《腾讯内外部分析》PPT课件

1、网民的增加且年 龄结构偏年轻化 2、生活水平的提高 、网吧宽带普及、 人口基数大、利于 网络游戏开拓市场 3、网络的普及，犯 罪分子借助其实通 讯平台散播不良信 息 4、网络成为舆论和 思想控制的工具
1、网络传输及大型 服务器的开发，为网 络游戏产生提供了硬 件支持 2、单机游戏的技术 积累配合网络技术发 展，导致了网络游戏 的诞生 3、社会电子信息技 术取得革命性进展 4、第三方支付平台 的发展成为一种趋势
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1、中国高度重视 互联网法律法规 建设 2、政府对互联网 环境的清理的决 心正在加强 3、国家对网络游 戏的虚拟物品的 立法不完善，导 致玩家利益受损 4、推进信息化建 设
1、大力扶持IT 行业的发展 2、盗版导致单 击游戏厂商损失 巨大，因而网络 游戏转向网络游 戏的开发运营。 3、经济的飞速 发展，用户的消 费能力变强。
企业发展历程
企业文化
愿景：最受尊敬的互联网企业 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 口号：打造精彩在线生活 价值观：正直，进取，合作，创新 经营理念：一切以用户价值为依归 管理理念：关心员工成长
外部环境分析
PEST
第一部分
五力分析
第二部分
EFE
第三部分
PEST
P
E
S
资成立上海陆家嘴金融交易所。 2012年8月16日，深圳亚太传媒股份有限公司与腾讯联合打造“腾讯网亚太
家居”。 2013年01月，公司员工志愿者自主发起公益404页面----互联网公益活动。 2014年3月，英国权威移动游戏产业杂PocketGamer.biz评选出2014年50大移
动游戏开发商榜单中，腾讯位居第12位。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯的使命。目前， 腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提 供互联网增值服务、网络广告服务和电子商务服务。通过即时 通信工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、门户网站腾 讯网、腾讯游戏、社交网络平台QQ空间等中国领先的网络平台 ，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资 讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2014年第二季度，QQ 的月活跃帐户数达到8.29亿，最高同时在线帐户数达到2.06亿 ；微信和WeChat的合并月活跃帐户数达4.38亿。腾讯的发展影 响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，为中国互联 网行业开创了更加广阔的应用前景。
腾讯内外部环境分析
LOGO
目录
1 企业简介 2 企业文化 3 外部环境分析 4 内部环境分析 5 战略选择
企业简介
腾讯成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服 务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成 立10多年以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经 营理念，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯控 股有限公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。
潜在进入者
供
现 有
1、同的T一数ex价量t 值较环多竞争
购
应
竞 2、力量对比差距小
买
商
争 3、从T企ex业t 内部进行
者
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调整开发游戏
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替代品
1司、开即发时，通不讯受工替具代的品产T的品e威x亦t胁为虚拟物品，由本公
2、占领市场，不断创新
1、总需求大：市 场容量大，网民 总数在不断上升 ，有庞大的群体 2、支付能力快速 增长，产业成长 速度惊人 3、潜在需求量大 4、买方集中度和 进货批量小、产 品差异较差，买 方一体化可能性 小
企业发展历程
2010年3月5日19时52分58秒，QQ同时在线用户数首次突破1亿。 2011年5月9日腾讯控股有限公司4.5亿元入股华谊兄弟传媒股份有限公司。 2011年7月7日，腾讯控股以8.92亿港元购得金山软件15.68%的股份，成为金
山第一大股东。 2012年8月，腾讯、阿里巴巴集团、中国平安，将联手试水互联网金融，合
1、代理商能否 从中获利，取决 于网络产品本身 2、任何网游都 有寿命，取决于 升级与研发的周 期 3、开发商是其 生命线，为了获 得足够的产品， 应多开渠道
五力分析
1、投资难，制作的游戏低劣 2、游戏的特色，耐玩性有要求，需抢占先机 3、人才流动性大，需要猎头 4、开发游戏门户，从事网游周边企业
企业简介
面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯的 长远发展规划。目前，腾讯50%以上员工为研发人员， 有完善的自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多 媒体、中文处理、分布式网络、无线技术六大方向有 了相当数量的专利申请，是拥有最多发明专利的中国 互联网企业。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯的远景目标。腾 讯积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动 网络文明。秉承“致力公益慈善事业，关爱青少年成 长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步”的宗旨 ，通过互联网领域的技术、传播优势，缔造“人人可 公益，民众齐参与”的互联网公益新生态。
PAST
A 业务活动
能力
1、进一步扩大社交 网络业务，提高企 业销售收入 2、提高用户的认可 度，增强企业的认 知度，有利于市场 定位 3、提高企业销售收 入
资源
1、先进的管理模式 和理念
2、适合自身企业的 组织结构
3、建立独特的企业 文化
PAST
S 组织系统
内部环境分析
PAST
第一部分
VRIO
第二部分
CPM
第三部分
资源
1、优秀的销售人员
2、优秀的技术研发 人员
3、健全的内部人员培 养体系
wk.baidu.com
PAST
P 人力资源
能力
1、能够提升企业对市 场的占有率 2、确保企业的核心竞 争力，是企业的核心人 员 3、对员工进行培养， 提升人才发展的高度
资源
1、增值服务 2、网络广告 3、电子商务交易
EFE
关键外部因素 网络游戏产业政策
社会文化传统 技术环境 潜在市场
消费者消费水平 网络游戏差异化程度
网游行业进入障碍 替代娱乐的威胁 现有企业竞争强度
总计
权重 0.1 0.05 0.15 0.1 0.15 0.15 0.05 0.1 0.15 1
评分 4 3 4 4 4 2 2 2 2
加权分数 0.4 0.15 0.6 0.4 0.6 0.3 0.1 0.2 0.3 3.05