清洁流程、工艺流程

作业指导

一、常规清洁服务标准

二、常规清洁作业指导

1、办公楼大厅清洁指导

1.1 清洁工具

毛巾、喷壶、胶皮手套、水桶、毛头、伸缩杆、玻璃刮刀、吸尘器、尘推1.2 清洁药剂

全能清洁剂、玻璃清洁剂、特效去污液、不锈钢光亮剂

1.3清洁流程

用尘推清洁地面

用全能水（1:50）喷洒在毛

巾上清洁玻璃门及附件

用微湿的毛巾清洁电

梯门和电梯内部附件

用微湿的毛巾擦拭

前台台面和附件

用微湿的毛巾擦

拭沙发表面

用微湿的毛巾擦拭展

览柜（玻璃和台面）

用鸡毛掸清除墙面

标牌等附件的灰尘

用毛巾清洁绿植及

花盆等

每周用玻璃刮刀进

行一次大清

每周对地毯进行吸尘，平时

发现地毯上有污渍需要及时

清洁

2、办公区清洁指导

2.1 清洁工具

毛巾、除灰掸、水桶、垃圾袋、拖把、玻璃刮刀、吸尘器

2.2 清洁药剂

全能清洁剂，洁厕剂，消毒液，除胶剂，特效去污液、酸性除锈液。

2.3清洁流程

2.3.1办公室清洁流程

用微湿的毛巾清洁台面（清洁

时将物品一一拿起，清洁后将

物品还原）

用微湿的毛巾清洁办公室其

他附件

用除灰掸清洁墙

面及附件的灰尘

检查玻璃隔断是

否有污渍或粘稠

物用湿毛巾配合

药剂去除

用微湿毛巾配合药剂去除窗

台，墙角，管道上的污渍去渍

定期对窗帘进行

除尘工作，利用除

灰掸或吸尘器。

每周进行地毯吸尘，平

时发现地毯上有污渍需

要及时清理

收取垃圾并更换垃圾袋

2.3.3茶水间清洁流程

二、外围清洁做

用微湿毛巾配合清洁剂清洁桌面

用微湿毛巾清洁

椅子并将其归位

检查玻璃隔断是否有污渍或粘稠物用湿毛巾配合药剂去除

利用毛巾或百洁布清洁墙面、窗台和附件

每周进行地毯吸尘，平时发现地毯上有污渍需要及时清洁 定期对窗帘进行除尘工作，利用除灰掸或吸尘器 用微湿毛巾清洁饮水机等附件

用拖把清洁地面，保证地面无水渍

收取垃圾并更换垃圾袋

用玻璃刮刀清洁

玻璃

用全能水（1:50）润

湿蓝色毛巾擦拭

检查物耗并添加用蓝色毛巾擦

拭门及附件

倒入洁厕剂并用厕

刷刷洗小便池、马桶

和蹲位

用拖把清洁地面用全能水（1:50）润湿红色毛巾擦拭马桶、

蹲位、小便池

3、车间清洁流程

3.1 清洁工具

毛巾、尘推、吸尘器、喷壶、除灰掸、云石铲刀、T3E

3.2 清洁药剂

全能清洁剂、特效去污液、酸性除锈剂、不锈钢光亮剂、消毒液、消泡剂、地拖牵尘剂

3.3清洁流程

刷门禁卡进入

车间

用吸尘器对地毯

吸尘

用毛巾清洁打卡地垫，适当用

清水保持脚垫潮湿状态以便顺

利通过打卡器

用蓝色毛巾清

洁围栏等附件

用尘推清洁地面垃圾，需注意

货架下的地面清洁

用鸡毛掸清洁墙

面及附件

用毛巾清洁地脚线、

管道，安全出口牌等

用T3E清洁地面

4、成品库和半成品库清洁流程

4.1 清洁工具

毛巾、尘推、伸缩杆、除灰掸、T16

4.2 清洁药剂

全能清洁剂、特效去污液、酸性除锈剂、不锈钢光亮剂、消毒液、消泡剂、地拖牵尘剂

4.3清洁流程

用毛巾清洁卷帘门用尘推清洁地

面垃圾

用毛巾擦拭消防箱及附件、货

架上货物表面、成品库内所有

货物表层进行除尘处理

用伸缩杆清洁墙

面的标示牌等

利用T16全自动

洗地机每日对大

库地面进行三次

清洁

5.1 清洁工具

毛巾、尘推、伸缩杆、垃圾袋、云石铲刀、水桶

5.2 清洁药剂

全能清洁剂、特效去污液、酸性除锈剂、不锈钢光亮剂、消毒液、消泡剂、5.3清洁流程

进入前，戴上防静电

帽，穿上防静电鞋和

衣服

用尘推清洁地面垃圾，需注意

货架下的地面清洁

用除灰掸清除高

柜顶的灰尘

用毛巾擦拭各柜面

用毛巾擦拭玻璃门

用毛巾擦拭消防箱

及附件

收取垃圾并更换垃

圾袋

6.1 清洁工具

扫把、防风套矬、毛巾、垃圾袋、三轮车6.2 清洁药剂

全能清洁剂

6.3清洁流程

用毛巾擦拭门

栏及附件

用大扫把清扫地面垃圾并用笤帚

及簸箕将垃圾收集

用毛巾擦拭垃圾桶捡绿植区域的垃圾

收集垃圾桶垃圾

将垃圾用车运至垃

圾房

随时巡视保持外围

路面干净

三、工艺清洁流程

1、地毯清洗

二、玻璃清洁

三、地面打蜡

四、不锈钢清洁

五、大理石晶面操作程序

这是一种最新的系统，使大理石地板能呈现像水面一般光泽的亮度、优秀的耐磨性及方便的维护步骤。有别于一般的表蜡，晶化系统使用特殊化学药剂与大理石表面作用，产生化学反应，使大理石表面生成一层新的物质，而呈现新的亮度及高度的耐磨性。1. 晶化系统有粉状与液状两种：

Pasta Blanca－为粉状晶化剂，含有较多的研磨剂，具有抛光的效果。

Terra Nova－为液状晶化剂，它使用上比较容易，虽然无法达到像Pasta Blanca一样的亮度，但是仍然比传统的表蜡优秀许多。

2. 晶化系统与传统腊之比较：