浅谈与下属的沟通
如何解决与下属的沟通问题
如何解决与下属的沟通问题在职场中，与下属之间的沟通十分重要。
良好的沟通可以促进工作的顺利进行，增进团队合作，提高工作效率。
然而，不同个体之间存在着差异，沟通问题也不可避免地会出现。
为了解决与下属的沟通问题，我们可以采取以下措施：一、建立良好的沟通渠道1. 建立开放的沟通氛围：领导者应积极鼓励下属表达意见和想法，倾听他们的建议并认真对待。
这样可以让下属感受到自己的重要性，提高工作积极性。
2. 提供多元化的沟通方式：除了面对面会议和电话沟通外，可以通过电子邮件、即时通讯工具等多种方式进行沟通，选择最适合双方的沟通方式，方便快捷、高效率。
3. 设立定期反馈机制：定期与下属进行工作反馈，及时了解工作进展和存在的问题，给予积极的建议和指导，以促进双方之间的沟通和改进。
二、提升自身的沟通能力1. 语言表达能力：领导者应注重培养自己的语言表达能力，清晰准确地传达信息，避免产生误解。
2. 倾听能力：领导者要有良好的倾听习惯，给予下属充分的倾听和关注，理解他们的需求和意见，关心他们的感受。
3. 非语言沟通能力：除了语言，领导者还可以通过肢体语言、面部表情、眼神接触等非语言方式与下属沟通，增强沟通的效果。
三、建立有效的沟通机制1. 设定明确目标：明确传达工作目标和要求，避免模糊不清的指示和信息传递错误，减少沟通误差。
2. 分解任务和指派责任：将大任务分解成小任务，并明确指派给相应的下属，确保每个人明确自己的职责和任务。
3. 设定反馈机制：制定有效的反馈机制，及时了解工作进展和困难，提供帮助和支持，解决问题，确保工作的顺利进行。
4. 及时解决问题：沟通中出现问题应及时解决，避免问题积累影响工作效率和团队合作。
四、倡导积极的沟通文化1. 鼓励合作与分享：倡导团队合作和知识共享，让下属感受到共同进步和成长的氛围，提高与下属的沟通效果。
2. 尊重和信任：领导者要尊重下属的个人意见和价值观，建立相互信任的关系，提高沟通的开放性和坦诚度。
办公室如何做好沟通协调工作
办公室如何做好沟通协调工作张文涛(延安大学文学院陕西延安716000）沟通协调是办公室的一项重要工作。
办公室处在单位领导之间，无论是参与政务、处理事务还是办理会议，都离不开办公室的大力沟通协调。
新时代、新形势、新任务要求办公室必须以新的方法、新的思维来处理组织交给办公室的各项工作。
所以，如何做好办公室的沟通协调工作的重要性是不言而喻了。
笔者现顺应时代的要求，就如何做好办公室沟通协调工作浅谈一下自己的看法。
一、正确认识沟通协调工作的重要性是做好办公室工作的前提沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系，为实现共同的目的而把各项活动加以调节 ,并引导各组织机关之间和工作人员之间分工协作 ,相互配合 ,同步和谐地完成任务。
在组织坐标中办公室就像两根数轴的交叉点 ,承担着各种指令和信息的落实执行、分解传输、综合反馈和联络沟通等职能。
而办公室沟通协调工作是使办公室与外部人员的交流 ,领导与下属的感情联络，控制者与控制对象的纠偏工作能有目的、有秩序地协同配合行动。
1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂”每个党政机关与企事业单位都由数人，数十人，甚至成千上万人组成，组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。
由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同，他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同，这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标，甚至完全背道而驰。
例如，目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强，主动沟通协调的思想淡漠，工作中以“不多事、不误事”的落后思想，简单的认为办公室无非是领导的“传声器”，组织材料的“勤务员”，这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。
所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。
再者，任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间，都不可避免地要发生这样或那样的矛盾，现代组织机构尤其是如此。
著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起 ,以实现共同目标的手段”。
还不会处理和下属的关系
还不会处理和下属的关系一、背景介绍作为一名管理者，与下属建立良好的关系是非常重要的。
良好的关系可以帮助建立信任，提高工作效率，同时也可以减轻工作压力。
然而，在现实中，许多管理者可能会遇到与下属关系处理不当的问题，导致团队工作效率低下，甚至产生冲突。
二、问题阐述在我自己的工作中，我发现自己在处理与下属的关系时存在一些问题。
具体表现为：1. 沟通不畅：有时候我无法准确理解下属的工作进展和困难，导致无法提供有效的支持和指导。
2. 激励不足：我对下属的激励手段单一，无法满足不同员工的个性化需求，导致部分员工工作积极性不高。
3. 矛盾处理不当：有时候我会对某些员工的工作表现不满，但未能采取合适的沟通方式，导致矛盾升级。
三、原因分析针对上述问题，我进行了深入分析，发现主要原因如下：1. 缺乏沟通技巧：在沟通过程中，没有准确表达自己的意图和需求，导致沟通效果不佳。
2. 对员工需求了解不足：未能主动了解员工的个性化需求，无法提供有针对性的激励措施。
3. 管理理念陈旧：过于强调权力控制，忽略了员工的个体价值和需求，导致员工对工作失去热情。
四、解决方案为了解决上述问题，我制定了以下解决方案：1. 加强沟通技巧培训：通过参加相关课程或阅读相关书籍，学习有效的沟通技巧和方法，提高与下属的沟通能力。
2. 主动了解员工需求：定期与员工进行一对一交流，了解他们的需求和困难，并给予适当的支持和激励。
3. 改变管理理念：注重员工的个体价值和需求，创造一个开放、平等、尊重的环境，以提高员工的工作积极性和满意度。
4. 定期组织团队活动：通过组织团队活动，加强团队凝聚力，促进员工之间的沟通和协作。
5. 建立反馈机制：建立有效的反馈机制，及时了解下属的工作表现和需求，以便及时调整管理策略。
五、实施计划为了确保解决方案的有效实施，我制定了以下计划：1. 制定详细的培训计划，安排时间参加相关课程或阅读相关书籍。
2. 制定员工需求调查问卷，定期与员工进行一对一交流，了解他们的需求和困难。
如何与下属沟通（共5篇）
如何与下属沟通（共5篇）第一篇：如何与下属沟通如何与下属沟通会成功管理者如果没有了然于胸的“与下属沟通的好办法”，是很危险的。
可在现实管理中，能关注并重视与下属沟通的管理者并不多，一半是仗着管理权威还在，一半则是因为没有沟通的好思路。
管理者应如何有计划地与下属建立沟通?重点在于是否在员工最需要的时候、在管理最需要的时候进行第一时间沟通，是否让团队的成员感受到公平、公正和尊重的对待。
因此，沟通规划需要确定的是在什么时候什么地点与什么对象进行什么方式的沟通，这是沟通规划必备的。
一、沟通规划的必备四要素1、沟通对象在沟通规划中，必须将所有下属进行分类，因为工作特点及员工特性不同的下属有着不同的沟通需求，一般来说，下属工作时间的长短是分类的主要标准，也可以将下属分为管理与技术两种类别或其他分类方式。
为了便于说明，本文以入职时间来对沟通对象进行分类，以入职1年为界限将员工分为新员工和老员工。
2、沟通形式根据沟通的人数来说，通常有一对一、一对多、多对一、多对多等四种沟通方式。
一对一，是指与下属单独进行沟通面谈;一对多，则是与多个下属同时进行沟通，常指小座谈会、沟通会的形式;多对一，由多位相关管理者与特定下属进行的沟通，这种沟通方式多针对具体的问题解决而进行的;多对多是指由多个相关的管理者与多个下属进行沟通，以座谈会形式多见。
沟通可以很正式的开展，也可以很自然随意的进行，具体取决于沟通的目的。
根据沟通的正式程度来分，通常有正式、半正式、自由式等三种沟通方式。
正式沟通，是指选定场地，在场地内进行目标明确的沟通，以工作沟通为主;自由式沟通，是不拘泥场地、形式的沟通方式，多为关心员工、了解情况或与工作主旨没有直接关联的沟通。
半正式沟通则居于两者之间。
无论是何种沟通形式，建立双方公平、亲切、轻松的沟通环境和氛围都是必须的。
3、沟通时间以新员工与老员工的分类为例。
新员工是企业的一个特殊群体，由于对企业及所在团队并不熟悉，认同度也不高，因此，对新员工的有效沟通直接影响一个新员工融入团队的程度。
浅谈职场沟通的5个层次
浅谈职场沟通的5个层次沟通人人都会，但职场沟通需要技巧。
简单来说，沟通由浅入深可以分为五个层次，打招呼，讲事实，说观点，循感觉，有默契。
1、“融冰”从初级交流开始-交流安全区大家有没有听说冰山原理？冰山露在海面上的部分往往只有15%——25%，这些是可见的，大部分冰山是看不见的。
冰山图在人力资源领域经常拿来使用。
用冰山来形容人的话，你能通过表面看到的只是很小一部分，内心部分就像深藏水下的冰山，很难看透。
HR做管理的时候不能以外表来判断人，短时间沟通很难了解内心部分。
想实现这一目标就需要一些技巧，把沟通分层次来看。
把沟通分成五个层次的话，最初级的沟通是什么？和陌生人开始的沟通，打招呼，问候对方。
这块太基础，就不展开说了。
打完招呼之后进入沟通的第二个层次，比如你和飞机邻座可以谈谈彼此的兴趣爱好，时事热点，家乡天气。
这些事情的共性是什么？事实，是正在发生或已经发生的事实。
这类话题融洽安全，一般不会产生冲突。
你说今天天气真热，别人不可能和你说太冷了，除非遇到奇葩。
2、观点带来冲突-但表达是工作需要环境、天气、莆田系，共同话题都讲完了，想进入第三个层次？结束事实陈述，下一步就会进入观点层面。
比如最近球队比赛，谁赢谁输是个事实，但具体到某位球员踢得是好是坏就是观点。
这时候可能会引起分歧，产生好恶的情感倾向。
交流逐渐走出安全区。
在工作中停留在哪个层次比较好？如果工作中当个和事佬，别人说什么你都说对，这样有助于提升自己在职场的表现吗？毕竟可以确保融洽的同事关系。
当然不。
公司是为你的观点付钱，你的观点决定了你的价值。
尽管表达观点可能带来意见冲突，但对于职业人士来说，表达观点是工作需要。
3、在事实层面求同存异-避免贴标签有人说，既然是工作需要，冲突就冲突呗，然后任其发展。
这样会有什么后果？意见冲突可能变成争吵，吵得脸红脖子粗，伤害彼此感情，未来交往甚至怀有怨恨。
如果演变成怨恨而影响了未来交往，这就进入了第四个层次，感觉。
如何与下属进行沟通
如何与下属进行沟通【荐】如何与下属进行沟通有效的沟通是人与人之间的纽带。
上下级之间的有效沟通可以增强组织成员之间的合作精神，增强组织凝聚力和竞争力，能让团队变得更高效，从而更好地管理团队，做好管理工作，下面是店铺为大家整理的如何与下属进行沟通，希望对大家有所帮助。
如何与下属进行沟通篇1一、常谈心，与下属成为真正的朋友这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。
谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。
二、注意观察，恰当的支体语言在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。
三、注意保持理性，避免情绪化行为在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。
情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。
管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
四、平和心态，重视并尊重员工管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。
五、减少沟通的层级人与人之间最常用的沟通方法是交谈。
交谈的优点是快速传递和快速反馈。
在这种方式下，信息可以在最短的时间内被传递，并得到对方回复。
但是，当信息经过多人传送时，口头沟通的缺点就显示出来了。
在此过程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。
每个人都以自己的方式理解信息，当信息到达终点时，其内容常常与开始的时候大相径庭。
跟下属谈话说哪些内容
跟下属谈话说哪些内容
跟下属谈话的内容可以根据具体情境和目的进行选择和调整，以下是一些常见的话题和方向：
1. 工作表现评估：可以谈论员工的工作表现，包括他们做得好的地方、需要改进的地方以及如何提高工作效率和质量。
2. 目标设定与进展：讨论员工的目标完成情况，以及他们下一步的计划和目标。
3. 职业发展：了解员工的职业规划，提供必要的支持和资源，帮助他们实现职业目标。
4. 困难与挑战：询问员工在工作中遇到的问题和挑战，并提供帮助和支持。
5. 反馈与建议：提供建设性的反馈，包括对员工工作表现的意见和建议。
6. 团队动态：讨论团队内的动态和合作情况，如何更好地协作和提高团队效率。
7. 个人问题与困扰：如果员工有任何个人问题或困扰，也可以在谈话中提供支持和建议。
8. 认可与鼓励：对员工的努力和成就给予认可和鼓励，提高他们的工作积极性和满意度。
9. 沟通与协作技巧：提供关于沟通、协作和其他软技能的反馈和指导。
10. 公司文化和价值观：强调公司的文化和价值观，确保员工的行为和态度符合公司的期望。
在谈话中，要保持开放、尊重和诚实的态度，鼓励员工发表意见和建议，确保沟通畅通。
同时，要避免批评和指责，而应以建设性的方式提供反馈和指导。
浅谈办公室内外上下的沟通与协调
Ｏｆｆｉｃｅ ｒｏｏｍ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ
浅谈办公室内外上下的沟通与协调
文／青岛市水文局 刘守杰
【摘要】沟通协调在办公室工作中无处不在、无时不在。本文结合自己多年来从事办公室工作的经验和体会，探讨 办公室内外上下沟通协调的方法和艺术，以期为做好办公室工作提供好的经验借鉴。
【关键词】办公室；内外上下；沟通与协调
办公室要加强对基层单位的业务指导，多为基层办实事、 办好事。青岛水文下设６个县级水文局，县级局工作在一线， 业务广，任务重，但人员相对较少，工作中往往身兼数职， 专业性欠缺，业务能力有待提高，这就需要办公室适时地对口 业务指导。基层事务大多具体而繁杂，办公室在具体协调指导 中，要充分尊重他们，体谅他们的实际困难，简化程序，提高 效率，设身处地地帮助他们解决一些具体问题。 在基层单位 遇到需要市局领导帮助协调解决的困难和问题时，办公室要 切实站在基层角度，贴近基层工作生活，做好基层与市局领导 之间的沟通与交流，为上下级良性互动当好纽带。
二、对外协调，热情友好，不卑不亢
办公室在对外协调上是一个单位的“门面”，对外协调 应坚持两个原则：第一，“单位即我，我即单位”原则。第 二，“平等尊重、不卑不亢”原则。水文在社会交往中相对势 弱，工作中往往有求于人，久而久之形成了“怕见人”的怯懦 心理，在对外交往中往往自卑有余而自信不足，尊人有余而自 尊不足，不仅违背了对外交往的礼仪原则，也在很大程度上损 害了单位的利益，是对外工作中要力避戒除的。
总之，办公室“四对”，旨在对内修养达到一种和谐，对 外达到一种协调，对上老实做人、忠诚实在，对下踏实做事、 表率为要，方能搞好办公室内外上下的沟通协调。
【参考文献】 ［１］ 周田君．谈谈如何提高系办公室工作效率［Ｊ］． 高教研究．
领导与下属的谈话技巧
领导与下属的谈话技巧1.倾听和尊重：领导应该倾听下属的意见和想法，并尊重他们的观点。
给予下属充分的发言权，鼓励他们表达自己的看法和建议。
2.避免批评和指责：尽量避免使用指责性语言和批评的态度。
相反，应该鼓励下属提出问题，认识到自己的错误，并提出改进的方法。
3.明确沟通目标：在谈话开始之前，领导应该明确自己的沟通目标，并清楚地传达给下属。
这有助于双方明确对话的重点和目的，避免偏离主题。
4.积极反馈和赞扬：在谈话中，领导应该给予下属积极的反馈和赞扬。
这对于增强下属的动力和自信心非常重要。
可以表达对下属工作的欣赏和肯定，同时提出改进的建议。
5.清晰的沟通方式：使用简单明了的语言，避免使用领导专业术语和行业黑话。
确保下属能够理解自己的意思，并明确他们需要做些什么。
6.善于倾听和提问：领导应该善于倾听下属的意见和想法，并提出相关问题来引导对话。
倾听有助于建立信任和共鸣，而提问可以让下属更深入地思考和表达自己的观点。
7.亲近和友好的态度：在与下属交谈时，领导应该保持亲近和友好的态度。
不要给下属造成压力和紧张的感觉。
用温和的语气和微笑来表达自己的想法和要求。
8.明确目标和期望：领导在与下属交谈时，应该明确传达工作的目标和期望。
这有助于下属明确自己的工作重点，并提高工作效率。
9.尊重个人隐私和尊严：领导在谈话中应该尊重下属的个人隐私和尊严。
不要问及过于私人的问题或讨论下属不愿意谈论的话题。
10.解决问题和寻找解决方案：领导和下属的谈话应该是为了解决问题和寻找解决方案。
双方应该共同努力，积极合作，找到最佳的解决方法。
领导和下属之间的谈话是建立良好关系和提高工作效率的重要一环。
领导应该运用上述谈话技巧，改进自己的沟通方式，与下属进行有效的互动和交流。
这将有助于增强团队的凝聚力和士气，达到共同的目标。
与下属沟通的技巧
与下属沟通的技巧下属是组织中的重要一员，他们的工作效率和完成质量直接关系到组织的运转和发展。
良好的与下属沟通，有助于建立良好的工作关系，提高工作效率，增强团队凝聚力。
以下是与下属沟通的一些技巧。
1.保持开放和透明与下属的沟通应该始终保持开放和透明。
分享组织的目标、战略和决策，让下属了解组织的发展方向和重要事项。
同时，听取下属的想法和意见，尊重他们的观点，鼓励他们提出建议。
通过开放和透明的沟通，可以增强下属的归属感和主动性。
2.倾听和理解作为领导者，与下属沟通时应该时刻倾听和理解。
倾听并不只是听别人说话，还包括理解对方的意思和感受。
当下属表达意见或问题时，要专注倾听，避免打断或中断对方。
确保自己理解下属的意图和需求，可以通过提问或简单重述对方的话来确认理解。
3.清晰明确地传达信息沟通时要保持清晰和明确。
用简洁明了的语言传达信息，避免使用术语或行业内部语言，以免产生误解。
可以使用图片、图表或标注来帮助说明和解释。
同时，确保下属理解自己的期望和要求。
4.及时反馈和认可给予下属及时反馈非常重要。
如果下属完成了一项任务或取得了进展，应及时给予肯定和认可，让他们知道自己的努力和贡献受到重视。
同时，如果需要改进或指导，也应该及时给予反馈，帮助下属提高工作质量和效率。
5.有效使用沟通工具6.强调团队合作和互动团队合作和互动对于组织的成功至关重要。
作为领导者，应该鼓励团队成员之间的合作和互动。
定期组织团队会议和讨论，让下属分享经验和知识；设置团队项目，鼓励团队成员共同协作完成任务；提供机会让下属参与决策和问题解决等。
通过团队合作和互动，可以增强下属之间的合作精神和集体凝聚力。
7.灵活应对不同沟通风格每个人的沟通风格都不尽相同，作为领导者，要灵活应对不同的沟通风格。
有的下属可能喜欢直接、果断的沟通方式，有的下属可能更喜欢细致、富有同理心的沟通方式。
了解下属的沟通风格和喜好，可以更好地与他们建立和谐的工作关系。
8.定期沟通和反馈定期沟通和反馈是保持良好工作关系的关键。
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办公室如何做好沟通协调工作
沟通协调是办公室的一项重要工作。
办公室处在单位领导之间，无论是参与政务、处理事务还是办理会议，都离不开办公室的大力沟通协调。
新时代、新形势、新任务要求办公室必须以新的方法、新的思维来处理组织交给办公室的各项工作。
所以，如何做好办公室的沟通协调工作的重要性是不言而喻了。
笔者现顺应时代的要求，就如何做好办公室沟通协调工作浅谈一下自己的看法。
一、正确认识沟通协调工作的重要性是做好办公室工作的前提
沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系，为实现共同的目的而把各项活动加以调节,并引导各组织机关之间和工作人员之间分工协作,相互配合,同步和谐地完成任务。
在组织坐标中办公室就像两根数轴的交叉点,承担着各种指令和信息的落实执行、分解传输、综合反馈和联络沟通等职能。
而办公室沟通协调工作是使办公室与外部人员的交流,领导与下属的感情联络，控制者与控制对象的纠偏工作能有目的、有秩序地协同配合行动。
1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂”
每个党政机关与企事业单位都由数人，数十人，甚至成千上万人组成，组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。
由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同，他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同，这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标，甚至完全背道而驰。
例如，目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强，主动沟通协调的思想淡。
浅谈团队沟通需要预防的三个误区
浅谈团队沟通需要预防的三个误区一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，这其中，如何沟通是一个大学问。
对于企业管理者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解，或者了解彼此心中的真实意图，使团队在工作中发挥出更大的效能。
可是，在现实生活中，领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区：一、对上沟通没有“胆”在这一方面，墨子的学生耕柱做得非常好，他能大胆主动地与老师沟通，消除了心中的郁闷。
春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。
有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他面子上过不去。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子:“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝火:“假设我现在要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。
”墨子又问:“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱回答说:“理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。
”墨子说:“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。
”耕柱从墨子的解释中得到欣慰，放下了思想包袱。
二、平级沟通没有“肺”古代寓言《偷斧子的人》说的是一个人丢了斧子，怀疑是他的邻居偷的。
当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。
后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的了。
这个故事也可以看作是在影射平级之间缺乏交流沟通而引起猜疑。
而现实生活中，平级之间以邻为壑，缺少知心知肺的沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙角。
浅谈领导与下属沟通的障碍及对策
浅谈领导与下属沟通的障碍及对策法政学院07级思想政治教育1班【摘要】：有效地沟通交流，能增强组织成员间的合作精神，增强组织的凝聚力和竞争力。
没有良好而有效的沟通，就没有组织的辉煌。
本文从沟通的基本彼此交流、传递、接受各自的观点、思想、知识、爱好、情感、愿望等各种各样信息的过程。
由此可见，沟通具有目的性，选择性，双向性和互动性的特征。
作为领导者，与下级沟通最大的目的，就是要通过沟通，充分调动下级的积极性，使他们的潜力得以最大限度的发挥。
（二）沟通的一般过程沟通实际上就是信息的发送者通过选定的信息传递渠道，将信息传递给接受者的过程。
沟通前必须存在一个意图，即要被传递的信息。
它在信息源(发送者)与接受者之间传递。
信息首先被转化成为信号形式，然后通过媒介物传送至接受者，接受者收到信号后，再进行反馈。
这样才算完成一个信息的传递。
现在结合沟通过程中的八个要素：信息源、信息、编码、通道、解码、接受者、反馈、干扰因素，来看管理中的沟通情况。
制。
在向下沟通的过程中，下属想从沟通中得到更多的或微妙的信息，每每从字里行间去揣测可能的含义，往往捕风捉影。
第三，领导或下属把沟通当成单项过程。
在沟通中，往往只是单方面的领导与下属沟通，因为领导所接触的范围较广，知道的事情较多，因此在与下属接触的时候，往往一个人滔滔不绝，变成单向德沟通，甚至有些下属就认为，在上级和下属之间，上级就应该担任“讲”的角色，下属只有“听”的份，这种单纯的自上而下占主导地位的沟通效果不是最佳的。
第四，领导者不善于倾听。
由于人为忽略，领导可能因为其年龄、国籍、外貌，甚至是因为下属提起的某个话题，而对自己说：“这个人不值得我倾听。
”或者无意疏忽，或者沟通双方语言的巨大差异，他们听或说的风格，或者双方在表达时的情感需求存在差异——所有这些差别都有可能在领导与下属之间产生当面交换，但不能背后非议领导。
不要让领导感到不如你。
如果下级在某些方面超过上级，也不要恃才傲物，让领导感到自己不如你。
通过沟通解决员工冲突：理解、倾听与合作
通过沟通解决员工冲突：理解、倾听与合作通过沟通解决员工冲突是一个需要耐心、理解和技巧的过程。
以下是一些建议，帮助你通过沟通解决员工冲突：1.保持冷静：在面对冲突时，保持冷静和理性至关重要。
避免情绪化的反应，以免加剧冲突。
2.倾听：倾听是解决冲突的第一步。
积极倾听员工的声音，了解他们的观点和感受。
通过倾听，你可以更好地理解冲突的本质和根源。
3.表达理解：在表达自己的观点之前，先确认你理解了员工的立场。
使用“我理解你的感受”或“我明白你的观点”等表达方式，以示理解。
4.寻求共同点：寻找你和员工之间的共同点，这有助于建立共识和信任。
找到双方都可以接受的解决方案，而不是强调分歧。
5.寻求妥协：在寻求解决方案时，寻求双方的妥协是必要的。
这可能需要双方做出一些让步，以达到一个双方都可以接受的解决方案。
6.明确目标：明确双方的目标，有助于找到共同的解决办法。
了解双方希望达到的结果，并尝试找到一个可以实现这些目标的解决方案。
7.提供反馈：在沟通过程中，提供建设性的反馈是重要的。
你可以指出员工的优点和不足，并提供改进的建议。
但要注意语气和方式，确保反馈是建设性的而不是批评性的。
8.寻求第三方协助：如果冲突无法通过直接沟通解决，你可以考虑寻求第三方的协助，如人力资源部门或调解人员。
他们可以提供专业的意见和帮助，以协助解决冲突。
最重要的是，要记住每个员工都是独特的个体，他们有自己的情感、需求和动机。
通过有效的沟通，你可以更好地理解员工的需求，并找到解决冲突的最佳途径。
与下属沟通的八大要点
与下属沟通的八大要点一、明确目的和主题在与下属沟通之前，首先要明确沟通的目的和主题，确保双方在沟通过程中有一个明确的共同目标。
明确目的和主题有助于提高沟通的效率和准确性。
二、倾听和理解与下属沟通的关键是倾听和理解。
在沟通过程中，要给予下属足够的时间和空间来表达自己的意见和观点，认真倾听他们的想法和建议。
同时，要提问和澄清，以确保自己完全理解对方的意思。
三、积极反馈和肯定在与下属沟通的过程中，要积极给予反馈和肯定。
当下属表现出色或提出好的意见时，要及时给予肯定和表扬，激励他们的积极性和创造力。
同时，要及时指出问题和不足之处，并提出建设性的意见和建议。
四、明确责任和期望在沟通中，要明确下属的责任和期望。
清楚地告诉下属他们的任务和目标，以及达到这些目标的标准和要求。
这样可以帮助下属更好地理解自己的角色和职责，并为实现目标而努力。
五、灵活应变和解决问题与下属沟通时，要灵活应变和解决问题。
当下属遇到困难或问题时，要主动提供帮助和支持，并与他们一起找到解决问题的方法和策略。
同时，要鼓励下属主动思考和创新，培养他们解决问题的能力。
六、尊重和信任在与下属沟通的过程中，要尊重和信任对方。
要尊重下属的个人意见和权益，尊重他们的专业知识和经验。
同时，要建立起互信的关系，相互支持和理解，共同实现组织的目标。
七、注重沟通方式和技巧与下属沟通时，要注重选择合适的沟通方式和技巧。
不同的下属有不同的沟通偏好和习惯，要根据对方的特点和需要来灵活运用沟通方式和技巧。
同时，要注意语言表达和沟通礼仪，以避免误解和冲突。
八、持续改进和学习与下属沟通的过程是一个不断改进和学习的过程。
要及时总结和反思沟通的效果和结果，找出不足之处并加以改进。
同时，要不断学习和提升自己的沟通技巧和能力，以更好地与下属沟通和合作。
与下属的良好沟通是组织顺利运行和团队协作的关键。
通过明确目的和主题、倾听和理解、积极反馈和肯定、明确责任和期望、灵活应变和解决问题、尊重和信任、注重沟通方式和技巧、持续改进和学习等八大要点，可以建立起良好的沟通氛围，促进下属的积极参与和贡献，实现组织和个人的共同发展。
浅谈办公室内外上下的沟通与协调
浅谈办公室内外上下的沟通与协调作者：刘守杰来源：《办公室业务》2016年第03期【摘要】沟通协调在办公室工作中无处不在、无时不在。
本文结合自己多年来从事办公室工作的经验和体会，探讨办公室内外上下沟通协调的方法和艺术，以期为做好办公室工作提供好的经验借鉴。
【关键词】办公室；内外上下；沟通与协调办公室是单位的综合办事机构，在一个单位处于承上启下、联系左右、协调内外的重要位置，承担着“对内、对外、对上、对下”沟通协调的重要职责。
在水文新常态不断深化的新形势下，如何进一步加强办公室的沟通协调能力，围绕办公室的工作职责及功能定位，结合多年来的工作实践，谈几点体会。
一、对内协调，摆正位置，任劳任怨办公室在对内协调上充当着一个“和谐使者”的角色。
首先要摆正位置。
就其职级而言，办公室与其它处室是平起平坐的，但由于办公室承担着协调全面工作的职责，客观上与领导直接接触的机会比较多，这是由自身职责决定的，而非权力的象征，不能将自己等同于领导，更不能假借领导名义发号施令。
其次，包容大度，任劳任怨。
办公室承担着大量的文稿起草、会议筹备、后勤保障、督促检查、沟通衔接等多项任务，工作千头万绪，繁杂琐碎。
要尽量做到：在和其他部门的合作行动中，有功劳时不伸手，有过错时不推脱，不计较功劳记在谁头上，不在意过错记在我头上；在难分你我的交叉工作中，不挑肥拣瘦、拈轻怕重，有苦劳时不计较，有疲劳时不抱怨，多干少说，任劳任怨。
再次，甘当上下良性沟通互动的铺路石。
上下的良性互动，关键在办公室。
上情下达、下情上传，办公室在中间远非简单的传声筒、留声机，要注意沟通协调的艺术。
有些情况下，上下之间信息的传递要经过筛选过滤，让这些信息在办公室这个中间地带“软着陆”，办公室要讲公心，心存正气，抱着构建团结和谐局面的美好意愿和大局意识，宁愿自己憋气，也决不能挑拨是非、激化矛盾。
二、对外协调，热情友好，不卑不亢办公室在对外协调上是一个单位的“门面”，对外协调应坚持两个原则：第一，“单位即我，我即单位”原则。
与下属沟通的十五种技巧
与下属沟通的十五种技巧与下属进行有效沟通是领导者必备的技能之一、下属沟通的质量直接影响到团队的合作效率和成果。
以下是与下属进行沟通的十五种技巧，以帮助领导者建立积极、开放和高效的沟通氛围。
1.明确自己的期望和目标：在与下属沟通之前，领导者首先要明确自己的期望和目标。
确保自己清楚地了解需要传达的信息，并明确希望下属达到的目标。
2.倾听并理解：在沟通过程中，要保持倾听的态度，并努力理解对方的观点、需求和意见。
倾听是有效沟通的关键，它可以帮助建立信任和尊重。
3.简洁明了：在传达信息时，要尽量简洁明了。
避免使用复杂的词汇和专业术语，确保下属可以轻松理解你的意思。
4.使用肯定的语言：在与下属沟通时，使用肯定的语言可以激励他们，增强他们的自信心和动力。
避免使用负面的词汇和批评性的语言，以免打击下属的积极性。
5.提供有效的反馈：领导者应该定期提供给下属有效的反馈。
反馈可以帮助下属了解自己的表现和进步之处，同时也可以指导他们改进不足之处。
6.创造开放的沟通氛围：领导者应该创造一个开放和信任的沟通氛围。
鼓励下属表达意见和想法，不要批评或贬低他们的意见。
8.与下属建立良好的关系：与下属建立良好的关系是有效沟通的基础。
领导者应该积极投入到下属之中，了解他们的个人喜好和需求，并为他们提供支持和帮助。
9.激励和赞赏：在与下属沟通时，要激励和赞赏他们的努力和成果。
激励和赞赏是激发下属积极性和提高工作满意度的重要方式。
10.解决冲突：当出现冲突时，领导者应该及时处理并解决。
通过有效的沟通解决冲突，可以帮助团队更好地合作和达成目标。
11.鼓励下属提问：领导者应该鼓励下属提问，澄清疑惑并增强理解。
鼓励下属的主动探索可以促进个人和团队的学习和成长。
12.讲故事：故事具有吸引力和启发性，可以帮助下属更好地理解和记忆信息。
领导者可以通过讲述相关的故事来传达关键信息和价值观。
13.面对面交流：尽可能地进行面对面的交流。
面对面交流可以更好地捕捉到非言语信息，如表情、姿态和声音的变化，有助于更准确地理解对方的意图和感受。
浅谈领导与员工的沟通技巧
浅谈领导与员工的沟通技巧领导与员工之间的沟通技巧对于一个组织的正常运转和共同成长非常重要。
良好的沟通可以建立信任、减少冲突、提高工作效率、增强团队合作等。
本文将从以下几个方面浅谈领导与员工的沟通技巧。
首先，领导应该重视沟通，营造开放的沟通氛围。
领导作为组织的核心人物，有责任为组织成员提供一个良好的沟通环境。
他们应该保持敞开的态度，倾听员工的意见和建议，鼓励他们积极参与组织内的决策过程，使员工感觉到自己是被尊重和重视的。
其次，领导应该学会倾听和表达。
倾听是良好沟通的关键。
领导应该给予员工足够的时间和空间，认真倾听他们的意见和问题。
领导应该理解倾听并不仅仅是听取员工的声音，更重要的是理解和尊重他们的想法和感受。
在表达上，领导应该清晰明确地传达信息，避免模糊和含糊不清的说法，确保员工能够准确理解自己的意图。
再次，领导应该注重非语言沟通。
非语言沟通占据了大部分沟通的比重，包括肢体语言、面部表情、声音语调等。
领导应该注意自己的非语言表达，保持面带微笑、坦诚而自信的姿态，这有助于建立良好的信任关系。
同时，领导还应该学会读懂员工的非语言信号，例如身体姿势、眼神、声音语调等，这有助于发现员工的真实内心感受和需求。
另外，领导应该注重信息的真实性和透明度。
信息的真实性对于组织的运作至关重要。
领导应该提供准确、全面和及时的信息给员工，以确保他们能够有效地完成工作。
此外，领导还应该保持透明度，及时与员工分享公司的决策和变化，以避免产生谣言和误解。
最后，领导应该善于应用不同的沟通方式。
不同的人有不同的沟通偏好和习惯。
领导应该了解每个员工的特点，选择适合他们的沟通方式。
有些员工更喜欢面对面的交流，有些员工喜欢通过电子邮件或即时通讯工具进行沟通。
领导还应该注重团队内的群体沟通，例如组织会议、团队活动等，促进员工之间的交流和合作。
总之，领导与员工之间的沟通技巧至关重要。
良好的沟通可以促进组织的发展和员工的成长，建立有效的工作关系和团队合作。
如何与下属有效的沟通
如何与下属有效的沟通没有哪个上级不需要和下属沟通，只有有效的沟通才能使工作更好的进行，才能使下属的执行力更强，才能使上下级关系更加融洽。
下面是小编为大家收集关于如何与下属有效的沟通，欢迎借鉴参考。
1、鼓励，开放上级应该给下属足够的空间，你可以随时留意下属的动静，但一定要留给他们足够的空间，这样能够消除员工的疑虑，让他们安心工作。
2、倾听，理解员工有自己的工作和生活方式，上级应该学会倾听，倾听他们的想法和情感，并理解他们，以帮助他们能够更好的调整心态、完成工作。
3、征求，采纳上级不是无所不知的，也要虚心请教下属，征求他们的意见，并能采纳合理的意见和建议。
这样既能让员工感到受到尊重，又能使工作产生积极的影响。
4、语言幽默，轻松诙谐领导者与下属谈话，语言幽默，轻松诙谐，营造一个和谐的交谈气氛和环境很重要，上级和部下谈话时，可以适当点缀些俏皮话、笑话、，从而取得良好的效果。
只要使用得当，就能把抽象的道理讲得清楚明白、诙谐风趣，会产生一种吸引力，使下属愿意和领导交流。
领导的语言艺术，对于下属来说，即使一种享受，又是一种激励，可以拉近上下级关系的距离。
5、放下架子站在下属的角度考虑问题俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。
作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。
比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。
关键在于你谈的是否对方所需要的。
如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功，你站在下属的角度，为下属排忧解难，下属就能替领导排忧解难，帮你提高业绩。
6、领导应该是下属真正的朋友推心置腹，动之以情，晓之以理。
领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。
只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。
感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。
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浅谈与下属的沟通
沟通对一个团队来说十是至关重要的。
对于一个团队的管理者来说，沟通是一项重要的工作内容。
管理者要善于利用任何沟通的机会，并创造多角度的沟通途径，有方法、有层次的激发员工发表意见，让员工参与讨论。
凝聚团队共识，才能做到上下同欲，齐心协力。
心甘情愿的倾力打造团队的“通天塔”。
在现实工作中，管理者与下属的沟通往往存在某些障碍，造成这些障碍的主要因素有地位障碍、语言障碍、认知障碍、态度障碍、心理障碍、环境障碍等，要消除管理者与下属的这些沟通障碍，提高沟通效果，通过高效的沟通，达到思想政治工作的目的。
要实现有效的沟通，笔者认为要注意以下几个方面：
一、坦诚相见，以诚待人。
平等、坦诚是沟通的基础。
管理者做下属的思想工作，不论是一般的交流、谈心，还是了解有关情况，或者是有针对性的对其说服、教育、批评、帮助，知己首先要明白一点：相互间虽有职位的高低、权利的大小、角色的主动与被动等差别，但在人格上是平等的。
无论何时何地，说话办事一定要遵循一个“真”字：说话要说真话，待人要用真实的感情，，绝对不能说那些言不由衷的空话、大话、假话，更不要用那些不冷不热、矫揉造作的假感情对待下属。
要在坚持原则的基础上，放下架子，去掉偏见，与下属交朋友。
这样，我们在说理时就会情真意切，从而在和风细雨中打动受教育者的心，增强我们的工作效果。
二、换位思考，求同存异。
在做思想政治工作时，作为管理者要善于换位思考，指出对方想法中合乎情理的一面，
并表示理解，这样，既体现了对他人观点的尊重，又避免了两种观点的正面冲突。
比如，下属犯错误，有时是因为对个人或者是小团体利益考虑太多，而对他人利益和全局利益考虑欠周到。
遇到这种情况，可以说“适当考虑个人利益和小团体利益是很正常的，也是合乎情理的，但是我们不能只考虑个人利益、小团体利益，更不能因个人利益和小团体利益而损害他人利益和全局利益。
”这样去做工作，不仅客观公正，而且合情合理、有血有肉，往往能使下属产生共鸣和共识，从而使对方在感情上接受你。
这是我们就可以将自己的信息顺利的传达给对方，以便完成思想政治工作任务。
相反，如果一开始就拿出一些错误来对号入座批评下属，势必会使下属产生逆反心理，甚至产生抵触情绪。
只强调自己的体验，以为风景这边独好，就很难走进他人的世界，自然不容易被他人所接受，另外管理者在做思想政治工作时，只要稍微留意观察就能发现下属于你的共同点，如果能将这些共同点作为谈话的切入点，不失时机的强化认同感，那么交往的境界就会焕然一新。
这里最成功的标志实在是在谈“你”说“我”的过程中，自然地道出“我们”两个字，认同意识已经产生并得到强化，双方便容易产生亲近感。
当然这里的换位思考并不等于迁就错误，坚持原则是做好思想政治工作的题中之义。
三、讲技巧、准确表达。
谈心事沟通的桥梁。
谈心，不仅要把握住准确时机。
而且还要语言谦和。
一般在谈心时，要根据对方不同的文化素养、性格特点、习惯爱好、使用不同的语言。
内向性格的对象要是用温和的语言，使道理春风化雨般点滴入土；对性格开朗的，要善于一针见血的指出问
题；对文化素质高的，要文雅一点，太俗气了他会觉得你尊重他，而不愿听你讲话；对文化层次低点的，语言应该平实一点，太文雅了，他会觉得你装腔作势；对工龄长、资历深的同志，谈话时可以哲理深一点，引用的例子可以广一些，以理明事；对年轻识浅、思想单纯的同志可以多用些朴实、通俗的语言，深入浅出，并注意有感情、有哲理、有事例，可以将一些浅显的道理，多举一些直接经历的实例，以事悟理。
准确的语言表达在沟通中很重要，善于做思想政治工作的同志，平时往往注意善于积累词汇，讲话时善于逻辑的适应，注意声音的抑扬顿挫，注重言语的节奏感。
总之，做面对面的思想政治工作，通过相互间的沟通与交流，是一门比较复杂的艺术。
管理者只有在实践中不断摸索，不断的总结和积累经验，克服与下属之间沟通的障碍，逐步提高沟通的能力，我们的思想政治工作才会取得实实在在的成效。