社区信息化建设的问题与对策
城市社区信息化问题及其对策
城市社区信息化问题及其对策中国进行城市社区信息化建设的时间还不长,理论研究落后,缺乏经验积累,因此,城市社区信息化问题很多,主要有以下几个方面:(1)技术储备不足,认识不清。
目前国内一些地方如上海、江苏、山东等省市已制定了地方的数字社区设计标准。
全国性的规范“数字社区设计标准”也已经形成。
但由于通讯技术和网络技术等与数字社区相关的技术发展极快,国际上数字社区的技术标准在不断提高和翻新。
我国的理论研究还是跟不上数字社区的发展,技术储备不足。
不少投资商对数字社区的建设目标认识不清,对要建设成为什么样的数字社区心中无数,致使高投资却造出了低智能的社区建筑。
另一方面,某些房地产投资商虽打出了3A、5A、6A甚至7A的智能大厦广告,但实际上不少是商业抄作、名不符实。
(2)项目管理和技术人员不足。
我国目前数字社区工程的规划、设计和施工队伍的技术能力不强。
数字社区是一项涉及众多现代科学技术的工程,需要大量的专业技术人员和施工人员。
我国这方面的专业工程师极度匮乏,从业人员大多来自于电气、自动化、计算机以及通讯专业,这些人员多数不具备建筑相关专业设计、施工、监理等技能,知识结构不够系统与全面,而施工人员许多又是没有进行过培训的进城民工,施工质量也难以保证。
到目前为止,上海、北京、广州以至全国已经建成和正在兴建的智能大厦已经数不胜数,但真正成功的智能大厦不多。
(3)国产化系统设备不足,维护昂贵。
目前我国缺少国产化系统集成产品,还没有开发出一套成熟的数字社区系统集成产品。
占据国内数字社区市场的产品仍然属于国外的几家公司。
没有自己的产品就没有主动权,就很难使数字社区完全真正地适应中国国情。
同时由于主要系统由国外厂商提供,一旦出现问题,维护费用极为昂贵。
上海有一个智能化建筑就曾由于一些部件的损坏,而又付不起昂贵的维修费用(一些小零件由于是特制产品就需要上千美元)。
智能化设施长期搁置不用,造成了极大的浪费。
(4)数字社区系统集成度不高。
信息化发展存在的问题及建议
信息化发展存在的问题及建议随着科技的不断进步和信息技术的迅猛发展,信息化已经成为社会发展的重要驱动力。
然而,在信息化过程中,我们也面临着一些问题。
本文将探讨当前信息化发展存在的问题,并提出相应的建议。
一、安全风险与隐私保护随着网络应用和云计算等技术的普及,人们对安全风险和隐私泄露的担忧日益增加。
网络攻击、数据泄漏、个人信息被滥用等问题成为制约信息化发展的主要因素。
在这方面,我认为有必要采取以下几方面的措施:1.加强网络安全建设:提高防火墙和入侵检测等技术手段,构建健全的网络安全体系。
2.加强对个人敏感信息的保护:明确规定个人敏感信息处理权限,加大对数据滥用行为的监管力度。
3.推动立法完善:制定相关法律法规来规范网络空间行为和数据隐私保护,并加强执法力度。
二、数字鸿沟与基础设施不足尽管移动互联网的普及程度在增加,但仍然存在数字鸿沟现象。
一些地区因为缺乏基础设施和信息技术应用能力,导致信息化水平滞后。
为了解决这个问题,我提出以下建议:1.加大基础设施投资:政府和企业应该加大对基础设施建设的投入,在偏远地区铺设高速网络,并提供必要的电子设备。
2.推动数字教育:通过开展培训课程、研讨会等活动,提升人们的信息素养和使用技巧,以减少数字鸿沟。
三、信息不对称与信息过载虽然我们生活在信息爆炸的时代,但是在海量的信息中获取有效和可靠的信息却成为一个难题。
面临众多渠道传递的信息,我们如何筛选出有价值的内容?针对这个问题,我的建议如下:1.改善检索方式:通过优化搜索引擎算法,提高搜索结果精准度;同时推广科学合理利用互联网搜索技巧和阅读方法。
2.促进媒体自律:各种形式媒体都需要秉持真实、客观、公正原则进行报道,并承担起传播质量的责任。
四、人才培养与技术创新信息化发展需要大量的专业和高素质的人才,但当前人才供给与需求之间存在不匹配问题。
同时,技术创新也是推动信息化发展的重要因素。
我建议以下几点:1.加强教育培训:学校应该重视信息技术教育,并提供相应培训课程;政府和企业可以鼓励员工参与相关岗位培训,以满足人才需求。
信息化建设中存在的问题及对策
信息化建设中存在的问题及对策随着科技的不断发展,信息化建设在各个行业中起到了重要的作用。
然而,在信息化建设过程中也暴露出了一些问题。
本文将讨论这些问题,并提出相应的对策。
一、基础设施不完善信息化建设需要依赖稳定可靠的网络和优质的硬件设备。
然而,在一些地区或者企业中,由于网络覆盖率低或者硬件设备落后,导致信息化建设无法顺利进行。
此外,部分地区或者企业可能没有足够的预算来进行基础设施的升级与改造。
为解决这个问题,政府可以加大对基础设施建设的投入,提高网络覆盖率,并鼓励企业进行相关设备的更新换代。
另外,可以探索引入公私合作机制,促进相关资源共享与优化配置。
二、人才缺乏信息化建设需要专业人士进行系统设计和管理维护。
然而,在某些领域内,人才供给不足成为制约因素。
很多企业面临人员招聘困难、培养周期长等问题。
针对这个问题,我们可以加强对于信息化人才的培训与教育,鼓励高校开设相关专业课程。
另外,政府和企业可以联合制定激励措施,吸引优秀人才从事信息化工作。
三、安全问题信息化建设中的数据安全问题一直备受关注。
未经认真保护的数据易遭黑客攻击或泄露,给企业和个人带来巨大风险。
此外,一些企业由于缺乏对网络风险的认知和预防意识,容易成为黑客攻击的目标。
针对这个问题,企业应加强对数据的保护意识,并规范内部使用政策及操作流程。
同时,投入更多资源来建设强大的网络安全体系,并定期进行网络系统审计与漏洞修补工作。
四、信息孤岛在一些行业或者地区中存在着信息孤岛现象。
不同部门之间无法实现有效沟通与协同工作,导致效率低下和资源浪费。
解决这个问题需要建立起完善的信息共享平台。
政府可以出台相关政策支持以及提供相应资金进行推动。
在企业层面上,则需要通过组织架构的优化和信息流程的再设计来促进各部门间的信息共享。
五、成本压力信息化建设需要投入大量资金用于硬件设备购置、人员培训等方面。
对于一些经济实力较弱或者规模较小的企业来说,这无疑是一个巨大的负担。
信息化建设的重点难点及解决措施
一、信息化建设的重点及解决措施1、重点一:做好详细信息化建设实施规划***工程信息化建设实施是否合理,往往给***工程管理工作造成很大的影响,而且信息化建设投入较大,因此,***工程信息化建设时应做好详细的实施规划设计。
从以下几个方面落实工作:首先,制定详细建设实施计划。
保证***工程信息化建设的顺利实施,我司结合甲方管理工作特点及工程实际情况,制定多套详细的建设实施方案,从技术、经济角度逐一进行论证,确定最佳的建设实施方案。
同时,结合信息化建设实施工作内容,安排合理数量的技术人员,并做好技术人一多建设培训工作,使其明确信息化建设工作的重点与难点,确保信息化建设所用社保参数的合理设置,严格按照建设实施方案开展工作,尤其应本着对社会负责的态度,认证落实建设实施工作细节,确保建设实施工作顺利进行。
其次明确建设工作重点。
本次***信息化工程建设需考虑众多建设内容。
我公司充分把握建设工作重点,抽派经验丰富的专家级的工程师,负责重点建设工作的管理。
另外,我司将制定相关管理工作制度,加强建设实施工作重点监督,保障信息化建设重点环节质量。
最后,做好建设实施工作部署。
联合甲方、监理及相关实施单位召开工作座谈会,做好建设实施工作部署,明确相关责任人,以及责任人的工作内容,要求各司其职,严格按照计划开展信息化建设实施工作。
2、重点二:落实信息化建设实施相关细节本次***信息化工程建设实施设计诸多细节,包括诸多管理子系统,为保障信息化整个系统的正常工作,我公司将投入骨干力量充分做好信息采集系统与应用平台的构建,要求建设实施人员在明确系统功能前提下,有计划开展建设实施工作。
3、重点三:信息采集系统建设细节本项目信息采集系统建设包括内容较多,如****系统建设等系统的建设,其中***有***等构成,为保证给系统的正常工作,建设实施中确保个部分实施建设的合理性,保证各部分之间能够高效、稳定的通讯。
同时,构建安防监控系统时,视频的稳定传输尤为关键,我公司根据项目实际情况结合施工现场情况,确定最佳的信息传输建设实施方式方法,确保数据传输质量。
智慧社区建设存在的问题及对策分析
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目录
智慧社区建设概述智慧社区建设存在的问题对策分析结论与展望
01
CHAPTER
智慧社提高社区管理、服务、安全、环境等方面的效率和智能化水平,为社区居民提供更便捷、舒适、安全的生活环境的社区形态。
智慧社区建设需要具备专业技能的人才队伍支持,当前很多社区缺乏相关人才,难以满足建设需要。
03
02
01
很多居民对智慧社区建设缺乏了解和认识,参与意识不强,难以形成社会共建的合力。
居民参与意识不强
当前智慧社区建设主要由政府主导,社会力量参与不足,缺乏多元化的建设和运营模式。
社会力量参与不足
智慧社区建设需要加强对居民的宣传和教育,提高居民的数字化素养和信息安全意识,当前这方面的工作还有待加强。
宣传和教育不足
03
CHAPTER
对策分析
促进技术集成
推动不同领域、不同行业之间的技术集成和融合,实现技术资源的优化配置和共享利用,提升智慧社区建设的整体效果。
强化技术支撑
加大对智慧社区建设相关技术的研发力度,提升技术水平和创新能力,为智慧社区建设提供更加稳定、高效的技术支持。
加强网络安全保障
建立健全网络安全保障体系,加强网络安全监测和预警,提高网络安全事件处置能力,确保智慧社区建设过程中的网络安全可控。
02
CHAPTER
智慧社区建设存在的问题
技术更新迅速,难以跟上
智慧社区建设涉及的技术领域更新迅速,很多社区在技术上难以跟上这种发展速度。
智慧社区建设涉及多个部门和单位,当前管理体制不够健全,缺乏统一的管理和协调机制。
管理体制不健全
资金投入不足
人才队伍匮乏
社区信息化建设面临的问题与对策初探
息化 建设 的健康发展 。 ( 3 ) 技术和 管理人才缺乏 。 社区信息化建 社 区信息化专业人才 队伍建设 。 第二 , 资金保 障。 政府要加大对
设方 面 存 在 着 技 术 储 备 不 足 和 技 术 人 员不 足 的难 题 : 数 字 社 区 社 区信 息化 建设 的投 入 力度 , 对 社 区信 息 化 建 设工 作 要 进 行 资 工程 的 规 划 、 设 计 和 施 工 队 伍 的技 术 能 力 不 强 : 街 道 和 社 区 居 金列项 , 将其经 费纳入财政预算 。第三 , 设施保障 。加强社区基 委会 信 息 化 专 业 人 才 缺 乏 , I T服 务 的专 业 人 员 更 是极 少 。( 4 ) 运 础 设施管理工 作, 切 实提高 社区公共设施 的利用率 , 实现 使用
成本 偏 高 。
包 括区、 街镇 、 居 村 三 级 网络 , 实 现 信 息 化 服 务 与 管理 的 对 接 。 通 过 综 合 各 个 区 域 的 服 务和 管 理 内 容 , 以一个平 台、 一个 窗 口
二、 加 强 社 区制 ” 。 第一, 协调机制。 坚 持 统 一领 导 , 合 理 面对 企 业 和 社 会 , 有 效 地 提 高 全 区 域 的 社 区信 息化 水 平 。第 二 , 协调 , 建立社 区信息化 建设领导 小组及其 办公室 , 对 社 区 信 息 内 容全 覆 盖 。根 据 不 同社 区 之 间 和 不 同 工 作 之 问 的 个 性 特 点 , 化 建 设进 行 统 一 规 划 , 实现统一标准 , 规 范推进 、 统一 规则 , 有 灵 活 定制 、 开发各类管理系统 , 形 成 申请 、 受理 、 办理 、 回 复 的 高
一
育、 体育等服务 的信息化 ; 围绕便 民利 民, 发展社区商业 服务 ,
社区信息化建设调研报告
社区信息化建设调研报告
《社区信息化建设调研报告》
为了解社区信息化建设的现状和未来发展趋势,我们对多个社区进行了深入调研和分析,撰写了本报告。
通过调研,我们发现社区信息化建设在近年来取得了长足的进步,但也存在一些问题和挑战。
在调研过程中,我们发现越来越多的社区正在积极推动信息化建设,包括建设社区管理系统、智能化社区平台、居民服务APP等。
这些举措为居民提供了更便捷、高效的服务,也提
升了社区管理的水平。
然而,我们也发现社区信息化建设中存在着一些问题。
首先是信息化设施建设不足,有些社区缺乏必要的硬件设施和网络支持,导致信息化应用受限。
其次是信息化应用的普及和推广不够,居民对信息化服务的认知程度有待提高,部分居民对信息化应用仍存在疑虑和不适应。
针对以上问题,我们提出了一些建议。
首先是加大对信息化设施的投入,完善社区网络基础设施,提高信息化设备的普及率。
其次是加强对信息化应用的宣传和推广,提高居民对信息化服务的认知度和使用率。
此外,我们还建议建立健全的信息化管理体系,提高社区管理水平,为社区信息化建设提供更好的保障。
综上所述,社区信息化建设是社会发展的必然趋势,也是提升
社区服务水平和管理效能的重要途径。
我们相信,在各方共同努力下,社区信息化建设一定会迎来更加辉煌的未来。
居委会的信息化建设与管理
居委会的信息化建设与管理随着科技的发展和社会进步,信息化已成为各行各业发展的必然趋势,居委会作为基层组织之一,亦需要进行信息化建设与管理,以提高工作效率和服务质量。
本文将分析居委会信息化建设的重要性、实施过程中的常见问题以及有效管理信息化系统的方法。
一、居委会信息化建设的重要性信息化建设对居委会工作具有重要意义。
首先,信息化建设可以提高工作效率。
传统的纸质档案管理方式存在信息获取不便、档案易丢失等问题,而信息化系统可以实现数据的快速检索和共享,减少人力物力的浪费,从而提高工作效率。
其次,信息化建设可以提升服务质量。
通过建立信息化系统,居委会可以更好地了解居民的需求和诉求,为居民提供个性化、高效的服务。
通过信息化平台,居民可以随时随地提交问题和建议,居委会可以及时反馈和解决问题,提高居民满意度。
最后,信息化建设可以改善内部管理。
信息化系统可以实现居委会人员的信息互通和协作,加强内部沟通与协调,减少信息不对称和工作重复,提高工作效率和管理水平。
二、信息化建设的实施过程中的常见问题在居委会信息化建设的实施过程中,可能会遇到一些常见问题,如技术难题、预算限制和人员培训等。
首先,技术难题是信息化建设的一大挑战。
居委会可能缺乏专业的技术人员,对信息化系统的建设和维护存在一定的困难。
因此,建设单位需要充分评估技术实施方案,并与专业的信息化公司合作,确保系统的稳定运行。
其次,预算限制也是信息化建设的一大难题。
信息化建设需要一定的投入,包括硬件设备、软件许可、人力培训等方面的费用。
居委会在建设之前应制定明确的预算计划,并根据实际情况筹措资金。
最后,人员培训是信息化建设中不可忽视的问题。
新的信息化系统需要居委会工作人员具备一定的技术操作和维护能力,因此,居委会需要加强培训和学习,提高员工的信息化素养,以确保系统能够得到有效利用。
三、有效管理信息化系统的方法建立了信息化系统后,居委会还需要进行有效的管理,保障系统的正常运行和数据的安全。
智慧社区建设中的问题与对策研究
智慧社区建设中的问题与对策研究随着信息时代的不断发展,人们对于生活的要求也在不断提高。
智慧社区,是人们在追求更高品质生活的需求下产生的一种社区建设理念。
智慧社区不仅是一个社区的空间,更是一种信息与数字技术的融合,以便于更好地实现社区发展和居民生活质量提高。
但是,智慧社区建设中也存在着一些问题,如何解决这些问题是智慧社区建设中的重要问题之一。
一、智慧社区建设存在的问题1.发展模式单一目前,智慧社区建设中,大多采取与城市进行对接的模式,忽略了各社区之间的联系,导致了社区分割。
同时,智慧社区建设中的技术、设备设施都是固定的,缺乏与时俱进的更新换代,难以适应经济、社会、文化的不断发展变化。
2.缺乏安全保障智慧社区建设涉及到居民的个人隐私保护,但是现在很多社区由于缺乏高效的安全措施,导致安全问题时有发生。
同时,智慧社区的安全管理模式也面临着安全漏洞和攻击风险。
3.缺少居民参与在智慧社区建设过程中,缺乏居民的积极参与和反馈。
这导致社区建设往往不符合居民实际需求,难以推动社区建设和发展持续推进。
同时,居民缺乏对智慧社区的理解和认知,影响智慧社区发展。
二、智慧社区建设的对策1.多元化社区实现联通为了打破智慧社区建设中的分割现象,多元化社区需要实现联通。
这就要求每个社区都要有自己独特的建设方向和特长,同时要有吸引力,理解当前社会文化发展趋势,以吸引不同领域的社区和住户。
2.注重安全保障为了保障智慧社区的安全,需要加强技术设施的保护,确保技术安全、数据安全和信息安全。
同时,对于居民个人隐私保护也需要注重,保护个人数据的合法权益。
建立一种安全管理监测模式,防范和避免有关智慧社区安全的各种风险。
3.加强社区居民参与为了提高智慧社区建设和居民的参与度,需要加强社区居民的参与,利用科技、文化、信息等途径与居民互动,引导居民主动参与社区建设。
强化社区宣传,提高居民对智慧社区的认知与理解,增强居民的科技信息素养。
三、结语智慧社区建设,是城市和社区发展的一个重要方向,在当前时代面临的各种挑战和机遇中,也是不可缺少的一部分。
信息化建设存在问题并提出相应对策(最终五篇)
信息化建设存在问题并提出相应对策(最终五篇)第一篇:信息化建设存在问题并提出相应对策信息化建设存在问题并提出相应对策信息化发展是社会文明进步显著标志,也是推动社会进一步变革的重要力量。
将信息化建设引入司法领域,对促进审判执行工作、司法政务管理和司法人事管理逐步走向规范化、科学化具有重大意义。
宝安法院高度重视信息化建设工作,使我院的信息化水平跃升全市基层法院前列。
日前,为进一步提升信息化建设水平,实现打造信息化、现代化法院的发展目标,我院全面调研了当前法院信息化建设的基本状况,并根据存在的问题提出具体整改措施。
一、当前信息化建设及应用中存在的问题(一)信息化平台的基础建设方面1、法院信息化建设缺乏明确、具体的规范指引。
目前,从省、市到区级人民法院的信息化建设规范仅停留在网络建设规范上,对信息化的内涵、外延,应达到的标准,检验的方法等都没有明确规定,各个法院都是根据各自的理解和需要自行建设,因此往往五花八门。
我院在信息化建设过程中也是摸着石头过河,通过到各地考察取经,回来后结合自身情况进行改良,同时还要考虑与市中院信息化建设兼容与资源共享问题,耗费大量人、财、物力。
2、院本部与派出法庭之间、各派出法庭之间信息化发展不均衡。
信息化建设的最突出意义就在于减弱了时空阻隔对人们占有信息资源的制约,但是在完成信息化建设过程中,地域和外部条件的不同也影响到了信息化建设工作的整体同步发展。
尤其突出的是新、老法庭之间建设与改造的矛盾。
新法庭正在建设当中,配臵先进;旧法庭设施落后,不能与新法庭同步,如果投入资金进行更新改造则需要更多投入。
3、仍然存在建设资金的短缺的问题。
基础配臵适当的超前设计是保证信息化建设满足发展需要,不至于短期服役的有效措施。
但是财政拨款往往不足,只能保证基础建设及当前实用需要。
4、现有审判流程系统自身的缺陷造成使用效果不佳。
当前应用的案件流程管理系统只是对现行法院手工操作模式的简单模仿,不能很好地把信息技术、司法程序特点、法院工作管理等方面有机结合起来进行流程再造,与实际工作需要存在一定的差距。
社区信息化建设工作总结
社区信息化建设工作总结一、初始状态与目标设定在推进社区信息化建设之初,我们面临的是一个传统管理模式为主、信息化程度低的现状。
社区事务处理多依赖于纸质文档,信息传递效率低下,居民参与度不高,且难以对社区资源进行有效整合。
针对这些问题,我们设定了明确的目标:建立一个高效、便捷、透明的社区信息化平台,实现社区管理、服务、互动的全面数字化,提升社区治理能力和居民满意度。
二、实施过程与改进措施在实施过程中,我们采取了分阶段推进的策略,先期重点建设了社区网站和居民服务平台,随后逐步完善了数据采集、存储、分析系统。
为了提升平台的用户体验,我们不断收集居民反馈,对界面设计、功能设置进行了多次优化。
同时,加强了对社区工作人员的信息化培训,确保他们能够熟练使用新系统。
三、遇到的挑战与解决方案在实施过程中,我们遇到了数据整合难度大、居民参与度不高、技术更新迅速等挑战。
针对这些问题,我们采取了以下措施:一是加强与第三方数据服务商的合作,获取更全面准确的社区数据;二是通过线上线下宣传、开展居民信息素养提升活动等方式,提高居民的信息化素养和参与意愿;三是保持与技术供应商的紧密沟通,及时跟进最新的信息技术发展,确保社区信息化建设的先进性和可持续性。
四、成果展示与影响分析经过一系列的努力,我们的社区信息化建设取得了显著的成效。
现在,社区居民可以通过网站或手机APP随时了解社区动态、办理事务、参与活动,大大提升了生活的便捷性。
同时,社区管理者也能够通过数据分析,更加精准地了解居民需求,制定更科学的管理策略。
此外,信息化建设还促进了社区内部的信息共享和资源整合,为构建和谐社会奠定了坚实的基础。
五、团队建设与培训提升在推进社区信息化建设的过程中,我们非常重视团队建设和培训提升。
通过定期的内部培训和外部交流,团队成员的信息技术应用能力和创新思维得到了显著提升。
同时,我们建立了完善的激励机制和绩效考核体系,激发了团队成员的积极性和创造力。
社区信息化建设的问题与对策
社区信息化建设的问题与对策[摘要]社区信息化是当今的世界潮流,对于促进社会发展有着积极的意义。
常州是数字化城市管理试点工作城市之一,近年来在社区信息化建设上进行了大量工作。
本文总结了常州在社区信息化建设上所取得的成绩,分析了在思想观念、满足居民需求等方面存在的问题,并在以上分析的基础上提出了相应的应对策略。
[关键词]社区;信息化;电子政务1引言近年来,社区信息化建设已经成为一个世界性热门话题。
随着计算机技术和网络通信技术的快速发展和深入应用,社区信息化逐步成为城市信息资源开发和有效利用的核心。
顺应国际形势的发展,我国政府也积极推进社区信息化建设。
为明确社区信息化建设的各项相关任务,国家先后出台了《2006-2020年国家信息化发展战略》、《关于推进社区信息化工作的指导意见》等相关政策来积极鼓励和大力推进社区信息化建设,明确了社区信息化的内容:整合各类信息系统和资源,构建统一的社区信息平台,加强常住人口和流动人口的信息化管理,改善社区服务。
2006年,常州成为我国第二批开展数字化城市管理试点工作的城市之一。
国家建设部责成各试点城市(城区)要按照《关于推广北京市东城区数字化城市管理模式的意见》和《数字化城市管理模式试点实施方案》的要求,搞好社区信息化建设。
常州紧紧把握时代发展的脉搏,充分认识到社区信息化建设的重要性和紧迫性,以信息技术为手段、以社区服务为切入点,整合并充分利用城市的各种数字信息及资源,积极开展社区信息化建设并不断将其推向深入。
但由于我国社区信息化建设的整体水平仍需进一步提高,常州的工作凸显摸索阶段的特征,取得了一些成绩,可是也存在着一些亟待解决的问题。
2 常州社区信息化取得的成绩社区是城市的细胞,社区信息化是城市信息化建设的基础。
常州紧紧围绕“构筑数字常州”这个首要任务,以居民的需求为出发点,提出“统一规划、统一建设、统一管理”的设计思路,通过需求应用拉动发展,通过发展指导建设,使得常州社区信息化建设能够走得又快又好。
如何加强社区信息化建设
如何加强社区信息化建设在当今数字化时代,社区信息化建设已成为提升社区治理水平、提高居民生活质量的重要手段。
社区信息化建设不仅能够提高社区管理的效率和精度,还能够为居民提供更加便捷、高效的服务,增强社区居民的归属感和幸福感。
然而,当前社区信息化建设仍面临着诸多挑战,如信息孤岛、技术人才短缺、资金投入不足等。
那么,如何加强社区信息化建设呢?一、完善基础设施建设加强社区信息化建设,首先要完善基础设施。
这包括网络设施、硬件设备等方面。
要确保社区内网络覆盖全面、稳定,为信息的快速传递和共享提供基础保障。
同时,要为社区配备足够的计算机、服务器等硬件设备,以满足信息化建设的需求。
对于一些老旧社区,可能存在网络线路老化、设备陈旧等问题。
政府和相关部门应加大投入,进行线路改造和设备更新,确保社区信息化建设不受硬件条件的限制。
此外,还可以鼓励社会资本参与社区信息化基础设施建设,通过合作共建等方式,提高建设的效率和质量。
二、建立统一的信息平台目前,很多社区存在信息分散、不统一的问题,各个部门之间的数据难以共享和整合。
因此,建立一个统一的信息平台至关重要。
这个信息平台应涵盖社区的人口、治安、环境、服务等各个方面的信息,实现数据的集中管理和共享。
通过统一的信息平台,社区工作人员可以更加便捷地获取和处理信息,提高工作效率。
居民也可以通过平台查询相关信息、办理业务,实现“一站式”服务。
在建立信息平台的过程中,要注重数据的安全性和保密性。
采用先进的加密技术,防止数据泄露和滥用。
同时,要制定完善的数据管理规范,明确数据的采集、存储、使用和更新流程,确保数据的准确性和及时性。
三、加强人才队伍建设社区信息化建设需要既懂信息技术又熟悉社区管理的专业人才。
然而,目前很多社区缺乏这样的人才。
为了解决这一问题,一方面可以加强对现有社区工作人员的培训,提高他们的信息技术水平和业务能力。
通过举办培训班、在线学习等方式,让他们掌握信息系统的操作和维护,以及数据分析和处理的基本技能。
社区建设存在的主要问题及解决对策
社区建设存在的主要问题及解决对策社区建设是一个广泛涉及各方面利益的复杂过程,它关系到居民的生活品质、社会和谐与稳定等重要因素。
然而,在实际的社区建设中,我们也面临着一些困难和问题。
以下将从不同角度探讨社区建设存在的主要问题,并提出相应的解决对策。
一、缺乏有效沟通和合作机制在社区内部以及与城市管理者之间,缺乏良好的沟通和合作机制是一个普遍存在且重要的问题。
这样导致了信息传递不畅、决策效率低下等情况。
1. 缺乏居民参与意识:很多居民并不积极参与到社区事务中来,他们对自己所在社区了解有限,缺少必要地感知并理解自己在其中既是住户又是一份子。
【解决对策】:加强宣传教育工作,提高居民参与意识。
可以通过开展座谈会、游说组织形式更密切地发动媒体宣传保持常态化或定期化等来实现。
2. 缺乏有效的社区组织:社区内部对于社区事务的管理机构相对薄弱,居民参与意愿也得不到足够好的支持。
【解决对策】:建立健全居民自治组织和代表机制。
可以成立居委会或业主委员会,并提供必要培训,发展骨干力量,从而增强居民自治和参与能力。
二、缺乏共建共享意识1. 社区设施不够完善:很多社区在基础设施方面存在着缺陷,如道路狭窄、停车位不足等问题。
这些问题直接影响了居民的出行和生活质量。
【解决对策】:城市管理者应加大资金投入,在道路交通、公园绿地等方面提供更多便利条件。
同时鼓励企事业单位积极参与社区建设,在为员工提供住房时也须注重整体规划以保证周边配套设施合理使用率。
2. 公共服务缺失:有时候一些优良资源集中在特定个人或群体手中,导致公共资源无法被及时有效地利用起来。
【解决对策】:在社区内建立符合公平原则的资源分配机制,规范和监管居民使用公共资源的行为。
同时鼓励社会力量投入到社区服务中去,并且提供必要激励措施以吸引更多优质资源进入。
三、缺乏有效管理和法治保障1. 不规范的物业管理:部分地区物业管理混乱,存在收费不透明、维修维护不到位等问题,影响了居民正常居住体验。
智慧社区建设问题与优化建议
智慧社区建设问题与优化建议目录一、内容综述 (1)二、智慧社区概述 (1)三、智慧社区建设现状和问题 (2)3.1 基础设施建设滞后问题 (3)3.2 社区管理服务水平不足问题 (5)3.3 数据共享与安全问题 (6)3.4 居民参与度不高问题 (7)四、智慧社区建设问题分析原因 (8)4.1 政策支持与资金投入力度不足 (9)4.2 缺乏统一规划和顶层设计 (10)4.3 社区管理和服务人才匮乏 (12)4.4 居民信息素养水平参差不齐 (13)五、智慧社区建设优化建议 (14)5.1 加强基础设施建设力度 (15)5.2 提升社区管理和服务水平 (17)5.3 加强数据共享与安全管理措施制定和实施 (18)一、内容综述随着信息技术的迅猛发展,智慧社区作为城市治理的微观基础,正逐渐成为提升居民生活质量、优化城市管理的新趋势。
智慧社区的核心在于运用先进的信息和通信技术,实现社区服务的高效化、智能化和个性化。
在实际推进过程中,智慧社区建设也面临着诸多挑战。
技术标准不统一是制约智慧社区发展的重要因素之一,由于缺乏统一的技术和应用标准,不同厂商的设备和服务难以实现互联互通,导致数据孤岛现象严重,影响了社区的智能化水平。
数据安全和个人隐私保护问题日益凸显,在智慧社区中,大量的个人信息被收集、存储和处理,如何确保这些数据的安全性和隐私性成为亟待解决的问题。
一旦数据泄露或被滥用,将对居民的生活造成严重影响。
智慧社区的基础设施建设也存在一些短板,网络覆盖不均衡、设备老化、系统兼容性差等问题,都可能影响智慧社区的运行效果。
二、智慧社区概述随着科技的飞速发展,智能化已逐渐成为社区发展的重要趋势。
正是这一趋势下的产物,它借助先进的信息和通信技术,实现了社区管理、服务、设施等全方位、高效率的优化升级。
智慧社区的核心在于其“智慧”,这种智慧不仅体现在社区的硬件设施上,如智能门禁、智能照明、智能环境监测等,更体现在社区服务的软件层面,如智能预约、智能客服、智能安防等。
信息化建设中存在的问题及短板
信息化建设中存在的问题及短板
信息化建设中存在的问题及短板包括但不限于以下几个方面:
1. 技术难题:信息化建设需要依赖先进的技术,但有些技术尚未完全成熟或者存在不足,比如人工智能、大数据处理、网络安全等领域的技术仍然需要进一步发展和改进。
2. 投入不足:信息化建设需要大量的资金投入,包括购买设备、培训人员、软件开发等。
然而,很多企业或组织对信息化建设的投入仍然存在疑虑或者感到投入过大的顾虑。
3. 缺乏人才:信息化建设需要具备相关技术和管理知识的人才参与,但很多地方或企业缺乏相关的人才。
即便有人才,他们的培养和发展也需要时间和资源。
4. 安全风险:随着信息化的快速发展,网络安全问题也突显出来。
信息泄露、黑客攻击、数据丢失等问题给信息化建设带来了风险和挑战,需要采取相应的防护措施。
5. 战略规划不完善:信息化建设应该与企业或组织的战略规划相衔接,但有些企业或组织在信息化建设时缺乏全局性的规划,没有明确的目标和计划,导致信息化建设缺乏整体性和协调性。
6. 管理机制不完善:信息化建设需要建立相应的管理机制,包括信息资源管理、项目管理、安全管理等,但有些企业或组织缺乏相关管理机制,导致信息化建设无法有效运作和管理。
总的来说,信息化建设在技术、投入、人才、安全、战略规划和管理等方面都存在一定的问题和短板,需要积极解决和完善。
社区信息化建设现状及存在的问题
社区信息化建设现状及存在的问题今年,我市列为全区社区管理体制改革试点地区,其中社区信息化建设作为有效提高社区工作效率的一项重要基础工作,被列入改革总体内容中。
下面就社区信息化工作推进情况及存在的困难向各位领导做一简要汇报。
一、社区信息化工作推进情况改革工作启动以来,通过前期的调研、考察,目前我市已开始建设集社区社会管理、公共服务、文化建设、便民服务、社区商务于一体的综合信息化管理平台。
该平台以整合社区资源、加强社区服务管理信息化水平、实现信息资源互联互通和共享为目标,以信息化、智能化的网络技术为手段,向上可为锡盟、自治区乃至国家部委提供社区建设信息沟通平台,中间可为社区提供现代服务管理手段,向下可为居民及企业提供各类服务、互动平台,横向可为科研单位、社区建设理论研究提供实践经验。
目前主要开展了以下工作:一是信息化服务管理人员配备到位。
经市编委会研究决定,设立市信息服务管理中心,隶属市社区建设管理办公室。
按照文件要求,结合工作实际,通过专业知识和技能测试,择优选拔了2名社区工作人员到信息服务管理中心工作;8个社区各配备1名计算机能力较强的网络管理员,负责社区信息化管理服务平台的使用和维护工作。
二1是与信息化平台软件开发公司合作开发管理系统软件。
3月底我市与项目公司签订了《社区信息化平台采购合同》,主要包括信息综合管理平台开发、政务外网建设、商务平台建设等三项内容。
目前,该项目已经完成了前期开发,正在进行服务器安装、系统调试和人员培训等工作。
三是完成部分社区政务网络建设。
6月5日至6月15日,在市电子政务中心的大力支持下,完成了4个社区及社区建设管理办公室的党政专网铺设工作,目前已全部连通,为信息化管理奠定了基础。
其余4个社区由于办公场所正在新建、扩建中,但施工结束后也将全部与专网进行连通。
四是在社区安装DID电子显示屏幕及综合信息自助查询平台。
为方便居民查询、了解相关工作流程和进度,增加社区对辖区居民的宣传阵地,6月份在两个相对成熟的社区居民办事大厅中安装了DID电子显示屏和综合信息自助查询平台。
如何推动社区信息化建设
如何推动社区信息化建设在当今数字化时代,社区信息化建设已成为提升社区治理水平、改善居民生活质量的重要途径。
社区信息化建设不仅能够提高社区服务的效率和质量,还能增强社区居民的参与感和归属感,促进社区的和谐发展。
那么,如何推动社区信息化建设呢?以下是一些关键的方面和措施。
一、加强基础设施建设要实现社区信息化,首先需要具备良好的信息基础设施。
这包括高速稳定的网络覆盖、充足的信息化设备以及可靠的信息存储和处理能力。
政府和相关部门应加大对社区信息化基础设施建设的投入,确保社区内有畅通的网络连接,为居民提供便捷的上网条件。
同时,为社区配备必要的电脑、服务器等设备,并建立数据中心,保障社区信息的安全存储和高效处理。
二、搭建信息化平台搭建一个综合性的社区信息化平台是推动社区信息化建设的核心。
这个平台应涵盖社区管理、服务、交流等多个方面的功能。
例如,社区管理模块可以实现居民信息的登记和管理、社区事务的在线处理等;服务模块可以提供社区活动通知、便民服务信息查询、在线预约等服务;交流模块则为居民提供了一个交流互动的空间,促进邻里之间的沟通和社区凝聚力的提升。
在搭建平台时,要注重用户体验,界面设计应简洁明了,操作流程要简单易懂。
同时,要确保平台的稳定性和安全性,定期进行维护和更新,以满足社区不断发展的需求。
三、促进信息资源整合社区内存在着各种各样的信息资源,如政府部门的政策信息、社区服务机构的服务信息、居民的需求信息等。
推动社区信息化建设需要对这些信息资源进行有效的整合。
一方面,要建立信息共享机制,打破部门之间的信息壁垒,实现政府部门、社区组织、企业等各方信息的互联互通。
另一方面,要对信息进行分类整理和标准化处理,使信息更加规范、准确、易于使用。
通过信息资源的整合,居民能够更方便地获取所需的信息,提高信息的利用效率。
四、培养居民的信息化意识和技能居民是社区的主体,只有居民积极参与和支持,社区信息化建设才能取得良好的效果。
中小城市社区信息化建设问题研究
中小城市社区信息化建设问题研究随着信息技术的不断发展和普及,信息化建设已经成为了现代社会发展的必然趋势。
相较于大城市,中小城市社区的信息化建设还存在着一系列问题和挑战。
本文针对这一问题进行研究,分析中小城市社区信息化建设的现状和存在的问题,并提出相应的解决方案,以期促进中小城市社区信息化建设的进步和发展。
1.信息化基础设施不完善相比于大城市,中小城市的信息化基础设施相对薄弱。
在中小城市社区中,很多地方仍然存在着网络覆盖不足、网络速度慢、信息技术应用设备老化等问题,这使得中小城市社区的信息化建设面临诸多困难。
2.社区信息化管理滞后中小城市社区的信息化管理通常滞后于大城市。
很多中小城市的社区管理仍然停留在传统的纸笔记录和手工处理的阶段,缺乏高效的信息化管理系统和软件支持,这不仅影响了社区管理的效率和质量,也阻碍了信息化建设的进程。
3.信息化应用水平不高中小城市社区的居民在信息化应用方面普遍水平不高。
相对于大城市,中小城市的居民通常接受信息化教育和培训的机会更少,很多人对于信息技术的应用还存在着困难和不适应,这使得社区信息化建设遇到了更大的挑战。
三、中小城市社区信息化建设的解决方案中小城市社区应加强信息化基础设施的建设,提升网络覆盖和网络速度,更新信息技术设备,以确保社区信息化建设的顺利进行。
政府应加大对信息化基础设施建设的投入和支持,以推动中小城市社区信息化建设的快速发展。
中小城市社区应引入先进的信息化管理系统和软件支持,实现社区管理的数字化和网络化,提升管理效率和质量。
社区应加强对信息化管理人员的培训和能力提升,以确保信息化管理水平的提升和社区信息化建设的顺利进行。
3.加强信息化教育和培训中小城市社区应加强对居民的信息化教育和培训,提升他们对信息技术的理解和应用能力,以促进社区信息化建设的顺利进行。
社区可以开展各种形式的信息化培训和宣传活动,增强居民的信息化意识和能力,推动社区信息化建设的快速普及。
《社区信息化建设存在的问题与对策——》
《社区信息化建设存在的问题与对策——》xx电大开放教育点子政务课程论文姓名_马玉芬学号1665001xx22专业行政管理学校米泉电大课程论文题目_社区信息化建设存在的问题与对策成绩__________________评语:成绩评定教师签名:xx年4月6日社区信息化建设存在的问题与对策党的十八大报告明确指出“改进政府提供公共服务方式,加强基层社会管理和服务体系建设,增强城乡社区服务功能。
”这一决定赋予了社区信息化建设更加丰富的内涵和新的历史使命。
加强社区信息化建设,充分挖掘和合理利用社区资源,最大限度地满足居民群众的生活需求,为居民提供方便、快捷、周全、优质的生活服务,这是社区创新管理和服务的一项基础性工作和重要标志。
数字化、网络化、智能化的社区管理有助于增强基层社区扶危济困、敬老、扶幼、排查隐患、治安管理等方面的能力,缓解人口老龄化、家庭空巢化等问题。
这对加强社区信息化工作提出了新的更高要求。
根据我所在的社区基本情况发现,当前基层社区信息化还存在一些亟待解决的问题:一是资金投入不足。
社区信息化需要大量的投入,比如宽带入户、社区服务呼叫系统、社区应用系统的建设以及网站的制作与维护等。
由于缺少资金,有能力开发自己网站、建立社区服务呼叫系统的街道、社区并不多,无法实现社区与居民之间网上互动、网上服务。
除了政府的财政资金,社区信息化建设还需要社会其他资金的支持。
二是实用性有待加强。
社区信息化的生命力在于应用,要让社区管理和服务百姓工作变得便利实惠,信息资源的开发必须不断满足管理社区、服务百姓的需要。
目前有些地方社区信息化建设重系统、轻整合,重建设、轻应用,重技术、轻数据。
有的社区虽然网络建好了,但信息长时间不更新,点击率低,没能真正发挥社区信息化的作用。
三是缺乏统一规划。
社区信息化建设是一项系统工程,无论是医药卫生、家政服务,还是劳动就业、生活保障,各个部门的服务对象都是社区居民。
因此,社区信息化建设不单纯是一个技术问题,需要协调方方面面的力量,统筹规划、管理。
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社区信息化建设的问题与对策[摘要]社区信息化是当今的世界潮流,对于促进社会发展有着积极的意义。
常州是数字化城市管理试点工作城市之一,近年来在社区信息化建设上进行了大量工作。
本文总结了常州在社区信息化建设上所取得的成绩,分析了在思想观念、满足居民需求等方面存在的问题,并在以上分析的基础上提出了相应的应对策略。
[关键词]社区;信息化;电子政务1引言近年来,社区信息化建设已经成为一个世界性热门话题。
随着计算机技术和网络通信技术的快速发展和深入应用,社区信息化逐步成为城市信息资源开发和有效利用的核心。
顺应国际形势的发展,我国政府也积极推进社区信息化建设。
为明确社区信息化建设的各项相关任务,国家先后出台了《2006-2020年国家信息化发展战略》、《关于推进社区信息化工作的指导意见》等相关政策来积极鼓励和大力推进社区信息化建设,明确了社区信息化的内容:整合各类信息系统和资源,构建统一的社区信息平台,加强常住人口和流动人口的信息化管理,改善社区服务。
2006年,常州成为我国第二批开展数字化城市管理试点工作的城市之一。
国家建设部责成各试点城市(城区)要按照《关于推广北京市东城区数字化城市管理模式的意见》和《数字化城市管理模式试点实施方案》的要求,搞好社区信息化建设。
常州紧紧把握时代发展的脉搏,充分认识到社区信息化建设的重要性和紧迫性,以信息技术为手段、以社区服务为切入点,整合并充分利用城市的各种数字信息及资源,积极开展社区信息化建设并不断将其推向深入。
但由于我国社区信息化建设的整体水平仍需进一步提高,常州的工作凸显摸索阶段的特征,取得了一些成绩,可是也存在着一些亟待解决的问题。
2 常州社区信息化取得的成绩社区是城市的细胞,社区信息化是城市信息化建设的基础。
常州紧紧围绕“构筑数字常州”这个首要任务,以居民的需求为出发点,提出“统一规划、统一建设、统一管理”的设计思路,通过需求应用拉动发展,通过发展指导建设,使得常州社区信息化建设能够走得又快又好。
2006年,常州移动、电信、联通等公司分别组织实施网络扩容优化工程,完善本市基础通信网络,年末全市本地网电话用户数达214.3万户。
同年11月《常州市住宅小区基础信息设施(试点)》技术方案通过省、市专家论证。
常州市编制完成《常州市国民经济和社会信息化“十一五”发展规划》和《常州信息化发展行动纲要(2006~2008年)》,相继出台《常州市级部门年度政府投资信息化项目申报和全过程管理指南》及《关于做好“中国•常州”政府门户网站内容保障工作的通知》等规范性文件。
这些文件的出台不仅为社区信息化建设工作的顺利开展提供有力保障,更为社区信息化建设营造了良好的氛围。
针对社区工作“多头管理、数据不一、信息孤岛、台账负担”等问题,2006年常州启动了社区管理信息平台建设。
该平台2007年4月通过验收,每个社区通过一台电脑、一根网线、一个平台、一套软件,实现了市、辖市(区)、乡镇(街道)、社区的四级信息互联互通,并能以电子台账报表满足各相关部门在社区的业务需求。
同时,随着社区信息化系统的推广,已经形成了全市统一的社区基础资源库。
社区基础资源库包括全市社区辖区范围内的行政区划信息、房屋信息、含有342项数据的118万条人口信息、2000多份台账信息,17个部门可通过社区管理信息平台开展业务检查,实现了全市社区基本信息、人口信息以及社区党务、政务、劳动保障、计划生育、司法、社群等的一体化管理,为分析与辅助决策以及开展社区服务工作奠定了数据基础。
社区管理信息系统的全面启用大幅度减轻了社区的工作负担,节省了工作人员80%的时间用于服务居民,增加了走访本社区居民的次数,由原先的每月10人次提高到30人次。
同时服务内容得到扩充,平均增加服务项目5—6项,增加了居家养老等为民服务的实事项目。
目前常州正在建设数字电视城市信息互动服务平台,包括“生活点点通”、“社区是我家”、“阳光政务”等多个贴近百姓生活的栏目。
该平台采取政府引导和市场推动相结合的模式,与中国常州政府门户网站、江苏服务网、三农综合服务平台以及其他专业性服务平台等实现了无缝对接和共享,通过直接通入家庭终端的数字电视,为居民提供教育、财经、游乐、政务、社区、生活等丰富的到户互动服务。
经过多年的努力,常州的社区信息化水平有了较大提高,积累了一定的成功经验。
尤其在政府对社区信息化的支持和政府与企业在社区信息化建设中的作用两个方面,常州更是走出了一条属于自己的成功之路。
常州不仅吸引了无数的眼球,更带来了广泛的资本、智力和技术资源,进而也为国内城市的社区信息化建设提供了一个可以学习借鉴的范例。
3常州社区信息化建设存在的问题虽然常州社区信息化建设虽然取得了一些成绩,发挥了积极的作用,但在社区信息化发展进程中仍面临一些不容忽视的困难和问题。
3.1思想观念有待进一步转变观念是行动的先导,落后的观念无疑会影响社区信息化建设的进程。
信息技术是当今形势变化最快的领域,社区信息化的观念尤其需要不断提高。
随着城市的发展,其异质性越来越明显,社区也越来越呈现出多样性、复杂性的特点。
但是当前常州还有一些社区对社区信息化缺乏正确认识,认为它是形象工程,中看不中用,对其概念和基本功能还模糊不清,甚至把它认为是一项工作负担,而没有认识到信息化建设是为其日常工作提供更加高效、便捷服务的一个平台;其次,在建设过程中存在着畏难情绪,对于资金、技术、人才等多方投入的不确定性,望而生畏、裹足不前;再次,很多居民也没有能够及时转变观念,还是习惯借助于传统的如社区张贴栏等途径来了解社区信息,没有看到新技术对其日常生活中的创新作用。
3.2社区服务信息不能满足居民需求社区信息化的生命力在于应用,这就要求信息资源的开发必须不断满足居民动态变化的需求。
当前基础网络也就是“信息高速公路”已经基本建成,但社区信息资源的开发与利用却远远还没有完成,使得“信息高速公路”的作用不能充分发挥。
常州的社区信息化建设和上海相比,缺乏直接联系当地居委会通道和途径;缺乏公共信息服务,社区新闻相对滞后;缺乏居民与社区基层交换的互动接口。
即使是已经存在的板块,也有的没有完善,社区服务信息资源和数据库采集、制作与维护无法实时配合,表现出来的感觉就是有名无实。
而且不同年龄层次居民的信息需求表现出较大差异性,比如年青人比较关注就业、娱乐等信息,而老人更关注社区日常管理信息等。
如何满足这些个性化的需求,现在的社区信息化工程在这方面考虑得也不是十分全面。
3. 3社区信息化资金投入不足社区信息化建设是一项复杂的系统工程,需要耗费大量的人力、财力、物力。
并且,随着社区信息化建设项目的增多和建设力度的加大,投入的资金也需要不断增加。
目前,我国各地社区信息化建设普遍存在着资金投入不足的问题,常州同样存在着这样的问题。
常州社区信息化建设资金主要还是政府在支撑,但财政拨给社区信息化建设的资金投入总量同需求相比仍显不足;而且由于有关部门投入的资金没有实现统筹使用,低水平重复建设,也造成投入资金未能充分发挥作用,进一步加大了缺口。
3.4社区信息化人才资源缺乏社区信息化建设中人才资源是建设的重要基础。
它需要一批懂网络管理、系统安全、应用软件开发等的专业技术人员,除此之外还需要大量的掌握基本信息应用知识的一般工作人员。
目前,常州社区居委会工作人员所掌握的信息技术普遍还不能适应其所要承担的任务,存在比较大的反差。
另外,由于社区工作者的工资福利待遇普遍比较低,不具备吸引中高级人才的能力,整体上也缺乏适应常州社区信息化所需要的信息化人才培养、培训机制。
这样使得常州社区信息化建设人才呈现系统性缺乏的状况,导致社区信息化执行力不强,社区信息化的创新运用意识较差。
社区信息化建设最终要靠人的主观努力才能实现,如果对这种情况不及时加以解决,无疑会严重影响常州城市社区信息化的可持续发展。
4常州社区信息化发展对策随着常州经济发展和城镇化进程的加快,城市社区在经济社会发展中地位越来越重要,社区管理的内容也就越来越复杂和繁重,社区居民对社区信息化的需求就会越来越迫切。
要实现常州社区信息化跨越式发展、满足社区居民的需要,就需要在已有的基础上不断突破,采取有效的策略加快发展。
4.1更新传统思想观念社区信息化建设地不断推进离不开思想观念地及时转变。
全社会需要紧握时代发展脉搏,充分认识到社区信息化不是居委会、基层政府工作电子化,而是代表社区居民来借助政府信息系统,构建政府、企业与社区居民的公众信息互动平台,消除彼此之间的物理距离,最大限度地统一社区业务流程,最大限度地为居民提供便捷、高效地服务,最终使居民满意,进而不断提升居民的生活质量。
为了及时实现思想观念的转变,需要加大宣传力度,使得社区信息化建设深入人心。
在这过程中不仅要做好从事社区服务的相关部门和从业人员教育培训工作,更要注意提高对广大社区居民的宣传力度,让他们了解社区信息化、参与社区信息化和支持社区信息化,可以借助于电视、广播、网络、报刊以及宣传栏等方式进行,切实做好宣传工作,形成全员参与的良好氛围。
4.2 了解并满足居民信息需求要加强服务观念,深入分析常州社区居民的需要,要避免以前出现的“所供非所需”这种情况的产生。
只有通过了解居民信息需求,才能将政府各类信息资源和社区居民具体需求有机结合,及时有效开发、利用各类资源,更有针对性地为社区居民提供所需要的服务,提高居民的满意度。
社区信息化的建设也应该紧紧围绕居民信息需求,并将能否满足居民信息需求作为衡量社区信息化建设的重要标准。
国内外社区信息化建设的成功经验也验证了这一点。
日本社区服务网给社区居民提供了护照申请、财产公证等服务;美国加州在线为各社区居民提供便捷的网络医疗协作系统;广州市越秀区以关爱老人健康为切入点开发了老人电子健康资料。
4.3加大资金投入力度社区信息化是一项社会基础性工程,资金的需求量十分巨大。
尤其是随着社区信息化建设的大踏步发展,对资金的需要也愈发迫切,只有加大资金投入力度才能使得社区信息化建设有可靠的资金保障。
首先,要强化政府对社区信息化的支持,要不断增加投入,可以设立专项的建设基金,并保持每年有一定的增长率;其次,常州要引入市场机制,进一步发挥企业在社区信息化中的作用,让他们成为一个重要的投资主体,这样对社区居民来说可以更为方便享受到某些政府不能提供的商业服务,比如杭州市的96345城市居民服务呼叫中心通过与众多加盟企业合作能够为居民提供细致周到的吃、住、行、游、购等与生活息息相关的服务和信息,而且信息化社区所覆盖的巨大用户资源也能够为企业发展提供良好的基础环境,成为企业直接面向消费者的重要接口,实现多赢。
4.4加强人才队伍建设人才是实施社区信息化建设最宝贵的资源,也是推进社区信息化向纵深发展的最重要的因素。