十三五-现代服务业(ppt文档)
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现代服务业发展ppt课件
月党的十五大文献中，后来在2000年10月党的十 五届五中全会关于“十五”方案倡议中也提出 “要发展现代服务业，改选和改造传统服务业”。
2000年中央中心经济工作会议提出：“既要改革
和提高传统服务业，又要发展旅游、信息、会计、 咨询、法律服务等新兴服务业”。
现代服务业是以现代科学技术特别是信息 技术为主要支撑、建立在新的商业模式、服 务流程和管理理念基础上的新兴服务产业。
相关资料(3)
随着兰州市经济的发展，工业化进程的
不断推进，为企业生产提供中间需求服务 的生产性服务业的发展步伐加快。
2009年现代服务业中，属于生产性服务
业的信息传输、计算机服务和软件业，金 融业，房地产开发经营业，租赁商务服务 业，科学研究、技术服务和地质勘查业等 五大行业实现增加值164.3亿元，比2005 年增长1倍。
作用体现与产业本身拉动作用不适应。
内部结构不合理
现代服务业总量主要集中在商贸流通业、
房地产等行业，高层次的知识、技术型服 务业现代中介咨询、物流等领域相对狭窄 且发展缓慢。
传统服务业改造、提升力度小。 医疗、卫生、体育等行业产业化步伐不快。 新兴现代服务业较少，信息咨询服务业发
展滞后。
市场化程度低
科学研究、技术服务业、地质勘查业 水利、环境管理、公共设施管理。 卫生、社会保障和社会福利业 娱乐、文化和体育业
二、甘肃现代服务业 发展的现状
改革开放特别是“十一五”期间， 甘肃服务业现代化步伐加快。
服务业持续增长，新兴业态不断 涌现。
甘肃现代服务业的纵向发展速度 比较快，但与全国的现代服务业 发展状况及横向速度相比，发展 比较缓慢。
到了本世纪初期，住宅、汽车、通讯产品等新
主导产业迅速形成，带动了钢铁、基础设施等相 关投资型产业的发展，再拉动电力、煤炭、港口 等基础行业，从而形成了国民经济的又一个快速
2000年中央中心经济工作会议提出：“既要改革
和提高传统服务业，又要发展旅游、信息、会计、 咨询、法律服务等新兴服务业”。
现代服务业是以现代科学技术特别是信息 技术为主要支撑、建立在新的商业模式、服 务流程和管理理念基础上的新兴服务产业。
相关资料(3)
随着兰州市经济的发展，工业化进程的
不断推进，为企业生产提供中间需求服务 的生产性服务业的发展步伐加快。
2009年现代服务业中，属于生产性服务
业的信息传输、计算机服务和软件业，金 融业，房地产开发经营业，租赁商务服务 业，科学研究、技术服务和地质勘查业等 五大行业实现增加值164.3亿元，比2005 年增长1倍。
作用体现与产业本身拉动作用不适应。
内部结构不合理
现代服务业总量主要集中在商贸流通业、
房地产等行业，高层次的知识、技术型服 务业现代中介咨询、物流等领域相对狭窄 且发展缓慢。
传统服务业改造、提升力度小。 医疗、卫生、体育等行业产业化步伐不快。 新兴现代服务业较少，信息咨询服务业发
展滞后。
市场化程度低
科学研究、技术服务业、地质勘查业 水利、环境管理、公共设施管理。 卫生、社会保障和社会福利业 娱乐、文化和体育业
二、甘肃现代服务业 发展的现状
改革开放特别是“十一五”期间， 甘肃服务业现代化步伐加快。
服务业持续增长，新兴业态不断 涌现。
甘肃现代服务业的纵向发展速度 比较快，但与全国的现代服务业 发展状况及横向速度相比，发展 比较缓慢。
到了本世纪初期，住宅、汽车、通讯产品等新
主导产业迅速形成，带动了钢铁、基础设施等相 关投资型产业的发展，再拉动电力、煤炭、港口 等基础行业，从而形成了国民经济的又一个快速
现代服务业发展课件
现代服务业的发展可以增强城市的综合竞争力，提高城市的地位和 影响力。
全球现代服务业发展趋势
信息技术深度融合
随着信息技术的不断发展，现代 服务业将更加注重信息技术与服 务业的深度融合，推动服务业的
创新和发展。
服务贸易全球化
随着全球经济一体化的深入发展 ，服务贸易全球化将成为未来发 展的重要趋势，推动全球现代服
05
现代服务业的典型案例
阿里巴巴：引领电子商务的发展
阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，引领了中国乃至全球电子商务的发展。
通过构建电子商务平台，为买家和卖家提供了一个安全、便捷的交易环境，促进了 商品和服务的流通。
阿里巴巴的成功得益于其创新的商业模式、强大的技术实力和前瞻的战略视野。
腾讯：打造数字化生活服务生态圈
产业融合发展模式
总结词
不同产业的融合是现代服务业发展的新趋势。
详细描述
现代服务业打破了传统产业的界限，通过与第一、第二产业的融合，形成新的产 业形态和商业模式。例如，制造业与服务业的融合，产生了供应链管理、工业设 计等现代服务业。
平台化发展模式
总结词
平台化是现代服务业发展的重要方向。
详细描述
平台化发展模式通过构建服务平台，整合各类资源，实现服务的高效、便捷和个性化。例如，电子商务平台、在 线教育平台等，为消费者提供了更加便捷的服务体验。
华为在5G技术、云计算、人工 智能等领域取得了重要突破， 为全球通信产业的发展做出了 贡献。
华为的成功得益于其持续的技 术创新、高品质的产品和国际 化战略。
京东：以技术驱动的电商服务平台
京东是中国最大的自营电商公司 之一，以技术驱动的电商服务平
台为核心竞争力。
京东通过大数据、人工智能等技 术手段，优化了购物流程、提升 了用户体验，为用户提供更加便
全球现代服务业发展趋势
信息技术深度融合
随着信息技术的不断发展，现代 服务业将更加注重信息技术与服 务业的深度融合，推动服务业的
创新和发展。
服务贸易全球化
随着全球经济一体化的深入发展 ，服务贸易全球化将成为未来发 展的重要趋势，推动全球现代服
05
现代服务业的典型案例
阿里巴巴：引领电子商务的发展
阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，引领了中国乃至全球电子商务的发展。
通过构建电子商务平台，为买家和卖家提供了一个安全、便捷的交易环境，促进了 商品和服务的流通。
阿里巴巴的成功得益于其创新的商业模式、强大的技术实力和前瞻的战略视野。
腾讯：打造数字化生活服务生态圈
产业融合发展模式
总结词
不同产业的融合是现代服务业发展的新趋势。
详细描述
现代服务业打破了传统产业的界限，通过与第一、第二产业的融合，形成新的产 业形态和商业模式。例如，制造业与服务业的融合，产生了供应链管理、工业设 计等现代服务业。
平台化发展模式
总结词
平台化是现代服务业发展的重要方向。
详细描述
平台化发展模式通过构建服务平台，整合各类资源，实现服务的高效、便捷和个性化。例如，电子商务平台、在 线教育平台等，为消费者提供了更加便捷的服务体验。
华为在5G技术、云计算、人工 智能等领域取得了重要突破， 为全球通信产业的发展做出了 贡献。
华为的成功得益于其持续的技 术创新、高品质的产品和国际 化战略。
京东：以技术驱动的电商服务平台
京东是中国最大的自营电商公司 之一，以技术驱动的电商服务平
台为核心竞争力。
京东通过大数据、人工智能等技 术手段，优化了购物流程、提升 了用户体验，为用户提供更加便
十三五 现代服务业
三、现代服务业目前态势
——解决方法1、政府发挥导作用。加快企业产业升级，我国服务业内部结构转换和升级还不完善，只能依靠传统产业来拉动， 真正的金融、保险、软件服务信息等现代服务业主导作用还不明显。
2、创新商业模服式务业。规模持续扩大 新兴产业快速成长
创意和创新是企业发展的根本，创新的“服务”理念是一个企业的核心竞争力，对商家来说， 要做品牌，要把顾客价值内化为企业价值。要以文化底蕴为支撑，通过平台来提升商家的共 同价值。
2013-2015年，国内游客年均增长超过10%， 国内旅游收入年均增长超过15%。
2015年，全年国内游客突破40亿人次； 国内旅游收入超过3万亿元； 国际旅游收入1137亿美元，增长7.8%。
国内居民出境12786万人次，增长9.7%， 其中因私出境12172万人次，增长10.6%。
三、现代服务业目前态势 发展现状
网络服务高速增长。2013-2015年，规模以上服务业企业中“互联网和 相关服务业“营业收入分别增长27.1%、32.6%和25.0%， 远高于同期规模以上服务业营业收入9.5%的增速。 电子商务交易额快速增长。
三、现代服务业目前态势 发展现状
2 创业创新热潮涌动。新登记企业大量涌现
2015年
类别
>服务业增加值增速 7.6个百分点。
2014年，新增小微企业贷款2.1万亿元，占企业新增贷款的41.9%
三、现代服务业目前态势 发展现状
4 交通运输服务保障能力大幅提升
类别 里程（万公里） 较2012增长率
铁路 12 23%
公路 1.9 103.1%
水运 457 7.8%
民航 12 24.7%
高铁里程占世界高铁总里程的60%以上，居世界第一
《现代服务业》课件
如何抓住机遇，应对挑战
创新服务模式：利用新技术、新理念，提供个性化、定制化的服务 提高服务质量：加强员工培训，提高服务水平，增强客户满意度 拓展市场：加强市场调研，了解客户需求，拓展新的市场领域 应对竞争：加强品牌建设，提高市场竞争力，应对同行业竞争压力
技术创新推动现代服务业发展
云计算、大数据等技术的应用，提高服务效率和质量 人工智能、机器人等技术的应用，降低服务成本，提高服务水平 物联网、5G等技术的应用，实现服务智能化、个性化 区块链技术的应用，提高服务安全性和透明度 虚拟现实、增强现实等技术的应用，提供沉浸式服务体验 生物识别、语音识别等技术的应用，提高服务便捷性和用户体验
需要及时调整策略
面临的机遇
技术进步：互联网、大数据、人工智能等技术的发展为现代服务业带来新 的机遇
消费升级：消费者对高品质、个性化服务的需求增加，为现代服务业提供 更多市场空间
政策支持：政府对现代服务业的扶持政策，如税收优惠、财政补贴等，为 现代服务业发展提供有力支持
国际化：全球化趋势下，现代服务业可以更好地融入国际市场，拓展业务 范围
绿色技术：采用绿色技术， 降低环境污染
绿色消费：倡导绿色消费， 提高消费者环保意识
面临的挑战
市场竞争：服务业市场竞争 激烈，需要不断创新和提升 服务质量
技术变革：新技术的快速发 展对服务业提出了更高的要 求
人才短缺：服务业对人才的 需求日益增长，但人才短缺
问题日益突出
法规政策：法规政策的变20世纪50年代，现代服务 业逐渐兴起
20世纪80年代，现代服务 业快速发展
20世纪初，现代服务业开 始萌芽
21世纪初，现代服务业成 为全球经济增长的重要引擎
现代服务业的重要性
现代服务业的基本概念(ppt 34页)
• 新兴服务业 如金融、房地产、文化、旅游等
· 对传统服务业的技术改造和升级 如饮食业、旅店业、商业等
四、现代服务业集聚区
• 概念：
是以某一服务产业为主体，相关服务产业 相配套，产业特色鲜明，空间相对集中， 资源集聚度达到一定水平的区域。
• 主要类型：
中央商务区、现代物流园、创意产业园、 科技创业园、服务外包基地、文化商贸旅 游区。
1、商务流程外包：如银行的代发工资服务 2、信息技术外包：如区机关的计算机维护、
信息技术培训 3、只是流程外包：如代为申请专利
• 文化商贸旅游区
• 南大街中心商贸街区已成为国家4A级旅游 景区
五、钟楼区服务业发展 的现状和前景
• 现状
• 年份 • 2005 • 2010
服务业增加值 30亿元 141亿元
• 主要标志 • 总量壮大，贡献突出 • 结构优化，升级明显 • 布局合理，特色鲜明 • 效益提升，主体突出
• 主要空间布局
• 三区四线：中央商贸区、市场物流区、西 部新城区，古运河沿线、怀德路—通江路 沿线、劳动西路沿线、中吴大道沿线。
• 中央商贸区
• 以南北大街、延陵西路为轴线，发展高端 商业，形成集商业服务、文化娱乐、旅游 休闲、生活居住于一体的城市休闲商务区。
• 市场物流区
• 以钟楼产品交易市场集聚区为载体的大型 生产资料和消费品专业市场建设。
• 西部新城区
• 以青枫公园为核心、龙江路高架为主轴， 建设集行政办公、商务办公、文化体育、 商贸旅游、科技服务产业于一体的钟楼新 城。
• 古运河沿线：东至同安桥，西至童子河
• 怀德路—通江路沿线
• 劳动西路沿线
• 为各类中小型企业提供各类技术研究与试 验、成果转化等功能于一体的区域。
· 对传统服务业的技术改造和升级 如饮食业、旅店业、商业等
四、现代服务业集聚区
• 概念：
是以某一服务产业为主体，相关服务产业 相配套，产业特色鲜明，空间相对集中， 资源集聚度达到一定水平的区域。
• 主要类型：
中央商务区、现代物流园、创意产业园、 科技创业园、服务外包基地、文化商贸旅 游区。
1、商务流程外包：如银行的代发工资服务 2、信息技术外包：如区机关的计算机维护、
信息技术培训 3、只是流程外包：如代为申请专利
• 文化商贸旅游区
• 南大街中心商贸街区已成为国家4A级旅游 景区
五、钟楼区服务业发展 的现状和前景
• 现状
• 年份 • 2005 • 2010
服务业增加值 30亿元 141亿元
• 主要标志 • 总量壮大，贡献突出 • 结构优化，升级明显 • 布局合理，特色鲜明 • 效益提升，主体突出
• 主要空间布局
• 三区四线：中央商贸区、市场物流区、西 部新城区，古运河沿线、怀德路—通江路 沿线、劳动西路沿线、中吴大道沿线。
• 中央商贸区
• 以南北大街、延陵西路为轴线，发展高端 商业，形成集商业服务、文化娱乐、旅游 休闲、生活居住于一体的城市休闲商务区。
• 市场物流区
• 以钟楼产品交易市场集聚区为载体的大型 生产资料和消费品专业市场建设。
• 西部新城区
• 以青枫公园为核心、龙江路高架为主轴， 建设集行政办公、商务办公、文化体育、 商贸旅游、科技服务产业于一体的钟楼新 城。
• 古运河沿线：东至同安桥，西至童子河
• 怀德路—通江路沿线
• 劳动西路沿线
• 为各类中小型企业提供各类技术研究与试 验、成果转化等功能于一体的区域。
现代服务业PPT参考幻灯片
税收及利用外资 6 能力显著增强
1 快速发展，结 构不断优化
服务业提供的就 5 业岗位大幅增加
总体成就
2 电子信息发展Biblioteka 速，且作用明显国际市场业务不断加快 4
3 投入力度加大，发 展后劲强
15
16
17
18
19
思想观念守旧，创新力度不够 “工业为主导” “大项目、大工程拉动” “搞实体经济才能发展经济” 体育产业：足球、篮球、赛车等
20
21
22
23
24
25
四、广东现代服务业的发展重点
26
1、壮大6个在全国具有比较优势的 服务业
6大服务业
批发和零售
交通运输
房地产
金融服务
旅游
现代物流
27
2、鼓励发展
两个生产服务业
商务服务业
会展业
28
3、推进三大新兴服务业的快速成长
信息服务 业
科技服务业
文化产业
29
4、巩固提升两个
高情感体验和精神享受的消费服务质量
12
二、现代服务业的发展趋势
• 1、经济形态日益服务化 • 2、服务业和制造业之间形成良好的互动机制 • 3、服务贸易发展不断加快 • 4、服务业内部升级趋势明显 • 5、人力资本成为影响现代服务业发展的最重要
因素 • 6、知识服务业大量兴起 • 7、现代服务业正成为促进新技术发展的重要力
居民服务业 餐饮旅馆业
生活服务业
30
Company
LOGO
31
Company
LOGO
曲江党校 梁筱清
1
现代服务业基础知识
1 现代服务业综述 2 现代服务业发展趋势 3 广东现代服务业的发展概况 4 广东现代服务业的发展重点
十三五 现代服务业
I
概述
现代服务业产业集聚区形成的路径：
1.增 设类
在已有基础上 进行增设集聚 区
2.改 造类
中心城区改造，工 业企业“退二进三”
4： 培育 类
制定规划，培育基础 好，功能鲜明，带动 力强的现代服务业集 聚区
3： 提升 类
三、现代服务业目前态势
6
发展现状
旅游业持续快速发展
2013-2015年，国内游客年均增长超过10%， 国内旅游收入年均增长超过15%。
2015年，全年国内游客突破40亿人次； 国内旅游收入超过3万亿元； 国际旅游收入1137亿美元，增长7.8%。 国内居民出境12786万人次，增长9.7%， 其中因私出境12172万人次，增长10.6%。
三、现代服务业目前态势 ——解决方法
1、政府发挥导向作用。
加快企业产业升级，我国服务业内部结构转换和升级还不完善，只能依靠传统产业来拉动， 真正的金融、保险、软件服务信息等现代服务业主导作用还不明显。
2、创新商业模式。
服务业规模持续扩大 新兴产业快速成长
创意和创新是企业发展的根本，创新的“服务”理念是一个企业的核心竞争力，对商家来说， 要做品牌，要把顾客价值内化为企业价值。要以文化底蕴为支撑，通过平台来提升商家的共 同价值。
三、现代服务业目前态势
发展现状
3
税费成本下降激发市场活力，服务业领跑税收增长
2015年，全国税务部门110604亿元税收收入（已 减出口退税）中，服务业税收占比达54.8％
2012年提高4.4个百分点
2015年相关行业税收增长
类别 互联网和相关 服务业 软件和信息技 术服务业 租赁和商务服 务业 科学研究和技 术服务业
一、现代服务业概述
现代服务业PPT课件
金融业
总结词
金融业是现代服务业的核心产业之一，具有资金密集、信息密集、智力密集的特点，是支撑经济发展 的关键因素。
详细描述
金融业作为现代服务业的核心产业之一，涵盖了银行业、证券业、保险业等多个领域，为经济发展提 供了强大的资金支持和风险管理服务。金融业的发展水平直接影响到一个国家或地区的经济发展速度 和质量，因此金融业在经济发展中具有举足轻重的地位。
详细描述
在互联网环境下，扁平化、敏捷化的组织结构成为现代服务 业发展的趋势。这种组织结构能够快速响应市场变化，提高 企业决策效率和创新能力。同时，企业内部的管理方式也在 不断变革，以适应快速变化的市场环境。
政策创新
总结词
政策创新是指政府通过制定相关政策法规，引导和促进 现代服务业的发展。
详细描述
政府在政策创新方面发挥着重要作用，通过制定税收优 惠、资金扶持等政策措施，降低企业成本，激发市场活 力。同时，政府还积极推动服务业标准化、规范化发展 ，加强行业监管，保障消费者权益。这些政策措施为现 代服务业的发展提供了有力的保障和支持。
现代服务业ppt课件
目录
• 现代服务业概述 • 现代服务业的分类 • 现代服务业的商业模式 • 现代服务业的创新发展 • 现代服务业的未来展望
01
现代服务业概述
定义与特点
定义
现代服务业是指依托信息技术和现代 化管理理念发展起来的，为社会生产 和生活提供服务性活动的产业。
特点
分类
生产性服务业、生活性服务业、公共 性服务业。
详细描述
在信息技术领域，云计算、大数据、人工智 能等新兴技术为现代服务业提供了强大的支 持。通过云计算，企业可以灵活地扩展计算 资源，降低IT成本；大数据技术帮助企业分 析市场趋势，精准定位客户需求；人工智能 则能够提高服务自动化水平，提升客户体验。
现代服务业ppt课件
现代服务业具有高就业弹 性的特点，能够创造大量 高质量的就业机会。
现代服务业的发展趋势
数字化转型
随着数字技术的快速发展 ，现代服务业将加速数字 化转型，实现服务方式和 模式的创新。
专业化分工
现代服务业将更加注重专 业化分工，提高服务质量 和服务效率。
国际化发展
随着经济全球化的深入， 现代服务业将更加注重国 际化发展，提升国际竞争 力。
的发展空间。
产业基础
珠三角地区的制造业和服务业基 础扎实，为现代服务业提供了良
好的产业配套和支持。
人才优势
珠三角地区拥有多所知名高校和 科研机构，培养了大批高素质的 人才，为现代服务业的创新和发
展提供了有力保障。
中西部地区
后发优势
中西部地区虽然相较于东部地区经济发展相对滞后，但是也具有后 发优势，可以借鉴东部地区的经验和技术，加快现代服务业的发展 。
国际化业务。
02
中国服务业“走出去”的优势
中国在电信、金融、物流等领域拥有较强的实力和经验，具备国际竞争
力。
03
中国服务业“走出去”的挑战
中国服务业企业在国际化过程中面临着文化差异、法律法规等方面的挑
战。
05
现代服务业的发展策略与建议
政策支持与环境优化
政策扶持
加大对现代服务业的扶持力度，制定针对性的税 收优惠、财政补贴等政策，降低企业运营成本。
总结词
教育与医疗卫生业是现代服务业中不可 或缺的产业，为人们提供高质量的教育 和医疗资源。
VS
详细描述
教育与医疗卫生业主要包括教育机构、医 疗机构等，为人们提供学历教育、职业培 训、医疗服务等重要服务，对保障人民健 康和教育事业的发展具有重要作用。
现代服务业的发展趋势
数字化转型
随着数字技术的快速发展 ，现代服务业将加速数字 化转型，实现服务方式和 模式的创新。
专业化分工
现代服务业将更加注重专 业化分工，提高服务质量 和服务效率。
国际化发展
随着经济全球化的深入， 现代服务业将更加注重国 际化发展，提升国际竞争 力。
的发展空间。
产业基础
珠三角地区的制造业和服务业基 础扎实，为现代服务业提供了良
好的产业配套和支持。
人才优势
珠三角地区拥有多所知名高校和 科研机构，培养了大批高素质的 人才，为现代服务业的创新和发
展提供了有力保障。
中西部地区
后发优势
中西部地区虽然相较于东部地区经济发展相对滞后，但是也具有后 发优势，可以借鉴东部地区的经验和技术，加快现代服务业的发展 。
国际化业务。
02
中国服务业“走出去”的优势
中国在电信、金融、物流等领域拥有较强的实力和经验，具备国际竞争
力。
03
中国服务业“走出去”的挑战
中国服务业企业在国际化过程中面临着文化差异、法律法规等方面的挑
战。
05
现代服务业的发展策略与建议
政策支持与环境优化
政策扶持
加大对现代服务业的扶持力度，制定针对性的税 收优惠、财政补贴等政策，降低企业运营成本。
总结词
教育与医疗卫生业是现代服务业中不可 或缺的产业，为人们提供高质量的教育 和医疗资源。
VS
详细描述
教育与医疗卫生业主要包括教育机构、医 疗机构等，为人们提供学历教育、职业培 训、医疗服务等重要服务，对保障人民健 康和教育事业的发展具有重要作用。
现代服务业概论PPT.
2 .我国的粮食供给一直处于基本平衡但偏紧的状态。加上耕 地越来越少，人口越来越多，如果没有粮食的增加，很可能 会出现缺粮的局面。
3 .世界粮食市场形势不容乐观。发达国家生产了世界一半 以上的粮食，可世界150个发展中国家，粮食能自给的国家 仅有5个。世界没有那么多粮食来满足中国13亿人口的粮食 需求。
每项降工作到平均5所6用亿时间美是多元少。，工业萧条，失业增多。使曾经是粮食、
被一面、试 导者入坐新在课较：矮花的椅生子上、会感棕到受榈到威油胁 、棉花等大量出口国的尼日利亚变成了
1、观看相关的录粮象，食学习等正确多及时种的处农理方产式。品和各种消费品均需进口的国家。
巨大的挫折，终于使尼日利亚举国上下清醒过来。
前言
一、服务业大有可为
• 三大产业的划分
1第一产业 primary industry （大）农业 2第二产业 secondary industry（大）工业 3第三产业 tertiary industry （大）服务业
• 服务业的发展
21世纪的经济是服务业主导的经济，服务业在国民经济 中的重要性越来越大
利用外汇建成了200多项大型企业、公路、港口、航空
小第提三示 部2分8：校考内虑外一事活下动是业安否全需，要笔成试，为以淘非汰不洲合适的的应经聘者济。 大国。在尼日利亚，无论公车、
上教述学情 过况程目：前在我私们国车内并都不常很见，少原因维有两修个：，用旧了就买新的。农村大批人口离
乡弃田，涌入城市。 受了外伤怎么办？受了外伤，比较严重的，需要送医院诊治。比较轻微的，可以自已处理，同学们你们认为什么伤到什么程度要上医
济 作
物
物
说 的
农 林
渔
好
业 业
业
3 .世界粮食市场形势不容乐观。发达国家生产了世界一半 以上的粮食，可世界150个发展中国家，粮食能自给的国家 仅有5个。世界没有那么多粮食来满足中国13亿人口的粮食 需求。
每项降工作到平均5所6用亿时间美是多元少。，工业萧条，失业增多。使曾经是粮食、
被一面、试 导者入坐新在课较：矮花的椅生子上、会感棕到受榈到威油胁 、棉花等大量出口国的尼日利亚变成了
1、观看相关的录粮象，食学习等正确多及时种的处农理方产式。品和各种消费品均需进口的国家。
巨大的挫折，终于使尼日利亚举国上下清醒过来。
前言
一、服务业大有可为
• 三大产业的划分
1第一产业 primary industry （大）农业 2第二产业 secondary industry（大）工业 3第三产业 tertiary industry （大）服务业
• 服务业的发展
21世纪的经济是服务业主导的经济，服务业在国民经济 中的重要性越来越大
利用外汇建成了200多项大型企业、公路、港口、航空
小第提三示 部2分8：校考内虑外一事活下动是业安否全需，要笔成试，为以淘非汰不洲合适的的应经聘者济。 大国。在尼日利亚，无论公车、
上教述学情 过况程目：前在我私们国车内并都不常很见，少原因维有两修个：，用旧了就买新的。农村大批人口离
乡弃田，涌入城市。 受了外伤怎么办？受了外伤，比较严重的，需要送医院诊治。比较轻微的，可以自已处理，同学们你们认为什么伤到什么程度要上医
济 作
物
物
说 的
农 林
渔
好
业 业
业
“十三五”现代商贸服务业发展形势判断与关键点把握分解57页PPT
谢谢！
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64பைடு நூலகம்人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
“十三五”现代商贸服务业发展形势 判断与关键点把握分解
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
我国现代服务业.ppt091109
发达国家：城市经济的历史
• 工业革命提供了现代城市形成的历史机遇， 现代城市也是工业化和城市化发展成熟的 标志，因此，现代化初期的城市发展与工 业经济有着密切的联系。20世纪50年代以 后，发达国家的经济结构开始了第二次变 化，到80年代中后期，发达国家的服务业 比重普遍超过了60%，城市经济逐渐从工 业经济为主转向以服务经济为主，服务业 成为城市经济的主导产业。
• 制度需求：大量新的小型商业流通组织需 要市场的组织化，达到与市场需求的衔接。 • 新的市场主体要求提供分工发展的制度供 给； • 制度供给：商品市场的组织创新与推进商 品市场建设的政策与措施；提供新的服务 业发展的政策措施。
中国商品流通业发展的两个轨迹
• 一、09年代初期开始，以城市中心大中型 商业流通组织（包括供销社）为载体的区 域性商品流通组织经过改制或吸引外资， 引进了现代化商业流通技术、经营管理技 术和经营模式；各种商业业态得到空前发 展，提高了商品流通效率。 • 企业松绑促进了分工，派生出其他服务业， 如物流、商业服务业、商业地产业等。
改革开放：两个新的轨迹
• 一是由于城乡分割和所有制分割的体制障碍被打破，城市 国有工业向乡镇集体工业扩散和转移；由于管理权限下放， 大批国有工业企业的隶属关系下放到中小城市当地政府， 由此形成了工业化的加速度发展和与新体制相适应的城镇 化的新发展。 • 二是在不断扩大对外开放中，最初是经济特区和沿海开放 城市，后来在沿边、沿江以及全国的开放城市中都建立了 大量面积不等、行政层级不同的经济技术开发区和高新技 术开发区，形成了依附于原有中心城市的新的工业聚集区， 由此带动了工业的集聚和搬迁，大大扩展了原有中心城市 的空间以及人口、经济容量，为原有中心城市的改造提升 提供了历史性机遇。
现代服务业ppt课件
现代服务业ppt课件
目录
• 现代服务业概述 • 现代服务业的产业构成 • 现代服务业的商业模式 • 现代服务业的创新发展 • 现代服务业的挑战与对策 • 现代服务业的未来展望
01
现代服务业概述
定义与分类
定义
现代服务业是指依托信息技术和 现代化管理理念发展起来的，满 足社会现代化发展和人民群众多 样化需求的服务业。
04
现代服务业的创新发展
技术创新
人工智能技术
利用人工智能技术提升服 务效率，实现智能化服务 。
大数据分析
通过大数据分析，精准把 握客户需求，提供个性化 服务。
云计算技术
云计算技术为服务业提供 了灵活、高效、可靠的计 算和存储资源。
服务创新
个性化服务
跨界融合服务
根据客户需求，提供定制化、个性化 的服务。
06
现代服务业的未来展望
智能化发展
人工智能技术
随着人工智能技术的不断进步， 现代服务业将更加智能化，例如
智能客服、智能物流等。
大数据分析
通过对大数据的深度挖掘和分析 ，现代服务业将能够更好地理解 客户需求，提供更精准的服务。
物联网技术
物联网技术的应用将实现服务流 程的自动化和智能化，提高服务
效率和质量。
将不同领域的服务进行融合，提供一动支付等技术，实现 无接触式服务体验。
模式创新
共享经济模式
通过共享模式，提高资源利用效 率，降低服务成本。
平台经济模式
搭建服务平台，整合服务资源，实 现服务的高效供给。
定制化模式
根据客户需求，提供定制化的产品 或服务，满足个性化需求。
绿色化发展
环保理念
现代服务业应秉持环保理念，推广绿色服务，降低对环境的负面 影响。
目录
• 现代服务业概述 • 现代服务业的产业构成 • 现代服务业的商业模式 • 现代服务业的创新发展 • 现代服务业的挑战与对策 • 现代服务业的未来展望
01
现代服务业概述
定义与分类
定义
现代服务业是指依托信息技术和 现代化管理理念发展起来的，满 足社会现代化发展和人民群众多 样化需求的服务业。
04
现代服务业的创新发展
技术创新
人工智能技术
利用人工智能技术提升服 务效率，实现智能化服务 。
大数据分析
通过大数据分析，精准把 握客户需求，提供个性化 服务。
云计算技术
云计算技术为服务业提供 了灵活、高效、可靠的计 算和存储资源。
服务创新
个性化服务
跨界融合服务
根据客户需求，提供定制化、个性化 的服务。
06
现代服务业的未来展望
智能化发展
人工智能技术
随着人工智能技术的不断进步， 现代服务业将更加智能化，例如
智能客服、智能物流等。
大数据分析
通过对大数据的深度挖掘和分析 ，现代服务业将能够更好地理解 客户需求，提供更精准的服务。
物联网技术
物联网技术的应用将实现服务流 程的自动化和智能化，提高服务
效率和质量。
将不同领域的服务进行融合，提供一动支付等技术，实现 无接触式服务体验。
模式创新
共享经济模式
通过共享模式，提高资源利用效 率，降低服务成本。
平台经济模式
搭建服务平台，整合服务资源，实 现服务的高效供给。
定制化模式
根据客户需求，提供定制化的产品 或服务，满足个性化需求。
绿色化发展
环保理念
现代服务业应秉持环保理念，推广绿色服务，降低对环境的负面 影响。
最新2019-【精品文档】现代服务业管理创新-PPT课件
利 润 设计&研发
生产&加工
服务&销售
施振荣微笑曲线
Case:耐克
不同阶段
五.企业生生不息的创新
海尔 海信 联想 华为……
企业的理念创新
海 尔:真诚到永远 王 品:只款待心中最重要的人 澳 柯 玛:没有最好,只有更好 海 信:中国”芯” (台湾)中国信托银行:We*re Family 中国移动:沟通,从心开始 SONY:PRODUCTS FOR PEOPLE 人性化产品
2.学习形组织
一.现代服务业概述
一.ISO9000对服务的定义: 服务是为满足顾客的需要,在与顾客的接触
中,服务提供者的活动过程和活动的结果。
二.服务业的范畴： 宾馆／餐饮／航空／银行／旅游／教育
医疗／咨询／运输／法律服务／零售业等。
三.服务业的特质： １．服务的无形性 ２．服务的不可储存性 ３．服务的异质性 ４．生产与消费的不可分性 ５．顾客在服务过程中的参与
企业生命周期曲线
结
成熟期
衰退期
果
创新&转变
孕育期
成长期
转入 第二个生命周期
时间&行动
正视变化
过去 终身制 会计师原则 有形资产
由成功到失败的循环,数十年循环一次
产业规则:坚定不移 照本宣科的管理模式 创新支持改变
现在 聘用制,经历各种工作 创新者原则 无形资产 几个月循环一次 产业定义:瞬息万变 即兴创意的管理模式 创新推动改变
倾听顾客的真正需求
知道如何设计/提供及超越顾客需求
硬件方面
效率&价格 软件方面 企业形象也是间接的影响因素 系统训练培训员工顾客第一观念 吸纳有纪律而又有弹性的员工 企业给员工充分的授权 人的心&行为 产品&服务
服务业完整ppt课件
• （一）服务业单位杂、变化快、资料收集 难度大
• 1、统计调查对象杂而广。服务业统计涉及 国民经济行业中的15个行业门类和1个行业 大类，共48个大类、184个中类、336个小 类。
.
17
（二）采集数据资料难度大。
• 统计调查对象基础工作差，经营管理不规 范，给准确填报数据带来困难。服务业调 查单位大部分是小、散、杂的单位，尤其 是民营企业。大部分民营企业没有规范的 财务管理制度，更没有设置统计机构和配 备统计人员，统计报表绝大部分由财务人 员附带上报，加之财务人员变动频繁，法 律意识又比较淡薄，配合程度又低 。
• 服务业是国民经济的重要组成部分，服务 业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度 的重要标志。加快发展服务业，提高服务业 在第三产业结构中的比重，尽快使服务业成 为国民经济的主导产业，是推进经济结构调 整、加快转变经济发展方式的必由之路，是 有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资 源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新 形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。
• 9、批发零售业：包括所有批发业。包括面 向最终消费者销售活动中的配送活动。
• 10、商务服务业：指有偿或按协议为客户 提供的包装服务。
• 统计对象包括以上行业. 的全部法人企业、 11
5.生活性服务业：
• 这里暂将零售业，住宿餐饮业，水利、环 境和公共设施管理业，居民服务和其他服 务业，教育，卫生、社会保障和社会福利 业，文化、体育和娱乐业，这些主要面向 生活的服务业归之为生活性服务业。
.
40
加快发展服务业对我市经济发展的 重要意义
• 现代服务业发展水平，是衡量一个国家和 地区经济社会发达程度的重要标志。发达 国家和我国经济发达地区的实践表明，加 快发展现代服务业，是推进产业结构优化 升级、加快经济发展方式转变的必由之路； 是适应全球化新格局和对外开放新形势， 加快构筑新的竞争优势的有效途径，在现 代经济发展中发挥着越来越重要的作用。
• 1、统计调查对象杂而广。服务业统计涉及 国民经济行业中的15个行业门类和1个行业 大类，共48个大类、184个中类、336个小 类。
.
17
（二）采集数据资料难度大。
• 统计调查对象基础工作差，经营管理不规 范，给准确填报数据带来困难。服务业调 查单位大部分是小、散、杂的单位，尤其 是民营企业。大部分民营企业没有规范的 财务管理制度，更没有设置统计机构和配 备统计人员，统计报表绝大部分由财务人 员附带上报，加之财务人员变动频繁，法 律意识又比较淡薄，配合程度又低 。
• 服务业是国民经济的重要组成部分，服务 业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度 的重要标志。加快发展服务业，提高服务业 在第三产业结构中的比重，尽快使服务业成 为国民经济的主导产业，是推进经济结构调 整、加快转变经济发展方式的必由之路，是 有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资 源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新 形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。
• 9、批发零售业：包括所有批发业。包括面 向最终消费者销售活动中的配送活动。
• 10、商务服务业：指有偿或按协议为客户 提供的包装服务。
• 统计对象包括以上行业. 的全部法人企业、 11
5.生活性服务业：
• 这里暂将零售业，住宿餐饮业，水利、环 境和公共设施管理业，居民服务和其他服 务业，教育，卫生、社会保障和社会福利 业，文化、体育和娱乐业，这些主要面向 生活的服务业归之为生活性服务业。
.
40
加快发展服务业对我市经济发展的 重要意义
• 现代服务业发展水平，是衡量一个国家和 地区经济社会发达程度的重要标志。发达 国家和我国经济发达地区的实践表明，加 快发展现代服务业，是推进产业结构优化 升级、加快经济发展方式转变的必由之路； 是适应全球化新格局和对外开放新形势， 加快构筑新的竞争优势的有效途径，在现 代经济发展中发挥着越来越重要的作用。
现代服务业管理(课件)
合理配置资源，降低成本，提高效率，实现服务 效益最大化。
运用现代信息技术手段，实现服务流程自动化、 智能化，提升运营效率。
优质服务
优质服务是服务业的核心竞争 力，提供优质服务是服务业的 基本要求。
注重服务细节，关注客户需求 ，提供个性化、人性化的服务 。
强化服务团队建设，提高服务 人员素质，打造专业、高效的 服务团队。
平台化管理能够连接服 务提供方、需求方和其 他利益相关方，促进多 方之间的协作和交流。
平台化管理通过互联网 和信息技术实现高效协 同，降低沟通成本，提 高工作效率。
平台化管理鼓励各方共 同参与价值创造，实现 价值共创和共赢。
数据化管理
数据化管理的定义
数据化管理是指通过收集、整理和分析数据，为管理决策提供科学依 据，从而实现精细化管理的管理模式。
集群化发展
现代服务业将呈现集群化发展 趋势，形成一批具有国际竞争 力的现代服务业集群。
国际化合作
现代服务业将加强国际化合作 ，积极参与国际市场竞争，提
升国际竞争力。
02
现代服务业管理理念
以客户为中心
客户需求是服务业发展的导向， 满足客户需求是服务业的价值所
在。
客户满意度是衡量服务质量的标 尺，提高客户满意度是服务业的
技术整合能力
能够将不同技术进行整合 ，实现技术之间的协同效 应，提升服务效率和质量 。
技术更新与升级
不断对现有技术进行更新 和升级，保持技术的领先 地位和竞争力。
服务质量保障能力
服务质量标准制定
制定科学、合理的服务质量标准，确保服务质量和客户满意度。
服务质量监控与评估
建立完善的服务质量监控与评估体系，及时发现和解决服务中存在 的问题。
运用现代信息技术手段，实现服务流程自动化、 智能化，提升运营效率。
优质服务
优质服务是服务业的核心竞争 力，提供优质服务是服务业的 基本要求。
注重服务细节，关注客户需求 ，提供个性化、人性化的服务 。
强化服务团队建设，提高服务 人员素质，打造专业、高效的 服务团队。
平台化管理能够连接服 务提供方、需求方和其 他利益相关方，促进多 方之间的协作和交流。
平台化管理通过互联网 和信息技术实现高效协 同，降低沟通成本，提 高工作效率。
平台化管理鼓励各方共 同参与价值创造，实现 价值共创和共赢。
数据化管理
数据化管理的定义
数据化管理是指通过收集、整理和分析数据，为管理决策提供科学依 据，从而实现精细化管理的管理模式。
集群化发展
现代服务业将呈现集群化发展 趋势，形成一批具有国际竞争 力的现代服务业集群。
国际化合作
现代服务业将加强国际化合作 ，积极参与国际市场竞争，提
升国际竞争力。
02
现代服务业管理理念
以客户为中心
客户需求是服务业发展的导向， 满足客户需求是服务业的价值所
在。
客户满意度是衡量服务质量的标 尺，提高客户满意度是服务业的
技术整合能力
能够将不同技术进行整合 ，实现技术之间的协同效 应，提升服务效率和质量 。
技术更新与升级
不断对现有技术进行更新 和升级，保持技术的领先 地位和竞争力。
服务质量保障能力
服务质量标准制定
制定科学、合理的服务质量标准，确保服务质量和客户满意度。
服务质量监控与评估
建立完善的服务质量监控与评估体系，及时发现和解决服务中存在 的问题。
十三五现代服务业发展规划
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------十三五现代服务业发展规划服务业是国民经济的重要组成部分，是经济转型发展的“牛鼻子”，是吸纳就业的“主渠道”，是扩大内需的“加速器”，是推动县域经济转型发展，优化经济发展结构，适应新常态，打造县域经济“升级版”，筑牢底部经济基础，促进全县经济社会持续稳定增长的重要抓手。
一、发展目标：坚持把服务业发展作为拉动经济增长的“新引擎”，坚持传统服务业与现代服务业并重，生产性服务业与生活性服务业并举，着力于提速度、增总量、优质量、上水平。
到2020年，服务业增加值在县域生产总值中的比重达到35%，服务业从业员占县域就业总数的比重达到43%。
二、发展重点：1、电子商务。
电子商务是综合性，战略性和基础性产业，电子商务的持续、快速、健康发展对优化产业结构，提升产业发展水平，转变经济增长方式和支撑战略性新兴产业发展，具有非常重要的作用。
切实按照产业特色化，平台专业化，市场纵深化，应用全域化的发展思1 / 5路，以改革开放和创新发展为驱动，放手发展电子商务，充分发挥电子商务在加快城乡一体化，全面现代化，充分国际化进程中的引领作用，全面改造提升传统产业，着力培育发展新兴产业。
到2020年电子商务交易总额达到35亿元，网交零售总额占县域社消零总额比重达到10%。
2、现代物流业（1）加强物流体系建设。
按照政府引导，企业主体，项目支撑，市场推动的原则，大力发展现代物流产业。
用新机制、新业态，高技术手段改造和提升传统物流业。
推进、完善电子信息网络功能；构建交通、仓储、物流配送，信息交换等物流平台；主动融入成渝物流市场，对接及周边二级城市物流市场。
打造成渝次区域生产性物流集聚区。
（2）加强物流基础设施建设。
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推动协调 发展
推动创新 驱动发展
推进扶贫 开发
加快农业 现代化步
伐
改革体制 机制
保障和改 善民生
加强生态 文明建设
二、十三五规划中的服务业
3
十三五规划 十大产业
二、十三五规划中的现代服务业
十三五期间 三大经济领域将大放光彩
从当前的国内经济形势看，
制造业
经济转型压力相对“十二五”
有过之而无不及，我们预计 现 促进现代服务业大发展仍将 代
促进农产品精深加工和农村服务业发展。
二、十三五规划中的服务业
1
政策概述-----现代服务业总体政策-分类
十三五-——“现代服务业”-----<引自原文> 金融业：
1.有序扩大服务业对外开放，扩大银行、保险、 证券、养老等市场准入。
2.扩大金融业双向开放。有序实现人民币资本项 目可兑换，推动人民币加入特别提款权，成为可兑换、 可自由使用货币
三、现代服务业目前态势 发展现状 5 服务贸易总额跃居世界第二，贸易结构持续优化
3.产业集聚 3.服务信息化 （产业内融合）
4.服务低碳化
5.服务外包化
一、现代服务业概述
第三产业
一、现代服务业概述
1 概念
“现代服务业”是一个具有中国特色的词汇 在我国最早出现在于1997年召开的十五大。 泛指基于信息技术以及现代管理理念发展起来的知识 技术密集型服务业。 总体上讲，现代服务业是工业化发展到一定阶段的产 物，具有科技含量高、辐射性强、增长快、增值高这四大 特点。而我国的现代服务业则更多的表现在科技先进、管 理机制科学、富于创新。它是信息化的产物，是服务业与 信息技术有机结合的产物。 现代服务业是一个相对的概念 我国主要指第二和第三代服务业
三、现代服务业目前态势 发展现状
（一）、服务业跃居第一大产业，发展动力仍在积聚
1 2 3 4 5
三、现代服务业目前态势 发展现状
服务业规模持续扩大，法人单位快速增长
1
2015年，我国服务业增加值341567亿元，服务 业增加值比重进一步上升至50.5% 2012年，比重为45.5%， 2013-2015年均增长8.1%，比国内生产总值年 均增高出0.8个百分点
2015年，我国新登记注册服务业企业358万户， 增长24.5%，占全部新登记企业总数的80.6%
三、现代服务业目前态势 发展现状
服务业从业人员稳步增加，成为吸纳就业的主阵地
2
2015年末，服务业就业人员占全部就业人员比 重为42.4%，分别比第一产业和第二产业高出 14.0和13.2个百分点
2013-2015年，我国服务业就业人员年均增长 5.8%，比全部就业人员年均增长高出5.5个百 分点
术服务业
务业
术服务业
19%
21.2% 23.8% 13%
三、现代服务业目前态势 发展现状
4 服务业固定资产投资增长较快，吸引外资能力增强
2015年，服务业投资占全部投资的比重达到56.6%， 比2012年提高1.7个百分点。
2013-2015年，服务业投资年均增长15.9% 2015年服务业实际使用外资达到772亿美元， 2013-2015年均增长12.8%，远高于全部实际使用 外资年均4.2%的增速
成为“十三五”期间助力经 服
济转型的核心方向。
务
业
信
随着中产阶级崛起和老龄化 人口周期的到来，消费服务
重点产业
息 经
业迎来黄金发展期将会来临
济
三、现代服务业目前态势
发展现状
现存问题
解决方法
三、现代服务业目前态势 ——发展现状 服务业规模持续扩大 新兴产业快速成长
（一）、服务业跃居第一大产业，发展动力仍在积聚 （二）、新兴产业快速成长，传统产业加速转型升级
二、十三五规划中的服务业
1
政策概述-----现代服务业总体政策-分类
十三五-——“现代服务业”-----<引自原文> 社会公共服务需要：
鼓励社会力量兴办健康服务业，推进非营利性 民营医院和公立医院同等待遇
二、十三五规划中的服务业
2
十三五规划 十大任务
调整优化 产业结构
保持经济 增长
转变经济 发展方式
产、商品零售等
一、现代服务业概述
3 特征
新新新 方业技 式态术
二、十三五规划中的服务业
1.总体政策
2.政策汇总
3.总结
二、十三五规划中的服务业
1
政策概述-----现代服务业总体政策
十三五-——“现代服务业”-----<引自原文> 要加快推动服务业优质高效发展。开展加快发展现代 服务业行动，扩大服务业对外开放，优化服务业发展环境， 推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸、生活性服 务业向精细和高品质转变。促进生产性服务业专业化，提 高生活性服务业品质，完善服务业发展体制和政策。
二、十三五规划中的服务业
1
政策概述-----现代服务业总体政策-分类
十三五-——“现代服务业”-----<引自原文> 文化业： 1.深化文化体制改革，实施重大文化工程，完善公共 文化服务体系、文化产业体系、文化市场体系。 2.推动基本公共文化服务标准化、均等化发展，引导 文化资源向城乡基层倾斜，创新公共文化服务方式，保障 人民基本文化权益。 3.推动文化产业结构优化升级，发展骨干文化企业和 创意文化产业，培育新型文化业态，扩大和引导文化消费 。
三、现代服务业目前态势 发展现状 税费成本下降激发市场活力，服务业领跑税收增长
3
2015年，全国税务部门110604亿元税收收入（已 减出口退税）中，服务业税收占比达54.8％
2012年提高4.4个百分点
2015年相关行业税收增长
类别
税收增长
互联网和相关 软件和信息技 租赁和商务服 科学研究和技
服务业
现代服务业
十三五规划
主要内容
现代服务业 概述
1.概念
2.分类
3.特征
十三五规划 中的服务业 1.十三五政
策综述 2.政策汇编
3.总结
现代服务业 ”服务业+“
目前态势
产业集聚
现代服务业 发展趋势
1.发展现状 2.现存问题 3.解决方法
1.概述 2.产业集聚
1.全球经济服务化 2.制造服务化和服
（产业间融合）务制造化
一、现代服务业概述
2 分类
通信服务、信息服务等
1基础服务类
金融、物流、批发、电 子商务、农业支撑服务以及 中介和咨询等专业服务
4公共服务
政府的公共管理服务、 基础教育、公共卫生、医疗 以及公益性信息服务等
现代 服务业
3个人消费服 务
2生产和 市场服务
教育、医疗保健、住宿、
餐饮、文化娱乐、旅游、房地
推动创新 驱动发展
推进扶贫 开发
加快农业 现代化步
伐
改革体制 机制
保障和改 善民生
加强生态 文明建设
二、十三五规划中的服务业
3
十三五规划 十大产业
二、十三五规划中的现代服务业
十三五期间 三大经济领域将大放光彩
从当前的国内经济形势看，
制造业
经济转型压力相对“十二五”
有过之而无不及，我们预计 现 促进现代服务业大发展仍将 代
促进农产品精深加工和农村服务业发展。
二、十三五规划中的服务业
1
政策概述-----现代服务业总体政策-分类
十三五-——“现代服务业”-----<引自原文> 金融业：
1.有序扩大服务业对外开放，扩大银行、保险、 证券、养老等市场准入。
2.扩大金融业双向开放。有序实现人民币资本项 目可兑换，推动人民币加入特别提款权，成为可兑换、 可自由使用货币
三、现代服务业目前态势 发展现状 5 服务贸易总额跃居世界第二，贸易结构持续优化
3.产业集聚 3.服务信息化 （产业内融合）
4.服务低碳化
5.服务外包化
一、现代服务业概述
第三产业
一、现代服务业概述
1 概念
“现代服务业”是一个具有中国特色的词汇 在我国最早出现在于1997年召开的十五大。 泛指基于信息技术以及现代管理理念发展起来的知识 技术密集型服务业。 总体上讲，现代服务业是工业化发展到一定阶段的产 物，具有科技含量高、辐射性强、增长快、增值高这四大 特点。而我国的现代服务业则更多的表现在科技先进、管 理机制科学、富于创新。它是信息化的产物，是服务业与 信息技术有机结合的产物。 现代服务业是一个相对的概念 我国主要指第二和第三代服务业
三、现代服务业目前态势 发展现状
（一）、服务业跃居第一大产业，发展动力仍在积聚
1 2 3 4 5
三、现代服务业目前态势 发展现状
服务业规模持续扩大，法人单位快速增长
1
2015年，我国服务业增加值341567亿元，服务 业增加值比重进一步上升至50.5% 2012年，比重为45.5%， 2013-2015年均增长8.1%，比国内生产总值年 均增高出0.8个百分点
2015年，我国新登记注册服务业企业358万户， 增长24.5%，占全部新登记企业总数的80.6%
三、现代服务业目前态势 发展现状
服务业从业人员稳步增加，成为吸纳就业的主阵地
2
2015年末，服务业就业人员占全部就业人员比 重为42.4%，分别比第一产业和第二产业高出 14.0和13.2个百分点
2013-2015年，我国服务业就业人员年均增长 5.8%，比全部就业人员年均增长高出5.5个百 分点
术服务业
务业
术服务业
19%
21.2% 23.8% 13%
三、现代服务业目前态势 发展现状
4 服务业固定资产投资增长较快，吸引外资能力增强
2015年，服务业投资占全部投资的比重达到56.6%， 比2012年提高1.7个百分点。
2013-2015年，服务业投资年均增长15.9% 2015年服务业实际使用外资达到772亿美元， 2013-2015年均增长12.8%，远高于全部实际使用 外资年均4.2%的增速
成为“十三五”期间助力经 服
济转型的核心方向。
务
业
信
随着中产阶级崛起和老龄化 人口周期的到来，消费服务
重点产业
息 经
业迎来黄金发展期将会来临
济
三、现代服务业目前态势
发展现状
现存问题
解决方法
三、现代服务业目前态势 ——发展现状 服务业规模持续扩大 新兴产业快速成长
（一）、服务业跃居第一大产业，发展动力仍在积聚 （二）、新兴产业快速成长，传统产业加速转型升级
二、十三五规划中的服务业
1
政策概述-----现代服务业总体政策-分类
十三五-——“现代服务业”-----<引自原文> 社会公共服务需要：
鼓励社会力量兴办健康服务业，推进非营利性 民营医院和公立医院同等待遇
二、十三五规划中的服务业
2
十三五规划 十大任务
调整优化 产业结构
保持经济 增长
转变经济 发展方式
产、商品零售等
一、现代服务业概述
3 特征
新新新 方业技 式态术
二、十三五规划中的服务业
1.总体政策
2.政策汇总
3.总结
二、十三五规划中的服务业
1
政策概述-----现代服务业总体政策
十三五-——“现代服务业”-----<引自原文> 要加快推动服务业优质高效发展。开展加快发展现代 服务业行动，扩大服务业对外开放，优化服务业发展环境， 推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸、生活性服 务业向精细和高品质转变。促进生产性服务业专业化，提 高生活性服务业品质，完善服务业发展体制和政策。
二、十三五规划中的服务业
1
政策概述-----现代服务业总体政策-分类
十三五-——“现代服务业”-----<引自原文> 文化业： 1.深化文化体制改革，实施重大文化工程，完善公共 文化服务体系、文化产业体系、文化市场体系。 2.推动基本公共文化服务标准化、均等化发展，引导 文化资源向城乡基层倾斜，创新公共文化服务方式，保障 人民基本文化权益。 3.推动文化产业结构优化升级，发展骨干文化企业和 创意文化产业，培育新型文化业态，扩大和引导文化消费 。
三、现代服务业目前态势 发展现状 税费成本下降激发市场活力，服务业领跑税收增长
3
2015年，全国税务部门110604亿元税收收入（已 减出口退税）中，服务业税收占比达54.8％
2012年提高4.4个百分点
2015年相关行业税收增长
类别
税收增长
互联网和相关 软件和信息技 租赁和商务服 科学研究和技
服务业
现代服务业
十三五规划
主要内容
现代服务业 概述
1.概念
2.分类
3.特征
十三五规划 中的服务业 1.十三五政
策综述 2.政策汇编
3.总结
现代服务业 ”服务业+“
目前态势
产业集聚
现代服务业 发展趋势
1.发展现状 2.现存问题 3.解决方法
1.概述 2.产业集聚
1.全球经济服务化 2.制造服务化和服
（产业间融合）务制造化
一、现代服务业概述
2 分类
通信服务、信息服务等
1基础服务类
金融、物流、批发、电 子商务、农业支撑服务以及 中介和咨询等专业服务
4公共服务
政府的公共管理服务、 基础教育、公共卫生、医疗 以及公益性信息服务等
现代 服务业
3个人消费服 务
2生产和 市场服务
教育、医疗保健、住宿、
餐饮、文化娱乐、旅游、房地