对建立信用管理体系的一些看法

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对建立信用管理体系的一些看法

社会信用体系建设座谈会

对建立信用管理体系的一些看法

邓白氏国际信息咨询(上海)有限公司总经理李止宜

企业建立信用管理体系的目标:

选择最好的客户来达成销售目标

根据客户分类设立信用额度

降低和监控DOS

降低信用风险,减少坏账

管理应收账款,改善现金流量

中国企业信用管理要解决的问题:

建立系统化和量化的信用管理手段

根据完整的客户信息进行信用决策

通过建立信用政策和销售管理流程改善应收账款

增进母公司和子公司间的信息沟通,以减低信贷风险

征信行业面临的挑战:

把数据提升为信息,再把信息提升为知识

降低数据成本,增加收集数据的渠道

商业化的对外提供服务,才能形成规模经济(Ecomomies of scale)

在有效的市场竞争机制之下,公平竞争

了解用户需求

提高数据质量和客户服务水平

政府扮演培育市场的角色:

制定公平的游戏规则

开放政府部门的基础数据

鼓励业者开发新产品及提供增值服务

保护知识产权

总结:

良好的资金运作对于一个企业的生存和发展至关重要,而建立有效的信用管理体系正是能够改善企业现金流量,增强企业竞争力

中国已经成为亚洲地区,甚至全球的最具发展潜力的国家,对中国的企业来说,这既是机遇,也是挑战,因为国外的公司要进入中国市场,而中国的公司也要走向国际市场。只有建立科学的现代企业管理制度,建立有效的信用管理体系,企业才能长足发展。

同样,对征信行业来说这也是一个极好的机遇。邓白氏于1994年进入中国,8年多来在中国运作的经验使我们对中国企业在信用管理方面的问题有了全面而深刻的认识,我们虽是跨国公司,但我们也很明确的了解到:无论是产品、服务还是运营模式,都必须本土化,才能长远的在市场上立足。因此,我们希望和业者、行业协会、政府有关部门有更多的沟通与合作,共同推动和建立有效的信用管理体系。

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