某镇社工培训需求调查分析报告

某镇社工培训需求调查分析报告

导读目录

引言

第一章培训需求调查概况

1.1 调查问卷及调查对象

1.2 调查问卷结构与内容

1.3 调查问卷的发放与回收

第二章培训需求调查统计结果及分析

2.1 社工基本情况调查统计分析

2.2 培训现状调查统计分析

2.3 培训需求项目调查统计分析

2.4 社工培训意愿调查统计分析

第三章2016年社工培训计划

3.1 社工培训工作存在的主要问题及建议

3.2 对社工培训工作的建议和思考

结束语

引言：

为了增强镇内社工培训的实效性，提高社工的专业素质和服务能力，推动社工人才队伍的建设，了解和确定社工的培训需求，进行较为全面的评估是做好镇内社工培训工作的前提和重要基础，为今后逐步改善培训工作提供了可能性和方向，特开展本次调研。

2016年3月初，某镇创益中心在全镇范围内的社工机构进行了社工培训需求调查，对镇内社工的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：

第一章培训需求调查概况

1.1调查问卷及调查对象

为了有效的提高调查的针对性及可信度，设置了《某镇社工培训需求调查问卷》，直接邀请某镇内现有共6家专业型社工机构社工共35人参与调研问卷。他们承接某镇各领域的社会服务，包括家庭综合服务（青少年服务、长者服务、党员服务、志愿者服务）、残疾人跟踪及就业服务、驻校服务、出租屋屋主联合会、社会创益等综合性的服务范畴。这6大专业型机构所服务站点多位于某镇主要的村居，方便群众参与，其服务人群涵盖某镇所有人群。

1.2调查问卷结构与内容

调查问卷结构分为三个部分，为社工的基本情况、培训现状调查、培训的需求调查（本次调查的重点）。经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分镇内社工对培训工作的期望及建议。

1.3调查问卷的发放与回收

针对镇内社工共42人，采取网上发布问卷的方式，共收回问卷35份，回收率为83.3%，基本能代表大部分镇内社工的需求及建议。

第二章培训需求调查统计结果及分析

2.1 社工基本情况调查统计分析

问卷中培训意愿调查设置了6个调查项，分别从性别、年龄

、文化程度、从事社工行业的时间、工作职位、是否具有社工职称了解社工目前的基本状况，具体相关调查结果和分析如下：

如上图显示：镇内社工88.57%为女性，88%以上均为青年人，学历100%为大专以上，从事社工行业的时长不一，仅有40%的社工从业者拥有两年以上经验，在镇内42.86%的社工从业人员从事一线社工服务，约50%社工是无证从业。

以上数据显示说明，在镇内社工队伍中，男女比例悬殊，以女性居多，但均为青年人，拥有学历和知识水平较高，即使是工作经验缺乏，但学习能力较强，开展社工培训能有利于增强社工专业技能知识的学习，弥补社工无职业职称存在的不足。

2.2 社工培训现状调查统计分析

问卷中调查培训现状设置了4个调查项，分别从社工所属机构有没有定期的专业培训、从业以来接受的培训次数、以往社工培训内容、以往接受的培训存在哪些不足来了解社工目前的接受培训的状况，具体相关调查结果和分析如下：

如上图显示：镇内约85%以上的社工在所属机构提供定期的培训，从业以来接受社工培训20次以上的仅约为31%，社工在以往培训获得所在领域的专业知识技能培训约为80%，在以往培训中感到不足的是因为培训地点太远占65.71%，其次是内容与需求不匹配占54.29%。

以上数据说明：镇内社工虽有所属机构的培训资源的支持，但参与的次数较少，培训的内容和自身的需求不相匹配，经项目组了解，在镇内社会服务机构中，均属于外来进驻服务的社工机构，培训时常需要外出广州、佛山市区等地，路途遥远耗时耗力，因此，开展社工培训需求调研，针对镇内社工开展与其服务需求相匹配的本地培训，多方位地提升社工的素质能力存在一定的必要性。

2.3 社工培训需求调查统计分析

问卷中以4个调查项来了解社工培训的需求，分别从培训的形式、培训的方法、哪些培训对于胜任当前的工作或个人发展最重要、开展各种社工培训课程的必要程度，具体相关调查结果和分析如下：

从上图显示，镇内社工82.86%人员培训希望以参观学习开展培训，74.29%希望以户外培训的形式开展培训，50%以上人员选择课堂讲授、主题讲座、主题沙龙等形式；在最希望选择什么样的培训方法调查中，88.57%人员倾向于案例研究法，其次依次为小组互动法、角色扮演法、工作指导法、讲授法、研讨法；调查中社工对培训中胜任当前的工作或对个人发展最重要培训内容的选择上，82.86%人员认为专业知识与技能的培训最为重要，其次是活动设计与技巧、社工实务案例剖析；调查开展各种社工培训课程的必要程度中，94%人员认为

小组工作技巧培训最为必要、其次依次为个案工作技巧培训、志愿者的招募和管理技巧、如何应对评估技巧、社区活动策划和游戏带领技巧、媒体运用技巧培训、公益筹资分享会、社会政策解读、社工机构公益互动学习交流会。

以上数据说明，在培训需求调查中，社工们意识到培训对个人专业知识及技能重要性，从一定层面上反映出员工对受训意向，也对讲师提出更高要求。这也给社工培训工作启示：在今后开展社工培训工作中，注重收集社工的培训需求，在培训形式上结合常见的讲授讲座外，尝试外出参观交流学习、户外培训等多种形式开展，做好与讲师的沟通工作，利用案例研究、小组互动、角色扮演等多元化的方法有效地开展一系列匹配社工需求以“社会工作实务”内容为主的培训。

2.4社工培训意愿调查统计分析

问卷中调查培训意愿设置了4个调查项，分别从培训时间的安排、培训时长、培训的频率、培训地点的安排来了解社工培训的意愿，具体相关调查结果和分析如下：

从上图显示：培训时间45.71%社工选择在周一至周五开展培训，42.86%人员选择培训时间随机，尽可能少占用休息时间；培训时长调查中68.57%社工认为2-4小时为宜；培训频率中71.43%社工认为每个月一次最佳；在培训地点安排中60%认为应在政府会议室，51.43%社工认为应轮流安排在各个项目，40%选择在创益中心。

以上数据说明，为了保障社工培训的效果和积极性，此后的培训计划设计时应尽可能的在培训时间、培训的频率、培训的地点考虑绝大多数人的意见。