新版社区工作课件第一讲社区及社区工作(阿杜整理)
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社会工作方法：社区工作PPT课件
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邹平乡村建设的开展（1）
• 1931年3月，梁漱溟等在邹平县成立山东乡村建设研究院。 之前梁漱溟曾在广东倡导“乡治”、在河南尝试“村治”， 到山东则改称为“乡村建设”。
• 乡村建设研究院分三部分，第一部分是乡村建设研究部， 招收学员，学制两年，学员毕业后分配到实验县任科长和 辅导员等职务。
• 1989年布什总统在给晏阳初的生日贺辞中说：“通过寻求 给予那些处于困境中的人以帮助，而不是施舍，您重申了 人的尊严与价值。”“您使无数的人认识到：任何一个儿 童决不只是有一张吃饭的嘴，而是具备无限潜力的、有两 只劳动的手的、有价值的人。”
• 1990年晏阳初在美国离世，享年100岁。 • 晏阳初在接受赛珍珠访谈时曾对全世界说：“我向全世界
平民教育的布道者（2）
• 抗战胜利后，晏阳初去美国拜见杜鲁门总统，要 求美国政府支持他的平民教育。后来美国国会通 过了一项名为“晏阳初条款”的议案，这是美国 历史上第一次由一个外籍人士促使国会通过一个 拨款条款。
• 1949年晏阳初到了台湾，他说：“你们把中国最 好的人才和这么多的钱拿过来了，台湾要是再搞 不好，你们就要打屁股！”
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战后社区工作内容的多元化
• 美国的社区发展合作组织：居民自治；发展社区经济；关注穷人聚居区，对穷人物 质帮助和精神鼓励。
• 英国的社区照顾：老人服务；儿童服务；精神健康服务。 • 德国的邻里之家（社区服务中心）：日常生活服务；文化娱乐服务。 • 社区矫正工作：刑罚的人道化。
第11页/共46页
• 为农民做什么？团体组织，组织合作社；科学技术，推 广农业技术，消除陈规陋习，如求神拜佛、吸毒、女孩 缠足、男孩早婚等。
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乡村建设运动的实质与评价
邹平乡村建设的开展（1）
• 1931年3月，梁漱溟等在邹平县成立山东乡村建设研究院。 之前梁漱溟曾在广东倡导“乡治”、在河南尝试“村治”， 到山东则改称为“乡村建设”。
• 乡村建设研究院分三部分，第一部分是乡村建设研究部， 招收学员，学制两年，学员毕业后分配到实验县任科长和 辅导员等职务。
• 1989年布什总统在给晏阳初的生日贺辞中说：“通过寻求 给予那些处于困境中的人以帮助，而不是施舍，您重申了 人的尊严与价值。”“您使无数的人认识到：任何一个儿 童决不只是有一张吃饭的嘴，而是具备无限潜力的、有两 只劳动的手的、有价值的人。”
• 1990年晏阳初在美国离世，享年100岁。 • 晏阳初在接受赛珍珠访谈时曾对全世界说：“我向全世界
平民教育的布道者（2）
• 抗战胜利后，晏阳初去美国拜见杜鲁门总统，要 求美国政府支持他的平民教育。后来美国国会通 过了一项名为“晏阳初条款”的议案，这是美国 历史上第一次由一个外籍人士促使国会通过一个 拨款条款。
• 1949年晏阳初到了台湾，他说：“你们把中国最 好的人才和这么多的钱拿过来了，台湾要是再搞 不好，你们就要打屁股！”
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战后社区工作内容的多元化
• 美国的社区发展合作组织：居民自治；发展社区经济；关注穷人聚居区，对穷人物 质帮助和精神鼓励。
• 英国的社区照顾：老人服务；儿童服务；精神健康服务。 • 德国的邻里之家（社区服务中心）：日常生活服务；文化娱乐服务。 • 社区矫正工作：刑罚的人道化。
第11页/共46页
• 为农民做什么？团体组织，组织合作社；科学技术，推 广农业技术，消除陈规陋习，如求神拜佛、吸毒、女孩 缠足、男孩早婚等。
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乡村建设运动的实质与评价
《社区和社区工作》课件
社区工作的展望
社区工作的未来发展趋势包括数字化社区服务、创新社区参与方式、可持续社区发展等。 社区工作的现代化转型将强调信息技术的应用，社会创新和跨部门合作。
《社区和社区工作》PPT 课件
社区和社区工作是关于社区的定义、特征、工作目标、职责和素质，以及实 践方法和未来发展的课程。
什么是社区？
社区是指人们在特定地理区域内共同生活以及分享共同利益与关系的社会群体。 社区的特征和要素包括地理位置、人口构成、文化传统、共同价值观等。
社区工作的意义和目标
社区工作的目的是促进社区发展、提高社区居民的生活质量、增强社会凝聚力和参与度。 社区工作的重要性体现在增进社区和居民的福利，解决社区问题，以及培养社区组织和社会资源。
社区工作者的职责和素质
社区工作者的工作内容包括社区规划、协调服务、促进社区参与、解决社区 冲突能力、 文化敏感性等。
社区工作的实践
社区工作的实践方法与技巧包括需求评估、社区合作、社区倡导、资源整合 等。 社区工作的组织和管理涉及社区规划、项目管理、团队协作等方面。
《社区社会工作》PPT课件
对老年问题的关注以及对为老年人 服务的关注促使社区福利委员会成立了一个老年代表委员 会，以研究在社区中需要做些什么。在大学社会学系所做 的需求调查以及从其他群体得到的信息的基础之上，该委 员会对社区资源以及现有的为老服务项目进行了调查。回 收结果表明，很多组织和机构都对这些问题感兴趣，其中 一些已经作了一些项目。然而调查结果也显示：大体上讲， 这些活动都是零零散散的，为了满足社区老年人的总体需 求，它们亟须得到协调和指导。
基本工作策略：将争论具体化，并组织 民众以实际行动对抗敌对的目标。
案主的范围与角色：案主是制度下的牺 牲者 案主是决策者。
■
社区照顾
就是动员并联结正式和非正式的 社区资源，去协助有需要的人士，让 他们能与平常人一样，居住在自己家 里和生活在自己的社区里，而又能得 到适当照顾，从而使得社区成员休戚 与共和相互扶持。
■
社区工作的定义
社区工作是通过专业社会工作者引入各种工作方 法去帮助一个社区行动系统（个人、小组及机构）在 民主价值观的引导下，参与有计划的集体行动以解决 社会问题。
■
社区工作的要素特征
一是服务对象：社区之部分或整体
个案工作强调个体对个体的关系。小组工作以 小组为工具，帮助实现人格发展，解决个人或家庭问 题，以及通过小组的聚会来完成具体的任务。
首先，主动申请做养父、养母的人越来越少了。 其次，钟小姐意识到，她所在的服务机构急需要 为失足青少年们成立一个小组家庭。 第三，钟小姐发现她的同事们也面临着一大堆问 题。许多有性生活的年轻人得不到计划生育方面的 指导与服务。 第四，钟小姐发现，她所在的服务机构似乎不 愿意为案主们提供充足的资源，只是迫于法律规定， 勉强提供一些基本的服务。 作为一名社区社会工作人员——既不是督导，也 不是管理人员，在接下来的3年里，钟小姐将实施哪 些实务性工作呢？
《社会工作概论》PPT 第八章 社区工作
4. 社区行动
社区工作者要激发社区居民行动起来，将制订的计 划付诸实施。具体方法有：
✓ 召开社区会议 ✓ 组建社区组织，发掘并培养社区领袖 ✓ 社区宣传、社区教育 ✓ 财务管理 ✓ 沟通协调 ✓ 成效评估
二、社区工作的基本技巧
1. 分析技巧 包括：了解社区结构、过程、资源、问题、需要；分析社会 政策及社会问题；社区观察；街头访问；家庭访问；文献分 析；访问社区领袖；社区调查。
2. 关系建立与维系技巧 包括：与群众初步接触的技巧；街头谈话、家访、电话访谈； 社区关系联络，建立形象；处理与政府部门、社会团体、政 治团体的关系。
3. 动员与组织技巧 包括：动员群众；发掘和培训社区领袖；居民组织的建立与 运作、主持会议、组织行政事务；社会行动，包括记者招待
4. 活动程序设计技巧 5. 行政管理技巧
2．社区事务性服务，服务对象是全体社区居 民。
政府指派的行政性服务，其经费来源主要是财 政拨款。
社区内部的自助性服务，主要是通过在社区中 根据居民需要建立各种社区“草根组织”，开 展自助—互助的团队活动，其主要来源是居民 自筹的活动经费，有时相关的政府部门也能给 予一定的支持。
3．市场化的营利性服务，服务对象是全体社 区居民，有时也会扩展到社区之外。
概念辨析：社区发展
社区发展是第二次世界大战后，由联合国倡导，开 始是在发展中国家农村推行，后来逐步扩展到发达国家 城市社区的发展运动。
1960年，联合国出版的《社区发展与经济发展》一 书中指出：“社区发展是一种过程，即由人民以自己的 努力与政府当局的配合，一致去改善社区的经济、社会、 文化等环境。在此一过程中，包括两个基本要素：一是 由人民自己参加、自己创造，以努力改进其生活水准。 二是由政府以技术协助或其他服务，帮助其更有效地自 觉、自发与自治。”
社区工作方法ppt课件
略
04 促进服务的发展资源：针对社区服务动服主分和社务要共社区。处同区资理问资源社题，区，源开面如缺展对环乏互的境助部和
05社区参与：处理社区面对的部分公共设问施题问题。
动员居民集体参与解决
问题，建立居民小组改
善社区动力系统。
34.社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一 段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边 的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的 实施策略是（ ）。
互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能 力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区
（二）社区工作的特点
（了解） 1、分析问题的视角更加趋向于结构趋向（整体视角） 2、介入问题的层面更为宏观（社会政策分析、社会制度改革） 3、具有政治性（资源和权力的分配） 4、富有批判和反思精神（对现存制度、结构和政策的反思）
非正式社会网络提供支持和帮助。随着社会的发展，政府有关部门、非营利组织和营利机 构也纷纷进入社区，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助。
二、社区工作的含义、特点和目标
（一）社区工作的含义（了解） 以社区为对象的社工介入手法 通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社
区文体，改善居民生活环境及生活质量 在参与过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、
)。
A．既实现了任务目标，又实现了过程目标
B．仅实现了任务目标，没有实现过程目标 C．没有实现任务目标，仅实现了过程目标
C
D．既没实现任务目标，也没实现过程目标
2、具体目标 （重点记忆）
（1） 推动社区居民参与 （2） 提高社区居民的社会意识
（3） 善用社区资源，满足社区需求
社区工作 精品课课件(全套)
进入基层，建立信任关系
打好地区关系
了解社区需要
如何进入基层建立关系的方法
举行全区性活动
如综合晚会、电影晚会、嘉年华会，在节目中亮相，介绍 机构的工作、介绍工作团队，建立工作团队的形象（减少 居民由于不认识产生的抗拒感）
举办普及性的活动
如家庭旅行、专门为老人举办的中秋晚会、或者专门为其 他特征的居民举办的活动
相关网站
/ 社会政策网 上海乐群社工服务社 另外，大家可通过本校图书馆主页上的中国人 大报刊资料光盘或其他网络检索，亦可得到不 少信息，另外，报纸如《南方周末》、《南方 都市报》、《社会保障报》等，杂志如《社 会》、《社会学研究》、《社会工作》、《社 会福利》等也是不错的来源。
社区工作价值观
人的尊严和价值： 要在一个有足够支持、关怀和机会，以及重视个人 发展和以人为考虑中心的社会制度下，才能实现。 正义： 报应性正义：违法或违背公理的行为与后果是否相 应。 分配性正义：在不同的社会情况下，各个社会、法 律、经济和政治组织是否有合理的秩序去达致合乎 平等利益或负担的分配。 （1）算术上的平等（2）才能及功绩（3）需要 （由谁来决定分配规则？） 平等及互相关怀的社会 社区工作的目标之一是为弱势群体争取资源，创造 平等及互相关怀的社会
建立或融入工作团队：钱、人、地 建立或了解人事管理制度
明确各级别工作人员的角色和权力， 了解自己的自主性有多大， 以及有什么行动是被禁止或要批准才可 可以通过家访、调查、举办活动、在街头摆设咨询站、宣传动员及 介入社区事件等 “与地区团体结成盟友，能经常合作当然最好，若做不到，亦可最 低限度减少敌人，防止社区其他团体出出敌对的态度及行为，阻碍 工作的进行。 可以通过探访、出席地区的仪式活动、参与筹备联合事工及活动等
社区工作的过程PPT课件
❖ 社区工作方法是指为完成社区工作每个阶 段的目标而采用的方式、方法、战略、策 略。
.
2
❖ 二、社区工作方法与过程的类型
❖ 介入式与非介入式
.
3
❖ 三、中国特色的社区工作方法
❖ 1.指导思想 ❖ 2.主体 ❖ 3.专业化程度
.
4
第二节社区工作的过程
准备
建立关系 社区分析 制订计划
实施计划
巩固成果
.
30
❖ 2.服务对象
❖ 3.服务形式与手段（服务主题）
❖ 如生理需求：医疗、康复；物质需求：解决 吃、穿、住；情感性需求：接纳、归属、肯 定等；社交性需求：社交网络、志愿者团体 、自助团体等。
❖ 4.财力安排与人力安排
❖ 人力资源：岗位设置、人员素质结构、数量
、招聘、培训与激励等.
31
❖ 5.时间及进度表 ❖ 6.介入策略选择 ❖ 冲突性策略：游说、倡导、谈判、抗议、流
行、示威、罢工、对抗等 ❖ 共识性策略：协商、沟通、对话、交换
.
32
❖ 7.工作者与服务对象的角色与任务 ❖ 8.协同工作者的单位 ❖ 9.具体方案与资源与资金使用方案 ❖ 10.工作程序
.
33
五、实施计划阶段
❖ 1.资源准备
❖ 发动群众、挖掘资源、建立新组织、联系旧 组织
❖ 坚持四大原则发动群众
.
38
❖ 4.评估如何操作？ ❖ 五步评估法
.
39
五步评估法（方案设计）
❖ 一、界定评估目标 ❖ 目标是否达成 ❖ 各方是否满意 ❖ 方法是否妥当 ❖ 工作者角色扮演是得当 ❖ 投入产出情况是否合理
.
40
❖ 二、建立成果评估方法 ❖ 目标成果如何测量，把目标转换为指标
.
2
❖ 二、社区工作方法与过程的类型
❖ 介入式与非介入式
.
3
❖ 三、中国特色的社区工作方法
❖ 1.指导思想 ❖ 2.主体 ❖ 3.专业化程度
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4
第二节社区工作的过程
准备
建立关系 社区分析 制订计划
实施计划
巩固成果
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30
❖ 2.服务对象
❖ 3.服务形式与手段（服务主题）
❖ 如生理需求：医疗、康复；物质需求：解决 吃、穿、住；情感性需求：接纳、归属、肯 定等；社交性需求：社交网络、志愿者团体 、自助团体等。
❖ 4.财力安排与人力安排
❖ 人力资源：岗位设置、人员素质结构、数量
、招聘、培训与激励等.
31
❖ 5.时间及进度表 ❖ 6.介入策略选择 ❖ 冲突性策略：游说、倡导、谈判、抗议、流
行、示威、罢工、对抗等 ❖ 共识性策略：协商、沟通、对话、交换
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32
❖ 7.工作者与服务对象的角色与任务 ❖ 8.协同工作者的单位 ❖ 9.具体方案与资源与资金使用方案 ❖ 10.工作程序
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33
五、实施计划阶段
❖ 1.资源准备
❖ 发动群众、挖掘资源、建立新组织、联系旧 组织
❖ 坚持四大原则发动群众
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38
❖ 4.评估如何操作？ ❖ 五步评估法
.
39
五步评估法（方案设计）
❖ 一、界定评估目标 ❖ 目标是否达成 ❖ 各方是否满意 ❖ 方法是否妥当 ❖ 工作者角色扮演是得当 ❖ 投入产出情况是否合理
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40
❖ 二、建立成果评估方法 ❖ 目标成果如何测量，把目标转换为指标
社区与社会工作培训ppt
社区与社会工作的关系
相互依存
社区与社会工作相互依存，密不可分。社区是社会工作的实施场所，社会工作是社区发展 的重要支撑。
相互促进
社区发展需要社会工作的专业支持和指导，社会工作也需要社区的配合和参与。通过社区 和社会工作的合作，可以实现资源共享、优势互补，共同推动社区和社会的发展。
相互影响
社区和社会工作的发展也会相互影响。社区发展水平和社会工作服务质量的提高可以促进 彼此的发展，反之亦然。因此，需要加强社区和社会工作的交流与合作，共同推动彼此的 进步和发展。
量，如大数据、人工智能等。
跨学科合作与整合
1.C 加强与其他领域的合作，如心理学、教育学 、医学等，形成跨学科的综合性服务模式。
全球化视野与国际合作
1.D 借鉴国际先进经验，加强国际交流与合作，
共同应对全球性挑战。
1.谢谢聆 听
特点
社区具有地域性、社会性、文化性和动态性。社区居民在长期共同生活中形成 了共同的文化传统、风俗习惯和价值观念，同时社区也随着社会发展而不断变 化。
社会工作的定义与特点
定义
社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的职 业性服务活动。
特点
社会工作具有实践性、专业性、伦理性和价值性。社会工作以解决社会问题、满 足社会需求为目标，强调专业知识和技能的应用，同时遵循一定的伦理原则和价 值观念。
组织与实施
负责小组的组织和实施工作，包 括招募成员、安排活动等环节。
评估与总结
对小组工作进行评估和总结，总 结经验教训，提出改进建议。
社区工作
社区调查
对社区资源、需求和问题进行调 查和分析，为社区工作提供依据
。
资源整合
社区工作的基础理论(社区工作课件)
一、功能派理论概述
20世纪60年代流行的西方社会学理论。
1、代表人物：华伦（Warren,1978） 哈里森（Harrison,1995）
2、主要观点：社区分析和研究主要应该是分析社区的结构体系， 以及他们各自发挥的功能是否满足社区的需求。 3、实际应用：当今主流的社区规划、社区改良和社区服务等社 区工作大多是基于结构功能主义的观点
2
为了社会的稳定和平衡，社会改变必须以渐进的方 式进行。激进和急剧的改革和社会冲突都会威胁社 会制度的稳定，进而带来灾难性的崩溃。
因此，社区工作的重点在于提高社会归属感及提倡 团结，鼓励自助及互助精神，增强服务的协调，教
二、主要观点
认为社会制度基本上是合理的，各阶层间也没有基 本权益的冲突。社会上各阶层人士都有各自的角色 和功能，以维持社会的稳定和平衡。
社会问题，例如失业、收入不平等及贫穷等，均有 其社会稳定的功能，而问题的出现，主要是由于各 人缺陷，包括性格、智能、遗传及文化等因素所致 。这种思想在解释社会问题存在原因时，将责任归 咎于受害者。
20世纪60年代流行的西方社会学理论。
1、代表人物：华伦（Warren,1978） 哈里森（Harrison,1995）
2、主要观点：社区分析和研究主要应该是分析社区的结构体系， 以及他们各自发挥的功能是否满足社区的需求。 3、实际应用：当今主流的社区规划、社区改良和社区服务等社 区工作大多是基于结构功能主义的观点
2
为了社会的稳定和平衡，社会改变必须以渐进的方 式进行。激进和急剧的改革和社会冲突都会威胁社 会制度的稳定，进而带来灾难性的崩溃。
因此，社区工作的重点在于提高社会归属感及提倡 团结，鼓励自助及互助精神，增强服务的协调，教
二、主要观点
认为社会制度基本上是合理的，各阶层间也没有基 本权益的冲突。社会上各阶层人士都有各自的角色 和功能，以维持社会的稳定和平衡。
社会问题，例如失业、收入不平等及贫穷等，均有 其社会稳定的功能，而问题的出现，主要是由于各 人缺陷，包括性格、智能、遗传及文化等因素所致 。这种思想在解释社会问题存在原因时，将责任归 咎于受害者。
社区与社会工作培训ppt
社区与社会工作培训
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
• 社区与社会工作概述 • 社区建设与治理 • 社会工作理论与实务 • 社区服务与福利保障 • 社区发展与规划 • 总结与展望
01
社区与社会工作概述
社区与社会工作的定义与特点
定义
社区与社会工作是一种以社区为 基本单位，通过运用社会工作理 论和方法，促进社区发展、提高 居民生活质量的专业服务。
特点
以社区为重点，强调居民参与和 自助，注重解决社区问题，促进 社区发展。
社区与社会工作的历史与发展
历史
社区与社会工作起源于19世纪末的 欧洲，随着社会发展和进步，逐渐在 全球范围内得到推广和应用。
发展
现代社区与社会工作更加注重科学化 、专业化和职业化，强调运用科学方 法解决社区问题，提高居民生活质量 。
社区与社会工作的意义与价值
意义
社区与社会工作对于促进社会和谐、提高居民生活质量具有重要意义，是实现 社会公平、公正和可持续发展的重要途径。
价值
社区与社会工作体现了以人为本、服务社会的价值观，对于推动社会进步、促 进人的全面发展具有积极作用。
02
社区建设与治理
社区建设的内容与目标
社区建设的内容
包括社区组织建设、基础设施建设、环境建设、文化建设等 方面。
VS
社区规划的步骤
制定规划目标，进行调查和分析，制定规 划方案，进行方案评估和修改，最终实施 规划。
社区发展的案例分析
案例一
某城市社区在发展过程中，通过加强基础设施建设，提高 公共服务水平，促进经济发展和社会进步，取得了显著成 效。
案例二
某农村社区在规划过程中，注重保护生态环境和传统文化 ，推动农业产业化和农村旅游发展，实现了可持续发展。
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
• 社区与社会工作概述 • 社区建设与治理 • 社会工作理论与实务 • 社区服务与福利保障 • 社区发展与规划 • 总结与展望
01
社区与社会工作概述
社区与社会工作的定义与特点
定义
社区与社会工作是一种以社区为 基本单位，通过运用社会工作理 论和方法，促进社区发展、提高 居民生活质量的专业服务。
特点
以社区为重点，强调居民参与和 自助，注重解决社区问题，促进 社区发展。
社区与社会工作的历史与发展
历史
社区与社会工作起源于19世纪末的 欧洲，随着社会发展和进步，逐渐在 全球范围内得到推广和应用。
发展
现代社区与社会工作更加注重科学化 、专业化和职业化，强调运用科学方 法解决社区问题，提高居民生活质量 。
社区与社会工作的意义与价值
意义
社区与社会工作对于促进社会和谐、提高居民生活质量具有重要意义，是实现 社会公平、公正和可持续发展的重要途径。
价值
社区与社会工作体现了以人为本、服务社会的价值观，对于推动社会进步、促 进人的全面发展具有积极作用。
02
社区建设与治理
社区建设的内容与目标
社区建设的内容
包括社区组织建设、基础设施建设、环境建设、文化建设等 方面。
VS
社区规划的步骤
制定规划目标，进行调查和分析，制定规 划方案，进行方案评估和修改，最终实施 规划。
社区发展的案例分析
案例一
某城市社区在发展过程中，通过加强基础设施建设，提高 公共服务水平，促进经济发展和社会进步，取得了显著成 效。
案例二
某农村社区在规划过程中，注重保护生态环境和传统文化 ，推动农业产业化和农村旅游发展，实现了可持续发展。
社会工作初步认识之社区工作PPT文档37页
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
社会工作初步认识之社区工作
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
社区与社区工作课件
社区发展
社区发展是指通过激发社区居民的积极性和创造力，促 进社区经济、文化和社会等方面的全面发展。
社区发展还需要加强基础设施建设，提高公共服务水平 ，营造良好的居住环境。
社区发展需要制定科学的发展规划，明确发展目标和发 展路径，引导社区居民积极参与。
社区发展需要注重可持续发展，实现经济、社会和环境 的协调发展。
03
社区工作的实践方法
Chapter
社区调查
社区资源调查
了解社区内的自然资源、人口分 布、经济发展等状况，为制定社
区规划和发展策略提供依据。
居民需求调查
通过问卷、访谈等方式了解居民对 社区服务、设施等方面的需求和意 见，为社区建设和管理提供参考。
社会问题调查
针对社区存在的社会问题，如贫困 、环境污染等，进行深入调查和分 析，提出解决方案。
社区与社区工作课件
目录
• 社区的基本概念 • 社区工作的核心内容 • 社区工作的实践方法 • 社区工作的发展趋势与挑战
01
社区的基本概念
Chapter
社区的定义
社区是具有共同或同类的地理、文化、社会特征的相对 持久的社群。
社区是由居民组成的，具有共同或同类的地理、文化、 社会特征的相对持久的社群。
社区建设
01
02
03
基础设施建设
包括道路、供水、供电、 排水、通讯等基础设施的 建设，以提高社区的居住 条件和生活质量。
公共服务设施建设
如学校、医院、文化活动 中心等公共服务设施的建 设，以满足居民的基本生 活需求。
环境建设
通过绿化、美化等措施改 善社区环境，提高居民的 生活品质和幸福感。
社区管理
信息化
信息技术在社区工作中的应用越来越广泛 ，如建立社区信息化平台、利用大数据分 析等，提高了社区工作的效率和精准度。
社区工作 精品课课件(全套)
家访 全区宣传动员
打好地区关系的方法
多做定期探访
形式化的活动 非正式化的活动，如喝茶吃饭，或构思一些别人可协助的简 单工作，作为拜会别人、要求别人协助的借口，如做晚会嘉 宾、比赛评判及调查顾问等 利用这些机会结识不同地区、不同机构领袖 如合办一些活动等
多出席地区的仪工活动
多倡议及参与联合居民
建立或融入工作团队：钱、人、地 建立或了解人事管理制度
明确各级别工作人员的角色和权力， 了解自己的自主性有多大， 以及有什么行动是被禁止或要批准才可 可以通过家访、调查、举办活动、在街头摆设咨询站、宣传动员及 介入社区事件等 “与地区团体结成盟友，能经常合作当然最好，若做不到，亦可最 低限度减少敌人，防止社区其他团体出出敌对的态度及行为，阻碍 工作的进行。 可以通过探访、出席地区的仪式活动、参与筹备联合事工及活动等
第二篇 社区工作历程
第一阶段 准备与探索
阿明的故事
2006年，阿明从广州某高 校社工系毕业，经过层层考试， 阿明成为某区公务员，按区里 要求，被派到该区某社区居委 会锻炼。帮阿明出出主意，如 何做好工作准备？如何开展社 区工作？
做好准备（莫邦豪，p79-91）
实际准备： 认识雇用你的机构（实习或工作机构启导报告） 机构内部关系：机构的历史、目标、工作方式、工作重点 机构外部关系：与其他机构的关系、机构在社区的声誉和 地位 了解自己的工作内容和分配 认识同事 心理准备： 工作过份弹性，缺乏明确路向 社区工作历史较短，形象不清 “推销”社区工作，难度较高 社区工作资源不足，工作员须竭尽所能，始能把工作做好 社区工成效不易量度，“成功感觉”并不显著 社区工作者对具争议性的事件须有一定的立场
社会工作导论社区工作59页PPT
社会工作导论社区工作
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
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（三）社区的功能
人 的 社 会 化
人的社会化 个人与社会之间的一种关系表达，亦指作为生物 体的自然人逐步成长为社会人的过程 社区是人的社会化最重要的载体和场所 从早期社会化、继续社会化、再社会化的角度讲 述。
（三）社区的功能
社 会 参 与 与 社 会 民 主
（三）社区的功能
社 会 控 制 与 社 会 稳 定
建设的内容和形式远远高于农村。
（二）社区的分类
功能性社区
经济
文化
旅游
…….
（二）社区的分类
补充材料：郑汴产业带区域的功能划分 （各种功能相对独立又相互交融）
（二）社区的分类（三）社区的功能 Nhomakorabea会服务功能
人的社会化
社会参与与社会民主 社会控制与社会稳定
（三）社区的功能
社 会 服 务 功 能
（一）社区的定义
在这些定义中，社区被界定为群体、过程、组织、社会单 位、社会系统、地理区划、归属感和生活方式等等。 共同点：社区是由人所组成的。
相当一部分涉及三个因素：地域、社会互动和共同联系。
（一）社区的定义
所谓社区，是指一定数量居民组成 的、具有内在互动关系和文化维系力的 地域性的生活共同体；地域、人口、组 织结构和文化是社区构成的基本要素。
贝尔（Bell）和纽柏 （Newby），98种。 时 间 轴 希勒里（Hillery） 帕克提出社区定义 1936年 94种。 1955年 1971年 杨庆堃教授， 140多种 1981年
为什么有这么多的社区概念？
（一）社区的定义
几个具有代表性的定义（P2）：
1968年，《国际社会科学百科全书》第3卷； 1974年，《社会学百科全书》； 1979年，《新社会学辞典》； 1994年，《社会学辞典》；
（一）社区的定义
明确几点：
1.地域性社会组织类型的社区 VS 社会关系或情感类型
的社区；
（一）社区定义
2.作为社会组织的社区 VS 正式社会组织； 3.社区的范围和规模； 4.地域性 VS 非地域性。
（二）社区的分类
地域性社区
农村社区
集镇社区
都市社区
（二）社区的分类 农村社区
以土地为社区居民赖以生息繁衍的基本资源，地理 位置相对比较偏离城市，人口数量与密度远低于城市社 区，人际关系相对简单密切。农村社区具有社会分工不 发达，人口同质性高、异质性低及流动性小等特点，常 见的组织形式为家庭和邻里。社区文化较为单一，变化 缓慢。
第一讲：
社区及社区工作
----主讲：---PPT design by Li Chen
一、社
区
如何理解社区的概念 及其要素? 社区的类型有哪些？ 现代社区具有哪些功能？
（一）社区的定义
《Community and society》
F.tonnies,1855-1936
（一）社区的定义
等社会群体。
（二）社区的分类 都市社区
其地域特征是指坐落在城市地表上的位置、范围和 特点。内部功能性区域分化较为明显。在人口特征上， 数量多且密度大，质量普遍高于农村和集镇的人口；人 口流动性也较大；人口增长以机械增长为主；人口的异 质性强且差别性大。城市社会群体以地缘和利益为基础，
形式多样化。社会组织数量众多，类型复杂。社区文化
太原市尖草坪区组建维护社会稳定强化治安防控志愿者队伍
（三）社区的功能
社会控制和社会稳定功能的涵义 指社区在维护社会秩序，实现社会教化、解决社会 问题、化解社会矛盾与社会冲突、控制各种非稳定因素 等方面，具有自身特色的结构、地位和作用。 此功能实施依赖的三个条件： 1. 政府行政管理与社区组织相结合的社会控制体系及 运作机制； 2.社会帮困，救助，保障体系与运作机制； 3. 良好社区文化和社区文明体系、社区参与和民主管 理机制。
（一）社区工作的涵义
社区工作、社区发展与社区组织的异同： 同：三个概念有时互换使用， 比如社区的一项服务计 划，可以称为:社区工作计划/社区发展计划/社区组织计划。
（一）社区工作的涵义
异：三者在关注的重点，工作方向和运用上有所不同，不同国家的使 用也不同。 社区工作： 在英国和中国的香港被认为是社会工作的方法之一. 美国很少使用,他们用community organization “社区组织” 指称社 区工作。 社区发展： 在英国认为是第三世界的发展工作及发展中国家的资助计划； 在美国社区发展被当作社区工作过程中的一种模式； 在香港被等同于社区工作。 社区组织： 在英国指地区组织的联系统筹，合力为社区服务的模式与过程； 在美国等同于社区工作，是为社会工作的方法之一； 在香港被视同为社区工作的一个具体工作模式。
（二）社区的分类 集镇社区
兼具农村社区和城市社区某此成分与特征的社区类 型。是农村与城市相互影响的一个中介。地处农村社区 与城市的中间地带，人口规模和密度大于农村而小于城 市；居民所受教育程度和文化素质，明显优于农村而弱 于城市居民；人口结构的分工程度比农村复杂而较城市
简单；组织形式除了家庭和邻里，还出现同质性朋友圈
二、社区工作 社区工作 涵义 目标 特征 功能
（一）社区工作的涵义
1962年社区工作被确认为社会工作的基本方法之一。 高本汉报告书： Murray G.Ross（1967）:
（一）社区工作的涵义
社区工作是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及 社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过 程。作为专业社会工作的重要组成部分和基本方法之一， 社区工作主要以社区和社区居民为工作对象或服务对象， 通过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与需求， 发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社 区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题， 从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进 步。
费孝通（1910~2005 ）
吴文藻（1901.12-1985.9）
（一）社区的定义
1.它有一群按地域组织 起来的人群； 2.这些人口程度不同地 深深扎根在他们所生息 的那块土地上； 3.社区中的每一个人都 生活在一种相互依赖的 关系之中。
Rober E.Park,1864-1944
（一）社区的定义