公共关系学课程论文
公共关系方面论文范文(2)
公共关系方面论文范文(2)公共关系方面论文篇3试谈现代公共关系与特点分析摘要:在企业运营与发展的过程中,良好的企业社会形象,与消费者及相应领域企业的间的友好合作是其公共关系工作开展的主要方向。
本文从现代公共关系的基本内涵出发,在分析其对企业发展的意义与价值的基础上,探讨现代公共关系在企业发展中的应用策略。
关键词:现代公共关系;企业管理;应用研究一、引言随着经济全球化发展趋势的到来,企业的发展空间已经不仅仅局限在过往的区域和空间,其业务关系及市场规模朝向了更加广阔的世界国际市场。
在这个过程中,如何更好的处理好企业与其它企业及行业组织之间的关系,已然成为当前企业管理与发展中所面临的一个主要问题,这其中就离不开公共关系相关理论的应用。
本文采用文献综述及案例分析等研究方法,对现代关系在企业中的应用进行分析和研究,具有一定的现实借鉴意义。
二、现代公共关系的内涵在探讨现代公共关系在企业中的应用之前,有必要从理论的角度对相关概念的基本内涵进行初步的界定,从而为其进一步的研究奠定理论层面的支持。
1.现代公共关系的概念关于现代公共关系的具体内涵,目前,在学术领域还没有达成比较广泛的共识,作为管理学的具体应用与延伸。
现代公共关系的概念从不同的研究视角出发,其所得出的概念界定也存在着比较大的差异。
例如,在学术领域中,关于现代公共关系概念的界定,存在着关系理论,协调理论,形象理论及传播理论等不同的观点。
总体上来看,现代公共关系可以初步归纳为:确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系。
2.现代公共关系的特征随着时代的不断进步与发展,现代公共关系也呈现出了一些不断与时俱进的特征。
首先,当前比较提倡的生态公共关系。
这一特征,要求企业在市场运营与发展的过程当中,要从维持市场生态系统稳健发展的角度出发,在谋求企业市场发展利益同时,兼顾其它企业利益及市场共同体利益的维持与保护。
这种基于市场的生态公共关系的追求与维持也是当前企业在应用与发展企业公共关系的主要落脚点。
公共关系学论文-塑造企业形象(优秀范文5篇)
公共关系学论文-塑造企业形象(优秀范文5篇)第一篇:公共关系学论文-塑造企业形象我国加入WTO和北京申奥成功双喜临门,给我国企业带来了前所未有的机遇和挑战。
随着外国资本纷纷登陆我国市场,市场竞争越来越白热化,竞争在技术、管理、人才、产品、价格和企业形象等方面已经硝烟四起。
在消费者日趋追求多样化、个性化的今天,企业形象和品牌已经成为市场竞争中重要法码,企业形象和产品形象对消费者的冲击力日益彰显。
塑造良好的企业形象,用以增加企业凝聚力和竞争力,已成为推动企业发展的一种动力。
一、塑造良好的企业形象是企业发展的迫切要求企业在市场上立足,要处于不败之地,除了有领先的技术优势和质量可靠的产品外,企业的经营者不但要在企业运作的过程中,对企业形象的认识理性化,而且在实践中要吧企业形象的策划纳入管理范畴。
企业形象管理好了,才能赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和各级领导部门的支持。
企业形象的正确定位那么什么是企业形象?企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
这种印象是通过人体的感官传递获得的。
企业形象能否真实反映企业的精神文化,以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受,在很大程度上决定于企业自身的主观努力。
企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。
在印象的基础上,加入人们的判断,进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度,多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。
公众舆论通过大众传播媒介和其他途径(如人们的交谈、表情等)反复作用于人脑,最后影响人的行为。
企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好企业形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。
企业形象的好与否不能一概而论,多数人认为某企业很好时,可能另有一些人感到很差,而这种不良的形象将决定他(她)不会接受该企业的产品或服务。
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)范文第一篇题目:企业公共关系伦理资本建构真实与价值在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的"投公众所好";思想,柯特利普和森特的"双向对称";模式,杰夫金斯的"公共关系工作六部曲";,马斯顿的"RACE公式";,格罗尼和亨特的"公共关系职能模式";,系列"公共关系管理模式";和"公共关系计划";等理论,形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期,网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
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摘要:全球经济一体化背景下,企业公共关系面临着"功利-道德";与"自身利益-他者利益";的冲突与困境,企业公共关系的伦理危机已然全面爆发。
基于对当前企业公关伦理研究局限与现实困境的阐述,本文首先分析了公关伦理的经济价值与企业资本的伦理效应,以探讨公关伦理与企业资本相结合的必然与应然;其次通过对国内外伦理资本相关研究的梳理,以明确公关伦理资本的内涵界定与个性特性;最后尝试建立囊括"以诚信为基础的真实";与"以和谐为目标的价值";的企业公关伦理资本,为企业公共关系的伦理实践提供借鉴。
关键词:公关伦理;企业资本;伦理失范;企业公关伦理资本2016年12月11日,随着加入世界贸易组织十五年过渡期正式结束,我国的市场经济地位逐步得到确认,这意味着我国将更进一步地全面融入这个以世界经济网络化、一体化为标志的经济全球化的浪潮之中。
而面对经济全球化的发展与市场经济的深入,我国企业也将不可避免地迎接来自"不成熟市场经济体制与成熟市场经济制度之间差距";的经济挑战与来自"现有伦理文化与成熟市场经济所要求的伦理文化之间差距";的伦理挑战。
公共关系论文范文
公共关系论文范文公共关系从上世纪八十年代初引进中国大陆以来,尤其是进入新世纪后,在一系列公共以及公众事件的推动下,发展态势异常迅猛。
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范文一:我国政府公共关系现状及其对策摘要:发展政府公共关系有利于我国政府在我国民众心目中和国际社会上树立良好的形象;有利于促进社会和谐,提高政府的行政办事效率。
但就目前形势来看,我国的政府公关工作还存在如下主要问题:起步晚,没有系统的理论支持;缺乏自觉的公关意识;缺少专业从事政府公关工作的专业人才;政府公关机构设置也不够完善。
本文分析了政府公共关系在我国发展的现状,参考国内外先进的政府公关理念,结合本国的实际国情,提出了如下建议:学习国外先进的政府公关理念;提高政府工作人员的公关意识;合理地设置公共关系机构;培养专门从事政府公关方面的人才。
关键词:政府公共关系;现状;问题;建议The Present Situation and Suggestions of Government Public Relations in ChinaAbstract: Develop government public relations is benefit our government in building excellent impression in national and international communities; in promoting social harmoniousness; and in improving government work effect. But at present, our government public relations have some problems: started late, no systematic theory support; lacking selfconscious of public relations and professional in government public relations working; the set of government public relations departments are not perfect. This article analyses the current situations of our government public relations development, based on national and international advanced government public relations theories, contacted with our country present situation, give somesuggestions: studying advanced theories; improving public relations conscious among public workers; setting government public relations departments properly; training professional who work in government public relations departments.Key words: Public relations; Present situation; Problems; Suggestions公共关系作为一门特殊的管理科学和艺术,在企业组织已经得到了较快的发展。
公共关系学课程论文范文5篇(2)
公共关系学课程论文范文5篇(2)公共关系学课程论文范文二:论文题目:浅论大学生个人形象塑造摘要:当代青年大学生个人形象在竞争激烈的现代化社会中发挥着越来越重要的作用,塑造良好的个人形象既是社会发展对当代大学生提出的新要求,也是良好人际交往的需要,更是提高自身综合能力素质的重要手段。
为此,研究如何提升当代大学生的个人形象对于大学生个人,对于社会发展都具有重大的现实意义。
当代青年大学生通过养成良好的行为习惯,提升文化修养,接受社会实践的检验是提升个人形象的基本途径,有利于大学生自我综合素养的提高,对于整个社会形象的提升也有一定的促进作用。
关键词:个人形象塑造;大学生。
个人形象是指能够引起人的思想和情感活动的具体形态和精神风貌,是对人内在美和外在美的统一概括[1].由此可见,个人形象不仅是一个人的外表或容貌,也是一个人内在品质的反映和折射,更是反映一个人内在修养,向他人介绍自己的一个便捷窗口,在学习,生活,工作中都发挥着重要的作用,在个人社会关系中扮演着举足轻重的角色。
而当代大学生,一方面作为国家的未来,民族的希望,中国特色社会主义建设的中间力量,另一方面面对竞争日益激烈的现代化社会,提升自我综合素质的需要,都需要通过自我形象的提升来展示自己的才能,以此来得到他人和社会的认可,从何实现社会价值和自我价值的统一。
一、大学生塑造良好个人形象的重要意义。
(一)社会发展的客观要求。
现代社会,随着物质生产力的高速发展,物质文明和精神文明相比于过去一切社会都有了显着的变化,人类已经进入了一个以全球化网络为基础的信息文明时代。
在信息文明时代,上至一个国家,一个民族,下至一个团体,个人,整体形象在相互交流中都显示出日益不可替代的作用,想象设计与塑造成为个人,团体,国家走向成功的一个不可或缺的要素。
时代形势的变化客观上要求我们把个人形象塑造作为指导我们行动的重要价值理念,思维方式,贯彻到业务学习,工作当中的方方方面。
当代大学生作为社会上一个特殊群体,在推动经济社会全面发展方面发挥着重要的作用,因此受到社会的普遍关注。
浅谈公共关系有关的论文范文
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公共关系论文范文篇一:《浅谈学校公共关系》摘要:公共关系现象的存在由来已久,反映在教育领域中,最初以课程的形式进入学校。
学校公共关系就是学校科学地运用双向信息传播沟通的手段,在自己与相关公众之间建立起相互理解、相互信任、相互支持、相互依存的关系,为学校发展创造人和环境的艺术。
关键词:公共关系学校对象内容1学校公共关系的源起及发展公共关系是人类社会发展进步的产物,作为一门学科进入研究者的视野至今百年历史。
现代公共关系发源于19世纪中叶的美国。
从理论形态看,公共关系是一种新型的管理思想或管理哲学,其核心是任何组织必须打破利益关系上的以自我为中心,只有在服务于社会的过程中,才能建立起有利于发展的环境。
公共关系反映在教育中,最初以课程的形式进入学校。
1924年,美国学者伯纳斯首先在纽约大学开设公共关系课程。
20世纪80年代,美国已有300多所大学开设了公共关系专业课程。
1985年以后,我国许多大学也开设了公共关系课程。
1994年,国家教委批准中山大学传播系设立我国第一个公共关系本科专业。
此后,中山大学、复旦大学等开始招收公共关系方向的硕士、博士研究生,这标志着我国公共关系教育工作步入系统化和制度化的教育阶段。
学校公共关系,是这样定义的:“就是学校科学地运用双向信息传播沟通的手段,在自己与相关公众之间建立起相互理解、相互信任、相互支持、相互依存的关系,为学校发展创造人和环境的艺术。
”2学校的公众对象及学校公共关系的内容公众,是指那些有共同目的、共同利益、相近的意识形态的人们。
这些人松散的或紧密的联系在一起,就成为公众。
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公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
2020年4月
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文关键词:公共关系,范例,参考,优秀,论文
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文简介:范文第一篇题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的&l
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文内容:
范文第一篇
题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值
在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的RACE公式,格罗尼和亨特的公共关系职能模式,系列公共关系管理模式和公共关系计划等理论,形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期,网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
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公共关系论文9篇
公共关系论文9篇[摘要]公共关系传播是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。
离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。
因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动以及获得良好的经济效益和社会效益。
[关键词]公共关系传播模式要素作为一种社会生存工具,公共关系的思想和方法得到越来越多人的重视。
在中国,由于对公共关系学的研究起步较晚,人们在思想意识、思维方法等方面表现出了对公共关系学的无限渴望。
对于公共关系传播,它不仅是信息交流的传播过程,同时也是社会组织不断发展公共关系工作的有利手段。
如果没有公共传播,那么公众也就缺乏对组织的了解,反过来组织也不能了解公众。
一、关于公共关系传播界说(一)现代“传播”一词的含义1.信息传递。
就是将其中一信息源通过信息传递送达到另一个目的地的活动。
2.双向交流。
即在传播中的双方都是信息传递的参与者,他们之间相互影响,构成信息上的相互交流关系。
3.信息共享。
即在传播中,双方通过分享信息,使得在其中一种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向,达到了相互间的交流合作。
(二)公共关系传播与大众传播的区别大众传播是专业化群体通过大众传播媒介的各种技术手段将大量复制的信息传递给分散的读者、听众、观众的过程,具有公共关系传播的普遍性,是公共关系传播的重要组成部分。
第一,团体或个人是大众传播的主体,而一般的社会组织才是公共关系传播的主体,后者是代表组织行使传播职能的公共关系人员或公共关系机构。
第二,由于职业传播者根据新闻价值规律采编构成了大众传播的主要内容,不仅需要告知公众信息,而且需要根据组织部门行使传播职能的人编制对组织有利的信息。
第三,大众传播的渠道也不是感官和简单的表达工具的组成,而是包括大量的以先进技术为基础的分发设备和分发系统。
第四,流程的单向性是大众传播的另一特点,主导者和传播者是一个角色,受传者具有不确知性和不稳定的特性,因此很难取得直接的反馈。
公共关系论文(最新7篇)
公共关系论文(最新7篇)一、酒店形象1.酒店形象的含义2.酒店形象的构成要素(2)管理形象。
公共关系是一种独特的管理职能,它能帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系;它参与各种问题和事件的处理;他帮助管理部门了解公众舆论,并对之做出反应。
酒店是一个系统,管理是一种系统的控制。
酒店内部各个系统运行正常、充分发挥作用,就能显示出管理水平的高超,在公众中产生良好的酒店管理形象。
酒店形象是依靠管理来塑造的,管理形象反映了酒店形象。
(3)实力形象。
实力形象一方面反映在酒店物资上,如建筑构造、设施设备等,是构成酒店形象的“硬件”。
另一方面反映在待遇和福利上,员工的工资高、福利好,说明酒店经济效益好。
所以,经济实力是酒店形象塑造的物资基础。
(4)产品和服务形象。
对消费者来说,产品和服务是最重要的,是酒店形象的代表,同时也是最容易受评价的,通过产品和服务形象来反映酒店形象,是树立酒店形象的主要途径。
酒店人员形象、管理形象、实力形象,以及产品和服务形象是构成酒店整体形象的因素。
除此之外,酒店名称、店徽、象征物、广告语、代表色等也是构成因素。
这些因素相互作用,构成酒店的整体形象。
酒店形象塑造就是要通过酒店的酒店文化、制度安排和一系列经营管理活动,来达成在消费者和社会公众中区别于其他酒店的深刻的、良好的总体印象。
它的成功与否,关系到酒店的经营绩效和持续经营能力,必须引起高度重视。
酒店形象塑造涉及酒店经营管理的各方面,但最直接和最有效的手段和途径莫过于公共关系策略。
二、公共关系与酒店形象塑造的关系1.公共关系的内涵“公共关系”一词,是英文Public Relations的中文表述,简称“公关”。
对公共关系的涵义,具有代表性的是国际公共关系协会所下的定义:公共关系是一种管理职能和一门艺术,通过公共关系,公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关人们的理解、同情和支持,并借助于舆论的估价,以尽可能地协调它们自己的策略和做法,依靠有计划的、广泛的信息传播,赢得更有效的合作,更好地实现他们的公共利益。
公共关系学论文
公共关系学论⽂公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的⼀门综合性的应⽤学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的⾏为、规律和⽅法的⼀门学科。
公共关系学是⼀门应⽤性很强课程,适⽤于个⼈及任何组织。
公共关系学论⽂1 1、论公关⼼理学在企业管理中的正确运⽤ 2、论企业⽂化建设与公共关系教育 3、⼤众媒体与外交 4、⾮政府组织与外交 5、品牌的⽂化标志性对消费者品牌评价的影响 6、论中国传统⽂化中的公关意识 7、论领导者个⼈形象的塑造及其对组织形象的影响 8、论危机公关中的传播原则与⽅法 9、论⼴告运作策划中应有的公关意识 10、论公关谈判的本质及其基本原则 11、论公关写作在公关活动中的重要功能与作⽤ 12、论公关员的公关⼝才及其培养 13、论中国申请⼊世谈判中的谈判艺术 14、从对中国旅游者不⽂明⾏为的批评看强化对国民进⾏公关教育的必要性 15、试论公共关系在企业形象建设中的作⽤ 16、公共关系在品牌链中的有效运⽤ 17、论决策者的公共关系意识 18、试议公共关系在现代企业发展中的作⽤ 19、从公共关系学⾓度分析政府新闻发⾔⼈制度 20、公共关系在现代企业管理中的运⽤ 21、关于公关的误区 22、公共管理中的组织形象研究 23、公共管理中的城市形象研究 24、公共管理中的国家形象研究 25、公共危机中的政府形象管理 26、公关⼈员素质初论 27、我国企事业公关的现状及其发展趋势 28、政府与⼤众媒体的相互关系和作⽤ 29、城市形象与政府 30、政府、传媒与公众的关系管理 31、整合营销传播(IMC)的战略与策略 32、政府和企业的议题管理研究 33、现阶段公关理论与公关实践的不⾜ 34、公共关系与商业化社会 35、公共关系与社会主义民主建设 36、服务⾏业公关特征 37、社会不正之风与公共关系 38、公关⼈员的⾃我教育和⾃我完善 39、传媒对公共情绪的宣导抚慰功能研究 40、⼴东省⽂化品牌的建设与传播研究 41、舆情分析与和谐社会的构建研究 42、政府危机传播困境研究 43、⼤众传播媒介的传播效果研究 44、公共关系传播的特点探讨 45、抗⾮典过程中的舆论导向研究 46、试论其他相关学科对公关学科的影响与渗透 47、媒体上的国家形象 48、中外媒体报道的⽐较研究 49、企业的危机传播和新闻发⾔⼈制度 50、企业“危机公关”的对策研究 51、新闻传播与公共关系 52、对开展政府公共关系⼯作的认识和思考 53、树⽴全员公关意识积极应对纠纷 54、论我国公共关系产⽣与发展的环境 55、浅析电视民⽣新闻 56、⼴州城市品牌定位 57、案例分析--某事件中的说服 58、媒体与政策议程的设定 59、公共关系与环境问题构建 60、⼤众传媒组织与环境问题构建 61、试析组织成员形象对组织形象的影响 62、试论政府公关⼯作的现状及其薄弱环节 63、政府与⼤众媒体的相互关系和作⽤ 64、危机公关与议题管理和议题设置 65、政治、政策议题传播 66、媒体报道议题的⽐较研究 67、品牌传播 68、政府官员的⼝才与政府形象的塑造 69、领导者的⼝才艺术 70、电视节⽬主持⼈的⼝才 71、舆论监督与公共⾏政 72、公共关系教育分析 73、组织内部公众探讨 74、亚运会的整合营销传播 75、怀旧在⽼字号传播中的作⽤ 76、企业沟通策略研究 77、⾮企业单位(政府、事业单位、军队、民间团体等)公关⼯作的特点 78、改⾰与公关实践 79、公关教育的现状及发展前景初探 80、公关机构的内部建设 81、企业社会责任研究 82、企业员⼯关系管理(以富,本⽥事件为例) 83、“中国制造”的国际传播研究 84、企业社会公益传播策略研究 85、青少年犯罪的原因探讨 86、“⾯⼦”与中国⼈的⽇常⾏为(可以从⼀个⼩的⽅⾯去写,如消费⾏为,送礼⾏为等) 87、中国社会的分层问题 88、农民⼯的城市适应问题 89、公关礼仪与企业形象 90、办公室礼仪与企业⽇常管理的关系 91、企业凝聚⼒的建构 92、晶牌营销的社会⼼理机制探讨 93、青少年社会化过程中的⼤众传媒 94、⽹络对社会化的影响 95、⽹络时代的社会关系重构 96、中国现阶段失范问题研究 97、民企与外企的培训模式⽐较 98、现代企业中层管理者的激励问题研究 99、影响个⼈职业⽣硬的因素分析 100、现代企业中⼈⼒资源经理的素质分析 101、商务谈判技巧市场运作初探 102、解析⼀次成功的谈判案例(可加副标题) 103、试论谈判技巧在现代商务中的作⽤ 104、中外商务谈判技巧的⽐较研究 105、公共关系理论对现代企业管理理论的影响 106、社会转型与公共关系的主体性建构 107、当代科技发展与社会主义中国的命运 108、试论组织结构体制的重塑与公共关系的协调 109、从企业⾏为看企业⽂化的塑造 110、试论企业⽂化与⼈格塑造 111、谈谈我对企业⽂化理论的理解 112、“⼈世”后,对中国企业⽂化建设的⾛势研究 113、中国式离婚:原因与对策 114、中国农村与城市妇⼥⾃杀⽐较研究 115、产品⽣命周期与企业发展战略研究 116、⼈世与中国企业危机应对研究 117、⼤众传媒与⼈的社会化 118、⼤众传播对⽣活⽅式的影响 119、⼤众传播与社会控制 120、晶牌创建与⼴告策划 121、⼴告对社会⽣活⽅式的影响 122、⼴告与“性” 123、我国⼴告业发展的状况分析 124、⼴告对消费者消费理念的影响 125、中国消费者的⼴告认同感研究 126、员⼯多元化情境下的组织⾏为 127、国有企业与⾮国有企业⼯作满意度⽐较研究 128、组织改⾰理论视野中的国有企业改⾰探讨公共关系学论⽂2 摘要:公共关系现象的存在由来已久,反映在教育领域中,最初以课程的形式进⼊学校。
浅谈公共关系学课程论文
浅谈公共关系学课程论文公共关系学论文篇一:《公共部门危机公共管理》一引言2003年春节过后,在中国发生了一场严重的急性传染性疾病SARS,波及面广,影响深远。
这场灾难的背后,暴露出中国政府在预防控制突发性事件问题上的薄弱之处。
SARS事件给政府提出了一个重要的课题:在经济全球一体化,人员往来频繁、资讯高度发达的现代社会,如何系统地防控重大突发事件,使其影响降低到最小。
长期以来,我国在处理突发公共卫生事件方面存在不少缺陷。
这些方面主要表现在,处理突发公共卫生事件往往是卫生部门一家的事,缺少其他部门的通力合作;政府在指挥处理突发公共卫生事件时缺位;日常应急储备缺乏;信息报告系统分散、缓慢等.这些缺陷直接导致了在突发公共卫生事件出现时,应急反应的行动迟缓、手段匮乏。
社会意义上的突发事件主要有以下几类:国防突发事件、传染性疾病突发事件、科学实验突发事件、交通事故突发事件;自然突发事件如地震、洪水、山体滑坡等自然灾害。
各类突发事件都有其特点,其共性是突然发生,难以预知,危害巨大,影响深远。
二SARS事件引发对公共危机管理的思考这场突如其来的非典席卷了大半个中国,给人民的生命健康带来了威胁,并给社会经济和生产生活带来了巨大影响.它不仅使我国面临前所未有的危机,也使政府的公共管理面临着一个新课题,即如何管理危机状态下的社会.随着现代政府管理的复杂性日益加剧,政府管理的脆弱性亦日渐突出,特别是当社会爆发危机时,政府往往手足无措、难以应对,导致危机的后果迅速扩散,社会陷入混乱,进而危及社会经济的发展.因此,如何将危机状态下的社会有序地管理起来,使危机给社会造成的危害达到最小限度,无疑成为政府管理活动中的一项重要内容。
(一)公共危机管理的概念(二)发达国家公共危机管理的经验在危机管理方面,美、日、俄等国的做法值得借鉴.主要表现在以下几个方面:建立制度化的组织机制.科学的危机管理组织是实现危机管理高效化的关键。
为此,许多国家都建立了全方位的既相对独立又高度协作的危机管理组织体系.美国的突发公共卫生事件管理体系最具代表性.这一体系纵向上是以国家(联邦疾病控制与预防系统)州(医院应急准备系统)地方(城市医疗应对系统)三级公共卫生系统为基本架构;横向上是以公共卫生、执法、医疗服务和第一现场应对人员为基本架构。
有关公共关系学课程论文
有关公共关系学课程论文公共关系学论文范文篇一:《浅谈加强高校学生公共关系管理》学生是高校教育产出的产品,代表着高校的形象,在调查中表示家长获得学校的信息都是通过自己的孩子,许多新闻媒体的负面报道也是来自于学生的一些矛盾以及对学校的不满和抗议。
可以说,通向社会公众最可靠的途径是学生,学校美誉度和知名度的主要传播者是学生,学生也是高校获得信誉的最有力武器,高校学生从一名在校大学生成为一名毕业生进入社会,充当着信息传递的中介人,对学校现象塑造具有重要战略意义。
此外,在校大学生对学校的满意度以及自身能力素质也是提高教学质量、提升高校形象的关键因素。
因此,高校领导集团要重视在校大学生的培养和管理,以学生为中心,运用科学的方式方法对学生实施管理,及时沟通,了解学生的需要,在树立自身形象的同时建立良好的校园氛围来影响带动学生的成才成人。
一、高校学生公共关系管理存在的问题(一)对学生公共关系的认识不够统一(二)对管理工作的过程缺乏前瞻性和创造性(三)对管理制度的完善存在缺陷(四)对学生管理队伍稳定性不够重视(五)对学生管理工作缺乏科学手段和方法育工作,不注重基础文明建设,处理问题方法简单,工作中容易走极端,不是失之过宽就是失之过严,使学生管理工作的效果大打折扣。
二、加强高校学生群体公共关系的管理对策高校的主要任务是培养学生成长成才,使之能适应社会、服务社会,这就需要高校领导集团要加强与学生公共关系的管理,建立一个与学生之间互相尊重并融洽相处、自由全面发展、校园环境民主宽和的和谐校园,良好的学生关系是提高学生效果的重要因素,有效的管理也可以使学生理解高校,自觉维护高校形象。
(一)转变对学生管理的认识,提高服务意识从部分高校现代大学生的管理情况研究表明,单纯严格地对学生加强管理以及死板的说教,并不能真正取得教育管理的成功。
随着社会的发展和人们日益增长的物质文化需要,现代高校大学生的思想意识也越来越倾向于独立,尤其是80、90年代的大学生,他们有自己独特的想法,有较强的维权意识,对于生活以及各方面的要求也逐渐提高。
现代公共关系学论文参考范文
现代公共关系学论文参考范文在现代社会中,公共关系是企业或者组织按照诚实经营的原则,以沟通宣传为手段,通过持续的努力,提高企业的知名度和声誉,建立在公众心中的良好企业形象。
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离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。
如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体,把公众看作公共关系工作的客体,传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。
组织与公众的沟通,在很大程度上依靠信息传播,组织与公众之间的误解,也往往是由于信息不畅造成的。
因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动,赢得公众的好感和舆论的支持,获得良好的经济效益和社会效益。
也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆,也许在公共关系实践中确实出现过偏差,从这门学科引入我国之日起,对它的疑惑和误解就没有停止过。
有人甚至作出这样的推断:“公共关系=美女+交际”,“公共关系=公关小姐”,“公共关系=不正之风”。
由于缺乏系统的理论研究与指导,公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中,也往往带有很大的盲目性,这就在一定程度上影响了宣传效果。
一、公共关系传播界说为了弄清楚公共关系传播的基本内涵,有必要将它与含义相近的几个概念进行比较,找出它们的“同中之异”。
(一)人际传播泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。
它与公共关系传播有许多共同点:两者都属于社会范畴,都是能动的交流行为,都是以人为主体的活动过程,都具有相互作用的功能。
而且,人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段。
但是,它们也有着明显的不同之处。
首先,人际传播和公共关系传播的主体——人的含义不同。
前者指单个的个人,后者指组织化了的个人;前者研究的是人与人之间的交往及信息交流活动,后者研究的则是代表组织的个人有目的、有计划地传递组织信息的过程。
《公共关系学》课程论文撰写规范
《公共关系学》课程论文(策划书)撰写规范《公共关系学》课程论文(策划)是本门课程期末检测的重要环节,是学生将所学知识深化和升华的重要过程。
它既是对学生素质与综合能力的一次全面检验,又是对学生的期末成绩认证的重要依据。
为了提高课程论文(策划)质量,特参照《云南师范大学本科毕业论文(设计)撰写规范》的要求,规定本门课程论文(策划)撰写。
一、内容组成根据《科学技术、学位论文和学术论文的编写格式》和《中国学术期刊(光盘版)检索与评价数据规范的要求》,论文一般由1、标题;2、署名;3、学科分类号;4、目录;5、摘要;6、关键词;7、引言(绪论);8、正文(本论);9、结论;10、“致谢”或“后记”;11、参考文献;12、英文摘要;13、英文关键词;14、附录(任选)构成。
(一)标题标题是论文的眉目,又称“题名”、“题目”。
它的总体要求是能用准确、简洁的文字揭示论文的主旨,表明作者的意图,反映最重要的学术信息。
论文的标题一般包括总标题和小标题。
1.总标题(题目)总标题是文章总体内容的体现,位于首页居中位置。
主要有观点式标题、内容式标题、议论式标题、提问式标题和主副式标题五种形式。
字数要适当,一般不宜超过20个汉字。
2.小标题论文是讲究层次性的,设置小标题主要是为了清晰地显示论文层次。
最常用的方式是:序码+本层次内容高度概括的文字。
值得指出的是这个序码的标法,社会科学类论文一般采用“一、二、三,(一)、(二)、(三),1.2.3.……”这种形式;自然科学类一般采用“1、2、3、,1.1、1.2、1.3……”这种形式。
社会科学类论文的序码一般空两格排列;自然科学类论文的序码一般顶格排列。
(二)学科分类号按中华人民共和国国家标准《学科分类与代码》(GB-TD13745-92)分类填写。
(三)目录目录按章、节、条三级标题编写,要求标题层次清晰。
目录中的标题要与正文中标题一致。
目录中应包括序言(绪论)、论文主体、结论、致谢、参考文献、附录等。
公共关系学课程论文
公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是随着我国改革开放的需要,社会的进步,经济的发展,形成的一门新兴的应用性很强的学科,是社会组织为了在公众中树立良好形象,运用传播、沟通媒介和手段,与其公众结成的利益一致的社会关系作为一个学科,公共关系学的研究对象从总体上看,它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律。
公共关系作为社会组织运用传播手段处理其各类公众的关系的行为,它的社会现象和活动规律可以具体化为以下三大方面,即公共关系学研究的三个具体对象:一、是作为社会组织管理职能的公众关系的现象和规律。
二、是作为社会组织与其公众间的信息传播活动的公共关系的现象和规律。
三、是作为处理与各类具体公众的关系的公共关系的现象和规律。
公共关系是适应对外开放的需要。
对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通,尤其是在当今全球经济一体化的大背景下,一方面要了解世界,一方面向世界传播自己;对外开放使形象管理的问题日益突出,需要树立公关意识和加强公关管理;对外开放需要按国际惯例办事,特别是在我国加入世界贸易组织(WTO)后,学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。
公共关系是适应体制改革的需要,体制改革促进了横向联系的发展,使组织的社会关系日益复杂,给组织的关系状态(社会关系和舆论)和行为方式带来了新的变化,因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。
公共关系式适应市场经济发展的需要。
市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈的市场竞争关系,企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系,加强竞争能力,树立组织及其产品的知名度,美誉度,促进经济效益和社会效益。
公共关系是适应现代信息社会的需要。
现代信息传播技术和沟通方法的发展,促进了社会交往观念和交往行为的变化。
特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强,从而使组织形象管理的问题日益突出,需要运用公关手段来了解舆论,引导舆论,改善组织的生存、发展环境。
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论现代公共关系学产生和发展的条件
摘要:公共关系是现代社会的产物,随着市场经济、民主政治、传播技术的发展,公共关系越来越成为现代社会的一种的普遍现象。
但是,公共关系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式却源远流长。
公共关系从诞生之日到发展至今,有一个从小到大、从简单到复杂的发展过程,推动其产生和发展的因素是多方面的,但最主要是发达的商品经济。
而现代公共关系发展主要经历了四个阶段:“公众受愚弄”时期、“说真话”时期、“投公众所好”时期和“双向对称”时期。
在中国,公共关系从二十世纪八十年代中后期迅速发展,至今已有成熟稳定态势。
纵观公共关系的发展历程以及全球的经济、政治、文化、环境、技术的发展,二十一世纪,公共关系的发展将是激动人心的,其活动范围的全球化、实施主体的职业化品牌化、传播渠道的网络化和文化思想的立体化将是其发展的必然趋势。
关键词:现代公共关系产生和发展条件
公共关系是人类社会发展进步的必然产物,它作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式,有其久远的历史。
作为一门学科的公共关系学却是近代市场经济、民主政治和传播技术等发展的结果,至今约百年历史,是一门年轻的,新兴的学科。
公共关系的产生及传播,是20世纪人类文化史上的重大事件,在这短暂而又具有传奇色彩的历史背后,有着深刻的社会历史必然性。
一、商品经济的高度发达。
当人类完成了从自然经济向市场经济过渡,并逐渐进入了商品经济
的发达阶段,人与人之间的关系发生了根本的变化,传统社会中那种具有强烈人身依附色彩的人际关系逐渐让位于开放的、可变的、广泛的人际关系。
在市场经
济社会里,除了传统意义上的家庭关系、地域关系,人与人之间更多的则是由于商品交换而形成的利益关系,公共关系的思想与实践也随之发展起来。
20世纪以前,即使在西方发达国家,经济发展水平也不是很高,社会上存在着严重的两极分化,物资供应也不很丰富,因此对于企业来说,并不需要专门用心思去考虑公众的需要与情感。
然而随着20世纪科学技术与生产力的发展,物质产品充分涌流,社会上大量中产阶级出现,就迫使企业家必须高度重视公众的利益和要求了。
可以说:是发达的商品经济提出了对公共关系的需要。
(1)公共关系适应了商品经济分工协作,社会化大生产的需要。
(2)公共关系是物质生产供过于求,市场重心从卖方向买方过渡的产物。
(3)证券民主化运动推动了公共关系的深化发展。
(4)民众的巨大压力迫使企业家放弃唯利是图的经营方针,采取赢利与公关并重的经营战略到一定程度,就必然要把它应用于生产实践之中。
二、民主政治制度的出现。
从封建制度向当代民主制度过渡,是一场深刻的社会变革,也是公共关系产生的重要政治前提。
(1)民众社会地位提高,公众队伍形成,老百姓有了维护自己合法权力的可能。
(2)民主制度的建立提高了民众的参与意识,而民主政治的每一步都需要公共关系活动的配合。
(3)言论自由、出版自由是民主制度的重要支住,也是公共关系运行的重要保证。
三、现代管理理论的发展。
公共关系是组织的一项重要管理职能,它的发展与管理学的发展密切相关。
20世纪以来,西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大:其一是科学管理理论;其二是人际关系理论。
科学管理理论以美国福特汽车公司的工程师泰勒为代表。
1911年,泰勒系统总结了他的管理学说,出版了《科学管理原理》一书。
在这本书中,他提出了生产作业标准化、工时利用科学化、管理权利层次化、劳动分配合理等原则。
泰勒的“科学管理原理”比传统的经验管理有了重大的发展,确实起到了促进生产发展的作用。
泰勒在书中虽然强调了要在管理人员和广大工人之间建立一种和谐
的关系,但由于时代的限制,其理论的核心仍然是如何控制机器的附属品——工人,以便最大限度地提高劳动生产率。
他把工人看成受金钱躯使的“经济人”(经济动物),把物质刺激当成调动工人生产积极性的惟一手段。
他主张把人与人的关系简单化为纯粹的金钱关系,用对钱和物的管理代替对人的管理。
在这种理论指导下,当然没有内部公关工作可言。
所以在公共关系发展的早期,公关活动都是面对外部公众的。
四、大众传播事业的发达。
20世纪以来,大众传播事业获得了长足的发展,为公共关系的发展提供了必要的技术手段。
进入工业社会以后,生产的社会化使人们之间有了进行交往的迫切需求。
只有占有充分的信息资源,一个企业才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
近代有了公路、邮政、报纸,才有了报刊宣传运动,有了公关的萌芽。
进入20世纪,由于电报、电话、广播、电视、电传、电脑互联网络等电子媒体的发展,使信息可以迅速地传送到每个人手中,公共关系从而也获得了飞速的发展。
社会组织可以运用各种传播工具与公众进行沟通,从公众中采集信息,又把组织的信息传达到公众中间去,最终达到为组织树立形象的目的。
特别是电脑互联网络的发展,已引起了人们的普遍关注,在互联网中传播信息,具有更迅速、更广泛、更自由的特点。
正因为如此,现代公共关系有了更飞速的发展。
1903年,美国记者艾维·李在纽约创立了“宣传顾问事务所”,这是现代公共关系诞生的标志。
艾维·李的公共关系思想核心就是“说真话”。
1906年,他向报界发表《原则宣言》。
他的贡献在于使公共关系正式成为一门职业。
爱德华·伯纳斯在推进公共关系科学化方面作出了重要贡献。
1923年完成了第一部公共关系学专著《舆论之凝结》。
同年,在纽约大学首次开设公共关系课程。
1952年编著《公共关系》教科书,使公共关系学有了完整的学简直体系。
投公众所好”是其重要思想。
在中国,公共关系的传播和迅速发展,具有不以人们意志转移的客观必然性。
当的十一届三中全会后,中国进入社会主义现代化建设新的历史时期,经济建设成为一切工作的中心,改革开放的时代潮流,市场经济发展的大趋势,为公共关系的兴起和发展提供了必要的条件,至今已有成熟稳定态势。
(一)经济体制改革,呼唤与市场经济相统一的改革关系。
中国经济体制改革要解决的是经济组织的活力问题,为此,就必须扩大经济组织的经营自主权,使之成为独立的经济实体。
所有这一切都需要公共关系,值得特别提出的是随着社会主义市场经济的建立,“卖方市场”朝着“买方市场”转变,给公共关系带来无限生机与活力。
(二)政治体制改革,呼吁重视沟通协调的改革关系。
经济体制的改革要求政治体制做相应的改革。
政治体制改革的目标是建立高度的社会主义民主政治体制,而建立高度的民主政治制度的一条重要途径,就是要在政府和人民群众之间其一座信息与交流的桥梁,以增加政治的透明度、公开性以及增强人民群众的参政议政意识。
政府与民众的信息交流,实际上是公共关系的一种表现。
目前,中国政府公共关系正稳步发展,政府形象工程、城市形象建设、勤政廉政建设、精神文明工程等,逐渐深入人心。
可以推测,随着政治体制改革的深入和民主化进程的加快,公共关系将会发挥越来越重要的作用。
(三)文化变革,呼唤体现开放趋势的公共关系。
当今世界,任何一个国家都不可能孤立的存在,处于封闭状态。
中国实行改革开放以来,国际间的交往,交流、合作日渐增多,市场经济的进一步发展,与国际市场接轨,将更增加这种交往,交流与合作。
文化变革与文化融合对公共关系发展提出了更高的要求,同时把“内求团结,外求发展”的公共关系理论推向了新的境界。
公共关系的发展迅速且不断完善,但是也呈现出了以下特点:
1、不平衡
(1).地域发展不平衡东西部,南北部不平衡。
沿海和内陆不平衡。
(2).理论和实践发展不平衡。
(3).引进的理念与自我创新不平衡。
(4).市场化与政府主导影响不平衡。
公众的地位(信息接收、传递与反馈)与组织和媒体的关系不平衡
2.欠充实
(1).公关观念在社会组织中淡薄
(2).理论过分偏于原则化,没有与实践紧密结合。
(3).实际公关领域过于狭小,不能完全接触公关实务,运用公关手段。
(4).与产业结合不紧密,不普遍,实际应用领域陷入园囿
(5).学术研究机制不健全,高校和科研机构得不到社会组织支持,市场化难以达到。
3、畸形发展
(1).学术空前繁荣,实践鸟落花残
(2).产业不健全,市场性原则和方法不能科学运用。
(3).政府态度成为主导,市场化运作成为辅助手段
(4).媒体立场不能完全反映公众态度。
但是纵观公共关系的发展历程以及全球的经济、政治、文化、环境、技术的发展,二十一世纪,公共关系的发展将是激动人心的,其活动范围的全球化、实施主体的职业化品牌化、传播渠道的网络化和文化思想的立体化将是其发展的必然趋势。
参考文献:《公共关系学》教材修订版,经济科学出版社。