企业管理自测
企业战略管理自测题
企业战略管理自测题第一部分：选择题1.企业战略管理包括的主要环节有：A.目标制定B.环境分析C.竞争对手分析D.策略制定E.实施与控制F.以上都是2.以下哪种是企业战略管理的工具或方法？A.SWOT分析B.五力模型C.价值链分析D.波特四个竞争战略E.上述答案都正确3.以下哪种属于企业战略的发展方向？A.市场拓展战略B.产品创新战略C.成本领先战略D.差异化战略E.所有答案都正确4.以下哪种是企业战略实施的关键要素？A.人力资源管理B.绩效管理C.激励机制D.培训与开发E.所有答案都正确5.企业战略管理的目的是：A.提高企业竞争力B.为企业规划长期发展方向C.确保企业的可持续发展D.以上答案都正确第二部分：填空题1.企业战略制定的首要任务是__________。
3.企业战略的理念是指企业追求的__________。
4.企业战略的层次包括__________、__________和__________战略。
5.企业战略与业务战略的关系是__________与__________的关系。
第三部分：论述题1.企业战略管理的意义是什么？它对企业长期发展有什么影响？2.企业战略制定的过程包括哪些环节？请逐一进行介绍并解释其重要性。
3.企业战略的选择依据是什么？请从环境、资源和能力三个方面进行论述。
4.企业战略实施的关键要素有哪些？请详细解释其作用和影响。
5.请以一个实际企业为例，分析其战略管理中所面临的挑战，并提出相应的解决方案。
以上是一个关于企业战略管理的自测题，答题者可根据自身知识和理解进行答案填写。
答案的准确性需根据实际情况和相关理论进行验证。
企业战略管理是一个复杂而庞大的主题，在实际应用中需要结合具体企业情况进行具体分析和操作。
企业战略管理自测--企业外部环境分析(第二章)
企业战略管理自测--企业外部环境分析一、名词解释1、波特五种竞争力模型：2、战略环境：3、行业结构：4、行业内竞争结构：5、规模经济：6、市场集中度：7、进入障碍：8、产品差异化：9、市场信号：10、格斗商标：二、简答和论述题1 、简述分析企业宏观环境的主要因素。
2 、简述决定产业现有竞争者之间竞争程度的主要因素。
3、简述行业进入壁垒高低的主要影响因素。
4、简述对竞争对手进行分析需要考虑的因素。
5、什么是市场信号？企业常用的市场信号包括哪些？6、行业环境分析主要包括的内容？三、单项选择题1、能很好地说明替代品竞争力一个例子是（）A、溜冰鞋和旱冰鞋的竞争；B、可口可乐、百事可乐和7UP的竞争；C、亚马逊网上书店和传统的“砖瓦”书店在努力获得购书爱好者的业务时的竞争；D、冰冻酸乳酪生产商和冰淇淋销售者。
2、在什么情况下，新进入者的威胁会增加？（）A、进入分销渠道很困难。
B、行业的规模经济性很高。
C、行业中企业产品差异化很低。
D、行业对资本的需求很大。
3、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）A、稳定的高利润B、稳定的低利润C、高利润高风险D、低利润低风险4、进入威胁的大小取决于（）。
A、进入者的多少B、退出壁垒的高低C、产业内竞争的程度D、现有企业的反映程度5、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。
这个内容属于（）。
A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会环境分析D、自然环境分析6、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）。
A、行业技术状况分析B、行业寿命周期分析C、行业规模分析D、行业内战略集团分析7、对一个国家和地区的民族特征、文化结构、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况进行分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、自然环境分析8、对一个国家国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、技术环境分析9、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、技术环境分析10、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（）A、完全垄断B、垄断竞争C、寡头垄断D、完全竞争11、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期12、用塑料编织袋挤占麻袋市场，生产塑料编织袋的厂家在竞争结构中属于（）。
企业管理能力模拟测试
企业管理能力模拟测试企业管理能力是现代商业领域中一项非常重要的能力，对于企业的发展和成功至关重要。
为了测试和评估个人在企业管理方面的能力，我们设计了以下的模拟测试，希望能够帮助你了解自己的优势和劣势，并提供相关的建议。
1. 组织和规划能力组织和规划能力是企业管理中最基础的能力之一。
请你根据以下的情景，选择最合适的行动方案，并解释你的选择。
情景：你被分配负责一个新项目的启动。
你需要在有限的时间内整合资源、制定项目计划，并确保项目按时交付。
2. 沟通和协调能力沟通和协调能力是企业管理中必不可少的技能。
请你描述一个你曾经面临的挑战性沟通情景，并解释你如何成功解决该问题。
3. 领导和激励能力领导和激励能力对于团队的凝聚力和工作效率至关重要。
请你回答以下问题：a) 你认为一个好的领导应该具备哪些特质？并解释为什么这些特质对于领导力的发展至关重要。
b) 请举一个你认为是好的领导实践的例子，并解释为什么这个例子对你有触动。
4. 创新和问题解决能力创新和问题解决能力是帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功的重要技能。
请你描述一个你曾经面临的挑战性问题，并解释你是如何通过创新和问题解决能力来解决它。
5. 时间管理和决策能力时间管理和决策能力是管理者必备的核心竞争力之一。
请你回答以下问题：a) 请分享一种你认为有效的时间管理技巧，并解释为什么它对你的工作效率有所帮助。
b) 请描述一个你在过去工作中需要做出重要决策的情景，并解释你是如何评估各种因素并做出最终决策的。
结束语：通过这个模拟测试，你有机会了解和评估自己在企业管理能力方面的强项和改进空间。
希望你能够认真思考每个问题，并提供有深度的回答。
这将有助于你在职业生涯中发展出优秀的企业管理能力，并为个人和组织的成功作出贡献。
祝你好运！。
企业管理性格测试题及答案
企业管理性格测试题及答案一、问题部分问题一：您在工作中更倾向于独立完成任务还是与团队合作？答案：我更倾向于与团队合作。
在团队中可以相互协作，分享信息和资源，从而提高工作效率。
问题二：您更喜欢遵循既定的规则和程序，还是乐于创新和改变？答案：我更乐于创新和改变。
我相信不断的变革和创新是提升企业竞争力的关键。
问题三：面对工作中的困难和挑战，您是选择积极应对还是退缩回避？答案：我通常会积极应对。
困难和挑战是成长和提升的机会，我相信通过面对并克服它们可以获得更多的收获和成就感。
问题四：在处理工作任务时，您更注重细节还是整体？答案：我注重整体，但也重视细节。
整体观念可以帮助我更好地把握工作的方向和目标，但同时也需要注意细节来保证工作的质量和完整性。
问题五：您在工作中更习惯于直接表达自己的意见还是保持沉默？答案：我更倾向于直接表达自己的意见。
我认为通过沟通和交流可以更好地促进团队的合作和解决问题。
二、答案部分问题一答案解析：团队合作意味着更多的资源共享和丰富的经验交流，能够更好地应对各种挑战和问题。
独立完成任务可能会导致信息不对称和资源的浪费。
问题二答案解析：创新和改变是企业持续发展的重要动力，只有不断变革和适应环境的变化，企业才能在竞争中立于不败之地。
问题三答案解析：积极应对困难和挑战是成长和进步的关键。
面对困难要勇于挑战自己，寻找解决问题的方法和策略。
问题四答案解析：整体观念可以帮助我们更好地把握工作的方向和目标，但是同时也需要关注细节，保持工作的精确和完整。
问题五答案解析：直接表达意见可以避免信息传递不准确和误解，促进更好的团队合作和问题解决。
但也需要在表达意见时注意语气和方式，尊重他人的观点和意见。
三、总结通过以上问题的回答，可以初步了解自己在企业管理方面的性格特点。
团队合作能力、创新思维、积极应对挑战、整体观念和直接表达意见等都是企业管理者所需具备的良好性格特质。
在实际工作中，我们可以针对自身的性格特点进行优化和提升，以更好地适应和应对企业管理的各种挑战和任务。
企业战略管理自测题任务答案
企业战略管理自测题任务答案Last updated on the afternoon of January 3, 2021企业战略管理自测题第一章----第八章答案第一章正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（公司战略）。
2. “过去的情况，必将延续到将来”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（长期计划阶段）。
3. “过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（战略计划阶段）。
4. 企业战略管理的第一步是确定企业的（产品与市场领域）。
5. 某轻型汽车公司接到一家大学的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（是否有必要进入载重汽车市场）。
6. 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次主要有（公司战略－竞争战略）。
第二章1. 一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是（低利润高风险）。
2. 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。
它属于企业宏观环境中的（政治法律因素）因素。
3. 在产业内现有企业的竞争中，此起彼伏的“价格大战”是由于（固定成本高）原因引起的。
4. 在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（产品差异）。
5. 如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就（越小）。
6. 宏观环境分析常用的模型是（PEST模型）。
7. 战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（公司群体）。
8. 日常生活中常见的“清仓处理大甩卖”之类的企业行为是（库存成本高）的表现。
9. 是指在产业中同样的战略领域，遵循相同或类似战略的公司如何称为（战略集团）。
10. 现有企业间的竞争是指（产业内）各个企业之间的竞争关系和程度。
11. 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。
小企业管理学习自测题
小企业管理学习自测题第一章～第三章学习自测题一．单项选择1．国内外学者认为,确定企业大中小类型的标准应坚持;A．相对性原则B．绝对性原则C．规模化原则D．系统化原则2．企业成长的过程类似于树木成长的过程,小企业沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展,而大企业则逐渐失去生命力最终让位于中小企业;这是由经济学家提出的理论观点;A．舒马赫B．穆勒C．马歇尔D．张伯伦3．企业规模收益递增有一限度,超过此限度,将会出现规模收益递减;这就是奥斯汀·罗宾逊的;A．最佳规模论B．规模经济理论C．最适规模理论D．盈亏平衡理论4．经调查研究表明, 是创业者的第一动力;A．争取更高的利润B．争取更大的自由C．获得个人成功的满足感D．按照个人意愿做事5．“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”;这是比喻创业机会的特征;A．偶然性B．普遍性C．消逝性D．意外性6．小企业要确认其法人资格,就必须到国家行政管理部门进行;A．企业资金注册B．企业登记注册C．注册资金登记D．经营项目注册7．企事业单位之间、个人与个人之间因各种经济活动所引起的货币收付行为就是;A．货币结算B．现金结算C．转账结算D．银行结算8．张强是某大公司的销售部经理,多年工作中积累了很多经验,拥有众多客户;现在他打算自立门户创业当老板,他适宜采用的创业形式是;A．创建新企业B．购买现存企业C．加盟特许经营D．加盟连锁经营9．通过金融市场对现存企业进行价值评估,叫作;A．资产价值评估法B．市场价值评估法C．盈利能力评估法D．现金流量折现法二．多项选择1．我国目前划分中小企业的标准主要有：;A．职工人数B．销售量C．销售额D．资产总额2．不同国家界定企业大小的标准是不同的, 采用定性与定量相结合的方式;A．英国B．美国C．德国D．日本3．某些经济学家认为,现实中的市场是市场;A．完全竞争B．不完全竞争C．完全垄断D．垄断竞争4．经济学家熊彼特在理论上把社会经济活动分为两种;A．动态经济B．静态经济C．经济循环D．经济发展5．创业机会是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机;它具有以下特征：; A．普遍性B．特殊性C．偶然性D．消逝性6．企业抵御和化解风险的途径包括：;A．投资主体分散化B．提高企业管理水平C．企业经营多元化D．增强企业实力7．企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度,主要包括;A．企业法人登记B．营业登记C．注册资金登记D．经营项目登记8．银行账户是指各单位为办理,而在银行开立的户头;A．现金收付B．存款C．贷款D．结算9．审查现存企业主要包括下列内容：;A．财务状况B．产品类型C．市场状况D．出售原因10．对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析,通常运用比率分析法,主要包括;A．流动比率B．存货周转率C．速动比率D．应收账款周转率11．下列各项属于家族企业管理特征的是;A．集权式的组织模式B．恩威并用的管理方法C．创业者的价值取向D．“家长”的示范效应三．判断正误1．不同国家对小型企业规模的界定标准是不同的;一般来说,普遍采用的指标包括从业人数、资产总额和产品产量等;2．英国经济学家约翰穆勒认为,由大规模经营带来的优势,未必在任何方面都优于中小企业;3．舒马赫认为,资本密集型和技术密集型企业的大型化生产导致了环境污染和资源枯竭,具有外部不经济性;4．一切不直接发生在物质生产过程中的成本叫做交易费用;一般说来,随着企业规模的扩大,组织费用递增,交易费用也递增;5．企业对外部环境因素估计不足或无法适应,或对技术创新过程难以有效控制而造成技术创新活动失败的可能性就是企业的技术创新风险;6．经济活动的风险损失取决于风险的大小及经济活动规模的大小;7．对现存企业进行评估,决定其市场价值的基础条件是企业近几年的收益状况;8．成功的业内人士认为,商店经营成功秘诀的首要因素是商店的地址;第四章学习自测题一、单项选择1．关于群体性的创业团队的描述,正确的是;A．先有创业团队再有创业点子B．先有创业点子再组建创业团队C．团队的稳定性较强D．它不像其它团队那么强调人际关系2．一家企业在其发展过程中,随着规模的扩大,组织形式也会发生变化;影响组织形式变更的首要因素是;A．企业的生产产品类型B．企业的规模大小C．企业的转换成本D．管理者的管理水平3．多数发达国家中,小企业采取的法律形式主要有三种,除了;A．单一业主B．合作经营C．合伙经营D．有限公司4．张三、王五和赵四是大学同学,有相同的兴趣和爱好,一起创业组建了荣通公司;这一类的创业团队属于;A．自发性创业团队B．互补性创业团队C．有核心主导的创业团队D．群体性创业团队5．合伙人的类型有多种,其中,为大陆法专有,欧洲国家采用较多;A．普通合伙人B．无限合伙人C．有限合伙人D．隐名合伙人二、多项选择1．任何一个创业者都明白,是关系到企业成败存亡的首要因素,也是企业人事管理的基本内容;A．激励人B．选人C．开发人D．用人2．创业团队包括;A．有核心主导的创业团队B．自发性的创业团队C．群体性的创业团队D．联合式的创业团队3．保持创业团队的稳定性,必须符合下列要求：;A．团队要有共同的远景目标B．利润分配方案要明确C．团队成员之间要保持沟通D．团队创业者要善解人意4．合伙企业是由两个以上的合伙人共同出资成立的企业;合伙人的类型有多种,比如;A．普通合伙人B．无限合伙人C．有限合伙人D．隐名合伙人5．我国公司法中规定公司的类型分为;A．集团公司B．股份有限公司C．有限责任公司D．无限责任公司三、判断并改错1．组建小企业的管理团队最重要的就是优秀人才的强强联合;2．中国合伙企业法中,对普通合伙、有限合伙和隐名合伙,都作了明确规定;3．特许经营是知识产权输出和管理经验输出,尤其适合于拥有资本但缺乏知识产权和管理经验的创业者;第五章－－第七章自测题一、单项选择1．对于创业者来说,商业计划书是的敲门砖;A．企业创业B．企业融资C．企业发展D．企业规划2．商业计划书的第一部分是,它是在其他部分完成之后再准备的;A．市场调研B．营销计划C．案头分析D．摘要3．狭义的竞争优势就是小企业的;A．市场优势B．比较优势C．核心竞争力D．内部管理优势4．通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析,从而获取企业竞争优势的分析方法属于;A．PETS法B．BCG法C．SWOT法D．麦肯锡法5．小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种,其中, 是最好的方法;A．同样的质量,较低的价格B．同样的质量,同样的价格C．同样的质量,更好的价格D．更好的质量,较低的价格6．小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求,专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动,这就是小企业的;A．专门化战略B．市场细分战略C．目标市场战略D．地区化战略7．在小企业的经营发展过程中,反映其基本的价值观、精神、信念和行为准则的观念,就被称作;A．小企业的经营原则B．小企业的经营理念C．小企业的经营方针D．小企业的经营目标二、多项选择1．通过编制商业计划书,创业者可以达到以下目的：;A．取得投资方或风险投资商的支持B．展示本企业的资源拥有情况C．博得政府部门的支持D．扩大本公司的影响2．商业计划的使用者包括：;A．管理者B．雇员C．投资者D．政府官员3．“竞争优势”就是在竞争中别人无法模仿的;A．特征B．有利条件C．利基市场D．特长4．小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势;主要包括以下几项内容：A．经营管理优势B．财务管理优势C．人力资源优势D．产品质量优势5．小企业可以通过许多方法获取低成本优势,比如：等;A．简化产品B．改进设计C．规模经营D．降低管理费用6．小企业采取目标市场营销的STP战略包括以下步骤：;A．市场细分B．目标市场选择C．市场定位D．促销手段7．以下选项中, 属于小企业经常采用的专门化战略;A．消费群体专门化B．产品专门化C．地理区域专门化D．经营特色专门化8．以是否自己创办企业为依据,可以将小企业经营者划分为“创业家型”和“继承者型”两种;下列选项中, 属于创业家型;A．技术专家型经营者B．独立型经营者C．依附型经营者D．战略家型经营者三、判断并改错1．商业计划是创业者或企业为争取政府的资金支持而编制的计划书;2．通过长期的演变,商业计划至今已成为西方社会公认的一种申请注册的正式报告;3．小企业的竞争优势是一种比较优势;4．对小企业最具吸引力的行业,不一定是成长最迅速的企业,而是适合自己长期发展的企业;5．低成本战略只对大公司有效,因为大公司可以追求规模经济,降低成本;6．小企业经营理念,一旦经过实践检验证明是成功的,就不能轻易改变;第八章－－第十四章自测题一、单选题1．下列指标中,是用来反映小企业短期偿债能力的指标;A.资产负债率B.产权比率C.速动比率D.利息周转倍数2．下列不属于小企业常用的财务报表的是;A.资产负债表B.利润表C.资产减值准备明细表D.现金流量表3．我国会计制度规定的利润表采用结构;Ａ．账户式Ｂ．报告式Ｃ．多步式Ｄ．并列式4．根据小企业的经验,速动比率在是最佳的;Ａ．１Ｂ．２Ｃ．０．５Ｄ．３5．在流动资产中,流动性最差的是;Ａ．货币资金Ｂ．短期投资Ｃ．应收账款Ｄ．存货6．小企业在负债筹资何权益筹资进行选择时,不是必须要考虑的要素有Ａ．潜在获利能力Ｂ．筹资风险Ｃ．合适的银行Ｄ．表决控制权7．美国学者将企业可以控制的主要营销管理手段分为产品、价格、促销、地点;A.波特B.菲利浦.克特勒C.麦卡锡D艾迪斯8．是指产品组合中某一产品线内产品品目数;A.宽度B.长度C.深度D.关联度9．是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合,因而顾客已经形成品牌偏好,通常会优先选择的品牌;A.熟悉品牌B.偏好品牌C.忠诚品牌D.高忠诚度品牌10．供应链设计应以为起点;A.核算利润B.顾客需求C.降低物流成本D.缩短运输时向11．电子商务的基本过程中不包括;A.交易前阶段B.交易中阶段C.交易后阶段D.电子商务技术架构阶段12．ERP指以下哪种电子商务活动;A.客户关系管理B.企业资源计划C.供应链管理D.企业网络营销13．以下不属于网络营销主要特征的是A.信息化B.智能化C.经济化D.自动化14. 员工参与管理属于人本管理的层次;A.情感沟通B. 决策沟通C. 自主管理D.人才开发15．根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和;A.在职培训B.新招聘员工上岗前培训C.对老员工的培训D.轮岗培训16．“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来”反映的是人力资源的;A.稀缺性B.时效性C.无限性D.周期性17.企业人才培训主要包括三方面, 分别是A.自主培训B.技能培训C.知识培训D.态度培训E.文化培训18．小企业人才引进应遵循如下原则A.适用原则B.大量引进人才原则C.按劳分配原则D.超前性原则19．对于传统产业领域的小企业,处于成熟阶段时,可选用的渐进创新战略有;A．企业扩张战略B．产业化发展战略C．紧缩性战略D．国际化战略20．小企业进入成熟阶段后,为保持处于产业的主导地位,而不被别的企业挤出,通常选择的创新战略是;A．品牌战略B．联合战略C．产业化战略D．稳定性战略21．对于小企业而言,创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是;A．模仿型B．改进型C．换代型D．全新型22．当可以投入的费用较少,又有一定的科研技术基础,外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下,企业适宜采用的产品创新策略是;A．自主开发型B．紧跟型C．引进消化型D．差异化23．美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案,使亚都面临近千万的赔偿;双方陷入的危机属于;A．宏观环境制约型危机B．供应危机C．品牌危机D．产品质量危机24．由于息税前资金利润率和贷款利息率的差额波动具有一定的不确定性,所以带来的风险是;A．利率风险B．价格风险C．投资风险D．财务风险25．下列哪种情况下,企业退出是正确的;A．收益大于成本B．收益等于成本C．退出的预期收益大于退出的机会成本D．退出的预期收益等于退出的机会成本26．下列各选项中,最有利于节税;A、企业间拆借和社会筹资B、向金融机构贷款C、争取财政拨款和补贴D、企业内部入股改造股票27．企业内部专门从事法律事务的工作人员是A、副总经理B、总会计师C、总经济师D、法律顾问28．纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的,在纳税决策中所作的决策称为;A、税收B、避税C、节税D、逃税二、多选题1．现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指A.库存现金B.银行存款C.其它货币基金D.现金等价物2．反映小企业流动资产管理能力的指标包括A.应收账款周转天数B.应收账款周转率C.存货周转天数D.存货周转率3．小企业可获得的商业信用多种多样,常见的有Ａ．应付账款Ｂ．应交税金Ｃ．商业票据Ｄ．预收账款4．以下属于利润表主要项目的有Ａ．主营业务收入Ｂ．主营业务成本Ｃ．营业利润Ｄ．利润总额Ｅ．净利润5．在小企业的长期偿债能力分析中,越低,说明企业的长期偿债能力越强; Ａ．资产负债率Ｂ．产权比率Ｃ．有形净值负债率Ｄ．利息周转倍数Ｅ．利息保障倍数6．是促进顾客初次购买的策略;A.营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值B.提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性C.充分利用人员价值和形象价值的促销作用D.为顾客提供有效的售后服务E.根据顾客需要和企业的资源能力条件,有选择地提高企业产品和服务价值7．在成熟期企业可以采取的策略有A.适时降价B.产品改进C.营销组合改进D.市场改进E.进入新的细分市场8．一般来说,的情况下,价格弹性低;A.产品属非基本需求B.可替代程度低C.支出额相对大D.价格认同度较低9．是分销渠道的中间机构;A.批发商B.零售商C.银行D.仓储公司E.广告代理的主要功能模块包括A. 生产控制管理模块B.物流管理模块C. 财务管理模块D.营销管理模块E. 人力资源管理模块11．下列属于广义电子商务基本功能模块的是A.企业资源计划B.客户关系管理C.初级网络营销D.电子商务基础E.供应链管理12．客户关系管理的基本功能模块有A.营销管理子系统B.销售管理子系统C.客户支持和服务管理子系统D.数据库及支持平台子系统13．小企业考察拟聘用人员方式有;A.面试B.能力测试C.品行鉴定D.工作情景模拟14．小企业进入成长阶段后,可以采取的技术创新战略有;A．市场领先战略B．市场渗透战略C．市场竞争战略D．产品或服务开发战略15．下列属于企业管理制度创新内容的是;A．内部制度创新B．薪酬制度创新C．财务制度创新C．外部制度创新16．产品创新包括;A．全新产品的创新B．性能的提高C．外观的改变D．产品生产工艺的改造17．管理创新按其可行性划分为;A．管理思想创新B．管理模式创新C．管理方法创新D．管理制度创新18．按照企业内部导致危机的因素,企业可能遇到的危机有;A．财务危机B．战略危机C．组织危机D．职能危机19．进入成长期,面对此时的主要危机,小企业通常采取的策略有;A．全面降低成本B．借鉴泰罗的科学管理方法C．调整企业战略D．改革管理体制20在企业的道德规范的建设中应主要考虑;A、企业文化的基本价值取向B、领导的性质C、对员工的引导D、法律环境三、判断正误1．小企业可以获得的商业信用主要有应付账款、商业票据和预收账款;2．在采用销售百分比预测新办小企业的资产需求时,资产同销售收入的比率关系在所有企业都是相同的;3．在进行筹资决策时,只要资产收益率比利率高,借款越多,则净资产收益率越低;4．选择信用策略时,对于同样的信用条件,老年顾客比中青年顾客风险小;5．密集分销时严格限制在分销系统某一层级上的中间商数目;6．电子商务就是网络营销;7．网络营销的定价应比传统营销高15%左右,采取高价策略;8．人力资源是取之不尽,用之不竭的资源;9．人力资源专指脑力劳动者,不包括体力劳动者;10．人本管理就是与员工进行情感沟通;11．注重实效的一个突出表现是,中小企业技术创新比大企业具有更高的效率;12．全新型产品创新是改进型产品创新的极限;13．一个企业不断调整其产品组合的宽度.深度和关联程度,可以大大提高企业的市场竞争力; 14．小企业所生产的任何一项产品,在其整个寿命周期中无不包含有产品创新和工艺创新; 15．在企业的创立期,为防范与化解危机,在对人的管理方面,通常的做法是法治加人治;16．转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提;17．规避风险就是“居安思危”;18．企业发展战略指的是市场的进入;19．企业退出意味着资源的“失业”;20．法律与道德都能起到惩恶、劝善的作用;21．法律引导人们信守道德,道德可以作为维护法律的威慑力量;22．避税是对多种纳税方案进行精心比较后,采用税负最低的方案,从而达到减轻税负目的,是生产经营决策在税收方面的具体表现;。
企业管理自测
1.我的一位下属，已经三年多的工作经历，有不少经验，但大多数时候布置工作时，其都不是十分配合，工作又粗心马虎，往往到最后，只能自己挤出时间来完成工作。
我也与其沟通谈过很多次，每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。
唉，好无奈！！该怎么办呢？2..领导为典型的力量型，为人比较霸道。
他经常是在你还没有把问题说清楚时就打断你，并武断地给你一个并不能解决你问题的答案。
执行吧，会带来严重后果；不执行吧，会得罪上级。
真是为难。
该怎么办？3.班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，上司找到该主管，他说：“这不关我的事，次品全是2名新员工干的。
”“那你要培训他们。
”“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？1.什么是企业愿景？2.试评价沃尔马“天天低价、始终如一”、“我们所做的一切都是为了您省钱”，这些说法所体现的战略思想。
3.如何理解企业文化与企业战略之间的关系？4.什么是企业战略管理？1.结合本企业的实践，如何理解企业文化的作用？如何在实际工作中去践行企业的使命？2..如何利用团队管理的技能开展班组工作？3.如何总结自己的管理经验？1.目标管理的基本原则有哪些？2.制作关键路径图（PERT）要注意哪些方面？3.结合你的经验，你是如何运用表扬与批评的。
1.本次课程对你有那些帮助？你有什么体会和打算？答案:结合自身情况以及学习体会作答。
大胆实践，敢于突破传统框框；在关键工序和问题成堆的地方寻找改善课题；向高层管理者汇报，争取他们的有力支持；积极发动员工提合理化建议；坚持下去，就是胜利。
2.质量改进的八个步骤是什么？为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？答案:质量改进的八个步骤是：1、现状调查；2、原因分析；3、要因确认；4、制定对策；5、实施对策；6、效果检查；7、标准化和巩固措施；8、遗留问题和下步打算。
其中现状调查要抓住关键的少数，是因为这样一来可将我们有限的人、财、物和时间，用到最关键的地方去，要因认证也是同样的道理，能使我们集中力量打歼灭战，避免重复劳动，从而使我们的工作更有效。
3-企业管理人员解决问题能力自测题
企业管理人员解决问题能力自测题在企业中，解决问题能力是指管理者识别问题，分析问题及寻找方法从而有效解决问题的能力。
请通过下列问题对自己的该项能力进行测评。
你如何理解执行过程中解决问题的意义？A.是找出最佳解决方案的过程B.是一个思维过程C.是一项工作当面对无法解决的难题时，通常会如何认识？方法总比问题多 B.或许能找到合适的方法C.也许根本没有解决办法当常规方法不能成功解决问题的时候，你会怎么做？逆向思维，侧面思考 B.适当搁置，另寻解决时机C.知难而退，永久放弃问题发生后，你是否能够快速地分析出原因？通常能够 B.有时能够C.很少能够你能否能够发现事物之间的联系，并充分联想，找到解决问题的途径？通常能够 B.有时能够C.很少能够你通常如何解决员工不标准化作业的问题？制定严格的标准，并监督实施 B.加强员工的培训学习C.见一次罚一次你如何解决办公室的浪费问题？率先垂范，做出榜样 B.拟定制度，严格执行C.在明显位置贴节约警示牌你是否有通过观察生活，“意外”找到解决问题的方法的情况？有很多这样的情况发生 B.偶尔会出现这种情况C.从来没有过你是否能够在解决问题后，得到领导和同事的赞美？总是能够 B.部分情况下可以C.很少听到他人的赞美在他人陷入窘境时，你是否能够用幽默的语言或行动化解他人的尴尬？通常能够 B.有时能够C.很少能够选A得3分，选B得2分，选C得1分。
24分以上，说明你的解决问题能力很强，请继续保持和提升。
15-24分，说明你的解决问题能力一般，请努力提升。
15分以下，说明你的解决问题能力很差，急需提升。
小企业管理在网上的自测题库
第1章1．单项选择题1．下列不可用作小企业界定标准的是（）。
A．资产总额 B．员工人数 C．生产产品的类型 D．销售额答案：C从业人数、资产总额、销售额是各国界定企业规模大小的普遍标准。
2．不完全市场是指（）。
A．完全竞争市场B．寡头市场C．完全垄断市场D．垄断竞争市场答案：D不完全市场就是垄断竞争市场3．《中华人民共和国中小企业促进法》是在（）通过的。
A．2000年 B．2001年C．2002年D．2003年答案：C2002年6月29日，九届人大常委会通过了《中华人民共和国中小企业促进法》。
4．我国目前在工商局注册登记的中小企业占全部注册企业总数的（）以上。
A．90％B．93％C．95％D．99％答案：A中国目前在工商局注册的中小企业超过1000万家，占注册企业总数的90％以上。
5．日本经营学家认为在现代市场中，永远存在市场的盲点。
由此提出了（）。
A．经济进化论B．不完全市场理论C．市场缝隙理论D．规模经济理论答案：C日本经营学家长岛总一郎通过研究提出了市场缝隙战略理论，他认为现代市场中永远存在着市场的盲点。
6．我国界定小型企业的标准是采用（）方法。
A．定量B．定性C．定量和定性相结合D．以上三种都不是答案：C我国采用定性和定量相结合的方法划分大中小型企业。
7．企业成长的过程类似树木成长的过程。
小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。
这一理论是（）。
A．经济进化论B．不完全市场理论C．规模经济理论D．产业分工理论答案：A英国经济学家阿尔弗雷德马歇尔用生物进化论思想解释的存在，在其着作《经济学原理》第二版中提出，企业成长的过程类似于树木的成长过程，小企业沿着“工人－－小企业－－大企业”这一过程发展。
8．对中小企业的划分没有（）的限制。
A．行业B．规模C．人数D．所有制答案：D我国《中小企业标准暂行规定》中，对五种行业的中小企业标准作了具体规定，职工人数、销售额和资产总额是划分标准，没有所有制的限制。
2023年度新版全国企业员工全面质量管理知识考前自测题(通用版)
2023年度新版全国企业员工全面质量管理知识考前自测题（通用版）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n2.以下不属于价值流图应用范畴的是()。
A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响3.下列关于精益管理的陈述，不正确的是（）A.精益管理源自日本丰田生产方式TPSB.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C.实现看板拉动是精益管理的最终目标D.精益管理强调全员参与持续改进4.（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图5.企业为了达到理想设计质量和（），必须付出成本，这就是质量成本。
A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量6.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.0.01B.0.001C.0.05D.0.107.5S和产品品质的关系()A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系8.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。
A.增大B.下降C.变小D.不变9.（）可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。
A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书10.计数调整型抽样方案通过()，以保护使用方的利益。
A.放宽检验B.控制生产方风险C.设立加严检验D.选取抽样类型11.顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了（）。
A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值12.世界计量日是每年的（）。
A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日13.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。
2023全国质量月企业员工全面质量管理知识考前自测题含答案(通用题型)
2023全国质量月企业员工全面质量管理知识考前自测题含答案（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.组织核心竞争力的培育和发展战略有效执行的落脚点是（）A.科学确定组织的关键过程B.大力培养组织全过程C.重点落实组织过程末尾D.重点落实组织过程开头2.有关FMEA频度的叙述正确的是（）A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次，所以相同的起因/机理将具有一样频度B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次，所以要求不同将具有不同的频度C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次，所以不同的后果具有不同的频度D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次，所以不同的失效模式具有不同的频度3.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。
A.美国B.英国C.德国D.日本4.抽样检验合格批中（）不合格品。
A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括5.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A.二B.十C.十五D.二十6.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
A.质量，生产效率B.技术，全员参与C.质量，全员参与D.技术，生产效率7.质量原始记录来源于（）。
A.班组B.车间C.管理层D.决策层8.顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了（）。
A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值9.组织绩效评审应包括（）A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以上都是10.质量特性有很多种，例如腕表的防水性是属于()。
A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性11.我国的质量体系认证工作正式起步于（）。
A.1978年B.1988年C.1992年D.1996年12.质量概念涵盖的对象是（）A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物13.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是14.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。
6-计划管理能力自测
计划管理能力自测在企业中，计划管理能力是指管理者确定未来的执行目标及实现目标的执行方式和方法的能力。
请通过下列问题对自己的该项能力进行测评。
1.你通常以怎样的方式做事？A.制定计划并按计划行事B.依据事情到来的顺序做C.想起一件就做一件2.在制定计划前，你通常首先做的工作是什么？A.确定目标B.认清现在C.研究过去3.你的计划会详尽到什么程度？A.每日B.每周C.每月4.你如何制定计划？A.尽量把计划量化B.制定出主要计划的辅助计划C.只制定主要计划5.当计划的任务在执行过程中遇到困难时，你通常会如何做？A.想方设法提高执行效率B.对计划做一定程度的修改C.制定新的计划6.面对变化较快的未来环境时，你是否会坚持制定计划？A.通常会B.有时会C.偶尔会7.你通常如何确保制定的计划能够尽量完善？A.遵循科学的计划编制步骤B.边实施边修改C.多征询他人意见8.作为管理者，当你发现下属偏离了既定计划时，你如何办？A.立即校正，保证计划被严格执行B.重申并明晰既定计划C.视偏差程度而定9.计划制定后，你是否能够严格按照计划行事？A.通常能B.有时能C.偶尔能10.你制定的计划通常会达到何种效果？A.能够有效实现预期目标B.极大提高了行动效率C.使行动不再盲目选A得3分，选B得2分，选C得1分。
24分以上，说明你的计划管理能力很强，请继续保持和提升。
15-24分，说明你的计划管理能力一般，请努力提升。
15分以下，说明你的计划管理能力很差，急需提升。
创业酵母酵母企业管理自测表
创业酵母酵母企业管理自测表自测企业管理的一个重要环节。
通过自测管理可以找出企业管理中存在的问题，并有针对性地采取措施加以解决。
自测管理是一种管理策略，是对企业各项行为、环境因素、行为结果、影响因素、历史趋势等多方面进行分析比较和判断。
自测表包括企业基本情况、经营规模、核心竞争优势、人力资源、财务管理、业务活动、内部控制、基础设施和发展战略七个方面。
自测管理是一种管理策略，适用于管理公司、企业、事业单位、个体工商户等。
1.企业基本情况企业基本情况包括企业规模、企业性质（包括法人名称，注册资本）、经营范围以及所处行业和市场地位等。
可以根据企业实际情况对企业规模、行业地位以及所处行业进行合理分析。
企业性质主要指企业组织形式（包括控股、参股或独资),如公司制度或组织形式。
企业所处行业主要指与企业经营业务密切相关的行业如食品饮料、生物制药等企业的发展状况。
企业地位主要指在行业内所处地位，如企业对上游行业或下游行业具有支配地位，对下游行业具有主导地位。
企业生产经营规模主要指企业生产经营规模及资产规模等。
2.经营规模企业经营规模有多大？目前是多少？企业经营目标是什么？有无明确的经营目标和时间表？是否有明确的经营战略和长期目标？企业经营规模和经济效益之间有何联系？3.核心竞争优势是指在某一时间点、某一行业内拥有的核心竞争力，以及是如何形成的，在同行业内有何竞争优势。
竞争优势主要包括:1.市场资源优势;2.人才管理优势;3.营销渠道优势;4.生产技术优势;5.管理经验优势;6.品牌管理优势;7.管理服务优势;8.渠道优势;9.技术优势;10.市场优势 5.品牌优势。
竞争优势主要体现在市场竞争上采取何种竞争策略。
4.人力资源人力资源在企业经营中发挥着什么样的作用？公司需要多少人力资源？人力资源是怎样规划与实施运营、组织管理及绩效考核的？哪些人才是公司最需要的？人员结构安排是否合理？5.财务管理企业总资产/负债比例过高；各项经济指标偏低；总资产/负债数据与业绩指标差距较大；财务指标管理不到位。
企业管理学基础自测题
管理学基础自测题（二）（2003 年 5 月7 日）第三章计划一.单项选择1 .狭义的计划指的是（）。
A.执行计划B.制定计划 C .计划准备 D.检查计划2.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（）。
A.计划工作的普遍存在B.计划工作居首要地位C.计划是一种无意识形态 D .计划工作要讲究效率3.基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。
4.（）也被称为数字化的计划A.综合B.专项C.生产 D .财务4.（）也被称为数字化的计划A.政策B.目标 C .规则 D.预算5.计划工作的核心是（）。
A、组织B、决策C、预测 D .领导6.战略性计划一般由（）负责制定。
A、董事会B、高层管理人员C、中层管理人员 D .基层管理人员7.公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（）。
A、规划B、程序C、策略 D.规则8.年度计划一般属于（）计划。
A、生产B、长期C、中期 D .短期二.判断正误1.决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。
2.计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。
3．程序是思想的指南4．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。
5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。
6．程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。
7．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。
8．网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。
三．名词解释1．计划工作2．目标3．策略4．政策5．程序6．规则7．规划8．预算9．专项计划四．简答题1．计划工作的基本特征。
《企业运营管理》自测题
《企业运营管理》自测题第1 页共6 页《企业运营管理》自测题一 .名词解释题1.供应链2.柔性3.生产集成（生产过程集成）4.范围经济性5.5S 活动6生产过程的比例性7安全库存8. 能动作业计划二.单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
每小题1 分，共25 分) 1.按生产性质分类，生产可分类为（）。
A.加工装配型和流程型 B.备货型和订货型C.物质生产型和劳动服务业型 D.大量生产和成批生产2.将生产同一种产品（或部件.零件）所需要的全部或大部分设备，安置在同一个生产单元中，配备相应工种的工人，加工同一种产品（或部件.零件）。
这种生产过程的组织原则是（）。
A.工艺专业化原则 B.对象专业化原则C.成组加工单元原则 D.品种原则3.某加工件批量 n=4 件，需顺序经过4 道工序加工，各工序的工序时间分别为：t1=10 分，t2=5 分，t3=20 分，t4=15 分，若采用平行移动方式组织生产，则该批零件的加工总周期为（）。
A.110 分 B.115 分C.125 分 D.200 分4.JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( )第2 页共6 页A.JIT 将库存视为缓冲器 B.JIT 将库存视为资产C.JIT 认为库存占用资金和空间D.JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题5.MRP 是在( )A.订购点法的基础上发展起来的 B.在制品定额法的基础上发展起来的C.累计数法的基础上发展起来的 D.网络计划法的基础上发展起来的6.在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的费用，属于（）。
A.订货成本 B.物料成本 C.生产准备成本 D.缺货成本7.经常储备量加上保险储备量等于（）。
A .期初库存量 B.物资消耗量 C.物资申请量 D.期末储备量8.按照 MRP 法编制零件生产作业计划时，对该零件的净需求量应是（）。
A .总需求量减去计划入库量 B.总需求量减去计划库存量C.当总需求量大于现存库存量时，为零 D.当总需求量小于现存库存量时，为零9.在 MRP 中，管理提前期指的是（）。
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1.我的一位下属，已经三年多的工作经历，有不少经验，但大多数时候布置工作时，其都不是十分配合，工作又粗心马虎，往往到最后，只能自己挤出时间来完成工作。
我也与其沟通谈过很多次，每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。
唉，好无奈！！该怎么办呢？2..领导为典型的力量型，为人比较霸道。
他经常是在你还没有把问题说清楚时就打断你，并武断地给你一个并不能解决你问题的答案。
执行吧，会带来严重后果；不执行吧，会得罪上级。
真是为难。
该怎么办？3.班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，上司找到该主管，他说：“这不关我的事，次品全是2名新员工干的。
”“那你要培训他们。
”“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？1.什么是企业愿景？2.试评价沃尔马“天天低价、始终如一”、“我们所做的一切都是为了您省钱”，这些说法所体现的战略思想。
3.如何理解企业文化与企业战略之间的关系？4.什么是企业战略管理？1.结合本企业的实践，如何理解企业文化的作用？如何在实际工作中去践行企业的使命？2..如何利用团队管理的技能开展班组工作？3.如何总结自己的管理经验？1.目标管理的基本原则有哪些？2.制作关键路径图（PERT）要注意哪些方面？3.结合你的经验，你是如何运用表扬与批评的。
1.本次课程对你有那些帮助？你有什么体会和打算？答案:结合自身情况以及学习体会作答。
大胆实践，敢于突破传统框框；在关键工序和问题成堆的地方寻找改善课题；向高层管理者汇报，争取他们的有力支持；积极发动员工提合理化建议；坚持下去，就是胜利。
2.质量改进的八个步骤是什么？为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？答案:质量改进的八个步骤是：1、现状调查；2、原因分析；3、要因确认；4、制定对策；5、实施对策；6、效果检查；7、标准化和巩固措施；8、遗留问题和下步打算。
其中现状调查要抓住关键的少数，是因为这样一来可将我们有限的人、财、物和时间，用到最关键的地方去，要因认证也是同样的道理，能使我们集中力量打歼灭战，避免重复劳动，从而使我们的工作更有效。
1、我们常说把80％的命令要当作培训来做，谈谈培训教导员工的行动方案。
2、班组长从骨干员工转型为管理人员的过程中，从哪些方面应做转变？1、目标管理的重要意义和原则是什么？2、实施目标管理的主要步骤一、企业管理概览第1题与20世纪相比、21世纪管理者强调的是A.计划、执行、人事、控制B.计划、执行、控制、行动C.执行、控制、行动、激励D.授权、激励、培训答案:D第2题范忡俺的名句”庞辱皆忘……..不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维A.一级光明B.二级光明C.三级光明D.四级光明答案:C第3题企业的目标是什么?A.改善员工待遇B.为社会做贡献C.所有相关者都赢利D.替老板赚钱答案:C第4题管理者面对下属时，其角色定位正确的是?A.内部服务者B.公司代言人C.协助者D.受训者答案:B第5题一级光明思维的意思是A.任何事物都有正、反面B.反面可能向好的方面转变C.无论好坏都能激励我的前进D.以上三项都不正确答案:A第6题现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是A.计划B.执行C.控制D.激励答案:D第7题下列属于中层经理对下属的角色定位的是A.内部客户B.公司代言人C.协助者D.激励者答案:D第8题发生问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？A.别人的B.客观原因C.自己的D.以上三项都不正确答案:C第9题下列不属于概括技能的是A.思考B.分析C.判断D.激励答案:D第10题工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为A.影响力B.执行力C.领导力D.以上三项都不正确答案:B第11题管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。
答案:错误第12题管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。
答案:正确第13题管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。
答案:错误第14题管理技能包括：专业技能、概括技能和人际技能。
答案:正确第15题有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。
答案:错误第16题成功的第一要素是方法。
答案:错误第17题成功公式=意愿*习惯*行为。
答案:错误第18题好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。
答案:错误第19题管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。
答案:正确第20题建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。
试卷总得分：60.0二、企业战略认知第1题企业战略构成要素A.经营范围B.协同作用C.核心竞争力D.竞争优势E..资源配置答案:A,B,D,E第2题战略分析包括A.明确企业当前宗旨、目标和战略B..外部环境分析C.内部条件分析D.重新评价企业的使命和目标答案:A,B,C,D第3题获得成本优势的方式包括A.规模效应B.经验效应C.设计优势D.品牌优势答案:A,B,C第4题差异化战略的差异化来源包括A.市场形象B.品牌吸引力C.产品价格D.产品外观特征答案:A,B,C,D第5题市场趋势分析要从哪几个方面来进行A.需求变化B.消费偏好C.市场规则分析D.竞争对手分析E.目标客户分析答案:A,B,C,E第6题企业的资源能力包括A.基础资源C.扩展资源D.整合能力E.网络资源答案:A,C,D,E第7题下面属于企业总体战略的是A.资本运营战略B.产业成长战略C.盈利模式战略D.核心能力战略E.一体化战略答案:A,B,C,D第8题战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是A.根据流程设定组织体系，以权责体系为核心B.再造权责体系要以流程为核心，目标为导向，强化岗位角色，优化管控体系C.将目标分解，根据全面预算分解或以部门分解D.关注结果与成长，与绩效衔接，强调愿景的激励答案:A,B第9题卓越执行者的核心能力包括A.良好的执行心态B.对执行的深刻理解C.对执行工具的驾驭能力D.清晰的角色定位E.熟稔的流程操作答案:A,B,C,D,E第10题成功实施成本领先与差异化整合战略的条件A.灵活生产系统B.企业范围的信息网络C.全面质量管理系统D.目标市场足够大答案:A,B,C第11题与差异化战略比较，成本领先战略对基础研究能力要求较低。
答案:正确第12题集中化战略一般会导致企业成本下降。
答案:错误第13题一般而言，大企业更适用于采取集中化战略。
答案:错误第14题与成本战略比较，差异化战略对组织的宽松气氛要求较高。
答案:正确第15题是产品质量的识别性，而不是产品品种的挑选性，构成差异化战略的差异化内在来源。
答案:错误第16题决定战略能否成功实施的因素是组织的资源进行充分整合后所具备的组织执行力.答案:正确第17题企业愿景就是描述企业未来的图景。
答案:正确试卷总得分：84.0三、企业战略认知（新）第1题客户购买的是A.那些具体的产品与服务B.价值答案:B第2题客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括A.金钱上的支出B.金钱和时间上的支出答案:B第3题价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思A.行业的关键成功要素B.竞争对手答案:A第4题核心能力竞争对手很容易模仿答案:错误第5题在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:错误试卷总得分：60.0四、管理沟通实务第1题肢体语言所表达的占全部表达信息的A.7%B.38%C.55%答案:C您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0批注：第2题帮助他人学习的基本方法有：A.当他一旦做出你希望的行为，及时进行认可B.当他做出你不希望的行为，及时进行批评C.对他的行为给出规范，强制他行为答案:A您的答案：A题目分数：5此题得分：5.0批注：第3题沟通的目的不包括A.扩展自我的边界B.表达权力C.证明自己答案:C您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0批注：第4题马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括A.依恋需求B.社会需求C.安全需求答案:A您的答案：A题目分数：5此题得分：5.0批注：第5题矫正一个受外驱影响的行为，只要A.消除外部驱动因素B.将外部驱动因素转化为内部驱动因素C.批评教育答案:A您的答案：A题目分数：5此题得分：5.0批注：第6题导致人们行为的基本因素不是A.紧张B.自我实现C.压力答案:B您的答案：B题目分数：5此题得分：5.0批注：第7题内部驱动因素包括A.保健因素B.激励因素C.环境因素答案:B您的答案：B题目分数：5此题得分：5.0批注：第8题进行行为塑造，应该A.进行反省B.提问和引导C.命令指挥答案:B您的答案：B题目分数：5此题得分：5.0批注：第9题以下那种方式是最有效的认可方式A.至少你目前做得很好。
B.你用这种新方法来解决问题效率提高不少，帮我们大忙了。
C.你还真有两下子。
答案:B您的答案：A题目分数：5此题得分：0.0批注：第10题以下哪句话没有表达出同理心？A.没想到你受了这么多委屈。
B.这么让人遗憾的事情你怎么没有早告诉我？C.这件事情你没有必要不高兴，过去就过去了。
答案:C您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0批注：第11题期望和现实之间的差距形成我们的压力来源。
答案:正确您的答案：正确题目分数：5此题得分：5.0批注：第12题奖金是一种激励因素。
答案:正确您的答案：正确题目分数：5此题得分：5.0批注：第13题通过命令可以建立人们行为的一致性。
答案:错误您的答案：错误题目分数：5此题得分：5.0批注：第14题描述性定义着眼与应该是什么，以目标为起点，推演出应该采取的措施或行为。
答案:错误您的答案：正确题目分数：5此题得分：0.0批注：第15题管理沟通的基本出发点是搞清楚沟通的目标和自己的角色。
答案:正确您的答案：正确题目分数：5此题得分：5.0批注：第16题马斯洛的需求层次理论表明，当追求高层次的需求受阻的时候，人们会要求更多的低层次的需求。
答案:错误您的答案：正确题目分数：5此题得分：0.0批注：第17题矫正一个受内驱影响的行为就是要造成他的认知不协调。
答案:正确您的答案：错误题目分数：5此题得分：0.0批注：第18题沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径。
答案:正确您的答案：正确题目分数：5此题得分：5.0批注：第19题个人角色不是自我的一部分。
答案:错误您的答案：错误题目分数：5此题得分：5.0批注：第20题领导就是通过影响他人或群体实现组织目标的过程。
答案:正确您的答案：正确题目分数：5此题得分：5.0批注：试卷总得分：80.0五、企业文化与班组团队管理第1题如何解决班组长不会总结管理经验的问题A.公司给办业余大学，所有班组长共同提高文化知识水平B.公司成立班组长俱乐部，定期组织观摩学习，之后要求每人写心得，养成动笔写文章的习惯C.套用毛主席的话：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”，没有文化的班组长是愚蠢的基层干部，是不能跟上企业前进的步伐的。