依据。
主管对于报表所透露之讯息的掌握程度,影响到此名主管的决策质量与考虑问题的深度,但经常出现的问题却是,往往报表系统建立起来了,但主管并未花足够的时间去详读报表,如此一来,花再多心力、建立再完善的报表系统都是枉然!
主管在建立一个部门的运作与管理体系时,从运作系统的规划、组织分工,一直到辅导员工准确、踏实地执行,而让部门运作进入正确的轨道,这是一个相当耗费时间,且相当需要讲求技巧的过程,但这却是部门能否正常运作的基础。
唯有员工顺畅地运作各自的职掌,部门才能产生绩效,报表也才有准确的可靠度,而主管也才有时间与心力从事策略的拟定与项目的规划。
钱主编点评:数据是“现代经营的中枢”。
如果将企业比作天空中飞行的飞机,那么会计不仅仅是告诉飞行员已经飞了多远、多久,更重要的是告诉飞机现在面临的状况:高度、速度、姿势、方向、天气、油耗等。
这一比喻,直指数据滞后影响经营的命门。
当部门的运作系统建构起来、成员的分工清楚,并且运作顺畅之后,再透过管理报表的辅助,则主管平日的工作内容将形成以下的配置状况:大约花5%至10%的时间来精读报表、发现问题;花30%至40%的时间处理运作上的问题,以及解决员工的个别问题;其余50%至60%的时间,则是用来拟定、推动部门的重要策略与计划。
必须注意的一点是,这样的时间分配并非固定不变的,比方说,当部门内人员出现流动,有新成员加入时,主管花在辅导员工的时间便会增加。
钱主编点评:新员工刚进来一两周非常关键,主管不要花太多时间和精力来拓展业务、提升业绩,而是多花时间在新员工身上,不是对他们的现状抱有多大期望,也不是抱着偷懒的心态,只是要让他们感受到,当时和你们面试聊天时,答应过你们的,就用实际行动去做到。
如此一来,将可兼顾部门日常的运作,同时也有充分的时间与心力来规划、推动项目,以提升部门的整体效能。
而避免主管陷入每日穷于应付员工运作上产
生的问题;或者如同橡皮图章一般,日复一日地忙于公文签核的动作;又或者,将全部心力投入项目的规划与推动,埋头苦干,却形成单兵作战,无暇顾及部门的日常运作,而顾此失彼。