社区社会工作PPT课件

第二阶段：制定计划
整体计划：对社区现在和将来进行规划。 涉及到社区的组织和发展的全局。
具体规划：即对社区中急待解决的问题 制订出工作方案
计划必须目标明确， 具有适用性、可行 性、可接受性和整体性。
第三阶段 介入阶段
（1）履行工作职责 （2）寻找切入点 （3）动员社区居民 （4）发掘社区资源 （5）采取社区行动
3、工作手法不同。
个案、团体工作着重补救性的危机介入， 而社区工作强调要跳出微观层面，重视 运用地区资源预防和改善。
第一讲 社区概念与我国大陆 的社区建设
一、社区概念 1、社区定义 2、社区功能
社区的定义
社区是以一定地域为基础，由具有相互 联系、共同交往、共同利益的社会群体、 社会组织所构成的一个社会实体。
第一讲 第二讲 第三讲 第四讲 第五讲
社区概念 社区社会工作的性质 社区社会工作的介入模式 社区工作的过程 社区照顾
社区工作与个案、团体社会工 作的区别
1、对象不同
2、内容不同。个案和团体工作重视改变 或改善个人或家庭的生活条件，而社区 工作对问题采取宏观的角度，注重社会 环境及制度对资源配置及对个人的影响。 致力于改善环境，改革不合理的制度及 政策，从而最终导致居民生活质量的全 面提升。
二、自然环境与设施
之所以要关注社区的自然环境与设施有两个原因。首先，它可能 是一些居民关注的问题的来源。其次，自然环境与设施会影响当 地居民工作和闲暇生活的方式。以下是一些基本的环境资料：
1、位置与范围 2、自然设计和土地使用 3、运输 4、基本的社区设施（供电、供水、社区卫生、排水系统等） 5、社会服务提供（教育服务、健康服务、社会福利服务等） 6、经济和商业活动
社区的构成要素
人口的聚集； 一个清晰的地理范围，或具有共同利益
的人的网络； 社区成员间的社会互动； 社区成员间的心理联系。
社区功能
现在大陆社会工作教育中提的较多的社 区功能有：经济生活功能、社会化功能、 社会控制功能、社会参与功能、社会福 利功能。
社区分类
城市社区 农村社区 城镇社区
性的 6、社区的参与必须是广泛及包容性的
Hale Waihona Puke Baidu
六 社区社会工作的一般过程
第一阶段 准备和探索 1、准备 心理准备：认识到社区工作的困难，具
备高度的沟通技巧和高度的耐心 实际准备：了解自己所在的机构；了解
自己的工作范围和工作内容；了解同仁。
2、调查 （1）调查地区背景。具体内容有：社区
的基本资料；社区资源； （2）调查社区需要和社区问题 （3）调查社区动力，建立社区关系
上述案例中，社会工作者主要运用的工作方法 有哪些?
1、运用社会工作研究方法，深入调查了解居 民的问题与需求。
2、运用社区工作方法，整和社区内外资源开 展社区服务活动。
3、与居民进行个案防谈，以了解居民的困扰 和要求；用小组工作的形式明确核心成员的分 工：用社区组织的策略与相关部门商讨解决问 题的办法。
第四阶段 评估和总结
包括成效、效率、人员的配置、财务状 况
社区工作过程（细分）
1、规划和协商进入 2、了解社区 3、规划下一步该做的事情 4、建立联系和将人们集合在一起 5、组成和建立组织 6、帮助厘清目标及其优先次序 7、使组织继续运行 8、与朋友和敌人交往 9、离开和结束
社区社会工作
案例一
某城市居民小区的居民受附近一个建筑施工项 目严重滋扰。白天施工噪音和晚间照明灯光使 得部分居民甚至产生了轻微的病症，如头痛、 眩晕和失眠现象。社区工作站的社会工作者根 据居民的意见将社区居民组织起来，收集了相 关证据，和居民一起到建筑公司解决这一问题。 他们最终从建筑公司得到了一定的经济补偿， 并且成功阻止了建筑公司的扰民行为。
互助取向的助人服务 集体取向的人的尊严和价值 制度取向的社会正义 民主取向的社会参与 集体行动取向的工作策略
五、社区工作的实践原则
1、强调达成发展性的目标 2、根据社区的现状因地制宜地设计工
作步伐 3、社区自决是社区行动的先决条件 4、依靠自助 5、社区行动的决定必须是民主的和理
三、居民
有关居民的资料可以划分如下： 1、基本资料（人口、住房、就业等） 2、价值观和传统 3、非正式的网络和结构（家庭、邻里和
朋友的关系） 4、该社区居民的理解力
四、正式结构和组织
在社区中有大量的正式组织，每一个都 有不同的目标、角色和运行程序。这些 组织包括政府机构和非政府组织。对社 区工作者而言，理解这些组织是很重要 的，因为：它们是该地区资料的来源； 它们是在政策的层面上处理一些社区问 题的潜在的帮助者；它们是我们或社区 团体想要影响或改变的目标；它们是社 区团体的资料和设施的来源。
二、社区工作的特点
1、以社区为对象 2、对问题的分析采用较宏观的角度 3、介入的层面较广 4、强调居民的集体参与 5、任务目标和过程目标并重 6、运用社区资源
三、社区工作的价值假设
1、人是一切事物考虑的中心 2、交往比隔离好 3、人应积极地参与社会 4、追寻社会平和正义
四 价值观
第二讲 社区工作的性质
一、社区工作的定义 二、社区工作的特点 三、社区工作的价值假设 四、社区工作的实践原则
一、社区工作的定义
社区工作是运用专业性的理论知识和技 术，以社区和社区居民为对象；以预防 和解决社区问题为目标；以社区发展和 社会进步为宗旨；以培养和发扬社区居 民互助精神为追求，调动和利用社区资 源，积极参与社区建设和社区管理，提 高社区福利水平，促进社区发展的过程。
了解社区
在社区工作中，社区工作者了解社区是他开展 工作的前提条件，非常重要，那么，社区工作 者通常需要了解社区的哪些情况呢？
1、社区的历史 2、自然环境与设施 3、居民 4、正式结构和组织 5、权力和领导
一、社区的历史
一个社区的事件和问题与当地居民、组 织和过往所发生的事情是相关联的。该 社区的居民通常是历史资料的最好来源。 与他们联系从而了解这一社区的历史可 以使他们开始关心及介入社区事件。