以刘备分析企业战略管理

《以刘备分析企业战略管理》

前言：（企业战略管理）

MBA、EMBA等商管教育将企业战略管理定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。

介绍:企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重大问题，是现代企业高层领导人最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位，是决定企业经营成败的关键。企业战略管理是一个层次化的体系，理论认为公司战略分为三个层次：公司战略（Corporate Strategy）、经营战略、职能战略（Function Strategy）,每个层次针对企业不同层次的战略制定、实施和评价、控制行为进行管理。

刘备管理之道——战略模式

刘备的商业模式核心之一就是不模仿别人，走适合自己的道路。刘备在经营态势的把握上是非常独到的，“北让曹操占天时，南让孙权占地利”，刘备占“人和”！

一、刘备的目标管理

目标明确，意志坚定。刘备的事业也并非一番风顺，在多次挫折之后，他并没有意志消沉，萎靡不振，而是静心蛰伏，积蓄力量，一旦时机成熟，便果断出手，再次创业。所以，在他很落魄的时候，曹操仍然视他为天下英雄，可见刘备还是很有魅力的。刘备之所以能够如此，除了他具有常人难以企及的百折不回的坚定意志外，还因为他有一个明确的奋斗目标，那就是：匡扶汉室，扫除奸凶。如果没有这样的目标，刘备在曹操手下做个衣食无忧的高级白领，应该不是一个很困难的事情。作为一个企业，没有明确的目标，就没有方向，就缺乏动力，这样的企业注定不会长久。

二、刘备分析环境和背景

攀龙附凤，转换背景。当时的汉室皇朝虽然名存实亡，但也不失为一块金字招牌。刘备从出道以来，就不忘宣扬自己的皇室血统，并最终攀上献帝，借他之口封自己为“皇叔”，为自己赚足了人气。背景是什么？背景就是资源，背景就是影响，背景就是力量！一个人、一个产品、一个企业本身都是有限的，但是他可以借助的背景是无限的，有时候背景的力量甚至远远超过个人、产品和企业本身。敏锐的发现、寻找背景，并迅速融入，充分发挥的背景力量，使有限的企业和产品具有不同寻常的势力感，从而在竞争中占领高位，是企业老板应该时常思考的问题。以力诺瑞特为例，它的德国技术背景，使自己在赢得消费者信赖方面事半功倍。

三、刘备的团队建设

团队是一种特殊类型的群体。团队是由具有相互补充的技能的人们组成的群体，团队中的成员彼此承诺为他们共同附有责任的绩效目标而努力。像刘备团队中，团队成员们围绕在刘备身边，为了匡复汉室所做的，实属不易。现实团队中，难有像刘备团队这么完美的配置，或多或少的缺点什么。为了像有刘备团队一样的阵容，我们简单的从如何创建一个团队，如何管理运作团队，以及团队面临冲突时团队所需要做的，来分析一下优秀团队所需要的一些东西。

(一)、创建成功的团队

1.选择合适的团队成员。

刘备在团队的管理中，把“以人为本”的人才战略放到了首位。刘备28岁时既无过人之文才，也无超人之武功，家境贫寒，不名一文，自己既不能冲锋陷阵，又没有资本招兵买马，想创业却力不从心。这时他遇到了卖豆子的关羽，和有一定资本的张飞，经过交流，关羽、张飞认同了刘备的理想，于是关羽以人力资本入股，张飞以资金入股，刘备的团队正式成立。随之而后，刘备第一次与赵云见面，就对赵云惜爱有加，赵云在袁绍及公孙瓒处都是无名之辈，后加盟到刘备团队成为一代名将。再到军师诸葛亮的加入，刘备团队已经趋于完善了。这里面，刘备团队里团队成员都具有完成团队目标的能力，在技能上也能形成互补的情形，个性特点上也具备团队中不同角色的特点。文将、武将分工明确，诸葛亮的稳，张飞的急，赵云的胆等等足以胜任团队中不同角色。 2.高效团队的特征——目标的一致性。

一个高效团队的第一条要求具有对共同目标的信念。这可以说是一个团队最关键的也是起到指引方向作用的一个特征。如果一个团队没有共同的目标，那么它的凝聚力和团队合作意识就不强，最终导致的结局就是军心涣散，最后各奔东西。刘备团队的共同目标就是让刘备复辟汉室，天下大一统。不管是张飞关羽等人为了过上太平日子加入进的团队，还是诸葛亮为了施展自己的报复而加入的团队，他们最根本、最首要的目标都是为了刘备夺得天下。

（二）、团队管理

1.心理契约对个人行为的影响。

心理契约是指员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在的大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望。很显然，刘备团队的管理过程中没有签订雇佣契约，但是团队的忠诚度、团队的凝聚力却依然很高，这就和心理契约密不可分。刘备一开始就和关羽和张飞桃园三结义，让他们既感到受宠若惊（能和皇叔成为兄弟），又感到温暖关爱。所以，形成了自己最初的核心团队。当赵云在万军中浴血杀出，救回刘阿斗时，刘备却将小孩丢在一边，说“为此孺子小儿，险些损我一员大将。”，这一句话胜过黄金百两，让赵子龙感激不已。当曹操对关羽用尽金银、美食、美女、高位和锦袍等各种手段，想将其留下时，关羽依然离开去找刘备。他们都看重了刘备的什么呢？无非是那关切之情，在潜移默化中与他们签订了心理契约。

2.需求理论。

马斯洛的需要理论中大概将人的需求分为生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求。在团队管理中要灵活运用这一理论并不是很复杂，例如从刘备团队的文将中进行分析。徐庶作为最早的刘备班子的一员，后来被曹操以母亲的安慰为威胁，被迫加入曹军，但是他进曹军后不给曹操任何建议，徐庶是安全需求的代表人物。有凤雏美誉的庞统是自尊需求的典型，当年他不听诸葛亮的话，一意孤行要越过落凤坡，但在落凤坡遭遇埋伏，不幸身亡，他就是要以自己的功绩取得他人的尊重。最有名的诸葛亮则是自我实现的需求，

本来安心在卧龙岗的一亩三分地，被刘备的三顾茅庐所打动，加入刘军，为其平天下的目标而努力。刘备认识到这三个人对需求的不同，按需分配职责，团队管理有条不紊。

四、刘备的企业文化建设

（一）慧眼识人才，知人善任的能力