医疗纠纷的证据收集和准备
关于医疗纠纷要保留的证据
关于医疗纠纷要保留的证据要保留的证据：1、病程记录，2、上级医师查房记录，3、会诊记录，4、疑难病例讨论记录，5、死亡病例讨论记录。
医院是保障我们生命健康的重要场所，每一个医生和护士在切实认证的为我们生命安全着想。
虽然发生医疗事故是大家都不愿意看到的，但是在发生医疗事故的时候不免出现需要医疗事故纠纷处理办法，那么关于▲医疗纠纷要保留的证据都有哪些，下面都会为大家进行详细的解答。
▲一、医疗纠纷发生后要保存哪些证据发生医疗纠纷后，以下部分病历（主观病历）应当在医患双方在场的情况下封存和启封。
1、病程记录，是指继住院病历（又称为入院病历、入院记录、入院志或住院志）之后，对患者病情和诊疗过程所进行的连续性记录，包括首次病程记录、转科或手术之后的病程记录、交班、接班记录、转科记录、阶段小结、抢救记录以及没有单页会诊单的会诊意见等，什么叫非法行医。
往往是管床的住院医师书写；2、上级医师查房记录，也记录在病程记录中，包括主治医师、副主任医师及主任医师查房记录，甚至还有医院领导的查房记录；3、会诊记录，往往有专页单独记录，即治疗科室邀请本院或外院有关科室医师进行会诊的记录，记载名称不一，有的称为会诊记录，有的称为会诊单，没有专页单独记录的会诊意见即记录在病程记录中；4、疑难病例讨论记录，是指由科主任或具有副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持、召集有关医务人员对确诊困难或疗效不确切病例讨论的记录，可以记载在病程记录中，也可是专页；5、死亡病例讨论记录，是指在患者死亡一周内，由科主任或具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持，对死亡病例进行讨论、分析的记录，有专页单独记录。
▲二、保存医疗纠纷证据时注意什么当怀疑输液、输血、注射、药物等引起人身损害后果时，在医患双方共同在场的情况下，应立即对输液器、注射器、残存的药液、血液、药物以及服药使用的器皿等现场实物进行封存，封存时应严格按照无菌技术规范操作，防止再次污染。
医疗纠纷应急处理预案（三篇）
医疗纠纷应急处理预案医疗纠纷是医患关系中非常重要的问题，一旦发生，需要及时、有效地处理，以维护医患关系的和谐和社会稳定。
下面将介绍一份医疗纠纷应急处理预案，以供参考。
一、紧急情况处理1. 在医疗纠纷紧急情况下，首先要及时稳定患者情绪，避免事态扩大。
2. 立即向相关部门报告并启动应急方案，必要时寻求公安部门的支持。
3. 尽快启动内部调查程序，查明事实真相，保障医院声誉和医疗安全。
二、内部处理程序1. 成立专门的医疗纠纷处理小组，由医务人员、法律顾问等组成，负责调查和协调处理工作。
2. 必要时可邀请第三方机构或专家参与调查，确保客观公正。
3. 制定详细的处理方案和时间表，及时跟进处理进展，确保问题得到妥善解决。
三、外部沟通与协调1. 主动与患者及其家属沟通，了解他们的诉求和意见，尽量化解矛盾。
2. 与相关政府部门、媒体等及时沟通，保持信息透明，防止不良影响扩大。
3. 针对医疗纠纷，及时向患者提供赔偿或其他补救措施，尽量减少损失。
四、后续工作与总结1. 处理完毕后，及时总结经验教训，完善医院管理，防止类似事件再次发生。
2. 坚持向社会公开事实真相，提高医疗纠纷处理的透明度和公正性。
3. 不断完善医疗纠纷处理预案，提升医院的危机处理能力和应急响应水平。
这份医疗纠纷应急处理预案，以科学、谨慎、有效的方法处理医疗纠纷，保障医院和患者的权益，维护医患和谐关系，提升医院的声誉和社会形象。
愿每个医疗机构都能借鉴以上经验，建立更加完善的医疗纠纷处理体系。
医疗纠纷应急处理预案（二）1. 引言医疗纠纷是指患者或其家属与医疗机构或医务人员发生的因医疗行为引发的争议。
医疗纠纷可能给双方带来巨大的经济和声誉损失，因此，建立一套完善的医疗纠纷应急处理预案是非常必要的。
本文将就医疗纠纷的应急处理进行详细阐述，并提出一个应急处理预案，以供参考和实践。
2. 医疗纠纷的种类和原因医疗纠纷可以分为以下几类:1) 医疗事故引起的纠纷：包括手术失误、药物过敏、医疗器械问题等。
医疗纠纷案件律师实务入门
医疗纠纷案件律师实务入门1. 介绍医疗纠纷案件是指涉及医疗行为引发的法律纠纷，包括医疗事故、医疗过失、医患矛盾等。
作为一名律师，了解医疗纠纷案件的实务非常重要。
本文将从不同方面对医疗纠纷案件的律师实务进行探讨。
2. 准备阶段在处理医疗纠纷案件时，律师需要进行充分的准备工作。
以下是几个重要的准备阶段：2.1 资料收集•收集涉案病历、检验报告、诊断证明等医疗相关资料。
•获取涉案医院、医生的相关信息，包括执业证书、职称等。
2.2 取证调查•调查、记录相关的证人证言。
•收集监控录像、照片等物证。
2.3 法律研究•研究相关的法律法规，包括医疗纠纷案件的处理程序、法律责任等。
•查阅类似案例以了解相似案件的判决结果。
2.4 聘请专家•鉴定医疗事故的专家，获取鉴定意见。
•聘请法医等专家提供法律效力的鉴定报告。
3. 案件分析对于医疗纠纷案件，律师需要进行全面的案件分析，包括以下几个方面的内容：3.1 诉讼对象•确定涉案医院、医生以及相关的第三方机构，如保险公司等。
•分析诉讼对象之间的关系，确定各方的法律责任。
3.2 医疗事故的性质•分析医疗事故的性质，如是否属于医疗过失、医疗事故等。
•根据事故性质，确定相应的法律规定和责任。
3.3 损害赔偿范围•分析受害人的损失，包括经济损失、精神损害等方面。
•根据法律规定，确定相应的损害赔偿范围。
3.4 原告证据收集•帮助原告收集证据，如病历、会诊报告等。
•根据案件需要，协助原告找到证人并记录证言。
4. 法律程序在处理医疗纠纷案件时，律师需要熟悉法律程序，并按照以下步骤进行操作：4.1 起诉•根据事实，帮助当事人起草诉讼请求书、起诉状等诉讼文书。
•尽早向法院递交起诉书并缴纳相关费用。
4.2 庭前调解•在庭前调解阶段，协助当事人与对方进行调解谈判。
•借助调解机构，寻求和解的可能性。
4.3 举证•在庭审阶段，负责发起证人传唤申请，确保证人的出庭作证。
•准备和提交相关书证、物证及鉴定意见。
医疗纠纷的排查和化解流程
医疗纠纷的排查和化解流程一、前言医疗纠纷是指在医疗活动中，医患双方因医疗行为、医疗结果、医疗服务等方面产生的争议。
为了保障患者权益，维护医疗机构的正常秩序，我国建立了完善的医疗纠纷排查和化解机制。
本文将为您详细介绍医疗纠纷的排查和化解流程。
二、医疗纠纷排查流程1. 信息收集医疗机构应当建立健全医疗纠纷信息收集机制，全面、准确、及时地收集医疗纠纷相关信息。
信息收集内容包括：纠纷案例、患者资料、医疗文件、相关证人证言等。
2. 纠纷评估医疗机构应当对收集到的医疗纠纷信息进行评估，判断纠纷的性质、原因、涉及范围等。
评估内容包括：纠纷严重程度、医疗机构是否存在过错、患者损害程度等。
3. 纠纷分类根据评估结果，将医疗纠纷分为三类：一类纠纷，指可能引发重大负面影响的医疗纠纷；二类纠纷，指可能影响医疗机构正常秩序的医疗纠纷；三类纠纷，指一般性医疗纠纷。
4. 纠纷处理根据纠纷分类，采取不同的处理措施。
对于一类纠纷，医疗机构应当立即报告上级主管部门，并启动应急预案；对于二类纠纷，医疗机构应当及时报告上级主管部门，并采取必要措施化解纠纷；对于三类纠纷，医疗机构应当做好解释、沟通工作，化解纠纷。
三、医疗纠纷化解流程1. 沟通协商医疗机构应当与患者及家属进行充分沟通，了解患者诉求，耐心解释医疗过程和结果。
通过协商，双方达成一致意见，化解纠纷。
2. 第三方调解如双方协商未果，可申请第三方调解。
第三方调解组织根据医患双方的陈述、医疗文件等材料，进行调解，促使双方达成一致意见。
3. 仲裁解决如第三方调解仍无法解决纠纷，可申请仲裁。
仲裁机构根据医患双方的仲裁申请，依法审理纠纷案件，作出具有法律效力的裁决。
4. 诉讼途径如仲裁裁决仍无法解决纠纷，医患双方可向人民法院提起诉讼。
人民法院根据双方提交的证据和诉讼请求，依法审理纠纷案件，作出判决。
四、总结医疗纠纷的排查和化解流程是保障患者权益、维护医疗机构正常秩序的重要措施。
医疗机构应当严格遵守法律法规，积极排查和化解医疗纠纷，为患者提供优质、安全的医疗服务。
发生医疗纠纷没有证据,该如何收集证据
发生医疗纠纷没有证据，该如何收集证据医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷。
那么，发生医疗纠纷没有证据，该如何收集证据？一、发生医疗纠纷没有证据，该如何收集证据？1、门诊及住院病历。
门诊病历是患者来医院就诊时最原始的证据材料，上面记载了病人的主诉、医生的查体、诊断及最后的处理意见等。
住院病历包括病程记录、死亡病历讨论记录、会诊意见、上级医师查房记录、抢救结束后补记的病历资料等。
门诊及住院病历是病情发展和医疗活动的真实记录，是认定医疗过失的重要依据。
2、化验单及各类检查结果。
化验单及各辅助科室的检查结果，如心电图、脑电图、B超结果、X片等，这些资料是医生诊断时的重要参考，对于认定医疗事故也具有很大价值。
3、处方、药品及药品包装袋。
有的医疗事故是由于医疗人员用错药、发错药导致的，而患者当时所服用药品的处方笺的底方及其复印件、剩余药液及药品包装袋等。
在此类案件中极具证明力，故患者及其家属应注意保存。
4、手术中的切除组织。
手术中切除组织是证明有关手术失误的最重要的证据之一，如有条件，应尽可能保存。
5、输血、输液反应的剩余液。
因输血、输液反应而引起的医疗事故在实践中占有相当比例，这些案件中最重要的证据就是剩余液，故患方在输血或输液发生后，应注意保存静脉点滴剩余液和剩余的血液。
6、死者尸体。
对于导致患者死亡的医疗事故案件而言，死者尸体是最有力的证据。
因此，对那些因不明的案件，应尽量动员患者家属及时进行尸检，以查清医方对患者的死亡是否负有责任。
二、发生医疗纠纷有哪些解决方式？发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：1、双方自愿协商；2、申请人民调解；3、申请行政调解；4、向人民法院提起诉讼；5、法律、法规规定的其他途径。
【法律依据】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条，发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项:（一）解决医疗纠纷的合法途径；（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；（三）有关病历资料查阅、复制的规定。
医疗官司注意事项
医疗官司注意事项
病历资料的封存与管理：
发生医疗纠纷后，第一时间要求医院按照法律规定封存病历资料，确保原始病历不被篡改或销毁。
病历是医疗事故案件中的核心证据，对判定责任具有决定性作用。
收集和保存证据：
除了病历外，还应收集包括但不限于费用清单、诊疗记录、影像资料、化验单据等所有相关医疗文件。
如果患者遭受损害，还需保留相关的住院记录、医疗费用发票、误工证明以及可能涉及残疾赔偿的相关鉴定意见等。
咨询医学专家：
针对疑似医疗事故，及时寻求独立第三方（如医学会、司法鉴定机构）进行专业鉴定，确定是否存在医疗过错及因果关系。
聘请律师代理：
在初步判断存在医疗事故的可能性后，建议尽早聘请专业的医疗法律服务团队提供法律援助，以准确把握诉讼策略，撰写诉状，参与法庭辩论。
管辖法院的选择与立案：
根据民事诉讼法的规定，确定有管辖权的法院，并在规定时间内完成起诉材料的准备和提交，确保顺利立案。
举证责任分配：
医疗侵权诉讼中，我国实行“举证责任倒置”原则，即由医疗机构承担证明其医疗行为不存在过错、医疗行为与损害后果之间不存在因果关系的责任。
遵守诉讼程序：
按照法定程序参与诉讼活动，包括但不限于庭前准备、庭审答辩、质证、辩论等环节，严格遵守法院规定的期限和程序。
合理诉求：
提出的赔偿请求应当根据实际损失和法律规定来计算，避免过高或过低，确保诉求的合理性与合法性。
耐心等待与积极沟通：
打医疗官司是一个较为复杂的过程，需要保持足够的耐心，同时与律师保持紧密沟通，随时了解案件进展并作出相应调整。
总之，打医疗官司是一项专业性强且流程复杂的事务，务必做好充分准备，遵纪守法，理性维权。
发生医疗纠纷应急预案及处理流程
发生医疗纠纷应急预案及处理流程医疗纠纷是指在医疗活动中，患者或其家属与医疗机构或医务人员就诊疗行为、服务质量或收费等方面存在分歧，导致双方产生纠纷。
医疗纠纷可以表现为患者对医疗机构的诊疗行为提出质疑，要求医疗机构承担责任，或者要求经济赔偿等。
为了妥善处理医疗纠纷，医疗机构应制定一套完善的医疗纠纷应急预案及处理流程。
本文将为您详细解析医疗纠纷应急预案的处理流程，帮助您在遇到医疗纠纷时能够快速、准确地应对。
一、发生医疗纠纷时的应急措施1.保持冷静：当发生医疗纠纷时，医疗机构首先要做的就是保持冷静，及时了解纠纷的起因、经过，并迅速采取相应的处理措施。
2.立即报告：发生医疗纠纷后，医疗机构应立即向相关部门报告，如医务科、护理部、医院办公室等。
同时，要迅速组织相关人员进行调查、取证，以便为后续处理提供依据。
3.保护现场：在医疗纠纷处理过程中，医疗机构要确保现场不被破坏，保留好相关物证，以便后续进行调查。
4.积极沟通：医疗机构要主动与患者或家属沟通，了解他们的诉求，对患者的疑问要给予耐心、详细的解答。
同时，要做好解释工作，让患者或家属了解医疗过程和可能的风险。
5.及时处理：医疗机构要根据纠纷的性质和程度，采取相应的处理措施。
对于轻微的纠纷，可以通过解释、道歉等方式进行处理；对于严重的纠纷，可能需要通过法律途径解决。
二、医疗纠纷的调查和处理1.成立调查组：医疗机构应成立一个由医务科、护理部、医院办公室等部门组成的调查组，负责对医疗纠纷进行调查和处理。
2.收集证据：调查组应收集与医疗纠纷相关的证据，包括病历、检查报告、医疗记录等。
同时，要了解患者的主诉和诉求，了解纠纷的原因和过程。
3.分析原因：调查组应对医疗纠纷的原因进行分析，找出医疗机构在诊疗过程中可能存在的问题，如诊疗行为的失误、服务质量的不足等。
4.制定处理方案：根据调查结果，医疗机构应制定相应的处理方案。
对于轻微的纠纷，可以通过解释、道歉等方式进行处理；对于严重的纠纷，可能需要通过法律途径解决。
医疗纠纷打官司需要准备好哪些证据？
医疗纠纷打官司需要准备好哪些证据？
医疗纠纷这种现象在现实生活之中还是比较常见的，由此而引起的医闹现象屡见不鲜，给社会带来了很多不稳定的因素。
对于医疗纠纷，受害者及其家属务必要通过法律的途径来维权。
那么，医疗纠纷打官司需要准备好哪些证据？下面让我们了解一下吧！
一、医疗纠纷诉讼要准备哪些证据？
1、患方的身份及亲属关系证明。
患者身份证复印件，如患者死亡或不具有完全民事行为能力，则还需法定继承人或法定代理人(如配偶、父母、子女、兄弟姐妹等)的身份证及户口簿复印件；
2、病历资料复印件，包括患者门诊病历、住院志(入院记录)、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录、出院(死亡)小结等；
3、患者或家属的误工证明，如工资单或单位出具的工资证明；无工作单位的，由居委会或村委会出具无业证明；
4、相关费用单据和清单，包括相关的医疗费单据、护理费单据、营养费单据、交通费单据；如患者伤残，需提供残疾等级证明和残疾用具费单据；如患者死亡，需提供丧葬费单据，伤残和死亡都应提供患者实际抚养的，无其他生活来源者的户籍证明及无业证明；
5、其他，如有关专家的意见、证人证言、鉴定结论、医学文献资料等。
其实医疗纠纷诉讼一般都需要到专门的机关作伤残报告，到有关部门报备，尽量掌握更多的证据，总之，做这些都是不简单的事，建议找专业的律师，以便更好的打赢这场官司。
并对相关的材料的获取上更加的便利。
医疗纠纷详细处理流程大全
医疗纠纷详细处理流程大全医疗纠纷是指患者与医疗机构或医务人员在医疗过程中发生的争议、纠纷。
为了解决医疗纠纷，保护患者的合法权益，各地都建立了一套医疗纠纷处理流程。
下面将具体介绍医疗纠纷处理流程的一般步骤：1.患者抱怨投诉阶段：-医疗机构接到投诉后，应及时受理，记录下投诉内容，并规定办理期限。
-医疗机构应尽快开展调查，听取双方当事人的陈述，收集相关证据。
-医疗机构应对投诉结果及时作出处理决定，并告知患者。
2.调解协商阶段：-如果患者对医疗机构的处理结果不满意，可以向相关卫生行政部门、卫生监督机构、红十字会等进行申诉。
-卫生行政部门、卫生监督机构、红十字会等会派人员前往医疗机构进行调查，并与双方当事人进行协调。
-在调解过程中，可以邀请第三方专家、律师等参与，对当事人进行调解、协商、引导，寻求双方可以接受的解决办法。
3.仲裁或诉讼阶段：-如果调解协商不能达成一致，患者可以选择向仲裁机构或法院提起诉讼。
-对于较小金额或者简单情况的医疗纠纷，患者可以选择向仲裁机构申请仲裁。
仲裁结果具有法律效力。
-对于较大金额或较复杂的医疗纠纷，患者可以在诉讼时选择向法院提起诉讼。
法院将根据法律规定，以公正、公平的方式公开审理，并作出裁决。
4.执行阶段：-如果仲裁机构或法院作出了有利于患者的判决，但医疗机构或相关人员拒绝执行，患者可以向法院申请强制执行。
-法院将根据相关法律程序，强制执行仲裁机构或法院的裁决，确保患者的合法权益得到保护。
总的来说，医疗纠纷的处理流程涵盖了抱怨投诉、调解协商、仲裁或诉讼和执行四个阶段。
这些流程旨在保护患者的权益，解决医疗纠纷，实现公正和谐的医患关系。
（注：以上是一般的医疗纠纷处理流程，不同地区可能会有一些细微的差别，具体以当地的法律法规为准。
医疗纠纷怎么跟医院谈医疗纠纷家属谈判技巧有哪些
医疗纠纷怎么跟医院谈医疗纠纷家属谈判技巧有哪些医疗纠纷是指患者和医院、医生之间在医疗过程中发生的争议和矛盾。
在处理医疗纠纷时，往往需要与医院进行谈判，以协商解决争议。
下面是一些应用于医疗纠纷家属与医院谈判的技巧：1.了解相关法律法规：首先，了解国家和地区有关医疗纠纷处理的法律法规和规章制度。
这将帮助您了解自己的权益和医院的责任，并为谈判提供依据。
2.收集证据：在进行谈判前，收集和整理与纠纷相关的证据。
这些证据可以包括病历、医学检查报告、医药费用记录、医生诊断意见等。
证据将有助于您在谈判中支持自己的主张和诉求。
3.准备好自己的主张：在谈判前，明确自己的诉求和期望。
准备好相关的问题和论据，并确保这些诉求和要求合理、合法、可行。
4.选择合适的时间和地点：选择一个合适的时间和地点进行谈判。
确保谈判地点安全、舒适，并且有足够的私密性以避免外界的干扰。
5.沟通和表达技巧：在与医院进行谈判时，采用积极的沟通和表达技巧是非常重要的。
尽量避免使用攻击性、指责性的语言，以免激化矛盾。
保持冷静、客观、理性，尊重对方的观点和考虑。
6.寻求第三方的帮助：如果谈判陷入僵局，无法解决纠纷，可以考虑寻求第三方的帮助。
这些第三方可以是医疗纠纷调解委员会、卫生监督机构、公证处等。
他们可以提供中立的意见和协助，帮助双方达成妥善解决。
7.保留谈判记录：在谈判过程中，要保留所有有关谈判的记录，包括书面记录、通话记录、电子邮件记录等。
这些记录将有助于后续的法律诉讼或投诉过程，确保自己的权益得到保护。
总结来说，在与医院谈判处理医疗纠纷时，家属们需要了解相关法律法规，收集证据，准备自己的主张，选择合适的时间和地点，采用有效的沟通和表达技巧，寻求第三方的帮助，并保留谈判记录。
这些技巧将帮助家属们更好地处理医疗纠纷，保护自己的权益。
医疗事故纠纷处理程序
医疗事故纠纷处理程序医疗事故纠纷处理程序？包括1、诉前准备⼯作2、诉讼3、医疗事故技术鉴定4、赔偿款的确定。
下⾯店铺⼩编将为你解答。
⼀、医疗事故纠纷处理程序1、诉前准备⼯作。
医疗纠纷发⽣后，患⽅应第⼀时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医⽅代表⼀起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、⼿术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。
完成上述⼯作后，患⽅便可选择适⽤何种法律⽅式解决纠纷了。
2、诉讼。
提起诉讼后，法院会安排时间进⾏第⼀次开庭，该次开庭主要确认医患双⽅的诉讼主体资格、对双⽅提交的病历资料进⾏质证，经过质证的病历将在第⼀次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。
所以在⾸次开庭这⼀阶段患⽅应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对⾃⼰不利的病历资料排除出有效证据之外。
3、医疗事故技术鉴定。
这是医疗纠纷处理程序中最重要的⼀环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的⼤局。
说⽩了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患⽅应认真对待，向专家⼩组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医⽅的医疗⾏为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。
医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院⼀⽅有着天性的维护，故患⽅在《陈述书》中应⼀针见⾎明了的指出医⽅存在的诊疗过错，不给专家⼩组回旋的余地;如果患⽅在《陈述书》中不能指出医⽅明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患⽅不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。
4、赔偿款的确定。
医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患⽅可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项，但要考虑到医⽅的诊疗⾏为和患者出现的损害后果之间存在多⼤的因果关系，来确定医⽅应承担的责任。
如某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医⽅的诊疗失误加速了患者的死亡，但如要求医⽅对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的，法院也不会⽀持。
医疗纠纷处理制度与操作流程
医疗纠纷处理制度与操作流程一、医疗纠纷处理制度1.纠纷处理机构的设立和职责：医疗纠纷处理机构应设立专门的机构，并明确职责和权限，负责医疗纠纷的登记、调查、调解、仲裁、诉讼等工作。
2.纠纷处理程序的规定：明确医疗纠纷处理的程序，包括纠纷登记、事实调查、证据收集、调解协议、仲裁或诉讼等环节，并规定每个环节的时限和责任单位。
3.纠纷处理的权威性和独立性：确保纠纷处理机构的权威性和独立性，避免利益冲突，保障处理结果的公正、公平和客观。
二、医疗纠纷处理操作流程1.纠纷登记：当患者或其家属认为受到医疗事故或医疗纠纷的侵权时，可向医疗纠纷处理机构进行登记，提供详细的相关情况，包括病历、检查报告等证据材料。
2.事实调查：医疗纠纷处理机构收到登记申请后，将组织专业人员进行事实调查，包括查阅相关医疗记录、询问医生、护士等相关人员，了解事发经过和责任方。
3.证据收集：根据事实调查结果，医疗纠纷处理机构将要求相关医疗机构提供相应的证据材料，如病历、检查报告、手术记录等，作为进一步调解、仲裁或诉讼的依据。
4.调解协议：在收集足够的证据材料后，医疗纠纷处理机构将邀请患者和医疗机构进行调解，并介绍调解协议的内容和法律效力。
双方协商达成一致意见后，签署调解协议，并由纠纷处理机构进行审核和备案。
5.仲裁或诉讼：如果调解不成或一方不同意调解协议，患者可向纠纷处理机构申请仲裁或提起诉讼。
纠纷处理机构将组织仲裁委员会或法院进行仲裁或诉讼，并做出最后裁决或判决。
通过上述医疗纠纷处理制度与操作流程，可以确保医疗纠纷的及时处理和公正裁决，保障患者合法权益的实现。
当然，具体的医疗纠纷处理制度与操作流程可能因地域、医疗机构性质等因素而有所差异，需要按照相关法规和医院规章制度进行具体的操作。
医疗纠纷代理要点
医疗纠纷代理要点
医疗纠纷代理是指代表患者或其家属处理与医疗相关的争议和纠纷的专业人士。
这些争议和纠纷可能涉及医疗事故、医疗责任、医疗纠纷的赔偿方式等方面。
以下是医疗纠纷代理的几个重要要点：
1. 法律知识：医疗纠纷代理需要具备基本的法律知识，包括医疗法律、医疗纠纷的法律程序、法律文件的书写等。
这些知识可以帮助代理人更好地为患者争取权益。
2. 争议解决技巧：代理人需要具备争议解决的技巧和策略，包括合理沟通、协商、调解和诉讼等。
他们应该能够在与医疗机构、医生、保险公司等相关方进行交涉时，维护患者的权益。
3. 咨询和辅导：代理人需要向患者提供相关的咨询和辅导，帮助他们了解自己的权益和面临的风险。
代理人应该能够解答患者提出的问题，并提供专业意见和建议。
4. 文件和证据收集：医疗纠纷代理需要协助患者收集相关的文件和证据，以支持患者的权益主张。
这可能包括医疗记录、诊断报告、医疗费用凭证等。
5. 代理诉讼：在一些严重的医疗纠纷案件中，代理人可能需要代表患者进行诉讼。
他们需要具备诉讼能力和经验，与对方当事人和法院等进行交涉和辩护。
6. 保密和道德：医疗纠纷代理需要严守职业道德和保密原则，
确保患者的隐私权和个人信息不被泄露。
他们还应该遵守相关的法律法规，如法律职业资格要求和代理行为规范。
打医疗纠纷官司的诉讼技巧有哪些？ 【行政类法律知识】
打医疗纠纷官司的诉讼技巧有哪些？【行政类法律知识】下面是小编精心为您整理的“打医疗纠纷官司的诉讼技巧有哪些？”，希望对你有所帮助！更多详细内容请继续关注我们哦。
想要打赢医疗纠纷官司需要一些技巧，包括一些必要的准备，比如患者身份证复印件，如患者死亡或不具有完全民事行为能力，则还需法定继承人或法定代理人（如配偶、父母、子女、兄弟姐妹等）的身份证及户口簿复印件；以证明患者或者其他人的身份情况。
一、打医疗纠纷官司的诉讼技巧有哪些？（一）医疗纠纷的证据搜集患者一方要打赢官司，仍然要举出比较充分的证据。
一般来说，下列证据是不可少的：1、患方的身份及亲属关系证明患者身份证复印件，如患者死亡或不具有完全民事行为能力，则还需法定继承人或法定代理人（如配偶、父母、子女、兄弟姐妹等）的身份证及户口簿复印件；以证明患者或者其他人的身份情况。
2、病历资料复印件包括患者门诊病历、住院志（入院记录）、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录、出院（死亡）小结等；这些证据如果医疗机构以种种理由不予复印，患方可申请法院吊取证据。
3、患者或家属的误工证明如工资单或单位出具的工资证明；无工作单位的，由居委会或村委会出具无业证明；4、相关费用单据和清单包括相关的医疗费单据、护理费单据、营养费单据、交通费单据；如患者伤残，需提供残疾等级证明和残疾用具费单据；如患者死亡，需提供丧葬费单据，伤残和死亡都应提供患者实际抚养的、无其他生活来源者的户籍证明及无业证明；5、其他如有关专家的意见、证人证言、鉴定结论、医学文献资料等。
证据必须注明证据的来源；书证须提交原件，提交原件确有困难的，可以提交复制品、照片、副本或节录本。
6、如患者委托律师代理医疗纠纷，则提交签署的授权委托书，并注明代理权限。
（二）医疗鉴定医患纠纷中的鉴定，一般可分为医疗过错鉴定、医疗事故鉴定和损害程度鉴定等，是否需要进行鉴定、需要进行哪种性质的鉴定，一般要根据当事人的主张和具体案情来决定。
医疗纠纷取证时要注意什么
医疗纠纷取证时要注意什么1、发生医疗纠纷时，患者首先要有收集证据的意识，应向医院要求将病历资料立即封存，最好能对封存过程进行公证或请律师作见证。
2、如因抢救急危患者医务人员需补记病历的，补记期间患者方有权要求在场监督。
3、在复印、封存和启封病历资料及其他证据时，医院、患者双方都应共同在场。
医患之间的纠纷非常麻烦，麻烦在于它的取证困难，并且难以证明因果关系。
发生医疗纠纷的时，我们应该怎么来取证呢?在取证的时候需要哪些注意事项呢?别着急，的团队为您支招。
医疗纠纷取证时要注意什么：第一，医疗纠纷发生后，首先要保存好手中现有的能证明存在医疗服务合同关系的证据，比如患者手中的门诊病历、药费单据、各种检查诊断证明等材料。
第二，如果医疗纠纷是因为“疑似输液、输血、注射、药物”等引起不良后果导致的，则患者应当立即要求医疗机构与患者共同对治疗使用的剩余药物、液体及治疗使用的针管、注射器具材料等“现场实物”进行封存。
如果封存的“现场实物”由医疗机构保管，则必须由患者或医院代表共同对封存实物进行签字盖章;如果需要检验的，也应当由双方共同指定依法具有检验资格的检验机构进行检验。
在封存过程中发生争议时，患者应该及时向当地的卫生行政主管部门反映，以便在卫生行政主管部门的干涉和见证下进行封存和保管工作。
第三，如果患者是住院治疗的，则应当注意对病历复印和封存。
根据医疗机构的诊疗惯例，门诊病历及相关的检查影像资料由患者本人携带和保存，该部分资料一般不存在复印和封存的问题。
需要强调的是，对患者住院病历的复印和封存问题。
医疗纠纷发生后，为防止医疗机构伪造、涂改、隐匿病历资料，患方应立即要求对病历材料予以复制，并由医疗机构加盖病历复印专用章后交给患者家属，在医患双方同时在场的情况下将全部原始病历材料装在档案袋中予以封存，在封口处签名盖章并写明封存日期。
因为医疗机构一般是在患者出院后，且将病历交到档案室保管后，才同意患者复印病历。
这里面存在一个时间差问题，因此，患者可以根据自己对整个医疗过程的怀疑，在与主治医生或院方工作人员对话时，有目的和针对性地询问并将通话过程进行录音取证。
医疗事故纠纷处理要点
争议解决方式选择
协商和解
医患双方可通过协商达成和解协议，解决医疗事故纠纷。
调解处理
可向医疗纠纷人民调解委员会等调解机构申请调解，达成调解协 议后解决纠纷。
诉讼途径
若无法通过协商或调解解决纠纷，受害者或其家属可向人民法院 提起诉讼。
后续治疗费用承担问题
医疗机构承担责任
01
若医疗事故导致受害者需要后续治疗，医疗机构应承担相应的
治疗费用。
一次性赔偿与分期赔偿
02
根据实际情况，医患双方可协商选择一次性赔偿或分期赔偿后
续治疗费用。
后续治疗费用评估
03
对后续治疗费用进行评估，确保赔偿金额的合理性。
05 预防措施与改进建议
加强医疗质量管理
建立健全医疗质量管理体系，制定科 学、合理的医疗质量标准和规范。
推广先进的医疗技术和设备，提高诊 疗水平和效率。
报告与登记制度
01
发生医疗事故后，医疗机构应立即向所在地卫生行政部 门报告，并逐级上报至省级卫生行政部门。
02
报告内容应包括患者基本信息、事故经过、损害后果、 已采取的措施等。
03
医疗机构应建立医疗事故登记制度，对每起医疗事故进 行详细记录。
调查核实过程
卫生行政部门接到报 告后，应组织专家对 医疗事故进行调查核 实。
加强对医疗机构的监管，定期开展医 疗质量评估和审核，确保医疗安全。
提高医务人员素质
加强医务人员职业道德教育，强化责任意识和风险意识。 定期开展医务人员专业技能培训，提高业务水平和操作能力。
鼓励医务人员参加学术交流和研究，不断更新医学知识和技术。
完善沟通机制建设
加强医患沟通，建立和谐的医患 关系，增强患者信任度。
医疗纠纷家属谈判技巧
医疗纠纷家属谈判技巧医疗纠纷是指患者或其家属与医疗机构或医务人员之间因医疗服务过程中的一些问题发生纠纷。
对于家属来说，在与医疗机构或医务人员进行谈判时，需要运用一些技巧和策略，以增加自己的利益和获得合理的解决方案。
以下是一些医疗纠纷家属谈判的技巧：1.了解相关法律法规：首先，家属应该了解相关的法律法规，特别是与医疗行为、医疗赔偿等有关的法律法规，这将有助于在谈判中更好地维护自己的权益，了解自己的权利和责任。
2.收集证据：在谈判前，家属应该尽可能地收集相关证据，例如病历、检查报告、诊断证明等。
这些证据将有助于支持家属的诉求和主张，增加说服力。
3.明确诉求：在谈判前，家属应该明确自己的诉求，例如寻求道歉、赔偿损失等。
将诉求明确具体可以更好地指导谈判，并帮助双方找到解决问题的方案。
4.保持冷静和理性：在谈判过程中，家属应该尽量保持冷静和理性，不要过于情绪化或激动。
保持冷静有助于更好地思考问题、分析情况，并更好地与对方进行沟通和互动。
5.尊重对方和建立信任：在谈判中，家属应该尊重对方，并与对方建立起互信的关系。
尊重对方可以增加谈判的和谐度，建立信任可以使双方更容易达成共识和解决方案。
6.清晰表达和沟通：在谈判过程中，家属应该清晰地表达自己的观点、要求和诉求，并与对方进行有效的沟通。
清晰表达和沟通有助于减少误解和不必要的纠纷，使双方更容易达成共识。
7.寻求第三方协助：如果谈判陷入僵局或无法取得进展，家属可以考虑寻求第三方的协助，例如调解人、仲裁机构等。
第三方的介入可以提供客观和公正的视角，帮助双方找到解决问题的途径。
8.谈判的灵活性：在谈判过程中，家属应该保持一定的灵活性，并愿意妥协。
虽然家属有自己的诉求和要求，但能够在一定程度上妥协和让步可以增加谈判的成功率，并更好地达成解决方案。
9.谈判结束后的跟进：一旦达成协议或解决方案，家属应该及时跟进并确认对方的履约情况。
如果对方未按协议执行，家属可以采取相应的法律手段维护自己的权益。
如何收集医疗纠纷的有效证据
如何收集医疗纠纷的有效证据在医疗过程中，有时可能会不幸出现医疗纠纷。
当面临这样的情况时，收集有效的证据就显得至关重要，因为它直接关系到纠纷的解决结果和当事人的权益保障。
以下将详细介绍如何收集医疗纠纷的有效证据。
首先，要明确医疗纠纷中的证据类型。
常见的证据包括病历资料、医疗费用清单、检查报告、诊断证明、医嘱单等书面材料。
这些文件记录了患者的病情、治疗过程和医生的诊断与处置措施。
病历资料是最为关键的证据之一。
患者或其家属有权要求复印和封存病历。
在复印病历时，要注意确保复印的完整性，包括首页、病程记录、医嘱单、护理记录、手术记录等。
同时，要仔细核对病历中的时间、签名、诊断和治疗措施等信息是否准确和一致。
如果发现病历存在涂改、伪造等情况，应及时指出并保留相关证据。
医疗费用清单能够反映出治疗过程中的费用支出情况。
通过对比费用清单，可以查看是否存在不合理的收费项目或重复收费的现象。
检查报告和诊断证明是医生对患者病情的判断依据。
要注意保存原始的检查报告，如 X 光片、CT 片、化验单等，并确保其与病历中的记录相符合。
医嘱单记录了医生对患者的治疗指示和护理要求，对于了解治疗方案的制定和执行具有重要意义。
除了书面证据，视听资料也可以作为有力的证据。
例如，在医疗过程中，如果对某些环节存在疑问或争议，可以通过录音、录像的方式记录下来。
但需要注意的是，在进行录音录像时，不能侵犯他人的合法权益，如隐私权、肖像权等。
另外，证人证言也是不可忽视的证据。
如果有其他患者、家属或医护人员能够证明与纠纷相关的事实，应及时获取他们的证言。
可以通过书面陈述、录音等方式固定证人证言，并确保证人愿意在需要时出庭作证。
在收集证据的过程中，要注意证据的合法性和关联性。
证据必须是通过合法途径获取的，不能通过非法手段，如窃取、胁迫等方式获得。
同时，证据要与医疗纠纷的核心问题具有直接的关联，能够有力地支持自己的主张。
如果涉及到医疗器械或药品的问题，要保存好相关的产品包装、说明书、质量检测报告等。
医疗纠纷怎么和医院谈判
医疗纠纷怎么和医院谈判第一部分：准备谈判1.收集证据：在与医院谈判前，患者需要收集与纠纷相关的所有证据，包括病历、化验报告、诊断书等。
这些证据将帮助您在谈判中阐述自己的观点和要求。
3.定位需求：在谈判前，患者需要明确自己的需求和目标。
您可以考虑自己所追求的是道歉、赔偿、重新治疗还是医疗事故的调查和处理等。
第二部分：进行谈判2.表达诉求：在进行谈判时，患者需要明确自己的诉求和期望。
表达时要始终保持冷静和理性，不要情绪激动或过于激进。
以事实为依据，用客观数据和证据支持自己的观点和要求。
3.倾听对方：医院在面对您的谈判时可能有不同的态度和观点。
理解对方的立场和考虑，倾听他们所提出的观点和建议。
在谈判中，双方的沟通和理解是解决纠纷的关键。
4.寻求妥协：在谈判过程中，双方可能存在不同的诉求。
在寻求解决方案时，双方可以通过妥协来平衡双方的利益。
争取双方都能够在谈判中达成满意的结果。
第三部分：寻求第三方的介入1.求助协调机构：如果与医院的谈判没有达到理想的结果，您可以寻求第三方的介入。
这可以是卫生部门、医疗保险公司、调解中心或仲裁委员会等。
这些机构通常能够提供专业的帮助和指导。
2.寻求法律援助：如果谈判无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助。
聘请一位专业的律师将帮助您评估情况、提供法律建议并代表您处理法律程序。
律师可以帮助您维护自己的权益，并推动医疗纠纷的解决。
总结：面对医疗纠纷，与医院进行谈判是解决问题的一种方式。
通过准备谈判，明确自己的需求和目标，了解法律法规，与医院进行协商和沟通，并在必要时寻求第三方的帮助，患者有可能在谈判中获得满意的结果。
警务室医疗纠纷处置预案
一、预案背景医疗纠纷是指在医疗活动中，患者或其家属与医疗机构及其医务人员之间因诊疗行为引起的争议。
随着社会的发展和医疗技术的进步，医疗纠纷案件逐年增多，已成为影响社会和谐稳定的重要因素。
为有效预防和处置警务室医疗纠纷，保障患者、医务人员及医疗机构合法权益，特制定本预案。
二、预案目的1. 保障患者、医务人员及医疗机构合法权益，维护正常医疗秩序。
2. 及时、公正、高效地处理医疗纠纷，减少社会矛盾。
3. 提高警务室工作人员应对医疗纠纷的能力，提升医疗服务质量。
三、预案适用范围本预案适用于警务室在处理医疗纠纷过程中遇到的各种情况，包括但不限于：1. 医疗事故引起的纠纷；2. 医疗过错引起的纠纷；3. 医疗服务纠纷；4. 医疗费用纠纷；5. 医疗药品、器械纠纷；6. 其他医疗纠纷。
四、组织机构及职责1. 成立医疗纠纷处置领导小组，负责组织、协调、指导医疗纠纷处置工作。
2. 设立医疗纠纷处置办公室，负责具体实施医疗纠纷处置工作。
3. 医疗纠纷处置办公室下设以下工作组：（1）信息收集组：负责收集医疗纠纷相关信息，为处置工作提供依据。
（2）调解组：负责调解医疗纠纷，促进医患双方达成和解。
（3）调查组：负责调查医疗纠纷原因，为处理提供证据。
（4）法律援助组：负责为患者提供法律援助，维护患者合法权益。
五、处置流程1. 接到医疗纠纷报告后，立即启动预案，通知医疗纠纷处置办公室。
2. 信息收集组及时收集医疗纠纷相关信息，包括患者基本信息、医疗纠纷情况等。
3. 调解组在充分了解医疗纠纷情况后，尝试与医患双方进行调解，促进和解。
4. 若调解无效，调查组进行调查，收集相关证据，为处理提供依据。
5. 根据调查结果，提出处理意见，报医疗纠纷处置领导小组审批。
6. 医疗纠纷处置领导小组审批通过后，依法进行处理。
7. 处理结束后，医疗纠纷处置办公室对整个处置过程进行总结，形成报告。
六、处置措施1. 加强与医疗机构的沟通，建立良好的合作关系，共同维护医疗秩序。
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遇到医疗纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>医疗纠纷的证据收集和准备一、病历资料的书写、保管、复制和封存病历资料是对患者的疾病发生、发展情况和医务人员对患者的疾病诊断、检查和治疗情况的客观记录。
就证明诊疗经过而言，病历是重要甚至往往是唯一的证据。
在医患之间就患者的诊断和治疗问题发生争议时，病历资料对于认定医疗机构是否存在医疗过失起着决定性的、其他证据难以替代的作用。
患者的病历资料由医生书写，门诊病历可以由患者保管，住院病历均由医疗机构保管。
医务人员应当及时完成病历书写，但在抢救急危患者的情况下可在抢救结束后6小时以内据实补记。
严禁医务人员涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料，否则将会受到行政处分，严重者将受到卫生行政部门吊销执业许可证或执业医师资格的行政处罚。
患方有权复印或者复制病历资料，包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查报告、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告单、护理记录及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。
在此特别提醒医生的是，不良后果发生时，由于事发突然，不仅病历尚未完成，且病历资料可能分散在各处，如化验结果可能在化验室，护理记录可能在护士站，故医生一定要沉着冷静的收集齐现有的全部病历资料。
此举在方便患方复印封存同时，也避免了患方对未复印封存病历的真实性可能提出的质疑。
须知患方对病历真实性的质疑可能导致鉴定难以进行，而鉴定往往是认定医院有无过错和责任大小的唯一途径。
实践中因患方对病历真实性的异议，导致鉴定不能，而推定医疗机构承担全部责任的判决时有发生。
此外，如果仅以复印封存的部分病历进行鉴定，则存在病历资料不完整的问题，可能导致鉴定不能或者即便是能够鉴定，也可能对医方进行不利推定。
鉴于病历不完整或者复印封存病历不完整，不仅影响到对诊疗过程的还原，还可能直接导致医疗机构承担败诉后果，故及时书写病历、全面收集病历、规范封存病历、规范复印病历的重要性是毋庸置疑的。
二、可疑物品的封存与检验在解决医疗纠纷过程中，尤其是在诉讼程序中，除了病历资料外，相关的物证亦有重要的作用，如可疑药物、容器、器械等物品。
因此，在疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果时，医患双方应当共同对现场实物进行封存。
对于需要检验的，由双方共同商定或由卫生行政部门指定检验机构进行检验。
对于疑似输血引起不良后果的，医疗机构还应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。
一旦认定不良后果是由于器械或者药品等第三方的原因导致，对于医疗机构或者医生个人，毫无疑问都会有洗净冤屈、终得清白的感觉，故封存可疑物也是非常重要的。
三、千万不要单方启封封存材料对于医患双方封存的任何材料，医生均不得单方启封。
实践中发生过医生认为自己问心无愧而单方启封封存材料，最终导致不利判决的事件。
医生必须知道，掏心掏肺，均属主观，法庭难以认定。
只有双方封存的客观证据，才是有理有力的证据。
任何一方单方启封封存材料，对方完全可以对其真实性提出异议。
封存材料的目的就是为了保全证据，单方启封导致封存目的未能实现，证据保全失败，在案件真相舍此不能查清的情况下，启封方应当承担不利后果。
因此，医生一定要加强证据意识，妥善保管证据材料。
四、尸体检查尸检是确定患者死因的最佳选择，在医患双方不能确定患者死因或者对死因有异议时，应当在患者死亡后48小时进行尸检，具备尸体冷存条件的，可以延长至7日。
之所以规定尸体检查的时间，主要因为随着时间的推移，尸体有可能发生自溶或腐败现象，直接影响对死因的判断。
任何一方拒绝或者拖延尸检超过规定时间而影响对死因的判定时，由拒绝或者拖延的一方承担责任。
为了增加尸检的透明度，提高尸检结果的公正性和可信度，医患双方可以聘请法医病理人员参加尸检，也可以委派代表观察尸检过程。
实践中，经常发生医方告知尸检权利，患方拒绝签字，法庭认定医方举证不能的情况。
对此情况，医生也是满腹苦水：明明说了，患方就是不签字，我也不能强迫，何况还是在患方刚痛失亲人的情况下。
对此情形，笔者认为，法庭重证据，重患方签字无可厚非，医方对此也并非无法可想：医方完全可以在死亡医学证明书上告知患方尸检权利，既避免了伤害患方感情，也从根本上避免了未告知尸检权利的法律责任。
五、医学书籍、文献资料的收集每一起医疗纠纷的发生，均是医生对该种疾病及其并发症等彻底搞清楚的契机。
患者为什么会出现这种情况，是否可以避免，是否能够早期发现，文献有无报道，发生几率有多大，救治成功率有几何等等围绕不良后果发生发展救治的医学书籍、文献报道，不仅有助于医生加深认识，也有助于鉴定机构和法官查清事实，分清责任，故其重要性也是毋庸置疑的。
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