市场细分目标市场市场定位市场细分按某些标准将消

合集下载

市场营销的市场细分与定位

市场营销的市场细分与定位市场细分和定位是市场营销中至关重要的两个环节。

市场细分是将大市场划分成具有明显差异的小市场，而市场定位则是根据小市场的需求和特点，确定营销策略和目标。

本文将重点探讨市场细分和定位的概念、方法以及实施的重要性。

一、市场细分市场细分是将整个市场分割成若干个小的目标市场，每个目标市场都有一定的共同特点和需求。

市场细分的目的是为了更好地满足消费者的需求，提供个性化的产品和服务。

以下是几种常见的市场细分方法：1.地理细分地理细分是根据地理位置来划分市场，例如按国家、地区、城市划分市场。

这种细分方法适用于具有明显不同区域特点和需求的产品，如食品、服装等。

2.行为细分行为细分是根据消费者在购买产品时的行为特点来划分市场，例如根据购买频率、购买力度、忠诚度等来细分市场。

这种细分方法帮助企业了解不同群体的购买习惯和偏好，以便更好地满足他们的需求。

3.人口统计学细分人口统计学细分是根据人口的特征来划分市场，例如根据年龄、性别、教育程度、职业等因素细分市场。

这种细分方法适用于针对特定人群的产品和服务，如婴儿用品、高端消费品等。

4.心理细分心理细分是根据消费者的心理特征和行为习惯来划分市场，例如根据个人价值观、兴趣爱好、消费动机等因素细分市场。

这种细分方法有助于企业了解不同群体的心理需求，从而定制针对性的营销策略。

二、市场定位市场定位是将产品或品牌在目标市场中与竞争对手区分开来，形成独特的竞争优势和定位。

市场定位的目的是为了找到目标市场的差异化需求并提供满足这些需求的产品或服务。

以下是几种常用的市场定位策略：1.差异化定位差异化定位是通过在产品的设计、功能、服务等方面与竞争对手形成明显差异，满足目标市场的独特需求。

例如，苹果公司通过与竞争对手的差异化设计和用户界面，成功地定位为高端用户的首选品牌。

2.专注定位专注定位是将产品或品牌专门针对某一小众市场，而不是全面市场。

例如，红牛公司最初将目标市场定位为需要提高精力和注意力的学生和白领市场，通过与其他能量饮料区分开来，取得了成功。

STP理论——精选推荐

STP理论市场细分（MarketSegmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论（市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）和定位（Positioning））。

它是战略营销的核心内容。

STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素：市场细分（marketsegmentation）目标市场（markettargeting）市场定位（marketpositioning）STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论。

根据STP 理论，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场。

这就是市场细分。

企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。

随后，企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上，并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息，让他们注意到品牌，并感知到这就是他们所需要的。

STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。

具体而言，市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。

而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。

目标市场营销战略：市场细分、市场定位、市场选择

目标市场营销战略
• 市场细分、市场定位、市场选择
目录
01 市场细分 02 市场定位 03 市场选择
3 第一节市场细分
定义：市场细分就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。前提：企业资源的有限性决定了企业不可能为所有的顾客提供产品，市场存在竞争者、顾客不要、企业要赚钱。要求：经过市场细分，在同类产品市场上同—细分市场的顾客具有较多的共性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。作用：市场细分是确定目标市场的前提。
PPT模板下载：/moban/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT背景图片：/beijing/ 优秀PPT下载：/xiazai/ Word教程： /word/ 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/ 字体下载：/ziti/
16 一、市场定位的概念和方法
1. 市场定位的概念
“定位”一词是由艾尔·里斯和杰克·特劳特在1972年提出的。市场定位是根据竟争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。关键词：独特，有价值，位置
有利于提高企业的竞争能力
有利于掌握目标市场的特点
有利于制定市场营销组合策略
6 三、市场细分的原理与理论依据
1. 市场细分的原理
在存在差异性需求的情况下，企业应根据自身营销资源和能力的基础，按照“求同存异”的原则将不同需求进行归纳，尽可能满足相似的需求，以最大限度地发挥营销效率。
7 三、市场细分的原理与理论依据
20 三、市场定位战略

市场营销学第五章市场细分与目标定位

差别的子市场的市场分类过程。
（二）市场细分的作用 1.有利于企业发现新的市场机会
2.有利于企业集中优势资源投入市场
3.有利于提升企业自身的应变能力
第一节市场细分概述
二、市场细分的标准
（一）消费者市场的细分标准
1.地理环境标准 2.人口状况标准 3.消费者心理标准 4.消费者购买行为标准
第一节市场细分概述
第三节市场定位
二、市场定位策略（一）市场定位的依据
1、产品属性
２、产品用途
3、产品质量价格组合
4、使用者需求 5、竞争者状况
第三节市场定位
二、市场定位策略（二）市场定位的策略
1、迎头定位策略
2、避强定位策略
3、填补市场空处策略
4、重新定位策略
第三节市场定位
三、市场定位的步骤（一）确认本企业的竞争优势（二）选择相对竞争优势（三）表达企业的市场定位
二、市场细分的标准
（二）生产者市场的细分标准
1 最终用户
2 用户规模
3 用户地理位置
第一节市场细分概述
三、市场细分的有效性与细分方法
（一）市场细分的有效性
1 可衡量性
2 可进入性
3 可盈利性
第一节市场细分概述
三、市场细分的有效性与细分方法
（二）市场细分方法
1.单一因素市场细分方法 2.综合因素市场细分方法 3.多因素组合市场细分方法 4.完全市场细分方法
第一节市场细分概述
四、市场细分的程序

（一）确立市场范围
（二）列举范围内消费者的需求（三）筛选市场细分的变量
（四）划分市场，并为每个子市场确定名称

STP营销市场细分、目标市场和市场定位

关于CI的讨论。CI,VI,MI,BI。
各种媒介的表现。媒介的选择和设计表现。
环境。概念店和旗舰店，展厅，宣传场所等。
活动和事件。
中国西南航空公司
武汉航空公司
中国新华航空
新疆航空
云南航空
上海航空
市场营销专题讲座
差别化和市场定位差别化是设计一系列产品、服务等差别来区分公司与竞争对手的行为。市场定位是公司设计出自己的产品、品牌和形象，从而在目标顾客心中确定与众不同的有价值的地位.
市场营销专题讲座
实体产品差别化特征：不同特征的公司成本和顾客价值比较。工作性能：产品首要特征的运行水平。质量：质量与盈利率，质量水平的变动，一致性的质量。
耐用性：产品的预期使用寿命。
可靠性：一定时期内产品不发生故障或无法工作的指标。易修理性：式样：给予购买者的视觉效果和感觉。
例： Volvo车、国窖1573、 Intel奔腾处理器、苹果电脑。
个案分析：市场定位与产品差别化
商务通名人
Vs
基本竞争情况市场定位提出：掌上电脑 PPC和PDA
看起来不一样的产品
实体产品差别化个案：锋尚
化腐朽为神奇
市场营销专题讲座
服务差别化：围绕实体产品提供的服务，如安装、培训、维修、送货等服务。
例：海尔的五星售后服务
纯服务
例：零售业中的无干扰服务，北京世都百货。送货服务：速度，准确性和对产品的保护程度。例：联邦快递。
第二个关键因素就是要研究和把握下一个发展趋势。在08年时我看整个旅游市场的趋势，就是休闲度假、自助游日渐增多；第二个趋势是，游客的需求越来越个性化。因此我当时的判断是，散客游时代已经逐渐来临，更多的人会崇尚个性化、特色化的旅游服务。去年国家旅游局发布报告称，2011年所有的旅游人次里面，跟团游是6.3%，自助游达到 93.7%。

《市场营销学》第五章 STP营销-细分市场、目标市场和产品定位

高投入期
低成长期成熟期
低衰退期
竞争者策略
-
差异
-
竞争者数目少
多
多
第三节市场定位
使本企业产品具有一定的特色，适应目标市场一定的需求和爱好，塑造产品在目标顾客心目中的良好形象和合适的位置。
市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势，确定产品在目标顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的顾客。
英语培训市场的“老大哥” 新东方从托福、GRE国外考试起家；二十一世纪时信教育中心引入 “玛尚学”，进入少儿英语培训市场；戴尔国际英语——白领商务英语。
第一节市场细分
五、生产者市场的细分依据
（1）最终用户：不同的最终用户对同一产业用品的市场营销组合往往有不同的要求；
（2）顾客规模：大客户和小客户；（3）用户的地理位置：生产力布局、资源等；（4）购买行为：购买目的、追求利益、购买组织、
市场营销
marketing
主要内容
市场与市场营销营销战略营销环境市场分析
市场细分与目标市场
市场营销
marketing
产品策略价格策略渠道策略促销策略
第五章 STP营销
S—Segmenting 细分市场 T—Targeting 目标市场 P—Positioning 产品定位
STP营销的步骤:
生活方式
简朴型、追求时髦型、嬉皮型
奉公守法（传统、现代）
个性
被动、爱交际（开放、从属）
社会阶层
七大阶层（攀比、从众）
第一节市场细分
4、购买行为因素：（Consumer Behaviour Factors）按照消费者购买或使用某种产品所追求的利益、

Segmentation, Targeting, Positioning _ Segmentation_ grouping ...

目前汉堡王的定位是什么？
• • • • “在合适的时间吃的合适的食物” “有时你也要打破陈规戒律” “这里是汉堡王的天地” “赫伯那个傻瓜不会在这里吃”
重口味型
苦味
淡味
清爽型
昂贵
年长
年轻
便宜
“红黑色的本田思域装备了桶式座椅、
“T型车” “通用型号” “霰弹枪” “T型车”
双区空调、加热操作手柄和白壁轮胎 ”
整体市场
“细分市场 1” “细分市场 2”
市场细分
所有的养狗户
将狗视为仆人将狗视为家人的养狗户的养狗户
பைடு நூலகம்
可能的细分变量：
性别年龄种族收入受教育程度婚姻状况子女人数性格内内／外向邮政编码产品使用经历是否猫王的崇拜者?
一把球拍和一只球共计1.10美元。球拍比球的价格贵一美元。问：球的价格是？ _____
“多款中的一种” “来福枪”
消费者细分带来的利益有哪些？
• 将精力集中于那些更应受到关注的用户群 • 细分的市场是否可识别？ • 是否足够大？ • 什么是地理集中？ • 个体的价格敏感是怎样的？ • 细分市场的竞争程度如何？ • 细分市场对于新进入者的受影响程度？
市场细分的必要前提
• 消费者的需要是异质的 • 细分市场是可识别的 • “这里是汉堡王的天地” • “赫伯那个傻瓜才不在这里吃东西”
市场定位 1. 确定目前消费者对你的产品的看法（和竞争产品相比） 2. 决定你想让消费者如何看待你的产品 3. 指出如何重新定位
市场定位的多种维度
1. 产品属性（一种含有棉籽油的饮料） 2. 产品功效（伦勃朗使牙齿增白五倍） 3. 价格 (经济美味的速食晚餐) 4. 使用者 (婴儿洗发水与温和型洗发水) 5. 用法 (早上喝的可乐) 6. 与其它产品的对比关系(七喜是非可乐类饮料) 7. 随意定位(“周末专为米狮龙啤酒而设”)

市场营销中的市场细分和定位

市场营销中的市场细分和定位市场细分和定位是市场营销中的重要概念和策略。

在竞争激烈的市场环境中，市场细分和定位可以帮助企业更好地了解消费者需求，并精确地定位自己的产品或服务。

本文将探讨市场细分和定位的定义、重要性以及实施过程。

一、市场细分的定义和重要性市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场或者群体。

不同于传统的大范围市场营销，市场细分精确了解特定细分市场的消费者需求和特点，以便更好地满足他们的需求。

市场细分具有以下重要性：1. 提高营销效果：市场细分可以针对特定群体进行更精准的推广，提高营销传播效果。

企业可以更精确地制定营销策略，降低成本，提高市场反应。

2. 满足消费者需求：市场细分有助于了解不同细分市场的消费者需求和特点，从而为其提供个性化的产品或服务。

通过满足消费者的需求，企业可以建立良好的品牌形象以及忠诚度。

3. 竞争优势：市场细分可以帮助企业找到自身的差异化和竞争优势。

通过专注于细分市场的需求，并提供独特的产品或服务，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。

二、市场细分的实施过程市场细分的实施过程可以概括为以下几个步骤：1. 市场研究：通过市场调研和数据收集，了解市场的整体情况、竞争对手和消费者需求。

研究可以包括定性和定量的数据，以帮助企业深入了解市场。

2. 确定细分标准：根据市场研究的结果，确定适合企业的细分标准。

细分标准可以包括地理位置、人口统计学、行为习惯等。

3. 划分细分市场：将市场按照确定的细分标准划分成不同的细分市场。

每个细分市场应具有明确的特征和需求模式。

4. 目标市场选择：在各个细分市场中选择最具潜力和匹配企业资源的目标市场。

目标市场应与企业的定位和核心竞争力相契合。

5. 营销策略制定：为每个目标市场制定相应的营销策略和传播方案。

策略应包括产品定位、定价、渠道选择和促销活动等。

三、市场定位的定义和重要性市场定位是指企业在竞争市场中确定和塑造其产品或服务在消费者心目中的独特位置。

第3章市场营销管理思考题答案现代企业管理复习思考题答案（第2版）

第3章市场营销管理思考题答案一、判断题1. 市场推销，是指在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程。

（×）2. 目标市场的选择是企业营销战略性的策略，是市场营销研究的重要内容。

（√）3. 价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。

（√）4. 市场集中化策略是指企业只经营一种类型的产品，满足某一类顾客特定的需要。

较小的企业通常采用这种策略。

（√）5. 分析市场机会包括市场调研和市场购买行为分析2方面内容。

（√）二、单项选择题1.(B)认为企业的任务是确定目标市场需求、欲求和利益，并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效率地使目标顾客满意。

A、市场营销观念B、社会市场营销观念C、推销观念D、生产观念2.（C）是指为批发商和零售商等各类中介人销售供转卖之用的商品和服务市场。

A、市场购买行为B、政府购买行为C、中间商购买行为D、代理商购买行为3.（D）就是指企业通过辩明具有不同需求的消费者群，将整体市场划分为若干个不同类别的子市场。

A、市场选择B、市场定位C、市场规划D、市场细分4.（A）是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为。

A、促销策略B、营销策略C、市场策略D、推销策略5. 市场细分的最终目的是为了选择和确定（A）。

A、目标市场B、市场定位C、市场规划D、子市场三、多项选择题1.关于市场营销，以下表述正确的是（ABC）。

A、营销活动的主题是企业B、消费者和用户是企业营销的对象C、市场营销是一个商务活动过程D、营销和推销一样，都是为了将产品卖得更好2.市场营销策略包括有（ABCD）。

A、产品策略B、价格策略C、渠道策略D、促销策略3.良好的营销渠道的特征是（ABCD）。

A、经济效益高且费用相对较低B、覆盖面广，方便消费者购买C、连续性强D、配套全面且合作意愿良好4. 以供求弹性为基础的定价策略有（ABD）。

市场细分、选择目标市场以及市场定位

市场细分、选择目标市场以及市场定位市场细分、选择目标市场以及市场定位是市场营销中非常重要的三个步骤。

通过这些步骤，企业可以更好地了解消费者需求，找到目标市场，并有效地将产品或服务定位于市场中。

首先是市场细分。

市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场或群体。

这些细分市场具有共同的需求、特点或行为模式。

通过市场细分，企业可以更好地了解不同细分市场的消费者需求和行为，从而有针对性地进行市场营销活动。

市场细分可以按照不同的标准进行，比如地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。

接下来是选择目标市场。

在市场细分的基础上，企业需要选择一个或多个目标市场进行营销活动。

选择目标市场时，企业需要考虑多方面因素，比如市场容量、竞争激烈程度、消费者需求和利润潜力等。

通过选择目标市场，企业可以集中资源和精力在有利于企业发展的市场上，提高市场份额和盈利能力。

最后是市场定位。

市场定位是指企业如何将自身产品或服务与竞争对手区分开来，从而赢得消费者的认同和青睐。

市场定位需要根据目标市场的需求和竞争情况来确定。

企业可以通过产品创新、品牌建设、定价策略、促销活动等手段来实现市场定位。

市场定位的目的是使消费者对于企业的产品或服务有清晰而积极的认知，从而培养忠诚度并实现销售增长。

总的来说，市场细分、选择目标市场以及市场定位是市场营销中非常重要的三个步骤。

通过这些步骤，企业可以更好地了解消费者需求，找到目标市场，并有效地将产品或服务定位于市场中，从而实现销售增长和市场份额的提升。

市场细分、选择目标市场以及市场定位是市场营销中非常重要的三个步骤。

通过这些步骤，企业可以更好地了解消费者需求，找到目标市场，并有效地将产品或服务定位于市场中。

首先是市场细分。

市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场或群体。

这些细分市场具有共同的需求、特点或行为模式。

通过市场细分，企业可以更好地了解不同细分市场的消费者需求和行为，从而有针对性地进行市场营销活动。

市场细分的标准与方法

市场细分的标准与方法市场细分是指将一个整体市场划分成若干个更小的细分市场或目标市场，以便更好地了解和满足不同消费者群体的需求。

市场细分是市场营销中的基础工作之一，它能够帮助企业更精确地定位目标市场，并开展有针对性的营销策略。

下面将介绍市场细分的标准和方法。

1. 市场细分的标准市场细分的标准可以根据不同的市场情况和产品特点选择，一般包括如下几个方面：地理标准：按地理区域划分市场，例如国家、地区、城市等。

社会经济标准：根据不同的社会经济指标，如收入、职业、教育水平等，将市场划分为不同的细分市场。

行为标准：根据消费者的购买行为和偏好，将市场划分为不同的细分市场。

例如购买频率、购买力度、产品使用习惯等。

心理标准：根据消费者的心理和态度，将市场划分为不同的细分市场。

例如生活方式、人格特征、消费观念等。

2. 市场细分的方法市场细分可以采用多种方法进行，以下是常用的几种方法：市场调研：通过市场调研收集数据和信息，了解消费者的需求和行为。

根据调研结果，将市场分成若干个不同的细分市场。

用户分析：通过对已有客户或用户进行细致的分析，了解他们的特点和需求。

根据用户分析结果，将市场划分为不同的细分市场。

综合法：综合运用多种标准和方法，对市场进行细分。

例如，可以综合考虑地理标准、社会经济标准、行为标准和心理标准等，综合分析市场的不同细分。

市场测试：通过进行市场测试，评估不同市场细分的潜在需求和市场规模。

根据市场测试结果，确定最适合的市场细分。

3. 市场细分的好处市场细分能够帮助企业更好地了解消费者群体，从而制定更精确的营销策略。

以下是市场细分的一些好处：满足不同需求：通过细分市场，企业可以更精确地了解消费者的需求和偏好，生产和推出更贴近消费者需求的产品和服务。

提高市场份额：通过市场细分，企业可以更有针对性地开展营销活动，提高产品的市场占有率和销量。

降低营销成本：通过市场细分，企业可以有针对性地开展营销活动，减少营销成本，提高市场推广效率。

市场细分与市场定位

市场细分与市场定位谁是你的顾客？你的产品和形象在顾客心目中的位置怎么样？如何让你的产品有别于竞争对手？市场细分与定位是品牌营销的前提，目标和位置搞错了，后面的工作都是徒劳的。

下面分市场细分与市场定位两个部分进行本节的叙述：市场细分一、市场细分的概念与作用1、市场细分的概念市场细分和目标市场的概念，是于 20 世纪 50 年代中期，由美国市场营销学家温得尔·斯密 (Wendell R ． Smith) 提出的。

企业认识和了解不同的消费者群，选择其中的一个或几个作为准备进入的目标市场，并针对该目标市场的特点，制定和实施适当的营销组合方案，以满足目标消费者的需求。

企业通过对市场进行细分化(Segmenting) 、确定目标市场(Targeting) 、进行市场定位 (Positioning) ( 也称 STP 战略 ) ，决定营销组合策略，是企业营销成败的关键。

2、市场细分的作用有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

有利于发掘市场机会，开拓新市场。

有利于集中人力、物力投入目标市场。

有利于企业提高经济效益。

二、消费者市场细分变量表市场细分依据一定的细分变量来进行：细分变量具体内容地理变量国家、地区、城市、农村、面积、气候、地形、交通条件、通讯条件、城镇规划等人口变量人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入、家庭生命周期等心理变量生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等行为变量购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等三、目标市场企业在选择目标市场时，可采用的模式主要有以下五种：产品／市场集中化企业的目标市场无论是从市场（顾客）或是从产品角度，都是集中于一个细分市场。

企业只生产或经营一种标准化产品，只供应某一顾客群。

【优缺点】这种模式可以使企业集中力量，在一个子市场上，占有较高的市场占有率。

市场细分、确定目标市场和市场定位

1
市场定位策略
常见的市场定位策略包括差异化定位、专注定位和低成本定位。
2
案例分析
例如，苹果公司通过创造高端、创新的产品形象来进行差异化市场定位。
3
营销实践中的注意事项和总结
1 注意事项
在营销实践中，要注意市场细分的准确性、目标市场的选择以及市场定位的一致性。
2 总结
市场细分、确定目标市场和市场定位是企业成功营销的重要基础。
市场细分的方法和步骤
市场细分方法
市场细分方法包括地理细分、人口统计学细分、心理行为细分等。
市场细分步骤
市场细分的步骤包括市场研究、分析市场数据、确定目标市场等。
目标市场的确定和重要性
确定目标市场是为了确保企业能够更好地满足特定消费者群体的需求。目标市场的确定对于企业的市场定位和营销策略至关重要。
市场细分、确定目标市场和市场定位
市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的消费者群体的过程。它的目的是更好地了解消费者，并为其提供精准的产品和服务。
市场细分的定义和意义
市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的消费者群体的过程。它的意义在于帮助企业更好地了解不同消费者群体的需求，以便能够提供更加精准的产品和服务。
目标市场的特点和分类
目标市场特点
目标市场应具备可辨识性、可达性、可测量性、可操作性等特点。
目标市场分类
目标市场可以根据地域、行业用
市场定位是企业通过特定的营销活动和传播手段，将产品或品牌在消费者心目中的独特地位与竞争对手区分开来的过程。
市场定位的策略和案例分析

市场细分策略将市场划分为不同细分市场

市场细分策略将市场划分为不同细分市场市场细分策略是一种将整个市场划分为不同细分市场的策略，以便更好地满足不同消费者的需求和提供更精确的市场定位。

通过市场细分，企业可以更好地了解顾客，提供个性化的产品和服务，并实现更具针对性的市场营销。

本文将介绍市场细分的概念和原则，并探讨其在企业营销中的重要性与实施步骤。

一、市场细分的概念和原则市场细分是指将整个市场划分为若干个互相区别的、具有一定特征的小市场。

这种划分可以根据消费者的需求、地理位置、购买行为、人口特征等多种因素来进行。

市场细分的原则可以概括为以下几点：1.同质性：细分市场内的消费者应具备相似的需求和行为特征。

2.可分离性：不同细分市场应该有明显的差异，以便企业能够根据其特点来定制营销策略。

3.可行性：企业应该能够通过不同的营销手段来满足不同细分市场的需求。

二、市场细分的重要性市场细分在企业营销中具有重要的作用，主要体现在以下几个方面：1.精准定位：通过市场细分，企业可以更准确地了解目标市场的需求和特点，从而实现更精准的市场定位。

这有助于企业在竞争中取得优势，并提高销售额和市场份额。

2.个性化服务：细分市场的消费者具有相似的需求和购买行为，企业可以通过针对性的产品设计和服务提供，满足消费者的个性化需求，增强顾客忠诚度。

3.市场份额提升：通过市场细分，企业可以发现新的细分市场和市场机会，进而扩大市场份额。

不同的细分市场可以被视为独立的市场，企业可通过差异化的产品和服务来满足其需求。

4.降低市场风险：通过将市场划分为不同细分市场，企业可以减少对于整个市场的依赖性。

即使某个细分市场出现困难，其他细分市场仍然可以支撑企业的发展。

三、市场细分的实施步骤市场细分的实施过程需要企业进行全面的市场研究和数据分析。

以下是一般的市场细分实施步骤：1.市场研究：通过收集市场数据和开展市场调研，掌握目标市场的需求、人口特征、购买行为等信息。

2.确定细分标准：根据市场研究的结果，挑选出具有差异性和可分离性的标准，例如消费者需求、地理位置、年龄性别等。

市场细分及市场定位

市场细分及市场定位市场细分及市场定位是企业在制定营销策略时的关键步骤之一。

通过对市场细分和定位的深入研究，企业能够更好地了解消费者的需求和偏好，并针对特定的市场细分群体进行精准营销，提供个性化的产品和服务。

市场细分是指将整个市场分为不同的小组或细分市场，每个细分市场包含一群具有类似需求和特征的消费者。

企业可以根据消费者的地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等因素，将消费者划分为不同的细分市场。

例如，某公司可以将目标市场细分为年轻女性消费者、高收入男性消费者、中年家庭消费者等，以便更好地满足不同群体的需求。

市场定位是指企业将产品或品牌在目标市场中的竞争地位确定下来。

通过市场定位，企业可以决定在市场上如何定位自己的产品，以与竞争对手形成差异化。

市场定位需要企业考虑到细分市场的需求、竞争对手的定位以及自身的核心竞争优势。

例如，一家针对高收入中年家庭的旅游公司可以通过提供高端奢华的度假体验来定位自己的产品，以与其他竞争对手形成差异化，吸引目标市场的消费者。

市场细分和定位的好处是显而易见的。

首先，它可以帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好，从而更准确地满足他们的需求。

其次，通过精准的市场细分和定位，企业可以避免资源的浪费，将有限的市场资源和营销预算集中在最有潜力的目标市场上。

最后，市场细分和定位还可以帮助企业树立自己的品牌形象，提高品牌知名度和市场份额。

在实施市场细分和定位策略时，企业需要进行市场调研，收集和分析消费者的数据和反馈。

通过了解消费者的购买行为、态度和偏好，企业可以更好地把握市场趋势，提前预见市场需求的变化。

此外，企业还需要确立自身的核心竞争优势，并将其与市场细分和定位相匹配，以保证在目标市场中取得竞争优势。

总之，市场细分和定位是制定营销策略的重要步骤。

通过对市场进行深入分析和研究，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，并根据不同的市场细分群体提供个性化的产品和服务。

通过精准的市场细分和定位，企业能够实现竞争优势，提高品牌知名度和市场份额。

市场营销中的市场细分与定位

市场营销中的市场细分与定位市场细分和定位是市场营销中最基本也最重要的两个概念。

市场细分指将市场按一定的标准或标准组合划分成若干个细分市场的过程，目的是为了更好地满足顾客需求，提高销售和市场份额。

而市场定位则是在细分市场中确定自己产品或品牌的定位，以使其在该细分市场中占据更有利的位置。

在市场营销中，市场细分和定位相互依存，相互作用，对于企业而言，合理的市场细分和定位对于企业和产品的发展非常重要。

一、市场细分市场细分是一项非常重要的工作，它可以帮助企业确定自己的目标受众，以便采取正确的营销战略。

市场细分的目的是识别哪些顾客群体特别需要某种产品或者服务，以及针对这些群体提供最佳的营销策略。

市场细分常用的标准包括地理位置、人口统计学、行为、需求等。

细分市场后，企业可以通过评估每个细分市场的销售潜力来选择最合适的市场。

二、市场定位市场定位是针对某一特定的目标市场、目标顾客，对自己的产品或品牌进行定位，从而使得其在市场中占据有利的位置。

市场定位可以分为产品定位和品牌定位两个方面。

在产品定位方面，企业需要考虑自己的产品特点、功能、性能、价格等因素，并针对目标市场做出调整。

在品牌定位方面，企业需要在市场中树立其品牌形象，使消费者对其产品有高度的品牌认知度和忠诚度。

市场定位需要考虑的因素非常多，比如市场规模、市场份额、竞争格局、消费者需求等，找到最佳的市场定位需要考虑多种因素综合影响。

所以，企业在进行市场定位时，首先要确定其产品的目标市场，该市场的消费者需求、消费习惯、消费能力等与产品相关的因素。

通过对目标市场特点的细致研究，企业可以了解到如何进一步满足消费者的要求，增强自身在市场上的竞争力。

三、市场细分和定位的好处市场细分和定位可以帮助企业提高销售和市场份额，进一步巩固自身在市场中的竞争力。

一方面市场细分可以帮助企业更好地了解消费者特点和需求，有针对性地推出产品，达到更精准的营销效果。

另一方面，市场定位可以帮助企业将产品与目标市场紧密联系起来，使得产品具有更高的辨识度和美誉度。

市场细分战略将市场划分为不同的细分市场针对不同细分市场制定营销策略

市场细分战略将市场划分为不同的细分市场针对不同细分市场制定营销策略市场细分是市场营销中的一个重要概念，它将整个市场划分成不同的细分市场，以便更好地满足消费者的需求和提供个性化的解决方案。

市场细分战略的核心是了解消费者的差异性，并根据这些差异性来制定相对应的营销策略。

在本文中，我们将讨论市场细分战略的定义、重要性以及如何制定相应的营销策略。

一、市场细分战略的定义市场细分战略是指将整个市场按照某种标准和方法划分为不同的细分市场，并且根据不同细分市场的特点和需求，制定相应的营销策略。

通过市场细分，企业可以更好地理解和满足消费者的需求，提供更具个性化的产品和服务，使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。

二、市场细分战略的重要性1. 满足消费者需求：市场细分可以根据不同细分市场的消费者特点和需求，提供更符合他们需求的产品和服务。

这样可以增加客户的满意度和忠诚度，进一步促进销售增长。

2. 降低市场竞争：市场细分战略可以帮助企业找到自己的定位，避免与其他企业直接竞争，从而降低竞争压力。

同时，细分市场的规模相对较小，在这部分市场中建立起强大的品牌或口碑，有助于企业在整个市场中获得竞争优势。

3. 提高市场营销效率：市场细分可以帮助企业更准确地了解目标消费者，针对不同细分市场制定更具针对性的营销策略，从而提高营销的效果和效率。

企业可以更有针对性地投入资源，避免资源的浪费。

三、制定细分市场的步骤1. 市场调研：首先，企业需要进行市场调研，了解整个市场的情况，包括市场规模、消费者需求、竞争对手等。

这个阶段的调研是为了为细分市场的划分提供依据。

2. 确定细分市场标准：在了解整个市场的情况后，企业需要根据一定的标准来进行市场划分，比如地理位置、消费者特征、产品特点等。

3. 定义细分市场群体：根据确定的细分市场标准，企业需要定义相应的细分市场群体，将整个市场划分为不同的群体。

4. 评估细分市场的吸引力：对划分出来的细分市场进行评估，包括市场规模、增长潜力、利润空间等。

浅谈市场营销中的市场细分

再次是市场需求的差异性。企业是否有可能找到这样一些在需求上同其他市场群体不同，而需要有针对地加以满足的市场群体呢？在各种因素的影响下，市场消费群体之间存在很大差异性，从而构成了一个有一个在需求上各不相同的市场群体。从而就为企业有针对性地选择其目标市场提供了前提。
三、怎样进行市场细分
1、怎样进行市场细分是市场营销活动的关键。对于消费者市场而言，对一些细分变量进行分析，是市场细分的一般方法。
市场细分理论和实践的发展阶段：
一、大量营销阶段：早在19世纪末20 世纪初，即资本主义工业革命阶段，整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模，市场以卖方为主导。在卖方市场条件下，企业市场营销的基本方是大量营销。
二、产品差异化营销阶段：20世纪30年代发生了震撼世界的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩，市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变，即向市场推出许多与竞争者不同的，质量、外观、性能和品种各异的产品。
三、市场细分的意义和重要地位
1、市场细分有助于企业深刻的认识市场。通过按不同标准细分，按不同的角度把复杂的市场分开，再拼起来。既清晰地认识了每一部分，有了解了各部分之间的联系。企业在市场细分的基础上，对市场整体有了既清晰又全面的把握。企业可以详细分析每一个细分市场层面的需求及其满足情况，寻找适当的市场机会。
2、市场细分有助于企业发现最佳的市会。因为消费者的需求是没有穷尽的，总会存在尚未满足的需求。只要善于市场细分，总能找到市场需求空隙。有时候一次独到的市场细分能为企业创造一个崭新的市场。
3、市场细分有助于企业确定经营方向，开展针对性经营活动。慎重的选择自己所要满足的那部分市场，是企业的优势资源得以发挥至关重要的作用。通过市场细分，企业把市场分解开来，仔细分析比较，及时发现竞争动态，避免将生产过度集中在某种畅销产品上，与竞争一团混战。又可以选择有潜力有符合企业资源范围的理想顾客群作为目标，有的放矢地进行营销活动，集中使用人才、物理和财力，将有限的资源用在刀刃上。从而，以最少的经营费用取得最大的经营成果。

市场营销学教案第4章目标市场与市场定位

LOGO
主讲：彭石普

第4章市场细分与目标市场定位 4.1 市场细分
目录
4.2 4.3
选择目标市场市场定位
学习目标
理论目标：
学习和把握市场细分的概念与作用，市场细分的理论依据，选择目标市场的条件和目标市场定位概念等陈述性知识；能用所学理论知识指导 “市场细分与目标市场定位”的相关认知活动。
4.1市场细分
4.1.2 市场细分的原则和标准 1）原则衡量性盈利性进入性稳定性
【业务链接4－1】福特汽车公司的侏儒特制汽车构想
福特汽车公司为了更好地满足了特殊消费者的需求，在50年代曾经打算专门为1.2m以下的侏儒生产特制
汽车，但这需要特殊的产品设计、与大众化汽车生
产不同的生产线及工装设备，这必然造成成本的大量增加。通过市场调研与细分后，发现这一汽车细分市场的需求极其有限，人口较少，盈利前景暗淡，最终放
为过分的细分市场，繁复的选择容易造成消费者的麻烦，最后降低了顾客对品牌的忠诚度，这样细分的结果可能得不偿失。例如，顾客去买可乐时说：“老板给我瓶可乐”，老板问：“百事还是可口可乐？”顾客：“可口可乐”，老板又问：“一般的还是加料的？”顾客说：“加料的”，老板又问：“是草莓的、苹果的
还是樱桃的？”顾客说：“樱桃的”，老板又问：“是健怡可乐还是传统可乐”，消费者说：“干脆给我一瓶百事算了！”
【同步思考4-1】
可口可乐对其产品是否需要如此细分？
可口可乐为了细分市场，曾把其可乐产品口味分成一般的和加料的。加料的又分成：苹果口味，香草口味，樱桃口味。这三种口
味的可乐产品又细分成健怡可乐和传统风味的。
分析说明：可口可乐对其产品是否需要如此细分？为什么？分析要点：我认为可口可乐对其产品没有必要如此进行细分。因