市场细分与目标市场的选择

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市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择在市场营销战略中,市场细分和目标市场选择扮演着至关重要的角色。

通过将市场细分为不同的消费者群体,企业可以更加精准地了解消费者需求,并制定相应的营销策略。

而目标市场选择则是根据市场细分的结果,确定企业将主要关注和服务的消费者群体。

本文将探讨市场细分的重要性以及目标市场选择的相关因素。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求特征的细分市场的过程。

企业通过市场细分可以更好地了解消费者,针对性地设计产品和服务,提高市场竞争力。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1.更好地满足消费者需求:市场细分使企业能够深入了解不同细分市场的消费者需求,因此可以为特定的消费群体提供更加符合其需求的产品和服务,增加消费者的满意度。

2.提高市场竞争力:通过细分市场,企业可以找到市场的蓝海,从而避免与竞争对手在同一个细分市场上进行直接竞争。

同时,企业可以通过差异化的产品定位和市场沟通策略,提升自身的市场竞争力。

3.精确的定价策略:市场细分使得企业可以更精准地了解不同细分市场的价格敏感度和支付能力,从而设计出更合理的定价策略,提高产品的市场接受度和销售额。

二、目标市场选择的相关因素在市场细分的基础上,企业需要选择适合自身发展的目标市场。

目标市场选择需要考虑以下几个相关因素:1.市场规模与增长率:企业需要选择具有较大市场规模和增长率的目标市场,以确保企业在市场中有足够的发展空间。

2.竞争程度:企业需要评估目标市场的竞争程度,选择在竞争相对较小的市场中定位和发展,以提升企业在市场中的竞争力。

3.企业资源与能力:企业需要考虑自身的资源和能力,选择能够满足目标市场需求的市场。

此外,企业还需要评估是否有足够的资源和能力在目标市场中建立竞争优势。

4.消费者需求:企业需要了解目标市场的消费者需求,并确保企业的产品和服务能够满足目标市场的需求,增加市场接受度和竞争力。

5.市场营销成本:目标市场选择需要考虑市场营销的成本,选择对企业来说具有较低市场开发成本的目标市场。

市场细分及目标市场的选择

市场细分及目标市场的选择

准备以此为出发点, 取得成功后再行扩张。 P1
P2
P3
⑵产品专业化:企业集中生产一种产品,
并向各类顾客销售这种产品。
优点是:企业专注于一种或一类产品的生
产,有利于形成和发展生产和技术上的优
势,在该领域树立形象。
其局限性:当该领域被一种全新的技术与
产品所替代时, 产品销售量有 大幅度下降的 危险。
M1 M2 M3 P1 P2

急用户所急,想用户所想,在提高产 品质量 上下功 夫。202 1年1月 2日下 午2时59 分21.1. 221.1.2

火灾不难防,重在守规章。2021年1月 2日星 期六下 午2时59 分40秒 14:59:4 021.1.2

顾客至上,改革求实,以人为本,团 结进取 。2021 年1月下 午2时5 9分21. 1.214:5 9January 2, 2021
• 2、方法:
• 单变数细分:一个变数的细分;
• 综合细分法:综合运用有效变数进行细 分,具体表现为:双变数细分;三变数 细分;多变数细分。
• 保留排除法:细分过程中仅保留所选择 的变数,剔除掉不保留的变数。
• 3、基本要求:
• 可衡量性:表明该细分市场特征的有关数据 资料必须能够加以衡量和推算。
• 可进入性:企业所选择的目标市场是否容易 进入,有无障碍(技术壁垒、经济壁垒、政 策壁垒)。
• 可盈利性:所选择的目标市场有一定的规模 性,并形成一定的需求量和一定的发展潜力。
• 可区分性:指不同的细分市场其特征可清楚 地加以区分。
四、选择目标市场
• 1、目标市场:企业为之提供产品和服务, 满足其需求与欲望的细分市场(目标对 象)。
(此题在讲完产品策略之后再思考)

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销策略中至关重要的环节。

通过将市场划分为不同的细分市场,并选择与企业产品或服务最匹配的目标市场,企业可以更有效地满足消费者需求并取得竞争优势。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行有效的市场细分和目标市场选择。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场由具有相似需求和特征的消费者组成。

市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 更精准的市场定位:通过市场细分,企业可以更好地了解不同细分市场中的消费者需求、喜好和行为习惯,有针对性地提供产品或服务,更精准地满足消费者需求,提高市场定位的准确性。

2. 更高的市场份额:市场细分可以使企业在特定领域中成为专家,提供与细分市场需求最匹配的产品或服务,从而增加市场份额。

相比于在整个市场中竞争,企业在细分市场中的竞争更为有利,能够更好地满足消费者需求并取得差异化竞争优势。

3. 提高市场营销效果:市场细分有助于企业将有限的市场资源更有效地配置在具有潜力的细分市场中,提高市场营销效果。

针对不同细分市场制定不同的市场营销策略,可以更好地吸引目标消费者、提高销售量和市场份额。

二、市场细分的方法进行市场细分时,企业可以根据不同的细分变量将市场分割为不同的细分市场。

常用的市场细分变量包括:1. 地理变量:根据地理位置划分市场,如国家、地区、城市等。

地理细分可使企业更了解特定地区的消费者需求和文化背景,更好地适应当地市场。

2. 人口统计变量:根据人口统计特征划分市场,如性别、年龄、家庭收入、教育程度等。

人口统计细分可以帮助企业更准确地了解目标消费者的特征和需求,制定相应的市场策略。

3. 心理行为变量:根据消费者的态度、兴趣、价值观等心理行为特征划分市场。

心理行为细分可以帮助企业了解目标消费者的喜好和行为习惯,从而更好地满足其需求。

三、目标市场的选择在进行市场细分后,企业需要选择与其产品或服务最匹配的目标市场,以便更有效地开展市场营销活动。

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择市场细分是指将整个市场按照某种特定的标准进行细分,将具有共同需求和特征的消费者群体划分为不同的细分市场。

通过市场细分,企业可以更好地了解消费者的需求,并针对不同的细分市场制定差异化的营销策略,从而提高市场竞争力。

在选择目标市场时,企业需要综合考虑多个因素,包括市场规模、增长潜力、竞争程度、消费者需求、企业能力等。

以下是选择目标市场的几个关键步骤:1. 市场研究:企业需要进行市场研究,了解市场的规模、增长潜力和消费者需求。

通过市场研究,企业可以收集到关键的市场数据和消费者洞察,为后续的目标市场选择提供依据。

2. 市场细分:基于市场研究的结果,企业可以将市场细分为不同的细分市场。

细分市场应具备一定的规模和增长潜力,并且有一定的差异化需求。

3. 目标市场选择:在市场细分的基础上,企业需要选择其中一个或多个细分市场作为目标市场。

选择目标市场时,企业需要综合考虑市场规模、增长潜力、竞争程度、消费者需求、企业能力等因素。

目标市场应具备足够的规模和增长潜力,企业在该市场上有竞争优势,并且能够满足消费者的特定需求。

4. 竞争分析:选择目标市场后,企业需要对该市场的竞争情况进行分析。

了解竞争对手的优势和劣势,可以帮助企业发现差距和机会并制定相应的营销策略。

5. 目标市场定位:企业需要对选择的目标市场进行定位,即确定自己在该市场中的差异化定位和核心竞争优势。

通过差异化的定位,企业可以凸显自己的独特性,吸引目标市场的消费者。

总之,市场细分和目标市场选择是企业制定营销策略的重要步骤。

通过细致的市场研究和细分,企业可以更好地了解消费者需求,并选择适合的目标市场,从而提高市场竞争力和销售业绩。

市场细分和目标市场的选择是企业制定营销策略的关键步骤之一。

市场细分意味着将整个市场按照一定的特点和标准划分为不同的细分市场,以便企业能够更好地满足消费者的需求。

目标市场选择是在市场细分的基础上,选择其中一个或多个细分市场作为企业的主要发展方向,以提高市场竞争力并实现业务增长。

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择市场细分和目标市场选择是营销战略中的关键环节,它们帮助企业更好地了解消费者需求、制定针对性的营销策略和实现市场份额的增长。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性,并介绍几种常用的市场细分方法和目标市场选择标准。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为若干个具有共同需求和特征的细分市场,以便更好地针对不同细分市场开展市场营销活动。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1. 更好地了解消费者需求:通过市场细分,企业可以更深入地了解不同细分市场的消费者需求、购买习惯和行为特征,从而有针对性地开发和推出符合市场需求的产品或服务。

2. 提高市场竞争力:细分市场的存在使得企业能够更加有针对性地进行市场定位和差异化竞争,针对不同细分市场的需求开发出独特的产品或服务,提高企业在市场中的竞争力。

3. 提高市场营销效率:市场细分可以帮助企业有效地分配资源和开展市场营销活动,避免资源浪费和盲目竞争,提高市场营销效率和投资回报率。

二、常用的市场细分方法在市场细分过程中,企业可以根据不同的细分方法进行市场划分。

以下是几种常用的市场细分方法:1. 地理细分:根据地理位置划分市场,如国家、区域、城市、气候等。

这种方法适用于企业根据不同地理区域的特点来制定针对性的市场推广策略。

2. 人口统计学细分:根据人口统计学特征划分市场,如年龄、性别、收入、职业等。

通过这种方法,企业可以根据不同人口统计学特征来研究和满足不同细分市场的需求。

3. 行为细分:根据消费者的购买行为和偏好划分市场,如购买频率、购买力度、品牌忠诚度等。

通过这种方法,企业可以更好地理解消费者的购买决策过程,并选择合适的市场推广方式。

4. 应用细分:根据产品或服务的不同应用领域划分市场,如家庭、商务、教育、医疗等。

这种细分方法适用于企业根据产品或服务的特点进行市场定位和营销活动。

三、目标市场选择的标准在市场细分完成后,企业需要选择目标市场,即在众多细分市场中选择最具有潜力和竞争优势的市场进行经营。

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择

市场细分和目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的两个环节,它们对于企业制定市场营销策略、提高市场占有率、深化客户关系等方面都有着至关重要的作用。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的概念、重要性以及在实践中的具体应用。

一、市场细分的概念和重要性市场细分是将市场划分为具有相似需求、行为、购买习惯等特征的若干细分市场的过程。

市场细分的主要目的是为了更好地满足客户需求,提高产品或服务的市场占有率。

在市场细分过程中,通常需要考虑以下因素:1.消费者需求:针对消费者需求不同制定相应的营销策略,从而更好地满足消费者。

2.市场规模:不同市场规模的细分市场所需的投入和可获利空间也不同,需要进行合理的投入规划。

3.市场成长性:对于成长性比较好的市场,应当尽可能占据更多的市场份额,以期获得更多的市场收益。

市场细分的作用在于:1.更好地满足消费者需求,提高客户满意度。

2.针对不同的市场需求制定相应的营销策略,提高市场竞争力。

3.降低营销成本,提高企业的市场利润。

二、目标市场选择的概念和重要性目标市场选择是在市场细分的基础上,从中筛选出最为符合企业定位和战略要求的若干市场,在这些市场中进行重点市场营销和渠道管理。

目标市场选择的主要目的是降低营销风险,提高市场占有率。

在目标市场选择的过程中,需要考虑以下因素:1.市场的竞争情况:选择具有可持续竞争优势的市场。

2.企业的资源:选择企业资源可以覆盖和满足的市场。

这也是市场细分非常重要的一点。

3.营销策略:选择符合自身营销策略的市场,从而获得最大化的营销收益。

目标市场选择的作用在于:1.决定营销重点和方向,提高营销效率。

2.降低营销风险,提高企业的市场占有率和利润。

3.提高客户满意度,深化与客户的关系。

三、市场细分和目标市场选择的实践应用市场细分和目标市场选择的实践应用需要企业在一定程度上结合自身的实际情况,更好地完成市场营销目标。

在实践过程中,通常需要考虑以下几个方面:1.明确市场定位和目标:企业需要明确自身的品牌定位和市场目标,从而更好地确定市场细分和目标市场选择的方向。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择一、市场细分的重要性市场细分是指将大市场划分为多个互相独立的小市场,并在这些小市场中通过针对性的市场营销策略来满足不同消费者的需求。

市场细分的重要性在于,为企业提供了更精确、更高效的市场运营方式。

通过市场细分,企业能够更好地了解消费者的需求和特点,从而有针对性地进行产品定位和市场营销活动,提高市场竞争力。

二、市场细分的方法市场细分的方法可以从消费者特征、产品特点、地理位置、购买行为等多个维度进行划分。

以下是几种常见的市场细分方法:1. 消费者特征细分:根据消费者的年龄、性别、收入、教育背景等特征进行划分。

例如,针对不同年龄段的消费者,企业可以推出不同风格、不同功能的产品。

2. 产品特征细分:根据产品的特点、功能和用途进行划分。

例如,根据电脑的性能和用途,可以将市场细分为游戏电脑市场、办公电脑市场等。

3. 地理位置细分:根据不同地理区域的消费特点进行划分。

例如,根据城市不同等级、气候差异等进行市场细分。

4. 购买行为细分:根据消费者的购买习惯和行为进行划分。

例如,根据购买频率、购买渠道等将市场细分为零售市场、电子商务市场等。

三、目标市场选择的原则在市场细分的基础上,企业还需要选择符合自身发展需求和优势的目标市场进行定位和推广。

目标市场选择的原则可以从以下几个方面考虑:1. 市场潜力:选取具有较大市场规模和增长潜力的市场为目标市场。

例如,选择人口众多、消费能力较强的市场。

2. 竞争程度:选择竞争程度相对较小的市场,以避免与强大对手过度竞争。

这样可以获得更多的市场份额,并有机会建立起自身的品牌优势。

3. 企业资源:选择与企业资源和能力相匹配的目标市场。

例如,对于刚创立的小型企业,可以选择较小的市场进行开发。

4. 产品差异化:选择与产品差异化相匹配的目标市场。

产品差异化将成为竞争的重要手段,可以帮助企业更好地满足目标市场的需求。

四、目标市场选择的策略在选择目标市场时,企业可以采取以下策略:1. 多元化市场策略:选择多个不同市场进行开发,以降低风险。

课题六 市场细分与目标市场的选择

课题六  市场细分与目标市场的选择

2.可进入性
即企业的资源条件与市场营销能力 必须足以进入所选定的子市场,并有所 作为,而非可望不可及。如一家旅游公 司市场细分出月球旅游市场。而旅游公 司就其实力难以对顾客发生影响,产品 项目不能够展现在顾客面前,、难以提 出有效计划和有放市场营销活动的可行 性。在现阶段,这样的市场细分既无必 要也无意义。
课 题 六
市场细分与 目标市场的选择
一、市场细分
市场 细分 按照消费需求的差异性,把某一产品
的整体市场划分为若干个子市场的过程。 每个子市场都是由一群具有相同的需 要、欲望、购买行为、购买习惯的消费者 所组成。 市场细分的概念是20世纪50年代中期 由美国营销学家史密斯提出的。
二、市场细分的作用
行为 4 细分
依据消费者的购买行 为、购买习惯来细分。
产品购买与使用的时机
有规则、无规则的购买,平常购买,节 日购买。企业对策:利用节假日大作宣传, 双休日、带薪休假,提高人们生活质量。 产品利益 高品质、优良服务、多功能;如牙膏: 防蛀牙、洁白牙齿、香味、低价格;
使用者 不使用者、潜在使用者、过去使用者、 初次使用者、经常使用者,赠送样品、折扣 、吸引使用者,累计积分
4.市场反映的差异性 市场细分后范围界定明晰,各子市场 对企业市场营销组合中的任何一项因素的 变动应能迅速作出差异性的反应。例如有 的子市场对价格敏感较高,有的子市场对 质量要求敏感较高,有的子市场对包装作 出更大的反应,有的市场对服务有特殊要 求等。这就要求企业对不同的子市场制定 不同的相适应的市场营销组合。只有这样 ,市场细分才具有有效性。
5.办事人员阶层(4.8%)
指协助部门负责人处理日常行政事务 的专职办公人员。
6.个体工商户阶层(4.2%)

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择

市场细分和目标市场的选择市场细分和目标市场的选择是企业制定市场营销策略时的重要环节。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似特征的细分市场,目标市场则是从这些细分市场中选择最具有潜力和优势的市场,对其进行深入针对性的营销活动。

本文将探讨市场细分和目标市场的选择,为企业的市场营销决策提供参考。

1. 概述市场细分是将广大市场细化为若干个小市场,每个小市场具有相似的需求特征和购买行为。

通过市场细分,企业可以更好地了解目标消费者的需求和喜好,从而更加精准地制定产品定位和营销策略。

市场细分的方法包括地理细分、人口统计细分、行为细分和心理细分等。

2. 市场细分的方法2.1 地理细分地理细分是将市场根据地理位置的不同进行划分。

这可以包括国家、地区、城市甚至是街区。

地理细分可以帮助企业根据不同地域的消费者喜好和需求特点来制定产品和营销策略。

2.2 人口统计细分人口统计细分是根据人群的特征和特定的统计数据来划分市场。

这可以包括年龄、性别、职业、收入等因素。

通过人口统计细分,企业可以更准确地了解目标消费者的需求,并根据其需求特点开展针对性的营销活动。

2.3 行为细分行为细分是将市场根据消费者的购买行为和消费习惯进行划分。

这可以包括购买频率、购买金额、购买渠道等因素。

通过行为细分,企业可以更好地了解目标消费者的购买行为并调整产品定位和销售策略。

2.4 心理细分心理细分是将市场根据消费者的价值观、兴趣爱好和个性特点进行划分。

心理细分可以帮助企业深入了解目标消费者的心理需求和购买动机,从而更好地满足其需求,并制定相应的营销策略。

3. 目标市场的选择目标市场是在市场细分的基础上,选择最具有潜力和优势的市场进行投资和开发。

选择目标市场应考虑以下因素:3.1 市场规模与增长率选择具有较大市场规模和良好增长前景的目标市场,可以确保企业有足够的销售和增长空间。

对于中小企业而言,选择细分市场中规模适中且增长迅速的市场更具可操作性和发展潜力。

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中的重要环节,它可以帮助企业更加准确地了解消费者需求,优化产品和服务,提高市场竞争力。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有明显差异的细分市场,这些细分市场拥有共同的需求特点和购买行为。

通过市场细分,企业可以更好地了解和满足不同消费者群体的需求。

市场细分可以从多个维度进行,如地理位置、消费者特征、行为习惯等。

通过细分市场,企业可以针对不同细分市场制定差异化的市场策略,提供更加定制化的产品和服务,提高市场份额和竞争优势。

目标市场的选择是在市场细分的基础上,选择企业重点关注和服务的市场细分。

目标市场的选择需要考虑多个因素,如市场规模、增长潜力、竞争程度、企业资源等。

通过选择适合的目标市场,企业可以将有限的资源集中在目标市场上,提高资源利用效率。

此外,目标市场的选择还需要考虑企业的核心竞争力和差异化优势,确保企业能够在目标市场中取得竞争优势。

市场细分和目标市场选择的重要性不言而喻。

在竞争激烈的市场环境下,企业需要通过深入了解消费者需求和市场特点,分析市场细分的潜力和竞争情况,确定适合的目标市场,制定相关的市场策略,以确保企业的市场定位准确且有效。

市场细分和目标市场选择对于企业的市场营销策略至关重要。

它们可以帮助企业更加准确地了解消费者需求,提供定制化的产品和服务,有效地满足市场需求,提高市场份额和竞争力。

市场细分是将整个市场划分为若干个具有明显差异的细分市场。

市场细分可以从多个维度进行,包括地理位置、消费者特征、行为习惯、价值观念等等。

通过细分市场,企业可以更加精确地了解不同细分市场的需求特点和购买行为,从而制定针对性的市场营销策略。

例如,在地理位置上进行市场细分,可以根据不同地区的消费习惯和文化特点,提供符合当地消费者需求的产品和服务。

市场细分可以帮助企业识别出市场中的不同消费者群体,并进行个性化的定位和服务。

这有助于企业从广义竞争中脱颖而出,创造差异化竞争优势。

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择

市场细分与目标市场的选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的两个环节。

在竞争激烈的商业环境中,了解目标市场和准确地捕捉市场细分是企业制定有效营销策略的关键。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的重要性以及如何进行市场细分和选择目标市场的步骤。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为一个个小的细分市场,即将消费者按照一定标准进行分组,以满足他们不同的需求和偏好。

市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 更有效的市场定位:通过市场细分,企业可以更准确地了解不同细分市场的需求和喜好,以确保产品或服务能够针对目标市场进行更精准的定位。

2. 提高市场反应速度:市场细分可以帮助企业更迅速地对市场变化做出反应,并根据不同细分市场的需求进行调整。

这可以使企业更具有竞争力和灵活性,迅速抓住机会。

3. 提供更有针对性的营销策略:市场细分后,企业可以根据每个细分市场的特点制定相应的营销策略,以满足不同市场的需求,提高广告传播的有效性。

二、市场细分的步骤进行市场细分需要经过一系列的步骤,以确保准确性和有效性。

以下是市场细分的主要步骤:1. 市场研究:通过市场研究了解整个市场的特点和趋势,确定细分市场的潜在规模和利润潜力。

2. 定义细分标准:根据市场研究的结果,确定细分市场的标准,例如地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。

3. 选择目标市场:根据细分标准,选择最具潜力和适合企业产品或服务的目标市场。

4. 细分市场需求评估:对每个细分市场的需求和偏好进行评估,了解他们的购买习惯、价值观和购买动机等。

5. 建立细分市场的买家人格画像:通过细分市场的需求评估,根据消费者特征和行为习惯等信息,建立一个典型买家的人格画像,以便更好地了解目标市场。

三、目标市场的选择目标市场的选择是市场细分后的关键步骤,需要综合考虑多个因素。

以下是选择目标市场的一些常用方法:1. 市场规模和增长率:选择规模适中且增长率较高的目标市场,以确保市场的潜力和可持续性。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中不可或缺的两个重要环节。

通过对市场进行细分,并选择适合的目标市场,企业可以更好地满足消费者需求,提高市场竞争力。

本文将从理论和实践两个方面探讨市场细分和目标市场选择的重要性、方法和实施过程。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似特点和需求的小型市场的过程。

市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 更精准的市场定位:通过市场细分,企业可以更好地了解目标消费者的需求、购买行为和偏好,从而按照不同细分市场的特点,制定相应的营销策略,达到更精准的市场定位。

2. 提高市场反应速度:市场不断变化,消费者需求也在不断演变。

市场细分能够帮助企业更快地发现市场变化和消费者需求的变化,提升企业的市场反应速度,更好地适应市场竞争。

3. 实现竞争优势:市场细分可以帮助企业发现细分市场的利润机会和竞争空白,从而专注于满足特定消费者群体的需求,提供个性化的产品或服务,赢得竞争优势。

二、市场细分的方法市场细分方法多种多样,企业可以根据市场特点和自身实际情况进行选择。

以下是几种常见的市场细分方法:1. 基于地理位置:根据不同地区、城市或国家的消费者特点,将市场分割为不同的地理区域。

例如,北方地区与南方地区的消费习惯和需求有所不同,企业可以根据这种区域差异制定相应的营销策略。

2. 基于人口统计学特征:根据消费者的年龄、性别、职业、教育水平等人口统计学特征,将市场划分为不同的人口细分市场。

例如,针对青少年、中年人群和老年人群的产品策划与宣传可以有所区别。

3. 基于行为变量:根据消费者的购买频率、购买习惯、品牌忠诚度等行为变量,将市场划分为不同的行为细分市场。

例如,忠诚度高的消费者群体可以成为企业的重点目标市场。

三、目标市场选择的重要性在市场细分的基础上,选择适合的目标市场是确保营销策略有效的关键一步。

目标市场选择的重要性主要表现在以下几个方面:1. 资源利用效率:企业资源有限,选择适合的目标市场可以更有效地利用有限的资源,提高资源利用效率。

市场细分原理与目标市场选择

市场细分原理与目标市场选择

市场细分原理与目标市场选择一、市场细分原理市场细分是将一个大的市场分割成若干个较小的、具有共同需求特征的细分市场。

其主要原理有以下几点:1.市场不同消费者之间的差异性:市场上的消费者由于其年龄、性别、收入、地域等因素的差异,其需求和购买行为也会有所不同。

因此,将整个市场按照这些差异性进行细分,可以更好地满足不同消费者的需求。

2.市场竞争的激烈性:在一个大的市场中,不同的企业会针对不同的细分市场开展竞争,以获取更大的市场份额。

如果企业只做一般性的市场定位,很可能面临竞争对手的压力和市场占有率的下降。

因此,针对特定的细分市场,实施差异化的市场定位会更有利于企业的推广和地位的稳固。

3.细分市场有别于整体市场:细分市场中的消费者相互之间具有较高的共性,其需求和购买行为的特点比整体市场更为明显,也更容易被企业观察到和了解。

因此,市场细分可以帮助企业更准确地了解目标群体的需求,从而提供更有针对性和个性化的产品和服务。

二、目标市场选择的步骤确定目标市场是市场细分的最终目的,能够帮助企业更有效地开展产品定位和市场推广。

目标市场选择的步骤如下:1.确定市场细分的标准:对于一些市场来说,可以根据消费者特征、购买行为、地域等因素来进行市场细分。

企业需要了解自身的产品特点和市场环境,选择最为适合的市场细分标准。

2.分析细分市场的吸引力:在进行市场细分后,需要对每个细分市场的潜力和吸引力进行评估。

评估的指标可以包括市场规模、增长率、竞争态势、消费者需求等因素。

通过评估各个细分市场的吸引力,企业可以确定哪些市场是最具有潜力和利润空间的。

3.选择目标市场:根据前两个步骤的分析结果,企业可以选择最合适的目标市场。

目标市场应符合企业的资源和能力,同时可以提供较高的利润和市场份额。

可以根据市场细分的特点和竞争对手的状况,选择不同细分市场作为目标市场,或者针对几个细分市场进行组合。

4.制定营销策略:根据目标市场的特点和需求,企业可以制定相应的营销策略,包括产品定位、定价策略、渠道选择和促销手段等。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的环节。

通过将市场细分为不同的消费者群体,并选择适合的目标市场,企业可以实现精准营销,提高销售和市场份额。

本文将从市场细分的概念入手,探讨市场细分的重要性,并介绍目标市场选择的方法和步骤。

一、市场细分的概念和重要性市场细分是指将整个市场划分为若干个具有共同特征和需求的子市场。

这些子市场通常由一群相似的消费者组成,他们对产品或服务的需求、购买习惯和价值观等方面具有相似性。

市场细分的目的是将企业的有限资源集中在最有潜力的消费者群体上,以提高市场营销的效果。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1. 更好地了解消费者:市场细分可以帮助企业深入了解不同消费者群体的特征和需求,从而更准确地满足他们的期望。

不同的消费者群体在购买决策中考虑的因素不同,通过细分市场可以更好地了解这些因素,从而提供更符合需求的产品和服务。

2. 提高市场营销效果:市场细分可以帮助企业实施精准营销策略。

通过将市场划分为不同的细分市场,企业可以将资源集中在最具潜力的子市场上,开展更具针对性的市场推广活动。

这有助于提高市场反应和销售效果,降低市场营销成本。

3. 增强竞争优势:通过市场细分,企业可以找到自身的市场定位,并针对目标消费者群体提供个性化的产品和服务。

这有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立差异化的竞争优势。

二、目标市场选择的方法和步骤在进行市场细分的基础上,企业需要选择适合的目标市场。

目标市场是指企业选择在其中进行市场推广活动和销售的特定消费者群体。

选择正确的目标市场可以使企业的市场营销活动更加针对性和高效。

选择目标市场需要进行一系列筛选和评估,以下是常用的目标市场选择方法和步骤:1. 市场规模和增长性评估:首先,企业需要评估不同市场细分的规模和增长性。

市场规模较大且增长迅速的细分市场更具吸引力,因为这意味着更大的销售潜力和机会。

2. 目标市场可达性评估:企业需要评估不同市场细分的可达性。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

第七章市场细分与目标市场选择(一)市场细分1、大众化营销卖主面对所有的买主,大量生产、大量分配和大量促销单一产品。

2、细分营销细分市场由市场上大量可识别的各种群体构成。

细分市场是介于大众化营销与个别营销,也就是个性化营销之间的中间层群体。

3、补缺营销面向一个未被服务好的小市场。

确定市场补缺的方法是把细分市场再细分,或者是确定一组有区别的为特定的利益组合在一起的少数人。

4、本地化营销不同地区的顾客在社区人文统计和生活方式上各不相同,营销者把营销计划剪裁成符合本地顾客群需要和欲望的计划。

5、个别化营销这是市场细分的最后一个层次——细分到个人,为个人定制服务,是建立在大量生产基础上的为个人设计和传播的以满足每个顾客要求的能力。

个别化营销又称为一对一营销、定制营销。

一、市场细分的模式(偏好细分市场模式)1、同质偏好该产品的市场,所有消费者有一个大致偏好的市场,这个市场显示出并不存在惯常的细分市场。

2、扩散偏好该产品的市场,消费者的偏好可能在空间四处散布。

这就表示对于产品的要求存在差异。

3、集群差异该产品的市场可能出现独特偏好的密集群,这些密集群可以称为自然的细分市场。

(1)将产品定位于中心,以迎合所有的群体。

这就是无差异营销。

(2)将产品定位于最大的细分市场内,这就是集中营销。

(3)推出好几种品牌,分别定位于不同的细分市场内,这就是差异营销。

二、市场细分因素(1)市场细分的因素主要是:地理细分因素、人文统计因素、心理因素、行为因素。

(2)地理细分因素按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量来细分,其他地理变量就包括了城市、农村、地形、气候、交通运输等。

主要理论依据是:处于不同地理位置的消费者对企业的产品各有不同的需要和偏好,他们对企业所采取的市场营销战略,对企业的产品、价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。

(2)人文统计因素将市场按照人文统计学的变量来细分消费者市场。

具体包括:年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭所处的生命周期阶段、宗教、种族、国籍、社会阶层等。

市场细分及目标市场选择

市场细分及目标市场选择

市场细分及目标市场选择市场细分是指将整个市场根据不同的特征和需求进行分割,以便更好地满足消费者的个性化需求。

而目标市场选择,则是在市场细分的基础上,选择最有潜力和最适合企业发展的市场。

一、市场细分的重要性市场细分是企业制定营销策略和产品定位的基础,有以下几点重要性:1.个性化定位:市场细分可以帮助企业更精准地了解不同消费者群体的需求和行为习惯,从而进行个性化的产品定位,提供更符合消费者期待的产品和服务。

2.提高市场占有率:通过市场细分,企业可以更好地了解市场上的竞争格局,选择相对空白或较为容易打入的细分市场,提高自身的市场占有率。

3.降低营销成本:针对不同细分市场制定营销策略,可以减少浪费在无效推广上的资源投入,提高营销效率,降低营销成本。

二、市场细分的主要方法市场细分旨在将整个市场划分为不同的细分市场,以下是几种常见的市场细分方法:1.地理细分:按照不同的地理区域来进行市场细分,如按国家、地区、城市等。

2.人口统计细分:根据消费者的年龄、性别、收入、教育程度等特征进行细分,以确定他们的需求和购买行为。

3.行为细分:根据消费者的购买行为、偏好、品味等进行细分,以便针对性地制定营销策略。

4.心理细分:基于消费者的价值观、兴趣爱好、个性特点等进行细分,以满足其情感和心理需求。

三、目标市场选择的要点目标市场选择是根据市场细分的结果,确定企业发展的重点市场。

以下是目标市场选择的一些要点:1.市场潜力:选择具有较大市场潜力和增长空间的目标市场,以提高企业的发展空间和竞争优势。

2.竞争程度:考虑目标市场的竞争程度,选择相对较弱的竞争对手,提高企业在市场上的地位。

3.资源适配:根据企业的资源和能力,选择能够更好地满足目标市场需求的市场。

4.市场需求:选择与企业产品或服务相关的目标市场,以确保企业能够有效地满足市场需求。

四、市场细分与目标市场选择实例分析以手机市场为例,市场细分可以根据消费者的消费能力、年龄段、购买偏好等进行,将市场划分为高端、中端和低端市场。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分与目标市场选择是市场营销战略中至关重要的环节。

通过对市场进行细分,并选择适合的目标市场,企业能够更好地满足不同消费者的需求,提高市场竞争力和盈利能力。

本文将从市场细分和目标市场选择两个方面进行讨论,探究其重要性和操作方法。

一、市场细分的重要性市场细分是指将整个市场根据消费者的特征、需求和行为差异划分为不同的细分市场。

“一刀切”的市场营销策略已经不再适用于当今竞争激烈的市场环境。

市场细分的重要性主要体现在以下几个方面:1. 更准确地了解消费者:通过市场细分,企业可以深入了解消费者的特征、需求和购买行为,帮助企业根据不同细分市场的特点来制定个性化的营销战略,从而更好地满足不同消费者的需求。

2. 提高市场竞争力:市场细分使企业能够在不同的细分市场中定位自身产品或服务的竞争优势,通过专注于特定细分市场的开发和维护,提高企业在该市场的竞争力。

3. 降低营销成本:市场细分可以帮助企业更精确地选择目标市场,并将有限的资源和预算集中在最具潜力的细分市场上,从而避免资源的浪费和营销成本的无效投入。

二、市场细分的方法市场细分的方法众多,针对不同的产品和服务可以选择不同的方式,常用的市场细分方法包括以下几种:1. 基于人口统计特征的细分:根据消费者的年龄、性别、职业、教育水平等人口统计特征对市场进行细分。

例如,针对儿童的玩具市场、女性的化妆品市场等。

2. 基于地理位置的细分:根据地理位置对市场进行细分,如城市、乡村、东部地区、中部地区等。

不同地域的消费者可能具有不同的需求和购买习惯,因此地理细分有助于企业制定精确的营销策略。

3. 基于行为特征的细分:根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌忠诚度等行为特征对市场进行细分。

例如,针对频繁购买的忠诚消费者、价格敏感的折扣消费者等。

4. 基于心理特征的细分:根据消费者的个性、兴趣爱好、价值观等心理特征对市场进行细分。

例如,针对追求健康生活方式的消费者、注重环保的消费者等。

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中至关重要的步骤,它们有助于企业更好地了解消费者需求,并制定出针对性的营销策略。

本文将从市场细分和目标市场选择的定义、重要性以及实施方法等方面来探讨这一主题。

一、市场细分市场细分是将市场按照一定的标准和特征划分为不同的群体或细分市场的过程。

其目的是为了更好地了解不同消费者群体的需求、行为和特点,以便企业可以有针对性地制定市场营销策略。

市场细分的重要性:1. 满足消费者需求:市场细分可以帮助企业更好地了解不同细分市场的消费者需求,从而提供更加个性化和有针对性的产品和服务,满足不同消费者的需求。

2. 提高市场竞争力:通过市场细分,企业可以更加精确地定位自己的目标市场,并制定相应的竞争策略,从而有效地提高市场竞争力。

3. 节约资源:市场细分可以使企业避免将资源投入到那些非目标市场上,从而节约资源,提高市场活动的投入产出比。

4. 促进市场创新:通过了解消费者的需求和行为,企业可以更好地把握市场发展趋势,为市场带来创新和变革。

市场细分的实施方法:1. 地理细分:按照不同的地理区域进行市场划分,如国家、地区、城市等。

2. 基础细分:按照消费者的基本特征进行市场划分,如性别、年龄、婚姻状况等。

3. 心理细分:按照消费者的心理特征进行市场划分,如个人价值观、兴趣爱好、生活方式等。

4. 行为细分:按照消费者的购买行为进行市场划分,如购买频次、购买金额、购买渠道等。

二、目标市场选择目标市场选择是在市场细分的基础上,根据企业的资源和能力,选择一个或多个最具有潜力和优势的细分市场作为目标市场,并制定相应的市场策略。

目标市场选择的重要性:1. 提高市场营销效果:通过选择目标市场,企业可以更加精确地定位自己的目标消费者群体,针对性地开展市场营销活动,从而提高市场营销效果。

2. 增强市场竞争力:专注于目标市场可以使企业能够更好地满足目标消费者的需求,从而提高产品差异化和竞争力。

市场细分与目标市场选择

 市场细分与目标市场选择

市场细分与目标市场选择市场细分与目标市场选择市场细分和目标市场选择是市场营销中的重要概念,对于企业的市场定位和营销策略制定具有重要意义。

市场细分是将市场划分为不同的细分市场,而目标市场选择是在众多细分市场中选择最具潜力和适应度的目标市场。

本文将探讨市场细分和目标市场选择的意义、方法和实施步骤。

一、市场细分的意义和方法市场细分是将广泛的市场细化为若干个具有明确特点和需求的细分市场,以便企业可以更有针对性地开展市场营销活动。

市场细分的意义在于:1. 满足不同消费者的需求:不同的消费者有不同的需求和偏好,通过市场细分可以更好地满足他们的个性化需求,提供针对性的产品和服务。

2. 提升市场竞争力:通过对市场的细分,可以深入研究和了解每个细分市场的竞争环境、消费者需求和竞争对手情况,从而制定更具竞争优势的营销策略。

市场细分的方法有多种,常用的有以下几种:1. 按照地理区域细分:将市场按地理位置的不同进行划分,如城市、省份、国家等,以满足不同地域消费者的需求。

2. 按照人口特征细分:将市场按人口特征进行细分,如年龄、性别、职业、教育程度等,以满足不同人群的需求。

3. 按照行为习惯细分:将市场按消费者的行为习惯和购买偏好进行细分,如购买频率、品牌忠诚度、购买动机等,以满足消费者个体的需求。

二、目标市场选择的意义和实施步骤目标市场选择是在市场细分的基础上,从众多细分市场中选择最具潜力和适应度的目标市场,以便企业能够集中资源和力量进行精准的市场营销。

目标市场选择的意义在于:1. 提高市场投资回报率:将市场资源集中于最有潜力的目标市场,可以最大程度地提高市场投资的回报率,实现更高的销售额和利润。

2. 强化品牌影响力:通过专注于目标市场,企业能够更好地传达品牌形象和核心价值观,并加深消费者对品牌的认知和信任。

实施目标市场选择主要包括以下几个步骤:1. 评估细分市场的潜力:对每个细分市场进行综合评估,包括市场规模、增长潜力、竞争程度等,以确定各个细分市场的潜力和吸引力。

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市场细分与目标市场的选择模块三市场细分与目标市场的选择顾客是一个庞大而复杂的群体,其消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理文化环境等都存在很大差别,不同消费群体对同一产品的消费需求和购买行为存在很大差异。

任何一个企业,无论其产品组合多么宽广都无法满足整体市场的全部需求。

因此,企业营销管理人员在发现和选择了有吸引力的市场机会之后,还要进一步进行市场细分和目标市场的选择,这是市场营销管理过程的第二个主要步骤。

市场细分、选择目标市场以及以后将要提到的市场定位,构成了目标市场营销的全过程。

企业的营销任务就是对选定的目标市场进行细分,然后结合特定的市场环境和企业的资源条件,制定适合其目标客户群体的营销策略。

项目一市场细分【知识、能力、素质目标】使学生理解市场细分的定义及客观基础,明确消费者市场和产业市场的细分标准,掌握市场细分的方法步骤,在此基础上,能够应用一定的细分标准对某消费者市场和产业市场进行有效细分,以便选择确定企业可测量、可进入、可盈利的目标市场。

【教学方法】案例教学法课堂讲授法分组讨论法【技能(知识)点】消费者市场的细产业市场的细分依据市场细分的有效标标志蚝油调味系列产品市场细分的成败香港一家食品公司在亚洲的食品商店推销它生产的蚝油调味产品,采用的包装是一位亚洲妇女和一个男孩坐在一条鱼船上,船里装满了大蚝,效果很好。

可是这家公司将这种东方食品调料销往美国,仍使用原来的包装,却没有取得成功,因为美国消费者不理解这样的包装设计是什么含义。

后来这家公司在旧金山一家经销商和装潢设计咨询公司的帮助下,改换了名称和包装,新设计的包装是一个放有一块美国牛肉和一个褐色蚝的盘子,这样才引起美国消费者的兴趣。

经过一年的努力,这家香港公司在美国推出的新包装蚝油调味系列产品吸引了越来越多的消费者,超级市场也愿意经销该产品了,产品终于在美国打开了销路。

根据营销情景中描述的事实,学生独立思考并回答:1、为什么同样的蚝油调味产品在亚洲市场销售的好,而在美国市场却无人问津?你同意这样的观点吗?为什么?MySpace本土化战略作为较晚进入中国市场的公司,MySpace 中国公司在吸引用户方面面临的困难很多。

本地竞争对手如51com、猫扑和我酷都号称已经拥有上千万的用户。

而自比为中国的Facebook网站的校内网则引领了大学校园的社群网界。

校内网和猫扑网的母公司千橡互动公司首席运营官刘建曾对媒体表示,MySpace在美国的成功不能简单地复制到中国市场,公司也没感受到来自MySpace 中国公司的任何影响。

显然,罗川也知道这个问题的严重性。

在新闻发布会上和媒体专访时,罗川也有意回避了目前MySpace(中国)到底拥有多少用户的最实际问题。

仅表示,MySpace(中国)的产品本土化后,将获得更多用户的青睐。

而MySpace(中国)也将通过更多的线下互动活动和市场推广,用最低的成本,在2008年将用户群发展至1000万户。

但本土化是否真的迎合了中国网民的需要呢?先于MySpace之前进入中国的Cyworld 似乎依然困顿其中:由于Cyworld在韩国获得的空前成功(80%以上的女性上网用户,日收入百万美元),使其想“复制”这一模式到美国、中国、日本甚至欧洲。

2005年5月Cyworld正式进入中国以来,做了大量的市场宣传:校园、户外、平面媒体,大把的钱砸下去之后,结果却仍不尽如人意,没有任何迹象说明Cyworld中国能重演Cyworld 在韩国的成功。

而本土的腾讯在这一两年内却保持了快速的发展,其“跟随”战略不知道是不是让Cyworld大为恼火,因为腾讯诸多产品其实和Cyworld如出一辙:从AVATAR(虚拟化身)的设计到QQzone的服务,那只小企鹅成为Cyworld中国面前难以超越的对手。

如今,轮到MySpace(中国)上场了。

然而,MySpace(中国)去年在6月也推出了即时通讯服务,但是似乎没有得到更多中国用户的肯定。

它只是MySpace中国公司推出的一款测试产品,不支持音频和视频,甚至连传输文件都不行。

MySpace(中国)相关负责人仅表示,即时通讯工具下月底也会出新的版本,传输文件功能是努力实现的方向。

【工作任务分析】市场细分是企业选择确定目标市场,制定相应营销组合策略的重要前提。

通过市场细分将具有相同消费偏好的客户视作同一个消费群体,而将具有不同消费偏好的客户区别开来,视作不同的消费群体,便于企业根据细分后的市场卓有有效地开展营销工作。

营销人员在此项目实施中的主要工作任务就是协助企业的营销部门应用适宜的市场细分标准和细分方法对企业产品的服务市场进行准确划分,以此选择确定企业或企业产品最有力的目标市场。

【相关知识】一、市场细分的概念与客观基础(一)市场细分的概念所谓市场细分,就是企业的管理者按照细分变数,即影响市场上购买者的欲望和需要,购买习惯和行为的诸因素,把整个市场细分为若干个子市场的营销活动。

市场细分对企业来讲非常重要。

首先,市场细分有利于企业特别是中小企业发现最好的市场机会;其次,市场细分有利于企业正确选择自己的目标市场;最后,市场细分还可以使企业以最少的经营费用取得最大的经营效益。

一种产品或劳务的市场可以有不同的划分方法。

假设在一个未进行任何细分的市场上有若干个不同的客户群体,若这些客户群体对某产品的需求与欲望是完全一致的,即无差异需求时,市场则无需细分。

相反,当这些客户群体的需求存在差异时,则每一种不同的需求就可视为一个细分市场。

对于企业而言,市场营销若能有针对性地满足这些客户群体差别化的需求,则是最理想的。

但往往企业受到许多营销因素的制约,很难面面俱到。

一般情况下,企业会按照“求大同,存小异”的原则,归纳分类这些差异化的需求,以保证企业的营销组合策略符合特定目标客户群体的消费特点和购买习惯。

(二)市场细分的客观基础产品属性是影响顾客购买行为的重要因素,根据顾客对产品不同属性的重视程度,就会出现三种不同的偏好模式,即同质偏好、分散偏好和集群偏好。

这种顾客需求偏好差异的存在便是市场细分的客观基础。

如图3-1所示。

在同质型偏好下,企业可推出一种产品或服甜度 (a )同质型偏好 甜度 (b )分散型偏好 甜度 (c )集群型偏好图3-1 不同的消费偏好模式务为消费者群体服务。

在分散型偏好下,企业如果只推出一种产品或服务就难以满足所有消费群体的需要。

而在集群型偏好下,企业可根据自己的实力和不同消费群体的需要生产销售不同类型的产品或服务。

二、市场细分的依据(一)消费者市场细分的依据消费者市场与生产者市场由于各自影响需求的因素不同,市场细分的依据也不一样。

从消费者市场来看,影响需求倾向的因素归纳起来主要有地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。

以这些因素为依据进行市场划分,就形成了不同的细分市场。

1.地理细分根据消费者所处的地理位置、自然环境等地理变量来细分消费者市场称为“地理环境细分”。

由于不同地区在自然条件、气候、文化传统和消费水平等方面存在差异,致使不同地区消费者的需求、习惯和偏好也存在较大差异,他们对企业所采取的市场营销组合策略可能会有不同的反应。

如就食品市场而言,我国就有“南甜、北咸、东辣、西酸”之说。

所以,我们可依据反映消费者地理特征的有关变量(如地形气候、城市农村、人口密度、交通运输等),把消费者市场划分为若干个不同的子市场。

2.人口细分人口变量是反映消费者个人基本特点的变量。

它包括消费者的年龄、家庭规模、家庭生命周期、性别、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、种族、国籍等。

人口细分就是依据某一个人口变量来细分市场。

例如,我国服装、饮料、食品、玩具、化妆品、理发等行业里的企业长期以来一直按照性别来细分市场;汽车、旅游等行业的企业长期以来一直按收入来细分市场。

而许多企业通常采用多个人口变量相结合的方法来细分某消费品市场。

3.心理细分心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来袭分消费者市场。

从许多事例可以看出,消费者的欲望、需要和购买行为不仅受人口变来那个的影响,而且还受心里变量的影响,所以,还要进行心理细分。

(1)生活方式细分。

生活方式是指个体在成长过程中,在与社会诸要素相互作用下,表现出来的活动兴趣和态度模式。

消费者的消费行为与其生活方式有着非常密切的关系。

来自不同文化、社会阶层、职业的人有着不同的生活方式。

生活方式影响着人们对各种产品的兴趣和态度,人们的消费行为体现出他们的生活方式。

目前以生活方式来细分市场的企业已越来越多。

如一些企业服装制造商专为崇尚时尚生活的妇女设计生产流行服装。

(2)个性细分。

消费者的个性对其需求和购买动机有较大的影响。

虽然人们的个性千差万别,多种多样,但也可以找出共性,将其归类。

有的企业使用个性因素来细分市场,设计出个性化的产品,以满足追求个性的消费者的需求。

4.行为细分所谓行为细分,就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌的忠诚度、消费者的购买阶段以及对产品的态度来细分消费者市场。

(1)时机细分。

在现代市场营销实践中,许多企业往往通过消费者购买商品的时机与使用商品的时机细分市场,试图扩大消费者使用本企业产品的范围。

例如,我国不少企业在春节、元宵节、中秋节等传统节日大做广告,借以促进产品销售。

(2)利益细分。

消费者往往因为各有不同的购买动机,追求不同的利益,所以购买不同的产品或品牌。

以购买牙膏为例,有些消费者购买高露洁牙膏,主要是为了防治龋齿;有些消费者购买芳草牙膏,是为了防治牙周炎、口腔溃疡。

正因为如此,企业还要按照不同消费者购买商品是所追求的不同利益来细分市场。

(3)使用者细分。

许多市场可根据消费者的使用情况进行细分。

如将某种产品的整体市场细分为非使用者、以前曾经使用者、经常使用者、初次使用者、潜在使用者。

市场占有率高的企业,常常对潜在使用者特别关注,而小企业则只能尽力吸引经常使用者。

(4)使用率细分。

许多商品还可以按照消费者对其使用频率来进行细分。

如少量使用者、中量使用者、大量使用着。

企业可对不同的产品用户采用不同的营销策略。

(5)忠诚度细分。

企业也可以根据消费者对品牌的忠实程度来细分市场。

根据消费者对品牌的忠实程度,可将某种产品的消费者分为坚定忠诚者、中度的忠诚者、转移型的忠诚者、经常转换者。

其中,坚定忠诚者始终只购买一种品牌的产品。

中度忠诚者则是同时忠于两三个品牌。

转移型的忠诚者是从偏爱一种品牌转换为偏爱另一种品牌的消费者。

经常转换者是指不忠实于任何一个品牌的消费者。

(6)待购阶段细分。

对于每一种产品来说,都可能同时存在对产品不了解、对产品有所了解、对产品感兴趣、想要购买、打算购买的各种各样的消费者。

这些消费者处在购买过程中的不同阶段。

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