工作分析与工作说明书分析

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工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书工作分析是指通过对工作内容、工作要求和工作环境的分析，对一个特定岗位进行全面深入的评估和研究。

而岗位说明书则是基于工作分析的结果，将工作内容、工作要求和岗位职责等信息详细地描述出来，以帮助招聘、培训和绩效评估等方面的工作。

下面将详细介绍工作分析和岗位说明书的意义及编写要点。

一、工作分析的意义工作分析是组织管理中非常重要的一项任务，它对于人力资源管理的各项工作都具有重要意义。

1. 人力资源招聘：通过工作分析，能够明确该岗位所需的技能、知识和能力特点，为招聘过程提供指导，筛选符合条件的人才。

2. 人才培养和发展：工作分析结果能够帮助组织确定培训的重点和内容，为培养人才提供依据，并为员工提供明确的职业发展路径。

3. 绩效评估：工作分析明确了岗位职责和要求，作为绩效评估的依据，能够更客观地评价员工的工作表现，进而为激励措施和绩效考核提供支持。

二、岗位说明书的编写要点岗位说明书是将工作分析结果转化为可控制的文件形式，需要满足以下几个要点。

1. 岗位基本信息：该部分应包括岗位名称、部门归属、汇报对象、下属人数等基本信息。

2. 岗位职责：具体描述该岗位的主要职责和任务，并将其划分为主要职责和次要职责，以便员工清楚地了解工作的重心。

3. 任职资格：这一部分应包括岗位所需的学历、工作经验、专业技能、语言能力、沟通能力等要求，以便招聘面试和选择合适的员工。

4. 工作环境：描述该岗位的工作环境特点，包括办公地点、工作时间、工作强度、工作压力等，以帮助员工全面了解岗位的工作条件。

5. 岗位发展和晋升路径：描述该岗位的晋升空间和发展路径，让员工了解在该岗位上有哪些提升的机会和前景。

6. 绩效评价标准：根据岗位职责和要求，制定明确的绩效评价标准，以便员工了解如何评估自己的工作表现和提高工作质量。

三、工作分析与岗位说明书编写的步骤1. 收集信息：通过面谈、观察、问卷调查等方式，收集与该岗位相关的信息，包括工作内容、工作要求和工作环境等。

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书在现代企业管理中，工作分析与岗位说明书是一种非常重要的管理工具。

通过分析岗位的特性、职责和工作要求，企业可以极大地提高工作效率和职工绩效，实现更好的工作质量和企业利润。

本文将结合实际案例，对工作分析与岗位说明书的定义、意义和编制方法进行全面探讨。

工作分析是指对具体工作内容进行详细的分解、归纳、描述和评估。

通过工作分析，可以更好地了解企业中每个岗位的特性、职责和工作要求，获取对岗位人员合格和不合格的评价标准，有助于企业制定更为具体和针对性的人才引进、培养和考核计划。

此外，工作分析也是组织设计、人力资源计划、培训评估等人力资源管理活动的重要基础。

下面以某饮料企业销售人员为例，对工作分析的实际应用进行分析。

该企业销售人员的主要工作职责包括：1、开发新客户，维护旧客户；2、制定销售计划、预算和销售业绩考核标准；3、及时反馈市场变化和竞争对手信息；4、积极推广公司新产品和品牌。

此外，要求销售人员具备较强的沟通能力、市场分析能力，以及较强的执行力和抗压能力。

通过对该岗位的工作分析，企业可更好地理解销售人员的职责和工作内容，并为下一步制定完善的培训和考核计划打下基础。

岗位说明书是根据工作分析结果编制的一种规范化文件，用以明确该岗位的工作职责、要求、特征和其他相关信息。

编制岗位说明书不仅可以帮助企业更好地管理人力资源，而且还有利于加强员工对个人职责与业绩的理解和定位，为其提供明确的工作目标和职业发展规划。

特别是在招聘新员工、审核业绩和进行人力资源评估时，岗位说明书的编写将起到非常重要的作用。

以上所述饮料企业的销售人员，其岗位说明书可大致包括以下内容：1、岗位名称，包括销售人员的职位名和编号；2、工作概述，包括工作范围、任务、目标和职责；3、任职资格，包括专业技能、工作经验、教育背景和设备技能等；4、工作环境，包括工作时间、工作地点和工作内容等；5、薪酬和福利制度，包括薪酬水平、福利制度和加班补助等；6、工作评估，包括绩效考核标准、评估方式和奖惩制度等。

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书工作分析是组织中不可或缺的一项活动，它是对工作进行逐项分解和评估，从而揭示工作内容、工作要求和工作特点的过程。

工作分析有助于明确岗位职责、确定招聘要求、进行绩效评估和培训等重要人力资源管理活动。

而岗位说明书是将经过工作分析的工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件，用来向员工明确工作职责、任务目标和绩效评估标准。

本文将以工作分析与岗位说明书为主题，探讨其意义、步骤和编写要点。

一、工作分析的意义工作分析是组织进行人力资源管理的基础，对于组织的运行和管理具有重要意义。

1.明确工作职责：通过工作分析可以清晰地界定每个岗位的职责范围，避免工作职责的重叠或模糊不清。

2.确定招聘要求：工作分析可以明确岗位所需的技能、知识和经验，有助于制定有效的招聘要求和策略。

3.提升绩效评估：了解工作内容和要求有助于建立有效的绩效评估体系，使员工的绩效评估更加客观和公平。

4.制定培训计划：通过工作分析可以了解员工在工作中的短板和改进空间，有针对性地制定培训计划，提升员工的工作能力。

二、工作分析的步骤工作分析的过程包括收集资料、分析任务、制定工作说明和审查确认等步骤。

以下将详细介绍每个步骤的具体内容。

1.收集资料：首先需要收集相关的资料，包括该岗位的工作内容、上下级关系、工作环境等。

可以通过观察、访谈、问卷调查等方式进行资料的收集。

2.分析任务：在收集到足够的资料后，需要对岗位的工作任务进行分析。

这包括分解工作步骤、确定任务的优先级和时间要求等。

3.制定工作说明：根据分析的结果，将工作内容、职责要求等信息整理成工作说明书，以便向员工明确工作职责。

4.审查确认：工作说明书完成后，需要与相关岗位的员工、上级和其他相关部门进行审查和确认，确保工作说明书的准确性和合理性。

三、岗位说明书的编写要点岗位说明书是工作分析的结果，是一份对工作内容、要求等信息进行整理和编写的文件。

编写岗位说明书需要注意以下要点。

1.明确岗位名称和部门：在岗位说明书的开始部分明确写明岗位的名称以及所属部门，以便员工和其他相关人员了解岗位的背景。

岗位说明书与工作分析的关系

岗位说明书与工作分析的关系岗位说明书是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。

谁来填写岗位说明书1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家岗位说明书的内容岗位说明书应该包括以下主要内容：1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。

4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。

5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。

岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。

它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。

此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。

岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。

编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。

岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。

尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。

实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。

如何制定岗位说明书和进行工作分析讲解

而要理解工作的性质显然离不开职位说明书
6、工作分析与绩效管理
?确定员工绩效完成情况（明确任务） ?对员工进行绩效改进指导 ?指导员工进行在职培训（执行指导） ?进行职业生涯指导等
?绩效管理作为现代人力资源管理的核心，其最终的追求的员工和组织绩效的提升，这也是人力资源管理的最终目标。然而在绩效管理体系中，首要的就是确定绩效标准。绩效标准确定的是否合理，将影响整个绩效管理体系。但是如何确定绩效指标和标准呢？我们同样离不开对工作的深入理解
3、工作分析与培训开发
? 员工的培训与开发解决的是任职者的知识、技能和素质与职位相互匹配的问题。但到底应该培训开发什么？是不是大家都盲目去上 MBA或请专家来讲课就是培训与开发？上MBA也要有个选择，到底哪些职位需要 MBA的知识？请专家、讲师来讲课能够开阔人的视野，但所讲的东西是否正是员工所短缺的知识和技能，是否能够有效的提高员工的工作绩效？一般意义上的培训很难回答以上的问题。因此我们需要根据职位说明书对任职者的要求，有针对性的对员工短缺的知识、技能和能力素质进行培训与开发，才能做到有的放矢，从而有效的提高员工的工作能力
员工激励与发展
人事调整档案管理
员工关系合同管理
直线部门与人事部门的相互作用：
人力资源部门要求直线部门提供信息,给予更多的支持;
直线部门要求人力资源部门在人力资源管理实务上，不光是监控和评价的角色，更多是应起到服务与咨询作用；
直线部门和人力资源部门是相互依存的战略合作伙伴关系
第四节具体事例
案例一：人力资源部岗位说明书
? 人力资源开发中心工作职责：
? 一、结合公司经营发展战略制定人力资源规划；

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书工作分析与岗位说明书一、工作分析内容工作分析是指通过对工作的内容、要求、特点等进行细致的研究和分析，以确定工作的基本要素和职位的特性，旨在为招聘、选拔、培训和绩效管理等人力资源管理活动提供有关信息，保证组织的工作顺利进行。

工作分析的内容主要包括工作目标、工作过程、工作结果和工作环境。

1. 工作目标工作目标是指完成工作所要达到的结果。

工作目标是工作分析的核心内容，它直接关系到工作的效率和效果。

工作目标的明确和清晰度对于工作的正确把握和有效实施具有重要意义。

2. 工作过程工作过程是指完成工作所需要进行的各项活动和操作的总和。

工作过程是工作分析的主要内容之一，它包括工作的各项活动、流程、方法和工作的各个环节等。

3. 工作结果工作结果是指完成工作所要达到的效果。

工作结果是工作分析的重要内容之一，它直接关系到工作的成果和绩效。

4. 工作环境工作环境是指完成工作所需要的条件和环境。

工作环境是工作分析的重要内容之一，它对于工作的顺利进行具有重要影响。

二、岗位说明书内容岗位说明书是指对岗位进行详细说明和描述，包括岗位职责、任职资格、应具备的技能和能力等。

岗位说明书是用于招聘、选拔、评价和培训等人力资源管理活动的重要工具。

1. 岗位名称岗位名称是对岗位进行直观、简洁的描述，旨在准确揭示岗位的名称和职能。

2. 岗位职责岗位职责是对岗位所负责的具体工作内容进行详细描述，包括工作目标、工作过程、工作结果等。

岗位职责是岗位说明书的核心内容，它直接关系到员工的工作能力和绩效。

3. 任职资格任职资格是指担任该岗位所需要具备的基本条件和要求，包括学历、工作经验、专业知识和技能等。

任职资格是岗位说明书的重要内容之一，它对于招聘和选拔具有重要影响。

4. 技能和能力技能和能力是指在完成岗位职责所需要具备的基本技能和能力，包括沟通能力、领导能力、团队合作能力等。

技能和能力是岗位说明书的重要内容之一，它对于员工的工作表现和绩效评价具有重要影响。

工作分析和岗位说明书

04
岗位说明书的编写
岗位名称和编号
总结词：明确标识
详细描述：岗位名称是岗位的唯一标识，应简明扼要，易于理解。编号则是岗位在组织结构中的位置标识，有助于组织结构的层级关系和顺序管理。
岗位职责和权限
总结词：职责明确
详细描述：岗位职责是岗位的核心工作内容，应详细列出，确保员工明确自己的工作职责。权限则是指该岗位在组织中拥有的决策、管理或执行权力，有助于明确岗位的职责边界和决策范围。
具体信息进行描述。
工作分析和岗位说明书的关系
工作分析是岗位说明书的基础，通过工作分析得到的职位信息是编制岗位说明书的重要依据。
岗位说明书是对工作分析结果的书面化、规范化和制度化，它不仅包括工作分析的内容，还为招聘、绩效评估等人力资源管理活动提供了依据。
如何结合工作分析和岗位说明书进行人力资源管理
工作信息的收集
观察法
通过实地观察员工的工作过程，收集有关工作内容、职责和工作要求等信息。
访谈法
与员工进行访谈，了解他们的工作职责、工作内容、工作要求和工作特点等。
工作日志法
要求员工记录他们的工作过程和结果，以便收集有关工作细节和职责等信息。
问卷调查法
通过问卷调查的方式收集有关工作的全面信息，包括工作职责、工作要求、工作条件等。
岗位工作标准和要求
总结词：标准清晰
详细描述：工作标准是衡量员工工作质量的依据，应明确、具体、可衡量。要求则是指员工完成工作所需要具备的知识、技能、经验等条件，有助于员工提升自身能力，提高工作质量。
岗位工作关系和沟通方式
总结词：关系明确
VS
详细描述：工作关系是指岗位与其他岗位之间的协作、配合关系，应明确列出，有助于员工了解工作流程和协作方式。沟通方式则是指岗位在工作中所采用的沟通手段和方式，如会议、邮件、电话等，有助于提高沟通效率和协作效果。

如何做好岗位分析和完成工作说明书

如何做好岗位分析和完成工作说明书如何做好岗位分析和完成工作说明书岗位分析和工作说明书是企业管理中非常重要的两个环节，它们定义了岗位的职责、要求和工作的具体内容。

做好岗位分析和完成工作说明书可以帮助企业更好地组织和管理人员，提高工作效率和质量。

下面将从岗位分析的步骤和工作说明书的要素两个方面，分别介绍如何做好岗位分析和完成工作说明书。

一、岗位分析的步骤1.明确岗位的名称和职责：首先要确定岗位的名称和职责，确保对该岗位的工作职责有准确的理解。

2.收集相关资料：收集与该岗位相关的各类资料，包括职责描述、工作流程、作业指导书等。

3.调查员工：与从事该岗位的员工进行面谈，了解他们对工作的认识和理解，以及遇到的问题和困难。

4.观察和分析：通过观察员工的工作方式和工作内容，以及分析工作流程和成果，对岗位进行详细的分析和评估。

5.整理和编写：根据收集到的资料和自己的分析，整理出岗位的具体要求和工作内容，并编写成文档形式。

二、工作说明书的要素1.岗位的名称和职责：工作说明书的第一部分应当包括岗位的名称和职责，明确岗位的工作内容和职责范围。

2.工作流程和程序：工作说明书应当详细描述岗位的工作流程和程序，包括每个环节的具体要求和操作步骤。

3.工作目标和绩效指标：工作说明书应当明确岗位的工作目标和绩效指标，以便员工根据绩效考核的要求进行工作。

4.相关规定和标准：工作说明书应当列举和解释与该岗位相关的各类规定和标准，包括安全操作规程、质量控制要求等。

5.岗位培训和发展：工作说明书应当明确岗位的培训和发展计划，以帮助员工提高工作能力和职业素质。

三、完成工作说明书的注意事项1.准确和全面：工作说明书应当准确反映岗位的工作要求和内容，不可过分简略或夸大，也不可有虚假内容。

2.语言清晰简明：工作说明书应当使用清晰简明的语言，尽量避免使用复杂的专业术语，以便员工理解和执行。

3.重点突出：工作说明书应当重点突出岗位的关键要素和工作重点，帮助员工明确工作的重点和注意事项。

工作分析表和岗位说明书

工作分析表和岗位说明书随着社会的不断发展，各种企业越来越注重对员工的任职要求和工作流程的规范化，为此，工作分析表和岗位说明书应运而生。

一、工作分析表工作分析表是指对员工的工作进行详细地分解和描述，包括工作的目标、工作过程、工作条件和工作环境等，通过对员工工作的分析，更准确地了解员工的工作内容和职责。

工作分析表通常由以下几部分组成：1.工作描述：详细描述员工的工作过程，并包括工作目标、要求和技能等。

2.工作内容：给出员工需要完成的具体任务，同时这些任务需要在规定的时间内完成。

3.工作环境：指员工工作所在的环境，包括空间大小、噪音、气味和温度等因素。

4.工作条件：指员工工作需要的条件，包括员工自身的技能和经验、所用的工具、资料和信息等。

二、岗位说明书岗位说明书是对岗位和职责的详细描述，通过对岗位的描述，使得员工可以更好地理解自己的职责和所需技能，从而更好地完成任务和工作。

岗位说明书通常由以下几部分组成：1.岗位描述：包括该岗位的名称和职责范围。

2.职责描述：详细描述员工的职责、工作方法、绩效评估和工作时间等方面。

3.技能要求：明确员工在该岗位上所需具备的能力和技能，包括技术技能、管理技能和思维技能等。

4.工资标准：详细说明该岗位的工资结构，包括底薪、绩效奖金和福利待遇等。

以上是工作分析表和岗位说明书的概括性描述，企业在制定这两份文件时，还需要注意以下几点：1.针对不同的岗位，工作分析表和岗位说明书的内容应该有所不同，应该结合实际情况进行制定。

2.工作分析表和岗位说明书应该永久保存，方便日后参考和调整。

3.工作分析表和岗位说明书应该随时更新，以适应企业和社会的发展变化。

总之，制定工作分析表和岗位说明书是企业规范管理、提高工作效率的重要手段之一，也为员工提供更明确的工作目标和职责，促进员工的自我发展和企业的长期发展。

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书一、背景介绍工作分析是组织管理中的重要工具之一，它通过对岗位进行细致的解剖和评估，为组织提供了基础数据和信息，以便进行招聘、培训、薪酬、绩效管理等方面的决策。

本文将以某公司的管理岗位为例，进行工作分析与岗位说明书的编写。

二、工作分析1.岗位概述本岗位属于公司的管理层级，负责对部门或项目组的整体管理与协调，以实现组织的战略目标。

岗位职责主要涵盖人员管理、业务推进、资源配置等方面。

2.岗位职责（1）制定部门或项目组的运营目标，并进行绩效评估与监控；（2）协调各个部门或项目组之间的工作，推动项目的整体进展；（3）建立和完善工作流程，提高工作效率和质量；（4）管理团队成员，包括招聘、培训、激励和绩效评估；（5）协助上级领导完成其他相关工作。

3.任职资格（1）本科及以上学历，管理学、工商管理等相关专业优先；（2）具备相关领域的工作经验，熟悉行业发展动态；（3）具备良好的沟通协调能力、团队管理能力；（4）熟悉办公软件，具备数据分析和决策能力。

4.薪酬待遇公司将根据候选人的资历和能力进行薪酬谈判，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。

5.工作环境公司为员工提供舒适、安全的工作环境，注重员工健康与生活平衡。

三、岗位说明书岗位名称：管理岗位岗位概述：本岗位负责对公司部门或项目组的整体管理与协调，以实现组织的战略目标。

岗位职责：1. 制定部门或项目组的运营目标，并进行绩效评估与监控；2. 协调各个部门或项目组之间的工作，推动项目的整体进展；3. 建立和完善工作流程，提高工作效率和质量；4. 管理团队成员，包括招聘、培训、激励和绩效评估；5. 协助上级领导完成其他相关工作。

任职资格：1. 本科及以上学历，管理学、工商管理等相关专业优先；2. 具备相关领域的工作经验，熟悉行业发展动态；3. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力；4. 熟悉办公软件，具备数据分析和决策能力。

薪酬待遇：公司将根据候选人的资历和能力进行薪酬谈判，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。

工作分析与工作说明书分析

工作分析与工作说明书分析引言工作分析是组织中的一个重要活动，旨在深入了解各种工作角色的要求和职责。

工作说明书是对一个特定岗位的具体要求和绩效评估的描述。

本文将对工作分析和工作说明书进行详细分析，探讨其作用和意义。

工作分析的定义和作用工作分析是通过收集和分析有关工作任务、工作内容和工作要求的信息，来了解不同职位的工作细节和要求。

工作分析的主要目的是为了确定该岗位的关键职责、技能要求、工作环境等，为招聘、员工绩效评估以及培训提供基础。

工作分析的主要作用有：1.招聘与选拔：通过工作分析可以确定岗位的关键职责和技能要求，从而为招聘和选拔合适的候选人提供依据。

2.员工绩效评估：工作分析提供了准确的角色描述和期望绩效，可以作为员工绩效评估的依据，以便评估员工的工作表现和成果。

3.职业规划与发展：了解不同职位的工作要求和技能需求，可以帮助员工进行职业规划和发展。

工作分析的方法工作分析可以通过多种方法进行，以下是常见的几种方法：1.面谈法：与现有员工进行面谈，以了解他们的工作细节、技能要求和工作环境。

2.观察法：观察员工在工作中的表现，记录他们的工作过程和所需技能。

3.问卷调查法：给员工和主管分发问卷，收集他们对工作任务和技能要求的意见和看法。

4.文档分析法：分析相关的工作文件和记录，从中获取工作细节和要求的信息。

工作说明书的定义和作用工作说明书是对一个特定岗位的具体要求和绩效评估的描述。

它主要包括以下内容：1.岗位概述：对该岗位的关键职责和工作任务进行总结。

2.技能要求：详细描述了该岗位所需要的技能和能力。

3.绩效评估标准：对该岗位的绩效评估指标进行说明，以便评估员工的工作表现和成果。

4.工作环境和挑战：描述了该岗位的工作环境、挑战和发展机会。

工作说明书的作用主要有：1.招聘与选拔：工作说明书为招聘和选拔合适的候选人提供了明确的参考标准。

2.岗位培训：根据工作说明书的要求，针对不同的技能需求进行培训，以提高员工的工作能力。

工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书工作分析是一种研究组织工作过程和要求的系统方法，它通过分析岗位的任务、技能、知识和能力等要素，以确定岗位的工作特点和要求。

岗位说明书则是根据工作分析结果编写的一份详细说明岗位职责和要求的文件。

本文将对工作分析和岗位说明书进行详细讨论。

一、工作分析1. 工作分析的目的和意义工作分析的目的是为了更好地理解岗位的要求和特点，从而做出更好的人员招聘、选拔、培训和评估等决策。

它能够帮助管理者更加准确地了解工作内容，优化工作流程，提高工作效率。

2. 工作分析的方法和步骤（1）观察法：观察岗位工作的流程和操作，并记录下所观察到的工作任务和要求。

（2）访谈法：与工作岗位的员工进行面谈，了解他们的具体工作内容和要求。

（3）问卷调查法：设计问卷并发放给岗位员工，让他们填写相关问题，从而了解他们对工作的看法和认知。

（4）文件资料法：研究相关的工作文件、岗位描述和工作流程图等，从而得到对工作的深入理解。

3. 工作分析的要素工作分析包括以下要素：（1）工作任务：岗位的具体工作内容和任务。

（2）工作技能：完成岗位任务所需要的技术技能，如操作技能、信息处理能力等。

（3）知识要求：完成岗位任务所需要的知识背景和学习能力，如专业知识、行业知识等。

（4）工作特点：岗位所具有的工作性质和特点，如工作环境、工作压力等。

二、岗位说明书岗位说明书是根据工作分析结果编写的一份详细说明岗位职责和要求的文件。

它对岗位的工作内容、技能要求、知识要求、工作特点等进行全面、准确的描述，为人员招聘和选拔提供明确的依据。

1. 岗位职责岗位职责是对岗位所需完成的具体工作任务的清晰定义。

它包括任务的性质、范围和目标，有助于员工明确自己的工作职责和目标。

2. 技能要求技能要求是指完成岗位任务所需要的具体技能和能力，它可以包括操作技能、沟通能力、团队合作能力等。

技能要求的明确可以帮助招聘者筛选出具备相关技能的候选人。

3. 知识要求知识要求是指完成岗位任务所需要的相关知识背景和学习能力。

工作分析以及工作说明书格式

怎样做工作分析与岗位说明书什么是工作分析?职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程，包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其它特征。

职位分析的一个结果是职位说明书。

职位分析就像体检，而职位说明书就像体检报告，是体检结果的一种反映。

职位分析是人力资源管理的基础性工作，它直接影响着人力资源工作中招聘录用、职位评估、人员定编、目标与绩效考核、人员培训开发、职业生涯规划、晋升考核等内容。

工作分析的内容？1、基本信息：职位名称任职者姓名所属部门任职人上级主管职位名称、姓名任职人和任职人主管签字2、设立岗位的目的：这个岗位为什么存在为****而设立该岗位，以解决****问题。

3、工作职责和内容：按照职责的轻重程度依次列出这个岗位的主要职责以及职责的衡量标准该项职责具体体现在什么活动中以及活动发生的频率他占总工作量的比重4、职位的组织架构职位的上级主管姓名及职位名称跟他平行的人是谁他的下属是哪些职位以及有多少人要画出职位图5、职位的权力与责任（1）、财务权：资金审批额度和范围。

（2）、计划权：做那些计划及作计划的周期。

（3）、决策权：任职者独立作出决策的权利有哪些。

（4）、建议权：是对公司政策的建议权，还是对某项占战略以及流程的计划地建议权。

（5）、管理权：要管理多少人，管理什么样的下属，下属中有没有管理者，有没有技术人员、这些管理者在、是中级管理者还是高级管理者。

（6）、自我管理权：工作安排是以自我为主，还是以别人为主。

（7）、经济责任：要承担哪些经济责任，包括直接责任和间接责任。

（8）、在企业声誉方面和内部组织方面的权力和责任：比如他的工作失误会给公司带来什么样的影响。

6、与工作关联的信息这个职位在企业内部还是在企业外部包括与政府机构、供应商、客户之间发生怎么样的沟通关系沟通的频率沟通的方式是谈判沟通还是日常交流7、职位的任职资格（1）、任职者学历专业（2）、工作经验（3）、专业资格要求（4）、专业知识要求（5）、职位所需的技能：沟通能力、领导能力、决策能力、写作能力、外语水平、计算机水平、想象力、创意能力、组织能力等等（6）、个性要求：性格内向还是外向。

工作分析与工作说明书

案例三：某公司项目经理岗位工作说明书
总结词
简洁明了、突出重点
VS
详细描述
该工作说明书对项目经理岗位的职责和工作任务进行了简洁明了的描述，突出了项目管理、团队协调、沟通交流等重点能力。同时，该说明书还强调了项目经理需要具备的领导力和创新思维，为项目的高效实施提供了保障。
THANKS
感谢观看
详细描述
该工作说明书对销售岗位的职责、工作任务、工作内容进行了详细描述，包括销售目标的制定、客户关系的维护、销售谈判、售后服务等各个方面。同时，还明确了销售岗位需要具备的技能和能力，为员工的职业发展提供了指导。
案例二：某公司人力资源专员岗位工作说明书
总结词
全面、具体、注重细节
详细描述
该工作说明书对人力资源专员岗位的职责和工作任务进行了全面而具体的描述，包括员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等各个方面。同时，该说明书还注重细节，对每个工作任务的具体操作流程和标准进行了明确规定，提高了工作的规范性和效率。
审核与修改
对编写完成的工作说明书进行审核和修改，确保其准确性和完整性。
发布与实施
将最终确定的工作说明书发布给相关部门和员工，确保其得到有效实施和执行。
04
工作说明书编写
岗位基本信息
01
岗位名称
明确岗位的名称，如销售经理、人力资源专员等。
岗位定员
确定该岗位的编制人数，即该岗位需要招聘的员工数量。
它是一种系统性的方法，用于收集、分析和整理关于职位的详细信息，以便更好地理解职位的职责、要求和特征。
工作分析的目的和意义
明确职位职责
通过工作分析，可以明确每个职位的职责和任务，确保员工清楚自己的工作范围和要求。

工作分析与职位说明书的区别

工作分析与职位说明书的区别工作分析与职位说明书的区别相同点：1、都是从实际的工作中收集信息2、两者的内容有相同之处，如岗位职责等3、都是企业管理必不可缺的工具，是企业现代化管理的客观需要4、为企业制定薪酬政策提供依据5、为人员的培训开发提供了明确的依据；不同点：1、范围不一样，工作分析的结果或直接成果是岗位说明书2、重要性程度不一样。

工作分析是人力资源管理工作的基础3、工作分析所需的时间更多。

以下是一些资料：工作分析(JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是经过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改进管理效率。

工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其它人力资源管理模块具有举足轻重的影响。

工作分析在人力资源管理中的位置，经过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。

职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其它人力资源管理职能的使用提供方便。

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。

分析的结果或直接成果是岗位说明书。

岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。

工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。

工作分析是对工作一个全面评价的过程，整个过程包括五个环节：计划、设计、分析、结果、运用指导。

1、筹划准备阶段1）确定分析目的；2）制定分析计划；3）组建分析小组；4）选择分析对象。

2、信息搜集阶段1）收集背景资料2）确定信息类型；3）选择搜集方法；4）沟通搜集对象。

工作分析表和岗位说明书

工作分析表和岗位说明书工作分析表和岗位说明书是企业中管理人力资源的重要工具，用于对具体岗位的工作进行分析和说明。

通过工作分析表和岗位说明书的制定和实施，企业可以更好地组织和管理员工工作，明确各岗位的职责和要求，提高工作效率和员工满意度。

本文将介绍工作分析表和岗位说明书的概念、制定过程和实施效果。

一、工作分析表的概念和制定过程工作分析表是对具体岗位工作进行系统分析和记录的工具，它包含了岗位的任务、职责、工作内容、工作环境等要素。

工作分析表的制定过程通常包括以下几个步骤：1. 确定分析的岗位：根据组织的需求和目标，确定需要分析的岗位。

可以选择关键岗位或者典型岗位进行分析。

2. 收集工作信息：通过直接观察、面谈、问卷调查等方法，收集与该岗位相关的工作信息，包括工作任务、职责、工作流程、技能要求等。

3. 分析工作信息：对收集到的工作信息进行整理、归纳和分析，将岗位工作进行具体描述和定义，确定关键的职责和任务。

4. 编制工作分析表：根据分析结果，编制工作分析表，格式一般包括岗位名称、主要职责、工作任务、工作环境等内容。

二、岗位说明书的概念和制定过程岗位说明书是对具体岗位的全面说明和要求，包含了岗位的基本信息、职责、资格条件、绩效标准等内容。

制定岗位说明书的过程通常包括以下几个步骤：1. 确定岗位所属部门和级别：确定该岗位所属的具体部门和所处的层级，以便后续的说明和要求。

2. 描述岗位职责和要求：根据工作分析表和企业需求，具体描述岗位的职责和要求，包括工作目标、职责范围、工作流程等。

3. 确定资格条件：根据岗位的性质和要求，确定适合该岗位的资格条件，如教育背景、工作经验、专业技能等。

4. 制定绩效标准：根据岗位的目标和要求，制定相应的绩效评估标准，明确工作绩效的衡量指标。

5. 编制岗位说明书：根据上述步骤，编制完整的岗位说明书，格式一般包括岗位名称、部门、职责、要求、绩效标准等。

三、实施工作分析表和岗位说明书的效果工作分析表和岗位说明书的实施对于企业管理具有重要的意义和影响。

工作分析与岗位说明书撰写

对岗位、部门和组织结构的分析包括对部门名称、部门职能、岗位名称、岗位内容、工作量及相互关系等内容的分析。
它将使组织发挥系统和平衡的功能，达到分工合理、简洁高效和工作畅顺的目的。
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对部门和岗位的分析
3.2 工作龄、性别、兴趣爱好、经验、知识和技能等各方面的分析。
2.工作分析对组织的重要性(1)
一个正义的社会必须认识清楚三件事情。第一件事情是，不同的人在从事工作的资质方面是存在个体差异的，这就意味着不同的个人之间是存在能力差异的。第二件事情是，不同职业需要具备不同独特资质的人来完成。第三件事情是，一个社会要想取得高质量的绩效，就必须努力去把每一个人都安排到最适合他们的资质发挥的职业上去。 ----苏格拉底换句话说，一个社会（或一个组织）要想取得成功，它就必须获取与工作要求有关的详细信息（通过工作分析来实现），并且还必须使这些工作要求与个人的资质之间相互匹配（通过人员甄选来实现）美国著名学者怀特先生说：“当今企业管理的大部分工作是建立在工作分析这个基础之上的，不可缺少。一个企业的工作分析、评价是否科学合理，在很大程度上决定了这个企业的管理水平。”
我们面临的困惑
约有80%的员工认为公司各部门间不同程度地存在推诿扯皮的现象
我们面临的困惑
45%的被调查员工认为公司存在“机构臃肿、人员庞杂、效率低下”等现象
我们面临的困惑
48%的被调查人员认为公司的权限有待进一步明晰和科学划分。
我们面临的困惑
对于管理层级设置情况的看法，20%的答卷员工认为“过多，不合理”，另有16%的人“不清楚”。
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工作分析的三个核心领域
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工作分析与组织结构之间的关系
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工作分析的结果
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工作分析与岗位说明书

工作分析与岗位说明书工作分析是指对一个工作进行逐步细化、明确化的过程，通过对工作任务、工作内容、工作职责以及所需技能等方面的详细描述，帮助组织更好地了解具体的工作要求与要点。

而岗位说明书则是根据工作分析结果编写的，用于对某一岗位进行详细说明的文档。

本文将从工作分析与岗位说明书两个方面进行阐述。

一、工作分析1.工作任务和目标每个岗位都存在着具体的工作任务和目标，工作分析的第一步就是对这些任务和目标进行明确。

我们需要确定岗位所涉及的主要工作和任务，以及实现这些工作和任务所需达成的目标。

通过确定工作的目标，能够明确员工需要具备的核心能力和执行的职责。

2.工作内容工作内容是指在完成工作任务和目标的过程中所涉及的具体要点。

对于每个岗位来说，工作内容的具体描述可以帮助员工更好地了解如何完成任务，知晓工作的具体细节。

工作内容描述应该尽可能地详细，涵盖各个方面，让员工能够清楚了解整个工作过程。

3.工作职责工作职责是指在岗位上需要承担的职责和义务。

这些职责应当与工作内容相对应，明确规定员工在工作中应当承担的责任范围。

通过明确工作职责，可以建立起员工对自己所负有责任的认知，从而更好地履行职责。

4.所需技能每个岗位都对员工的技能有一定的要求，工作分析的一个重要目的就是确定这些所需的技能。

技能可以分为专业技能和通用技能两个方面。

专业技能是指在特定领域所具备的知识和技术能力，而通用技能则是指跨领域适用的一些基本技能，如沟通能力、团队协作能力等。

二、岗位说明书岗位说明书是根据工作分析结果编写的一份详细说明岗位的文档，用于帮助组织和员工更好地理解工作的具体细节和要求。

1.岗位名称与概述岗位说明书的首部应该明确标注岗位的名称和概述，简要介绍这个岗位的主要职责和目标。

这一部分应该简洁明了，能够让读者快速了解岗位的整体情况。

2.工作职责和分工接下来，岗位说明书应该详细描述岗位所涉及的工作职责和具体的分工。

通过逐一列出不同职责和分工项，让读者清楚了解在这个岗位上需要承担的具体工作内容和职责范围。

工作岗位分析与工作说明书

工作岗位分析与工作说明书【工作岗位分析与工作说明书】一、岗位分析1. 岗位名称：销售代表2. 岗位标识：SALES0013. 部门：销售部4. 直接上级：销售经理5. 下级人员：无6. 工作地点：公司销售办公室二、岗位职责1. 制定销售计划和目标：根据公司销售目标和市场需求，制定销售计划和目标，并定期与销售经理进行沟通和报告。

2. 寻找和开发新客户：通过市场调研和销售渠道拓展，主动寻找和开发新客户，扩大公司产品的市场份额。

3. 维护现有客户关系：与现有客户保持良好的沟通和互动，了解客户需求，并及时解决客户遇到的问题和困难，维护和促进客户的长期合作关系。

4. 进行销售洽谈和谈判：与客户进行销售洽谈和谈判，确保销售合同的签订和执行，并与相关部门协调配合，满足客户的需求。

5. 提供售后服务：及时反馈和解决客户投诉和意见，协调内部资源，提供满意的售后服务，提升客户的满意度和忠诚度。

6. 定期报告销售情况：定期向销售经理提交销售报告和销售数据分析，总结销售业绩和问题，并提出改进和提高的建议。

7. 参与销售培训和会议：积极参与公司组织的销售培训和会议，不断提升销售能力和业务水平，与团队成员共同分享和学习销售经验和技巧。

8. 完成上级交办的其他工作：完成销售经理交办的其他相关工作，提供积极的支持和配合。

三、任职资格1. 学历要求：大专及以上学历2. 工作经验：有销售经验者优先考虑3. 专业要求：市场营销、国际贸易等相关专业4. 技能要求：具备良好的沟通能力和表达能力，具备一定的市场分析和销售技巧，熟悉相关的业务知识和行业动态，掌握基本的办公软件操作技能。

四、工作环境1. 工作时间：每周五天，上午9:00至下午6:00，节假日按照公司规定执行。

2. 工作地点：公司销售办公室，需要根据工作需要经常外出拜访客户。

3. 工作压力：销售代表需要完成一定的销售目标，需要面对市场竞争和客户需求的压力，需要具备一定的抗压能力和应变能力。

工作分析表和岗位说明书

工作分析表和岗位说明书工作分析表是一种用于评估和了解工作职责、任务和要求的工具。

它提供了一种系统化的方式来定义和描述岗位的内容，有助于组织和员工更好地了解所需技能和胜任能力。

同时，岗位说明书是依据工作分析表编制而成的文档，详细说明了特定岗位的职责和要求，旨在为招聘、培训和绩效管理等方面提供指导。

本文将探讨工作分析表和岗位说明书的定义、优势以及如何书写。

一、定义和目的工作分析表是指一项系统的过程，用于确定和记录与特定工作岗位相关的各个方面。

它旨在收集有关该岗位的任务、职责、工作条件、工作关系和所需技能等信息。

通过工作分析表，组织可以准确地描述岗位的特点和要求，为招聘、培训、薪酬管理和绩效评估等提供基础和依据。

岗位说明书是根据工作分析表编写的文档，提供了有关特定岗位的详细信息。

它通常包括岗位的标题、职责描述、所需技能和胜任要求、工作条件以及任职资格等内容。

岗位说明书通过准确描述岗位的要求和期望，有助于招聘合适的人才，并为员工提供清晰的职业发展路径。

二、优势1.明确工作职责和角色：通过工作分析表和岗位说明书，组织可以清晰地定义和记录岗位的职责、任务和要求，为员工提供明确的工作方向和目标。

2.提高招聘质量：岗位说明书能够根据工作分析表的内容明确岗位的技能要求和胜任能力，有助于吸引和筛选合适的候选人，提高招聘效果和质量。

3.支持培训和绩效管理：工作分析表和岗位说明书为培训提供了基础和方向，帮助员工开展相关技能的培养与提升。

同时，它们也为绩效管理提供了依据和标准，帮助组织评估员工的工作表现。

4.促进沟通和协作：由于工作分析表和岗位说明书明确了工作职责和要求，可以减少工作岗位之间的模糊性和冲突，有助于促进团队内部的沟通和协作。

三、书写方法1.工作分析表（1）任务和职责：列出该岗位的具体任务和职责，可以按重要性和执行频率进行排序。

（2）所需技能和胜任能力：描述在该岗位上所需的技能和胜任能力，如专业知识、沟通能力、团队合作等。