企业管理自测

1.我的一位下属，已经三年多的工作经历，有不少经验，但大多数时候布置工作时，其都不是十分配合，工作又粗心马虎，

往往到最后，只能自己挤出时间来完成工作。我也与其沟通谈过很多次，每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。唉，好无奈！！该怎么办呢？

2..领导为典型的力量型，为人比较霸道。他经常是在你还没有把问题说清楚时就打断你，并武断地给你一个并不能解决

你问题的答案。执行吧，会带来严重后果；不执行吧，会得罪上级。真是为难。该怎么办？

3.班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，上司找到该主管，他说：“这不关我的事，次品全是2名新员工干的。”“那

你要培训他们。”“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？

1.什么是企业愿景？

2.试评价沃尔马“天天低价、始终如一”、“我们所做的一切都是为了您省钱”，这些说法所体现的战略思想。

3.如何理解企业文化与企业战略之间的关系？

4.什么是企业战略管理？

1.结合本企业的实践，如何理解企业文化的作用？如何在实际工作中去践行企业的使命？

2..如何利用团队管理的技能开展班组工作？

3.如何总结自己的管理经验？

1.目标管理的基本原则有哪些？

2.制作关键路径图（PERT）要注意哪些方面？

3.结合你的经验，你是如何运用表扬与批评的。

1.本次课程对你有那些帮助？你有什么体会和打算？

答案:结合自身情况以及学习体会作答。

大胆实践，敢于突破传统框框；在关键工序和问题成堆的地方寻找改善课题；向高层管理者汇报，争取他们的有力支持；积极发动员工提合理化建议；坚持下去，就是胜利。

2.质量改进的八个步骤是什么？为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？

答案:质量改进的八个步骤是：1、现状调查；2、原因分析；3、要因确认；4、制定对策；5、实施对策；6、效果检查；

7、标准化和巩固措施；8、遗留问题和下步打算。其中现状调查要抓住关键的少数，是因为这样一来可将我们有限的人、财、物和时间，用到最关键的地方去，要因认证也是同样的道理，能使我们集中力量打歼灭战，避免重复劳动，从而使我们的工作更有效。

1、我们常说把80％的命令要当作培训来做，谈谈培训教导员工的行动方案。

2、班组长从骨干员工转型为管理人员的过程中，从哪些方面应做转变？

1、目标管理的重要意义和原则是什么？

2、实施目标管理的主要步骤

一、企业管理概览

第1题

与20世纪相比、21世纪管理者强调的是

A.计划、执行、人事、控制

B.计划、执行、控制、行动

C.执行、控制、行动、激励

D.授权、激励、培训

答案:D

第2题

范忡俺的名句”庞辱皆忘……..不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维

A.一级光明

B.二级光明

C.三级光明

D.四级光明

答案:C

第3题

企业的目标是什么?

A.改善员工待遇

B.为社会做贡献

C.所有相关者都赢利

D.替老板赚钱

答案:C

第4题

管理者面对下属时，其角色定位正确的是?

A.内部服务者

B.公司代言人

C.协助者

D.受训者

答案:B

第5题

一级光明思维的意思是

A.任何事物都有正、反面

B.反面可能向好的方面转变

C.无论好坏都能激励我的前进

D.以上三项都不正确

答案:A

第6题

现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是

A.计划

B.执行

C.控制

D.激励

答案:D

第7题

下列属于中层经理对下属的角色定位的是

A.内部客户

B.公司代言人

C.协助者

D.激励者

答案:D

第8题

发生问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？

A.别人的

B.客观原因

C.自己的

D.以上三项都不正确

答案:C

第9题

下列不属于概括技能的是

A.思考

B.分析

C.判断

D.激励

答案:D

第10题

工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为

A.影响力

B.执行力

C.领导力

D.以上三项都不正确

答案:B

第11题

管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。

答案:错误

第12题

管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。

答案:正确

第13题

管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。答案:错误

第14题

管理技能包括：专业技能、概括技能和人际技能。

答案:正确

第15题

有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。

答案:错误

第16题

成功的第一要素是方法。

答案:错误

第17题

成功公式=意愿*习惯*行为。

答案:错误

第18题

好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。

答案:错误

第19题

管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。

答案:正确

第20题

建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。