大数据帮助企业产品开发决策-案例上海家化

大数据帮助企业产品开发决策

回到本节1/开篇提出的课题，企业开发什么类型的产品，未来的市场表现如何？消费者对新产品是否欢迎？这样的课题是经常萦绕在企业决策者和产品开发者的脑中，这个课题如此重要，因为它决定了企业在未来市场的竞争力，企业的盈利能力，还有目前的资源投入力度。

客观上讲，在传统营销时代，产品的开发决策很大程度上面临着巨大的风险，过去经常讲要开发“适销对路”的产品，怎么样提前知晓开发的新品是否“适销对路”，很大程度上取决于企业决策者的经验判断，过去企业产品开发决策一定意义讲是“摸着石头过河”，即便是经过一定程度的市场调查，调查方法、样本数量、调查区域选择等等的局限性，得出的调查结论并不一定是真正的市场和消费者的准确需求，而且，由于调查时间与产品开发有时间差异，更加加重了开发决策的风险。

由于大数据是对所有的数据进行处理，而不是样本数据。他可以反映出数据的真实性。因此大数据不是采用随机算法进行分析，而是对所有的数据进行分析。大数据的核心是预测，它通常被视为人工智能的一部分，或者被视为“机器学习”。数学算法运用到海量数据上以预测事件的发生可能性。比如明年某产品流行什么颜色、样式、特性……这些预测能够成功都是建立在海量数据的基础上。此外，随着系统接收到的数据越来越多，他们可以聪明地选择最好的判断模式来改善判断与决策性能，可以说利用大数据技术可以帮助企业最大程度

上减少产品的开发决策的盲目性，这才是避免“盲人摸象”的现象发生，开发出“适销对路”产品的决策依据。

案例：阿里联手上海家化建大数据日化产品研发实验室

2015年12月21日，阿里巴巴集团与上海家化联合股份有限公司（以下简称“上海家化”）在杭州签署战略合作协议。双方将通过大数据挖掘消费者偏好，不断优化和升级产品供应链，助力上海家化布局全品牌全渠道的战略发展。同时，双方还将共同建立国内首个大数据日化产品研发实验室。

阿里巴巴集团CEO张勇表示：“阿里巴巴将为上海家化提供包括多场景销售、精准营销和线上线下融合在内的全链路数字商业服务，以帮助上海家化触达更多消费者，实现全渠道销售和用户管理。同时，我也很高兴的看到，阿里巴巴和上海家化正在依靠互联网和大数据对生产供应进行改造，携手创造出全新的商品设计和生产流程，推动国产品牌不断满足中国消费升级的需求。”

据悉，在阿里巴巴集团和上海家化签订的战略合作中，双方将在线上线下会员融通、商品生命周期构建、订单融通及实体店数字化升级等细分领域展开深入合作，构建全渠道品牌营销闭环。合作期内，上海家化所有子品牌超过一半以上的新品将在天猫独家首发15天。阿里巴巴集团将整合旗下的零售以及农村电商、菜鸟网络、云计算和大数据、阿里妈妈以及生态体系的优质资源，为上海家化提供精准匹配的商业解决方案。

阿里巴巴和上海家化将建立国内首个大数据日化产品研发实验室，通过阿里提供的大数据解决方案，用于上海家化旗下新品的研发、上市、销售以及售后服务，实现全链路的打通。比如所有新品针对哪个年龄阶段的用户，应该具备哪些功效、最佳新品上市时间、市场定价等。

此外，通过大数据来挖掘上海家化品牌金字塔及核心消费者背后有价值的信息，并将其植入品牌，从而形成从阿里系到全网、从电商销售到品牌塑造的市场闭环，这也是此次战略合作重中之重。

阿里巴巴通过大数据帮助上海家化筛选出具有品牌购买倾向的潜在客户，为其拓展了新的消费市场。阿里巴巴副总裁靖捷透露，“这是阿里大数据在全方面服务合作伙伴方面所跨出的新的一步，此举将为大数据在各个领域的深度应用提供更多可借鉴方向。”

作者張文升介绍：

上海蓝草企业管理咨询有限公司首席研究员

北京维沃联合品牌设计顾问有限公司总经理

多家知名企业特聘高级管理顾问

国内著名实战型营销专家，品牌建设专家

中国“百名培训师评选”特邀讲师

天津财经大学客座教授

《企业观察家》《世界文化》等杂志特约专栏作者

营销新理论“迎销理论”创立者

专著《迎销－大数据时代的营销出路》南开大学出版社

1991年南开大学硕士毕业，1985年—1993年，在南开大学任教，后进入企业界长期服务于国际国内著名企业集团和上市公司如可口可乐有限公司、华润集团、上海罗莱家用纺织品有限公司（中国家纺领军企业，上市公司）担任高级管理职务。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。