物业项目地下停车场试运行管理方案参考借鉴范本
地下停车场运营方案范文（通用10篇）
地下停车场运营方案地下停车场运营方案范文（通用10篇）为了确保事情或工作有序有力开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么你有了解过方案吗？以下是小编整理的地下停车场运营方案范文（通用10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
地下停车场运营方案1一、《规定》适用范围本《规定》适用于辽宁省城市住宅物业管理区域内的机动车停放管理。
以下三种情况不适用该《规定》：1、非住宅用途，如写字楼、商场等地下及周边范围内机动车停放；2、没有物业公司管理服务的区域；3、非机动车辆的管理，如自行车、电动自行车等。
二、为小区业主提供停车位成为有关单位的义务《物权法》第七十四条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。
但随着小区私家车不断增多，规划用于停车的车位逐渐不能满足小区业主的需要，停车难困扰着业主和物业管理服务企业。
为解决这一难题，《规定》第三、四明确了公安机关有协助指导业主大会和物业服务企业在住宅区周边为小区业主设立临时、夜间机动车车辆停车位的义务，由物业服务企业实施管理。
三、《住宅区机动车停放管理规约》是物业服务企业实施管理的依据。
该《管理规约》不同于物业服务合同，是由建设单位或业主大会依据《物权法》、《物业管理条例》制定的，委托物业服务企业实施管理，委托费用由需要停车位的业主承担。
四、受委托的物业服务企业有如下义务：1、安排一定数量的车辆管理员。
车辆管理员应尽职尽责，做好巡视记录和交接班记录，严禁擅自离岗；文明执勤、热情服务，及时指挥车辆停放，维持车辆停放秩序。
2、画明专用停车位的停车线，保持道路通畅，场地清洁卫生。
指挥专用停车位的机动车辆在指定的车位停放。
3、指挥无专用停车位的业主及外来人员在临时停车位停放车辆。
4、指挥车辆在住宅物业管理区域内停放，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成障碍。
5、严禁指挥将车辆停放在消防通道上。
6、在日常巡视过程中发现业主有乱停乱放行为时，物业服务企业及管理员要及时劝阻。
地下停车场管理方案范本（二篇）
地下停车场管理方案范本一、背景介绍地下停车场是城市交通管理中非常重要的一部分，对于缓解城市交通压力，提高交通效率具有重要意义。
为了更好地管理地下停车场，合理利用停车资源，提高停车效率，本文提出了一套地下停车场的管理方案。
二、管理目标1. 提高停车资源利用率：通过合理规划和管理，提高地下停车场的停车位利用率，确保车位的充分利用，减少资源浪费。
2. 提高停车服务水平：提供便捷高效的停车服务，满足市民和车辆主人的需求，改善停车环境，提高停车体验。
3. 保障停车安全：加强对地下停车场的安全管理，确保车辆和人员的安全，预防各类事故的发生，保障停车安全。
4. 提高停车管理效率：引入新技术和管理手段，提高停车管理的效率，提升管理水平，减少人员成本。
三、管理措施1. 规范停车场管理机构：成立专门的地下停车场管理机构，负责地下停车场的运营和管理工作，明确管理职责，确保管理的连贯性和高效性。
2. 完善停车场设施：对地下停车场进行设施改造和维护，保证停车场的基本设施完善，如灯光、通风、消防等，并配备必要的监控设备和安全设施，确保停车场的运行安全和便捷性。
3. 制定科学停车规则：制定科学合理的停车规则，包括停车位的分配原则、停车费的收费标准、停车场的开放时间等，确保停车场的有序管理和公平公正。
4. 引入先进停车技术：引入智能停车系统、车位导引系统、自动收费系统等先进的停车技术，提高停车场的管理效率和服务水平，减少人工操作，提高停车效率。
5. 加强停车场安全管理：制定完善的安全管理制度和相应的应急预案，加强安全巡逻和监控，提升安全管理水平，确保车辆和人员的安全。
6. 提供周到的停车服务：加强停车场的服务意识，为车辆主人提供周到的停车服务，包括车辆清洁、紧急救援、车辆保养等，提升停车服务水平，提高车辆主人的满意度。
7. 加强与社区、物业的合作：积极与周边社区、物业合作，开展联合宣传，提高车辆主人的停车意识和遵守停车规则的意识，共同推动地下停车场管理工作的进一步发展。
地下停车场管理方案范文(三篇)
地下停车场管理方案范文一、背景介绍随着城市化的进程和汽车保有量的增加，地下停车场成为解决城市停车难题的重要手段之一。
地下停车场的管理方案对于提高停车场的利用率、管理效果和用户体验至关重要。
二、目标及原则1. 目标：提高地下停车场的管理效率和利用率，确保停车场的安全、顺畅运营。
2. 原则：a. 规范化管理：按照相关规定和标准进行管理，保证停车场的正常运营。
b. 用户至上：优化用户停车体验，提供便捷、舒适的停车服务。
c. 安全第一：确保停车场的安全，防止事故和违规行为的发生。
d. 环保节能：倡导环保停车理念，鼓励推广电动车充电设施和智能停车系统。
e. 科技创新：引入先进的停车管理技术，提高停车场的管理水平。
三、管理措施1.停车位管理a. 制定停车位划分规则，确保停车位的合理利用和分配。
b. 使用先进的停车场管理系统，实现停车位的自动导引和计数。
c. 设置合理的标识和导向标志，方便车主找到合适的停车位。
d. 定期巡查停车位，保证停车位的正常使用和维护。
2. 管理信息化a. 建立完善的停车场管理信息系统，实现停车记录、收费、统计等功能。
b. 引入智能停车系统，实现车辆进出的自动识别和计费，提高管理效率。
c. 提供在线预约和支付功能，方便用户提前安排停车事宜。
d. 通过手机APP等方式提供实时的停车场信息和导航服务，提升用户体验。
3. 安全管理a. 安装闭路电视监控系统，全天候监控停车场的安全状况。
b. 设立联网报警系统，及时响应停车场发生的安全事件。
c. 加强巡逻和值守力度，防范窃盗和其他违法行为。
4. 收费管理a. 制定合理的收费标准，根据停车场的地理位置和使用需求确定。
b. 使用电子收费系统，减少人工操作和排队时间。
c. 提供多种支付方式，方便用户选择。
d. 定期进行收费审核和对账，确保收费的透明和准确性。
5. 用户服务a. 建立用户服务中心，提供停车咨询和投诉处理服务。
b. 设置停车场咨询电话和在线客服，方便用户咨询和反馈问题。
物业停车场管理方案范文（通用5篇）
物业停车场管理方案物业停车场管理方案范文（通用5篇）为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编整理的物业停车场管理方案范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业停车场管理方案范文（通用5篇）1为进一步提升停车场管理质量，建立良好的车辆停放秩序，保障车辆停放安全，交通畅顺，出入有序，结合实际情况，现制订万达停车场外包经营管理方案。
一、车场车位情况总共有车位453个，其中地下停车场145个。
生活区固定停车位98个，员工区固定停车位180个，露天临时停车位30个。
生活区业主、职工车辆大约330辆。
二、车场存在的问题1、随着娱乐业的快速发展，游客逐步增加，加上生活区业主、就职人员的车辆也急剧增多，而停车位有限，导致供需矛盾。
2、由于停车位有限，道路狭窄，车辆进出不畅通，影响交通，加上场地分散管理难度大，不少车主见缝插针，造成车辆停放不规范，严重影响了环境和交通秩序。
3、社会车辆、就职人员车辆、游客人员车辆未实施差别化停车收费。
导致少数社会车辆长时间停放，严重影响车位的周转。
三、停车场管理解决办法1、对主干道、车场车位、道路交通标志重新规划。
将东面主干道改为双向线(改双向车辆行驶和1.5米宽人行道)，西侧主干线改为单向线(只出不进)。
2、因周边无大型停放场，为了缓解万达停车难的问题，建议在现有停车位的基础上适当增加机械车库，解决车位少的问题。
3、为了提高车位周转率，实施差别化停车收费。
，按二类停车收费标准进行收费，具体收费标准以物价部门批复为准。
对游客游玩的车辆，凭公司当天有关凭证(当天证明等)，按现收费标准收费。
4、参照兄弟单位做法，能否调整员工、生活区住户车辆停放月保费。
5、为了进一步完善车场停车场安全管理，对重点路口、路段和高峰时段实行定岗、定人管理(正门道闸、北门道闸、地下停车场、单车停放点、路面等岗位，安排人员24小时值班。
地下停车场管理方案范例（3篇）
地下停车场管理方案范例一、情况概述：本小区地下停车场分为两个车库，地下汽车库，建筑面积平方米，共计车位个，___号地下汽车库，建筑面积平方米，共计车位个。
供小区业主优先租用。
二、停车场软件系统：1、车库管理总体思想。
现场无人看管，完全智能化，管理人员可以在控制中心对于车场执行完全控制权，完成各种统计、监视、报警、引导等功能。
2、系统内容。
自动识别卡内身份、自动开启与关闭道闸、自动储存记录、自动核算费用。
3、如系统涉及临时停车收费，则需在停车场现场设置收费管理人员。
4、车辆实行凭卡出入管理，车辆首先到物业公司进行领卡，卡类型有长期卡、月（年）卡和临时卡。
5、安全管理。
车辆资料存档，保证车场停放车辆的安全。
采用自动控制管理系统，“合法”车辆均在电脑中记录了相应的资料，卡丢失后可及时补办。
三、车位申请及收费管理：1、长租车位。
优先租给小区内业主。
2、分配办法。
一户一车位（有车户）。
3、申请：1⑴车位租户向物业公司提出申请，物业公司根据停车场使用情况，合理安排停车位。
⑵物业公司受房地产公司委托代办车位租赁手续，并代办租赁合同的签订。
⑶车位租户支付租金后，获发停车卡。
4、租金收取：⑴每个车位租金暂定___元/月。
⑵车位租金采取先付后用的原则收取，车位租户签订车位租赁合同的同时，应支付本月（年）的租金和一个月的押金，以后应在每月的___日前（每年的___月）支付当月（年）租金。
⑶为了便于管理租赁期限建议定为半年或一年。
四、分区收费、分区管理1、为了便于管理，分为长租车位、短租车位、临时停车位进行管理。
分区管理可以使车辆停放有序，避免堵车，乱占车位，收费明了的现象。
2、作为业主长租车位，短租及临时车一概不准进入。
3、短租车位作为部分短租车辆使用。
4、临时停车位，按小时收费___元/小时。
5、根据现状车位需求数量较少，两个停车场同时启用，运行成本较高，为减少运行成本，便于管理，经现场踏勘预启用2#地下汽车库东南区域。
地下停车场管理方案样本(四篇)
地下停车场管理方案样本一、项目概述____年地下停车场管理方案旨在提供高效、智能、安全的地下停车场管理方案，以满足社会需求，并提升城市交通管理水平。
本方案将围绕以下重点进行详细阐述。
二、项目目标1. 实现地下停车场信息化管理，提高停车场利用率。
2. 提供智能停车指引系统，提升停车体验。
3. 加强安全措施，确保停车场安全。
三、方案内容1. 地下停车场信息化管理系统（1）建立地下停车场信息化管理平台，实现对停车场信息的集中管理。
（2）安装车辆计数器，实时统计停车场车辆数量，供管理人员参考。
（3）实现电子支付系统，方便用户缴纳停车费用。
（4）建立车位预定系统，用户可提前预订车位，提高停车位的利用率。
2. 智能停车指引系统（1）安装车位监测系统，实时监测停车位的状态，提供精准的车位导引信息。
（2）在停车场入口设置显示屏，显示当前停车位的剩余数量，方便用户选择车位。
（3）提供手机APP，用户可通过手机APP获取停车位信息和导航。
3. 安全措施（1）安装监控系统，对停车场进行24小时不间断监控，保障停车场安全。
（2）加强对进出停车场的安全检查，禁止非法车辆进入。
（3）配备安全巡逻人员，加强对停车场的巡查，及时发现和处理异常情况。
四、项目实施计划1. 设立项目组，明确项目责任人和组织架构。
2. 进行现状调研和需求分析，确定具体项目方案。
3. 开展系统的开发和测试，确保系统功能的完善和稳定。
4. 进行相关培训，确保管理人员和用户对系统的操作和使用方便。
5. 逐步推广推广，初步实施。
五、项目预算1. 技术设备投入：包括信息化管理系统、停车位监测系统、显示屏等设备。
2. 建设成本：包括系统开发、安装调试、培训等费用。
3. 运维成本：包括系统运维、设备维护、安保人员等费用。
六、项目效益评估1. 增加停车位利用率，提高停车场效益。
2. 改善停车体验，提升用户满意度。
3. 提高城市交通管理水平，减少交通拥堵问题。
4. 加强停车场安全，保障人车安全。
地下停车场管理制度范例（三篇）
地下停车场管理制度范例1. 停车场管理目标与原则- 目标：确保停车场的安全、有序管理，提供高效的停车服务。
- 原则：公平公正、便利高效、安全可靠、环保节能。
2. 停车场管理组织机构2.1 停车场管理委员会- 负责制定停车场的管理政策、管理规章制度。
- 组织协调停车场的日常管理工作，解决管理中的重大问题。
- 审批重大决策和规章制度的修改。
2.2 停车场管理部门- 负责停车场的日常管理工作，包括车辆进出管理、停车位分配等。
- 组织停车场的定期检查、维护、保养。
2.3 停车场管理人员- 负责具体的停车场管理工作，包括车辆进出的引导、停车位的分配等。
- 负责停车场设备的操作和维护。
3. 停车场的管理制度3.1 车辆进出管理- 所有车辆进入停车场前，必须通过门口的收费站或自助缴费机进行费用支付。
- 车辆进入停车场需凭借停车卡或二维码，由管理人员引导车辆进入停车位。
- 临时停车需选择合适的停车位，严禁占用他人专用停车位。
3.2 停车位管理- 停车场会根据车辆的类型和停车需求进行停车位的合理划分和分配。
- 停车位不得随意调换，如需要调换停车位，需提前向停车场管理部门申请。
- 停车场内严禁占用他人停车位，如有发现，将会进行警告并收取违规费用。
3.3 停车费用管理- 停车费用以时间为计费依据，具体标准由停车场管理委员会确定并公示。
- 停车费用可以通过现金、电子支付等方式支付，停车场将提供多种支付方式的选择。
3.4 停车场安全管理- 停车场应配备监控设备，保证停车场内的安全监控工作。
- 停车场应设置安全警示标识，提醒车主注意安全驾驶和停车。
3.5 停车场环境管理- 停车场应保持干净整洁的环境，定期进行清扫和消毒工作。
- 停车场应设置垃圾桶、绿化带等设施，方便车主丢弃垃圾和赏心悦目。
4. 违规处理措施- 对于占用他人停车位、恶意破坏设施、逃费等行为，停车场管理部门有权进行警告、罚款、暂扣停车卡等处理措施。
5. 管理制度的执行与监督- 停车场管理部门应加强对制度执行情况的监督和检查，发现问题及时纠正。
地下停车场管理方案模板（2篇）
地下停车场管理方案模板地下停车场是城市交通管理的重要组成部分，也是大型商业综合体、住宅小区和办公楼等场所必备的设施。
地下停车场管理方案是为了提高车辆管理效率、保障车辆安全以及优化停车服务而制定的一套管理措施。
本文将以地下停车场管理方案模板为基础，对地下停车场管理方案进行详细介绍。
一、目标与原则1.目标：（1）提高地下停车场的利用率。
（2）提供良好的停车环境，提高停车服务质量。
（3）确保车辆安全，防范车辆被盗、损坏等情况。
（4）提高停车场管理效率。
2.原则：（1）公平性原则：对所有停车用户一视同仁。
（2）便捷性原则：提供便捷的停车环境和服务。
（3）安全性原则：确保车辆和人员的安全。
（4）高效性原则：提高停车场管理效率，减少用户等待时间。
二、管理机构和人员1.管理机构：（1）设立地下停车场管理委员会，负责制定和实施地下停车场管理方案。
（2）设立停车场管理员岗位，负责具体的停车场管理工作。
2.管理人员：（1）地下停车场管理委员会成员：包括商业综合体、住宅小区和办公楼业主代表、物业公司代表等。
（2）停车场管理员：具备相关管理经验和技能，负责管理停车场的日常工作。
三、停车场管理流程1.车辆入场管理：（1）设立入口闸机和车牌识别系统，实现自动识别车牌和收费。
（2）车辆进入停车场后，由停车场管理员进行安全检查和引导车辆停放。
2.车辆出场管理：（1）设立出口闸机和结算系统，实现自动识别车牌和计费。
（2）车辆出场时，由停车场管理员进行安全检查和确认。
（3）车辆缴纳停车费后，开闸放行。
3.停车位管理：（1）对停车位进行编号，并设立指示牌，为车主提供方便的导航和查询服务。
（2）设立固定停车位和临时停车位，根据需求合理安排停车位使用。
4.停车费管理：（1）制定合理的计费标准，并公示在停车场入口和出口处。
（2）使用电子支付和预约停车等方式，提供多样化的停车费支付方式。
（3）定期检查停车费收入，确保收费的准确性和公平性。
5.车辆安全管理：（1）安装监控系统和报警系统，实时监测停车场内的情况。
地下停车场管理方案例文（3篇）
地下停车场管理方案例文南阳中州物业管理有限公司长城小区停车场管理规定一、车场管理1、停车场管理服务人员应态度热情行为规范地履行管理服务职责。
2、停车场管理服务人员为停车场现场管理人员，负责本停车场内停放车辆的管理和本停车场内设施设备及环境卫生管理工作；为保持良好的停车秩序，车主/驾驶员请服从停车场管理人员的交通疏导和管理；3、停车场实行___小时管理，车位有偿使用，收费管理，请按时交纳相关费用；4、车主/驾驶员不得携带或存放易燃___、危险或非法物品于停车场内，否则由此引发的一切责任均由当事人承担；5、停车场内严禁加油、严禁吸烟或动用明火，严禁洗车和修车，由此产生的一切后果由当事人承担，停车场管理人员有权随时制止上述现象；6、自觉保持停车场内清洁，不得将随车杂物丢弃在场内；车辆发生漏油漏水应及时处理。
7、车辆进入小区内禁止鸣笛，以免影响小区住户休息。
8、自觉爱护停车场内的一切公物及设备设施。
如车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物、设备设施损坏的，须照价赔偿，对拒付者物业公司有权运用法律手段解决1纠纷；如对他人人身、财物造成伤害的，由实施人承担一切赔偿及法律责任。
9、遇有涉及社区内的重要活动，需要对停车场实行特殊临时交通管制时，各停车场使用者请予以配合。
车主/驾驶员不可将此作为索偿的理由，但物业办有责任提前给予通知；10车辆在停放期间发生自燃或意外等事故，在有关部门调查结案以后，由责任人进行赔偿，停车场管理单位不负连带赔偿责任；二、车位的使用1、车位只限持卡车辆停车用途，不得用作其它；2、车辆在驶入正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要__文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生偷失，停车场管理单位概不负责；3、不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物，亦不可私自加放标牌、张贴广告或悬挂任何物品；4、如因工程维护或清洁工作，需临时改变停车位置，车主/驾驶员请予以配合。
地下停车场管理方案范本（三篇）
地下停车场管理方案范本一、项目背景和目标随着城市化的不断发展和人口的增加，停车位的需求量也日益增加。
为了统筹城市停车资源的利用和解决停车难题，地下停车场的建设成为一种有效的解决方案。
本管理方案旨在提供一个科学、高效、安全的地下停车场管理模式，以满足城市居民和车辆管理方面的需求。
二、项目范围和功能本管理方案适用于地下停车场的日常运营管理，包括但不限于以下功能：1. 车辆出入管理：制定合理的车辆进出规定，通过车辆识别系统、门禁系统等技术手段实现车辆出入的自动化管理；2. 停车位分配：优化停车资源利用率，制定合理的停车位分配规则，提供灵活多样的停车位预订和分配服务；3. 车位信息管理：建立车位信息管理系统，实时监测车位使用情况，并提供实时车位信息查询功能；4. 车辆安全管理：配备完备的安全监控系统，保证车辆和停车场的安全；5. 收费管理：建立合理的收费制度，实现收费的自动化管理；6. 故障处理：建立故障处理机制，及时处理停车场设备的故障问题。
三、管理组织和人员配备1. 地下停车场管理中心：负责地下停车场的日常管理和运营，并配备专职人员负责车辆出入管理、停车位分配、车位信息管理、收费管理等工作；2. 安保人员：负责地下停车场的安全巡逻和安保工作，保证车辆和停车场的安全；3. 技术支持人员：负责停车场设备的维护和故障处理，保证设备正常运行。
四、管理流程和措施1. 车辆出入管理流程：（1）车辆进入：进入停车场前，车辆需要通过车牌识别和门禁系统进行认证，认证通过后方可进入停车场；（2）车辆出库：车辆在出库前，需要通过收费系统结算停车费用，并通过门禁系统进行认证，认证通过后方可出库。
2. 停车位分配流程：（1）预订停车位：用户可通过手机APP、网站等渠道预订停车位，预订成功后会收到确认信息；（2）停车位分配：根据预订情况和停车场实际情况，进行停车位分配；（3）交接停车位：用户到达停车场后，通过车辆识别系统直接进入指定停车位。
地下停车场管理制度范本(5篇)
地下停车场管理制度范本第一章总则第一条为了规范地下停车场的管理，保障停车场使用者的权益，制定本管理制度。
第二条地下停车场使用者包括停车场业主、租赁车位的使用者。
第三条地下停车场的管理单位负责制定本管理制度，并对所有使用者进行宣传、解释和执行。
第四条地下停车场的管理单位应当建立健全相关管理机构，明确职责分工，确保管理工作的顺利进行。
第五条地下停车场使用者应当遵守本管理制度，接受管理单位的管理和监督。
第六条地下停车场的管理单位有权根据实际情况对本管理制度进行适当调整和修改，并及时通知使用者。
第二章管理范围第七条地下停车场的管理范围包括以下内容：（一）停车位的分配和使用；（二）停车费的收取和管理；（三）车辆进出管理；（四）车位维护和设备保养；（五）安全管理和应急处理。
第八条地下停车场的管理单位应当制定详细的管理规章制度，并向使用者公布。
第三章停车位的分配和使用第九条地下停车场的停车位分配原则是公平、公正、公开，在符合相关法律法规和业主协议的基础上进行。
第十条地下停车场的停车位使用者应当按照停车场管理单位的要求提供真实、有效的身份证件和车辆信息。
第十一条停车场使用者须按时缴纳停车费，不得拖欠。
第十二条停车场使用者不得擅自转让、转租车位，不得私设隔断、遮挡标识。
第四章停车费的收取和管理第十三条停车场管理单位应当合理制定车位租赁费用和临时停车费用，并向使用者公示。
第十四条停车费应当通过指定的收费方式交纳，不得以任何形式进行非法收费。
第十五条停车费的收取应当及时、准确，使用者有权要求给予详细的账单和收据。
第五章车辆进出管理第十六条停车场入口和出口处应当设置相应的标识和设备，管理单位应当明确车辆的进出规定。
第十七条使用者进入地下停车场应当按照规定使用停车卡或使用其他识别设备，不得冲卡、越卡。
第十八条车辆出入地下停车场应当遵守相关交通规则，不得违法停放、乱停乱放。
第六章车位维护和设备保养第十九条停车场使用者应当妥善保管车位和设备，使用过程中造成的损坏应当及时报修和赔偿。
2024年地下停车场管理方案范文(三篇)
2024年地下停车场管理方案范文摘要：随着城市人口的增加和汽车拥有量的快速增长，地下停车场成为缓解交通压力、提高城市交通效率的重要设施。
然而，目前地下停车场管理存在诸多问题，如停车位利用率低、停车费收缴不到位、车辆安全管理不到位等。
为此，本文提出了一套完善的地下停车场管理方案，包括提高停车位利用率、优化收费模式、加强车辆安全管理等措施。
该方案能够有效地提高地下停车场的管理效率，提供更好的停车服务，为城市交通发展做出贡献。
一、背景地下停车场作为城市交通基础设施的重要组成部分，具有提高路网通行能力、缓解停车难题的作用。
然而，目前地下停车场管理存在一些问题，如停车位利用率低、停车费收缴不到位、车辆安全管理不到位等。
因此，需要制定一套科学合理的管理方案，提高地下停车场的管理水平，满足市民的停车需求。
二、提高停车位利用率1.优化停车位布局：根据车辆的停车需求，对停车位进行合理布局，提供不同大小的停车位，满足不同类型车辆的停放需求。
2.引入智能停车系统：通过使用车牌识别、云端导航等技术，实现车辆的自动导航和停车位的智能分配，提高停车位的利用效率。
3.建立共享停车位平台：政府可以合作建立地下停车位共享平台，让市民在停车需求高峰时段将自己的车位共享出来，提高停车位的利用率。
三、优化收费模式1.推行电子支付：地下停车场可以引入电子支付系统，方便市民通过手机、银行卡等方式支付停车费，提高收费的便利性和效率。
2.差异化收费策略：根据地理位置、停车时间等因素制定差异化收费策略，鼓励市民错峰出行，减少停车需求高峰期的拥堵情况。
3.建立信息公开机制：及时发布停车费收费标准和收费规则，让市民了解收费情况，提高收费的透明度，减少纠纷发生。
四、加强车辆安全管理1.加强监控系统建设：在地下停车场内安装高清摄像头和智能监控系统，实时监控停车场内的车辆和人员活动，提高车辆安全管理水平。
2.建立紧急救援机制：地下停车场要配备完善的紧急救援设备和人员，及时处理因车辆故障、交通事故等造成的紧急情况，保障市民的安全。
2024年地下停车场管理方案范文(2篇)
2024年地下停车场管理方案范文____年地下停车场管理方案摘要：随着城市化进程的不断加速，越来越多的私家车辆投入使用，地下停车场的需求也日益增加。
然而，目前地下停车场管理存在诸多问题，如停车位不足、管理混乱、停车费用高昂等。
为解决这些问题，本文提出了一套完善的地下停车场管理方案，旨在提供更高效、便捷、安全的停车服务。
一、问题分析1. 停车位不足：随着城市人口的增加，车辆数量快速增加，而地下停车场的建设速度却相对缓慢。
现有的地下停车场停车位数量有限，很难满足市民的停车需求。
2. 管理混乱：目前地下停车场管理普遍存在着管理混乱的问题。
停车场进出口不畅，停车位标识混乱，导致停车过程繁琐，极大地浪费了驾驶员的时间和精力。
3. 停车费用高昂：部分地下停车场的收费标准过高，超出了普通市民的承受能力。
这不仅限制了地下停车场的使用率，也极大地影响了市民的出行便利性。
二、解决方案1. 增加停车位数量：通过加大地下停车场的建设力度，增加停车位数量，以满足不断增长的私家车辆数量。
政府可通过引导社会资本投资建设地下停车场，同时制定相应的奖励政策，鼓励更多的开发商参与。
2. 引入智能停车系统：通过引入智能停车系统，实现地下停车场的信息化管理。
驾驶员可通过手机APP或出口自助设备预约停车位、查询车位信息，提前安排停车计划，避免车辆排队等待和无效寻找停车位。
同时，系统可以实时监测各个停车位的使用情况，提供准确的停车位导航，缩短车辆进出停车场的时间。
3. 统一停车场标识：制定统一的停车场标识规范，确保停车位标识清晰可见。
通过合理的标识布局，使驾驶员在停车场内能够清晰地找到自己的车位，避免停车位错乱的情况发生。
4. 合理定价：制定地下停车场停车费用的合理标准，保证停车费在市民承受范围内。
可以根据地区经济水平、停车场使用率等因素，科学制定不同区域、不同时段的停车费用，提高停车场使用效率。
5. 加强安全管理：加装高清监控设备，加强对地下停车场的安全监控，减少违法行为和安全事件的发生。
地下停车场管理制度范本(3篇)
地下停车场管理制度范本第一章：总则第一条为了规范地下停车场的管理，提升停车场的服务质量和管理水平，保护业主和车主的权益，制定本管理制度。
第二条地下停车场是小区或建筑物管理区域内划定的专门用于停放车辆的区域，包括车辆停靠区域、通道、出入口等。
第三条本管理制度适用于小区或建筑物管理者对地下停车场的管理，包括停车场的日常运营、停车位的分配和使用、费用收取等方面。
第四条地下停车场的管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法维护停车场的正常秩序，提供方便、高效的停车服务。
第五条地下停车场的管理者应建立健全相应的管理机构和管理制度，组织专门的管理人员负责停车场的日常管理和维护。
第六条车主使用地下停车场应遵守本管理制度的规定，并保证车辆安全、不干扰其他车辆和小区或建筑物的正常秩序。
第二章：车位分配与使用第七条地下停车场的车位分配原则上遵循先申请、先受理、先分配的原则。
第八条小区或建筑物管理者应根据停车需求和车位数量合理划定车位使用范围，并制定车位分配和使用管理办法。
第九条车位分配应根据车主的停车需求和车辆情况进行调整，车辆较多或停车位紧张的情况下，可以采取轮流停放、临时停车等方式。
第十条车主应在规定的时间段内向管理者申请停车位，提供真实、有效的车辆信息，并按时交纳相关费用。
第十一条车主停放车辆时应保持车辆整齐有序，不得占用其他车位或通道。
第十二条管理者可以要求车主使用专用停车卡或标识，并配合巡查、巡逻等工作。
第十三条管理者有权对违反车位使用规定的车辆做出相应处理，包括警告、罚款、暂扣停车卡等措施。
第三章：费用收取与管理第十四条地下停车场的使用费用应根据停车位的供需情况、附近市场价格等因素确定，并向车主公示。
第十五条车主应按规定的时间及方式交纳停车费用，如未及时交纳停车费用，管理者有权采取相应措施，包括限制进出、暂扣停车卡等。
第十六条管理者应采取有效措施确保停车费用的收取和使用，防止财务风险和滥收费用的问题。
第十七条管理者应及时、明确地向车主解释停车费用的收取标准和使用情况，并接受车主的合理建议和投诉。
2023年地下停车场管理方案范本
2023年地下停车场管理方案范本一、项目背景随着城市化进程的加快，车辆保有量不断增长，停车难问题日益凸显。
地下停车场作为解决停车难问题的一种有效手段，已经成为城市建设的重要组成部分。
为了更好地管理地下停车场，提高停车场使用效率和服务质量，制定一个科学合理的地下停车场管理方案是非常关键的。
二、管理目标1. 提高地下停车场利用率：通过有效的车流控制、停车位分配等措施，使停车场利用率接近100%。
2. 提高停车场服务质量：优化停车场管理流程，提升停车场运营效率，提供便捷、高效的停车服务。
3. 加强地下停车场安全管理：加强巡视检查、排查隐患等工作，确保停车场安全运营。
4. 降低地下停车场管理成本：通过引入智能化管理系统、优化人员配置等方式，降低管理成本。
5. 提高停车场环境质量：加强清洁卫生管理、环境美化等工作，营造良好的停车环境。
三、管理措施1. 引入智能化管理系统：a. 安装车位指引系统：通过在地下停车场设置指示灯或显示屏，实时显示车位信息，引导车辆快速找到空闲车位。
b. 建立电子支付系统：实现电子支付和自动扣费，提升缴费效率，方便用户使用。
c. 配置车辆识别设备：通过识别车牌号或车辆标识，实现自动识别入场车辆和自动收费，减少人工干预。
d. 推广预约系统：引入预约停车服务，用户可通过手机APP 预约停车位，提前占位，减少寻找车位的时间。
2. 设置合理的停车费用结构：a. 根据地段、停车时长等因素，制定差异化的停车费用，鼓励短时停车，限制长时停车，提高车位周转率。
b. 推出停车优惠政策：针对常去的用户，提供停车费用折扣或包月停车服务，增加用户粘性，增加停车场收入。
3. 加强车流控制：a. 设置合理的入口和出口流量限制，避免因车辆拥堵导致停车场流动性差。
b. 合理设置停车道、行车道和停车位宽度，提供便捷的车辆进出通道和停车位。
4. 完善停车场管理流程：a. 制定严格的停车场规章制度，加强停车场巡查和监控，防止违规行为。
2024年小区物业地下停车库管理工作计划标准范文（6篇）
小区物业地下停车库管理工作计划标准范文一、____年工作计划的指导思想与工作目标____年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。
根据后勤公司三年发展规划和____年工作要点，物业服务中心____年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、____年工作计划的基本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源，努力做强做大。
因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、____年工作计划的具体实施办法（一）进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。
规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。
经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
2024年小区物业地下停车库管理工作计划标准模板(三篇)
小区物业地下停车库管理工作计划标准模板____年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。
____年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。
特制定了____年物业管理工作计划：一、保安管理1）、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2）、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
3）、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4）、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5）、加大军事训练力度，在____年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6）以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理1）对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理1）环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河水清澈透明。
2）要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3）要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理1）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到____%左右。
2）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到____%左右。
地下停车场管理制度范本(五篇)
地下停车场管理制度范本针对近期地下停车场准备竣工验收，即将投入使用，针对地下车库的使用，做出以下方案，以便于地下车库的管理和安全。
一、地下停车场规划东广场地下停车场停放车辆大约为____辆，共有南北两个出入口，两个口均为双向通行，可以同时出入，现在由于南北入口中间没有分隔线把进出路口分开，进出车辆比较混乱容易发生事故，我们准备用塑料警戒墩从道路中间分隔开来，右边为进口，左边为出口，在南北两个入口处的玻璃顶上方用较大的标示标牌指示出进出口标志，便于司机识别。
二、前期暂时不收费，以后收费标准半小时内（含半小时）免费，方便短期来商场拿东西，送东西车辆停放。
超过半小时--____小时（含）____元/辆超过____小时--____小时（含）____元/辆____小时以上____元/辆超过凌晨____点加收过____元夜费如超过____小时的就按上述规定重复计算军车和国家规定免费停放车辆可免费停放三、人员岗位安排我们通过多个商场地下停车场的走访学习，对地下停车场的人员安排进行了精简，在前期免费期间，以地上停车场为主，地上停满停地下，地下车库南北出入口各安排一个人，用于对地下车库进出的车辆进行指引疏导，地下车库内巡逻岗一人，负责每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查，包括对车辆巡查，对有无闲杂人员巡查，对有无火灾隐患检查，并作出巡查记录，对异常情况进行处理和登记（每____小时巡查一次，一天____小时共巡查____次）。
后期如果开始对车辆进行收费需在进出口岗亭内设立收费岗对进入车辆进行发牌计费，等到车辆须离开停车场时收回磁卡进行费用核算，收费，并做好登记。
四、摄像头添加计划根据现场观察，地下车库现有摄像头____个，经监控室和实地观察，现有摄像头无法达到地下车库无缝隙对接，地下车库存在监控盲区太多，对地下车库视频的调去和地下车库的监视管理带来很大的不便，据估计，要做到地下车库无盲区，大概还需添加摄像头红外一体机____个左右，硬盘录像机两台，监控专用硬盘____个，以及其他配件若干，预计费用约____万左右。
物业公司地下停车场管理方案（精选6篇）
物业公司地下停车场管理方案物业公司地下停车场管理方案（精选6篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的物业公司地下停车场管理方案，希望对大家有所帮助。
物业公司地下停车场管理方案篇1优质的物业管理是吸引客户的法宝，是经营者创造收益的源泉；而良好的经营效益又为物业管理提供了资金支持，以经营引导管理、以管理促进经营，二者相互依托，相互促进。
商务写字楼是随着经济的高速发展，为满足高效、舒适的办公环境需要而产生的一种房地产商品。
其商品属性从客观上要求物业服务公司要围绕经营实施科学化、专业化的管理服务,使物业实现保值增值。
一、组织加构的设定（见附表一）二、物业公司的工作职能1．制度管理：制定物业公司日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度。
2．财务预算：参与物业公司的整体的运营成本费用，拟定写字楼对外出租收入及租金预算。
3．决策工作：分析各项工作任务及经营状况，对运营中出现的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。
4．协调工作：协调各部门之间的关系，协调入驻业户公共关系。
5．业主管理：制定管理相关规定及程序，协助业主办理进场、撤场手续，督促业主服从各项管理制度。
6．监管工作：监管各业主运营情况，定期分类各类报告，了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况，改善工作流程。
7．业主服务：巡视物业公司员工提供之业主服务态度、服务技巧等，若有业主投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持写字楼之信誉及形象。
8．营销工作：配合制定全年营销租凭计划，执行各项营销活动，参与营销推广活动之推广计划及实施。
9．培训工作：对招商主要营销人员进行培训，如日常工作程序，商户沟通技巧等，10．培养物业公司员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。
三、本司的发展方向确定物业管理企业正逐步走向市场化、规范化，一些依靠开发商“过生活”的襁褓之婴，也慢慢走出保护伞，逐渐走向市场化。
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物业项目地下停车库试运行管理方案最新参考借鉴范本年月日一、地下停车库概况地下停车库共有车位137个:其中三层横移式机械停车设备18套，每套有车位7个，共计车位126个；普通停车位9个；微型车位2个。
2、人员配置：备注：2.1 车库领班不占编制，由物业在当值车库工作人员中指定人员兼任；2.2 地下停车库为24小时运行，白班（7：00——19：30）2人夜班（19：30——7：30）1人2.3 当车库停车量达到70%以上时，将根据现场情况进行增派1-2名队员。
3、停车库工作人员编制暂时按合同人数，今后将根据实际停车数量进行相应的增减。
二、进出车辆分类2.1 进出车辆大致分为3类：固定包月车辆、外来临时车辆、甲方业务接洽车辆。
2.5 预留车位：普通停车位预留 5 个，机械停车位预留10个。
三、收费方式3.1 固定包月收费车辆：3.1.1 固定包月车辆车主必须在每月规定日至物业管理处财务部，交纳当月停车费，如需要发票，由甲方统一发放。
3.1.2 物业公司财务每月在规定时间将收到的包月停车费用上缴商务公司财务部，同时将与上交金额对应的客户清单交甲方工程部，由甲方工程部填写开票通知书，甲方财务部据此开具发票（无论客户是否需要发票，甲方财务部必须开具）。
3.1.3 逾期超过7天未付停车费的车辆，物业管理处将取消其包月停车卡（证）。
3.2 外来临时车辆：此类车辆进入车库时，车库收费员将发放临时停车卡（停车证），并记录进入时间，当车辆离开时按收费标准计时收取停车费用。
3.2.1 无论客户是否需要发票，只要收取了停车费，收银员就必须提供客户等同金额的定额发票。
3.3 甲方业务接洽车辆：此类型车辆进凭甲方通知或开具、盖章的有效单据，免费停车。
3.3.1 操作：由甲方提前通知物业管理处相应的车辆号牌及车辆数，离开时由停车库收费员开闸放行；或车辆离开时出示甲方签发的有效单据并交停车库收费员，收费员开闸放行，不收取停车费用。
四、收费标准：4.1 临时车辆： 10元/小时；当天停放最高限额80元（包括24小时）；满24小时后按之前计费方式进行计算。
停车时间 >30分钟按1小时计算，之后超过60分钟均按1小时计算。
4.2临时停车卡遗失，每张收取50元停车卡工本费。
4.3包月车辆：固定车位：600元/月非固定车位：500元/月4.4物业管理处对包月停车卡每张收取50元押金。
停车卡归还时将全额退还押金。
4.5 月末终了，由物业公司编制《停车场发票使用情况汇总表》交商务公司进行财务处理。
五、停车库车辆碰撞责任事故界定5.1 停车库内发生车辆相互碰撞或碰擦车库设备设施等责任事故，由国家相关职能部门进行界定，赔偿事项由保险公司进行评估。
5.2 由于机械发生故障，认定是我方责任，将由我方（甲方）保险公司承担理赔责任，保险公司有免赔额特约条款，将产生一千免赔额，由甲方承担该费用。
六、处罚6.1 停车场工作人员如违反操作流程，由甲方或物业公司责令整改，如造成停车场损失应由工作人员个人承担及赔偿。
七、地下停车库责任人名单停车库工作流程1、 7：00 早班集合，车库领班给早班车管员、收费员、引导员开班前会，布置当天工作任务。
2、 7：20 准时到岗，与前一班工作人员进行交接班。
交接必须做到清楚完整。
车管员必须对车库停车设备进行每班一次的班前日检，收费员应当对收费系统做每班一次的日检，确认自己岗位辖区内设备运行无故障方可接班。
如发现设备、系统有异常，必须立即上报领班，并保工程部或维保单位及时维修养护。
3、早班领班向夜班收费员收取前一班的停车费与发票，并据《地下停车库进出登记》进行核对签字。
4、 7：30 早班准时接岗，夜班工作人员撤离岗位。
5、 9：00 物业公司财务人员至停车库根据《地下停车进出登记》与值车库领班核对前一班停车费用及发票，确认无误后收取前一班停车费。
6、车库领班根据发票实际使用量，向物业公司财务人员领取相应数量的发票，保证300元面额的发票以供停车库使用。
7、工作时间内，车管员必须时刻留意车库内的情况，发现异常情况必须立即上报领班，并做好记录。
8、发现有车辆进入停车库区域，引导员应当主动对车辆进行引导，确保车辆安全、正确的驶入停车库。
9、当有车辆进入停车库，车管员应当根据车辆的性质引导车辆停靠至规定区域的车位。
同时提醒车主随身带好贵重物品、锁闭车辆门窗。
10、车辆离开时，收费员应当根据车辆的性质，对其收取相应的停车费用或停车凭证。
其中临时车辆根据电脑系统显示的费用进行收费，并给予相应面额的发票；如车主提供由甲方签发的免费停车凭证，则对其免费放行。
11、车库领班必须每小时根据《地下停车库进出登记》对车库实际停放车辆情况、收费情况进行核对，并检查车库车辆停放情况。
12、19：00车管员、收费员打扫自己工作区域的环境卫生。
做好当天工作记录。
13、19：20领班根据《地下停车库进出登记》当天停车记录与收费员核对当天停车库收费情况，确认无误后签字。
144、车管员、收费员与夜班工作人员进行岗位交接，将当班次的工作情况、停车情况、收费情况进行详细认真的交接。
交接必须做到清楚完整。
15、19：30夜班准时接岗进行工作，早班撤离岗位。
停车库交接班管理规定为认真做好岗位的工作及物品的交接，减少因交接不清引起的工作失误及物品损失，特制定本规定。
1、停车库实行2班不间断24小时工作运转；交接班前15分钟集合，由当值领班检查仪容仪表及着装，布置任务，讲解临时工作安排，然后前往岗位进行交接班。
2、本班相互转岗时，必须认真填写好岗位工作记录。
3、本班最后一岗与下一班交接时，必须现场交接班，并将本班工作情况书面记录交代给下一班，以便下一班开展工作。
4、交班人应将本班情况向接班人详细说明，对未完成事宜或新发现问题与接班人共同检查、巡视一遍，并交接清楚；发现问题，交接双方必须当面说清；如交班人离开后，接班人才发现属于上一班的问题，应立即报告相关负责人处理。
5、交班人将物品移交下一班，接班人应与交班人一同对交接物品逐一检查清点（如：现金、票据、对讲机、电话、手电、钥匙、各类办公设备、各类机器设备、记录本、表格等），必须做好完好齐全。
并在最后一岗的工作记录栏里写明下一班接岗人的姓名。
6、交接班人员应共同检查所辖区域卫生情况，包括桌椅、地面、办公设备及用品，必须干净、整齐、完好。
7、交接班必须准点守时，同时认真填写交接班记录，要求字迹工整清楚，内容详细，包括时间、地点、人物、事件经过、处理结果等，特别是临时规定及临时工作安排必须交待清楚。
8、交接班人员将所有事宜及物品交接清楚后，交接班人员应在值班记录本上签字，对有问题之处应记录在案，否则出现问题将追究交接班双方责任。
9、在交接班过程中，交接双方应认真执行交接班制度；交接过程中发现问题应及时提出，如有相互包庇隐瞒不如实上报等情况出现，将严肃处理。
地下停车库收费员岗位职责1、停车库收费员必须按规定收取停车费，上岗前准备好零钞及停车发票。
2、不得将发票随意摆放，收费时应当面点清、查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费及收费不给发票的行为。
3、当有车辆离库时，应用车库管理系统电脑仔细核对进、出库车辆信息，确认无误并根据停车库收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出库车辆信息不符，一律不得放行，并上报领班协助处理。
4、对遗失“车辆停车卡”的车辆不得放行，并要求车主到物业管理处或安保部办理相关手续。
5、当遇到车辆“冲卡”时，尽量阻拦，并迅速向领导报告，并做好记录。
6、遇到拒付停车费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，应到车辆停靠至不影响交通堵塞的地方。
7、收费员无特殊原因不得随意叫人顶替离开岗位，必要时先报告领班，由领班安排处事能力强、熟悉收费系统的队员顶替到岗后方可离开。
8、熟悉岗位设施、电报主机操作方法，如设备出现故障，应及时报修。
9、进出库车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速将其阻拦，并指引其后面的车辆绕道行驶，并及时将情况上报领导，作好记录。
10、做好交接班，交接班双方点验物品，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
停车库车管员岗位职责1、接岗前做到制服整洁，熟悉和了解实践区园区、场馆、租户活动情况，以及停车库注意事项。
2、当有车辆驶入停车库时，应首先明确车辆应当停放在哪个区域（分固定车位区域及非固定车位区域）、哪个设备，并注意车辆的长度与高度。
3、让进入停车库的车辆慢行，等其安全的停靠在相应的区域与设备车位上后，应及时提醒车主所好门窗，随身带走车内贵重物品，同时向车主问好，遇到公司领导要立正敬礼，并作好记录。
4、地下停车库当值人员必须每小时检查车辆的车况及停车库整体情况；若发现漏油、未关门窗等情况必须及时上报领班、通知车主，并做好相应的记录；若发现火灾等情况，应立即上报领班，并按《消防应急预案》及时进行处置，并做好事件记录。
5、当有车辆驶离车库时，应及时核查证件与车辆是否相符，作好记录；若发现异常情况，应拦截下来，立即上报领导，并通知监控室随时跟进并录像。
6、发现无关人员或可疑人员进入地下车库时应当立即劝其离开，若有紧急情况发生，按《治安突发事件处置预案》进行处理。
7、属于长期租用车位、并以缴纳停车费用的车辆，应当查验车辆停车证的有效期，在有效期内允许停放。
8、协助保洁人员维护好停车库的环境卫生，保持清洁文明。