测试需求分析PPT
测试的工作计划PPT
缺陷管理工具
选用合适的缺陷管理工具 ，如JIRA、Bugzilla等， 以便跟踪和管理测试过程 中的问题。
测试人员配置
测试经理
01
负责测试计划的制定、测试进度的跟踪以及测试团队的管理。
测试工程师
02
根据项目需求，配置具备相应技能的测试工程师，如自动化测
评估用户体验
从用户角度出发，对系统的易用性、 交互性等方面进行评估，提出改进意 见。
测试范围
01
02
03
04
功能测试
覆盖系统所有功能模块，包括 登录、注册、首页展示、搜索
、购物车、订单管理等。
性能测试
针对系统关键业务场景，如高 并发、大数据量等，进行性能
测试。
兼容性测试
检测系统在不同浏览器、操作 系统、设备上的兼容性表现。
合理安排测试时间和资源，进行针对性测试，及时跟进问题修复情 况。
低风险应对策略
在测试过程中进行关注，适当时候进行处理，可考虑接受并记录风险 。
CHAPTER 06
数据收集、监控与报告机制
数据收集方法
自动化测试工具
利用自动化测试工具收集测试过程中的数据，包括测试用例执行 结果、缺陷信息等。
手动测试记录
分享方式
将测试报告通过邮件、 即时通讯工具或项目管 理平台等途径分享给相 关人员，确保信息及时 传递和沟通。
CHAPTER 07
总结与展望
项目成果回顾
测试目标完成情况
成功验证了软件系统的各项功能，确保其符合需求规格说 明。
缺陷发现与修复
在项目过程中，发现并修复了大量缺陷，提高了软件系统 的稳定性和可靠性。
软件测试需求评审与需求分析
参与需求评审工作协助软件测试项目经理完成软件系统测试计划将需求转化为测试需求
评审要点
是否所有的原始需求都在SRS中体现了？在SRS中定义需求时，是否避免使用那些会引起歧义的术语？是否在SRS中清楚地描述了软件要做什么及不做什么？是否在SRS中描述了软件使用的目标环境 每个需要是否切实可行、可测试、彼此不冲突？是否在SRS中说明了对每个输入的验证措施，并描述了每个输入的属性。 是否在SRS中说明了对每个输入的处理？是否在SRS中说明了每个输出项是如何输出的，并且描述了每个输出的属性。 是否在SRS中描述了软件所有的性能要求？是否在SRS中描述了系统中与其它子系统、模块或硬件设备的相关接口？是否在SRS中描述了与操作系统的接口？
软件开发工程师
参加需求评审如果是完成SRS作者，则是需求评审发起人根据需求评审专家意见，修改SRS文档参加系统测试计划的评审
质量保证人员（QA）
监督项目组遵循需求管理流程参加相关文档评审保证相关组参加文档评审
软件测试项目经理
参与开发人员的软件需求分析，提出可测试性需求组织人员参与SRS的评审工作软件系统测试计划写作需求变更跟踪
搜索入口如图所示
功能简要描述
添加该功能后，用户可以直接输入他需要的书籍全称或书籍的部分字符，点击搜索或者点击GO图标。然后可以显示搜索到的数据。
功能核心逻辑
接受用户输入的书籍全称或书籍全称里的部分字符，不支持多个字符串的联合查询搜索结果显示在页面的下半部分，需要按照出版日期升序排序搜索结果每页最多显示10条记录，如果超过两页，需要进行分页显示点击搜索结果中的书籍名称链接，在新开启的浏览器窗口中显示书籍信息
软件需求
需求规格说明书
需求规格说明书的概念
产品可测试性需求分析
产品可测试性需求报告记录目录2范围................................................... 3术语................................................... 4引用文件............................................... 5测试文档...............................................5.1测试参考文档.......................................5.2测试提交文档....................................... 6测试安排和计划.........................................6.1测试重点...........................................6.2测试难点...........................................6.3测试计划........................................... 7测试资源...............................................7.1人力资源........................................... 8功能测试方案...........................................8.1XXX功能............................................8.1.1.............................. 功能测试需求分析8.1.2.................................. 主要功能描述8.1.3.................................... 测试点分析8.1.4.................................. 测试所需工具9性能测试方案...........................................9.1XXX性能............................................9.1.1.............................. 性能测试需求分析9.1.2.................................. 主要性能指标9.1.3.................................... 测试点分析9.1.4.................................. 测试所需工具10可靠性试验方案.........................................10.1 ................................ 可靠性试验需求分析10.2 ................................ 可靠性试验参照标准10.3 .................................... 可靠性试验分析11环境实验方案...........................................11.1................................... 环境实验需求分析11.2................................... 环境实验参照标准11.3....................................... 环境实验分析12附录...................................................1 目的描述本文档的目的，如解决什么问题，满足什么需要等。
测试需求分析与测试计划
1.测试的目标
※ 项目的具体测试目标
提供哪些质量风险信息 新改动的业务是否正确实现，对已有业务是否有负面影响 是否满足功能性要求和非功能性要求 在测试覆盖率、测试效率上的具体要求
1.测试的目标
※ 如何确定测试目标
哪些业务改动，会影响哪些已有业务？ 系统改动会影响哪些系统功能和非功能特性？ 测试覆盖率：新业务/功能？已有业务/功能呢? 如何最大程度提高测试效率？
3.测试策略及其内容
※ 测试策略影响因素
测试方式(静态/动态，探索式方式，黑盒/白盒） 测试层次（单元、集成、系统） 测试人员（责任、能力、独立性） 测试用例选择/优化（如用例是否有优先级） 测试环境（设置是否简单、自动部署） 测试工具（能不能用测试工具、使用简单与否） 质量标准（采用国内标准或美国DO-178C）
非功能性的系统测试需求对于非功能性的系统测试主要目的是验证软件系统的整体性能等是否满足其产品设计规格所指定的要求涉及非功能性的质量需求有系统性能安全性兼容性扩充性等的测试对于每一个应用软件系统非功能特性的质量需求都是存在的这类测试需求会因不同的项目类型差异比较大这些需求的程度重要性不同因此要求为非功能性测试需求设置优先级系统非功能性测试的需求在不同应用领域也体现较大差异
实体关系图可以明确测试的具体对象（实体）及其之间的关系，进行 相关分析。
4. 测试需求的分析技术
鱼骨图法、思维导图等，有一个清晰的分析思维过程，迅速展开测试 需求，随时补充测试需求等。
代码复杂度静态分析工具，代码越复杂，测试的投入也需要越多。 还可以用一些普通工具，如检查表。 脑力激荡法，让大家发散思维，相互启发，让任何测试需求不会被错
5
测试计划内容与编制
《软件测试报告》课件
目录
• 软件测试概述 • 软件测试过程 • 测试方法与技术 • 测试工具与环境 • 测试案例分析 • 软件测试的挑战与展望
01
软件测试概述
软件测试的定义
01
02
软件测试是软件开发过程中必不可少的一环，它通过运行软件系统或 模块来发现潜在的问题、错误和缺陷，确保软件的质量和稳定性。
软件测试不仅是对软件的功能进行测试，还包括对软件的性能、安全 性和易用性等方面的测试。
性能测试
评估软件的性能表现，包括响应时 间、吞吐量、稳定性等。
安全测试
检测软件的安全漏洞，确保软件在 面临威胁时能够保护数据和资源的 安全。
兼容性测试
检查软件在不同操作系统、浏览器 、设备和数据库等不同环境下是否 能够正常运行。02软件测试过程
测试计划与设计
01
明确测试目标
清晰定义测试的目的和范围， 确保测试活动与软件需求和预
缺陷分类与优先级评估
对问题进行分类和优先级评估，确定解决问题的先后顺序。
缺陷跟踪与状态更新
对问题的解决过程进行跟踪，及时更新问题状态，直至问题关闭。
缺陷预防与改进措施
分析缺陷产生的原因，提出预防和改进措施，降低未来出现类似问题的风险。
测试总结与报告
测试结果汇总
对测试过程中的数据和结果进行汇总，包括测试 用例执行情况、缺陷数量和质量等信息。
详细描述
对电商网站进行全面的性能测试，包括负载均衡、高并发等场景，以 确保网站在高流量情况下仍能保持稳定和高效。
测试结果
在1000用户并发访问下，系统响应时间小于2秒，吞吐量达到 800TPS，满足性能要求。
优化建议
针对数据库性能瓶颈，建议采用读写分离、缓存等技术优化数据库性 能。
性能测试需求分析及用例
性能测试需求分析及⽤例5.1.2性能测试需求提取复习了⼀些常见的理论概念后，我们开始性能测试需求的提取。
这个过程是⾮常重要的，往往测试失败，就是因为在这个过程中不知道如何得到确切的性能指标，⽽导致测试⽆法正常开展。
性能测试需求提取⼀般的流程如图5- 1所⽰。
图5- 1性能测试需求提取流程分析提取指标在⽤户需求规格说明书中，会给出系统的功能、界⾯与性能的要求。
规范的需求规格说明书都会给出明确的性能指标，⽐如单位时间内访问量要达到多少、业务响应时间不超过多少、业务成功率不低于多少、硬件资源耗⽤要在⼀个合理的范围中，这些指标都会以可量化的数据进⾏说明。
如果，实际项⽬并没有这些正规的⽂档时，项⽬经理部署测试任务给测试组长时，⼀般就会说明是否要对项⽬的哪些业务模块进⾏性能测试，以及测试的要求是什么的。
最⿇烦的就是项⽬经理或者客户要求给出⼀个测试部门认为可以的数据，这样⾮常难做的。
可是“甲⽅”往往都是提要求的，“⼄⽅”只能“⽆条件”接受！对于正规的项⽬，⽤户需求规格说明书中⼀般会给出类似表5- 1的性能测试要求：测试项响应时间业务成功率并发数CPU使⽤率内存使⽤率⽤户登录<=3秒>98% 20 <75% <75%表5- 1需求规格说明书中的性能要求表5- 1给出的指标⾮常明确，在测试过程中，我们只需收集⽤户登录模块的响应时间、登录成功率、并发数、CPU使⽤率、内存使⽤率的数据，然后与表5- 1的指标进⾏⽐较即可，通过的，就认为达到了客户要求的性能，未达到就分析原因，并给出测试报告及解决建议。
⼤多数是没有明确的需求，需要我们⾃⼰根据各种资料、使⽤各种⽅法去采集测试指标。
以OA系统为例，假设《FIX OA系统需求规格说明书》中并未指明系统的性能测试要求，需要测试⼯程师⾃⼰分析被测系统及采集性能衡量指标。
分析OA系统的结构，所有功能中仅有考勤模块可能是被测系统最终⽤户经常使⽤的业务点，那么我们的重点应该在放在该模块上。
2024软件测试管理PPT软件测试管理
•软件测试概述•软件测试管理核心要素•软件测试流程优化与实践•团队协作与沟通技巧提升目•质量保证体系建立与完善•总结回顾与未来展望录定义目的分类单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等。
方法黑盒测试、白盒测试、灰盒测试、静态测试、动态测试、手工测试、自动化测试等。
其中，黑盒测试主要关注软件的功能和界面，白盒测试主要关注软件的内部结构和逻辑，灰盒测试则介于两者之间。
静态测试主要通过代码审查、走查等方式进行，动态测试则需要实际运行软件并输入相应的测试数据。
手工测试需要测试人员手动执行测试用例，而自动化测试则通过自动化测试工具或脚本来执行测试用例。
测试计划制定与执行根据软件需求和开发计划，确定测试的范围、重点和目标。
编写详细的测试计划，包括测试资源、进度、风险等方面。
按照测试计划执行测试工作，确保测试的有效性和全面性。
对测试进度和结果进行实时监控，根据实际情况调整测试计划。
明确测试目标制定测试计划执行测试计划监控与调整测试用例设计与评审01020304设计测试用例评审测试用例完善测试用例维护测试用例缺陷跟踪缺陷报告编写缺陷分析缺陷预防缺陷跟踪与报告编写风险评估与应对措施风险评估制定应对措施监控风险风险报告自动化测试技术应用自动化测试框架搭建选择适合的自动化测试工具，如Selenium、Appium等，搭建稳定高效的自动化测试框架。
测试用例设计与执行基于需求文档和设计文档，编写全面的测试用例，并通过自动化测试工具执行测试用例。
测试结果分析与报告对自动化测试结果进行分析，生成详细的测试报告，及时反馈问题并协助开发团队定位修复缺陷。
明确系统性能指标，如响应时间、吞吐量、并发用户数等。
性能测试需求分析性能测试场景设计性能测试执行与监控性能测试结果分析根据需求分析结果，设计不同的性能测试场景，如压力测试、负载测试、稳定性测试等。
使用性能测试工具，如LoadRunner 、JMeter 等，执行性能测试场景，并实时监控性能指标。
软件测试工作汇报PPT
对缺陷进行分析，包括缺陷类型、严 重程度、影响范围等。
04
CATALOGUE
测试质量与改进建议
测试质量评估
测试覆盖率
评估测试用例覆盖的软件功能和需求的比例 ，确保测试的全面性。
测试效率
评估测试执行的速度和资源利用效率，提高 测试效率。
缺陷发现率
衡量测试过程中发现缺陷的数量和质量，反 映软件质量水平。
缺陷提交
将测试过程中发现的缺陷 提交到缺陷管理系统。
缺陷跟踪
对已提交的缺陷进行跟踪 ，确保开发人员及时修复 。
缺陷验证
对已修复的缺陷进行验证 ，确保缺陷已正确修复。
测试结果分析与报告
测试结果统计
对测试用例的执行结果进行统计和分 析，包括通过率、覆盖率等指标。
缺陷分析
测试报告编写
根据测试结果和分析，编写详细的测 试报告，包括测试概述、测试环境、 测试方法、测试结果与缺陷跟踪等内 容。
可以评估软件的性能和安全性，为软件的发布和推广提供有力支持。
软件测试的分类
要点一
总结词
软件测试可以根据不同的标准和维度进行分类，常见的分 类方法包括按照测试阶段、测试目的、测试方法等。
要点二
详细描述
软件测试可以根据不同的标准和维度进行分类。按照测试 阶段可以分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试 等；按照测试目的可以分为功能测试、性能测试、安全测 试、兼容性测试等；按照测试方法可以分为黑盒测试、白 盒测试、灰盒测试等。不同类型的测试具有不同的侧重点 和目标，有助于全面评估软件的质量和性能。
设立奖励机制，表彰优秀团队和个人，激 发团队成员的积极性和创造力。
05
CATALOGUE
项目总结与展望
性能测试-需求分析
性能测试-需求分析转⾃：需求分析是个繁杂过程，它并⾮我们想象的那么简单，⽽性能测试需求除了要对系统的业务⾮常了解，还需要有深厚性能测试知识。
才能够挖掘分析出真正的性能需求。
如何获得有效的需求1、客户⽅提出 客户⽅能提出明确的性能需求，说明对⽅很重视性能测试，这样的企业⼀般是⾦融、电信、银⾏、医疗器械等；他们⼀般对系统的性能要求⾮常⾼，对性能也⾮常了解。
提出需求也⽐较明确。
曾经有⼀个银⾏项⽬，已经到最后的性能测试极端，因为数据库设计不合理，导致性能出现很⼤的问题，最终不得不把整合项⽬作废，对于这样的项⽬，其实从分析设计阶段就应该考虑系统的性能问题。
性能测试也⼀样，对于某些项⽬来说越早进⾏越好。
当然，前期的性能测试为单元性能测试、接⼝性能测试，有别系统性能测试。
有时候也会碰到不懂装懂的客户，提出⼀些⽆理的需求，⽐如只能2000⼈使⽤的OA系统，客户要求并发⽤户2000，这显然是不合理的需求。
这个就要看你怎么给客户沟通了。
但是，千万别伪造数据欺骗客户。
2、根据历史数据分析 对于⼀些⾯向⽤户的独特产品，⽐较难定位市场的⼤⼩，可以先上⼀运营⼀段时间，通过运营可以搜集客户资料，⽐如，每⽉、每星期、每天的峰值业务量是多少。
⽤户以什么样的速度在递增中。
⽤户对系统的哪些功能模块使⽤的最多，他们所点的⽐例等等。
收集到这些数据之后，我们就可评估系统的系统需求指标，从⽽进⾏性能测试。
3、需求分析与定位 这⾥根据前期的需求分析与定位，来分析确定系统性能指标。
例如某省幼⼉园管理系统。
统计全省有多少家幼⼉园，系统的使⽤时间为幼⼉到校之后，管理⼈员对幼⼉的到校情况进⾏录⼊，以及幼⼉的午饭，放学情况的录⼊时间。
经过与需求⼈员交流分析也能得到⽐较明确的性能指标。
4、参考历史项⽬或其它同⾏业的项⽬ 如果公司之前有类似的项⽬经验，根据项⽬⼤⼩及上次性能测试的⼀些指标。
从根据项⽬的规模可以制定出相应的性能指标。
即使本公司没有类似的项⽬，但其它公司有类似的项⽬，例如做IPTV或者DVB计费系统的测试，可以参考电信计费系统的需求——虽然不能完全照搬数据，但是可以通过其他⾏业成熟的需求来了解需要测试的项⽬有哪些，应该考虑到的情况有哪些种。
需求分析概述PPT课件
评估产品的用户界面设计，确保用户友好、 易于操作。
评审方法
专家评审
邀请行业专家对需求进行评估和审查。
用户评审
邀请目标用户参与评审，收集用户意 见和建议。
原型评审
制作产品原型进行评审，直观展示产 品功能和界面设计。
文档评审
对需求文档进行详细审查，确保文档 的完整性和准确性。
评审步骤
准备阶段
分析需求
对筛选出的需求进行深入分析， 明确需求的具体内容、实现方 式和预期效果。
评审和确认
组织相关人员进行评审，确保 需求分析的准确性和可行性， 并获得用户的最终确认。
04
需求规格说明
需求规格说明的内容
01
02
03
04
功能需求
描述软件或系统的所有功能， 包括用户直接使用或间接使用 ，以及系统内部处理的功能。
用于记录和整理用户提出的需求。
思维导图
帮助梳理需求的逻辑关系和层次结构。
需求管理工具
如Jira、Trello等，用于跟踪和管理需求状态。
整理需求的步骤
筛选需求
根据业务目标和实际情况，筛 选出有价值的需求。
整理需求
将分析后的需求整理成文档， 明确需求的优先级、责任人和 时间计划。
收集需求
通过访谈、问卷调查、会议等 方式收集用户需求。
01
02
变更评估
对变更申请进行评估，分析其对项目 进度、成本、质量等方面的影响。
03
变更决策
根据评估结果，决定是否接受变更， 并制定相应的实施计划和调整方案。
变更验证
对实施后的变更进行验证，确保其满 足预期效果，并对项目其他部分的影 响进行监控。
05
编写测试用例【共31张PPT】
标
用等价类划分方法补充一些测试用例。
据必须进行更新维护 登录功能，说出一些简单的测试用例
杯子的抗摔能力： 风吹是否会倒，摔一次是否会摔坏，摔多次是否会摔坏
经过这种划分，每一类的代表性数据在测试中的作用都等价于这一类中的其他值。
用例基于数据驱动 失败测试虽然与通过测试看起来相似，但是它是蓄意攻击软件的薄弱环节。
2 取值<-99
1
<=0
3 取值>99
4
0<=取值
<=99
2
...
...
...
...
......
举例
测试用例
测试用例应该包含清晰的输入数据以及预期输出
不知道是否较全面的测试了所有功能
杯子的抗摔能力： 风吹是否会倒，摔一次是否会摔坏，摔多次是否会摔坏
把你所有错误和边界值或确认测试标注为中优先级别
做用到错对 误需推求测的法完再全增理加解一些, 从测全试局测用上例把试。握需用求例 编
如果没有测试用例测试人员将会如何测试？
随机测试存在的问题
不知道是否较全面的测试了所有功能 测试的覆盖率无法衡量 对新版本的重复测试很难实施 无法对测试质量进行有效评估 无法形成有效的知识积累 ......
测试用例的特征
最有可能抓住错误的 不是重复的、多余的 一组相似测试用例中最有效的 既不是太简单，也不是太复杂
同样以上个程序为案例，简单设计测试用例，如图：
用等价类划分方法补充一些测试用例。
其实简单来说，测试用例就是解决要测什么，怎么测和如何衡量的问题。
实合例理： 的纸提杯高的我测们试的用测测例试设效试计率用就是例在编编写测号试用例的时输候进入行测数试用值例优先级的划分被。 测 边 界
测试流程及规范PPT参考幻灯片
2020/3/30
18
1.3实施测试阶段 1.3.2实施测试 1.3.2.2 提交阶段性报告
在约定的测试周期完成之后，测试负责人需要总结此次测试的结果，编写阶段性测试报告。
过程要点 输入条件 工作内容
退出标准 责任人 输出文件
2020/3/30
详细描述
测试组完成了预定周期的测试任务
测试负责人根据此轮测试的结果，编写阶段性测试报告，主要应包含以下内容： 测试报告的版本 测试的人员和时间 测试所覆盖的缺陷——测试组在这轮测试中所有处理的缺陷。不仅要写出覆盖缺陷的总数，还要写明这
标达成一致
·
测试策略
发人力、测试人
· 测试用例
力、上线人力
· 测试策略 · 测试用例
设计内容 评审
· 评审测试策略 · 评审测试用例
· 修改后的测试策略 · 修改后的测试用例
2020/3/30
6
1.1.2 测试流程 1.1.2.2 实施测试阶段
· 转测申请单 · 测试软件、配套工
具及其他相关文档 资料
· 完善、优化工作流 程，提高工作效率
2020/3/30
8
1.2计划与设计阶段 1.2.1 立项
由产品经理确认需求后立项，填写立项申请单，确定项目周期、需求人力、开发人力、测试人力。 并且需要在禅道上见项目。
注：如果是外部紧急需求或者急需演示给客户但涉及到开发量的，都一 定要产品经理确认需求后在禅道上立项，然后再进行开发测试上线，否则测 试一律不接收测试。
➢ 1.3实施测试阶段 ➢ 1.3.1 测试接收 ➢ 1.3.2 实施测试 ➢1.3.2.1 实施测试 ➢1.3.2.2 阶段性测试报告 ➢ 1.3.3 回归测试
1.4总结阶段 ➢ 1.4.1测试总结报告 ➢ 1.4.2测试验收 ➢ 1.4.3测试归档 ➢ 1.4.4测试工作总结
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Next Different 改变下一站
1
限定条件
• 限制条件是全局性的需求。它们可以是对项目本身的限制,或是对 产品最终设计的限制。 例： 南京平台必须在2010年开学的第一学期上线
• 客户是在说，如果顾客不能在给定的时间前使用该产品，那么它 就没有什么用了。其效果是需求分析师必须对需求进行限制，只 包括那些在最后期限前能够提供最大价值的需求。
• 测试需求应指明满足需求的正常的前提条件，同 时也要指明不满足需求时的出错条件。
• 测试需求不涉及具体的测试数据，测试数据设计 是测试设计(用例设计)环节应解决的内容。
Next Different 改变下一站
1
为什么需要测试需求
• 软件测试需求是开发测试用例的依据。 • 有助于保证测试的质量与进度。 • 测试需求是衡量测试覆盖率的重要指标。
功能性需求
• 功能性需求是产品必须完成的那些事，要求一定 的功能和品质。
例： 培训机构的班主任可以给所在班级学员打考勤
Next Diff能性需求是产品必须具备的属性或品质。诸如观感、可用性、 安全性和法律限制等。 例： 平台用户数为5万人,每天登录用户数为1000左右，网络的带宽为 100M带宽。在工作时间根据资料名称条件进行搜索，可以在3秒内 得到搜索结果。 这类需求通常在产品的功能确定之后，一旦知道了产品要做 的事情，就可以确定它的行为方式，它需要具备什么品质以及它 的响应速度、可用性、可读性和安全性。
Next Different 改变下一站
什么是测试需求？
• 测试需求主要解决“测什么”的问题 ，即细化 被测对象。
• 测试需求通常是以软件开发需求为基础进行分析， 通过对开发需求的细化和分解，形成可测试的内 容。
• 测试需求应全部覆盖已定义的业务流程，以及功 能和非功能方面的需求。
Next Different 改变下一站
• 如果不恰当，那么是否要确认——这里存在一个 隐患，用户可能会在开发的后期突然要求让你的 需求变动，所以要事先明确好
• 一.是用户是否真的能正确地描述自己的需求； • 二.是需求人员是否真的能正确地理解需求。 • 三.是需求文档被正确的撰写
Next Different 改变下一站
测试需求的特征
• 制定的测试需求项必须是可核实的。即它们必须 有一个可观察、可评测的结果，无法核实的需求 不是测试需求；即-期望输出。
意冯大勇坐下） • 冯大勇：我...咳嗽...我今天...咳嗽... • 大夫：不用说了，我知道了。（从桌子下面拿出一个大盒子，放在
桌 子上） 我看你适合吃这种药。这是本院独家开创的哮喘新药“咽喉 糖浆”，疗程短，见效快，一个疗程吃3盒，平均每天只需花费3块 钱。给你先开6盒吧！（边说边开药方） • 冯大勇非常惊讶地瞪大眼睛并止不住地弯腰大声咳嗽，以至于把鱼 刺都咳出来了。冯大勇从口里掏出一条巨型鱼刺，递给医生。医生 见到鱼刺先是吃惊，而后又非常尴尬。
• 测试需求分析
Next Different 改变下一站
目录
测试需求概要
• 什么是测试需求 • 测试需求的特征 • 为什么需要测试需求
测试需求分析过程
• 测试需求采集 • 测试需求分析 • 测试需求评审
Next Different 改变下一站
2
需求?
• 背景：冯大勇吃鱼时嗓子被鱼刺卡住了。现在正坐在椅子上候诊。 • 大夫：（在桌上拿起一份挂号单，大声的喊）冯大勇！ • 冯大勇：（病怏怏的样子，边走边咳嗽）我是。 • 大夫：怎么了？（低头整理手中的资料，自言自语，并打手势，示
• 稳定的需求是软件开发的关键。有了稳定的需求，软件开发工作可 能从结构设计到详细设计到代码到测试都会平稳顺利的进行。
开头错-----》全盘错-----》全盘输
Next Different 改变下一站
如何进行需求分析 • 一般可以从三个方面去考虑： 1.功能需求 2.非功能性需求 3.限制条件了
Next Different 改变下一站
浪费时间，增加成本，使得在 一些投标的项目中不能低价
Next Different 改变下一站
需求分析的重要性
• 如果你在编码的时候发现某几行有误，那么改掉这几行就行了。而 如果在编码阶段发现需求有误，那么你很可能需要改变所有代码来 适应新的需求
• 在需求阶段消除问题的代价最小，而如果需求问题等到产品发布出 去后才发现的话，那修复的成本就会N倍的增加。
4
什么是需求
• 需求是产品必须完成的事以及必须具备的品质。
分类：
显式需求：明确定义的一系列约束软件实现的要求。 隐式需求：并不是需求设计人员特意隐藏，更多的 是由理解人员对某方面专业知识，或对产品的业务 了解程度有限导致的。
Next Different 改变下一站
5
需求分析没有做好的后果一般会有下列现象：
Next Different 改变下一站
需求分析的步骤 • 熟悉需求背景及商业目标：
1) 了解清楚项目发起的原因，是为了解决用户的什么问题。 2) 当前的解决方案是不是最优的，为什么会这样做？
Next Different 改变下一站
• 业务模型法：
1) 考虑本项目与外部系统的交互，划分系统边界 （除了本项目的需求中要求做的事情，其他的都 可以是外部系统，本系统和外部系统之间的交互 就是系统的边界），可以参考系统分析说明书。
2) 确定测试范围和关注点。系统的边界是测试的 重点，特别需要关注边界交互时的数据交互
Next Different 改变下一站
1
需求审查点
• 易读性 • 二义性 • 一致性 • 统一性 • 是否存在需求过度或不合理
Next Different 改变下一站
测试人员在需求阶段应做哪些工作
• 用户的需求是否恰当的描述
浪费时间和资源来满足用户并不 需要的需求（过度实现一些功能）
总是需要比较长的时间 来达成对产品设计的共识
员工会厌倦因需求不断被 重新解释而导致的返工
不稳定的产品，用户的不满意 对我们未来的市场造成损失
开发出来的产品技术上先进， 但并不满足用户需求
在产品设计，开发和测试 对于用户需求的解释不一致
未说明的或不正确的需求 会导致员工与用户间的不满