工商银行小微企业工作总结(共4篇汇总)
工商银行工作总结5篇
工商银行工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行小微企业部门工作总结(共5篇)
银行小微企业部门工作总结(共5篇)第1篇:小微企业工作总结小微企业工作总结篇1:小微企业调查工作总结篇1:小微企业生存现状调查报告小微企业生存现状调查报告当前在中国经济增长放缓和结构转型的双重压力下小微企业——这个数量最大、最活跃的群体处于何种生存状态面临的最大难题是什么自去年月份以来国家连续出台的一系列针对小微企业的扶持政策落实得怎样小微企业对政府扶持有哪些期待为回答这些问题年月下旬至月初中国经济时报六路记者分赴广东、浙江、山东、辽宁、湖南、四川等沿海与中西部地区进行实地调查采访在深入走访东莞、中山、温州、台州、济南、青岛、沈阳、大连、长沙、株洲、成都、德阳等个城市与涉及十几个行业的家小微企业主当面采访并填写调查问卷以及采访了各地的银行等金融机构、地方政府主管部门及研究机构后形成本组调查报道试图从市场与技术、成本、用工、融资、政策落实等多个方面立体呈现当前小微企业的生存状态。
本系列报道从今日起刊发敬请读者留意。
■小微企业生存现状调查报告之综合篇上■本报记者李慧莲郭顺姬孙东辉陈凌馨“创业年了我感觉今年的经营形势是有始以来最艰难的。
”月日在与中国经济时报记者的交谈中浙江丰业集团有限公司董事长李松林做出这样的判断。
他向本报记者细数了当前面临的各种困难亏损、融资难、用工成本高、税费压力重??“现在的小微企业成了弱势群体有人问我是否考虑让小孩接班我说自己都苦死了谁还想让孩子接班受苦” 在中国经济时报的本次调查中李松林的判断与困惑并不鲜见。
数量众多、业态多样的小微企业在国内外经济形势严峻的年面临着共同的难题成本上升、用工难、融资不易且贵、市场竞争激烈、政策玻璃门等等。
采访中大多数小微企业对当前的处境判断是“艰难”的甚至超过年金融危机爆发时“那时候的企业是一下子倒掉现在是在慢慢煎熬”中国经济时报此次当面采访的家小微企业主中有相当多的人有这样的感受。
但是有不少企业主同时表示“日子还能过”而且有些过得还不错尤其是那些有独家产品或产品技术含量高的小微企业。
银行小微公司工作总结8篇
银行小微公司工作总结8篇银行小微公司工作总结8篇银行工作的总结可以全面提升我们。
通过回顾过去的工作,遇到的问题和解决问题的方法,我们可以找出规律。
遵循这些规则可以事半功倍,可以更好地与实际工作联系起来,达到顺利开展工作的目的。
下面小编给大家带来关于银行小微公司工作总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
银行小微公司工作总结(篇1)时光荏苒,转眼间,我进入__银行工作已经一年了。
从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的一年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。
下面我就将自己入行以来见习期的工作总结一下:入职的第一课从入职培训开始。
尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。
通过入职培训,我了解到了中国农业银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。
入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在崇明县支行人民路储蓄所开始学习柜面业务。
刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。
在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。
因此,做好服务工作就显得格外重要。
在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。
对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。
在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。
银行小微工作总结
银行小微工作总结尊敬的领导:感谢您给予我们这个机会,让我有幸成为银行小微工作团队的一员。
通过这段时间的努力和经验积累,我对小微企业的金融需求以及银行的服务方式有了更深入的理解。
在此,我将向您汇报我在这个岗位上的工作总结。
一、工作概述在银行小微工作岗位上,我主要负责与小微企业客户进行沟通和合作,帮助他们解决金融问题,提供相关金融产品和服务。
此外,我还负责市场调研和业务开发,不断寻找潜在的小微客户,扩大我们的业务范围和市场份额。
二、工作亮点1. 加强与客户关系:通过定期拜访我所负责的小微客户,了解他们的经营状况和需求,并向他们介绍我们银行的金融产品和服务。
与客户建立了良好的沟通和合作关系,得到了客户的认可和信任。
2. 个性化服务:针对不同的小微企业客户,根据他们的特点和需求,量身定制金融解决方案,提供个性化的金融产品和服务。
这一举措有效提高了客户的满意度和忠诚度。
3. 积极开拓市场:通过市场调研和业务开发,我发现了一些有潜力的小微客户,进行了积极的拜访和沟通,并成功吸引了一批新客户,扩大了我们的业务范围和市场份额。
4. 团队合作:在团队中,我积极与同事合作,共同完成工作任务。
我们互相学习和借鉴,形成了良好的工作氛围,共同提高了工作效率和质量。
三、面临的挑战和改进的措施1. 需求多样性:小微企业的金融需求千差万别,有些客户需要贷款,有些客户需要POS机,有些客户需要信用证等等。
针对这一情况,我将进一步加强学习和了解各种金融产品和服务,以便为客户提供更准确、更全面的帮助。
2. 竞争激烈:小微企业市场竞争激烈,我们需要不断提高自身的竞争力。
我会加强市场调研、持续跟进客户需求以及学习相关行业动态,进一步提高自身的专业知识和能力,为客户提供更好的服务。
3. 业务推广:为了吸引更多的小微客户,我们需要加强银行产品的推广和宣传。
我将与市场部门密切合作,制定更具吸引力和针对性的宣传策略,提高我们的品牌知名度和产品的市场占有率。
工商银行小微企业工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除工商银行小微企业工作总结篇一:工行江西赣州章江支行多措并举支持小微企业发展工行江西赣州章江支行多措并举支持小微企业发展今年以来,工商银行江西赣州章江支行不断加大对小微企业的信贷投放规模,全面满足小微企业的融资需求,有效改善和优化信贷结构,全面推动各项业务综合发展。
一、创新营销,拓展规模。
针对目前小微企业普遍存在的缺少担保物、信息渠道窄、融资成本高的现状,按照“一户一策”的经营原则,对周边商品交易市场和特色产业集群进行详尽调查,积极运用额度循环、集群增信、三方担保等手段,在客户融资需求和银行信贷管理间找到最佳“结合点”,拓宽小微企业信贷支持面。
二、重点支持,契合政策。
将小企业发展作为一项持续性、长期性、战略性工作常抓不懈,认真做好客户调查和行业筛选工作,对小微企业融资需求实行优先配置,保障其贷款增速高于全行贷款平均水平,根据微型企业“小额、快捷、短期、频繁”融资特点,积极为小微企业提供融资便利。
三、拓宽渠道,形式多样。
按照小微企业个性化、差异化、多元化的资金需求现状,将其按照经营规模、交易频率、资金周转、信用等级等要素区分为不同的类型,在积极开办传统短期周转贷款同时,全面优化和发展循环贷款、贸易融资等新兴信贷产品,构建对小微企业全覆盖、多角度、全过程的融资体系。
四、依托平台,便捷快速。
深入企业调研,完善工作流程,简化审批手续,缩短发放时间,提高融资效率,确保服务契合微型企业资金“杂、少、短、急”运作规律。
以“增容扩户”为目标,充分利用工行电子银行优势,让客户真正享受从申请到还款的全天候融资服务,确保小微企业获得灵活方便的金融资金扶持。
五、谨慎经营,规范收费。
指导小微型企业根据自身资金流,科学运用“网贷通”业务“不提款不计息”的特点,自主进行提款、还贷等操作,降低融资费用,节约财务成本,并严格小微企业相关费用收取幅度和范围,坚决杜绝“服务项目”与“收费内容”不统一、不匹配现象。
银行支持小微企业工作总结
银行支持小微企业工作总结第1篇:银行支持小微企业发展调查报告银行支持小微企业发展调查报告为了解辖内银行业贯彻落实国务院关于加强小微企业金融服务政策的情况,全面掌握小微企业金融服务现状,日前,银监分局组织对县银行业支持小微企业发展情况进行了调研。
调研情况表明,近年来辖内银行业支持小微企业力度不断加大,但随着经济的发展,小微企业贷款需求与满足率依然存在较大矛盾,融资难、融资贵问题比较突出,做好小微企业金融服务仍需要多方给力。
一、基本情况县是个传统农业县,是全国粮食生产先进县、全国生猪调出大县。
近年来,县实行大开放战略,工业经济发展迅速。
2011年底,全县共有私营企业2054家,其中小微企业1918家,占全部企业的93.4%,它们在支持县域经济发展中发挥了积极的作用,吸纳了大部分人员就业。
各银行业机构对小微企业给予了大力支持,但因其实力普遍较弱,难以满足银行放贷条件,信贷资金满足率仅六成左右。
据不完全统计,目前县内小微企业资金缺口达5.6亿元。
对工业园近40家中小企业进行调查显示,7000多万元资金需求未得到满足,融资难问题极大地制约了企业发展步伐。
二、主要做法及成效(一)银行对小微企业信贷支持力度不断加大。
近年来,随着机构改革的逐步到位,县银行业信贷业务得到恢复和快速发展,小企业贷款规模也得到迅速扩大。
2011年末全县银行业发放小微企业贷款83901万元,比年初增加24403万元,增长41.01%,高于全部贷款增速31.35个百分点。
比如工行县支行2009年共发放7户小微企业余额1626万元,2010年发放10户小微企业贷款余额3728万元,2011年发放17户小微企业贷款余额11653万元,增速非常之快,支持小微企业的发展的力度不断加大。
(二)银行对小微企业信贷审批手续不断优化。
根据小微企业贷款特点,县银行业优化信贷审批手续,开辟了审批绿色通道。
如工行县支行推出了评级、授信、抵押、贷款四合一流程,有效提高审批时效;农行支行推出一条以县域规模化融资和中小企业服务为基础,以农户为重点,以惠农卡为载体,具有农行特色的服务“三农”新模式。
银行小企业部个人工作总结
银行小企业部个人工作总结尊敬的领导:经过一个季度的努力,我个人在银行小企业部的工作中取得了一定的成绩。
以下是我个人的工作总结:一、客户开发与维护1. 积极开展客户拜访,增加了小企业部的客户资源并建立了良好的客户关系;2. 跟进客户需求,及时处理客户问题,并参与部门内部会议,讨论解决方案,保证客户的满意度;3. 使用CRM系统及时录入客户信息,提高了客户信息的准确性和可查询性。
二、业务推进与管理1. 主动参与小企业部的业务推广活动,为部门创造了一定的业务量;2. 熟悉银行贷款产品,能够根据客户需求进行有效的产品推荐;3. 跟进贷款审批流程,协调各部门合作,提高了贷款审批的效率;4. 定期跟踪贷款回款情况,及时与客户沟通并解决问题,保证了贷款的按时回收。
三、团队合作与协调1. 与团队成员间充分合作,相互配合,共同完成工作任务;2. 在部门例会上分享个人经验和心得,提供有效的建议和意见;3. 积极参与团队内部培训,提升自己的专业技能和知识水平;4. 及时向领导汇报工作进展和存在的问题,提供解决方案。
四、自我学习与提升1. 主动学习银行相关政策法规,提高业务知识和风险识别能力;2. 参加相关培训和讲座,提高专业素养和工作效率;3. 关注行业动态,及时了解市场情况,为客户提供准确的产品推荐和服务。
总结起来,个人在银行小企业部的工作中,通过积极拜访客户、推动业务发展、加强团队协作等方面,取得了一定的成绩。
但我也意识到自己在业务能力和团队协作能力方面还有提高的空间。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为小企业部的发展做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持与指导!此致敬礼。
银行小微企业工作总结
银行小微企业工作总结银行小微企业业务是指银行与小微企业之间的金融交易活动,主要包括小微企业贷款、融资、存款、跨境业务等方面的服务。
作为从事银行小微企业业务的一名员工,我在过去的一年中积极参与相关工作,下面是我的工作总结:首先,我积极参与小微企业贷款审批和风险控制工作。
在这方面,我充分了解企业发展的规划和需求,仔细审核贷款申请材料,与客户进行深入的沟通和交流,确保每个贷款项目能够满足银行的风险控制要求同时满足企业的实际需求。
通过我的努力,贷款审批效率得到了提高,同时也为银行积累了更多小微企业客户。
其次,我积极推动小微企业金融产品创新和销售工作。
根据市场需求和客户需求,结合银行产品特点,我参与了小微企业金融产品的设计与创新。
通过团队合作,我们成功推出了一系列满足小微企业客户需求的金融产品,如信用贷款、信用卡、贸易融资等。
同时,我也积极参与产品的销售工作,与销售团队合作,在市场上抢占了更多的份额。
再次,我关注小微企业经营风险管理和催收工作。
了解小微企业的运营状况和偿还能力,我主动与客户沟通,及时解决客户遇到的问题,确保贷款的正常回收。
同时,在贷后管理中,我也参与了风险排查和催收工作。
通过与客户积极沟通,解决逾期问题,降低了银行的不良贷款率,提高了小微企业客户的满意度。
最后,我还积极参与与小微企业相关的培训和宣传工作。
通过举办小微企业金融知识培训班、参加小微企业巡回宣讲等活动,我不仅提高了自身的专业知识水平,也增加了与小微企业客户的互动机会,建立了良好的银行形象和品牌形象。
同时,我还参与了调研工作,收集了小微企业市场需求和客户反馈信息,为银行决策提供了重要参考。
总结来说,我在银行小微企业业务方面的工作主要包括贷款审批和风险控制、金融产品创新和销售、经营风险管理和催收、培训和宣传等方面。
通过过去一年的工作,我获得了很多宝贵的经验,并取得了一些成绩。
但也意识到还有很多需要提升的地方,我将不断学习和进步,为客户和银行创造更大的价值。
小微企业工作总结(精选5篇)
小微企业工作总结(精选5篇)小微企业篇1一、强化组织领导,扎实安排部署。
围绕保用工、保复工、保产能,印发了《领导包抓重点企业的通知》,落实领导包抓重点企业,成立了企业复工工作专班,建立了部门、工业园区和企业分级负责机制,按照“谁用工、谁管理、谁负责”原则和“八个严格落实”要求,全面夯实企业主体、行业监管、属地管理“三个责任”。
围绕“复工前有准备、复工中有预案、复工后有监管”,逐企业制定疫情防控和复工复产“两个方案”,确保企业平稳过度、有序生产。
召开企业复工复产调度会,全面部署防疫管控、人员返岗、物资转运等工作,切实做到精准有效防控疫情,科学有序复工复产。
二、强化风险管控,筑牢安全防线。
严格落实联防联控、人员筛查、防护措施、日常管理等“六个坚决”要求,把牢复工报批、消毒安全、生产运行、货物出入、职工就餐、疫情应急、集体活动、职工防护等“九个关口”,印发了《加强疫情防控做好企业复工复产工作的通知》,建立企业复工审核制度,引导企业有序、稳妥、错峰复工复产。
督促企业建立健全疫情防控工作体系,扎实做好物资配备、厂区消杀和隔离防护等工作,及时完善,全面做好外防输入、内防扩散工作。
成立企业复工复产专项督导小组,对各企业复工复产和疫情防控情况进行明察暗访,实现复工企业全覆盖督导、复工人员按比例筛查、复工问题及时交办整改,筑牢了企业抗疫防线。
三、强化调研指导,破除发展难题。
始终想企业之所想、急企业之所急,通过召开企业座谈会等形式,组织相关单位向企业通报行业发展形势,深入宣传中省市县供给侧结构性改革、中国制造20__、工业促投资稳增长等政策举措,指导帮助企业用足、用好各项政策;围绕企业生产经营现状、存在的困难和问题、发展规划等进行全面研判会诊,找准制约企业发展瓶颈的突破口,指导企业健康稳定发展。
四、强化服务保障,优化营商环境。
按照“五个聚焦”的思路,精准施策破除发展瓶颈。
聚焦发展环境优化,全面落实减税降费政策,实行一站式审批和并联审批。
银行小企业部个人工作总结
一、前言过去的一年,我担任银行小企业部的一员,深感责任重大。
在领导的关心与指导下,同事们的支持与帮助下,我努力提高自己的业务能力,优化服务态度,积极拓展业务,现将一年来的工作情况进行总结。
二、业务拓展与业绩完成1. 深入了解小企业客户需求,为客户提供个性化金融服务。
通过市场调研,我掌握了小企业客户的金融需求,针对不同行业、不同规模的企业,为其量身定制了合适的金融产品和服务。
2. 积极拓展客户资源,成功签约多个优质小企业客户。
通过参加各类展会、行业交流会等活动,我结识了众多小企业客户,成功签约了10余家优质客户,为公司创造了良好的业绩。
3. 优化业务流程,提高工作效率。
针对业务办理过程中存在的问题,我积极与相关部门沟通,优化业务流程,缩短了业务办理时间,提高了客户满意度。
4. 完成年度业绩目标。
在全体同事的共同努力下,我部圆满完成了年度业绩目标,实现了业务收入和市场份额的双增长。
三、服务与客户满意度1. 提高服务质量,为客户提供专业、高效、便捷的金融服务。
在日常工作中,我始终将客户需求放在首位,努力提高服务质量,确保客户满意度。
2. 增强沟通能力,及时解决客户问题。
在客户咨询和办理业务过程中,我耐心倾听客户需求,积极解答客户疑问,确保客户问题得到及时解决。
3. 开展客户回访,了解客户需求。
定期对已签约客户进行回访,了解客户在使用金融产品和服务过程中的感受,针对客户需求提出改进措施。
四、个人成长与收获1. 业务能力提升。
通过不断学习、实践和总结,我的业务能力得到了显著提升,为更好地服务客户打下了坚实基础。
2. 团队协作能力增强。
在与同事的日常工作中,我学会了如何与他人协作,共同完成工作任务,提高了团队协作能力。
3. 沟通协调能力提升。
在与客户、上级和同事的沟通中,我学会了如何更好地表达自己的观点,提高沟通协调能力。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为公司创造更多价值。
银行小企业工作总结
银行小企业工作总结银行小企业工作总结篇1时间一晃,弹指间,来__项目部已10月有余,回首过去,感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可,知道我之前工作经验的不足,毅然把我派往佛山项目部担起专业负责人的担子,这种认可和信任令我十分的感动和荣幸,也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作,来佛山的这些日子里,接触了很多,感受到了从没有过的机遇和挑战。
与去年的跑现场情形不同,工作的内容、工作的方式都有了个新的转变,面对新知识、新方法带来的机遇和挑战,在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下,很好的完成了12年的监理工,我相信每一位同事也得到了极大的提升。
现将年度工作总结如下:一、业务的不断熟练,进一步巩固了管理工作的成效不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转,始终认为组织管理工作至关重要。
而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。
记得初来佛山时,由于业务能力的不足,不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁,业务管理工作也难见起色,但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作,面对新的问题,给了我一个成长学习的机会,这期间始终坚持学习,把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。
一是向书本学习,充分利用平时休息时间,继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。
二是向实践学习,我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法,在与其他监理单位和施工单位接触中,也注意吸收他人的经验,学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。
三是向领导和同事学习,工作中,凡是遇到不懂的问题,我都虚心向领导和同事们请教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的统筹安排各项工作。
在领导和同事们的帮助下,我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。
二、注重现场管理,优质高效抓质量“百年大计,质量第一”,质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线,在现场管理时要求监理员勤跑现场,监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工,现场检查、旁站、测量,要求达到规范程度,对于未达到的要求返工,对于问题严重的应该立即电话通知我,然后向建设方反映实际情况,并且及时叫停施工。
工商银行小微企业工作总结
工商银行小微企业工作总结近年来,小微企业已成为我国经济发展的重要支柱,对于以工商银行为代表的银行业而言,小微企业的发展和壮大也意味着业务规模的扩大和经济效益的提升。
作为工商银行小微企业工作负责人,本文就小微企业工作进行总结,深入分析工作过程中的进展、问题及解决方案,以及今后改善和提升工作的措施。
一、工作目标和任务工商银行小微企业贷款涉及的领域广泛,包括制造业、批发零售业、服务业、建筑业等领域,因此,本工作的目标是完成小微企业贷款的审批和发放工作,支持小微企业的发展和壮大,提升银行的社会形象和经济效益。
工作任务主要包括:1. 建立健全小微企业信用评估体系。
2. 加强市场拓展,提高小微企业客户信任度。
3. 优化审批流程,提高审批效率。
4. 加强风险管理,保证银行资金安全有效运转。
二、工作进展和完成情况1. 建立小微企业信用评估体系为全面了解客户的信用情况,我们先后梳理了客户的各类信息,如财务报表、征信记录等,并将这些信息作为一大部分内容加入信用评估体系中。
此外,我们还通过设立可控制风险的风控管理制度,对小微企业的业务风险进行全面评估,并结合市场上的最新情况进行综合判断,确保贷款审批的公正、公平与及时。
2. 加强市场拓展我们加强了对小微企业市场的了解和分析,制定了推进小微企业发展的策略,合理引导小微企业客户使用银行的产品和服务。
与此同时,我们积极参加各类小微企业展览会,加大银企对接与沟通,深入了解客户需求,为他们提供更贴心、针对性更强的服务。
3. 优化审批流程为了提高审批效率,在传统审批流程外,我们新开发了一条在线审批直通车,让客户可以在更短的时间内拿到贷款结果。
此外,我们重视小微企业客户的反馈意见,通过规范流程和完善使用比较自由的办理方式,让客户可以更快速、便捷的办理业务,提升客户满意度。
4. 加强风险控制我们建立了严格完备的小微企业风险管理制度,对贷后风险进行了系统的管理和监控。
我们建立了一套适应小微企业客户的预警机制,及时跟进和调整风险,弥补贷款过程中的漏洞,确保资金的安全有效运转。
银行小企业工作总结
银行小企业工作总结银行小企业工作总结一、工作目标和任务小企业是我行业务的重要部分,其贷款业务占据了我行贷款业务的相当一部分。
因此,我作为小企业客户经理的工作重心就是要开展“引进、服务、拓展、管理”的工作。
具体而言,我们在引进新客户方面,要加强信息收集、市场调研,积极拓展客户资源。
在服务方面,要强化信贷风险管理,制定风险控制措施,确保资金安全,提高企业的经营稳定性。
在拓展方面,我们要根据市场需求,结合小企业的实际情况,为其提供多元化的金融服务,以满足不同层次客户的需求。
在管理方面,我们要加强对小企业客户的监控和管理,定期进行信用评级,使客户融资成本得到降低,同时提高小企业的信用度。
二、工作进展和完成情况在小企业客户经理的工作中,我认为最重要的是能够快速了解客户的市场状况和经营模式,以便为其量身定制合适的金融服务方案。
在引进新客户方面,我拜访了很多企业,通过市场调研对行业现状进行了解,同时积极推广我们的金融产品和服务。
在服务方面,我积极开展了“三农”信贷业务,将贷款资金投入农村发展和农产品加工业中。
在拓展方面,我为客户量身打造了多种金融产品和服务,例如贷款、保证等方式,以满足客户不同层次的融资需求。
在管理方面,我认真梳理了客户档案,做到量身定制、精细管理。
同时不断创新新模式、试点新业务,在提高小企业客户信用度中,积极压降客户融资成本。
三、工作难点及问题在实际工作中,有些小企业经营不稳定,年度负债累计,风险风险自增,这直接影响了我和客户的合作。
同时,一些老客户发生了资金困难,出现坏账率上升的情况,给我的工作带来了不小的压力。
此时,需要大力加强风险控制,采取有效措施减少坏账率。
例如,定期主动了解客户的经营情况,针对客户不同情况,采取灵活措施,整合客户资产、融资股权等方式,控制风险,保障资金安全。
四、工作质量和压力作为小企业客户经理,工作难度颇高,负责的企业数量多,每一个企业都是我行的重要客户,风险控制与服务质量都十分重要。
银行小微企业部门工作总结
银行小微企业部门工作总结银行小微企业部门工作总结一、工作目标和任务小微企业是国民经济的重要组成部分,是社会稳定的基础。
银行作为服务实体经济的重要力量,小微企业部门担负着协助小微企业解决融资难题、实现企业可持续发展的任务。
因此,小微企业部门的工作目标和任务是:帮助小微企业解决金融方面的问题,包括融资难、融资贵等问题;提高小微企业的融资服务水平,加强协作效率和风险控制,践行普惠金融。
二、工作进展和完成情况2021年上半年,小微企业部门主要完成以下工作:1.业务拓展针对疫情影响带来的气候寒冷,小微企业部门采取了积极的业务拓展措施,加快业务对接,开展线上推广,有效提升了小微企业的服务水平和业务规模。
2.风险控制面对疫情和经济下行的全新挑战,我们采取了信息化手段,尤其是人工智能及大数据技术,对交易进行静态及动态扫描,精准识别特定的风险点和风险情况,细分黑白灰名单,针对潜在风险进行市场的切片。
3.流程优化我们通过制度规范措施,将流程优化符合实际权利方与义务方的权利与义务,并加强信息与问询的沟通,缩短交易时间、降低交易成本,获得客户的认可,提升信用度。
以上三点工作成效显著,使得部门的综合业务规模创历史新高,且不断扩大。
三、工作难点及问题在实际工作中,小微企业部门也面临着一些难点和问题:1.存量贷款问题由于部分客户的营收等经营指标的下降,其贷款偿付能力相对较为压力,贷款的回收风险相对较大,压力较大;2.缺乏精细化服务相较于传统的大企业,小微企业数量众多,申请人力相对较少,上门服务不够细致,客户的需求不够满足。
4.业务推进问题部门内部的渠道推广不够顺畅,在小微客户中推广的效果还不太理想。
此外,与其他部门沟通难度也较高。
以上真实存在的问题,需要通过持续的实践和总结,寻求更好的解决之道。
四、工作质量和压力小微企业部门是一支有生力量,由专业的职业人员组成,团队士气高涨,大家强烈地感受到政策和舆论的压力。
但我们始终保持团队激情和领导力,一次次将需要解决的问题转化为努力和行动,每个人都充满责任感和自豪感。
银行小企业工作总结
银行小企业工作总结银行小企业工作总结(7篇)银行工作的总结可以全面提升我们。
工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,具体的工作总结该怎么写呢?下面作者给大家带来关于银行小企业工作总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
银行小企业工作总结(精选篇1)转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。
这一年具体的收获如下:在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:1、帐户年检。
接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。
由于系统升级,系统要对所有20#年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。
除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。
3、电子开销户登记本。
由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。
在思想上,20#年部里的活动也很多,自己尽了能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。
虽然不是很突出,但我都是积极参与。
如今,面临自己的是20#年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。
其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
工商银行小微企业工作总结
工商银行小微企业工作总结篇一:小微企业金融服务工作总结篇一:银行支持小微企业金融服务汇报材料安徽******银行支持小微企业金融服务工作情况汇报我行自成立以来,就一直大力支持小微企业发展,截至****年底,我行小微企业贷款余额*****万元共计***户,贷款余额占比**.**%,户数占比**.**%。
我行的主要工作措施有:一、明确工作目标,努力实现“三个不低于” 当前我国经济发展已经进入新常态,我行认真贯彻党中央、国务院的决策部署,进一步改进小微企业金融服务,积极推动大众创业、万众创新。
长期以来,我行坚决执行支持小微企业金融服务政策,强化利率风险定价机制,对小微企业进行利率优惠;高效审批小微企业的金融服务方案,加大对小微企业金融服务的激励考核,加强对小微企业金融服务人员的培训等;对小微企业金融服务单列信贷计划、单独配备人力资源等。
在有效提高贷款增量的基础上,努力实现小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速、小微企业贷款户数不低于上年同期户数,小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。
二、单列信贷计划,优化信贷结构围绕小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速的目标,我行每年初都要单列小微企业信贷计划,执行过程中不挤占、不挪用,并且工作过程中,注意根据工作实际情况,随时调整其他信贷计划向小微企业倾斜,****年,我行共发放小微企业贷款*****万元。
三、加强机构建设,扩大网点覆盖面向县域及乡镇设立网点,延长了我行支持小微企业金融服务的半径。
在国有银行撤点减人的情况下,我行大力向县域及农村增设营业网点。
我行成立两年多来,在全市四县一区均已设立营业网点,目前埇桥区的蕲县镇支行已经在这****年正式营业,同时埇桥区朱仙庄镇支行、符离镇支行和泗县草沟镇支行已完成装修正在验收阶段,在泗县黄圩镇,灵璧县冯庙镇,萧县杨楼镇,砀山县李庄镇正在洽谈物色网点地址。
县域及乡镇营业网点的设立,极大地延长了我行支持小微企业的半径。
让县域广大小微企业在接受银行服务上多了一份选择。
工商银行小微企业工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除工商银行小微企业工作总结篇一:工行江西赣州章江支行多措并举支持小微企业发展工行江西赣州章江支行多措并举支持小微企业发展今年以来,工商银行江西赣州章江支行不断加大对小微企业的信贷投放规模,全面满足小微企业的融资需求,有效改善和优化信贷结构,全面推动各项业务综合发展。
一、创新营销,拓展规模。
针对目前小微企业普遍存在的缺少担保物、信息渠道窄、融资成本高的现状,按照“一户一策”的经营原则,对周边商品交易市场和特色产业集群进行详尽调查,积极运用额度循环、集群增信、三方担保等手段,在客户融资需求和银行信贷管理间找到最佳“结合点”,拓宽小微企业信贷支持面。
二、重点支持,契合政策。
将小企业发展作为一项持续性、长期性、战略性工作常抓不懈,认真做好客户调查和行业筛选工作,对小微企业融资需求实行优先配置,保障其贷款增速高于全行贷款平均水平,根据微型企业“小额、快捷、短期、频繁”融资特点,积极为小微企业提供融资便利。
三、拓宽渠道,形式多样。
按照小微企业个性化、差异化、多元化的资金需求现状,将其按照经营规模、交易频率、资金周转、信用等级等要素区分为不同的类型,在积极开办传统短期周转贷款同时,全面优化和发展循环贷款、贸易融资等新兴信贷产品,构建对小微企业全覆盖、多角度、全过程的融资体系。
四、依托平台,便捷快速。
深入企业调研,完善工作流程,简化审批手续,缩短发放时间,提高融资效率,确保服务契合微型企业资金“杂、少、短、急”运作规律。
以“增容扩户”为目标,充分利用工行电子银行优势,让客户真正享受从申请到还款的全天候融资服务,确保小微企业获得灵活方便的金融资金扶持。
五、谨慎经营,规范收费。
指导小微型企业根据自身资金流,科学运用“网贷通”业务“不提款不计息”的特点,自主进行提款、还贷等操作,降低融资费用,节约财务成本,并严格小微企业相关费用收取幅度和范围,坚决杜绝“服务项目”与“收费内容”不统一、不匹配现象。
工商银行小微企业工作总结(共4篇汇总)
第1篇工商银行小微企业融资业务简介工商银行微小企业融资业务简介目前国内经济存在较强的下行风险,政府多次提出扶持小微企业创业、降低融资成本,以进一步释放市场活力,工行在小微金融创新方面不断推陈出新,小微企业融资业务已成为工行当前信贷方面的重要构成内容。
工行巴彦淖尔分行于2009年单独设立小企业金融业务部,旨在全方位做好对巴市地区小微企业的融资支持服务。
我行小企业部成立至今,已累计投放小企业贷款超过115亿元。
截至2014年9月末,已累计投放14亿元,在巴市当地各同业机构中占比第一;贷款余额达20亿元,同业占比仍居于第一位。
根据作者近年来对小企业融资业务的接触和了解,发现多数企业都或多或少存在一些问题,正是这些问题的存在,在一定程度上导致了部分小企业融资难的情形的出现。
一是企业经营管理不规范,管理方式过于粗放,以小企业的模式经营,但个别企业仍以个体工商户、家庭作坊的形式进行管理,企业各岗级责权利不到位,经营效益不稳定。
二是企业财务制度不完善,多数企业财务报表编制不严肃,数据混乱,勾稽关系不明晰,甚至有部分企业在填制报表方面弄虚作假,导致银行难以真实了解企业经营现状,不能很好的评估风险。
三是部分企业发展信心过于膨胀,不满足于在当前经营现状上稳扎稳打,夯实基础,在发展新项目、拓展新业务方面过于盲1目,导致融资过度。
四是有个别企业实际贷款用途与申报用途不符,对银行信贷人员隐瞒资金真实流向,部分资金流向的行业,与借款企业当下经营范围不相干,甚至陌生行业。
以上问题的出现,多源于小企业管理人员对企业未来的经营发展目标没有一个完整的、长期的规划,企业生存发展基础薄弱,缺乏品牌意识,以及跟风投资赚取最大利润的不可持续发展等因素。
建议我市小微企业在下一步的发展过程当中,应当拿出打造百年老店的决心,认准目标持之以恒,认真探索企业发展之道,改进生产经营当中落后的环节,提升产品制造工艺,逐步优化管理模式,建立健全严肃的财务制度,努力争取从劳动密集型产业向资本技术密集型产业靠拢,只有企业自身生产经营逐步好转,融资渠道及机会才会逐步增多。
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第1篇工商银行小微企业融资业务简介工商银行微小企业融资业务简介目前国内经济存在较强的下行风险,政府多次提出扶持小微企业创业、降低融资成本,以进一步释放市场活力,工行在小微金融创新方面不断推陈出新,小微企业融资业务已成为工行当前信贷方面的重要构成内容。
工行巴彦淖尔分行于2009年单独设立小企业金融业务部,旨在全方位做好对巴市地区小微企业的融资支持服务。
我行小企业部成立至今,已累计投放小企业贷款超过115亿元。
截至2014年9月末,已累计投放14亿元,在巴市当地各同业机构中占比第一;贷款余额达20亿元,同业占比仍居于第一位。
根据作者近年来对小企业融资业务的接触和了解,发现多数企业都或多或少存在一些问题,正是这些问题的存在,在一定程度上导致了部分小企业融资难的情形的出现。
一是企业经营管理不规范,管理方式过于粗放,以小企业的模式经营,但个别企业仍以个体工商户、家庭作坊的形式进行管理,企业各岗级责权利不到位,经营效益不稳定。
二是企业财务制度不完善,多数企业财务报表编制不严肃,数据混乱,勾稽关系不明晰,甚至有部分企业在填制报表方面弄虚作假,导致银行难以真实了解企业经营现状,不能很好的评估风险。
三是部分企业发展信心过于膨胀,不满足于在当前经营现状上稳扎稳打,夯实基础,在发展新项目、拓展新业务方面过于盲1目,导致融资过度。
四是有个别企业实际贷款用途与申报用途不符,对银行信贷人员隐瞒资金真实流向,部分资金流向的行业,与借款企业当下经营范围不相干,甚至陌生行业。
以上问题的出现,多源于小企业管理人员对企业未来的经营发展目标没有一个完整的、长期的规划,企业生存发展基础薄弱,缺乏品牌意识,以及跟风投资赚取最大利润的不可持续发展等因素。
建议我市小微企业在下一步的发展过程当中,应当拿出打造百年老店的决心,认准目标持之以恒,认真探索企业发展之道,改进生产经营当中落后的环节,提升产品制造工艺,逐步优化管理模式,建立健全严肃的财务制度,努力争取从劳动密集型产业向资本技术密集型产业靠拢,只有企业自身生产经营逐步好转,融资渠道及机会才会逐步增多。
工行在小微企业融资产品方面,拥有较为完善的产品线,小到个体工商户,大到微小企业,再到大型法人客户,均有多种产品可供客户选择,担保方式包含法人/自然人担保、不动产(住房、商用房、厂房、土地)抵押、有价权证(存单、国债、发票等)质押,贷款期限最长三年,利率最低为75%,最高也仅为5%,其中网贷通产品更是为客户提供了价格优惠,例如客户甲在工行申请1000万元小企业贷款,期限一年,客户可在贷款期限内及给定的贷款限额内,任意提款,贷款利息仅按照客户提款金额的使用期限进行计息。
以下就工行部分法人信贷产品及业务作出简要介绍:2一、法人客户、小微企业信贷产品方面我行可根据客户企业经营特点,制订差别化的融资方案,如以企业生产经营收入及其他合法收入为还款来源,用于满足企业日常经营资金需求的周转贷款;为出口经销企业提供的出口发票融资、贸易订单融资;为形成购销关系的销货方提供的国内订单融资、为购货方提供的国内预付款融资;为销货方提供的以交易发票为凭证的国内发票融资、以及以销货方应收账款为还款来源的国内保理业务;以写字楼、酒店、商场及标准厂房、仓储设施的正常经营获得的现金流作为还款来源的经营型物业贷款;为核心企业的稳定的上下游企业客户提供的供应链融资业务;另外我行进一步扩大了银票、贴现、保理业务、贸易融资等适宜中小企业的信贷业务,满足不同层次中小企业融资需求。
二、个人信贷业务个人信贷业务的特点体现在额度小,最高300万元;借款人主体限定为自然人或法人,对个体工商户及小企业客户均可发放。
主要产品有个人经营贷款,该贷款以自然人名下的不动产抵押为主,可办理网络循环贷款。
额度最高300万元,可满足规模较小的微企或者个体工商户使用;个人助业贷款是以自然人担保或借款人相互联保的一种贷款业务,无需抵押物,但缺点是额度较小,最高仅50万元;我行最新推出的商户逸贷公司卡业务,是专门为企业办理的一种公司信用卡,该卡片根据企业上年使用工行POS机收单总量,按一定比例折算给予授信额度,无需抵押、无需担保,目前巴市地区最高额度可达到300万元,该融资业务没有期3限限制,而且在使用过程中可根据客户日常使用量及信用状况适度调额。
以上为作者按照座谈会提纲所作的简要介绍,如有不妥之处请谅解。
工行巴彦淖尔分行 2014年10月10日第2篇小微企业工作总结小微企业工作总结篇1小微企业调查工作总结篇1小微企业生存现状调查报告小微企业生存现状调查报告当前在中国经济增长放缓和结构转型的双重压力下小微企业——这个数量最大、最活跃的群体处于何种生存状态面临的最大难题是什么自去年月份以来国家连续出台的一系列针对小微企业的扶持政策落实得怎样小微企业对政府扶持有哪些期待为回答这些问题年月下旬至月初中国经济时报六路记者分赴广东、浙江、山东、辽宁、湖南、四川等沿海与中西部地区进行实地调查采访在深入走访东莞、中山、温州、台州、济南、青岛、沈阳、大连、长沙、株洲、成都、德阳等个城市与涉及十几个行业的家小微企业主当面采访并填写调查问卷以及采访了各地的银行等金融机构、地方政府主管部门及研究机构后形成本组调查报道试图从市场与技术、成本、用工、融资、政策落实等多个方面立体呈现当前小微企业的生存状态。
本系列报道从今日起刊发敬请读者留意。
■小微企业生存现状调查报告之综合篇上■本报记者李慧莲郭顺姬孙东辉陈凌馨“创业年了我感觉今年的经营形势是有始以来最艰难的。
”月日在与中国经济时报记者的交谈中浙江丰业集团有限公司董事长李松林做出这样的判断。
他向本报记者细数了当前面临的各种困难亏损、融资难、用工成本高、税费压力重“现在的小微企业成了弱势群体有人问我是否考虑让小孩接班我说自己都苦死了谁还想让孩子接班受苦”在中国经济时报的本次调查中李松林的判断与困惑并不鲜见。
数量众多、业态多样的小微企业在国内外经济形势严峻的年面临着共同的难题成本上升、用工难、融资不易且贵、市场竞争激烈、政策玻璃门等等。
采访中大多数小微企业对当前的处境判断是“艰难”的甚至超过年金融危机爆发时“那时候的企业是一下子倒掉现在是在慢慢煎熬”中国经济时报此次当面采访的家小微企业主中有相当多的人有这样的感受。
但是有不少企业主同时表示“日子还能过”而且有些过得还不错尤其是那些有独家产品或产品技术含量高的小微企业。
虽然有抱怨也有人喊着“干不了了”但他们仍然有期待大多数小微企业都在坚持哪怕是苦苦支撑。
为的是“稳市场保客户”。
这是本次调查发现的一个值得回味的现象。
拿李松林来说他对本报记者说为应对艰难处境他做出了不少改变开始重视建立销售队伍提高企业的技术创新能力更加注重提升品牌尽力保证内控制度更健全投资也更谨慎。
在严峻的形势下当各种压力涌向抗风险能力较弱的小微企业时尽管它们对未来的信心不足不过它们的一个生存优势却得以充分调动并显示出来船小好掉头。
因为小他们更容易做到八仙过海各显神通。
以下是本次调查的主要结论。
销售整体持平略有下降明显向减少方向倾斜月日接受本报记者采访时广州昊宇服装纺织品有限公司总经理张文杰说自己企业目前的销售状况与去年基本持平。
这是因为欧盟市场不行的时候他开拓了俄罗斯市场。
而他的那些将产品出口到欧洲、中东的同行则处境不妙。
因为销售情况不佳张文杰的一位同行朋友最近几个月一直没有开工工厂将放假到月份。
这与中国经济时报采访组调查的家小微企业主调查问卷分析报告相一致。
问卷分析显示今年—月小微企业同比销售情况是整体在基本持平的基础上略有下降销售减少者多于增长者高增长所占比例最小。
从销售情况看小微企业今年—月份生存状况有一定难度销售基本持平的比例最高占销售减少—的比例为仅次于基本持平的比例减少以上的所占比例高于增长以上的比例销售状况明显向减少方向倾斜。
分行业来看机械制造业超五成的企业销售减少—纺织、服装行业近五成企业销售减少—医药行业有四成企业销售减少—。
从地区来看抽样表明广东企业销售情况不佳近七成的企业销售订单出现不同程度的减少浙江四成企业销售减少两成企业销售增加其余持平四川企业近四成销售增长三成企业销售持平三成企业销售减少辽宁近三成企业销售减少近五成销售增加山东企业近五成销售减少近的企业销售增加湖南企业销售情况良好近四成呈现增长。
本报调查组发现销售渠道不畅通、销售环节监管不力、销售人员素质等方面都会影响销售业绩。
另外销售情况与成本上涨、企业利润率的下降、资金紧张以及宏观经济形势也有密不可分的联系。
利润增长空间有限发展动力不足中国经济时报本次调查结果显示总体看目前小微企业利润率整体维持在较低水平。
本次家的抽样调查分析显示约一半企业的利润处于—范围内仅有不到的企业有以上利润率利润率很低、不盈利、亏损的企业所占比例加起来已经超过。
分行业看纺织、服装行业化工行业和服务业的利润率维持在一般水平农产品加工和电子行业的利润率偏高机械、建材的利润率较低。
这份统计表明小微企业发展利润增长空间有限企业发展动力不足。
本报记者实地入户调查结果也印证了这种结论。
一些外向型小微企业在转向国内市场后所遭遇的低价竞争和劳动力成本上升使企业利润趋于减少。
仍以广州昊宇服装纺织品有限公司为例总经理张文杰对本报记者说因为这种情况“一条裤子存在这几年公司的利润大概在—左右而年—年之间利润至少可以达到百分之十几。
出厂块钱我们就能赚块钱。
”而一些处境更加困难的企业则在没有盈利的基础上继续生产这样做的主要目的是为“稳市场保客户”。
瑞安市盛兴包装材料有限公司总经理张兆土将这种情况描述为“骑虎难下”“工厂已经投入了多万元虽然不赚钱但还要想办法支撑。
因为如果不继续运营那些设施都会变成烂钢废铁分文不值继续运营也许还能看到希望。
”分析此种现象原因除受到劳动力成本上升、原材料成本上涨、制成品价格低迷、利率高、土地价格高、人民币的大幅增值等多方面因素影响外国内经济增速放缓、国际经济局势动荡等系列因素也发挥了作用。
山东佳城软件科技有限公司总经理张家成认为小微企业的成本包括税收、贷款利率、人工成本、公摊成本等与大中型企业相比并没有少。
但小微企业必须花费更高的成本去雇佣员工、获得贷款、应对市场波动。
这样一来小微企业的成本相对于大中型企业来说更高利润率必然会更低。
订单三成持平四成有增机械建材行业呈减势“现在没啥订单是淡季。
以前淡季不至于到放假的地步现在大部分时间都在放假。
”月日广东盛浩鞋材东莞办事处经理陈通荣对本报记者说。
陈通荣的工厂现在产量减少到了三分之一。
他期盼下半年产量能增加状况“现在比年更艰难那时候企业是一下子倒掉现在都在慢慢耗企能好转但他说自己心里也没底。
业更煎熬。
”中国经济时报本次抽样调查数据显示目前从企业订单数量上看约三分之一企业持有订单与去年基本持平约的企业有增长将近企业有所减少。