物业项目地下停车场试运行管理方案参考借鉴范本

物业项目地下停车库试运行管理方案

最新参考借鉴范本

年月日

一、地下停车库概况

地下停车库共有车位137个:其中三层横移式机械停车设备18套，每套有车位7个，共计车位126个；普通停车

位9个；微型车位2个。

2、人员配置：

备注：

2.1 车库领班不占编制，由物业在当值车库工作人员中指定人员兼

任；

2.2 地下停车库为24小时运行，

白班（7：00——19：30）2人

夜班（19：30——7：30）1人

2.3 当车库停车量达到70%以上时，将根据现场情况进行增派1-2

名队员。

3、停车库工作人员编制暂时按合同人数，今后将根据实

际停车数量进行相应的增减。

二、进出车辆分类

2.1 进出车辆大致分为3类：

固定包月车辆、外来临时车辆、甲方业务接洽车辆。

2.5 预留车位：

普通停车位预留 5 个，机械停车位预留10个。

三、收费方式

3.1 固定包月收费车辆：

3.1.1 固定包月车辆车主必须在每月规定日至物业管理处财务部，交

纳当月停车费，如需要发票，由甲方统一发放。

3.1.2 物业公司财务每月在规定时间将收到的包月停车费用上缴商

务公司财务部，同时将与上交金额对应的客户清单交甲方工程

部，由甲方工程部填写开票通知书，甲方财务部据此开具发票

（无论客户是否需要发票，甲方财务部必须开具）。

3.1.3 逾期超过7天未付停车费的车辆，物业管理处将取消其包月停

车卡（证）。

3.2 外来临时车辆：

此类车辆进入车库时，车库收费员将发放临时停车卡（停车

证），并记录进入时间，当车辆离开时按收费标准计时收取停

车费用。

3.2.1 无论客户是否需要发票，只要收取了停车费，收银员就必须提

供客户等同金额的定额发票。

3.3 甲方业务接洽车辆：

此类型车辆进凭甲方通知或开具、盖章的有效单据，免费

停车。

3.3.1 操作：

由甲方提前通知物业管理处相应的车辆号牌及车辆数，离

开时由停车库收费员开闸放行；

或车辆离开时出示甲方签发的有效单据并交停车库收费

员，收费员开闸放行，不收取停车费用。

四、收费标准：

4.1 临时车辆： 10元/小时；

当天停放最高限额80元（包括24小时）；

满24小时后按之前计费方式进行计算。

停车时间 >30分钟按1小时计算，之后超过60分钟均按1小时计算。

4.2临时停车卡遗失，每张收取50元停车卡工本费。

4.3包月车辆：

固定车位：600元/月非固定车位：500元/月

4.4物业管理处对包月停车卡每张收取50元押金。停车卡归还时将

全额退还押金。

4.5 月末终了，由物业公司编制《停车场发票使用情况汇总表》交商

务公司进行财务处理。

五、停车库车辆碰撞责任事故界定

5.1 停车库内发生车辆相互碰撞或碰擦车库设备设施等责任事故，由

国家相关职能部门进行界定，赔偿事项由保险公司进行评估。5.2 由于机械发生故障，认定是我方责任，将由我方（甲方）保险公

司承担理赔责任，保险公司有免赔额特约条款，将产生一千免赔额，由甲方承担该费用。

六、处罚

6.1 停车场工作人员如违反操作流程，由甲方或物业公司责令整改，

如造成停车场损失应由工作人员个人承担及赔偿。

七、地下停车库责任人名单

停车库工作流程

1、 7：00 早班集合，车库领班给早班车管员、收费员、引导员开

班前会，布置当天工作任务。

2、 7：20 准时到岗，与前一班工作人员进行交接班。交接必须做

到清楚完整。车管员必须对车库停车设备进行每班一次

的班前日检，收费员应当对收费系统做每班一次的日检，

确认自己岗位辖区内设备运行无故障方可接班。如发现

设备、系统有异常，必须立即上报领班，并保工程部或

维保单位及时维修养护。

3、早班领班向夜班收费员收取前一班的停车费与发票，并

据《地下停车库进出登记》进行核对签字。

4、 7：30 早班准时接岗，夜班工作人员撤离岗位。

5、 9：00 物业公司财务人员至停车库根据《地下停车进

出登记》与值车库领班核对前一班停车费用及发票，确

认无误后收取前一班停车费。

6、车库领班根据发票实际使用量，向物业公司财务人员领

取相应数量的发票，保证300元面额的发票以供停车库

使用。

7、工作时间内，车管员必须时刻留意车库内的情况，发现

异常情况必须立即上报领班，并做好记录。

8、发现有车辆进入停车库区域，引导员应当主动对车辆进

行引导，确保车辆安全、正确的驶入停车库。

9、当有车辆进入停车库，车管员应当根据车辆的性质引导

车辆停靠至规定区域的车位。同时提醒车主随身带好贵

重物品、锁闭车辆门窗。

10、车辆离开时，收费员应当根据车辆的性质，对其收取相

应的停车费用或停车凭证。其中临时车辆根据电脑系统

显示的费用进行收费，并给予相应面额的发票；如车主

提供由甲方签发的免费停车凭证，则对其免费放行。11、车库领班必须每小时根据《地下停车库进出登

记》对车库实际停放车辆情况、收费情况进行核对，并

检查车库车辆停放情况。

12、19：00车管员、收费员打扫自己工作区域的环境卫生。做好当

天工作记录。

13、19：20领班根据《地下停车库进出登记》当天停车记

录与收费员核对当天停车库收费情况，确认无误后签字。144、车管员、收费员与夜班工作人员进行岗位交接，将当班次的工作情况、停车情况、收费情况进行详细认真的交

接。交接必须做到清楚完整。

15、19：30夜班准时接岗进行工作，早班撤离岗位。