市场调研方法考试试题及答案

市场调研方法考试试题及答案

一、选择题

1.市场调研的目的是什么？

A.了解竞争对手的优势

B.掌握目标市场需求和趋势

C.推广产品和服务

D.提高销售额和利润

答案：B.掌握目标市场需求和趋势

2.以下哪个市场调研方法适用于了解目标市场的消费习惯？

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.个别深入访谈

答案：A.问卷调查

3.以下哪个市场调研方法适用于了解竞争对手的产品定位？

A.访谈

B.观察法

C.竞品调研

D.个别深入访谈

答案：C.竞品调研

4.以下哪个市场调研方法适用于了解顾客对产品的满意度？

A.个别深入访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.竞品调研

答案：A.个别深入访谈

5.以下哪个市场调研方法适用于了解顾客对产品的使用体验？

A.访谈

B.观察法

C.个别深入访谈

D.竞品调研

答案：B.观察法

二、简答题

1.市场调研方法的选择应考虑哪些因素？

答：市场调研方法的选择应考虑以下因素：

- 调研目的：根据调研的具体目的来选择合适的方法，例如了解目

标市场需求和趋势、了解竞争对手、评估产品满意度等。

- 调研对象：不同的调研对象可能需要使用不同的方法，例如消费

者可以通过问卷调查、个别深入访谈等方式了解，竞争对手可以通过

竞品调研等方式了解。

- 资源限制：考虑调研所需的时间、人力和财力资源，选择适合自

身条件的方法。

- 数据可靠性：评估各种方法所获得数据的可靠性和准确性，选择

具有较高可信度的方法。

2.问卷调查的优点和缺点分别是什么？

答：问卷调查的优点：

- 适用性广泛：可以广泛地收集大量受访者的意见和看法。

- 匿名性：受访者可以匿名回答问题，增加回答的真实性和客观性。

- 数据分析简便：问卷调查结果可以通过统计分析方法进行整理和

分析。

问卷调查的缺点：

- 信息局限性：只能获得受访者提供的信息，可能无法全面了解受

访者的真实想法。

- 反馈不及时：问卷调查需要一定的时间收集和整理数据，可能不能及时获取市场的最新动态。

- 结果可操作性有限：问卷调查结果无法提供详细的解释和建议，需要进一步的分析和研究。

三、论述题

市场调研是企业制定市场营销策略和推广计划的重要依据。通过选择合适的市场调研方法，可以帮助企业了解目标市场的需求和趋势，掌握竞争对手的产品定位和优势，评估产品的满意度和使用体验，为企业提供决策参考。

市场调研方法的选择应根据调研的具体目的和对象来进行。问卷调查适用于了解目标市场的消费习惯和顾客对产品的满意度，通过设计问卷并广泛发放给受访者，可以获取大量的信息和数据。访谈是与个别受访者进行深入交流的方式，适用于了解顾客对产品的使用体验和竞争对手的产品定位。观察法通过观察顾客行为和市场现象的变化来了解市场需求和趋势。竞品调研可以通过对竞争对手的产品和服务进行比较分析，帮助企业了解市场竞争态势和竞争对手的优势。

在选择市场调研方法时，还需要考虑资源限制和数据可靠性。不同的调研方法需要不同的时间、人力和财力资源投入，企业需要在可接受的范围内选择合适的方法。同时，评估各种方法所获得数据的可靠性和准确性也很重要，避免因数据失真而导致错误的决策。

综上所述，市场调研方法的选择应根据调研目的、对象、资源限制和数据可靠性来进行，以获取准确、有针对性的调研结果，为企业制定有效的市场营销策略和推广计划提供支持。通过不断改进和创新市场调研方法，企业可以更好地了解市场需求和竞争态势，提高市场竞争力。