企业管理郑州数字公交服务系统简介

实时
非正常开关门次数
非正常开关门次数（月），分公司，线路，车号，方向， 司机姓名，时间
实时
行车责任事故频率
1.统计期内企业公共汽电车所发生的行车责任事故次数 2.企业营运总里程
月
行车责任事故间隔里程12、 、本 上次 次事 事故故里里程程、、时时间间
首末班各站准点率
首末班起点站发车准点 率 大间隔事件发生次数 车次计划执行率 越站次数
指标定义
平均每辆公共汽电车车辆每公里的运营收入
公共汽电车企业职工总数与运营车辆数量的比值
平均每辆公共汽电车车辆每公里所花费的运营成本 运送单位乘客花费的成本 公共汽电车车辆载客运营里程占总行驶里程的百分比 公司统计具备智能调度能力的线路占运营总线路的比例 发车间隔位于计划间隔范围内的数量与总的间隔个数的比例 停放在场站的车辆占总车辆数的比例 首末班车正点到达/离开各站点次数占总到达次数的百分比 首末班车起点站发车时刻位于准点时间范围内的次数占总的首末班 次的比例 大间隔事件发生的次数 实际发车数量与计划发车数量的比率 单次行程过程中，发生不安站停靠行为的次数
• 管理效率：信息 实时化、处理自 动化、调度智能 化
政府监管
• 有效监督：基于 公交运营数据的 监管，财政补贴 （质量、效率、 人数、公里、成 本）
网站
手机 电话
移动 通信网络
车站
总体架构
公交专网
调度中心
位置 客流
信息中心
电子政务网
公交 专网
地理信息 公共平台
移动 通信网络
车况 视频
视频 电子屏
计算单位
元/车公里
人/车
元/车公里 元/人公里 比率（%） 比率（%） 比率（%） 比率（%） 比率（%）
比率（%）
次 比率（%） 次
政府监管
安全指标
数据项
频率
超速报警次数
超速报警次数（月），分公司，线路，车号，方向，司机 姓名
实时
异常制动次数
异常制动次数（月），分公司，线路，车号，方向，司机 姓名，时间
104路 5314号车 9:52 在农业路经三路带 速开门
统计报表
业务管理
车辆运行过程中速度超过该路段的限速，车载机、监 控系统分别做出报警动作。后台记录报警详细信息。
车载设备超速报警 车载机蜂鸣
监控系统超速报警 车辆图标明显变化
超速报表统计
司机姓名、具体路段、时间、速度、持续时间
业务管理
支持所有IC卡数据统计
服务对象
管理者、监管者
网络
管理对象（传感器）
网络
车载设备传感器
车载设备传感器
实时上传车辆发动机参数
前门开门 后门开门
车载设备传感器
总公里 开关门信号 刹车信号 车速 油平面 水温 机油压力 电压 发动机转速 转弯信号 EBS报警 故障报警
车载设备传感器
3G视频是公交的千里眼、市民的保护神
保障乘 客与司机安全
乘车中
客户服务 路况信息 预计到站信息 换乘信息
出行中
公交位置信息 实时路况信息 公交线路信息
公众服务
互联网实时查询 公交位置信息
手机终端实时查 询公交位置信息
公众服务
手机终端
市民通过手机上网和发送短 消息，查询线路运营车辆的位 置信息，为市民乘车、换乘提 供方便，节约市民出行时间。
公众服务
车头屏 车腰屏 显示来车信息 语音报站 触摸屏
2020/8/10
业务管理
监控程序越站报警
弹出运行日志提醒调度车辆越 站报警信息，及时监督司机行 为。
越站报警统计报表
1路 3024号车 9:32 在紫荆山越站
业务管理
根据仪表状态、视频监控查看是否开关
监控程序报警
弹出运行日志提醒调度车辆越 站报警信息，及时监督司机行 为。
1路 3024号车 9:32 在黄河路红旗路未开 门
主要内容
需求与目标 解决方案与关键技术 地理空间框架的支撑作用 建设成效
公众服务
• 随时：出行前、 出行中、候车中、 乘车中
• 随地：网站、手 机、电话、车站、 车体（内、外）
• 实时
业务管理
• 精细化管理：管 理对象全覆盖 （车、车站、线 路、司机）；信 息类型全覆盖 （空间属性：位 置、密度；非空 间属性：状态、 客流）；业务流 程全覆盖（进场、 发车、运行、到 站、故障、回场）
获取场 区实时状态
获取站台 客流及路况信息
地理空间框架
地理空间框架
公众 服务平台
门户网站 手机查询 电子站牌 车载信息服务 客户服务中心 触摸屏换乘查询 站台信息服务
业务 管理平台
基础信息管理 计划排班管理 实时调度管理 运行监控管理 维修抢险管理 查询统计管理 辅助决策管理 运营保障管理
政府行业 监管平台
IC卡数据统计 黑名单下载 公里结算 油耗结算 油平面统计
回场
故障 高效抢险系统
业务管理
业务管理
车号：1123 当前抢修任务： 1.正在抢修4412号车 2.等车待号抢：修34271188号车 抢修当星前级抢：修★任★务★：★
无任务 抢修星级：★★★
抢车险抢辆中修抢发心中险生与心中故司3心2障机1根8，通号据司话抢车机并修辆按根车位车据前置载发去选机动抢上机修的工况进 行指故导障自键择抢向距修抢离，险他无中最法心近自发的抢送抢修抢修安修车排请抢求修。车抢修
业务管理
对趟次、行驶里程、空驶里程、专车公里、 维修公里、加油公里进行结算
业务管理
公里油耗报表
折线图显示 油耗 偏高
百公里油耗折线图
原因分析：当天是 堵车
公众服务
出行前
实时公交位置信息 预计到站信息 交通路况信息 最佳出行时间
候车中
公交预计到站信息 车内客流量信息 交通路况信息 公交线路信息 公交换乘信息 首末车信息
公交畅行 客流分析 评价与监测 排放检测 公交换乘 成本规制 政策法规 线网规划
业务管理
到站
电子站牌 自动报站 出行诱导 客流统计 到站准点考核 越站报警 未开门\带速开门
发车
语音提醒 晚点报警
进场
2020/8/10
司机签到 司机排班 切换线路 智能排点 间隔预测
运行
3G视频监控 实时通话 发动机工况 前后车距 非站点开关门 超速报警 语音/短消息服务 路段平均速度
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
触摸屏
电子站牌
车头屏 车腰屏
公众服务
车内屏 车内站牌 全3G监控(保障安全)
车内视频
车内屏
车内站牌
郑州公交客服 热线系统
车载媒介
政府监管
公交畅行
客流分析
公交换乘
评价与 检测
成本规制
排放检测
政府监管
三级指标
车公里收入 运营车辆人车比（分线 路、分公司） 车公里运营成本 人次运营成本
里程利用率 智能调度系统覆盖率 到站间隔合格率 车辆停靠率