试论奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略

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迪斯尼主题公园战略分析

迪斯尼主题公园战略分析

课程论文迪斯尼主题公园战略分析目录(一)迪斯尼关键战略四要素 (5)1)业务组合 (5)2)资源配置 (5)3)竞争优势 (5)4)协同优势 (6)(二)主题公园一般环境分析 (6)1)政治环境 (7)①政权的性质和稳定程度 (7)②产业政策 (7)2)经济环境 (7)①旅游业作为新兴第三产业对GDP的贡献 (7)②可支配收入分析 (8)③利率,汇率分析 (8)3)技术环境 (9)4)社会文化环境 (9)①人口影响 (9)②生活方式 (10)③价值观改变 (10)5)自然环境 (10)(三)主题公园产业环境分析 (11)1)产业竞争强度分析 (11)2)退出障碍和转移成本 (12)3)产业供应方 (12)4)买方 (13)5)潜在进入者 (13)6)替代品 (14)(四)EFE与IFE表格分析 (14)1)EFE表格分析 (14)2)迪斯尼EFE表格分析 (16)3)IFE表格分析 (16)(五)SWOT分析 (19)(六)迪斯尼业务组合分析 (20)(七)企业使命 (22)1)企业远景 (22)2)迪斯尼的基本产品 (23)3)企业的经营目的 (24)I利润目标 (24)II社会目标 (24)4)公共形象 (25)(八)迪斯尼的战略选择 (25)1)发展性战略 (25)I集中战略 (25)II国际化战略 (26)III一体化战略 (27)(九)迪斯尼业务战略——差别化战略 (29)(十)迪斯尼职能战略分析 (30)附:参考资料 (33)主题公园-----迪斯尼公司简介:迪斯尼是世界上最强有力品牌之一的多媒体巨头,在世界动画界处于垄断地位,创造了一系列深入人心的动画形象,如米老鼠,唐老鸭等等。

迪斯尼把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合,1955年推出了世界上第一个现代意义上的主题公园。

(一)迪斯尼关键战略四要素1)业务组合⏹媒体网络。

迪斯尼公司运营的ABC电视网拥有226家主要的附属电视台,覆盖了全美25%的地区。

迪士尼的经营战略

迪士尼的经营战略

迪士尼的经营战略迪士尼动画是观众最喜欢的动画,各种各样的人物形象十分可爱,与观众心理相符,广受大众喜爱。

下面店铺来告诉你迪士尼的经营战略,希望能帮到你。

迪士尼的经营战略迪斯尼(Disney)乐园是美国好莱坞著名动画片大师和制作家沃尔特·迪斯尼设计创立的,并以它的名字命名。

迪斯尼乐园是一座主题乐园,主要由美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、熊的世界、幻想奇境、边境地界和明日世界等七大游区组成,其项目之丰富,科学技术之奇巧,规模之宏伟,设计之独特,无不令人眼花缭乱。

美国本土的迪斯尼、日本的迪斯尼和欧洲的迪斯尼(Euro Disney)现已成为全球最具魅力的主题乐园。

但是,迪斯尼的经营者在取得骄人业绩的背后也有失败的教训,其中之一就是欧洲迪斯尼(法国)乐园价格策略的失败。

欧洲迪斯尼的经营者在经营初期认为,其欧洲的竞争对手无法和迪斯尼的声望和规模相比拟,所以把门票价格定的比竞争对手高了两倍左右,并且很少进行价格优惠和季节性的调整。

他们还假设游客在欧洲迪斯尼的二次消费水平会和美国迪斯尼相当。

但是和大多数美国人开车到乐园游玩的情况不同,欧洲旅游市场上长途客车和旅游经营商担任着重要的角色,欧洲迪斯尼没有认识到这一点,因而很少在定价、订票系统上做出让步。

事实上,法郎对其他欧洲货币汇率的变化以及全欧洲范围内的经济衰退,使得欧洲迪斯尼的门票价格显得异常昂贵。

人们发现,去欧洲迪斯尼并不比到佛罗里达(Florida)游览迪斯尼的包价旅游便宜多少,而欧洲迪斯尼还无法和佛罗里达迷人的气候相比拟。

另外,昂贵的门票使得游客往往不太乐意再花太多的钱在食物、纪念品和其他商品上,人们宁愿步行很长一段距离到停车场野餐,也不愿意在公园里的餐厅就餐,人们害怕餐厅的食物会像门票一样的贵。

这样,游客二次消费比他们估计的低了25%,加之游客数量较少,导致了欧洲迪斯尼乐园经营初期严重的困难。

迪士尼的基本信息沃尔特·迪斯尼电影公司(Walt Disney Pictures,又译华特·迪士尼)是一家美国电影公司,在美国的多个地点及日本拥有自己的摄影棚,其最主要的电影拍摄基地位于美国加利福尼亚州的Burbank。

国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示——以美国奥兰多迪士尼为例

国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示——以美国奥兰多迪士尼为例

国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示——以美国奥兰多迪士尼为例国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示——以美国奥兰多迪士尼为例随着人民生活水平的提高和旅游观念的更新,主题公园成为了人们休闲娱乐的重要去处。

而在世界范围内,美国奥兰多迪士尼乐园作为全球最著名的主题公园之一,不仅吸引了大量的游客,还在很大程度上影响了其他国家的主题公园开发。

本文将以奥兰多迪士尼为例,探讨其成功经验对我国主题公园发展的启示。

一、引领宏观规划,形成综合旅游区作为世界级主题公园,奥兰多迪士尼乐园不仅仅局限于一个游乐园的范畴,更是一个庞大的综合旅游区。

奥兰多迪士尼乐园不仅拥有主题公园,还有度假酒店、购物中心、水上乐园和高尔夫球场等,形成了一个以乐园为核心的综合旅游目的地。

这种模式为游客提供了更全面的娱乐体验,吸引了大量游客。

奥兰多迪士尼的成功经验告诉我们,我国的主题公园发展也应从宏观规划出发,形成综合旅游区。

通过与周边的旅游景点、酒店、购物中心等合作,打造集旅游、休闲、娱乐为一体的综合旅游目的地,吸引更多的游客前来参观、游玩。

二、注重创新,提供个性化体验奥兰多迪士尼乐园一直以来都注重创新,不断推陈出新。

在游乐项目设计方面,迪士尼不仅保留了经典的游乐项目,还结合了新技术,推出了许多高科技的游乐项目,如虚拟现实游乐设备、3D互动投影等。

这些创新设计不仅给游客带来新鲜感,还提供了个性化的体验。

我国的主题公园开发也应借鉴奥兰多迪士尼的创新精神,注重不断引入新技术、新设备,提供给游客更加丰富多样的游玩体验。

同时,在游乐项目的设计上也要注重个性化,根据不同年龄、喜好和文化背景的游客需求,开发出具有特色的游乐项目,提高游客的满意度。

三、重视服务,提升游客体验奥兰多迪士尼乐园以其严谨的服务,赢得了广大游客的好评。

乐园内部设有专门的客户服务中心,工作人员始终保持着友好的态度,随时为游客提供帮助。

同时,乐园还注重游客的安全,设立了多个安全检查站和急救点,为游客提供安全保障。

迪斯尼主题公园成功经营策略五篇范文

迪斯尼主题公园成功经营策略五篇范文

迪斯尼主题公园成功经营策略五篇范文第一篇:迪斯尼主题公园成功经营策略迪斯尼主题公园成功经营策略继美国加利福尼亚州迪斯尼乐园、美国佛罗里达州华特迪斯尼世界、法国巴黎迪斯尼乐园以及日本东京迪斯尼乐园之后,全球第五个迪斯尼乐园——香港迪斯尼乐园将于9月12日正式开张营业。

世界顶级主题公园进军中国主题公园市场的序幕正式拉开。

这对中国主题公园业的影响可谓一石激起千层浪,本土主题公园将面临着更加严峻的竞争压力,国内主题公园市场竞争将更加激烈。

培育具有国际竞争力的本土主题公园以应对跨国主题公园的竞争挑战已经迫在眉睫。

因此,学习借鉴世界著名主题公园的成功经营管理经验,对于引导我国主题公园产业健康、有序、快速地发展意义重大。

沃尔特·迪斯尼于1923年创立迪斯尼公司,经过多年的发展成为一个涉及影视娱乐、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个业务领域的世界著名跨国集团。

在迪斯尼集团的四大主要业务领域(影视娱乐、媒体网络、主题公园、消费产品)中,主题公园一直是其最大的盈利部分,2000年迪斯尼主题公园收入达254亿美元,约占公司总销售额的27%,利润为32亿美元,是公司总获利的一半。

目前全球已经建成的迪斯尼乐园有五座,分别是洛杉矶迪斯尼乐园、奥兰多迪斯尼乐园、东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园以及即将开业的香港迪斯尼乐园。

品牌经营策略品牌经营指企业针对市场需求的基本态势,以企业理念为核心,以品牌为手段,通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。

迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。

首先,品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客,形成了差异化竞争优势。

迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其带来了广泛的客源聚集效应。

其次,品牌经营加速了集团扩张,形成产业聚合优势。

迪士尼乐园的未来发展趋势是什么

迪士尼乐园的未来发展趋势是什么

迪士尼乐园的未来发展趋势是什么迪士尼乐园,这个充满魔法与欢乐的梦幻之地,自诞生以来就吸引着全球无数游客的目光。

然而,时代在不断变化,市场需求在不断演变,迪士尼乐园也必须不断适应和创新,才能在未来继续保持其魅力和竞争力。

那么,迪士尼乐园的未来发展趋势究竟是什么呢?科技融合将是迪士尼乐园未来发展的重要方向之一。

随着科技的飞速进步,虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术将为游客带来更加身临其境的体验。

想象一下,当你走进一个游乐设施,戴上特制的眼镜,瞬间就能置身于一个充满奇幻生物和惊险场景的虚拟世界中。

这种沉浸式的体验将极大地提升游客的参与感和兴奋度。

此外,智能设备的应用也将更加广泛。

通过手机应用程序,游客可以提前规划行程、预订餐饮、获取实时排队信息等,使游玩更加便捷高效。

个性化服务将成为迪士尼乐园吸引游客的关键。

未来,迪士尼乐园将能够根据游客的偏好和历史数据,为每位游客提供定制化的体验。

比如,根据游客喜爱的角色和故事,为其打造专属的游行表演或互动环节。

对于家庭游客,乐园可以提供适合不同年龄段孩子的游玩路线和活动建议。

甚至在餐饮方面,也能根据游客的口味和饮食需求提供个性化的菜单。

这种以游客为中心的服务理念,将大大提高游客的满意度和忠诚度。

环保与可持续发展将在迪士尼乐园的未来规划中占据重要地位。

在全球对环境保护日益重视的背景下,迪士尼乐园有责任也有动力采取更加环保的措施。

这可能包括使用可再生能源、减少塑料垃圾、推广绿色交通等。

乐园的景观设计也将更加注重生态平衡,引入更多本土植物和生态系统,为游客创造一个既美丽又环保的休闲环境。

同时,通过宣传环保理念和举办相关活动,迪士尼乐园还可以激发游客对环境保护的意识,发挥积极的社会影响。

与其他产业的跨界合作将不断拓展。

迪士尼拥有丰富的影视、动漫、音乐等资源,未来有望与时尚、体育、教育等领域进行更多的跨界融合。

例如,与知名时尚品牌合作推出限量版的迪士尼主题服装和饰品;与体育赛事合作举办特别的体育活动;或者与教育机构合作开发寓教于乐的课程和活动。

迪士尼的主题公园战略娱乐业案例分析

迪士尼的主题公园战略娱乐业案例分析

迪士尼的主题公园战略娱乐业案例分析迪士尼(Disney)是全球最著名的娱乐产业公司之一,其主题公园在全球范围内享有盛誉。

本文将对迪士尼的主题公园战略进行深入分析,探讨其成功背后的关键因素。

一、引言迪士尼主题公园的成功并非偶然,它基于对娱乐市场的深入研究和对顾客需求的准确把握。

迪士尼主题公园的战略不仅仅是为观众提供一个娱乐场所,更是在用户体验上进行创新,为顾客带来独特的文化体验。

二、迪士尼主题公园的核心价值观迪士尼主题公园在其经营战略中始终坚持“为观众创造快乐”的核心价值观。

迪士尼注重在每一个细节中都传递出欢乐和童真的氛围,从而吸引了全球各年龄段的观众。

三、创新的文化体验迪士尼主题公园通过创意、娱乐和故事情节的相互融合,为观众提供了身临其境的文化体验。

迪士尼主题公园以其丰富多样的游乐项目、演出和角色扮演为顾客打造了一个梦幻般的世界,让观众沉浸其中,享受到独特的娱乐乐趣。

四、全球化扩张战略迪士尼主题公园的全球化扩张战略为其取得了巨大的商业成功。

迪士尼不仅仅局限于美国市场,而是将其主题公园拓展到全球各个地区,并根据当地文化进行差异化的运营,从而吸引了更多的观众。

五、多元化的市场定位迪士尼主题公园通过巧妙地满足各个年龄段观众的需求,实现了多元化的市场定位。

迪士尼推出了适合不同年龄群体的游乐项目,如幼儿游乐区、青少年游乐区和成人游乐区,从而吸引了更广泛的观众群体。

六、迪士尼与数字技术的融合迪士尼主题公园将传统娱乐与数字技术相结合,为观众提供了更加互动和创新的体验。

例如,迪士尼推出了虚拟现实设备,让观众能够沉浸式地体验游乐项目,并与虚拟人物互动,这大大增强了观众的参与感和娱乐体验。

七、营销策略和品牌建设迪士尼主题公园在营销策略和品牌建设方面做出了巨大的努力。

迪士尼通过各种渠道进行广告宣传,利用社交媒体和明星代言人提升品牌知名度。

此外,迪士尼还注重与其他品牌合作,推出联名衍生品,扩大品牌影响力。

八、总结与展望迪士尼主题公园凭借其独特的文化体验、创新的娱乐项目和全球化的发展战略,取得了巨大的商业成功。

国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示——以美国奥兰多迪士尼为例

国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示——以美国奥兰多迪士尼为例

国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示——以美国奥兰多迪士尼为例随着中国经济的快速发展,主题公园成为人们休闲娱乐的热门选择。

然而,相对于国外先进的主题公园,我国的主题公园在建设和管理方面还存在一些不足之处。

本文将以美国奥兰多迪士尼为例,探讨国外主题公园的成功经验,并分析其对我国主题公园发展的启示。

首先,美国奥兰多迪士尼在主题设计上极具创意和独特性。

迪士尼以童话故事为主题,创造出一个个令人陶醉的梦幻世界。

与之相比,我国的主题公园在主题设计上相对比较单一,大多是模仿国外的成功案例。

因此,我国主题公园应该加强自身特色的打造,以本土文化为基础,运用创意和想象力,打造出具有自身特色的主题公园。

其次,美国奥兰多迪士尼注重游乐设施的质量和创新。

他们在设施的选材上严格把关,确保游客的安全和舒适感。

同时,不断推陈出新,引进高科技设备和创新的玩法,给游客带来新的体验。

我国主题公园在设施方面仍然存在一些问题,有的设施过于陈旧,安全隐患较大。

因此,我国主题公园应加强对设施的投资和更新,提升游客的体验和安全感。

再次,美国奥兰多迪士尼强调服务的质量和细节。

他们注重培训员工的专业素养和服务意识,使得每个游客都能享受到热情周到的服务。

同时,迪士尼在园区内设计了供游客休息和就餐的场所,为游客提供便利。

相对而言,我国主题公园在服务质量上存在一些问题,有的员工服务意识不强,也缺乏对于禁烟和清洁卫生的管理。

因此,我国主题公园应加强对员工的培训,提高他们的服务意识和专业素养,并改善园区内的服务设施,提供更好的服务体验。

此外,美国奥兰多迪士尼注重营销和宣传,不断推出吸引人的活动和优惠政策,吸引更多游客。

他们注重社交媒体的运营和搭建园区内的免费Wi-Fi网络,让游客能够及时分享和传播他们的游玩经历。

相对而言,我国主题公园在宣传营销方面还有待提高,应该加强对社交媒体的运营和传播,更好地与游客互动,吸引更多的游客。

最后,美国奥兰多迪士尼注重与周边产业的合作和互动。

奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略

奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略

试论奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略摘要:作为世界最著名且最成功的主题乐园,迪士尼主题乐园的成功不是偶然,从它的起步到辉煌,经历了几代管理者的辛勤探索,依靠创立百年的迪士尼动画电影打造深入人心的完美形象,并将美国文化的种子散播于全世界。

一位企业家曾经说过,打不败的就去模仿他。

本文在对迪士尼乐园的经营管理所具备的独到的成功经验进行比较详细的分析和阐述的基础上,探讨我国主题公园值得借鉴之处。

关键词:迪士尼主题乐园成功经验发展道路中图分类号:tu986 文献标识码:a 文章编号:1672-3791(2012)09(a)-0179-03作为世界主题公园的鼻祖,世界娱乐产业的先驱,迪士尼乐园创建至今,有着其独特的文化魅力和管理经验,并成为世界主题公园的代表。

1 奥兰多迪士尼世界简介迪士尼乐园是由世界上第三大传媒娱乐公司——华特迪士尼公司于1955年创办的主题乐园。

包含美国加利福尼亚州迪士尼乐园度假区、佛罗里达奥兰多的迪士尼世界度假区、东京迪士尼乐园度假区、巴黎迪士尼乐园度假区、香港迪士尼乐园度假区及正在修建的上海迪士尼乐园。

奥兰多迪士尼世界于1971年10月1日开始向公众开放,近40多年以来,游客接待量已达到10亿人次,成为了世界上游客观光人次最多的度假区。

其中包含着四个主题乐园,两个水上乐园,二十三个主题饭店,以及众多购物,饮食,娱乐和休闲场所。

最早开放的是魔法王国(magic kingdom),其次是爱普卡特中心(epcot,experimental prototype community of tomorrow“未来社区实验样本”)、迪斯尼好莱坞影城(disney’s hollywood studios)和迪斯尼动物王国(disney’s animal kingdom)。

两个水上乐园分别是迪斯尼的台风礁湖(disn ey’s typhoon lagoon)和迪斯尼的暴雪海滩(disney’s blizzard beach)。

国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示以美国奥兰多迪士尼为例

国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示以美国奥兰多迪士尼为例

国外主题公园发展成功经验对我国主题公园发展的启示以美国奥兰多迪士尼为例一、本文概述主题公园作为现代旅游业的重要组成部分,以其独特的魅力吸引着全球游客的目光。

随着全球经济的发展和人们生活水平的提高,主题公园的发展日益迅猛,成为休闲娱乐、文化交流的重要场所。

美国奥兰多迪士尼主题公园作为全球主题公园行业的佼佼者,其成功经验对于我国主题公园的发展具有重要的启示作用。

本文旨在通过深入剖析美国奥兰多迪士尼主题公园的成功经验,探讨其对我国主题公园发展的启示,以期为我国主题公园行业的健康、快速发展提供有益的借鉴。

本文首先将对主题公园的概念进行界定,明确研究范围。

接着,通过对美国奥兰多迪士尼主题公园的发展历程、特点以及成功因素进行深入分析,揭示其成功的内在逻辑。

在此基础上,本文将进一步探讨美国奥兰多迪士尼主题公园的成功经验对我国主题公园发展的启示,包括提升主题公园的品质、创新运营模式、加强品牌建设、拓展产业链等方面。

本文将对未来我国主题公园的发展趋势进行展望,并提出相应的建议。

通过本文的研究,我们希望能够为我国主题公园行业的健康发展提供有益的参考,推动主题公园行业的创新与发展,为游客提供更加优质、多元化的休闲娱乐体验。

二、美国奥兰多迪士尼主题公园的发展历程与成功经验美国奥兰多迪士尼主题公园,作为全球最具知名度和影响力的主题公园之一,其发展历程和成功经验对于我国主题公园的发展具有重要的启示作用。

自1971年,美国奥兰多迪士尼主题公园正式开放以来,它就凭借其独特的创意、丰富的体验以及精湛的运营管理,吸引了全球数百万游客的目光。

从最初的迪士尼世界,到如今包括迪士尼动物王国、好莱坞影城、水上乐园等多个主题区的庞大综合体,奥兰多迪士尼已经发展成为一个集休闲、娱乐、购物、餐饮等多种功能于一体的综合性旅游度假区。

创新的主题设计:奥兰多迪士尼始终坚持以创新为主题设计的核心,不断推出新的游乐项目、主题区域和表演活动,以满足游客不断变化的需求和期待。

奥兰多迪斯尼主题娱乐游乐园案例研究

奥兰多迪斯尼主题娱乐游乐园案例研究

Entertainment 娱乐设施
Hotel 酒店
Hotel 酒店
Hotel 酒店
Hotel 酒店
Retail Mall 主题商业区
Disney Sea World 水上乐园
迪斯尼商业度假区让人们在娱乐的同时尽情享受美食、购物、狂欢的乐趣。
桂林凤凰体育运动休闲度假区起步区控制性详细规划
01 案例研究 迪斯尼王国 功能吸引 Function to attract
未来世界
魔幻王国
主题公园内部要有一处地标形象来作为这一区域的标志,既起到标志作用又给人以感官上的新鲜刺激
桂林凤凰体育运动休闲度假区起步区控制性详细规划
01 案例研究 迪斯尼王国 功能吸引 Function to attract
3、环境形象
如何做强吸引力?
形象吸引 Image to attract
迪斯尼迪士尼乐园建造的独到之处,不仅体现
2、多元化消费服务体系
如何做强吸引力?
形象吸引 Image to attract
以魔幻王国为例——
总用地1267.76(ha) 高尔夫用地:307.9
娱乐用地:124.72
公共停车用地:79.43
支持设施用地:56.93 交通枢纽用地:10.85
酒店用地:75.63
水域:76.74
精心规划的小广场和街道两旁分布着
形形色色的店铺、主题餐厅、夜总 会及24开放的各种娱乐设施,是迪
斯尼中的一座“不夜城”。
迪斯尼商业度假区内分布着风格各异、 服务周到、符合不同客人需求的各 种酒店,让游人在迪斯尼王国中享受
到最大“欢乐”。
如何做强吸引力?
形象吸引 Image to attract

迪斯尼战略分析

迪斯尼战略分析

迪斯尼的战略分析1、企业战略营销策略的本土化在进行全球营销的过程中,需要对各个营销要素根据具体的市场环境进行适当的调整,使用一些本土化决策。

本土化战略1、要研究客户(Customer)需求和欲望,设计出他们所希望的产品。

所谓全球范围内的标准化只是局限在“后屋”方面(如在迪斯尼乐园中的质量控制),但“前线”的员工即使在全球化程度最高的公司,通常也要推行个性化服务以使其更为客观,以满足本土游客的需求。

首先是饮食的本土化。

欧洲迪斯尼在饮食方面由于不符合欧洲人的生活习惯,导致收入比其他迪斯尼公园低得多。

2、本土化战略要考虑顾客愿意付出的成本(Cost)。

在发展中国家市场上,产品的定价策略需要在消费者的支付能力和产品的高端定位之间寻找一个平衡,即选择撇脂定价和渗透定价之间的段位。

目前,由于内地客源占据了香港入境游客的1/3,香港迪斯尼的门票订价是全球5个迪斯尼乐园中最低的,符合中国国情。

另外,在香港的迪斯尼乐园可建立更灵活的价格体系,针对不同的目标消费群体,结合不同的旅游时间,制定多种价格并存的形式来吸引顾客。

3、有效地与顾客沟通(Communication)也是本土化营销策略所不能忽视的。

在战术决策方面,沟通与文化背景相关性最大,在实施计划的时候特别要注意因地制宜,把先进的理念、思想与当地实际相结合,以适应东道国消费者独特的需要,这样才能最大程度地吸引消费者。

2、营销战略1.品牌经营策略:品牌经营指企业针对市场需求的基本态势,以企业理念为核心,以品牌为手段,通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等。

首先,迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪士尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其带来了广泛的客源聚集效应。

其次,品牌经营加速了集团扩张,形成产业聚合优势。

品牌经营是迪士尼乐园加速扩张的重要有效手段之一,它可以摆脱地域限制,以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模,从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。

奥兰多迪士尼案例

奥兰多迪士尼案例

一、奥兰多迪士尼的投资管理模式1、门票收入迪士尼有着弹性的季节的门票定价。

其门票分为一日多园门票,一日单园门票,两日单园门票,两日多园门票,三日和四日多园门票,还有一周内无限入园的周票,一年无限入园的年票等。

不同的门票价格和游览时间,满足了不同游客的需求。

这样的定价策略,不仅留住了客源,还带动了周边餐饮酒店的发展。

2、延伸产业收入迪士尼拥有自己的品牌,通过迪士尼成功的卡通形象,带动了这些产品的销售。

在园区内外,随处可见迪士尼的零售商店,纪念品商店。

游客大都会选择购买一些纪念品,这给迪士尼带来了一笔额外的收入。

迪士尼周边的酒店,和餐饮业也给迪士尼带来了丰厚的收入。

在迪士尼人们可以品尝到来自全世界的美食,并体验独具特色的主题餐厅。

除了餐饮住宿外,迪士尼还配备有专业的高尔夫球场,大型的购物中心,酒吧等设施。

游客们在其中体验休闲娱乐的同时,也给迪士尼公司带收益。

3、旅游与地产盈利模式迪士尼不仅经营主题公园,还建设有别墅度假区,高档酒店,大型购物中心,水疗中心,高尔夫球场,经营这些房产给迪士尼带来了丰厚的回报。

并且迪士尼通过旅游业,积极投资旅游地产,不仅带动了周边的房价地价,更扩展了自己的经营范围,给迪士尼的运营提供了资金。

4、股票融资收益迪士尼通过股票的上市,以及自身的品牌价值来进行资本的融合。

其股价不断稳中有升,成功的让公司的资本增值。

从而使迪士尼拥有更多的可用资金来发展新项目。

是资本运作的一种成功方式。

二、奥兰多迪士尼主题公园的成功经验1、自然条件优越,能够可持续发展奥兰多的气候舒适宜人,几乎全年都是阳光灿烂,风和日丽的好天气,是少数几个一年四季都适合出游的城市之一。

奥兰多地处亚热带地区,大约和我国福建省纬度相当,即使在最冷的一月份,温度也保持在20 度左右,且多为晴天。

良好的天气和纬度,适宜户外活动的发展,并且方便游客的出行。

奥兰多市市区干净整洁,植被覆盖率高,并且公园湖泊众多,居住在这里的居民非常的友善,并且有着良好的社会治安。

产业定位案例之奥兰多迪斯尼

产业定位案例之奥兰多迪斯尼
产业定位案例之
奥兰多——主题公园上建起的 生态旅游城市

奥兰多简介
奥兰多简介
奥兰多(Orlando)是位于美国佛罗里达 州中部的一座城市,也是橙县 (又译奥兰治 县) 的县治所在,共有人口220,186。
奥兰多位于中佛罗里达州,是世界上最 好的休闲城市之一。湖泊众多,干净的街 道、友善的居民及温暖的气候为健行、露 营、水上活动、蜜月及家庭旅行的最佳去 处。
迪斯尼世界之魔法王国(Magic Kingdom)
这里是童话的世界,是一切美好和快乐 的中心。这里不仅是孩子的天堂,很多成 年人也会对这里流连忘返。
迪斯尼世界之魔法王国(Magic Kingdom)
迪斯尼世界之 Disney Hollywood Studio
迪斯尼世界之 Disney Hollywood Studio
迪斯尼世界之 Animal Kingdom
环球影城 Universal Studios
环球影城 Universal Studios
冒险岛 Islands of Adventure
The park about Harry Potter
华纳公司与奥兰多环球影城,将在奥兰多 环球影城内建造一个以“哈利·波特”系列小说为 蓝本的“哈利·波特魔法世界”,是“冒险岛”主题 公园的一部分。这个“魔法世界”将作为环球影 城冒险岛主题乐园的一部分,于2010年春季对 外开放。 “冒险岛”主题公园位于奥兰多环球影 城度假村。哈利·波特主题公园建成后成为“冒 险岛”公园中的“第六座岛”。
奥兰多简介
说起奥兰多,很多人并不熟悉,但是要说到哪里是全 球主题乐园之都,就没有人不说是奥兰多了,如果说世 界有一个城市,是城市像一个乐园,而乐园被放大为一 座城市的话,那就是奥兰多了。1971年,迪斯尼乐园在 奥兰多开幕,被称为自利昂(LEON)发现佛罗里达州 以来,影响佛州最大的盛事。1973年海洋世界开业, 1990年环球影城度假村开张,过去这个以养牛种植棉花 为主业的奥兰多小城,逐步发展为世界上唯一一座以贩 卖快乐为主业的大城市——奥兰多人口164万,算个大城 市了。这个不太大的大城市,从观光客身上已经赚到了 超过170亿美元!

迪士尼的国际化运营策略

迪士尼的国际化运营策略

迪士尼的国际化运营策略一、迪士尼乐园的发展历程及现状迪士尼乐园(Disneyland Park),是一个位于美国加州安纳罕市(Anaheim)的主题乐园。

由华特·迪士尼一手创办的迪士尼乐园是由华特迪士尼公司(The Walt Disney Company)所创立与营运的一系列主题乐园与度假区中的第一个。

到今天,除了加州洛杉矶迪士尼乐园外,还建造了奥兰多迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、东京迪士尼乐园等主题公园。

迪士尼乐园于1955年开幕,此后,在美国和海外又陆续开了5家,分布在4个国家和地区的迪士尼主题公园。

2005年9月12日,香港迪士尼乐园成为中国第一座迪士尼主题公园。

而迪士尼公司已落实计划在中国上海川沙镇建设另一个主题公园,惟名称或许不再以“迪士尼”相称。

截止2010年3月,美国加利福尼亚州、佛罗里达州,法国巴黎,日本东京和香港5处地方建有迪士尼乐园。

另有上海迪士尼乐园正在建造中。

迪士尼公司在美国取得巨大成功后,由于本土市场趋于饱和因此开始向海外扩张,但扩张之路一波三折,给迪士尼公司带来许多伤痛与困境。

(一)东京迪士尼1983年,日本东京迪士尼开业,据公开数据显示:1990到1992两年间,日本东京迪士尼游客人数到达1400万人之多,并且重游率占相当大的比率“东京迪士尼比想象中有战斗力”之后执掌东京迪士尼的加贺见俊,对此业绩表现的自信满满东京大学的马萨卡·诺托基教授这样说过:“日本人去东京迪士尼是为了圆他们的美国梦,而不是日本梦,东京迪士尼成功的体现了一个没有威胁,富于幻想的日本化的美国,而这正是日本想要的!”二战后,美国对日本政体的改造深深影响了这个太平洋岛国,战后出生的日本人,从小即接受美国式的文化教育,被灌输的是代表美国精神的行为方式,在日本人看来,去迪士尼更多的是回忆过去。

当然,日本迪士尼也巧妙的进行了日本化改造,比如,入乡随俗的为东京青少年庆祝成年礼、把“美国大街”重新命名为“世界市场”。

迪士尼乐园的可持续发展策略有哪些

迪士尼乐园的可持续发展策略有哪些

迪士尼乐园的可持续发展策略有哪些迪士尼乐园,作为全球知名的娱乐品牌,不仅给人们带来了无尽的欢乐和梦幻体验,还在可持续发展方面做出了一系列积极的努力和探索。

以下是一些迪士尼乐园所采取的可持续发展策略。

一、能源管理与效率提升迪士尼乐园积极致力于降低能源消耗,并不断寻求更清洁、更高效的能源解决方案。

首先,在园区的设计和建设阶段,就充分考虑了能源效率。

采用节能型建筑材料和设计,如良好的隔热和采光系统,以减少对人工照明和空调的需求。

园内的照明系统也进行了智能化改造,使用节能灯具和感应装置,根据人流量和光线条件自动调节亮度。

游乐设施的运行也经过精心优化,以降低能源消耗。

此外,迪士尼乐园大力投资于可再生能源。

在一些园区安装了太阳能板,利用太阳能发电来满足部分电力需求。

同时,还探索使用风能、水能等其他可再生能源的可能性。

二、水资源保护与循环利用水是生命之源,迪士尼乐园在水资源的管理上也采取了一系列措施。

通过先进的灌溉系统,精确控制园区内植物的用水量,减少水资源的浪费。

建立了污水处理设施,对园内产生的污水进行处理和净化。

处理后的中水被用于园区的绿化灌溉、道路清洁等非饮用用途,实现了水资源的循环利用。

在游乐设施和餐厅等区域,推广使用节水器具和设备,鼓励游客和员工节约用水。

同时,通过宣传教育活动,提高大家对水资源保护的意识。

三、废弃物管理与减少为了减少废弃物的产生,迪士尼乐园从源头抓起,优化商品包装,减少不必要的包装材料。

在餐饮服务中,推广使用可降解的餐具和食品包装。

对于产生的废弃物,实行严格的分类和回收制度。

在园区内设置多个分类垃圾桶,方便游客和员工进行分类投放。

加强对废弃物回收的管理和监督,确保可回收物得到有效的回收和再利用。

此外,迪士尼乐园还积极与当地的废弃物处理企业合作,共同探索更环保、更高效的废弃物处理方式,努力实现废弃物的零填埋目标。

四、环境保护与生态修复迪士尼乐园注重保护周边的生态环境,在园区建设过程中,尽量减少对原有生态系统的破坏。

迪士尼主题公园运营方案

迪士尼主题公园运营方案

迪士尼主题公园运营方案引言迪士尼主题公园是一种以迪士尼的知名IP为主题的综合性娱乐场所,其拥有多种娱乐设施、餐饮、购物和住宿等服务。

作为全球著名的主题公园品牌,迪士尼主题公园以其丰富的IP资源、高品质的服务和创新的游乐设施而闻名于世。

本文将分析迪士尼主题公园的运营方式,并为其提供一个可行的经营方案。

一、市场分析1.1 行业发展趋势作为主题公园的一种,迪士尼主题公园在全球范围内受到了广泛的欢迎。

随着人们生活水平的不断提高,他们对于娱乐消费的需求也在逐渐增加。

迪士尼主题公园以其独特的IP资源和高品质的服务吸引了大量的游客前来参观,成为了全球最受游客欢迎的主题公园之一。

1.2 竞争状况在全球范围内,迪士尼主题公园所面临的竞争来自于其他主题公园品牌,如环球影城、索尼影视城等。

这些品牌也都拥有丰富的IP资源和先进的游乐设施,因此它们对迪士尼主题公园构成了一定的竞争压力。

此外,随着全球经济的发展,越来越多的国家和地区也开始兴建主题公园,这也为迪士尼主题公园带来了新的挑战。

1.3 潜在市场虽然迪士尼主题公园在全球范围内已经取得了相当大的成功,但是对于一些新兴市场而言,还存在着较大的发展空间。

例如,中国作为全球最大的游客市场之一,迪士尼主题公园在中国市场的发展仍然具有巨大的潜力。

此外,一些发展中国家和地区也开始关注主题公园的建设,这也为迪士尼主题公园在这些地区的发展带来了机会。

二、经营方案2.1 运营模式迪士尼主题公园的运营模式主要包括自主运营和与当地合作。

对于一些发达国家和地区而言,迪士尼主题公园通常会选择自主运营的方式,这样可以更好地掌控整个运营过程,提供最高品质的服务。

而对于一些新兴市场而言,迪士尼主题公园通常会选择与当地公司合作的方式,这样可以更好地适应当地的特点和需求,提供更具有当地特色的服务。

2.2 设施及服务作为一种综合性的娱乐场所,迪士尼主题公园需要提供多样化的设施和服务。

其中,游乐设施是其最为关键的部分,其需要不断更新和创新,以吸引更多的游客前来参观。

试论奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略

试论奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略

试论奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略作者:苏畅来源:《科技资讯》2012年第25期摘要:作为世界最著名且最成功的主题乐园,迪士尼主题乐园的成功不是偶然,从它的起步到辉煌,经历了几代管理者的辛勤探索,依靠创立百年的迪士尼动画电影打造深入人心的完美形象,并将美国文化的种子散播于全世界。

一位企业家曾经说过,打不败的就去模仿他。

本文在对迪士尼乐园的经营管理所具备的独到的成功经验进行比较详细的分析和阐述的基础上,探讨我国主题公园值得借鉴之处。

关键词:迪士尼主题乐园成功经验发展道路中图分类号:TU986 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)09(a)-0179-03作为世界主题公园的鼻祖,世界娱乐产业的先驱,迪士尼乐园创建至今,有着其独特的文化魅力和管理经验,并成为世界主题公园的代表。

1 奥兰多迪士尼世界简介迪士尼乐园是由世界上第三大传媒娱乐公司——华特迪士尼公司于1955年创办的主题乐园。

包含美国加利福尼亚州迪士尼乐园度假区、佛罗里达奥兰多的迪士尼世界度假区、东京迪士尼乐园度假区、巴黎迪士尼乐园度假区、香港迪士尼乐园度假区及正在修建的上海迪士尼乐园。

奥兰多迪士尼世界于1971年10月1日开始向公众开放,近40多年以来,游客接待量已达到10亿人次,成为了世界上游客观光人次最多的度假区。

其中包含着四个主题乐园,两个水上乐园,二十三个主题饭店,以及众多购物,饮食,娱乐和休闲场所。

最早开放的是魔法王国(Magic Kingdom),其次是爱普卡特中心(Epcot,Experimental Prototype Community of Tomorrow“未来社区实验样本”)、迪斯尼好莱坞影城(Disney’s Hollywood Studios)和迪斯尼动物王国(Disney’s Animal Kingdom)。

两个水上乐园分别是迪斯尼的台风礁湖(Disn ey’s Typhoon Lagoon)和迪斯尼的暴雪海滩(Disney’s Blizzard beach)。

试论奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略

试论奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略

179科技资讯 S CI EN CE & T EC HNO LO GY I NF OR MA TI ON 学 术 论 坛作为世界主题公园的鼻祖,世界娱乐产业的先驱,迪士尼乐园创建至今,有着其独特的文化魅力和管理经验,并成为世界主题公园的代表。

1 奥兰多迪士尼世界简介迪士尼乐园是由世界上第三大传媒娱乐公司——华特迪士尼公司于1955年创办的主题乐园。

包含美国加利福尼亚州迪士尼乐园度假区、佛罗里达奥兰多的迪士尼世界度假区、东京迪士尼乐园度假区、巴黎迪士尼乐园度假区、香港迪士尼乐园度假区及正在修建的上海迪士尼乐园。

奥兰多迪士尼世界于1971年10月1日开始向公众开放,近40多年以来,游客接待量已达到10亿人次,成为了世界上游客观光人次最多的度假区。

其中包含着四个主题乐园,两个水上乐园,二十三个主题饭店,以及众多购物,饮食,娱乐和休闲场所。

最早开放的是魔法王国(Magic Kingdom),其次是爱普卡特中心(Epcot,Experimental Prototype Community of Tomorrow “未来社区实验样本”)、迪斯尼好莱坞影城(Disney’s Hollywood Studios)和迪斯尼动物王国(Disney’s Animal Kingdom)。

两个水上乐园分别是迪斯尼的台风礁湖(Disn ey’s Typhoon Lagoon)和迪斯尼的暴雪海滩(Disney’s Blizzard beach)。

这是全球最大的迪士尼度假区,成为名副其实的“迪士尼世界”[1]。

2 奥兰多迪士尼的成功经验在全球迪士尼乐园中,奥兰多迪士尼乐园是规模最大,也是最有代表性的迪士尼主题游乐园。

其成功的因素渗透于经营运作的方方面面,这里概括至七个方面来加以阐释。

2.1发挥区位优势,注重规模效应迪士尼世界显著的地理区位优势有以下几方面:首先,占地面积大。

奥兰多迪士尼世界占地面积124平方公里,相当于中国北京市区面积的1/4,这是世界上其他主题乐园难以匹敌的。

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试论奥兰多迪士尼的主题乐园发展战略摘要:作为世界最著名且最成功的主题乐园,迪士尼主题乐园的成功不是偶然,从它的起步到辉煌,经历了几代管理者的辛勤探索,依靠创立百年的迪士尼动画电影打造深入人心的完美形象,并将美国文化的种子散播于全世界。

一位企业家曾经说过,打不败的就去模仿他。

本文在对迪士尼乐园的经营管理所具备的独到的成功经验进行比较详细的分析和阐述的基础上,探讨我国主题公园值得借鉴之处。

关键词:迪士尼主题乐园成功经验发展道路作为世界主题公园的鼻祖,世界娱乐产业的先驱,迪士尼乐园创建至今,有着其独特的文化魅力和管理经验,并成为世界主题公园的代表。

1 奥兰多迪士尼世界简介迪士尼乐园是由世界上第三大传媒娱乐公司——华特迪士尼公司于1955年创办的主题乐园。

包含美国加利福尼亚州迪士尼乐园度假区、佛罗里达奥兰多的迪士尼世界度假区、东京迪士尼乐园度假区、巴黎迪士尼乐园度假区、香港迪士尼乐园度假区及正在修建的上海迪士尼乐园。

奥兰多迪士尼世界于1971年10月1日开始向公众开放,近40多年以来,游客接待量已达到10亿人次,成为了世界上游客观光人次最多的度假区。

其中包含着四个主题乐园,两个水上乐园,二十三个主题饭店,以及众多购物,饮食,娱乐和休闲场所。

最早开放的是魔法王国(Magic Kingdom),其次是爱普卡特中心(Epcot,Experimental Prototype Community of Tomorrow“未来社区实验样本”)、迪斯尼好莱坞影城(Disney’s Hollywood Studios)和迪斯尼动物王国(Disney’s Animal Kingdom)。

两个水上乐园分别是迪斯尼的台风礁湖(Disn ey’s Typhoon Lagoon)和迪斯尼的暴雪海滩(Disney’s Blizzard beach)。

这是全球最大的迪士尼度假区,成为名副其实的“迪士尼世界”[1]。

2 奥兰多迪士尼的成功经验在全球迪士尼乐园中,奥兰多迪士尼乐园是规模最大,也是最有代表性的迪士尼主题游乐园。

其成功的因素渗透于经营运作的方方面面,这里概括至七个方面来加以阐释。

2.1 发挥区位优势,注重规模效应迪士尼世界显著的地理区位优势有以下几方面:首先,占地面积大。

奥兰多迪士尼世界占地面积124平方公里,相当于中国北京市区面积的1/4,这是世界上其他主题乐园难以匹敌的。

目前,迪斯士尼世界实际开发面积还不到一半,其中还保留着30平方公里的生态沼泽湿地。

有了充裕的土地储备,迪士尼世界自然就获得了广泛的发展空间,还可以不断根据时代的进步和市场的需求,利用储备土地开发新项目,做到与时俱进。

没有一定的土地储备,一旦要开发新项目就成了无米之炊,主题公园的长期可持续发展就必然受到牵制。

其次,气候环境适宜。

迪士尼世界所在奥兰多市处于北纬28°,那里全年无冬,气温均衡,四季都适合旅游。

其他气候条件也十分宜人,晴朗天气居多,但又不干燥,风和日丽,旅游起来既方便,也心旷神怡。

所以迪士尼世界一年365日天天爆满,逢到大节日更是排起长龙。

第三,区位优势明显。

奥兰多与南面的西棕榈滩和迈阿密海滨连成一线,游客南下半天行程即可抵达。

这样,迪士尼既可作为一个独立的旅游吸引物,又能延伸到美国最美丽的黄金海岸,组合成旅游产品。

这样便捷而又自由的线路选择,对游客量的增加起到了极大的促进作用[2]。

第四,规模化经营。

奥兰多迪士尼世界突破了其他主题乐园建园单一化的模式,采取了规模化、多元化与一体化的联合经营模式。

不仅在主题乐园的数量上占有显著优势,而且还开发兴建了许多周边设施,如迪士尼酒店(Walt Disney World Resort)、迪士尼市中心(Downtown Disney Area)等等。

并为入住迪士尼酒店的游客提供大量方便快捷的免费班车(Transport),接送其到达迪士尼市中心、各主题乐园与酒店。

正是这种规模效应使游客在迪士尼世界里真正享受到度假的闲适与欢乐,既满足了其要求游乐观赏的目的,又迎合了其渴望放松享受的心理,即使不出迪士尼也完全可以,这正是迪士尼经营策略的高明之处。

2.2 科技化与生态化有机结合迪士尼的创始人沃尔特·迪士尼(Walt Disney)是一位具有丰富想象创意的动画师,他将以往制作动画电影所运用的色彩、魔幻、刺激、惊粟、娱乐与游乐园的特性相融合,使游乐形态以一种戏剧性和舞台化的方式表现出来,用主题情节暗示和贯穿各个游乐项目,使游客本身成了游乐项目中的角色。

这是对传统游乐方式的划时代的创新。

然而这种创新更多的幕后“英雄”则是现代高新科技。

迪士尼在开创后的几十年里,项目不断更新和增加,依靠的就是高新科技。

可以说,迪士尼的发展与美国科学技术的进程是同步的。

迪士尼世界EPCOT的未来世界更是采用了激光、电子、数字、航天等世界上的领先科技来制造游乐场景和情境效果,其场面之宏大,情景之逼真,令人叹为观止。

其中的“使命:太空(Mission:SPACE)”就逼真地模仿了太空舱,游客坐在里面可以真实感受到飞船发射升空的超重感和强压力,以及在太空中飞行与登录月球的飘离与碰撞感。

利用光学原理制成的的水雾电影形象生动,在各主题乐园中的4D与3D电影更是通过声音转移、各种气味、喷水与座椅波动等来营造氛围,游客仿佛置身于真实的电影场景之中,获得无限乐趣和刺激。

迪士尼乐园建造的独到之处,不仅体现在高科技的游乐设施上,打造天人合一境界的生态环境也是迪士尼的建园理念。

不论是主题乐园还是酒店度假村,抑或是迪士尼市中心与周边环境,茂密的树丛、盛开的花朵、湛蓝的湖水以及飞翔的鸟类随处可见。

在一些主题乐园里甚至能看到天鹅和白鹤游走于湖水之上或停落在人群当中,有的还会跟游客抢东西吃。

乐园里一派人与自然和谐相处的景象。

这种优雅的自然生态环境对于营造迪士尼主题乐园的童话氛围起了不可磨灭的作用,也给游客留下美好难忘的记忆。

2.3 注重游客的参与互动与游览体验注重参与互动也是迪士尼乐园的一大制胜法宝。

不论是过山车、老式火车、派对游行、3D、4D电影,还是各种主题的表演,都非常注重游客的参与和互动性体验。

其中Magic Kingdom明日世界里的Laugh Floor就是由迪斯尼动画《怪兽电力公司》中的卡通形象麦克华斯基(大眼仔)主持的脱口秀喜剧表演。

虽然是以荧幕形式出现,但每次演出都是由幕后工作人员现场主持,再利用先进的科技配以口型、声音及生动有趣的表情,游客的参与互动是表演的重要环节。

在表演中,被聚光灯打到的游客会被邀请回答主持人幽默的提问,通常他们的回答会让大眼仔作出极其搞笑的表情,搏得观众的爆笑,紧接着能源储备瓶就会被充满,正像电影中的情节一样。

正是这种身临其境的体验,使游客乐此不疲流连忘返,并且是迪士尼的回头客超过70%的原因之一[2]。

活动的多样综合与保持常新是迪士尼与其他主题乐园竞争的一大明显优势。

虽说土地、资金和科技手段确实是三大制约因素,但力所能及地进行多样化项目设计与方案更新,这仍不失为我国主题乐园开发中的设计重点。

2.4 营造文化氛围,创造品牌效应迪士尼的文化氛围,从主题、口号到大游行,再到每一个Character Greeting(人物角色问候),全部都是经过千锤百炼,精心打造而成。

每一座迪士尼乐园都有属于它自己的代表性建筑和主题。

奥兰多迪士尼世界的主题则是“梦想实现的地方(Where Dreams Come True)”。

营造的氛围也是童话般的魔法王国。

迪士尼的游行派对堪称一绝,派对中出现的全部都是迪士尼动画中的明星,整场游行集歌舞表演、杂耍、脱口秀为一体,还有与游客互动的项目,鼓励游客积极参与进来。

Character Greeting就更是迪士尼经久不衰的招牌项目。

整个迪士尼世界里一共有多少只米老鼠?答案是:一个。

不论他是出现在指定的问候地点,表演的节目中,还是一些餐厅里,游客一次永远只能看到一只米老鼠,甚至可以说他会魔法,会瞬间转移,这就是保护迪士尼这种魔幻的重要实例。

扮演人物角色的员工未经允许绝不能脱掉制服或做出一些与角色不相符合的行为。

这也是为了保护游客心目中的角色形象不被破坏。

一整天的游览结束后,各主题乐园还会举行一场精彩绝伦的大型娱乐节目。

Magic Kingdom的则是一场以灰姑娘城堡为背景的令人惊叹不已的焰火,同时配以动听的音乐,在音乐的起伏旋律中,一簇簇美丽的焰火在童话般的城堡上方绽放,给游客一天的游览体验画上了难忘且完美的句号。

同时,乐园所传播的是欢乐、和谐与自由的氛围,与迪士尼公司的企业文化相映衬,这也是吸引客源的关键性所在。

紧密围绕迪斯尼电影,使卡通形象深入人心,甚至成为很多人的梦。

很多游客来迪士尼乐园是为了寻梦,寻找他们心目中童话主角的梦想在来到迪士尼后得以实现。

迪士尼乐园之所以能够长盛不衰,并不完全依赖于游乐设施的先进化与趣味性,北京欢乐谷的许多游乐设施都非常好玩和刺激,有些甚至比迪士尼的同类设施更具惊险性与先进性,场面更加宏伟,但相对客流量与回头客比率仍然不能超越迪士尼,其中一个重要原因就是以迪士尼动画影片为依托所产生的明星效应。

这种明星效应又创造出巨大的品牌效应,甚至可以让游客忽略迪士尼部分游乐设施的不足。

2.5 借助周边产品,形成组合优势作为娱乐业的巨头,制造童话与梦想的帝国,迪士尼被分成四个主要的商业版块:娱乐工作室,主题乐园和度假村,消费产品以及媒体网络。

其下属企业繁多,以迪士尼冠名的产品种类丰富,再加上消费者对其信赖度较高,这样就间接为迪士尼主题乐园带来了广告效应。

不仅如此,迪士尼对主题乐园的旅游纪念品开发也十分到位,纪念品档次由高到低,种类繁多,适合各类消费人群。

主题乐园里一切商品,不论是餐饮零食、鞋帽衣物、珠宝首饰还是其他旅游纪念品,全部是由迪士尼公司生产。

产品设计精美,再加上知名度较高,大大刺激了消费欲望,拉动消费需求。

凡是来迪士尼主题乐园的游客,几乎没有不购买迪士尼产品的。

为刺激购买欲望,提高消费乐趣,迪士尼主题乐园和度假村的很多员工都挂着一根长长的带子,上面别着十几个不同的迪士尼发行的各主题乐园的纪念别针(Pin),供游客交换,称为Pin Trading。

这已成为一项延续多年的文化传统。

由于Pin的设计新颖美观、主题生动多样,且经常成套发行,同一系列少则三五个,多则达数十个,很多游客将收集Pin作为一项业余爱好,而互相交换的Pin Trading又有着无穷的乐趣,因而为广大收集爱好者所痴迷。

基本上所有的Pin都是由中国制造,成本低廉,但却售价不菲,每个Pin高达四十至一百元人民币左右,仅此一项就给迪士尼提供了相当可观的收入。

2.6 创造细微化、优质化服务迪士尼的服务堪称世界之最,迪士尼对员工的培训中把服务分为三个等级:低水准服务、平均水准服务和迪士尼服务。

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