[xx年商场营业员工作总结]超市理货员的工作技巧
2024超市理货员工作小结
2024超市理货员工作小结
作为一名超市理货员,我在工作中积累了一些经验,下面就商品陈列、补货、价格标签、促销活动和卫生清洁等方面进行工作小结。
一、商品陈列
商品陈列是超市吸引顾客的重要因素之一。
在陈列商品时,我注重保持商品整齐、美观、易于选购的原则。
我会根据商品的特点和销售情况,定期调整陈列位置,将热销商品放在显眼位置,以提高销售量。
同时,我还会关注商品的关联性和互补性,将相关联的商品放在一起,方便顾客选购。
二、补货
及时补货是保证超市正常运营的关键环节。
我会根据销售数据和库存情况,提前预测商品的缺货情况,并及时补充货源。
在补货过程中,我注重确保商品的质量和有效期,避免出现过期或损坏的商品。
同时,我还会与采购部门保持密切沟通,确保货源充足且供应稳定。
三、价格标签
价格标签是超市商品信息的重要组成部分。
我严格按照超市的规定制作价格标签,确保标签清晰、准确、无误。
在更换价格标签时,我会仔细核对商品信息,避免出现错价、多价或少价的情况。
此外,我还会关注市场价格动态,及时调整价格标签,保证超市的商品价格具有竞争力。
四、促销活动
促销活动是超市吸引顾客的有效手段。
我会根据节日、季节等因素,参与超市的促销活动。
在活动期间,我注重营造氛围,突出热销商品,引导顾客消费。
超市理货员工作心得(通用5篇)
超市理货员工作心得(通用5篇)超市理货员工作心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市理货员工作心得样本能让你事半功倍,下面分享【超市理货员工作心得(通用5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
超市理货员工作心得篇1作为超市理货员,我的工作是负责管理商品,保持超市的清洁和整齐。
这个工作虽然看似简单,但其实是一项需要耐心和细心的任务。
以下是我的一些工作心得。
首先,要保持商品的整洁和整齐度。
商品是超市的核心,保持商品的整洁可以吸引更多的顾客,也可以保证顾客的购物体验。
为了保持商品的整洁,我经常巡视超市,检查商品是否整齐地摆放在货架上。
如果发现商品没有整齐摆放,我会及时将其归位。
此外,我还需要定期清洁货架和地面,保持超市的清洁。
其次,要关注顾客的需求。
作为超市理货员,我们需要时刻关注顾客的需求,并及时提供帮助。
如果顾客需要帮助寻找商品,我会主动询问他们需要什么,并帮助他们找到需要的商品。
如果顾客需要帮助处理问题,例如商品损坏或过期,我会及时处理并解决问题。
最后,要保持高效的工作状态。
超市的营业时间是有限的,我们需要尽可能快地处理商品和顾客问题,以确保超市能够高效地运营。
为了保持高效的工作状态,我通常会提前规划好自己的工作时间和任务,并合理安排自己的工作流程。
总的来说,作为超市理货员,需要具备细心、耐心和细心的态度,并保持高效的工作状态。
通过不断学习和实践,我相信我可以更好地胜任这个工作,并提高自己的工作能力。
超市理货员工作心得篇2工作心得自从我加入了超市,我就一直担任理货员的角色。
在这个过程中,我收获了很多宝贵的经验,同时也看到了自己的成长和进步。
以下是我对自己工作的总结。
在超市工作,我深刻理解了团队协作的重要性。
理货员的工作并非孤立的,而是与采购、库存管理、销售等多个部门紧密相连的。
每个环节的失误都可能影响到整个超市的运营。
因此,我始终尽力与团队成员保持密切的沟通,以保证每个环节的顺畅运行。
2024年商场理货员工作总结
____年商场理货员工作总结一、工作背景____年,我在某商场担任理货员岗位已经有一年时间了。
在这一年的工作中,我勤勉努力,不断提升自己的专业素质和工作能力。
下面我将对这一年的工作进行总结,以期能够更好地反思和总结工作经验,为将来的工作提供借鉴和参考。
二、工作内容1. 货物摆放:作为理货员,我主要负责商场的货物摆放和陈列工作。
我会根据商场的销售策略和货物种类,合理摆放商品,使其更加吸引消费者的眼球,提高销售额。
2. 货物补充:商场的货物需求量十分巨大,因此货物补充是我日常工作中的一项重要任务。
我会根据库存情况,及时将缺货的商品补充到货架上,以保证商场的库存充足,并满足顾客的购物需求。
3. 陈列调整:我会根据季节和节日的变化,对货物的陈列进行调整。
比如在春节期间,我会将与春节有关的商品摆放在醒目的位置,以吸引顾客购买。
4. 多渠道投诉处理:作为商场的理货员,我常常会遇到一些顾客的投诉。
我会耐心倾听顾客的意见和建议,并及时采取措施解决问题,以提升顾客的满意度和购物体验。
三、工作中遇到的困难和挑战1. 职业素质要求提高:作为理货员,我需要具备一定的职业素质,如耐心、沟通能力和团队协作能力等。
这对我提出了较高的要求,因此我不断学习提升自己的职业素质,以更好地完成工作任务。
2. 库存管理困难:商场的货物种类繁多,而且库存量大。
因此,对于货物的管理和调度需要一定的技巧和经验。
在工作中,我积极与其他同事进行交流,共同协作解决库存管理困难。
四、取得的成绩和收获在这一年的工作中,我不断完善自己的工作技能,取得了一些成绩和收获。
具体表现如下:1. 提高工作效率:通过不断学习和实践,我逐渐掌握了货物摆放和陈列的技巧,提高了工作效率。
现在我能够更快地完成摆放和补货工作。
2. 顾客满意度提升:我始终将顾客满意度放在首位。
在与顾客的沟通和处理投诉过程中,我注重倾听和理解顾客的需求,尽力解决问题。
由于我工作认真负责的态度,得到了许多顾客的肯定和称赞。
超市理货员个人工作总结五篇
超市理货员个人工作总结五篇超市理货员个人工作总结理货员须要特别的职业道德和职业技能理货员是通过理货活动,依靠商品展示与陈设、标价、商品补充与调整、环境卫生、购物工具打算以及理货员的作业活动状态等,下面是我为大家整理的超市理货员个人工作总结范文5篇,盼望能协助到大家!超市理货员工作总结1本人在__超市工作了一段时间,作员超市理货员,承蒙广阔员工的厚爱,本人始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑效劳,把超市当作社会主义大家庭,全组员工心使一处使,协作默契,超市营业额直线上升,取得良好的业绩。
现将一年来工作总结如下:虽然自开业就参加了__超市这个大家庭,对超市的人员也很熟识,但到了详细工作上必竟还是有差异的。
为了尽快进入角色负起职责,我一方面加强了专业学问的学习,踊跃看书报文章,虚心向经理请教。
一方面加强沟通了解实际状况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长深化沟通。
在短时间内与相关主管建立了融洽的工作关系。
与柜组长一起对非食品的人员进展了整顿培训,对商品的规划与陈设作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。
我潜下心来,从头干起,卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求,使非食品的卖场气氛有了改观。
与员工有了更多的接触,在严格要求的根底之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的踊跃性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关怀支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经验、性格各不一样,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。
通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。
遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。
在这个根底上,有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的开展目标,的确激发员工工作的主动性与踊跃性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。
超市营业员工作总结(5篇)
超市营业员工作总结(5篇)超市营业员工作总结12022年转瞬间已经过去了,新的一年已经开头。
作为百货大楼的一名专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。
盼望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了许多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的缺乏。
还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售力量,就得比别人多努力。
以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不行比拟的作用,营业员是否能把握销售技巧很重要。
首先要留意推举购置技巧。
营业员除了将产品展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举该种产品,以引起顾客的购置爱好。
作为营业员,不能只是随便推举产品,推举时更要有信念。
由于只有自己本身有信念,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。
也让我懂得了,不是光推举那么简洁。
还要学会协作商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。
如功能,设计,品质等方面的特征。
向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。
推举的同时,还要留意观看对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购置的心理也不同。
同样的价格比质量,同样的质量比价格。
要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。
在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售过程中特别重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素养。
要以顾客为中心,由于只有顾客满足了,东西才能卖的出去,素养及看法也确定了你会不会拉到回头客的重要因素。
谁都想买的快乐,用的放心。
你得让顾客兴奋,情愿买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小当心得。
在以后的过程中,我将做好工作打算,准时总结工作中的缺乏,力求将艾酷专柜营业工作做到最好。
作为百货大楼艾酷专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。
百货大楼人的拼搏向上的精神。
最终,祝福百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴盛。
超市营业员工作总结2我是xx超市站街店一名一般的员工,从踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结工作到一定阶段或结束时,要认真分析研究前一阶段的工作,肯定成绩,找出问题,总结经验教训,更好地做好下一步工作。
以下是商店理货员的工作总结[三篇文章],供您参考。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。
收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。
我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。
这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。
我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。
卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。
这两个月中我依然保持着刚上班时的激-情,心态上也是平和为主。
一旦我的队长有什么事要担心,不能振作起来,她总是会跟我说话,然后问:丁丁同志,什么时候你的热情会降低?在这个时候,我总是为我的激情而激动!来回答她。
小组里的人说他们似乎不担心我。
他们笑了一整天。
但我深知,作为一名店员,我无法将个人感情带到工作中。
顾客总是对的。
这是我工作以来一直坚信的,所以我总是以会心的微笑面对客户,即使客户有时无缘无故地制造麻烦。
例如,有一次,一位女顾客对我说:嘿,服务员,给我一件睡衣。
我说:对不起,你可以自己设置。
穿西装没关系,但作为员工,我们不能在店里试穿。
结果,这位女顾客说:很有趣。
它还没洗。
我不喜欢把它放在我身上。
我认为它不脏。
当这位女顾客离开时,这位同事过来说:病了。
这个人,她不喜欢避孕套。
她是人类!我说:算了吧,顾客总是对的。
我们是一个服务行业。
有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条。
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结商场理货员工作总结作为商场理货员,我在工作中认真学习、努力工作,积极发挥个人职能作用,尽心尽力完成工作任务。
在工作中,我深刻感受到了自己的不足之处,并通过积极的学习和努力工作来克服自己的不足,不断提升自己的专业能力和综合素质,取得了良好的工作成绩。
首先,在货物管理方面,我认真执行各项规定和标准,确保货物在仓库内的存放、清点、配送等环节的准确性和及时性。
在商品货架上管理方面,我严格按照各类商品的规格、颜色、款式、价格等因素进行合理的陈列和布局,使商品能够充分展示它们的特征和优势,提高销售效率和顾客满意度。
其次,在顾客服务上,我注重沟通能力和服务意识的建立,工作中不断提高自己的服务质量和服务态度,积极主动地帮助顾客解决问题和提出建议,以达到提高顾客满意和回头率的目的。
在与同事相处方面,我注重团队协作,积极发挥个人职能作用,与同事共同完成团队工作任务,取得良好的团队成果。
同时,我也始终坚持努力学习和提高自己的专业能力和知识,通过工作中的不断总结和反思,不断提高自己的综合素质和职业水平。
最后,在未来的工作中,我将更加努力地学习和工作,不断提升自己的专业能力和综合素质,在不断适应和引领市场的变化和需求的情况下,通过不断提高自己的服务质量和专业水平,为商场经营和发展做出更加积极和出色的贡献。
首先,在仓储管理方面,我按照超市管理的要求,进行货架陈列、货物分类、存储管理等各项工作,严格按照标准操作流程和规范,确保货物数量无误、质量优良和保持货架整洁有序。
同时,我还协助配货员工完成配货工作,提高了配货效率,并保障了超市的正常运作。
其次,在顾客服务及管理方面,我保持着良好的心态和服务态度,在帮助顾客选购商品的过程中,根据顾客的需求,推荐更适合的产品,提高了顾客的满意度。
在管理方面,我认真履行各项管理工作,严格按照超市管理制度和操作规程进行工作,保证了超市各项管理工作的顺利进行。
超市理货员工作总结_超市常规理货员工作总结
超市理货员工作总结_超市常规理货员工作总结超市理货员是超市商品管理的重要角色之一,负责对超市商品进行分类、摆放、整理以及清点库存等工作。
下面是对超市常规理货员工作的总结:一、分类摆放1. 根据超市规划和商品种类,将商品进行分类,并确保每个品类摆放整齐,方便顾客浏览和购买。
2. 摆放商品时要注意按照日期顺序进行排列,确保早到的商品先上架,尽可能减少过期损耗。
3. 针对促销商品,要在明显位置进行展示,吸引顾客眼球,并按照要求进行陈列。
二、货架管理1. 定时巡检货架,确保货架干净整洁,商品有序陈列。
及时清理货架上的灰尘、杂物和垃圾,保持良好的卫生环境。
2. 维护货架的整体布局,根据顾客的购买需求和流行趋势进行调整和优化,提高商品的曝光率和销售额。
3. 及时补充货架上的商品,避免出现缺货现象,做好库存管理工作。
三、库存管理1. 定期清点商品库存,记录每个品类的数量和货架位置,便于顾客查询和商品补货。
2. 及时上报库存异常情况,如遗漏、损坏、过期等,配合相关部门及时处理,保证商品质量和供应链畅通。
3. 根据商品销售情况和顾客需求,提出合理的进货建议,确保货架上的商品种类齐全。
四、服务顾客1. 积极主动帮助顾客寻找商品,提供热情周到的购物指导。
2. 及时了解顾客对商品的需求和反馈意见,及时反馈到相关部门,改进和优化商品质量和购物环境。
3. 遇到顾客投诉,及时沟通对应部门并进行妥善处理,确保顾客满意度。
五、安全防护1. 遵守超市安全操作规程,正确使用工具和设备,确保自身和他人的人身安全。
2. 定期检查货架的结构安全性,发现问题及时报告,避免因货架损坏事故的发生。
3. 做好防火、防盗和防爆等安全管理工作,确保超市内部秩序良好。
六、学习提升1. 加强对商品知识的学习,提升自身对各类商品的了解和认知水平。
2. 学习相关的操作技巧和管理知识,提高工作效率和质量。
3. 参加公司组织的培训学习活动,不断提升自己的综合素质和职业能力。
超市理货员个人工作总结范文(通用21篇)
超市理货员个人工作总结超市理货员个人工作总结范文(通用21篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,制定一份工作总结吧。
那么要如何写呢?以下是小编收集整理的超市理货员个人工作总结范文(通用21篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市理货员个人工作总结1紧张忙碌的一年即将过去,新的挑战即将到来。
沉思回顾,在超市的大家庭里,我得到了更多的锻炼,学到了更多的知识,结交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然,通过许多深刻的教训,我发现了自己的缺点。
今年是整整一年。
我的成长来自超市家庭。
为超市明年更好的发展尽我最大的努力是我义不容辞的责任。
现将我的工作总结如下:一、在市场建设的工作阶段在春节后,我仍然负责市场建设的运营。
在翟经理的配合下,我经历了节后淡季各商家的经营困难,租金难以收取,托管员工因季节原因多次下岗,通过这些问题的解决,我迅速提高了对服装零售市场的认识,我们城市的市场环境和员工管理。
通过与各商户调解工作的联系,协调能力得到进一步锻炼。
为适应形势变化,配合公司总体规划,对市场进行了必要的布局调整。
一月份,市场超市开始构思,并于一月份开业。
我致力于准备工作,包括人员招聘、业务培训、货架安装、商品货架和日常操作维护。
在老板的关怀下,在公司各方的支持下,在刘总、李店的指导下,超市市场得以顺利发展和转型,超市最新的商业知识得到了系统的强化。
在对市场负责期间,他尽最大努力保持各项业务活动的正常运行,不出现突发事件。
然而,市场的整体潜力并没有得到充分发挥以产生效益,这是一个事实。
虽然市场的发展受到各方面不成熟客观环境的制约,但市场潜力没有充分发挥,责任重大。
这也显示了他们自身技能的局限性,这是在市场上获得的最深刻的理解。
同时,市场上各种困难和压力的经历大大提高了我的心理素质。
无论困难和压力有多大,我都不会退缩和逃避,能够从容应对和解决,这是我在市场工作所获得的最大收获。
超市理货员工作总结_超市常规理货员工作总结
超市理货员工作总结_超市常规理货员工作总结超市理货员工作总结一、岗位概述超市理货员是超市的重要岗位之一,主要负责货品陈列、货架理货和货品摆放等工作。
通过对货架陈列的规范和美化,提高商品展示效果,增强消费者购买欲望。
本岗位要求劳动者具备一定的抗压能力和团队合作能力,能熟练操作各种搬运工具和保持货架整洁。
具有良好的沟通能力和服务意识,能够主动协助顾客解决问题。
二、工作职责1. 负责对商品的陈列、上架和下架,及时调整布局,确保货架整洁。
2. 根据超市的需要,进行货品的整理和分类,确保货架上的商品齐全、整齐。
3. 定期对货物进行整理、清点和整理,及时处理陈旧商品和过期商品。
4. 协助店长和其他部门工作人员进行陈列方案调整,保证货架上商品的销售。
5. 协助仓库人员进行货物的拣货、验货和加工,确保货物的及时配送。
6. 根据活动促销的需要,及时更换商品价格标签,保证商品价格的准确性。
7. 维护超市货架设备的清洁和整洁,及时发现并报告设备故障。
8. 配合店长和其他部门工作人员开展市场调研和竞争分析,提出合理化建议。
9. 负责收货验货工作,核对商品数量和质量,及时处理货物差异和损坏问题。
10. 负责货架上的商品信息维护和更新,保证商品信息的准确性。
三、工作心得1. 熟练掌握货架陈列技巧。
货架上的陈列不仅仅是把商品摆放上去,更是一门技术活。
要根据商品的特点和销售情况,合理设计陈列方案,提高商品的展示效果,吸引顾客眼球,增加销量。
2. 注重团队协作。
理货员的工作需要与其他部门密切配合,需要与仓库人员、销售人员、店长等多方合作,才能保证货物的及时配送和货架陈列的顺利进行。
3. 提高服务意识。
理货员不仅是商品的陈列者,更是超市的服务者。
要积极主动地协助顾客解决问题,提供优质的购物体验,增强顾客的忠诚度。
4. 熟练操作各种搬运工具。
理货员需要熟练掌握各种搬运工具的使用方法,提高工作效率,避免因操作不当而导致的安全事故。
5. 保持良好的沟通能力。
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结
一、工作总结
1、认真履行职责
作为超市员工,我们的首要职责就是保障商品在货架上的充足,让顾客能够得到及时有效的服务。
在工作中,我认真对货架进行整理、清洁和维护,及时发现货架上的缺货和损坏情况,及时补货和更换货物。
为了提高工作效率和质量,我还不断调整理货策略,精细管理仓库和货架,使得货品现存量和预期销售能够得到均衡发展。
2、积极服务顾客
超市理货员除了在货架上进行货物的管理,还需要在顾客服务上付出不少的努力与心血。
我经常主动为顾客提供服务,了解他们的需求,并尽力满足他们的购物需求。
在我工作的超市,许多顾客表示我在回答问题和帮助解决问题上特别耐心细致,他们的认可也是我最大的动力。
3、争取发展机会
二、不足之处
3、思考不够深入:在管理工作中,我虽然仔细思考了各种问题,但是我的思维还是不够深入和全面,小事解决小事,大事快速解决大事,这种思维方式不利于形成科学稳健的管理体系。
所以我需要更多地思考和探讨,形成全面深刻的管理理论。
三、展望未来。
超市理货个人总结
超市理货个人总结
在超市理货工作中,我个人总结以下几点经验:
1. 组织整理货架:理货工作的首要任务是保持货架整洁有序。
我会将商品按照类别和规格进行分组,然后用标签进行标识,以便顾客能够快速找到他们需要的商品。
对于常用的商品,我会确保它们始终在易于触及和找到的位置。
2. 注意库存量:超市的库存管理非常重要,以确保商品不会过期或缺货。
我会定期检查库存,及时向管理员报告需要补充的商品,并与购货员保持密切沟通,以保持合理的库存量。
3. 脏乱与整洁:由于超市是一个公共场所,保持卫生和整洁非常重要。
作为理货员,我们需要经常清理货架和固定区域,确保没有垃圾或污渍。
我会定期擦拭货架,并保持走道的畅通,以方便顾客浏览和购物。
4. 产品陈列:良好的产品陈列可以吸引顾客的眼球,并导致更多的销售。
我会合理摆放商品,展示出它们的特点和优势。
例如,将季节性商品放在突出位置,或者将相关商品放在一起,以便顾客可以轻松选择。
5. 积极沟通:作为理货员,与其他员工和顾客保持良好的沟通非常重要。
如果顾客有任何问题或建议,我会尽力提供帮助,并及时向管理员报告。
与其他员工合作时,我会积极配合,确保工作效率和顾客满意度。
总的来说,超市理货工作需要细心、有组织和沟通能力。
通过不断学习和提高自己的技能,我相信我能够成为一名更出色的理货员。
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结
货架陈列是我最主要的工作之一。
我按照商场的陈列要求,合理摆放商品,确保每个区域的展示效果美观、整洁。
我会注重产品的分类和区分,将相似的商品放在一起,方便顾客浏览和选择。
我也会根据销量和季节变化,及时调整陈列布局,以促进商品销售。
商品摆放和库存管理也是我的职责之一。
我会根据商品的属性和特点,将商品摆放在合适的位置,确保每个商品都能够吸引顾客的注意力。
在商品的进货和销售环节中,我会及时更新库存信息,并与采购和销售部门进行沟通,保证货物的供应和销售畅通无阻。
我也积极参与了顾客服务工作。
我经常与顾客进行互动,提供产品的介绍和建议,并回答他们的问题和解决他们的疑虑。
我努力提高自己的产品知识和专业技能,以便更好地为顾客服务。
我也注意顾客的反馈和建议,及时向上级反馈,并进行改进,以提高顾客满意度和忠诚度。
在工作中,我还注重团队合作和沟通。
我与同事之间相互协作,共同完成工作任务。
在遇到问题和困难时,我会主动向同事和上级寻求帮助和指导,以便更好地完成工作。
我也会与同事分享自己的经验和知识,并乐于接受他们的建议和意见,以促进共同进步。
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结
商场理货员工作总结【三篇】_超市理货员工作总结【理货员工作总结】我学会了如何有效地安排和组织货品。
根据不同种类和大小的商品,我能够合理规划货架的布局,以便顾客更方便地浏览和购买产品。
我通过观察和了解产品的销售状况,及时调整货品的陈列位置,以提高销售额。
我也学到了如何与供应商和相关部门进行有效的沟通。
当发现货品缺货或有过期的商品时,我会及时与供应商取得联系,确保及时补货和清理。
我也与其他部门(如销售和采购部门)保持良好的合作,共同解决问题,提高工作效率。
我还注重细节和准确性。
我会仔细检查每个商品的标签和价格,确保与系统中的信息一致。
我也会在陈列产品时注意产品的质量和保质期,确保顾客购买到新鲜和合格的商品。
在我担任超市理货员的这段时间里,我收获了很多经验和技巧,提高了自己的工作效率和组织能力。
我学会了如何快速而准确地陈列商品。
我熟悉了超市的货架布局,并学会了根据商品的种类和需求来调整货架上的陈列位置。
通过合理的陈列,我能够节省顾客寻找商品的时间,并提供更好的购物体验。
我还学到了库存管理和补货的重要性。
我会定期盘点商品,并及时补充不足的货品。
我通过与供应商和销售人员合作,确保店内的货品充足,并及时补充热销商品。
通过良好的库存管理,我有效地避免了过期和滞销商品的浪费。
我还注重顾客服务和沟通能力的提升。
我了解到顾客对产品的了解和需求,通过与顾客的交流和建议,我可以提供更好的服务和购物建议。
我努力保持良好的沟通和合作关系,与同事和上级协作解决问题,提高工作效率。
商场理货员工作总结(8篇)
商场理货员工作总结尊敬的各位领导各位同仁:您好!我是恒源超市副食组理货员,从开始到现在____个多月时间,首先很感谢有机会能成为恒源超市的一员,同时感谢各组领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭,现将这____月以来工作总结如下:工作方面:工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。
但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。
每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。
每天的工作有辛苦也有收获。
工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。
不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
服务方面:作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。
但他们是与顾客接触最直接的人。
他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。
正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
学习方面:刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。
他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。
不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。
学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。
只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务。
2024年商场理货员工作总结
2024年商场理货员工作总结时间过得飞快,转眼间已经到了2024年。
作为一名商场理货员,我在这一年里积极投入工作,不断提升自己的能力和技巧。
在这里,我将对2024年的工作进行总结,分享我的经验和收获。
首先,我在2024年工作中注重与团队的协作合作。
商场理货员的工作主要是负责商品的陈列和摆放,要确保货品的有序和美观。
与此同时,我与其他同事密切合作,共同解决日常工作中遇到的问题。
我们建立了一个良好的沟通机制,及时交流信息,共享经验,提高工作效率。
通过团队的努力,我们成功地完成了每天的任务,为商场营造了一个整洁有序的环境。
其次,我在2024年注重提升自己的专业知识和技能。
理货员的工作需要对商品的特点和市场需求有一定的了解。
因此,我经常主动学习相关的知识和技术,了解市场的动态。
同时,我还参加了一些培训和学习班,学习了新的陈列技术和理货方法。
这些知识和技能的积累不仅提升了我的工作效率,也增加了我的职业竞争力。
在2024年,我还深入了解了商场的运营模式和销售策略,提高了自己对市场需求的洞察力。
通过观察和分析,我能够更好地了解客户的需求,优化商品的陈列和摆放,提升销售效果。
同时,我还与销售团队保持密切联系,及时了解商品的销售情况和客户的反馈,为商场的销售决策提供宝贵的建议。
除了工作中的努力,我在2024年也积极参加了一些商场组织的活动和培训。
这些活动和培训不仅增加了我的人脉,也拓宽了我的视野。
我有机会与来自不同商场和行业的人员交流和合作,分享彼此的经验和见解。
这些活动和培训使我成为一个全面发展的商场理货员,具备了广泛的专业知识和技能。
回顾2024年的工作经历,我收获颇丰。
我成功地完成了商场理货员的工作任务,为商场的发展做出了贡献。
我与团队密切协作,提升了工作效率和质量;我不断学习和提升自己的专业知识和技能,提高了工作能力和竞争力;我深入了解市场需求,优化了商品的陈列和销售策略,取得了令人满意的销售效果。
所有这些努力和收获都离不开商场的支持和帮助,也离不开团队的合作和支持。
超市理货员工作总结_超市常规理货员工作总结
超市理货员工作总结_超市常规理货员工作总结超市理货员工作总结一、岗位背景超市是一个消费者购买日用品的场所,理货员是超市中非常重要的一环。
理货员的主要工作是负责货品的摆放、陈列、盘点和整理,确保货架上的商品外观整齐、货架足够并保持良好的卖场环境。
以下是我在超市常规理货员工作中的总结。
二、工作内容1.货品陈列:根据超市布局和陈列原则,合理摆放货品,确保品类齐全,便于消费者选择购买。
货品要整齐、摆放有序,并及时补充货源,保持货架的供应充足。
2.货源整理:根据采购进货清单,及时将新到货品分拣整理,并入库。
对于过期、损坏或质量不佳的货品,及时提醒上级或采取相应的措施,以减少损失。
3.货架整理:定期对货架进行整理和清洁工作,保持货架的整洁和可见性。
4.陈列面积管理:根据销售情况,调整货架上商品的陈列面积,合理利用空间,提高商品的曝光度和销售量。
5.货品盘点:定期对货架上的商品进行盘点,确保库存数量准确无误,及时处理盘点差异。
三、工作经验1.良好的沟通能力:理货员需要经常与其他部门的员工、供应商和顾客进行沟通,及时了解顾客需求和产品信息,并提供良好的服务。
2.耐心和细心:理货员需要仔细检查货物的质量和数量,并及时处理问题,防止出现质量问题或断货。
3.工作效率:在超市中,时间是非常宝贵的。
理货员需要高效地完成工作,并尽量减少浪费时间和资源。
4.团队合作精神:理货员工作需要与其他员工密切合作,共同完成工作任务。
要有良好的团队合作精神,能够协作和帮助他人。
5.责任心和自律性:理货员工作需要有良好的责任心和自律性,完成上级安排的工作任务,并保持工作纪律,不迟到、不早退、不旷工。
四、工作心得在工作中,我尽力保持良好的工作态度和工作质量,始终保持责任心和专注力。
我相信,只有真正专注于工作,才能做到每个细节的完美和精益求精。
通过我的努力,我始终能够准时完成工作任务,并在工作中有较高的效率。
我也注重团队合作,与同事和领导保持良好的沟通和协作,共同推动超市工作的顺利进行。
超市理货员工作总结
超市理货员工作总结作为一名超市理货员,我在这一岗位上已经工作了一段时间,积累了一些经验和体会。
我希望通过这篇总结,对自己的工作进行回顾和反思,总结出一些有效的工作方法和技巧。
首先,作为一名理货员,我必须保持良好的工作态度和职业素养。
这意味着要准时上班,尽职尽责地完成自己的工作任务。
我要养成良好的工作习惯,认真负责地清点和整理货物,确保货物的摆放整齐,便于顾客浏览和购买。
同时,我要与同事和顾客保持良好的沟通和合作,尊重他人的意见和需求,提供优质的服务。
其次,我要提高自己的产品知识。
作为一名理货员,了解货物的品种、特点和使用方法是非常重要的。
这不仅能够帮助我更好地为顾客提供购物建议,还能够提高我在工作中的效率和准确性。
因此,我要积极主动地学习和了解产品的信息,掌握相关的知识和技能。
另外,我要保持良好的工作环境和卫生状况。
超市是一个人流量较大的地方,所以要保持整洁和卫生非常重要。
我要及时清理垃圾和残留物,保持货架和地面的清洁,避免污染和疾病的传播。
同时,我还要积极参与超市的安全工作,注意货物的保存和保护,防止盗窃和损坏。
此外,我要灵活应对工作中的变化和挑战。
在超市这样一个瞬息万变的环境中工作,我必须具备一定的应变能力和解决问题的能力。
有时候,可能会遇到人流量过大、货物脱销或者机器故障等意外情况,这个时候我要冷静应对,迅速寻找解决方案,并向上级汇报情况,确保工作的顺利进行。
最后,我要不断提高自己的工作能力和水平。
超市行业竞争激烈,我要通过不断学习和提升来适应和应对市场的需求变化。
我可以参加培训课程和研讨会,学习一些新的技能和知识,提高自己的专业水平和竞争力。
同时,我还要关注行业的动态和趋势,不断激发自己的创新意识,为超市的发展做出贡献。
总的来说,作为一名超市理货员,我的工作不仅仅是简单的清点和整理货物,更是一项充满挑战和机遇的职业。
我要通过不断学习和提升,不断完善自己的工作方法和技巧,为超市提供优质的服务,为顾客创造更好的购物体验。
2024年商场理货员工作总结模版(2篇)
2024年商场理货员工作总结模版一、引言作为一个商场理货员,我深知自己的工作是商场运营的重要一环。
通过对商场内商品进行分类、陈列和调整,我为商场提供了有序的购物环境,使顾客能够更加便捷地找到所需商品。
在2024年的工作中,我以诚实、负责和积极的态度完成了每一项任务,并不断提升自己的管理和沟通能力。
以下是对我在2024年的商场理货员工作的总结。
二、充实的工作内容作为一名商场理货员,我承担了以下工作内容:1. 商品摆放和陈列:根据商场的陈列规划和商品种类,我负责将各类商品进行分类和摆放。
我注重整齐有序的陈列方式,使顾客更容易找到商品。
2. 货品调整和补充:我保持与销售部门的密切联系,定期检查各个商品区域的库存情况,并及时调整货品陈列位置和补充商品。
3. 店面清洁和维护:我定期清理货物陈列区域,保持干净整洁的购物环境。
同时,我也负责维护货品陈列货架的整体卫生和完好程度。
4. 顾客服务:作为商场的一员,我积极关注顾客需求,为顾客提供优质的服务,回答他们提出的问题,并帮助他们找到所需商品。
5. 店面布置:根据商场的季节性促销活动和节日,我协助商场进行店面布置和陈列调整,使商场更加温馨和吸引顾客。
三、工作中的亮点在2024年的工作过程中,我认为自己取得了以下亮点:1. 责任心强:我时刻保持工作的责任感,准时上班并积极主动地完成每一项任务。
无论任务有多少或工作环境有多复杂,我都能够冷静应对,并保持高度的工作积极性。
2. 团队合作:作为商场的一员,我始终注重团队合作。
我与销售部门保持紧密合作,及时沟通并解决货品调整方面的问题。
我也乐于向同事提供帮助,并与他们共同解决工作中面临的挑战。
3. 主动学习:我认识到商场行业的竞争日益激烈,因此我积极学习商场管理和陈列理论知识,不断提升自己的专业素养。
我参加了相关的培训课程,并通过学习新的陈列方式和流行趋势,为商场提供不同寻常的购物体验。
4. 提高工作效率:我不断探索并运用新的工作方法,以提高我的工作效率。
超市理货工作总结
超市理货工作总结引言超市理货工作是保持超市货物有序和整洁的关键工作之一。
本文将对我在超市理货工作中所学到的经验和技巧进行总结,希望可以对其他从事超市理货工作的人员提供一些参考和帮助。
理货工作内容超市理货工作主要包括以下几个方面:1.上架货物:根据超市货架和陈列规则,将新进货物从后台仓库搬运到货架上,并按照类别、品牌、有效期等信息进行组织和排列。
2.整理货架:根据超市的陈列要求,调整货架上的商品位置,保持货架整洁有序。
经常检查商品的摆放状态,及时补充和整理。
3.标价:根据超市规定的标价要求,为货物贴上正确的价格标签,确保商品价格准确可靠。
4.库存管理:经常对超市的货物进行盘点,记录并报告超市的库存情况,及时补充缺货和处理近期过期的商品。
工作中的经验与技巧在超市理货工作中,我从实践中得到了以下几点经验和技巧,对工作效率和品质的提升有着积极影响:1. 细心和耐心细心是超市理货工作最重要的品质之一。
在上架货物时,要仔细检查产品的类别、品牌和有效期等信息,并将货物摆放整齐。
同时,需要有耐心和毅力,尤其是在调整货架和整理商品时,有时需要花费较长的时间,但是细致的工作能够为顾客提供更好的购物体验。
2. 熟悉商品理货工作要求对超市中的商品有一定的了解和熟悉,尤其是顾客常购买的热销商品。
通过熟悉商品,能够更快地找到正确的位置放置,提高工作效率。
同时,也可以对商品的销量、库存情况等进行有效管理和分析。
3. 注意商品陈列效果超市理货工作不仅仅是将商品摆放到货架上,还要注重商品的陈列效果。
根据商品的特点和销售策略,合理调整商品的位置和摆放方式。
比如,将促销品放在显眼位置,增加顾客的购买欲望。
同时,经常检查货架上的商品,及时调整陈列,保持货架整洁、有序和新鲜。
4. 定期盘点和补货超市理货工作需要经常进行货物的盘点和库存管理。
定期盘点可以及时发现商品的缺货、过期、损坏等问题,并及时采取相应的措施。
同时,根据销售数据和顾客反馈,及时补充热销商品和调整销售策略,以提高超市的销售额和利润。
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[xx年商场营业员工作总结]超市理货员的工作技巧xx年商场营业员工作总结撰写人:___________ 日期:___________xx年商场营业员工作总结光阴似剑,时光如梭,转眼xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。
在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于xx年xx月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。
扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。
当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。
我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好! 商场营业员个人工作总结范文xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。
作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。
希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。
还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。
以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。
首先要注意推荐购买技巧。
营业员除了将(艾酷:鞋的牌子产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。
因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。
也让我懂得了,不是光推荐那么简单。
还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。
如功能,设计,品质等方面的特征。
向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。
推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。
同样的价格比质量,同样的质量比价格。
要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。
要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。
谁都想买的开心,用的放心。
你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。
在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到最好。
作为百货大楼艾酷专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。
百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
xx月商场营业员工作总结记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。
面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。
是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。
流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱,是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--““做行业中最好的营业员““!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。
我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值超市工作人员工作总结时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。
这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。
我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。
卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。
这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。
组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。
但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。
顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。
比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣。
”我说:“对不起,您可以自己套一下。
您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。
”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。
”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。
” 有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。
同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。
一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”,我喜欢现在事现在毕。
我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。
我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。
自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。
”我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。
其实,我的工作不是一直都开心,也不是没有烦恼。
大概半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得病木无春。
“屋漏偏逢连夜雨”,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:“别着急,他家不上促销员谁都分不清。
再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,一定会增加销售的机会。
而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。
opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.这件事情使我成了没有准备的人,所以销售的机会悄悄地离开了。
我在库房里思考了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人马上就来了。
晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。
我的压力变得很大。
这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓励我,给我以继续前行的信心和勇气。
就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。
秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。
我是急性子,做不了细致活。
我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。
当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发现堆筐下面也是乱七八糟,垃圾很多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。
我又开始把秋衣筐依次装袋整理,使堆筐恢复了原貌。
店长这时走过来了,说:“这秋衣太容易乱了,这会儿都七点多了,你还没走?”我说:“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。
”店长说:“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。
想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:“我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!”店长说:“其实卖场的工作还很多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。
”店长这一席话对我启发很大,我才哪到哪,对商海来说,我学到的不过是沧海一粟。
所以革命尚未成功,同志仍需努力。
第二天我又以饱满的热情投入了工作。