连锁企业总部的职能
连锁企业总部主要部门与岗位
连锁企业总部主要岗位
知识拓展——门店营运督导
这意味着，在新结构下，曾被视为家乐福在华成 功的主要利器 “店长集权制”将彻底退出历史舞台 ——原来属于店长和手下处长、课长的采购、促销 、调价权力被上收到CCU；一些冗余职位正在被砍 掉，目的是节省成本；同时“驱赶”呆在办公室的 营运管理人员到店面去……
连锁企业总部主要岗位
知识拓展——门店营运督导
2007年1月，47岁的法国人罗国伟（ EricLegros）接替退休的施荣乐出任中国区CEO ，旋即开始了大规模的调整。一上任，罗就将“ 中国区总部—4个大区—7个区域—门店”调整为 “中国区总部—4个大区—15个区域—门店”的 四级管理架构，并且着手将门店权力收归CCU（ 城市采购中心）。
连锁企业总部主要岗位
2．营运部（或称营运中心）的职能包括： 1 制定连锁企业总的营业目标和各分店的营业 目标 ，督促营业目标的执行；
2 分店商品配置、陈列设计及改进； 3 对分店的经营进行监督和指导； ……
连锁企业总部主要岗位
3．采购部（或称采购中心）的职能包括： 1 采购方式的制定； 2 商品货源的把握、新商品开发与滞销商品淘 汰； 3 商品采购谈判与采购价格的谈判与制定，商 品销 售价格的制定； ……
连锁经营管理原理
连锁企业总部主要岗位
江苏经贸职业技术学院
连锁企业总部主要岗位
无论连锁企业的规模、业态及形式如何，就一般而言， 连锁总部包括的职能部门主要有：开发部、营运部、采 购部、财务部、人事部、信息部等。
1．开发部（又称发展中心）的职能包括： 1 制定选址标准、设备标准和投资标准； 2 开设新店或发展加盟店时进行商圈调查，包括 人口 户数、消费收入、竞争状况； 3 新开分店是自行建设或是租，或是买，所需投 资预算及租金决定； ……
简述连锁经营企业总部的一般职能
一、组织和管理连锁经营企业总部的一般职能之一是组织和管理。
总部负责制定整体的战略规划和方针政策，协调各分支机构的运作，确保企业整体运营的高效性和稳定性。
总部还负责对各分支机构的绩效进行评估和考核，以及对人员的培训和选拔工作。
二、市场营销和品牌管理连锁经营企业总部还负责市场营销和品牌管理工作。
总部会对市场进行调研分析，制定相应的市场营销策略，统一品牌形象和市场推广活动。
总部还会对各分支机构的经营状况进行监督和指导，确保品牌形象的统一性和一致性。
三、供应链管理在连锁经营企业总部中，供应链管理是一个至关重要的职能。
总部会负责整合和协调各分支机构的采购和供应工作，确保原材料的供应和产品的质量和价格的稳定性。
总部还会对供应商进行评估和选择，建立合作关系，实现供应链的高效运作。
四、财务管理财务管理是连锁经营企业总部的另一大职能。
总部会负责对各分支机构的财务状况进行监督和分析，制定财务预算和资金运作计划，确保企业整体资金的安全和稳定。
总部还会进行成本控制和效益分析，确保企业盈利的实现成本的控制和降低。
五、信息技术管理信息技术管理是现代企业不可或缺的职能之一。
连锁经营企业总部会负责统一规划和管理企业的信息系统，包括网络建设、数据管理、信息安全等方面。
总部还会开发和应用新的信息技术，提升企业的管理效率和竞争力。
六、人力资源管理人力资源管理是连锁经营企业总部的另一重要职能。
总部会负责制定人才招募和培训计划，确保各分支机构有足够的人力资源支持。
总部还会对人员的激励和福利进行管理，以及处理各类人力资源纠纷和问题，确保企业的稳定运作。
连锁经营企业总部在企业整体发展和运营中扮演着重要的角色，其职能涵盖组织和管理、市场营销和品牌管理、供应链管理、财务管理、信息技术管理以及人力资源管理等方面，统筹规划和协调各项工作，确保企业的高效运作和可持续发展。
一、研发与创新连锁经营企业总部的研发与创新职能也是至关重要的。
总部负责对产品和服务进行研发和创新，以满足市场需求和提升竞争力。
连锁药店总部管理-各职能部门高效协作
对于连锁企业而言，总部与门店关系的准确定位及管理是困扰每一个企业的老大难问题，特别是对于市场化程度不高的医药连锁企业，总部与门店关系的准确定位及管理在很大程度上影响着企业的发展动力以及方向，从而对企业在市场上的表现产生重大影响。
总部各个部门如何管理？管理什么？总部的作用如何最大化的发挥呢？自1998年国家准许个人经营药店以来，药品零售市场迅猛发展，在一定程度上满足了公众对药品的需求，随着平价药店概念营销的推展，借助于国外超市连锁经营模式，单体药店探寻连锁经营模式也悄然出现，为药品零售业创出了一条新的发展之路。
当期的药店大多是医药批发企业下属的零售药店，但随着SFDA强制实施《药品经营质量管理规范》（GSP）认证，药品零售连锁经营逐步扩大化，单体药店自行采购销售管理，逐渐被以“六统一”为经营管理的连锁集中采购与销售分离模式所替代。
背景最初只是经营几个药店，店经理除了管经营以外还处理药店的日常事务，与各药店还能保持有效的沟通，能够及时处理门店出现的问题，但是随着门店数增多，店就像脱缰野马，似乎掌控起来也困难重重，门店的迅速扩张与提供服务的总部管理职能不相适应。
尽管总部的职能组织部门的名称不尽相同，但是其功能作用是一致的。
如最初配送中心不只是负责在库药品的管理，还负责药品采购业务，尚没有细分出商品部、门店管理部、微机信息中心等职能部门。
随着药店多元化发展，非药品的销售占比在强化。
在原有的化学药品、中成药品、中药饮片之外，保健品、医疗器械、个人清洁护理的化妆品、日常生活用品等非药品逐渐改变了药店经营品种结构。
品类管理概念开始引进，总部的职能管理部门逐步在细化，除了质量管理、配送中心、财务部、办公室职能部门以外，相继成立了业务部（商品部前身）、市场企划部、门店管理部、人力资源部、微机信息中心、财务中心等为门店经营服务的职能部门。
药店总部的现状随着经营品类结构的调整和职能部门职责的分割，门店背负了沉重的经营压力。
连锁快餐企业组织架构
连锁快餐企业组织架构连锁快餐企业作为一种特殊的商业模式，在全球范围内得到了广泛的应用和发展。
为了更好地管理和运营连锁快餐业务，企业需要建立一个清晰而高效的组织架构。
本文将探讨连锁快餐企业的组织架构，从总部管理层到各个分店的管理层，都需要具备明确的职能和责任来确保企业的顺利运营。
一、总部管理层总部管理层是连锁快餐企业的核心，他们担负着制定整体战略和政策的重任。
总部管理层通常由首席执行官（CEO）、首席运营官（COO）、首席财务官（CFO）等高级管理人员组成。
他们负责管理企业的财务、市场营销、人力资源、供应链以及品牌推广等方面的工作。
总部管理层的职能包括：1. 制定企业的发展战略和业务目标，并确保各个分店在整体发展战略下的协调和合作；2. 确保企业的财务状况稳定，并监控各个分店的财务绩效；3. 管理和指导企业的市场营销团队，制定品牌推广和营销策略；4. 管理和培养高级管理人员，确保企业具备高效的人力资源。
二、区域管理层为了更好地管理各个分店，连锁快餐企业通常会将各个分店划分为不同的区域，并设立相应的区域管理层。
区域管理层负责监督和管理一定数量的分店，他们需要保证各个分店的运营效果和服务质量。
区域管理层的职能包括：1. 监督和指导各个分店的运营工作，确保分店能够按照企业的标准进行运营；2. 协调各个分店之间的资源共享和合作，推动整个区域的发展；3. 培训和管理分店经理，确保他们具备良好的管理能力和团队合作精神；4. 监测市场需求和竞争动态，提供及时的市场反馈和决策支持。
三、分店管理层分店管理层是连锁快餐企业的基层管理人员，他们直接负责管理和运营各个分店的日常工作。
分店管理层需要具备良好的管理能力和团队协作精神，确保分店的顺利运营。
分店管理层的职能包括：1. 管理和协调分店的人员和资源，确保分店能够按照企业的标准进行运营；2. 调整和优化分店的业务流程和工作方式，提高工作效率和客户满意度；3. 监督和培训分店员工，确保他们具备良好的服务技能和态度；4. 提供及时的市场反馈和需求情报，协助总部管理层制定相应的政策和策略。
连锁企业的组织结构
连锁企业的组织结构连锁企业的组织结构是指一种由多个分支机构相互联结、各司其职的管理架构。
这种组织结构被广泛应用于零售、餐饮、服务业等领域。
连锁企业的组织结构主要包括总部和分支机构两个层级。
首先是总部层级，它作为整个连锁企业的核心管理机构，负责制定并执行整体战略规划，以及提供各种专业支持和资源。
总部的职能部门通常包括营销部、采购部、财务部、人力资源部等。
总部负责制定并推广品牌标准、营销策略和经营模式，确保在不同分支机构间实现统一的标准和体验。
其次是分支机构层级，通常是指各个连锁店铺或门店。
分支机构分布在不同的地理位置，根据总部的要求和规定进行经营活动。
每个分支机构都有自己的店长或经理来管理店铺的日常运营，包括人员招聘、员工培训、库存管理、销售推广等。
分支机构在总部指导和支持下，秉承统一的品牌形象和运营标准，为消费者提供一致的产品和服务。
连锁企业的组织结构具有以下几个优势。
首先，总部可以集中管理和决策，在全局范围内进行资源配置和战略调整。
其次，分支机构可以充分利用总部的品牌知名度和市场影响力，共享品牌效应，提高竞争力。
此外，分支机构之间可以相互学习和借鉴经验，形成良好的信息沟通和协作机制。
然而，连锁企业的组织结构也存在一些挑战。
首先，因为总部需要统一管理和监控大量的分支机构，所以信息沟通和协调成为一项复杂而重要的任务。
其次，分支机构的经营水平和执行能力可能存在差异，需要总部进行监督和支持，以确保统一标准和质量。
此外，连锁企业还需要应对市场变化，及时调整组织结构和战略布局。
总之，连锁企业的组织结构是一种高效的管理模式，通过总部和分支机构的紧密配合，实现经营标准和战略目标的统一。
这种组织结构能够充分发挥集中优势和规模效应，提高企业的竞争力和市场份额，为消费者提供更好的产品和服务。
餐饮连锁公司组织结构和职责说明
餐饮连锁公司组织结构和职责说明岗位职务分析岗位：总经理编号：A01岗位：副总经理（1）编号：2FZJL01岗位：事业进展部经理（2）编号：2FZJL02部门1：财务部编号：2CW岗位1.1：财务经理编号：2CW01岗位1.2：会计编号：4CW02岗位1.3：出纳编号：5CW03部门2：营运部编号：3YY岗位2.1:营运总监编号:3YY01岗位2.2:区域经理编号：4YY02部门2.1:连锁分店编号：4DM岗位2.1.1:店长编号：4DM01岗位2.1.2:店长助理编号：5DM02部门职责部门2.2:品控中心编号：4PK岗位职务分析岗位2.2.1:行政总厨编号：4PK01部门职责部门2.3:企划中心编号：4QH岗位职务分析岗位2.3.2:设计/美工编号：5QH02部门职责部门2.4:培训中心编号：4PX岗位职务分析岗位2.4.1:培训主管编号：4PX01部门职责部门3:行政人事部编号：3XZRS岗位职务分析岗位3.1：行政人事经理编号：3XZRS01部门职责部门3.1:行政部编号：4XZ部门职责部门3.2:人力资源部编号：4RS岗位职务分析岗位3.2：行政人事文员/助理编号：5XZRS02部门职责部门4:配销中心编号：3WL岗位职务分析岗位4.1：配销中心经理编号：3WL01部门职责部门4.1:配销中心财务部编号：4WLCW部门职责部门4.4:工程中心编号：4GC岗位职务分析岗位4.4.1:工程主管编号：4GC01部门职责部门4.5:采购中心编号：4CG部门5.1:加盟拓展中心编号：4JM岗位职务分析岗位5.1.1：加盟拓展主管编号：4JM01库管员岗位职责1、熟悉所管商品的性能，特点与特殊物品特殊管理。
2、严格遵守验收程序，对不符合标准的物品不予以验收，杜绝腐烂，变质食品入库。
3、按规定定期盘店所有货物，做到账物相符。
4、按先进先出的原则，保质保量分发各类物品。
5、做好仓库的安全，防火与卫生工作，确保仓库与物品的安全，保持库容整洁，库内要有防潮、防虫、防火的措施。
连锁总部组织运作
连锁总部组织运作连锁总部组织运作连锁总部组织是指一个企业集团下属的多个分店通过总部进行统一管理和运营的一种组织形式。
随着连锁经营模式的兴起，连锁总部组织的规模和重要性越来越大。
这篇文章将从组织结构、运作方式和管理方法等多个方面，探讨连锁总部组织的运作。
一、组织结构连锁总部组织通常由总部和多个分店组成。
总部是组织的核心，负责整个连锁经营的决策、规划和管理。
总部中通常设有各个职能部门，如行政部门、财务部门、市场部门和人力资源部门等，以支持分店的运营。
分店是总部的直接下属，由总部派驻的经理或业务员负责具体运营和管理。
分店通常也设有一些职能部门，如销售部门、客服部门和仓储部门等。
二、运作方式1.产品和服务标准的统一：连锁总部组织通过制定统一的产品和服务标准，确保各个分店提供的产品和服务具有一致性。
总部可以通过产品手册、培训和考核等方式，向分店传递标准要求，并对分店进行监督和评估。
2.供应链的统一管理：连锁总部组织可以通过建立统一的供应链管理系统，实现对原材料的采购、生产和配送等环节的统一管理。
总部可以与供应商签订长期合作协议，并对供应商进行评估和监督，以确保分店能够获得高质量、稳定的供应。
3.信息技术的支持：连锁总部组织可以利用信息技术来支持运营。
总部可以建立数据库来存储和共享各个分店的销售数据、库存数据和人力资源数据等，以便总部能够及时了解各个分店的运营情况，并做出相应的决策。
4.市场推广的统一：连锁总部组织可以通过统一的市场推广策略，提高品牌的知名度和影响力。
总部可以对广告宣传进行统一的管理和监督，确保广告内容的一致性和合规性。
同时，总部还可以通过统一的促销活动和会员制度等方式，吸引和留住客户。
三、管理方法1.组织架构和职责的明确：连锁总部组织应明确各个职能部门的组织架构和职责，并建立相应的沟通和协作机制。
总部应设置清晰的管理层级，确保信息流动和决策的高效执行。
2.培训和发展的支持：连锁总部组织应为各个分店提供培训和发展的支持。
餐饮连锁管理有限公司组织架构
餐饮连锁管理有限公司组织架构1. 公司简介餐饮连锁管理有限公司是一家专门从事餐饮连锁管理的企业。
公司成立于2010年，总部位于北京市。
目前，在全国范围内已建立了100多家分店，是国内知名的餐饮连锁企业之一。
为了高效地管理各分店，公司建立了完善的组织架构。
2. 组织架构概述餐饮连锁管理有限公司的组织架构包括总部和分店两个层级。
总部负责制定公司的发展战略、管理政策以及提供各项支持服务，而分店则负责具体的运营工作。
3. 总部组织架构总部的组织架构主要分为五个部门：运营管理部、市场营销部、财务部、人力资源部和品控部。
3.1 运营管理部运营管理部是总部的核心部门，负责制定公司的运营策略和管理规范，确保各分店的运营顺利进行。
该部门包括以下岗位： - 运营总监：负责全面监管和管理公司的运营工作。
- 区域经理：负责指导和管理所属区域的分店，确保分店的正常运营。
- 运营专员：协助区域经理进行运营工作，负责分店的日常监督和协调。
3.2 市场营销部市场营销部负责公司的市场推广和销售工作，以吸引更多的顾客并提升公司的知名度。
该部门包括以下岗位： - 市场营销经理：负责制定市场推广策略，组织各种促销活动。
- 销售主管：负责指导和管理销售团队，确保销售目标的达成。
- 市场调研分析师：负责市场调研和数据分析，为市场营销决策提供支持。
3.3 财务部财务部负责公司的财务管理和会计工作，确保公司的财务状况健康稳定。
该部门包括以下岗位： - 财务总监：负责全面管理和监督财务部门的工作。
- 会计师：负责日常的会计核算和财务报表的编制。
- 成本控制专员：负责对餐饮成本进行控制和分析，提出管理建议。
3.4 人力资源部人力资源部负责公司员工的招聘、培训和绩效管理等工作，以确保人力资源的合理配置和员工的发展。
该部门包括以下岗位： - 人力资源经理：负责人力资源管理和制定人才发展计划。
- 招聘专员：负责招聘工作，筛选和面试候选人。
连锁企业的基本组织结构及其职能
连锁企业的基本组织结构及其智能一般连锁店均包括总部——分店两个层次，或总部——地区分部——分店三个层次。
1．连锁总部连锁总部是为门店提供服务的单位，通过总部的标准化、专业化、集中化管理使门店作业单纯化、高效化。
其基本职能主要有：政策制定、店铺开发、商品管理、促销管理、店铺督导等，由不同的职能部门分别负责。
一般说来，连锁总部包括的职能部门主要有：开发部、营业部、商品部、财务部、管理部、营销部等。
各部门的职能如下：(1)开发部的职能。
包括：①开设新店或发展加盟店时进行商圈调查；②制定选址标准、设备标准和投资标准；③决定自行建店、买店或租店；④开店流程安排及进度控制；⑤开店工程招标、监督及验收；⑥新开分店的设备采购与各分店设备的维修保养；⑦新开分店的投资效益评估。
(2)营业部(营运部)的职能。
包括：①各分店营业目标和总的营业目标的拟定及督促执行；②对分店的经营进行监督和指导；③编制营业手册并监督、检查其执行情况；④营业人员调配及工作分派；⑤门店经营情况及合理化建议的反馈与处理。
(3)商品部(采购部)的职能。
包括：①商品组合策略的拟订及执行；②商品价格策略的拟订及执行；③商品货源的把握、新产品开发与滞销商品淘汰；④配送中心的经营与管理。
(4)财务部的职能。
包括：①融资、用资、资金调度；②编制各种财务会计报表；③审核凭证、账务处理及分析；④每日营业核算；⑤发票管理；⑥税金申报、缴纳，年度预决算；⑦会计电算化及网络管理。
(5)管理部(行政部)的职能。
包括：①企业组织制度的确定；②人事制度的制定及执行；③员工福利制度的制定与执行；④人力资源规划，人员招聘、培训；⑤奖惩办法的拟定及执行；⑥企业合同管理及公司权益的维护；⑦其他有关业务的组织与安排，也可与财务部合并。
(6)营销部的职能。
包括：①分店商品配置、陈列设计及改进；②促销策略的制定与执行；②企业广告、竞争状况调查分析；④企业形象策划及推出；⑤公共关系的建立与维护；⑥新市场开拓方案及计划的拟订，可单设也可并入营运部。
连锁超市组织架构
连锁超市组织架构随着现代生活的快节奏和人们对购物的便利性需求增加，连锁超市作为一种常见的零售模式，逐渐在城市中蓬勃发展。
连锁超市之所以能够高效、稳定地运营，离不开一个科学合理的组织架构。
本文将从总部层面、区域层面和店面层面三个层次，对连锁超市的组织架构进行阐述。
一、总部层面总部作为连锁超市的战略决策层和管理执行层，在连锁超市组织架构中起到至关重要的作用。
总部部门的职责涉及到超市的整体规划、运营策略、市场推广等方面。
1. 总经理办公室：总经理办公室是各个职能部门的核心，负责协调和管理总部的各项工作。
总经理作为最高决策者，负责制定企业的发展战略和方针。
2. 人力资源部：人力资源部门负责员工的招聘、培训、考核、绩效评估等。
同时，他们也负责制定员工薪资、福利、晋升等政策。
3. 财务部：财务部门负责超市财务的管理和统计，包括资金的管理、财务报表的编制和审计等。
他们也负责超市的成本控制和利润分析。
4. 采购部：采购部门负责与供应商的联系、商品的选购和价格的谈判。
他们与各个部门紧密合作，确保超市能够提供多样化且价廉的商品。
5. 销售与市场部：销售与市场部门负责超市的销售业绩和市场推广。
他们研究市场趋势，制定销售策略，并开展广告宣传和促销活动。
二、区域层面为了更好地管理连锁超市的分布范围较大的区域，通常会设立区域层面的机构，负责各个区域超市的运营和管理。
1. 区域经理：区域经理负责管理和监督所辖区域内的超市运营。
他们的主要工作包括指导店面的销售团队、协调各个店面之间的资源共享，确保区域内每家超市的运营顺利。
2. 仓储物流中心：仓储物流中心负责区域内超市的物流配送。
他们负责接收商品、分拣、配送到各个店面，并确保货物的安全和供应的及时性。
3. 培训中心：培训中心负责培训区域内店面的员工。
他们开展新员工培训、岗位技能培训和绩效考核等活动，以提高员工的专业素质和服务水平。
三、店面层面店面是超市与消费者直接接触的部分，店面层面的组织架构主要关乎超市的运营和销售等方面。
药品零售连锁企业组织机构职能框图
药品零售连锁企业组织机构职能框图附件：无法律名词及注释：1：药品零售连锁企业: 指通过连锁经营方式销售药品的企业形式。
2：组织机构职能框图: 一种以图形方式展示组织结构和职能分工的工具。
药品零售连锁企业组织机构职能框图药品零售连锁企业的组织机构职能是为了实现企业的各项业务目标，建立一套有效的组织架构和职能分工体系。
以下是药品零售连锁企业典型的组织机构职能框图，具体细化如下：1：总部部门1.1：高层管理: 包括总裁、副总裁等高级管理职位，负责制定企业战略和决策。
1.2：经营发展: 负责市场调研、业务拓展和销售策略规划。
1.3：财务管理: 负责资金管理、财务报表和财务分析等工作。
1.4：人力资源: 负责人才招聘、培训和员工福利等事务。
1.5：采购与供应链管理: 负责药品采购、供应链管理和供应商关系维护。
1.6：市场营销: 负责品牌推广、广告宣传和促销活动等工作。
2：区域管理部门2.1：区域经理: 负责管理所辖地区连锁店的运营和销售业绩。
2.2：人事行政: 协助总部人力资源部门进行招聘、培训和员工绩效等工作。
2.3：仓储与物流: 负责区域的仓库管理和物流配送工作。
2.4：财务与会计: 负责区域的财务管理和会计核算等工作。
3：连锁店3.1：店长: 负责连锁店的管理和运营。
3.2：销售与服务: 负责药品销售、顾客咨询和服务等工作。
3.3：库存管理: 负责药品库存的管理和补货工作。
3.4：前台收银: 负责药品销售的收银工作。
3.5：店员: 协助店长完成店内各项工作。
本文档涉及附件。
本文所涉及的法律名词及注释。
麦当劳组织结构职能说明
麦当劳组织结构职能说明麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，总部位于美国伊利诺伊州。
麦当劳的组织结构是一个分层级的管理体系，各个层级的职能明确，协同合作，以实现企业的目标。
以下是麦当劳的组织结构和职能的说明：1. 全球总部：麦当劳的全球总部设在美国，主要负责制定整体战略、政策、制度和营销计划，并监督各个地区的运营情况。
全球总部的职能包括制定全球市场战略、产品开发和创新、品牌推广、供应链管理、财务管理等。
2. 区域办事处：麦当劳将全球划分为不同的区域，每个区域设有办事处，负责指导和监督该地区的餐厅运营和发展。
区域办事处的主要职能包括制定地区市场战略、监督运营质量、培训和发展员工、开展市场营销活动等。
3. 餐厅管理层：每家麦当劳餐厅都有自己的管理团队，由餐厅经理和其他管理人员组成。
餐厅管理层的职责是确保餐厅的正常运营，包括管理员工、控制成本、提高生产效率、保证服务质量等。
4. 供应链管理：麦当劳对供应链进行严格管理，以确保产品的质量和供应的稳定性。
供应链部门与各个供应商合作，监督原材料的采购、产品生产、物流配送等环节，以达到标准化和规模化的生产要求。
5. 营销和品牌推广：麦当劳的营销和品牌推广部门负责制定市场营销策略、广告宣传和促销活动等，以提高品牌知名度和吸引消费者。
他们通过传统媒体、数字营销、社交媒体等渠道，与消费者进行互动和沟通，推动销售增长。
6. 人力资源管理：麦当劳的人力资源部门负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等人力资源管理工作。
他们还负责制定员工发展计划、激励措施和员工关系管理，为麦当劳员工提供良好的工作环境和发展机会。
7. 研究与开发：麦当劳的研究与开发团队致力于新产品开发和创新。
他们研究市场需求、消费趋势，设计和测试新产品，以满足不同地区和消费者的需求，保持品牌的竞争力。
总的来说，麦当劳的组织结构和各个部门的职能相互配合，共同推动企业的发展。
全球总部制定全局战略，区域办事处负责地区运营，餐厅管理层保证餐厅的正常运营，供应链管理确保产品质量，营销和品牌推广提高市场份额，人力资源管理提供员工支持，研发团队不断创新。
连锁企业组织结构
连锁企业组织结构
连锁企业的组织结构通常是分行业的，其中包括总部和各个分支机构。
下面是一个常见的连锁企业组织结构：
1. 总部：总部是连锁企业的核心管理机构，负责总体战略规划、品牌推广、资源整合、政策制定等重要决策。
总部通常设有高层领导团队和各个职能部门，如行政管理、财务、市场营销、人力资源等。
2. 区域管理机构：连锁企业通常会根据地域将分支机构划分为不同的区域，并设立区域管理机构负责管理和监督各个分支机构的运营。
区域管理机构通常设有区域经理、销售团队、运营团队等。
3. 分支机构：分支机构是连锁企业在各个城市或地区设立的实体门店或分支机构，负责商品销售、服务提供等业务。
分支机构通常包括直营店、加盟店等不同类型。
分支机构的管理一般由总部和区域管理机构共同负责，包括设立规划、选址、装修、员工培训等。
4. 职能部门：除了总部和分支机构外，连锁企业还设立一些职能部门，如采购部门、物流部门、品牌推广部门、客户服务部门等，负责为分支机构提供各项支持和服务，并与总部协调合作。
总体而言，连锁企业组织结构由总部、区域管理机构、分支机
构和职能部门组成。
这种组织结构可以实现总部对各个分支机构的统一管理与控制，促进连锁企业的规模和业务拓展。
医药连锁公司部门及岗位职责
医药连锁公司部门及岗位职责医药连锁经营企业质量体系文件2016—03—01起草 2016—03—15审核 2016—03-20实施梁山本元通和平价医药连锁有限公司发布受控状态:部门、岗位职责目录文件编号文件名称页码 BYTH-QD-01 质量领导小组职责 1 BYTH-QD-02 质量管理部职责 2 BYTH-QD-03 业务部职责 3 BYTH-QD-04 储运部职责 5 BYTH-QD-05 财务部职责 6 BYTH-QD-06 综合办公室职责 7 BYTH-QD-07 董事长职责 8 BYTH-QD-08 企业负责人职责 9 BYTH-QD-09 质量负责人职责 10 BYTH-QD-10 质量管理部部长职责 11 BYTH-QD-11 业务部部长职责 12 BYTH-QD-12 储运部部长职责 13 BYTH-QD-13 财务部部长职责 14 BYTH-QD-14 办公室主任职责 15 BYTH-QD-15 计算机管理员职责 16 BYTH-QD-16 质量管理员职责 17 BYTH-QD-17 采购员职责 18 BYTH-QD-18 收货员职责 19 BYTH-QD-19 验收员职责 20 BYTH-QD-20 仓库保管员职责 21BYTH-QD-21 养护员职责 22 BYTH-QD-22 开票员(销售员)职责 23 BYTH-QD-23 出库复核员职责 24 BYTH-QD-24 运输配送员职责 2501 文件编码:BYTH--QD--文件名称:质量领导小组职责起草人:杨新华起草日期:2016年3月01日起草部门:质量管理部审核人:魏法伟审核日期:2016年3月15日版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪批准日期:2016年3月20日变更记录: 变更原因:目的:为了明确质量领导小组的职责，规范其工作，特制定本职责。
依据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。
连锁药店总部部门职能
（一）综合办公室1、贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规，执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章。
2、负责组织公司药品质量管理制度、质量职责及各项工作程序的起草、编制和修订工作，并监督指导制度的执行。
3、制定公司质量方针、目标、年度质量工作计划，并组织落实实施和检查考核。
4、负责公司药品经营活动中的质量管理的指导、组织、实施、协调和监督。
5、负责首营企业和首营品种的质量审核，必要时会同业务部门实地考察，确保合法性和质量可靠性。
6、负责指导药品采购、验收、养护、储存、销售及质量管理的质量工作。
7、负责药品质量事故、质量查询、质量投诉的接收、调查、处理及报告工作。
8、负责质量不合格药品的审核，并对其处理过程实施监督，每年定期对不合格药品情况进行汇总分析和上报。
9、每年定期组织对药品进货情况的质量评审。
每年二次对质量管理制度进行考核整改并书面存档。
10、监督建立、健全药品质量档案，规范企业质量记录和凭证的管理。
11、协助总经理研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩办法提出建议，并根据总经理的授权，具体实施质量奖惩。
12、定期组织召开质量分析会、负责协调部门之间质量管理工作有序开展。
13、负责定期上报GSP所要求的事项。
14、依据《医疗器械监督管理条例》和《中华人民共和国食品安全法》等法规做好医疗器械、食品、保健品、化妆品等非药品的质量管理工作。
15、负责公司固定资产和门店固定资产的登记、检查、完好情况。
16、负责新开门店的药品经营许可证、营业执照及有关GSP申请、报批、换证、验收等工作。
17、不定期督导抽查门店GSP相关资料日常登记工作（处方登记、养护、效期等）18、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议，组织拟定与解释有关全公司性规章制度。
19、负责制定公司人事管理制度。
设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。
连锁企业总部管理制度
连锁企业总部管理制度第一章总则第一条为规范总部管理行为，提高总部管理效率，树立公平、公正、透明的管理机制，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司总部及其下属各级连锁分店，包括总部部门组织、管理、运作等方面的管理。
第三条总部管理制度是总部组织管理的基本准则，遵循合法、规范、公正、公平原则，对提高总部管理效率、保障总部管理质量具有重要意义。
第二章总部管理机构设置第四条总部设总经理一人，直接对公司董事会负责，对总部管理工作进行负责和统筹。
第五条总部设综合管理部门、市场营销部门、行政人事部门和财务部门等职能部门，各部门之间相互协作，负责公司各项管理工作。
第六条总部设立董事会，由总经理直接领导，承担决策、执行等职能。
第三章总部管理职责第七条总经理负责总部管理的全面工作，主持公司各项决策和执行工作，确保公司正常运营。
第八条综合管理部门负责总部各项工作的协调和管理，保证各部门工作协同合作，互相支持。
第九条市场营销部门负责公司产品推广、市场开发、营销计划的制定，努力提升公司市场占有率。
第十条行政人事部门负责公司人员招聘、培训、考核、激励等工作，保证公司人员合规运作。
第十一条财务部门负责公司资金的管理、核算、预算等工作，确保公司财务安全。
第四章总部管理规范第十二条总部管理工作应遵循法律法规，规范管理行为。
第十三条总部管理工作应符合公司规章制度，做到规范操作。
第十四条总部管理工作要求公开透明，遵循公平公正原则。
第十五条总部管理工作要求高效率，提高管理效率。
第五章总部管理流程第十六条总部日常管理工作应按照公司规定程序进行，做到有章可循。
第十七条总部管理流程要求工作分工明确，职责明确。
第十八条总部管理流程要求协调合作，相互配合。
第六章总部管理考核第十九条总部管理工作要进行定期考核，形成考核报告。
第二十条考核结果应当及时反馈，指导总部管理工作。
第二十一条考核结果应当奖惩分明，鼓励优良行为，惩罚不良行为。
第七章总部管理纠纷处理第二十二条总部管理工作中发生纠纷应当及时处理，制定举报投诉处理程序。
餐饮连锁总部岗位职责
餐饮连锁总部岗位职责餐饮连锁总部是负责管理和运营整个连锁餐饮企业的中心，其中包括多个岗位，每个岗位都有其特定的职责和义务。
以下是餐饮连锁总部的几个重要岗位及其职责的概述。
1. 总经理总经理是餐饮连锁总部的核心管理者，负责整个企业的战略规划与决策。
其职责包括但不限于：- 制定公司的长期发展目标和战略计划；- 监督各个职能部门的工作，并提供必要的指导和支持；- 定期审查与评估公司的运营情况，并提出改进和优化建议；- 合理分配资源，确保公司的运营效率和盈利能力；- 维护公司的声誉和形象，并代表公司与外部利益相关者交流和沟通。
2. 运营总监运营总监是负责组织和管理餐饮连锁总部运营工作的重要人员。
其职责包括但不限于：- 确保各个加盟店的正常运营，包括人员管理、产品供应、销售推广等；- 监督加盟店的业绩，并提供相应的支持和培训；- 分析市场竞争情况，制定相应的营销和促销策略；- 审核和控制各个加盟店的经营成本，以确保整体运营的盈利能力；- 建立有效的沟通渠道，与加盟店经营者保持良好的合作关系。
3. 人力资源经理人力资源经理负责招聘、培训和管理餐饮连锁总部的员工。
其职责包括但不限于：- 制定招聘计划和招聘策略，以满足公司的人力资源需求；- 筛选、面试和录用合适的人才；- 设计和实施员工培训计划，培养和发展各级员工的能力和潜力；- 管理员工福利和薪酬体系，确保公平、合理和具有竞争力；- 处理员工纠纷和投诉，维护良好的员工关系。
4. 采购经理采购经理负责餐饮连锁总部的采购工作，确保供应链的畅通和产品质量的稳定。
其职责包括但不限于：- 确定采购需求，并与供应商进行洽谈和谈判；- 确保采购的货物和服务符合公司的要求和标准；- 管理供应商关系，与供应商建立长期合作伙伴关系；- 控制采购成本，寻求采购流程的优化和成本的降低；- 监督货物的配送和库存管理，以确保供应链的高效运作。
5. 质量控制经理质量控制经理负责确保餐饮连锁总部产品和服务的质量符合公司的标准和要求。
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连锁企业总部的职能
无论经营何种企业，制造业也好连锁业也罢，或者是大型企业也好，小型个人公司也罢，其实一个企业体本身已具备了经营管理的功能，只不过是否能将这些功能加以组织化、规模化及分工化而已。
因此，即使是只有一人运作的门店，其也包含了采购，销售、财务、总务、营销……等功能，唯这些功能皆是由该人包办而已，这时，每一个功能并非像企业那么明显。
以连锁业而言，一旦零售点逐渐扩张之后，运作上所需的功能已无法完全由一个店或一、二人所能掌握，必须借助较多人来执行后勤支援管理的运作，此时便开始形成所谓的总部。
因此，所谓的总部即是除了门店销售运作的诸多单位(或功能)的统称。
总部规模的大小决定于店数的多少及所发展的形态，店数愈多，总部所需的机能分工愈齐备。
连锁运作是否成功，总部当然责无旁贷，而总部是否坚强得足以负担应有的功能，却与规模大小及人数无直接关系，而主要取决于总部各组织机能是否有效并能适当的发挥作用，而非一味地借着店数的拓展而毫无限制地扩张，否则终将形成大而不当，结构松散且虚有其表的纸老虎。
不论是先有总部后有店的情况，或是先有店后才有总部的作法，总部主要扮演的角色其实都是一致的。
总部最主要的功能，总括说来就是“让门店能顺利运作的幕后支援系统”，也就是“掌握门店运作背后的那双黑手”.
因此，门店与总部两者之间，很难各自独立生存，虽然有时候会因彼此双方利益及权利义务的认知差距而可能导致某些冲突，但基本上双方还是一体两面的“命运共同体”，有着互助依存而生的密切的关系。
门店依赖总部的程度虽视连锁经营形态不同而有所差异，但无论何种形态的连锁，其总部组织皆应具备下列条件，才可能真正担负起总部应有的责任。
1)累积成功运作Know—how的经验。
在一个成熟的市场中，门店经营已无法仅靠个人的主观想法来运作，成功的运作策略除了必须累积过去的丰富经验之外，市场需求及运作利基点等，都必须通过客观的调查资料加以分析，二者互相结合并不断调整，才能发展出真正属于自己的Know—how。
首先需确定门店的定位，也就是必须先明白地确立出究竟所经营的是什么样的门店?是百货公司?量贩店、超级市场?便利门店?还是专卖店?唯有门店定位明确后，方能继续思考顾客是谁?顾客在哪里?他们需要的是什么?要如何才能满足这些顾客? ……
2)明确且可长期发展的理念。
理念是企业经营的终极目标，连锁的经营常因点的扩散分布，而使经营决策层与门店之间的距离愈行愈远，尤其当各单位及每个共事人员在运作过程中无可避免地面临到问题与挫折时，如果没有很清楚的经营理念或实施架构的话，则不免将形成各自为政，甚至脱序的现象，因为缺乏总部提供的共同努力方向、未来发展蓝图及共同思考逻辑作为文化的依据。
一旦有了清楚的理念，方可制定出各项经营策略及执行方针，管理者才可依执行状况，加以追踪评估及改善。
这样的架构循环，为的是让企业在发展过程中，不致于乱打散枪，以致忙于经营或绩效，到最后却忘了最初创业的任务及目的。
3)健全且有效率的后勤支援系统。
门店上的各种需求是不容稍有迟疑的，一旦门店无法顺利运作，则将直接反应在顾客的流失率上，因此总部的功能，首要必须全力地让门店顺利运作，且能逐渐提高其效率：也就是尽量把繁琐复杂的工作由总部负担，门店运作则尽可能使其简单、方便，以快速缩短商品送到顾客手中的时间，同时又能有效收集回复贩售的种种信息。
后勤支援系统包括了物流配送能力、财物管理能力、资讯应用能力、商品采购开发能力、教育训练能力、店面开发能力、营销企划能力及门店辅导能力……等等，后勤系统愈强，相对的前线门店运作则愈顺畅，新店的拓展将更如虎添冀，连锁企业得以稳步地向前冲。
4)不断改善的研发能力。
愈是竞争的环境，将愈无法一味固守过去成功的经验，如果无法创新发展，仅沿袭以往的模式，终将会发现过去的成功反而成为今日的负担。
因此总部必须不断且快速的发展出新的商品及服务，以满足顾客需求，同时吸引更多客源，另一方面总部也需持续努力的研究出更适合门店运作的各项运作系统，以不断提高总部与门店之间的运作效率，保持及创造店与总部双方的极大利益。
5)连锁店总部应具备的机能。
在进入组织扩张之前，必须先行整理出总部应具备的机能，因为总部的机能愈完整，则连锁性能愈强，总部基本上应具有的机能包括：
A．展店的机能：连锁发展销售的其实就是连锁运作体制。
如何将这套连锁运作体制推销出去，同时又能使门店及总部双方皆有获利，是总部的首要任务，如此才能奠定此连锁体系日后的发展基石，因此总部必须设计出真正属于自己的开店策略，包括全面展店计划、市场潜力分析与计算、商圈调查与评估、开店流程制订与执行、开店投资与效益评估、卖场配置规划……等，总而言之，要设法达到高而精准的开店成功率。
B．研发的机能：研发机能对连锁而言，是非常关键性的机能之一。
连锁企业经历了草创关卡后，要能继续守成的话，只有不断研究发展出适合顾客的商品及服务，研究机能是否能发挥，必须考虑针对差异性商品(或服务)研究，在顾客可以接受的合理价格之内，考虑除了对商品及服务的研发处，如何使连锁运作更加效率化，以及使连锁不断升级，也是研发机能的范畴。
必须朝不致引起门店太多运作上的不便的方向努力。
C．营销的机能：营销是较广义的说法，涵盖了商品采购及引进门店的促销与活动、整体形象的塑造与建立、广告媒体的运用等等，故营销的任务在于如何通过各种工具、手法及种种可行且具体事项，来提高门店的营业额。
D．教育训练的机能：连锁运作的成败关键，在于如何将连锁运作的精华，转接传承给加盟店或门店，也就是如何将连锁运作成功的经验，有系统地让门店接受并可以很快地运用，这期间，教育训练扮演了内(总部人员)、外(加盟店)部传承中介的角色，唯有如此，才能让毫无经验的门外汉，得以在最短的时间内进入该运作领域；也可使运作熟练的执行者，提高其经营管理的能力；或者让管理者预见其描绘未来连锁发展的蓝图。
E．指导的机能：门店一旦执行运作，许多毫无止境的运作问题将接踵而至，如果仅靠教育训练单位的训练课程，势将缓不济急且可能会应接不暇，因此总部以指导人员辅导门店的机能将是必要的，一则可以做为总部与门店之间的桥梁，避免其有所断层；二则指导人员可以快速地提供最好的经营技术给门店，协助门店运作更有绩效。
F．财务的机能：财务机能是发展连锁的重要关键，财务健全方不致努力到最后却不得善终，所谓财务的机能包含了正确的账务及会计系统、税务处理、防弊与稽核、善用并调度资金……
等等，通常财务扮演着较为被动而守势的角色，但若能充分发挥其机能，则也可能因此而避免发生营运危机，甚至也会因其灵活调度而增加了非营业方面的收入。
G．信息搜集的机能：此一机能常被遗忘或轻忽，因为繁杂的运作问题及行政作业，就已使得从业人员焦头烂额了，如果又缺乏较宏观长远的视野，则往往会将此一机能视为无意义且浪费成本的工作。
信息搜集主要集中在经营环境的变化，经营相关资讯的整合、国际发展派络与趋势、新观念新技术及内部营运资讯的整合……等等，方可建立更科学、更宏观、更长远的经营观。