企业内训：BSC平衡计分卡战略目标.

企业内训:BSC 平衡计分卡战略目标

明阳天下拓展培训

培训主题:BSC 平衡计分卡企业战略目标分解 KPI关键绩效指标天数:2 天课程大纲 :

一、平衡计分卡与目标管理

为什么要用平衡计分卡

什么是平衡计分卡?

平衡计分卡包含要素分析

平衡计分卡的四项指标:财务、顾客、内部流程和学习创新及四项指标

之间的内在联系

目标的 SMART 练习

定量目标和定性目标的问题

设定目标的步骤

如何制定工作目标

如何与下属设定目标

二、企业年度战略目标分解

分解目标的工具和方法

关键成果领域(KRA

分解目标的现场演练

关键绩效指标(KPI 的特点

从 KRA 分解建立 KPI 的标准步骤

目标值设定的技巧

公司层面、部门层面、职位层面的 KPI

目标分解管理中的沟通

张见明咨询 BSC 战略落地案例分析

案例训练:目标分解实际操练

三、企业运营与质询督导系统的构建

PDCA 在公司层面的执行力

GE 业务管理系统的分析

目标和计划决定起步方向

月度计划模板构成

重点工作 4步管控表(指令、承诺、检查、奖惩张氏 131管控平台建立督导质询“以事件为中心”的管理模式

质询会的程序

质询模板

月度计划模板

案例训练:质询实际案例演练

四、目标管理与平衡计分卡(BSC 实施的结合 BSC 的实施流程

战略执行的障碍分析

目标管理与个人绩效

成功实施的关键要素

平衡记分卡实施时间表

五、 BSC 战略落地实战演练

每个部门明确自身的 KPI 指标

每个部门设计自身的考核标准

展示和点评、修改

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