电子商务运营与管理测试试题含答案

合集下载

电子商务运营与管理模拟试题含答案

电子商务运营与管理模拟试题含答案

电子商务运营与管理模拟试题含答案1、()年10月11日美国有52家银行在华尔街第14号地下室进行了首次票据交换,它标志着美国票据交换所支付系统的成立。

[模拟题|中频]A、1852B、1853C、1854D、1855答案:B2、EDI与电子商务的区别不包括()[模拟题|极高频]A、所涉及的对象不同B、数据处理方式不同C、数据处理主体不同D、信息格式不同答案:C3、电子数据交换简称()[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、EDEB、EDIC、EIED、EII答案:B4、网络提供商的侵权行为包括:1、ISP~互联网服务提供商的侵权行为,2、ICP~互联网内容提供商的侵权行为。

[练习题|中频]A、√B、×答案:A5、()是EDI实现的基础。

[模拟题|高频]A、微电子技术B、专用软件C、通信网络D、EDI标准答案:C6、数字贸易的购物功能作为数字贸易消费积分的延伸,其主要目的是()[模拟题|中频]A、赢利B、实现积分增值C、获取好评D、获取流量答案:B7、()是CRM中增长最快的一个领域。

[模拟题|中频]A、MAB、SFAC、客户服务D、服务产品答案:B8、()是CRM中最困难的一个环节。

[模拟题|中频]A、客户服务B、MAC、SFAD、服务产品答案:C9、()就是在原有的CRM的基础上,借助于各种先进的网络技术和通信技术,通过为企业与客户之间的互动提供便利的渠道,方便企业与客户的相互沟通与了解,从而改善它们之间的关系,用关系导向取代交易导向。

[模拟题|高频]A、ECRMB、BCRMC、FCRMD、DCRM答案:A10、在SWIFT网络中,()负责电报的存储转发和控制电报的路由选择。

[模拟题|高频]A、片处理机B、系统控制处理机C、地区处理机D、国际处理机答案:A11、Internet,这个人类历史上伟大的工程始于1969年,最初称之为ARPANET,是()为推行空间计划而建立的。

[模拟题|极高频]A、英国B、中国C、美国D、苏联答案:C12、规定了双方为完成通信所需要的控制信息及应执行的动作的是()。

电子商务运营与管理模拟试题含参考答案

电子商务运营与管理模拟试题含参考答案

电子商务运营与管理模拟试题含参考答案一、单选题(共89题,每题1分,共89分)1.按电子商务主体的不同情况,电子商务主体资格的审查可分为()和实质审查。

[模拟题|高频]A、秘密审查B、公开审查C、形式审査D、统一审查正确答案:C2.消息内容不包括一下哪个方面?()[模拟题|高频]A、内容映射和翻译B、数据保密和安全C、分发和路由D、资源共享和传递正确答案:D3.下列不属于影响消费者网上购买的外在因素的是()。

[模拟题|极高频]A、商品的价格B、商品的选择范围C、个人心理D、购买的商品正确答案:C4.第一家国内SWIFT会员是()[四川省-1610真题-第1题|高频]A、中国银行B、工商银行C、农业银行D、交通银行正确答案:A5.下列关于物流的概念理解错误的是()。

[模拟题|极高频]A、物流的活动包含运输、保管等B、物流研究目的是对物流进行科学规划、管理与控制C、物流的作用是将物资由需求主体向供给主体转移,创造时间价值和空间及空间价值,并且创造部分形质效果D、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流正确答案:C6.参与主体为企业和政府,政府通过网络向企业进行采购,这种模式是()[四川省-1804真题-第1题|高频]A、B2G模式B、B2B模式C、B2C模式D、C2C模式正确答案:A7.()提供资金流平台,其功能是为电子商务系统中的采购者、供应者等提供资金支付方面的服务。

[模拟题|高频]A、支付网关B、客服中心C、服务网关D、流通中心正确答案:A8.软件销售、情报销售属于网上商店出售的什么类别的商品()。

[模拟题|极高频]A、实体商品B、信息与媒体商品C、虚拟商品D、在线服务正确答案:B9.电子商务网站构建的目标决定了网站的功能目标层次越(),网站的功能就越()[模拟题|极高频]A、多简单B、低简单C、高简单D、低复杂正确答案:B10.好的()可以使顾客通过最简单的方式找到其需要的商品,并可以通过文字说明、图像显示、客户评论等充分了解产品各种信息。

电子商务运营与管理习题+答案

电子商务运营与管理习题+答案

电子商务运营与管理习题+答案1、如果一个组织允许通过任何公共网络(如互联网)访问该组织的内部网,或两个或更多的企业同意用公共网络把它们的内部网连在一起,这就形成了()[模拟题|极高频]A、企业网B、专用网络C、虚拟专用网络D、公共网络答案:D2、网上银行的迅猛发展开始于()。

[模拟题|高频]A、1997B、1980C、1990D、1993答案:D3、业务流程重组简称()[广东省-1501真题-第1题|高频]A、MRPB、BPRC、ERPD、CRM答案:B4、美国物流信息化的最大特点是()。

[模拟题|高频]A、标准是物流信息化的基础B、服务是物流信息化的核心C、物流信息技术高度发达D、将先进的信息技术有效地应用于实际的物流业务之中答案:D5、数据库服务器可用SCO公司的Open Server操作系统,数据库管理系统站点机,可采用Windows NT 4.0操作系统。

[练习题|中频]A、√B、×答案:A6、当前电子支付网络平台的发展趋势主要是()电子支付网络平台。

[模拟题|高频]A、InternetC、PSTND、X.500答案:A7、互联网服务提供商的简称是()[模拟题|极高频]A、ASPB、ISPC、ESPD、RSP答案:B8、世界上最为开放的系统是()。

[模拟题|极高频]A、InternetB、ExtranetC、WWWD、Intranet答案:A9、()是基于Internet的B2C的交互性极强,具有交易和支付功能的企业电子商务交易平台。

[模拟题|极高频]A、电子商店B、支付网关C、网上银行D、网上商店答案:D10、对ERP项目的评价需要分清ERP项目是一个企业管理系统工程,还是一个企业管理信息系统工程,因为两者的评价体系和评价内容是不一样的。

[练习题|中频]A、√B、×答案:A11、在SWIFT网络中,()负责电报的存储转发和控制电报的路由选择。

[模拟题|高频]A、片处理机B、系统控制处理机C、地区处理机D、国际处理机12、电子商务采用()的方式发送订单。

电子商务运营与管理测试题含答案

电子商务运营与管理测试题含答案

电子商务运营与管理测试题含答案1、网上营销方式的类型不包括()[模拟题|中频]A、举行座谈会B、加入专业经贸信息网C、直接向潜在客户发送信息D、发布供求信息答案:A2、数字贸易产业联盟的积分消费属于()。

[模拟题|极高频]A、C2G电子商务B、B2C电子商务C、B2C2B电子商务D、B2B电子商务答案:C3、EDI必须由运行在计算机上的()来实现,因此这是实现EDI的前提条件。

[模拟题|高频]A、专用软件B、专用硬件C、磁盘D、网络答案:A4、电子货币系统的安全受到侵害的可能性直接关系到()的利益,因为任何损失都将由发行者和系统经营者承担。

[模拟题|极高频]A、中央银行B、国家C、商家D、消费者答案:A5、电子商务各类应用的四个层次不包括()。

[模拟题|极高频]A、一般业务服务层B、网络层C、技术支持层D、信息发布层答案:C6、()是美国最大的金融服务机构,在全世界90个国家和地区为近4500万个客户提供服务。

[模拟题|高频]B、波士顿银行C、花旗银行D、美联邦银行答案:C7、关于网站维护,不正确的说法是()[四川省-1810真题-第1题|高频]A、保持网页内容和栏目的稳定B、及时发布最新的产品、价格、服务等信息C、对网站不断进行测试和评估D、重视客户的意见反馈答案:A8、()是在更大范围实现平台和功能的集成,从而为企业提供“端到端”网站管理功能。

[模拟题|高频]A、单点管理B、局部管理C、网站管理平台D、全面网站管理答案:D9、防火墙技术可根据防范的方式和侧重点的不同而分为很多种类型,但总体来讲可分为两大类:()和代理服务。

[模拟题|高频]A、程序防火墙B、应用级防火墙C、包过滤防火墙D、数据包防火墙答案:C10、()就是在定价时采用成本加少量利润,甚至是零利润。

[模拟题|极高频]A、个性化商品定价策略B、免费价格策略C、智能型定价策略D、直接低价策略答案:D11、()是指产品生产和流通中涉及的原料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。

电子商务运营与管理测试题与答案

电子商务运营与管理测试题与答案

电子商务运营与管理测试题与答案1、企业网站是否能够产生应有的效益,很大程度依赖于网站内容的丰富程度和网页的更新程度,简单说就是要始终能吸引网民的关注,提高点击率。

[练习题|高频]A、√B、×答案:A2、()定位于持卡消费者的生活助理,从消费者实际生活需求出发,向消费者提供涵盖生活各个领域的生活资讯及促销商情。

[模拟题|中频]A、数字贸易B、交流会贸易C、公关贸易D、国际贸易答案:A3、在传统商贸业务中,多用于企业的商贸过程的支付方式是()。

[模拟题|高频]A、现金B、支票C、汇票D、电子支付答案:B4、对于电子商务来说,最为重要的并且能够为企业带来巨大的效益的是()。

[模拟题|极高频]A、物流的传递B、信息的传递C、资金的传递D、商流的传递答案:B5、在网络社会,信息的传播是超越国界地域的,具有全球化的特点。

[练习题|高频]A、√B、×答案:A6、物流在电子商务中的作用不包括()[模拟题|高频]A、保障生产顺利进行B、保障支付顺利进行C、物流服务于商流D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证答案:B7、由于涉及较少的人工步骤,()电子支票在从真实世界到虚拟世界过程中对支票付款系统起到了杠杆作用。

[模拟题|高频]A、Netbill系统B、FSTC电子支票系统方案C、EcheckD、Netcheque答案:C8、银行在Internet上提供的服务可以分为四个阶段。

现在,绝大部分银行的服务停留在()阶段。

[模拟题|中频]A、静态信息B、动态信息C、账户信息D、在线交易答案:A9、()即利用DDN的部分网络资源可以形成一种虚拟专用网业务。

既能保证通信质量、同时又能避免重复投资,节省了远距离联网费用。

[模拟题|中频]A、一点对多点通信业务B、话音/G3传真业务C、支持客户高速数据传输业务D、VPN业务答案:D10、()是电子商务消费者知情权的保证,是保护消费者合法权益和促进电子商务健康发展的基本要求。

电子商务运营管理试题和答案

电子商务运营管理试题和答案

2012年7月电子商务运营管理试题(课程代码 10422)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1。

从当前的市场应用情况来看,电子商务标准基本上分为A。

1层B.2层C.3层D。

4层2。

广义的电子商务的英文简写是A。

EBB。

ECC.EDD。

EA3.各种电子商务应用系统的基础是A.电子商务基础平台B。

网上消费者C.信息科技D。

信息渠道4。

下列不是根据交易机制对B2B电子商务模式进行分类的是A。

产品目录式B。

拍卖式C.交易所式D.协作式5。

在电子商务的应用架构中处于最底层,为电子商务应用的基础的层次是A。

网络基础B。

网站基础C。

网站平台D。

网络平台6.下列关于ISO/OSI RM 的说法正确的是A。

一共分为四层B。

物理层是最高层C.传输层是最底层D。

应用层是最高层7.在通信过程中,第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指A.窃听B.篡改C。

中断D。

伪造8.从外部网络访问来看,电子商务服务器的安全最核心的部分是A。

用户带来的安全威胁B。

网络操作系统C。

硬件设备D。

数据库系统9。

现金交易的流程是A.一手交货,一手打欠条B。

先交货,下次交钱C。

一手交货,一手用银行卡支付D.一手交钱,一手交货10.消费者、商家和金融机构之间使用安全电子交易手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构,以实现货币支付或资金流转的支付系统是A。

现金支付系统B.网银支付系统C.第三方支付系统D.电子支付系统11.迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是A。

自动跟踪技术B。

条码技术C。

全球定位技术D。

地理信息系统技术12。

能将贸易、运输、保险、银行、海关等行业信息用一种国际公认的标准格式,通过计算机网络通信,实现各企业之间的数据交货,并完成以贸易为中心的业务全过程的系统称为A.VTB。

电子商务运营与管理模拟考试题含答案

电子商务运营与管理模拟考试题含答案

电子商务运营与管理模拟考试题含答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、()是社会存在和发展的前提。

[模拟题|高频]A、社会监督B、社会道德C、社会安全D、社会规范正确答案:C2、检查各个URL所连接的页面是否正确属于电子商务网站功能测试中的()[模拟题|中频]A、连接测试B、表单测试C、数据校验D、Cookies测试正确答案:A3、电子商务与传统商务的最大区别在于,电子商务可以()[四川省-1810真题-第1题|极高频]A、进行网络营销B、在线支付并查询商品信息C、一手交钱一手交货D、利用网络进行商务活动正确答案:D4、()是电子单证最基本的单位。

[模拟题|极高频]A、数据元B、字节C、编码D、数据包正确答案:A5、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的()[模拟题|极高频]A、资金流B、信息流C、价值流D、客户流正确答案:B6、在利用电子钱包网上购物的过程中,实际上从顾客输入订货单后开始到拿到销售商店出具的电子收据为止的全过程仅用()的时间。

[模拟题|高频]A、5~20秒B、1分钟~2分钟C、2分钟~3分钟D、30~60秒正确答案:A7、()可以测定网站所能承受的最大访问量,可作为网站运营者保障网站服务可靠性及提高服务质量的重要参考依据。

[模拟题|中频]A、Mercury Interactive公司的WebTESTB、Service Metrics公司的SM WebPOINTC、RSW公司的e-Test SuiteD、Keynote系统公司的Keynote Perspective正确答案:A8、买卖双方对所有交易细节进行谈判,将双方磋商的结果以文件的形式确定下来。

这属于网上商店的交易过程的哪一环节?()[模拟题|中频]A、交易前的准备B、交易合同的履行和索赔C、交易谈判和签订合同D、办理交易进行前的手续正确答案:C9、下列不是网站推广的传统方式的是()[广东省-1601真题-第1题|高频]A、户外广告B、友情链接C、口头传播D、电视广告正确答案:B10、网站建设的可行性分析不包括()[模拟题|极高频]A、信息可行性分析B、技术可行性分析C、经济可行性分析D、管理可行性分析正确答案:A11、()年10月11日美国有52家银行在华尔街第14号地下室进行了首次票据交换,它标志着美国票据交换所支付系统的成立。

电子商务运营与管理习题库+参考答案

电子商务运营与管理习题库+参考答案

电子商务运营与管理习题库+参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、计算机网络的功能总结起来就是两个方面:()和资源共享。

[模拟题|高频]A、信息流通B、相互通信C、数据计算D、商品交换正确答案:B2、()是指专门从事互联网接入服务和相关技术咨询服务的公司和企业,是众多企业和个人用户进入Internet空间的一站和桥梁。

[模拟题|极高频]A、ICPB、ISPC、IAPD、DDN正确答案:B3、电子现金系统从不同的角度可以有不同分类,电子现金系统根据其交易的载体可分为基于()的电子现金系统和基于代金券的电子现金系统。

[模拟题|极高频]A、系统B、消费者C、余额D、账户正确答案:D4、为了加速异地支付指令的传递和使跨行支付的清算与结算处理更加合理,人民银行于()年开始建立处理跨行异地支付的EIS系统。

[模拟题|高频]A、1987B、1989C、1985D、1991正确答案:B5、电子支票交易过程中的第一个步骤是()[模拟题|高频]A、商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证,确认无误后将电子支票送交银行索付B、银行在商家索付时通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证,在确认无误后即可向商家兑付或进行转账C、消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付D、消费者通过网络向商家发出电子支票,同时向银行发出付款通知单正确答案:C6、在CyberCash信用卡支付系统模型中,()的作用在于将商业银行网络支付体系和互联网社会连接起来。

[模拟题|中频]A、客户钱包B、Web浏览器C、CyberCash服务器D、商户软件正确答案:C7、国际标准化组织将()描述为:将商业或行政事务处理,按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据结构,从计算机到计算机的数据传输。

[模拟题|极高频]A、EDIB、EDEC、EIED、EII正确答案:A8、()为信用卡持有人、厂商及收单银行提供了凭证管理的基本环境,辅助Internet上使用SET协议的交易安全。

电子商务运营与管理习题库含参考答案

电子商务运营与管理习题库含参考答案

电子商务运营与管理习题库含参考答案1、()是一种通信频次大、数据量较小、实时性要求较高、分布面很广的电子通信行为。

[模拟题|高频]A、电子数据B、电子认证C、电子支付D、电子贸易答案:C2、()仅是信息伦理发展的第一个阶段。

[模拟题|极高频]A、安全伦理B、网络伦理C、计算机伦理D、商务伦理答案:C3、下列属于我国电子商务遇到的主要问题的是()[模拟题|高频]A、运输配送问题B、政治环境问题C、环境污染问题D、金融服务质量问题答案:D4、()是成立于1997年6月3日的非营利的管理服务机构,行使国家互联网络信息中心的职责。

[模拟题|高频]A、中国行业信息网B、CNNICC、中国万网D、网易邮箱答案:B5、()就是在原有的CRM的基础上,借助于各种先进的网络技术和通信技术,通过为企业与客户之间的互动提供便利的渠道,方便企业与客户的相互沟通与了解,从而改善它们之间的关系,用关系导向取代交易导向。

[模拟题|高频]A、ECRMB、BCRMC、FCRMD、DCRM答案:A6、以下不属于EDI通信网络的发展阶段的是()[模拟题|中频]A、专线连接的EDIB、基于VAN的EDIC、基于InternetD、基于数据库答案:D7、开放式网络(如Internet)与金融专用网之间的接口是()。

[模拟题|极高频]A、认证机构B、客户C、开户行D、支付网关答案:D8、我国电子商务的发展趋势不包括()。

[模拟题|中频]A、电子商务普及化B、电子商务区域化C、电子商务国际化D、通信网络融合化答案:B9、为电子商务系统中的采购者、供应者等提供资金支付方面的服务是()[模拟题|高频]A、网络平台B、认证中心C、支付网关D、客户服务中心答案:C10、()年10月美国第一联合国家银行在网络上开业。

[模拟题|高频]A、1993B、1995C、1992D、1994答案:B11、从具体的服务内容来看,第三方物流服务可以分为常规服务和()。

电子商务运营与管理测试试题及答案

电子商务运营与管理测试试题及答案

电子商务运营与管理测试试题及答案1、在电子商务网页设计中,应根据和谐、均衡和重点突出的原则,将不同的色彩进行组合、搭配来构成美丽的页面。

[练习题|高频]A、√B、×答案:A2、网站的动态内容是网站内容的主体,整个网站的价值就体现在这里,因此网站建设者必须重视这部分内容。

[练习题|高频]A、正确B、错误答案:A3、电子商务应用框架的社会人文性支柱是()。

[模拟题|极高频]A、政策法律B、制度规定C、技术标准D、基础设施答案:A4、()是企业与用户进行商务活动的纽带。

[模拟题|极高频]A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、information答案:C5、除Ethernet/IEEE 802.3之外最为流行的局域网组网技术是()。

[模拟题|高频]A、以太网B、令牌环网C、ATM网D、TCP协议答案:B6、根据我国企业管理的现状,企业在应用ERP之前,必须首先进行业务流程的重组,按照先进的ERP软件的原理和要求对现有的业务流程进行根本性的改造。

[练习题|高频]A、√B、×答案:A7、()是基于Internet的B2C的交互性极强,具有交易和支付功能的企业电子商务交易平台。

[模拟题|极高频]A、电子商店B、支付网关C、网上银行D、网上商店答案:D8、知识产权具有()和财产权两重特性。

[模拟题|高频]A、人身权利B、使用权C、获得报酬权D、版权答案:A9、()指的是异步传输模式,是一种全新的交换技术,将成为新世纪通信技术的主流。

[模拟题|高频]A、以太网B、局域网C、令牌环网D、ATM答案:D10、力图建立一种基于开放式标准的电子商务理论框架是()[模拟题|高频]A、ebXMLB、RosettaNetC、cnXMLD、Extranet答案:A11、具体来说,网上客户关系管理通过以下几种活动使企业在提高服务质量的同时,也很好地控制了服务成本。

1. 客户信息管理。

电子商务运营与管理真模拟试题一五套

电子商务运营与管理真模拟试题一五套

全真模拟演练(一)一、单项选择题(共20小题,每题1分,共20分)1.狭义的电子商务英文简写()。

A.EB B.EC C.ED D.EA2.电子商务的核心是()。

A.网络B.信息技术C.人D.企业网站3.各种电子商务应用系统的基础是()。

A.电子商务基础平台 B.网上消费者 C.信息科技 D.信息渠道4.以下不属于C2C网上消费需求特点的是()。

A.层次性B.差异性C.超前性D.虚拟性N指的是()。

A.广域网B.局域网C.城域网D.互联网6.下列关于ISO/OSI RM的说法正确的是()。

A.一共分为7层B.物理层是最高层C.传输层是最底层D.应用层是最高层7.非对称加密也叫()。

A.私有密钥加密B.公开密钥加密C.非配对加密D.公开加密8.本书认为仅通过一个条件来验证一个人的身份的技术称为()。

A.单因子认证B.多因子认证C.身份认证D.不可能起到认证的作用9.现金交易的流程是()。

A.一手交货,一手打欠条B.一手交货,下次交钱C.一手交货,一手用银行卡支付D.一手交钱,一手交货10.()是电子商务系统的重要的部分,指的是消费者,商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构,以实现货币支付或资金流转的支付系统。

A.现金支付系统B.网银支付系统C.电子支付系统D.第三方支付系统11.()是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。

A.条码技术B.自动跟踪技术C. 全球定位技术D.地理信息系统技术12.()是第三方物流概念出现的历史基础。

A.新型管理理念 B.物流领域的竞争激化C.物流改善与竞争力提高的目标相结合D.社会分工13.关于EDI,以下哪些说法是错误的()A.EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通信B.EDI要求计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则C.EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入D.EDI建立在开放的因特网平台之上14.电子商务基于()工作模式,是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。

电子商务运营与管理练习题库及答案

电子商务运营与管理练习题库及答案

电子商务运营与管理练习题库及答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、()年10月11日美国有52家银行在华尔街第14号地下室进行了首次票据交换,它标志着美国票据交换所支付系统的成立。

[模拟题|中频]A、1854B、1852C、1853D、1855正确答案:C2、()是电子单证最基本的单位。

[模拟题|极高频]A、数据元B、数据包C、编码D、字节正确答案:A3、()是保障社会安全的重要手段。

[模拟题|高频]A、社会文明B、社会监督C、社会安全D、社会规则正确答案:B4、电子商务中隐私权保护的措施:1. 用户自我保护,2. 立法保护,3. 技术保护, 4. 自律保护。

[练习题|中频]A、√B、×正确答案:A5、网络营销的主动方是()。

[模拟题|高频]A、销售人员B、信息C、消费者D、产品正确答案:C6、下列关于生物特征身份认证描述错误的是()。

[模拟题|极高频]A、生物特征认证系统的成本非常低B、生物特征识别的准确性和稳定性有待提高C、适合于一些安全性要求非常高的场合D、从理论上说,生物特征认证是最可靠的身份认证方式正确答案:A7、招商银行于()年正式开通了招商银行网站。

[模拟题|中频]A、1997B、1999C、1998D、1996正确答案:A8、世界上最早的信用卡是美国富兰克林国民银行于()年发行的信用卡。

[模拟题|中频]A、1951B、1950C、1953D、1952正确答案:D9、最有名的一种非对称加密算法是()[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、RSAB、DESC、RRAD、BES正确答案:A10、()提供了网上交易的基本功能,能够支持信息流和物流的正常运转,也能够提供一些简单的通过网站进行间接支付的功能。

[模拟题|中频]A、初级电子商务系统B、终极电子商务系统C、中级电子商务系统D、高级电子商务系统正确答案:C11、在传统的商务模式中,经济活动四种要素不包括()。

电子商务运营与管理模拟练习题+答案

电子商务运营与管理模拟练习题+答案

电子商务运营与管理模拟练习题+答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、()是指产品生产和流通中涉及的原料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。

[模拟题|极高频]A、物流B、生产链C、信息流D、供应链正确答案:D2、消费性电子产品在网上商店中称为()[四川省-1610真题-第1题|极高频]A、信息商品B、日常用品C、实体商品D、服装用品正确答案:C3、()是基于“凡是未禁止的就是允许的”原则的访问原则上的。

[模拟题|高频]A、应用级防火墙B、选择过滤工具C、包过滤防火墙D、代理服务正确答案:C4、网上银行所能提供的银行服务有传统商业银行业务和()。

[模拟题|高频]A、在线支付B、产品投诉C、意见反馈D、网上购物正确答案:A5、美国最大的金融服务机构是()[广东省-1701真题-第1题|高频]A、Bank of AmericaB、SFNBC、First City Bank &TrustD、Citicorp正确答案:D6、当前电子商务模式中份额最大、最具操作性、最容易成功的模式是()[模拟题|极高频]A、B2CB、C2GC、B2BD、C2C正确答案:C7、在我国推广应用EDI的对策包括()[模拟题|中频]A、个人大力宣传、引导和协调B、出台与EDI相关的法律C、积极培养EDI人才D、以上都不对正确答案:C8、()是全美境内美元支付系统和美国支付清算的主动脉。

[模拟题|中频]A、自动清算所系统B、联邦资金转账系统C、清算所同业支付系统D、同城清算所系统正确答案:B9、参加交易的主体一方是企业,另一方是消费者的电子商务活动是()。

[模拟题|高频]A、B2B电子商务活动B、B2C电子商务活动C、B2G电子商务活动D、C2C电子商务活动正确答案:B10、E-business通常是指什么样的电子商务?()[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、动态B、静态C、广义正确答案:C11、个人的网络侵权行为不包括()。

电子商务运营与管理模拟题(附答案)

电子商务运营与管理模拟题(附答案)

电子商务运营与管理模拟题(附答案)一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、以下不属于服务外包方式的是()[模拟题|极高频]A、整机租用B、虚拟主机C、服务器托管D、第三方管理正确答案:D2、在EDI的标准方面,由于越来越多的国家加入应用EDI的行列当中,建立全球()标准体系越来越显出其重要性。

[模拟题|高频]A、不同的B、统一的C、简单的D、复杂的正确答案:B3、下列关于标记的语法描述错误的是()。

[模拟题|高频]A、某些标记要加上参数,某些则不必B、任何标记皆由‘“<”及“>”所围住C、标记字母大小写皆可D、标记名与小于号之间留有空白字符正确答案:D4、()是跨国公司管理物流的通行做法。

[模拟题|极高频]A、自己组建物流企业B、将物流外包给第三方物流公司C、第三方物流企业建立电子商务系统D、电子商务与普通商务活动共用一套物流系统正确答案:B5、下列不是网站推广的传统方式的是()[广东省-1601真题-第1题|高频]A、户外广告B、友情链接C、口头传播D、电视广告正确答案:B6、电子货币的职能不包括()。

[模拟题|极高频]A、价值尺度B、整理手段C、支付手段D、流通手段正确答案:B7、中国家庭接入Internet最流行的方式是()。

[模拟题|极高频]A、PSTNB、ISDNC、BDSLD、ADSL正确答案:D8、()将成为网络银行网上金融服务最重要的一部分。

[模拟题|高频]A、消费信贷B、信息咨询服务C、转账结算D、在线支付服务正确答案:D9、ERP系统的核心部分是() [广东省-1701真题-第1题|高频]A、物料管理模块B、企业情报管理模块C、财务会计管理模块D、生产管理模块正确答案:D10、网站的建设费用分为两大部分,分别是正常的运行费用和()[模拟题|极高频]A、人员管理费用B、产品建设费用C、项目开发费用D、维护及更新费用正确答案:D11、下列关于第三方物流提升企业形象的作用描述错误的是()[模拟题|高频]A、第三方物流通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期,帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象B、第三方物流提供者是物流专家,他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,减少物流的复杂性C、第三方物流提供者与顾客之间的关系是竞争对手关系,双方仅仅以盈利为目的D、第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计,制定出以顾客为导向、低成本高效率的物流方案,为企业在竞争中取胜创造了有利条件正确答案:C12、业务流程重组简称()[广东省-1501真题-第1题|高频]A、ERPB、MRPC、BPRD、CRM正确答案:C13、数字时间戳服务的英文简称是()[模拟题|中频]A、DSSB、IKEYC、DTSD、USB KEY正确答案:C14、()负责整个SWIFT网络的正常运行,不断监测、直辖市、控制网络中的各种设备、线路和用户访问。

电子商务运营考试题及答案

电子商务运营考试题及答案

电子商务运营考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务中,B2B模式指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案:A2. 以下哪个不是电子商务运营的关键环节?A. 产品管理B. 客户服务C. 物流配送D. 传统广告答案:D3. 在电子商务中,CRM系统主要作用是:A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 订单处理答案:A4. 电子商务网站进行搜索引擎优化(SEO)的主要目的是:A. 提高网站访问量B. 降低运营成本C. 提升品牌形象D. 增加产品种类答案:A5. 以下哪个指标不是衡量电子商务网站流量的指标?A. PV(页面浏览量)B. UV(独立访客数)C. 转化率D. 点击率答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述电子商务运营中用户体验的重要性。

答案:用户体验是电子商务运营中的核心要素之一,它直接影响到顾客的满意度和忠诚度。

良好的用户体验可以提高顾客的购买意愿,增加复购率,并通过口碑传播吸引新顾客。

此外,优秀的用户体验还能提升品牌价值,增强市场竞争力。

2. 描述电子商务中数据分析的作用及其对运营决策的影响。

答案:数据分析在电子商务运营中扮演着至关重要的角色。

通过对用户行为、交易数据、流量来源等数据的分析,企业可以洞察市场趋势,优化产品策略,提高营销效果,降低运营成本。

数据分析还能帮助企业发现潜在问题,及时调整运营策略,以适应市场变化。

3. 阐述电子商务中客户关系管理(CRM)的实施步骤。

答案:电子商务中客户关系管理的实施通常包括以下步骤:首先,收集和整合客户信息,建立客户数据库;其次,分析客户数据,识别客户需求和行为模式;然后,根据分析结果,制定个性化的营销策略和服务方案;最后,通过持续的沟通和服务,维护和深化与客户的关系。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某电子商务平台在“双十一”期间推出了一系列促销活动,但发现转化率并没有预期的高。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电子商务运营与管理测试试题含答案1、()是电子单证最基本的单位。

[模拟题|极高频]A、字节B、数据元C、编码D、数据包答案:B2、常见的版面布局形式不包括()。

[模拟题|高频]A、“T”形布局B、“口”形布局C、“二”形布局D、对称对比布局答案:C3、ATM的应用不包括()。

[模拟题|高频]A、局域网互联B、远程医疗C、电视会议D、网络购物答案:D4、关于网站维护,不正确的说法是()[四川省-1810真题-第1题|高频]A、及时发布最新的产品、价格、服务等信息B、保持网页内容和栏目的稳定C、重视客户的意见反馈D、对网站不断进行测试和评估答案:B5、EDI在我国推广滞后的原因主要表现方面之一是担心EDI会带来无法避免的冲击。

[练习题|高频]A、√B、×答案:A6、在交易服务中,()通过建立主页、Web站点等手段树立产品的品牌形象。

[模拟题|高频]A、市场与售前服务B、销售活动C、客户服务D、电子货币支付答案:A7、()第一安全网络银行建立了全球第一家无任何分支机构的网络银行,并于1995年10月开始运作。

[模拟题|中频]A、英国B、法国C、德国D、美国答案:D8、()建立的目的是通过网站宣传公司整体形象并推广产品及服务,实现网上客户服务和产品在线销售,为公司直接创造利润以及提高竞争力。

[模拟题|极高频]A、基本型商务网站B、宣传型商务网站C、完全电子商务运作型网站D、客户服务型商务网站答案:C9、电子现金最早是由()推出。

[模拟题|极高频]A、数字现金技术公司B、数字公司C、德意志银行D、乔治银行答案:B10、防火墙技术可根据防范的方式和侧重点的不同而分为很多种类型,但总体来讲可分为两大类:包过滤防火墙和()。

[模拟题|高频]A、代理服务B、数据包防火墙C、程序防火墙D、安全服务答案:A11、用Internet进行网络传输、交易和将EDI信息输入传统处理系统的EDI用户,正在转向使用基于VAN的系统,以取代昂贵的Internet。

[练习题|中频]A、√B、×答案:B12、()电子商务覆盖企业与政府组织间的各项事务。

 [模拟题|极高频]A、C2CB、B2BC、B2CD、B2G答案:D13、()检验系统能否处理大数量的并发用户。

[模拟题|中频]A、接口测试B、兼容性测试C、安全测试D、负荷强度测试答案:D14、将任意长度的消息压缩到某一固定长度的消息摘要的函数,这种转换是一种压缩映射。

这种算法叫做()[模拟题|极高频]A、排序算法B、加密算法C、散列算法D、几何算法答案:C15、()是一种以综合数字电话网为基础发展而成的,能够提供端到端的数字连接方式。

[模拟题|极高频]A、PSTNB、ASDNC、ISDND、DDN答案:C16、计算机网络的功能总结起来就是两个方面:()和资源共享。

[模拟题|高频]A、商品交换B、数据计算C、信息流通D、相互通信答案:D17、计算机网络的功能总结起来就是两个方面:相互通信和()[模拟题|高频]A、信息流通B、信息处理C、资源共享D、数据计算答案:C18、美国支付系统的特点不包括()。

[模拟题|中频]A、支付工具多样化,高科技化B、支付体系区域化C、支付系统众多、服务机制发达D、法律框架完备答案:B19、()是指使用互联网技术将多个企业网连接起来的信息网络。

[模拟题|极高频]A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、www答案:C20、()EDI是无纸贸易的最高阶段。

[模拟题|高频]A、同行业B、跨行业C、全球D、全国答案:C21、()自1985年起成为中央银行。

[模拟题|高频]A、中国银行B、中国人民银行C、中国工商银行D、中国建设银行答案:B22、由施乐公司创建并由施乐、Intel和DEC公司联合开发的基带局域网规范的是()。

[模拟题|高频]A、以太网B、令牌环网C、ATM网D、TCP答案:A23、综合业务数字网简称()[广东省-1601真题-第1题|极高频]A、PSTNB、ISDNC、ADSLD、DDN答案:B24、()的实施,推动了我国一些商业银行的电子化进程,为电子商务的开展打下了基础。

[模拟题|高频]A、金卡工程B、金币工程C、金元宝工程D、金瓶工程答案:A25、物流的什么功能包括了存放、保管、保养、维护等活动?()[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、运输B、储存C、配送D、包装答案:B26、1982年,()制定了《金融隐私知悉法》,进一步对金融机构的数据信息中涉及客户隐私权的保护加以规定,使法律更加具有针对性。

[模拟题|中频]A、美国B、欧洲C、中国D、加拿大答案:A27、ERP系统的核心部分是() [广东省-1701真题-第1题|高频]A、财务会计管理模块B、生产管理模块C、物料管理模块D、企业情报管理模块答案:B28、()是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

[模拟题|高频]A、商流B、物流C、资金流D、交易流答案:B29、Internet始于()。

[模拟题|极高频]A、1968年B、1969年C、1970年D、1971年答案:B30、物流的()是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的货物移动活动,以及在保管等活动中为进行检验、维护、保养所进行的货物移动活动。

[模拟题|极高频]A、配送B、装卸搬运C、包装D、运输答案:B31、计算机集成制造系统简称()[广东省-1501真题-第1题|高频]A、ERPB、MRPC、CIMSD、FMS答案:C32、电子支票交易过程中的最后一步是()[模拟题|高频]A、消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付B、银行在商家索付时通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证,在确认无误后即可向商家兑付或进行转账C、商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证,确认无误后将电子支票送交银行索付D、消费者通过网络向商家发出电子支票,同时向银行发出付款通知单答案:B33、()的主要任务是在源地址和目标地址之间选择一条最佳路径,使得传送的数据包能够正确、无误地到达目的地,同时还要负责网络中的拥塞控制等。

[模拟题|极高频]A、物理层B、数据链路层C、网络层D、传输层答案:C34、哪种EDI作业方式是在A向B发送EDI报文时,A向预先登记的电子信箱发送EDI报文,电子信箱在接收到EDI报文时,把报文放在B方的电子信箱中。

()[模拟题|高频]A、实时作业B、延时作业C、批式作业D、交互式作业答案:C35、下列属于物流的作用的是()[模拟题|中频]A、阻碍生产的顺利进行B、满足居民的精神消费需求C、促进竞争D、价值减值答案:C36、如果一个组织允许通过任何公共网络(如互联网)访问该组织的内部网,或两个或更多的企业同意用公共网络把它们的内部网连在一起,这就形成了()[模拟题|极高频]A、虚拟专用网络B、企业网C、专用网络D、公共网络答案:D37、网站管理平台是最早出现的网站管理工具,它主要为管理员提供网站设备或资源的安装配置和监控手段,通常是网络设备提供商随网站硬件设备一起提供给用户。

[练习题|高频]A、√B、×答案:B38、网上客户关系管理的()还为客户和销售人员提供通过多媒体目录,方便其查找产品、配置产品和服务方案、下订单、确认订单的有效性和交付性、跟踪订单执行状态等多种服务。

[模拟题|中频]A、财务管理模块B、客户服务模块C、销售管理模块D、以上都不对答案:C39、()是连接SWIFT网络终端与SWIFT系统的安全有效的逻辑通道,运行在RP上的软件与运行在CBT上的接口软件通信,所有用户发出的电报都由RP对其格式、语法、地址代码等进行审核,合格后才能发往SP,在电报即将出网进入CBT前,也暂时存放在RP上,等待送达接收用户。

[模拟题|高频]A、片处理机B、地区处理机C、系统控制处理机D、国际处理机答案:B40、()是在网络层中对数据包实施有选择的通过,依据系统事先设定好的过滤逻辑,检查数据流中的每个数据包,根据数据包的源地址、目标地址以及包所使用端口确定是否允许该类数据包通过。

[模拟题|高频]A、代理服务B、包过滤防火墙C、筛选防火墙D、安全防火墙答案:B41、好的()可以使顾客通过最简单的方式找到其需要的商品,并可以通过文字说明、图像显示、客户评论等充分了解产品各种信息。

[模拟题|高频]A、购物车B、商品广告C、商品目录D、付款台答案:C42、美国最大的金融服务机构是()[广东省-1701真题-第1题|高频]A、Bank of AmericaB、SFNBC、First City Bank &TrustD、Citicorp答案:D43、UPS是世界上最大的航空和陆地邮件运输公司。

[练习题|中频]A、√B、×答案:A44、网上广告收费最常用的方法是()[模拟题|极高频]A、按照每次浏览时间收费B、按照每次行动成本收费C、按照访问人次收费D、按照点击-进入率收费答案:C45、下列关于物流的概念理解错误的是()。

[模拟题|极高频]A、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流B、物流研究目的是对物流进行科学规划、管理与控制C、物流的作用是将物资由需求主体向供给主体转移,创造时间价值和空间及空间价值,并且创造部分形质效果D、物流的活动包含运输、保管等答案:C46、下列不属于电子支票解决方案的是()。

[广东省-1601真题-第1题|高频]A、NetbillB、MycheckC、FSTC 支付系统D、Echeck答案:B47、典型的电子货币包括电子货币、电子支票和电子()。

[模拟题|极高频]A、账户B、资金C、信用卡D、现金答案:C48、()是基于“凡是未允许的就是禁止的”访问原则。

[模拟题|高频]A、包过滤防火墙B、代理服务C、筛选过滤工具D、应用级防火墙答案:B49、按物流的层次和作用的环节,物流不包括()。

[模拟题|极高频]A、社会物流B、行业物流C、个人物流D、企业物流答案:C50、现金支付具有的特点不包括()[模拟题|极高频]A、支付过程受时间和空间的限制B、适合大宗交易C、支付过程简单D、一手交钱,一手交货答案:B51、()只能作为辅助网络或特殊用途网络来使用。

[模拟题|高频]A、局域网B、城域网C、广域网D、移动网答案:D52、散列算法可以检查数据的()[广东省-1601真题-第1题|高频]A、正确性B、不可抵赖性C、保密性D、完整性答案:D53、尽管我国在EDI标准研究中已经做了很大努力,部分国家标准也已颁布,但是部分行业的局部标准如用于()仍是空白。

[模拟题|中频]A、外贸领域的标准B、海关领域的标准C、商业领域的标准D、航空领域的标准答案:C54、包过滤防火墙因为其自身的一些优点,常常作为电子商务交易安全的()[四川省-1610真题-第1题|高频]A、第一道防线B、最后一道防线C、第三道防线D、不起什么作用答案:A55、()在电子支付系统中的作用包括提供支付工具、提供银行信用及进行银行间的结算等。

相关文档
最新文档