网购主要消费人群分析(精.选)

合集下载

大学生网购的调查报告

大学生网购的调查报告

大学生网购的调查报告随着互联网的普及和发展,网购已经成为了现代大学生生活中不可或缺的一部分。

为了更深入了解大学生网购的情况,我们进行了一项调查,以下是调查报告的具体内容。

首先,我们对大学生网购的频率进行了调查。

结果显示,绝大多数大学生表示自己会经常进行网购,尤其是在双11、618等大型促销活动期间,网购的频率更是高达每周一次甚至更多。

网购已经成为了大学生日常生活中的一种消费方式,为他们的生活带来了极大的便利。

其次,我们调查了大学生网购的产品类型。

调查结果显示,大学生网购的产品类型非常丰富,涵盖了服装、化妆品、食品、数码产品、家居用品等各个领域。

其中,服装和数码产品是大学生网购的热门商品,因为它们在线上有更多的选择和更优惠的价格。

接着,我们对大学生网购的支付方式进行了调查。

调查结果显示,大学生网购的支付方式多样化,既有使用支付宝、微信支付等第三方支付平台的,也有使用信用卡、银行卡支付的。

大学生们更倾向于使用便捷、安全的支付方式,而且对于支付安全性和个人信息保护非常关注。

此外,我们还调查了大学生网购的满意度。

调查结果显示,大学生对于网购的满意度整体较高,他们认为网购可以为他们提供更多的选择、更优惠的价格和更便捷的购物体验。

然而,也有部分大学生表示在网购过程中遇到了售后服务不佳、商品质量问题等情况,对此表示不满。

最后,我们还对大学生网购的未来发展趋势进行了调查。

调查结果显示,大学生们对于未来网购的发展充满期待,他们希望网购平台能够提供更多的优惠政策、更完善的售后服务和更高品质的商品。

同时,也有部分大学生表示对于网购安全性和个人信息保护的担忧,希望相关部门能够加强监管和保护消费者权益。

综上所述,大学生网购已经成为了一种时尚、便捷的消费方式,为大学生的生活带来了极大的便利。

然而,也有一些问题和挑战需要我们共同面对和解决。

希望未来网购能够更加健康、安全、便捷,为大学生带来更好的消费体验。

大学生网上购物调查报告通用3篇

大学生网上购物调查报告通用3篇

大学生网上购物调查报告通用3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!大学生网上购物调查报告通用3篇在当下这个社会中,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

大学生网购的调查报告

大学生网购的调查报告

大学生网购的调查报告
近年来,随着互联网的普及和电子商务的快速发展,网购已经成为了一种时尚和生活方式。

尤其是大学生群体,他们作为互联网原住民,更是网购的主力军。

为了解大学生网购的情况,我们进行了一项调查,以下是调查报告的具体内容。

首先,我们对大学生群体进行了问卷调查,结果显示,超过90%的大学生表示自己有网购经历,其中有近一半的人表示每周都会进行网购。

网购的频率之高可见一斑。

其次,我们调查了大学生网购的商品种类,结果显示,衣服、鞋子、数码产品和化妆品是大学生网购的主要商品。

其中,衣服和化妆品的购买频率最高,这也与大学生注重时尚和个性的特点相符合。

另外,我们还了解了大学生网购的支付方式,调查结果显示,大部分大学生选择支付宝、微信支付等电子支付方式进行网购,这也反映了大学生对于便捷、安全的支付方式的偏好。

此外,我们还对大学生网购的满意度进行了调查,结果显示,大部分大学生对于他们的网购体验感到满意甚至非常满意。

他们认为网购让他们可以更方便地购买到自己喜欢的商品,同时还可以享受到更多的优惠和折扣。

最后,我们也了解了一些大学生网购的问题和困扰,调查结果显示,大学生最担心的问题是商品质量和售后服务。

他们希望能够购买到质量有保障的商品,并且在遇到问题时能够得到及时的售后服务。

综上所述,大学生网购已经成为了一种时尚和生活方式,他们对网购的频率和满意度都非常高,但同时也存在着一些问题和困扰。

我们希望通过这份调查报告,能够更好地了解大学生网购的情况,为他们提供更好的网购体验和服务。

大学生网购调查报告

大学生网购调查报告

大学生网购调查报告在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。

据CNNIC于20xx年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43、6%)。

而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。

一、大学生网络购物的简介阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而xx更多怀疑的是网上购买产品的质量。

求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。

男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。

从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象:在校大学生(包括大一至大三的学生)。

(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查,发现进行网络购物的男生略多于xx男生运用网络的频繁程度明显高于xx对于一些网络知识的了解程度也好于xx这可能是导致进行网络购物的男生多于xx原因之一、2)大学生网络购物的年龄特征现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。

经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,大二、大三的学生进行网络购物的人数要多于大一,且网络购物的次数同样要对于低年级。

网购消费调查报告

网购消费调查报告

网购是近年来才发展起来的新兴的一种购物方式,它的兴起主要依赖于网络的普及,网购刚兴起的时候,诈骗的案例层出不穷,让人们对于网购有了一种恐怖心里,认为网络彻底程度太低,欺诈现象过多,不适合购物,我们在“3.15”晚会上也能看到,网购欺诈问题向来高居不下,为人么说重视。

同时作为如今社会购物的主力军,中年人对于网络的接受能力有限,网购对于他们而言操作复杂。

而对于大学生而言,网购使我们购物的一个主要方式,首先我们从小接触网络,网购对于我们没有技术上的麻烦,随着网购的发展,各方面机制的健全,网购已经可以说是一种十分安全的购物模式,许多大型网购网站以及支付宝都避免了网络诈骗的可能性。

同时,随着网上银行的普及物流业的发展,网购更成为一种便利快捷的购物模式。

我们多数大学生的校舍都远离市区,购物较为不便,网购正提供了这样一种便利,可以让我们足不出户就能买到自己想要的物品。

同时,并非所有的物品,大家都会选择网购,网购的范围主要还是集中在百元摆布的杂货,而像服装,消耗品大多数人不会选择网购,较高的价格让人心里有种不安全感,衣服则是因为尺寸样式很容易不合适,退换都很麻烦。

同样小件商品也很少有人选择网购,邮费相对产品而言也是一笔不小的开支。

网购给人们带来的是便利以及更多的选择,不少我们在大型商场中很难买到的东西,在网上可以通过专卖店轻松买到。

这也是网购能够迅速兴起的原因,商场销售的多数为人们常用的,必须的,不少专业性的,特殊的物品则很难买到,找实体店也并非易事,网购就为我们提供了便利的条件,通过网购网站,很容易就能找到自己需要的东西。

固然网购还有不少值得我们去探索的,这也正是我们这次调查的真正目的,进一步了解网购以及它对我们日常生活的重大影响,相信通过这次活动,我们一定能更深入的了解网购对我们大学生的影响。

网络购物是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或者信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或者是通过快递公司送货上门,消费者签收货物,完成整个交易过程。

网购消费者心理分析及对策研究

网购消费者心理分析及对策研究

网购消费者心理分析及对策研究网购消费者的心理分析21世纪是网络的时代,消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。

在这种必然趋势下对消费者的网上购物过程中影响其满意程度的心理因素进行了一定程度的分析,并重点从网络营销的角度为企业如何适应消费者网购物心理特征提出了具有参考性的对策措施。

这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。

一:研究背景现在,网购早已不再是什么新鲜事儿了,书、化妆品、衣服……只要是你能够想到的,几乎都能从网上找到卖家。

随着互联网在经济活动中的广泛运用,人们对网络的依赖越来越强烈,网络正在不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。

电子商务的兴起,开创了全球性的商务革命和经营革命,并逐步成为一种极重要的商务方式。

对企业而言,网上购物能提供增加收入的机会和吸引顾客的新手段,并能促进与原有顾客的关系。

同传统营销一样,网络营销需要了解消费者行为,对消费者网上购买动机进行分析有利于企业针对性地开展市场营销活动。

二:消费者网购心理分析(一)求实心理:这是顾客特别是我国消费者普遍存在的心理动机。

他们购买物品时,首先要求商品必须具备实际的使用价值,讲究实用。

不强调商品的美观悦目。

这类顾客主要以家庭妇女和低收入者为主说实在话。

大多数店铺都不喜欢这样的顾客,买根针都要斤斤计较。

不过,你应该佩服这类顾客,因为他们有办法让自己以令人心痛的价格卖出商品。

如果你是必需品(如生活用品)的卖家,文字描述中要突出产品实惠,耐用等字眼。

(二)求廉心理:这是一种少花钱多办事的心理动机,其核心是‘廉价和低档。

这类顾客在选购商品时,往往要对同类商品之间的几个差异进行仔细的比较,还喜欢选购折价或处理商品。

只要价格低廉,其它一切都不太在意。

老板对这些顾客没有什么办法,只能以略高于出厂价去吸引她们。

具有这种心理动机的人以经济收入较低者为多,当然,也有经济收入较高而节约成习惯的人,精打细算,尽量少花钱。

大学生网购调查报告3篇

大学生网购调查报告3篇

大学生网购调查报告3篇在生活中,越来越多的事务都会使用到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编为大家收集的大学生网购调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大学生网购调查报告1一、调查背景进入21世纪,互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。

随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。

大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,且在他们中已经形成了一定的气候。

为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。

二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费。

2、动力,为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。

3、了解网上购物存在的弊端,为解决提供依据。

4、为完善网上购物提供依据。

5、了解网上市场的发展前景。

三、调查方法1、考虑到现实情况因素,调查对象将进行分类。

首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查,各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。

2、调查的实施为发放问卷调查,对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。

四、调查内容及预测本次调查共调查250人,在有效的250份问卷中,有105人又网上都无的经验,达42%,145人没有网上购物经验,占58%。

对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生,我们从选择网上购物的理由,以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。

主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因,通过分析提出看法和建议。

问卷中还有极少部分的人填写了其他答案,比如:周围环境、节约时间等。

但是从表二中得出,价格便宜是大学生网购的主要原因。

其次,购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。

(二)针对选择网上购物的大学生,我从选择购物的网站进行调查和分析。

在所有被调查的人中,34.8%的人选择的购物网站是淘宝网。

网购人群分析范文

网购人群分析范文

网购人群分析范文随着互联网的发展,越来越多的人开始选择网购。

网购人群分析是指通过对网购用户的特征、需求等方面进行分析和研究,从而帮助企业更好地了解消费者,制定更精确的营销策略。

下面将从性别、年龄、地域、消费习惯和价值观等方面对网购人群进行分析。

首先是性别方面。

统计数据显示,男性和女性在网购中的参与度相当。

但是,男性在购买电子产品、数码产品等方面更为频繁,而女性则更喜欢购买服装、化妆品、家居用品等。

这说明了性别在网购消费行为上的一定差异。

其次是年龄方面。

网购人群的年龄主要集中在20~40岁之间,这个年龄段的人们相对年轻,在互联网上花费时间比较多,对新事物接受能力强。

他们更注重品牌和时尚,购买的商品也更多样化。

但是,随着年龄的增长,年长人群也逐渐开始接触和使用网购平台。

地域方面,一线城市的居民更倾向于网购。

这是因为一线城市拥有更多的商品种类和品牌,购买能力较强,网购平台也更加完善和便利。

而二线及以下城市的居民由于购物条件相对较差,更倾向于通过网购来获得一线城市没有的商品。

消费习惯方面,网购人群的消费习惯主要包括以下几个方面。

首先是习惯于比较价格,通过网购平台很容易对同类商品的价格进行比较,选择性价比较高的商品。

其次是偏好优惠券、促销活动等优惠方式,这也是网购平台吸引消费者的一个重要手段。

此外,网购人群更注重商品的评论和评价,通过其他消费者的反馈来判断商品的品质和性价比。

最后是价值观方面。

网购人群更注重个性化、便利性和舒适性,他们更愿意在家中使用网络购物,避免了传统实体店购物时排队、拥挤等不便之处。

此外,网购人群也更注重商品的品质和品牌,愿意花费更多的金钱购买高质量的商品。

综上所述,网购人群分析可以帮助企业了解消费者的特征和需求,有助于制定更符合消费者需求的营销策略。

同时,对于消费者来说,也可以更好地通过网购平台购买到自己需要的商品,获得更好的购物体验。

2023年大学生网购调查报告(3篇)

2023年大学生网购调查报告(3篇)

2023年大学生网购调查报告(3篇)大学生网购调查报告1一、前言淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

二、明确调研方案随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。

然而,近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。

网络诈欺层出不穷,商品也不总是物美价廉,卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象,服务质量差强人意,现准备在大学生中展开调查。

三、确定调研目标当今的大学生是新新人类,有青春阳光、追求时尚的心理特点,而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。

为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好的健康的消费观念,以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法,对__邮电大学通达学院大学生进行了网上购物情况调查。

大学生网上购物情况调查报告5篇

大学生网上购物情况调查报告5篇

大学生网上购物情况调查报告5篇大学生网上购物情况调查报告1(2129字)一、调查目的当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。

为了了解当今青年大学生的网上消费的状况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。

二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。

其中女生26人,男生14人。

相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。

只有5人从没有过网购经历,占12.5%。

2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。

还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。

每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。

3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选取,占到总数的19.5%。

相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。

另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,能够比较从而挑出性价比高的商品。

而在众多大学生选取的购物中,有57.1%的大学生会把商品是否齐全作为他们选取购物的主要标准。

其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选取在淘宝购物。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,到达45%,其次是商品数目繁多和太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。

网络购物人群的消费习惯调查分析

网络购物人群的消费习惯调查分析

网络购物人群的消费习惯调查分析随着全球化的不断加深,互联网技术日益进步,网络购物成为人们的新消费方式,也改变了人们的消费习惯。

网络购物具有方便、快捷、价格优惠等优点,因此逐渐受到广泛的接受。

本文从网络购物人群的消费习惯方面进行调查分析,以期更深入地理解这个新颖的消费方式。

一、网络购物的频率和金额经过调查,我们发现,网络购物的频率和金额与受访者的年龄和收入密切相关。

在调查的受访者中,年轻人比中年人和老年人更偏爱网络购物。

其中,20-30岁的年轻人在网络购物上的频率和金额都是最高的,平均每月的消费额在500-1000元之间。

另外,在消费金额方面,高收入群体相对于低收入群体更多地使用网络购物,大约账户每月消费超过1000元的有60%是年收入超过10万元的人。

而收入水平低的人群虽然消费频率不低,但是购买额度很低,大约在100元左右。

这与网络购物的商品种类及市场价位密切相关。

二、网络购物的产品侧重点在调查结果中,我们发现,网络购物的产品侧重点是日用品和个人护理用品。

由于日用品和个人护理用品都是日常生活中必需品,而且相对于其他产品价位较低,因此受到了更多人的关注。

此外,一些特殊的商品也受到了大众的喜爱,例如保健品、母婴类产品、数码产品等。

这些产品因为高性价比、丰富的品质和品牌优势,在网络上受到了广泛的推广和追捧。

在消费者的购物行为中,稍显冷门的产品种类也随着互联网的普及日益受到欢迎。

而流行、时尚的产品如服饰或者化妆品等则不太青睐网络购物,这是因为消费者需要尝试而网购无法提供尝试的机会。

三、网络购物的购物行为网络购物的购物行为相对于实体店来讲有着显著的不同。

调查数据表明,消费者在选择商品时,更倾向于搜索信息,看中品牌和商品口碑的比重比较高。

同时在线评价、产品特点、相似商品推荐和价格等都是消费者的考虑因素。

这是因为互联网充分利用其信息交流的特点,使消费者更加明智地购物,在较长时间里得到了所需商品的广泛了解。

虽然网络购物的产品没有实体店那么直观显著,但消费者对其的购物行为有着很高的个性化与策略性。

关于中国网络消费者特征的报告

关于中国网络消费者特征的报告

关于中国网络消费者特征的报告关于中国网络消费者特征的报告一、引言近年来,随着互联网的普及和发展,中国网络消费者群体日益壮大。

了解中国网络消费者的特征和行为习惯,对于企业和政府制定有针对性的市场营销策略和监管措施具有重要意义。

本报告旨在通过对中国网络消费者特征的分析,为企业和政府提供有价值的参考。

二、中国网络消费者基本特征1.年龄结构:中国网络消费者主要集中在18-35岁的年轻人群体,占总网络消费者的70%以上。

这一年龄段的人群具有较高的消费能力和消费意愿,是网络消费的主力军。

2.地域分布:中国网络消费者主要分布在一、二线城市,占总网络消费者的60%以上。

这些城市的经济发展水平和消费能力较高,有利于网络消费市场的形成和发展。

3.教育水平:中国网络消费者的教育水平普遍较高,大专以上学历的人群占总网络消费者的65%以上。

这些人群具有较高的文化素质和消费观念,更容易接受和尝试新的消费方式。

4.职业特点:中国网络消费者的职业特点以白领和学生为主,占总网络消费者的75%以上。

这些人群具有较高的消费能力和消费意愿,是网络消费的主要群体。

三、中国网络消费者行为习惯特征1.网购频率:中国网络消费者的网购频率较高,超过80%的网络消费者每月至少进行一次网购。

其中,部分消费者甚至每天都会进行网购。

2.网购时间:中国网络消费者的网购时间主要集中在晚上和周末,这些时间段是人们休息和娱乐的时间,有利于网购行为的进行。

3.网购渠道:中国网络消费者的网购渠道以电商平台为主,如淘宝、京东等。

此外,社交电商、直播电商等新型电商模式也逐渐兴起,成为网络消费者新的购物渠道。

4.支付方式:中国网络消费者的支付方式以电子支付为主,如支付宝、微信支付等。

这些支付方式方便快捷,有利于提高消费者的购物体验。

5.购物偏好:中国网络消费者的购物偏好以服装、电子产品、化妆品等为主。

此外,随着消费升级和个性化需求的增加,一些小众品类也逐渐受到网络消费者的青睐。

大学生网购情况调查报告

大学生网购情况调查报告

大学生网购情况调查报告一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。

1、消费观念复杂,感性消费占优势2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用其中一种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。

比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。

3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、某某某书馆三点一线的单调生活。

娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。

大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。

如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。

二、大学生消费的结构和层次分析对于大学生的消费去向问题,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。

而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。

手机已经成为现代人必不可少的交流工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一、调查表明,烟台大学有47.2%的大学生拥有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚入校仅有6%的学生拥有手机,而大四学生中拥有手机者已经高达82%,远远高于社会群体手机平均拥有率。

约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。

虽然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。

在选择手机时,他们认为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。

因此,大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。

家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们拥有电脑、名牌手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处于锥形的下端,他们往往要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。

淘宝消费人群及买卖双方的行为分析

淘宝消费人群及买卖双方的行为分析

淘宝消费人群及买卖双方的行为分析(总1页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除淘宝消费人群及买卖双方的行为分析一、淘宝的消费人群淘宝网的主要买家组成:根据有关数据分析,女性网民成为淘宝网网购的活跃人群,在网购用户中的份额已经超过男性比率,并且进一步增大。

另外,网购用户年龄大多集中在18~30岁,并且以企业白领和学生为主。

收入越高的用户,网购金额和频率越高;30~40岁的网民,在各年龄区间的用户中网络购物频率和金额最高。

二、淘宝消费行为分析(一)淘宝卖家行为分析1、负责任的全职卖家,注重店铺的宣传和推广,有一定的资金实力,重视信誉和好评。

2、在淘宝开店当成兼职,不太注重店铺的装修及宣传推广,心有余而力不足。

3、采取不正当的方式取得信誉和等级,对顾客不负责任。

从卖家风险角度划分,淘宝卖家可以分为有实体店的大型卖家、没有实体店的小型卖家、品牌代购等类型。

(二)淘宝买家行为分析现在,越来越多的买家乐意在网上购物,所以,了解买家的消费习惯及消费爱好,变得十分重要.那么,网上买家一般都有怎么样的消费习惯及消费爱好呢?对此,我们做了如下分析:1、买家类型(1)首次购买者,没有明确购买目的,抱着逛逛的态度(2)经常网购者,有明确的购买目的但无固定的购物网站(3)忠实的网购者,比较熟悉网购流程,并非常享受这种购物体验,一般有固定的购物网站2、买家心理(1)求廉心理,价格是影响消费者的最主要的因素。

(2)方便快捷,省时省力。

(3)从众心理(4)求新求异心理,消费者消费的个性化。

(5)求名牌心理,在网上可以以低价买到喜欢的名牌衣服(6)攀比炫耀心理3。

网购消费行为分析报告范文

网购消费行为分析报告范文

网购消费行为分析报告范文随着互联网的普及和快速发展,越来越多的人选择网购来满足自己的消费需求。

网购消费行为已经成为一种时尚,影响着消费者的购买行为和市场竞争格局。

本文将从多个角度分析网购消费行为,并总结出其对市场和消费者的影响。

一、用户画像随着互联网的发展,不同年龄段的人群逐渐接受并参与网购消费。

年轻人更积极地参与网购,他们更喜欢尝试新产品和时尚潮流。

相反,中老年人群对网购态度相对保守,更多关注实用性和品质。

二、方便快捷网购的最大优势是方便快捷。

消费者可以在家中通过电脑或手机随时随地购买所需商品。

网购省去了排队等待、挤公交等繁琐步骤,让消费者的购物体验更加轻松愉快。

三、产品选择多样性网购消费者可以通过各大电商平台选择丰富多样的商品。

从日常生活用品到高端电子产品,网购消费者可以满足各种需求。

而且,消费者可以通过比较不同商家的价格和口碑评价,选购性价比更高的商品。

四、价格比较与折扣网购消费者可以快速比较不同商家的价格,并选择性价比更高的商品。

同时,电商平台经常提供满减、折扣等促销活动,吸引消费者购买。

这对于消费者来说是一个很大的福利。

五、用户评论与评价网购消费者对产品质量、服务态度等可以进行评论与评价,这为其他消费者提供了参考依据。

有了用户的实际使用体验和评价,消费者更容易决策,也促使商家提供更好的产品和服务。

六、个人信息泄露风险网购消费行为涉及消费者的个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。

如果个人信息被泄露,消费者可能面临身份盗用、诈骗等风险。

因此,保护个人信息的安全对于消费者来说至关重要。

七、售后服务与退货难题与传统实体店相比,网购消费者面临退货和售后服务问题。

如果商品发生质量问题或与描述不符,消费者需要面对网购平台的退货流程和售后服务政策。

在这一过程中,消费者需要投入时间和精力,有时面临诸多困扰。

八、物流配送快速性物流配送是网购消费行为的关键环节,对于消费者来说,快速的物流配送是重要的购物体验参数。

美国网购人群平均年龄

美国网购人群平均年龄

美国网购人群平均年龄美国网购人群平均年龄=============================一、美国网购人群年龄结构---------------------------------------美国的网购消费者年龄结构呈现出一定的特点,从整体上看,美国网购消费者的大部分都是50岁以下的年轻人,而其最多的都是20-40岁之间的人群。

根据调研机构Nielsen调查,网购消费者分为五个年龄段,24岁以下的占比为24%,25到34岁为24%,35到44岁为20%,45到54岁为21%,55岁以上为11%。

从数据中可以说明,美国网购消费者的年龄段以20至44岁消费者为主,消费者数量较多。

二、美国网购人群平均年龄---------------------------------------根据中国网购领英的数据,美国的网购消费者的平均年龄为33.06岁,网购消费者中有34%的人年龄在30到50岁;22.8%的人年龄在21到30岁;15.9%的人年龄在50到60岁;11.3%的人介于20岁以下;剩下前16.8%的人介于60岁以上。

从这一信息可以看出,美国网购消费者的平均年龄为33.06岁,这比现实的社会总年龄有一定的低点,这主要是因为技术的发展促使网购更为通行,使消费者有更多的机会选择网购,也使年轻人更容易接受和使用网购的方式。

三、美国网购年轻人庞大的消费群体---------------------------------------随着网络的快速发展,美国网购也正经历着快速增长。

根据调查,在美国,8.5%的消费者全部购物都通过网购进行,71%的消费者有使用网上购物的经历,约半数的消费者每天或每周都会有使用网上购物的经历。

此外,在调查数据中,发现50%的消费者年龄在18岁至49岁之间,可见,美国网购消费者的大部分是年轻人,这意味着,美国网购的消费群体十分庞大。

综上所述,美国网购消费者的年龄结构呈现出一定的特点,其消费者年龄的平均值为33.06岁,而其中消费者最多的是20至44岁的年轻人;同时,年轻人的消费群体也比较庞大,网购的消费者越来越多,也使得消费者把更多的时间,金钱和精力投入到网购,从而推动着美国网购的发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

网购主要消费人群分析
本次调查问卷放置在艾瑞网站上,于2010年12月1日~2011年1月15日期间通过在中国109家主流网站相关频道投放网幅广告和文字链广告,以用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。

本次调查回收问卷超过8万份,经处理排除无效问卷,并根据网民的性别和年龄进行配比加权,最终分析样本数为7万份。

女性网民成为网络购物的活跃人群,网购用户年龄大多集中在18~35岁,月收入集中在1500~3500元,并且以企业白领和学生为主。

网购大额产品的用户中,男性多于女性;收入更高的用户,网购金额和频率更高;35~45岁的网民,在各年龄段的用户中网络购物频率和金额最高。

口碑营销和搜索营销是拓展网络购物市场最有效的工具。

48.7%的网民是通过亲朋好友推荐知晓购物网站的,用户在网购决策时最关注的外部信息是网上买家评论(43.3%)。

在用户浏览商品时,使用通用搜索引擎和站内搜索商品的用户占比分别为27.1%和20.6%。

手机支付在网购市场的发展初现端倪,使用电子支付的网购用户中手机支付使用率已达10.3%。

性别结构较为稳定,大龄人群参与度上升
调查显示,2010年我国网络购物市场中,男性网购用户实现的订单量占52.6%,女性占47.4%。

相比2009年同期,性别结构较为稳定。

网购目前仍处于起步阶段,男性网购参与度略高于女性,主要是
由男性更富挑战性和冒险精神的性格特点决定的。

随着网购的日渐成熟,预计未来男性、女性的网购贡献度将达到均衡。

女性用户在全年网购40次以上的区间中分布最多,占比达
30.7%;男性用户在全年网购3~10次的区间中分布最多,占比达到
31.9%。

在31~40次、40次以上的高频次区间分布中,女性用户的占比均高于男性用户,这也说明,虽然男性网购参与度略高于女性,但女性相比于男性更热衷于网购。

女性用户在网购金额5001~10000元的区间分布最多,占比达17.2%,男性用户在3001~5000元的区间分布最多,占比为16.6%。

在5001~10000元、10001~20000元、20001~50000元以及50000元以上的四个区间分布中,女性用户的占比均高于男性用户。

从网购累计金额也可以看出,虽然男性用户较多购买数码等商品,比女性常购买的服装、化妆品等商品的单价高,但女性用户在网购频次方面占据绝对优势。

2010年我国网购用户中,五成以上仍是19~30岁的学生和年轻白领;而30~40岁的大龄人群所实现的订单量占比为22.5%,高于2009年的20.8%,反映出大龄人群的网购参与度有所上升。

出现这种现象的原因,一是原有的网购用户年龄增加,二是大龄人群在年轻一辈的带动下网购参与热情有所提高。

2009~2010年中国网购用户年龄分布
服装网购量保持第一
价格为首要决策因素
调查显示,在2010年我国网购用户最常购买的商品品类中,服装、鞋帽、箱包类商品继续排名第一,网购用户比例达到46.1%,较2009年增长11个百分点。

网购决策过程中,58.1%的用户认为价格因素是其选择网购的首要原因。

而我国主流网购用户为中低收入人群,他们对商品价格变动较为敏感,因此低价促销策略仍将有非常良好的市场效果。

将网购更方便快捷、网上商品样式多作为选择网购首要原因的用户分别占比19.3%和15.9%,表明物流配送服务的提升、网站商品品类的拓展应成为网站运营的重点。

用户选择网购的首要原因
购物前,近七成的网购用户会直接上购物网站获取商品的信息。

一方面是由于网站里商品品类多,为用户提供了足够大的选择空间;一方面是由于购物网站内用户评价等功能可以帮助用户获取更为真实的商品信息。

18~24岁最常网购服装
女性网购用户中,购买服装、鞋帽、箱包类商品的用户比重为52.2%;男性网购用户中,购买此类商品的用户比重为38.6%,购买次数均最为频繁。

相对而言,女性用户多购买化妆品及护理用品类、食品保健类、母婴用品类商品,男性用户则多购买虚拟卡类、IT数码产品类商品。

调查同时显示,在服装、鞋帽、箱包类商品的购买中,18~24岁年龄段用户占比最高,达到49.7%,主要是由于这个年龄段的年轻人爱好时尚并且喜欢追逐潮流。

在母婴用品类商品的购买中,25~30岁和31~35岁年龄段用户比重最高,原因主要在于25~35岁是生育的高峰年龄段。

在图书音像类商品的购买中,18岁以下年龄段用户占比最高,达到19.0%。

2010年服装类商品网购用户年龄分布
未下单主要是担心品质
对比我国网购用户购买的商品种类与潜在网购用户查询过的商品种类,数码、通讯、IT产品以及小家电为潜在用户网上查询的重要品类,用户查询比例分别为58.1%、49.5%、46.9%和45.0%,而潜在用户只查询未直接网上下单与上述商品单价高有关。

服装鞋帽箱包类、化妆品及护理类、家居百货类、图书音像类、食品保健类和礼品玩具类商品,潜在用户查询比例与网购用户购买比例均较高,表明互联网已成为消费者获取上述产品信息和购买商品的重要渠道。

担心商品的品质与购物网站信誉是潜在网购用户只在网上查找信息但不直接下单购买的首要原因,用户比例分别为70.6%、50.3%。

其他原因还包括配送速度慢、客服咨询不方便、网购注册和购物流程复杂等。

潜在网购用户不在网上下单的原因
最新文件仅供参考已改成word文本。

方便更改。

相关文档
最新文档