银行2020年人事培训计划【三篇】
银行员工2020年度培训计划【四篇】
银行员工2020年度培训计划【四篇】为了让银行员工进一步了解银行自身的战略和工作重点，不少银行都会不定期的组织员工培训。
今天小编给大家带来银行员工2020年度培训计划【四篇】，希望可以帮助到大家。
【篇一】银行员工2020年度培训计划为认真贯彻落实“两会”精神，走全面、协调、持续发展之路，树立人才资源是第一资源的理念，进一步提高**分行干部队伍整体素质，根据总行培训规划和分行党委“人才兴行”战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训计划。
一、指导思想201x年**分行干部教育培训工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，坚持科学的发展观，以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标，根据履行中央银行职责的需要，在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。
二、工作重点(一)结合总行年度培训规划，按照干部管理权限，加大对党员领导干部，特别是中青年领导干部的培训力度，进一步提高各级领导干部的执政能力。
(二)大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时根据总行的统一安排，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。
进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。
(三)完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，积极做好参训人员的推荐工作。
(四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培养高层次、复合型人才。
(五)建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制，积极鼓励干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。
三、主要任务(一)领导干部培训1、举办两期党校主体班。
重点培训各中心支行(含北戴河休养院)新提拔处级干部及中青年后备干部，每期50人，主要借助于**市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。
银行人员培训方案范文(19篇)
银行人员培训方案范文（19篇）银行人员培训方案范文（通用19篇）银行人员培训方案范文篇1一、培训背景为加强新员工沟通表达能力、主动思考解决问题能力、团队协作能力、加强保险业务知识等方面的提升，快速融入公司大家庭中_部特别策划组织了本次的全方位培训活动。
通过寓教予乐的形式，在室内学习保险知识，在户外轻松的团队拓展有戏中有效提升员工个人能力、使所学业务知识应用到展业实践中！二、培训目的通过讲课PPT、销售技巧演示等方式加强业务知识培训；?通过户外轻松的氛围，游戏竞赛的方式，提升员工团队创造与协作力，增加业务交流，增强员工团队荣誉感；提升语言沟通能力，同时，考查新员工销售技巧的掌握情况；提升主动思考，解决问题能力，增加销售敏感度；增强时间管理能力，合理安排工作时间；三、培训效果预期参训人员在寓教于乐的活动中有一个较好心态投入到人保公司的工作中；建立参训人员更强的团队协作能力和沟通意识；?认清自我，寻找到自身闪光点与不足之处，树立信心；四、培训安排参训对象与背景：入职新员工参训人数：__人拓展培训时间：3天拓展培训地点：拓展培训主题：人保大赢家舍我其谁！五、费用预算培训注意点参训人员：参训人员没有特殊情况，不得无故缺席培训。
如有事情，必须提前请假；无故不参加者，通报批评；培训过程中，参训人员严格遵守培训纪律。
拓展过程中，注意安全问题。
人身财产安全问题参训人员自己负责。
银行人员培训方案范文篇2一、指导思想紧紧围绕中央及省、州、县加快推进依法行政的要求，进一步强化对我局执法队伍法律法规培训力度。
通过学习培训，使执法队员在不断提高思想政治素养的同时，准确理解相关法律条文，切实把握其精神实质，夯实执法工作基础，增强执法人员的综合素质，提高行政执法效能，提升执法形象。
努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的执法队伍。
推进我局执法工作迈上新的台阶，实现新的跨越。
二、培训对象安监局全体干部职工。
三、培训时间（一）局机关每季度组织一次集中学习培训，时间安排在每季度首、尾月的下旬。
银行人力资源部培训计划
银行人力资源部培训计划银行人力资源部培训计划：提升员工技能，助力业务发展随着金融市场的不断发展和创新，银行人力资源部在培养员工专业技能和提升组织效率方面扮演着至关重要的角色。
本文将详细阐述银行人力资源部的培训计划，旨在帮助员工适应市场变化，提高服务质量和客户满意度，从而推动业务的持续发展。
一、确定培训主题与目标银行人力资源部的培训计划将以提升员工金融知识、技能和态度为主题，涵盖以下几个方面：1、金融产品与市场分析：使员工熟悉各类金融产品特性，具备分析市场动态和投资组合的能力。
2、风险管理控制：掌握风险评估和管理的技巧，确保业务稳健发展。
3、客户关系维护：提升员工沟通技巧和服务意识，提高客户满意度。
4、科技能力：培养员工运用科技手段提高业务效率，适应数字化转型趋势。
目标在于打造一支高素质、专业化的银行员工队伍，为银行的持续发展和市场竞争提供有力支持。
二、设计培训课程与活动根据培训主题，银行人力资源部将组织一系列课程和活动，包括：1、金融知识讲座：邀请业内专家授课，分享行业动态和最新金融产品信息。
2、风险管理研讨：组织经验丰富的风险控制团队进行案例分享，提升员工风险意识和管理能力。
3、客户关系维护技能培训：采用角色扮演、实战演练等方式，培养员工与客户的有效沟通和服务技巧。
4、科技应用培训：开展数字化金融工具和系统的操作和实践培训，提高员工科技应用能力。
此外，还可以通过在线学习平台，提供自学课程和资源，满足员工个性化学习需求。
三、评估培训效果为确保培训计划的实施效果，银行人力资源部将采取以下方法进行评估：1、员工反馈调查：在培训结束后，对员工进行满意度调查，了解他们对培训内容、方式等的看法和建议，以便持续改进培训计划。
2、知识测试：对参加培训的员工进行金融知识测试，了解他们在培训前后的知识水平变化，评估培训效果。
3、绩效提升评估：对比参加培训的员工在业务绩效方面的变化，分析培训成果在实际工作中的转化情况。
2020银行新员工培训计划
银行新员工培训计划2020一、培训目的1、引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长；2、员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人；3、帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化；4、帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。
5、充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。
二、课程对象银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介如何使新员工能以最快的速度融入公司？如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出？这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要6个月左右的时间；而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要2年甚至更长的时间。
＂如何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好了解和融入企业文化？＂＂如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系？＂所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型根据员工能力冰山模型：冰山上（职业资质、职业技能、职业规范）和冰山下（职业心态、职业道德、职业意识），从深层次冰山下隐形部分出发，最终落实到冰山上显性部分。
五、授课方式启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
银行新员工培训计划2020（二）一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相合的原则；专业素质与企业文化建设相合的原则；全员培训与全面提高相合的原则；按需培训与业务发展相合的原则。
银行员工培训方案(3篇)
银行员工培训方案（3篇）银行员工培训方案（通用3篇）银行员工培训方案篇1为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20__年新员工进行培训，特制定本方案。
一、培训目的：本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的：1、减少新员工的压力和焦虑；2、减少启动成本；3、降低员工流动；4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间；5、帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望；6、协助新员工适应工作群体和规范；7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容：1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景；2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务；3、会计基础知识（含基础工作标准化）；4、综合系统操作流程；5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间；6、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）；7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程；8、标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会）；9、银行日常安全防范工作；10、工作外的活动（如工会活动，团委活动，本行办的月报等）11、参观公司服务场所（如餐厅，会议室，各部门等）；三、培训时间第二批时间安排：四、组织验收：组织考试20__年_月_日五、培训纪律：1、不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺席，如经发现将视为自动离职。
2、培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3、培训要保持安静，注意力集中，不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架，不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
5、培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
六、培训态度和培训意义（一）培训的态度：积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源；它是个人决胜于未来的最大资本，是纵横职场最核心的竞争力！再平凡的培训，只要你有足够积极的态度，也能从中得到最有价值的锻炼！心若改变，你的态度跟着改变态度改变，你的习惯跟着改变习惯改变，你的性格跟着改变性格改变，你的人生跟着改变（二）培训的意义：1、掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，更快的胜任工作；2、学到新的知识，获得经验，从而有机会提升；3、坚持接受培训，可减少工作中的安全事故；4、可以增加收入，创造更好的工作条件；5、会增强自身对胜任工作的信心；6、增强工作能力，有利于未来发展；7、了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态。
银行人才培训工作计划
银行人才培训工作计划第一部分：培训需求分析为了适应不断变化的金融市场和应对激烈的竞争，银行人才必须不断提升自己的专业知识和技能。
因此，银行的人才培训工作显得尤为重要。
在进行银行人才培训工作计划之前，首先要对银行人才的培训需求进行分析。
1.1.员工现状分析首先，我们需要对银行现有员工的职业素质和专业技能进行现状分析，包括员工的学历、专业背景和工作经验等。
这可以通过员工自评、主管评价、业绩考核等方式进行。
1.2.市场环境分析其次，需要对金融市场的变化和趋势进行分析，以确定未来银行业务的发展方向和人才培训的重点。
这可以通过调研行业报告、市场调查等方式获取相关信息。
1.3.员工需求调查最后，我们需要通过员工需求调查，了解员工对培训的意愿和需求，从而确定培训的内容和形式。
可以通过问卷调查、面对面交流等方式进行员工需求调查。
第二部分：培训内容设计在进行了培训需求分析之后，我们需要根据员工的现状和市场的需求，进行培训内容的设计。
银行的人才培训内容可以包括以下几个方面：2.1.专业知识培训银行员工需要不断更新和提升自己的专业知识，包括金融产品知识、风险管理知识、财务知识等。
因此，可以针对不同岗位的员工，设计相应的专业知识培训课程。
2.2.技能培训除了专业知识外，银行员工还需要具备一定的专业技能，包括沟通能力、团队合作能力、客户服务能力等。
因此，可以设计各种技能培训课程，提升员工的综合素质。
2.3.管理培训对于银行的管理人员，他们需要具备较高水平的管理能力，包括领导能力、沟通能力、决策能力等。
因此，可以设计各种管理培训课程，提升管理人员的管理水平。
2.4.职业素养培训银行员工在日常工作中需要遵守一定的职业道德和行为准则，因此可以设计相关的职业素养培训课程，提升员工的职业操守和责任心。
第三部分：培训方法与教材选择在确定了培训内容之后，我们需要选择合适的培训方法和教材，以确保培训效果。
银行人才的培训方法和教材选择可以从以下方面进行考虑：3.1.培训方法选择银行人才培训可以采用多种培训方法，包括课堂培训、案例教学、角色扮演、实地考察等。
银行人力部培训计划
银行人力部培训计划一、培训目标随着金融业的迅速发展和变化，银行人力部需要不断提升员工的专业素养和技能水平，以应对市场竞争和客户需求的变化。
因此，本培训计划的目标是提高员工的专业知识和技能，提升服务质量和工作效率，增强员工的综合素质和竞争力，以更好地满足客户需求和推动银行业务发展。
二、培训内容1. 金融法规与政策- 国内外金融法规、政策及相关文件- 金融监管环境和法律风险防范措施- 银行业务合规管理和风险防控2. 服务技能与质量- 客户服务理念和技巧- 有效沟通与协调能力- 服务流程规范和效率提升3. 人力资源管理与培训- 绩效考核与激励机制- 岗位职责与职业规划- 人才选拔与培养4. 信息技术与数字化转型- 金融科技与创新应用- 数据分析和业务智能- 安全与合规的信息技术应用5. 风险管理与危机应对- 金融风险与管理方法- 危机事件的预防与处理- 风险意识与规避技能6. 国际金融市场与行业趋势- 国际金融市场的变化和趋势- 全球经济形势与金融业发展方向- 变革中的银行业务模式和创新方向三、培训方式1. 线上课程- 通过网络平台提供的在线视频、文档和互动课程进行培训- 采用网络直播、视频会议等形式进行远程培训- 利用互联网资源和多媒体教学手段进行互动学习2. 线下讲座- 邀请行业专家、学者和资深员工进行现场讲解和交流- 组织专题讨论会和研讨班，促进员工的交流和学习- 利用实际案例和操作演练进行技能培训和仿真训练3. 实践实训- 安排员工到分行、营业部等一线岗位进行实地学习和实践培训- 开展业务模拟训练和实战演练，提高员工的应变能力和实操技能- 在工作岗位上开展边学边做的实践培训，促进知识与技能的融合应用四、培训方案1. 初级培训- 面向新员工和基层人员的金融知识、服务技能和基本技术培训- 传授基本的金融法律法规、业务操作流程和客户服务技巧- 激发员工的学习热情，帮助他们尽快适应银行工作并提高工作效率2. 中级培训- 针对中层管理人员的领导力、团队管理和业务拓展等培训- 提升管理人员的沟通协调、决策执行和团队协作能力- 培养管理人员的创新意识和开拓市场的能力，增强团队的竞争力3. 高级培训- 针对高级专业人才和管理精英的战略规划、业务创新和风险管控等培训 - 培养高级人才的战略思维、全局观念和创新意识- 提升高级管理人员的决策能力、危机应对和环境适应能力五、培训考核1. 知识测试- 通过在线考试、随堂测验和业务技能竞赛等方式进行知识考核- 评估员工对金融法规、业务流程和服务标准的掌握程度- 检验员工的知识水平和业务能力，为其提供更有针对性的培训2. 业绩评估- 根据员工的业绩、绩效和客户评价进行全面评估- 考核员工的工作态度、团队精神和服务质量等方面的表现- 基于实际业绩和综合素质，为员工提供个性化的发展方向和目标3. 培训反馈- 收集员工对培训内容和方式的反馈意见，及时调整和改进培训方案- 倾听员工的学习需求和成长愿望，量身定制个性化的培训计划- 持续跟踪员工的学习进展和能力提升，激励他们不断学习和进步六、培训效果1. 效益评估- 根据培训目标和实际需求，定期评估培训效果和成果- 通过员工绩效提升、团队凝聚力和客户满意度等方面进行综合评判- 量化培训成果，深入挖掘业务价值和社会效益，确保培训投入获得回报2. 学习氛围- 营造积极向上的学习氛围，激发员工的学习热情和职业热情- 倡导学习型组织文化，培育员工的自主学习和团队学习氛围- 建立学习共享和开放创新的文化氛围，推动企业向学习型组织转型3. 成长发展- 通过持续培训和业务实践，帮助员工不断成长和提升- 激发员工的学习动力和自我提升意识，培养员工的终身学习习惯- 为员工的职业发展和晋升提供更多的机会和支持，助力其职业成长七、培训总结银行人力部培训计划是银行业务发展的必然要求，也是员工成长和企业竞争力的重要保障。
银行员工培训计划方案7篇
银行员工培训计划方案7篇最新银行员工培训计划方案篇1 一、培训对象：商业银行对公客户经理二、培训内容：客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案能力锻炼三、培训目标：提高客户经理的个人综合素质，提高工作效率，增强客户开发维护能力。
全部通过实际案例的分析、讲解，帮助客户经理能够准确的定位适合自己的客户，清晰了解拓展客户的技巧，迅速打开营销局面。
四、培训时间：2天，五、授课形式：讲师详细讲解开拓客户每个流程，并按照营销客户的具体实际流程示范营销六、销售：本套培训教材：100元七、课程大纲：第一天客户开发和管理技巧1、如何成为优秀客户经理客户经理的职责：客户经理的工作理念客户经理的工作任务客户经理的支持体系优秀客户经理的素质2、客户经理必备技能甄别有价值客户的技能评估客户的价值产品和服务组合设计有效的实施方案3、目标客户的选择确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好) 寻找与发现客户的原则寻找与发现客户的方法当天最适合银行拓展的10个重点行业4、客户需求分析客户的需求在哪里?有何需求特性客户通常的五大需求寻找银行产品的切入点根据客户需求设计服务模式5、客户访问前的准备建立个人的专家库产品和资料准备个人资料的准备形象礼仪要点明确销售计划、目标6、有效的拜访，方案的交流沟通访问开始的注意倾听技巧如何控制会谈的内容和方向有效的引导启发客户的需求，引起客户合作的欲望合理的报盘达成初步共识与客户交流中注意事项第二天金融服务方案设计及案例分析7、金融服务方案设计如何识别客户的产业结算特点，资金需求特点设计科学合理的金融服务方案的技巧金融服务方案的选择金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)经过审批机构的沟通，最终敲定方案敲定操作规程、协议方案的实施8、授信调查报告撰写金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)客户风险的分析风险防范和控制措施收益分析9、组织实施方案时间安排计划和流程实施方案中注意事项过程监控10、授信方案的制作案例及讨论汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)钢铁金融服务方案(钢铁行业的采购、销售环节的金融服务) 公路金融服务方案(公路行业票据金融的设计)石油金融服务方案(石油产、供、销的金融服务方案)11、对客户经理的告诫对客户经理的12条告诫客户经理的10条工作准则最新银行员工培训计划方案篇2 客户经理是商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人力资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。
银行人员培训方案(5篇)
银行人员培训方案（5篇）银行人员培训方案1以落实意识、力量、培训效果为核心，紧密围绕xxxx银行战略目标和各项工作重点，将培训作为推动战略实施的重要手段，培育一支力量强、业务精的高素养员工队伍，满意业务进展需要，提升企业核心竞争实力，结合已取得的阅历和我行的实际状况，制定20xx 年培训打算。
一、指导思想从本行各项业务的进展规划及对人才的总体需求动身，坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才，有为有位”、“三工并存，动态转换”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，主动探究创新教育培训新模式，建立健全培训与开发体系，打造一支秉承“包涵、担当、高效、专业”的高素养员工队伍。
二、基本原则以促进稳健经营和快速进展为根本动身点，以业务进展需要为中心，以素养培训为核心，实现人力资源向人力资本的转化，突出重点，面对基层，坚持全员、全方位、全过程的原则，建立学问管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系，开展有针对性的差异化培训，创建学习型、创新型团队。
三、培训内容20xx年培训工作将根据三级培训体系连续开展常规性培训，详细培训内容如下：〔一〕总行、分行、支行三级培训体系由总行各条线牵头、与各分行沟通，共同制定三级培训打算，建立xxxx银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训：由总行组织的培训项目，包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训：由分行组织发动的培训项目，主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际，举办的员工专业素养培训，任务落实培训等。
3、三级培训：总分行条线内部及各支行组织的培训，主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。
〔二〕外派培训1、高级管理人员培训。
随着全球宏观经济形式进展，结合本行实际，行里适时派高级管理人员外出学习。
2、中层管理人员培训。
结合本行实际，选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。
商业银行员工培训计划
商业银行员工培训计划一、技能培训在商业银行中，员工必须具备一定的技能和专业知识，以应对日常工作的挑战。
为了帮助员工不断提升和更新自己的技能，商业银行制定了全面的员工培训计划。
1. 专业知识培训首先，商业银行为员工提供关于银行业务的专业知识培训。
这包括了金融产品知识、贷款审核流程、风险管理等方面内容的学习。
通过这样的培训，员工可以更加深入地了解银行业务的方方面面。
2. 销售技巧培训商业银行注重员工的销售能力培养，因为销售技巧对于银行的业绩和发展至关重要。
员工们将接受销售技巧的培训，学习如何进行客户沟通，如何提供个性化的金融解决方案，以及如何有效地推销银行产品。
3. 技术应用培训随着科技的不断发展，商业银行也在不断创新和应用各种技术手段。
员工将接受相关的技术培训，学习如何使用银行的内部系统和软件工具，以更高效地完成工作任务。
二、沟通能力培训作为商业银行的员工，与客户和同事之间的良好沟通是至关重要的。
为此，商业银行员工培训计划还包括了沟通能力培训。
1. 语言表达能力培训商业银行的员工将接受语言表达能力的培训，包括如何清晰、准确地表达自己的意思，并且正确地理解对方的意图。
这将帮助员工更好地与客户交流，提供高质量的服务。
2. 团队合作培训商业银行强调团队合作精神，希望员工能够紧密协作，共同完成工作目标。
因此，员工将接受团队合作培训，学习如何与团队成员有效地沟通、合作，并解决潜在的冲突。
三、职业道德培训作为金融行业的从业者，商业银行员工必须具备良好的职业道德。
商业银行的培训计划也将职业道德培训视为重要内容之一。
1. 诚信教育商业银行将加强对员工的诚信教育，引导员工遵守职业道德规范，讲究道德操守，提高服务质量和客户满意度。
2. 遵循规章制度商业银行员工培训计划中还将包括对规章制度的学习和理解。
员工将被告知银行的各项规定和政策，以便恪守规程并遵守公司的内部流程。
四、领导能力培养商业银行员工培训计划还将注重培养员工的领导能力。
银行新员工培训计划范文（3篇）
银行新员工培训计划范文为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快____农行创建区域强行的步伐，扎实做好____年度新员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训计划。
一、指导思想目前新员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响____支行生存发展的瓶颈。
因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是____支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
新员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创建学习型团队、增强____农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导为认真抓好新员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。
领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员；领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。
领导小组主要职责：制定培训计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。
三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两部分。
按岗位划分为五大类：(一)业务岗：业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分：农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。
2、应会部分：账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。
(二)柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。
1、应知部分：《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分：点钞、假币识别、abis系统操作及柜面服务标准。
银行人力资源培训计划
银行人力资源培训计划1. 前言随着金融行业的不断发展和变化，银行的人力资源管理与培训工作也愈发重要。
为了提高员工的专业素质和服务能力，促进组织发展和创新，银行需要设计和实施有效的人力资源培训计划。
本文将从银行人力资源现状出发，分析银行人力资源培训的必要性，并设计一套可行的培训计划，帮助银行提高人员素质，提升服务水平和竞争力。
2. 银行人力资源现状银行业是金融行业的重要组成部分，承担着金融服务和金融监管的职责。
目前，我国银行业发展迅速，规模不断扩大，但也面临着一系列挑战和问题。
在这样的环境下，银行的人力资源管理与培训工作就显得尤为重要。
首先，银行的人力资源结构不够合理，存在一定的人才短缺和分布不均衡的情况。
由于银行业务种类繁多、复杂，需要不同类型、不同层次的人才。
现阶段，银行业对于高级人才的需求较大，但是供给相对不足，整体上存在人才短缺的问题。
另外，银行员工的职业技能和素质参差不齐，需要加强培训和提高。
其次，银行业的发展要求员工具备更高的职业素质和专业技能。
在金融市场竞争日益激烈、金融科技不断发展的大背景下，银行的员工需要具备更专业、更灵活的工作能力，以满足市场需求。
因此，银行人力资源培训显得非常迫切，必须加强培训力度，提高员工综合素质。
3. 银行人力资源培训的必要性银行人力资源培训是指为了提高员工的专业素质和服务能力，增强员工的工作动力和创新意识，促进组织发展和优化服务，提高企业竞争力而进行的一系列培训活动。
银行人力资源培训的必要性主要表现在以下几个方面：提高员工的专业素质。
银行员工的专业素质对于银行的经营业务至关重要。
通过培训，可以提高员工的专业技能和业务素质，使其更加熟练地处理各类业务，提高服务水平，增强竞争力。
增强员工的创新能力。
金融行业的竞争越来越激烈，需要员工具备创新意识和创新能力，及时适应市场的变化。
通过培训，可以培养员工的创新意识，增强其创新能力，推动组织的发展和创新。
提高员工的服务态度。
银行人力资源培养培训工作计划
银行人力资源培养培训工作计划
1. 本工作计划的目标是通过有效的人力资源培养培训，提升银行员工的综合素质和专业能力，以满足银行业务发展的需要。
2. 培训内容包括但不限于银行产品知识、客户服务技能、风险管理等方面的培训。
通过针对性的培训，提高员工对银行业务的理解和把握能力。
3. 采用多种形式的培训方式，包括课堂培训、在线培训、实操培训等，以满足不同员工的学习需求。
同时，鼓励员工参加外部培训课程，不断拓展自己的知识和技能。
4. 建立健全的培训考核机制，确保培训效果的有效评估和反馈。
通过定期的培训考核，发现并解决员工在培训中存在的问题和不足，进一步提升培训质量。
5. 持续跟踪和评估员工的培训效果，并根据评估结果调整培训计划，确保培训工作的持续改进和优化。
6. 加强对新员工的导师制培训，提高新员工的适应性和学习效率，帮助他们尽快融入银行工作环境并成为合格的银行从业人员。
银行人事年度培训计划方案
银行人事年度培训计划方案
一、培训目的
本年度人事培训计划的目的是全面提升银行人事人员的业务能力和管理水平，以适应银行业务发展的需求，提高服务质量和效率。
二、培训内容
1. 银行业务知识培训
2. 人事管理技能培训
3. 沟通与协调能力培训
4. 团队建设与管理培训
5. 创新思维与问题解决能力培训
三、培训方式
1. 线上学习：通过在线课程学习和网络培训模式进行知识传授和理论学习。
2. 线下培训：组织专业培训机构、专家进行面对面的培训授课和案例分析。
四、培训对象
全行人事相关岗位人员，包括人事经理、人事专员等。
五、培训安排
1. 确定培训计划和时间表
2. 对每位参训人员进行培训需求调研
3. 选择合适的培训机构和专家
4. 确定培训地点和场所
5. 制定培训材料和课程大纲
六、培训效果评估
利用考试测评、问卷调查等方式，对培训效果进行评估，及时总结经验，不断完善培训方案。
银行人事职工培训计划
银行人事职工培训计划一、引言随着银行业的不断发展和竞争的加剧，员工的知识和技能的更新和提升至关重要。
银行作为金融服务的提供者，需要具备综合金融知识、风险意识和服务技能等方面的员工，以更好地满足客户需求和提升银行业务水平。
因此，对员工进行全面、系统的培训成为银行管理者的一项重要任务。
本培训计划的目的在于规范银行人事职工的培训工作，提高员工的综合素质和服务水平。
二、培训目标1. 了解金融市场和行业动态，提高员工经济金融知识水平；2. 建立和完善服务意识，提升员工的服务技能；3. 提高员工的风险防范意识和业务风险管理能力；4. 加强员工的团队合作意识和沟通协作能力；5. 提高员工的自我学习和自我提升能力，为日后的职业发展奠定基础。
三、培训内容本次培训将涵盖以下内容：1. 金融市场和行业动态：通过专业讲师讲解，培训员工了解最新的金融市场和银行行业动态，从而为员工提供对外部环境的深刻了解和把握。
2. 经济金融知识：银行员工需要了解金融产品、理财知识、贷款业务、国际结算等方面的知识，从而提高员工的专业素养和综合素质。
3. 服务技能培训：通过案例分析、角色扮演等形式，加强员工的服务意识，提升服务技能，包括客户需求分析、服务行为规范、解决问题能力等方面的培训。
4. 风险防范和业务风险管理：引入风险管理专家，帮助员工了解业务风险管理的理念和方法，加强员工的风险防范意识和能力。
5. 团队合作和沟通协作能力：通过团队建设活动、沟通协作培训等形式，提高员工的团队合作意识和沟通协作能力。
6. 自我学习和自我提升能力：引导员工制定个人学习计划，以提高员工的学习主动性和自我提升能力。
四、培训方法1. 专业讲座：邀请金融市场和业务专家，进行专业知识的讲解和课程辅导。
2. 案例分析：引入真实案例，通过员工分析和讨论，帮助员工理解业务知识和风险管理方法。
3. 角色扮演：借助角色扮演活动，让员工亲身体验服务场景，提升服务能力。
4. 团队建设：举办各类团队合作和团建活动，培养员工的团队合作意识和团队协作能力。
银行人力资源培养培训工作计划
银行人力资源培养培训工作计划银行人力资源培养培训工作计划文章标题：20xx年银行人力资源培养培训工作计划根据我行三年发展战略和20xx年度业务发展计划，为全面提升员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理，强化师资培养和课程体系建设，根据行领导指示精神，我们制定了《20xx 年****分行人力资源培养培训工作计划》，以明确全年培训工作目标和主要任务。
一、年度目标20xx年我行将全面贯彻科学发展观，着力转变经营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强创新能力，实现持续平稳较快发展。
为此，我部将增强“以人为本”的工作理念，结合企业与员工双方面的需要，实现以下年度培训目标：（一）根植“培训促进业务发展，学习提高竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性；（二）加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动企业整体绩效地提高；（三）分层次、抓重点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三大版块，形成企业文化、专业与技术、产品与营销、经营与管理四大课程体系，针对企业新人、中坚力量、企业老人，探索培训形式的多样性。
（四）深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度，打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全行实现经营目标提供人力资源保障。
二、培训策略随着银行同业竞争的日趋激烈，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。
股份制改造以来，我行日益重视人力资源的开发管理，员工培训在我行的重要性得到了极大地提升。
然在具体实施过程中，各条线、各层级、各单位组织地培训铺天盖地，重数量轻质量，培训效果参差不齐，我部的期望与部门、员工的反应还存在差距。
鉴此，20xx年我部拟根据成人学习特点，在学习内容设置、学习时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训策略，提高管理层和员工对培训的满意度，促进培训效果的提升。
银行人才培训计划方案
银行人才培训计划方案一、前言银行作为金融行业的重要组成部分，其在国民经济发展中扮演着重要的角色。
在金融市场的激烈竞争中，银行人才的培养显得尤为重要。
银行人才培训计划方案是银行人力资源开发和管理的重要组成部分，本文将就银行人才培训计划方案进行详细阐述。
二、培训目标1. 培养专业的银行从业人员，提高其专业素养和综合能力。
2. 提高银行员工的服务意识和客户满意度。
3. 增强银行员工的风险防范意识和业务操作规范性。
4. 提高银行员工的创新意识和团队合作能力。
5. 加强员工的职业道德和职业操守。
三、培训内容1. 专业知识培训：包括金融产品知识、风险管理知识、市场分析知识等。
2. 服务技能培训：包括客户关系管理、沟通技巧、投诉处理等。
3. 业务操作规范培训：包括反洗钱规范、合规操作规范、内控制度等。
4. 创新能力培训：包括金融产品创新、服务创新、团队协作等。
5. 职业操守培训：包括职业道德、职业操守、法律法规意识等。
四、培训方式1. 线下培训：通过课堂授课、案例分析等方式进行。
2. 在线培训：通过网络平台进行远程培训，包括视频教学、网络直播等。
3. 现场体验：安排银行员工到其他金融机构进行实地考察和体验。
4. 实战演练：安排模拟业务操作，提高员工在实际操作中的技能。
五、培训方式1. 公司内部培训：由银行内部人力资源进行培训。
2. 外部合作培训：与专业的培训机构合作进行培训。
六、培训成果评估1. 考核：通过考试评定员工的学习成绩和培训效果。
2. 实战演练评估：评估员工在实际操作中的表现。
3. 客户满意度：通过客户反馈评估员工的服务态度和专业水平。
4. 员工评价：收集员工对培训效果的反馈意见。
七、培训计划实施1. 制定详细的培训计划，包括培训内容、培训对象、培训时间和地点等。
2. 充分调动员工的积极性，确保员工能够全力参与培训。
3. 安排专业的培训师资，保证培训质量和效果。
4. 做好培训管理工作，包括培训材料的准备、培训记录的管理等。
银行人力资源培养培训工作计划
____年培训工作计划____年****银行人力资源培养培训工作计划根据我行三年发展战略和____年度业务发展计划，为全面提升员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理，强化师资培养和课程体系建设，根据行领导指示精神，我们制定了《____年****分行人力资源培养培训工作计划》，以明确全年培训工作目标和主要任务。
一、年度目标____年我行将全面贯彻科学发展观，着力转变经营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强创新能力，实现持续平稳较快发展。
为此，我部将增强“以人为本”的工作理念，结合企业与员工双方面的需要，实现以下年度培训目标：（一）根植“培训促进业务发展，学习提高竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性；（二）加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动企业整体绩效地提高；（三）分层次、抓重点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三大版块，形成企业文化、专业与技术、产品与营销、经营与管理四大课程体系，针对企业新人、中坚力量、企业老人，探索培训形式的多样性。
（四）深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度，打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全行实现经营目标提供人力资源保障。
二、培训策略随着银行同业竞争的日趋激烈，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。
股份制改造以来，我行日益重视人力资源的开发管理，员工培训在我行的重要性得到了极大地提升。
然在具体实施过程中，各条线、各层级、各单位组织地培训铺天盖地，重数量轻质量，培训效果参差不齐，我部的期望与部门、员工的反应还存在差距。
xx此，____年我部拟根据成人学习特点，在学习内容设置、学习时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训策略，提高管理层和员工对培训的xx，促进培训效果的提升。
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银行2020年人事培训计划【三篇】
【第1篇】
一、培训目的：
1.引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长；
2.员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人；
3.帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化；
4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。
5.充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。
二、课程对象：
银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介：
如何使新员工能以最快的速度融入公司？如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出？这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要6个月左右的时间；而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要2年甚至更长的时间。
"如何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好了解和融入企业文化？"
"如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系？"
所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型：
根据员工能力冰山模型：冰山上（职业资质、职业技能、职业规范）和冰山下（职业心态、职业道德、职业意识），从深层次冰山下隐形部分出发，最终落实到冰山上显性部分。
五．授课方式：
启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
【第2篇】
一、新进员工职业素养培训
简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。
二、银行基础知识
1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务；银行管理知识在内等基础内容。
2、银行相关法律法规：具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。
三、银行员工技能训练
1、银行礼仪培训
2、银行柜面操作技能培训
学习和熟练点钞技术，锻炼点钞的基本功，还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容，使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能，尽快地适应工作流程。
3、银行业务操作技能培训
4、银行营销技能培训
【第3篇】
市场竞争中，人才是企业核心竞争力的第一要素。
国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员
工队伍，如何盘活存量的人才储备，尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构，是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。
当务之急，是建立、完善银行员工培训计划体系，强化中国银行业从业人员的培训。
一、国内外商业银行之间的差距分析
客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势，引导中国银行业抓住机遇，保证平稳过渡，并争取在国际金融竞争中居于有利地位，对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展，深化金融体制改革具有全局性意义。
商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。
现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。
而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。
我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。
(一)盈利能力之比较
在"分业经营"的管理模式下，国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。
目前，国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入，占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节，依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况，其总体盈利水平在10%以下。
20世纪的最后十年，美国银行业信贷业务日渐萎缩，为此，ZF和美联储陆续出台了一系列政策，促使商业银行实现业务多元化。
例如，鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行，全面"转产"，开发以金融衍生品交易为主的附营业务。
正是这些政策的陆续出台，给美国银行业带来了丰厚的利润。
在90年代。