白皮书：万科幸福2.0产品手册
智讯互动万科幸福系整体网络推广回顾
传播扩散图示
意见领袖的主动参与（部分）
新闻媒体的主动参与（部分）
传播期间万科集团领导在不知情的情况下主动关注转发
网络广告配合
>>>其他网络媒体支持：幸福系一时间受众人瞩目
大秦网、800J、新浪乐居、搜房网、搜狐焦点、 西部网等等媒体支持…… 众媒体合力，为幸福系网络发布会从侧面传递 了声音。至此，幸福系网络攻势基本上覆盖到 位。
执行效果 热讨论：微博网友第一时间在线参与讨论
执行效果 热讨论：当然优质的内容是讨论的核心
执行效果 热讨论：万科幸福大巴，全城幸福调研
幸福大巴
通过微博、论坛发出声音。活动当天下雨， 粉丝依然出现在预定地点参与活动,并参与 调研和访谈。
深解读：尖锐问题的后面有着产品力的支持，促使幸福概念落地
垂直论坛：软文发布
传播规划
万科革命体
图片创意
线 上
9月11/12日 周二/周三
时 间
线 下
幸福系产品推广 之前物料继续使用
幸福系产品 网络发布会
MINISITE+产品视频 专家评论+网络新闻
9月13/14日 周四/周五
幸福系物料更换
幸福系产品 正式发布会
幸福系学院
线上+线下 互动活动
9月15日 周六
9月17日 周二
在竞争对手热炒“幸福”概念的嘈杂环境下，幸福系如何脱颖而出？ 如何将西安万科“幸福”理念落地转换成产品力？ 如何传递幸福系产品是一次住宅革命的认知？ 幸福系的产品应该如何与消费者见面？ 在社会化媒体上如何解决以上课题？
第一课：蓄势
8月10日-9月10日
我们的解决思路
锐话题
热讨论
万科产品说明
一般施工方法：
• • 五、调胶及刷胶 须选用优质正牌的壁纸专用胶粉、胶浆，并按包装上的说明调配成胶液。胶粉、胶浆的质量 将直接影响到壁纸的施工质量、整体效果和使用年限。调配胶浆时需要一个塑料筒（最好带 刻度）和一根搅拌长棍，根据胶粉包装盒上的使用说明加入适量的凉水，先用搅拌长棍向一 个方向搅动水，在水保持运动的状态下，边继续搅动，边将胶粉逐渐加入水中，直至胶液呈 均匀状态为止。 原则上，壁纸越重，胶液的加水量应越小，要根据胶粉包装盒上厂家的说明进行调配，务必 采用干净的凉水，不可用温水或热水，否则胶液将结块而无法搅匀。 已经搅拌均匀的胶浆可 通过加水进行稀释，而如果胶浆太稀，在搅拌好的胶浆中加入胶粉会结块而无法再搅拌均匀。 胶液不宜太稀，而且上胶量不宜太厚，否则胶液容易从接缝处溢出而影响粘贴质量。 一般情况下，请采用机器（打胶机）刷胶的方式进行均匀刷胶，以便胶涂的均匀。 壁纸浸胶：正确的浸胶时间对最终的粘贴效果起着十分重要的作用。浸胶后壁纸会在长度方 向膨胀1%～2%，而在宽度方向膨胀约1公分，不正确的浸胶时间将会导致壁纸产生气泡、皱褶、 接缝部位开裂或图案错位等后果。 以纯纸为底衬的各种壁纸如：纯纸型壁纸、胶面壁纸以及发泡壁纸，打胶后壁纸均需浸胶810分钟，所有纸带的浸胶时间必须一致。具体操作如下：首先将已打胶的壁纸进行对折，纸 带的上方向中央对折2/3，纸带的下方向纸带中央对折1/3，对折时纸带左右边缘部分务必对 齐。对折后用手指将纸带的左右边缘轻微捏合避免张开，否则浸胶后边缘部分胶液会干凝而 造成接缝开裂。然后将已对折1/3的部分再次向中央对折，之后卷成筒状。在折叠及卷动过程 中避免将壁纸打死折。以无纺纤维为底衬的壁纸，打胶后无需浸胶便可直接进行粘贴。请并 保管好所有商标纸，以备查用。裱贴前切勿“泡水”施工，否则会造成双层纸脱层，并影响 壁纸与壁面粘贴的牢度。
万科地产产品标准 住宅户型手册
万科地产产品标准由专业团队制定，经过充分的市场调研和客户需求分析，确保标准的针对 性和实用性。
在实施产品标准方面，万科地产注重细节和执行力，通过严格的品质控制和持续改进，确保 产品标准的落地和执行效果。
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
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万科地产产品 标准概述
万科地产住宅 户型标准
万科地产住宅 配套设施标准
万科地产住宅 服务标准
万科地产住宅 品质保障体系
PART ONE
PART TWO
目的：统一万科地产的产品质量标准，确保项目品质的一致性。
灵活多变：户型设计应具备灵活性，满足不同家庭阶段的需求变化。
客厅：宽敞明亮， 通风良好
卧室：舒适安静， 采光充足
厨房：设施齐全， 方便实用
卫生间：干湿分 离，通风良好
客厅：地面铺装材料需耐磨、易清洁，墙面可采用乳胶漆或壁纸 卧室：地面宜采用木地板或地毯，墙面宜采用乳胶漆或壁纸 厨房：地面需防水、防滑，墙面需耐油污、易清洁，橱柜需配备嵌入式电器 卫生间：地面需防水、防滑，墙面需耐水、易清洁，洁具需选用高品质品牌
三居室户型：适合大家庭或三 代同堂，面积较大，功能齐全
复式户型：适合追求品质生活 的家庭，上下两层，功能丰富
空间布局合理：根据家庭成员的生活习惯和需求，合理规划空间布局，提高居住舒适 度。
功能齐全：住宅户型应具备基本的生活功能，如卧室、客厅、厨房、卫生间等。
采光通风良好：保证住宅的采光和通风效果，提高居住质量。
(完整版)万科2.0做法
《住宅建筑工程做法》（2.0版)
1.目的
统一各项目建筑做法，减少系统性质量风险，保证建筑做法的合理性与经济性。
2.适用范围
适用于所有在建及新建住宅项目。
本标准从发布即日起实施.所有住宅项目强制执行，个别项目如因产品、工艺特殊性造成建筑做法差异需报工程专家委员会审批.
3.内容
主要分为室内建筑做法与屋面、外墙、地库建筑做法两张表,其中室内建筑做法按照墙面、地面、顶面的方式对各室内房间的建筑做法进行罗列.
表1：室内标准建筑做法。
万科产品手册(提供销售版)
图例：
1F
12F
29F
2F
25F
30F
4F
27F
11
vanke 铜山街项目一期住宅产品手册
万科
1.1.3层数及户型分布
一、规划景观篇
户型分布
图例：
约219㎡
约168㎡
内部资料，仅供参考，不作为我司承诺，最终以政府批准文件及买卖合同约定为准
图例
入户方向 草坪
3#
2#
2-1#
1# 1-1#
内部资料，仅供参考，不作为我司承诺，最终以政府批准文件及买卖合同约定为准
19
vanke 铜山街项目一期住宅产品手册
万科
1.1.1总体规划
5# 4#
4-1#
一、规划景观篇
图例
入户方向 草坪
内部资料，仅供参考，不作为我司承诺，最终以政府批准文件及买卖合同约定为准
31
vanke 铜山街项目一期住宅产品手册
万科
3.2非标户型差异示意——210-A户型
A户型主要变异点
标准户型为A-1 1.1 南 侧 主 卧 外 窗 范 围 增 大 ， 转角处剪力墙缩短
3800
4#
3150
3000
7#
3250
4050
8~10# 3300
3450
地下室层高 墙体填充材料 保温系统
-1F:4.2m -2F:3.7m
地下室净高一般高于2.0m
地上部分为蒸压加气混凝土 砌块
自保温+外保温——改性聚苯 板、岩棉、泡沫玻璃
屋面采用外保温
内部资料，仅供参考，不作为我司承诺，最终以政府批准文件及买卖合同约定为准
深圳地产-万科幸福系产品研究_图文
“幸福系”全国分布图
0.8
西安幸福系项目户型配比
0.682105263
金域华府 金色悦城
万科城
万科幸福系自2012年发布 以来，已在全国8个城市， 约10个项目上得到运用； 其中在西安运用最多。
万科城 金域国际
万科城
金域蓝湾
金色领域
汉阳国际 万科城
0.6 0.401606426
入户大堂请出去， 电梯过道减下来
通过控制电梯厅过道形态来降低公摊？ 万科幸福系很肯定。
在高楼密布电梯公寓当道的今天，房子公摊 面积越来越大，买房成本随之增加，买房人 难免为公摊掏出的钱而感觉冤枉。万科幸福
系处处为您着想，首先将入户大堂移至室 外，变成园林景观的一部分，不计入公摊计 算；其次合理摆放电梯厅，减少电梯厅的走 道面积，将公共走道转变为工字，节省过道
套内面积约65平
中山万科城市风景 89平 2+1房（T2）
130 130
89 89
79 79
Vs
楼盘名称
幸福系89平米 户型
客厅
开间3.5m 进深3.5m 12.25㎡
万科城市风景 89平米
开间3.8m 进深3.8m 14.44㎡
主卧
开间3.3m 进深3.85m
12.7㎡
开间3.4m 进深3.3m 11.22㎡
730天标准工期
“慢工”就一定出细活吗“快收楼”就是好事 吗？万科将多年的建筑经验，浓缩成730的标 准工期，在做足工程的功夫时，确保控制最佳 的工程时间。
[好房子，要层层把关]
全方位多重测量体系
好工程，要经得起层层检验，才能保证品质的完 美。万科采用苛刻的侧重体系，确保品质。 第一重：总包单位实行100%跟踪测量； 第二重：专案监理单位实施50%实测实量； 第三重：协力厂商专业机构全范围抽样实测； 第四重：实测成绩强制排名，持续改进； 第五重：公司成立实测评估小组，每天跟踪评估；
万科产品建议书
竭诚为您提供优质文档/双击可除万科产品建议书篇一：作业6万科未来发展的建议1、当前政府针对住宅用地要求的配套越来越完善，城市供地开始由住宅慢慢转向综合配套设施，政府想通过市场化手段完善城市功能，这几点综合在一起，万科有必要培养完善城市综合功能的能力。
在传统的住宅业务以外，加大在度假物业、服务式公寓、新型商用中心、社区商业等消费体验地产；创业产业园、物流地产等产业地产；以及物业服务、装修与智能家居、建筑产业化等地产延伸业务方面的探索力度。
2、向事业合伙人制度转型。
任何来自外部的监督约束，哪怕再严密，也不如员工的自我激励和相互管理更加有效。
无论从现有业务的效率、效益提升角度来看，还是从新业务的创新、创业来看，事业合伙人制度将成为万科集团重要的基础和保障。
3、公司内部员工的文化，而非品牌宣传文化。
是一个现实的，可以感受到的带有正能量积极上进的文化体系，赏罚分明，资源共享，对于一颗老鼠屎坏了一锅粥的员工必须严肃惩戒，进行教育。
对于不良的部门文化要给予提出和改正，对于不良的领导文化要给予批评和改进。
4、信誉：建立良好的信誉口碑，对友好合作的客户、商家要负起上市企业的榜样责任，严厉杜绝拖欠款项等不良风气，树立良好的公司品牌形象。
口碑：对以前合作的客户保持良好的沟通，除了长期的战略合作协议外在宣传自己的同时，亦不能忘记客户单位的利益。
5、企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系，每个员工也应该有忧患意识。
企业效益好了，员工也能得到实惠；反之企业跨了，大家失去了饭碗，生活就没有了保障。
所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念，发挥大家的客户关系或营销手段，鼓励大家主动出去宣传公司的产品，想办法拉团购或大客户。
6、为适应营改增的要求，建议公司建立材料采购部，工程上的主要材料，安全防护，劳护用品等有公司集中采购，项目上提前报计划。
为了统一公司形象，公司可以指定厂家，生产制作工具式的防护门、围栏、楼梯扶手配件等。
？全面解剖万科八大产品线；首次分析产品线的模型·标准化·实施案例
全面解剖万科八大产品线；首次分析产品线的模型·标准化·实施案例住宅产品线是指基于特定市场预测和研发的、适合目标市场某类消费人群需求的、适合地产企业自身开发能力的、在广大范围内可复制开发的、独特的（相对市场与竞争对手）、相对固化的、以标准化为基础的、多产品（产品模块）组合的项目类型。
住宅的三种属性传统开发理念：通常都是开发商获取到土地再做产品（住宅）设计，其开发周期以及因此产生的时间成本较大；产品线开发理念：可以基于土地相关属性，在获取土地前就把产品模块制定好，拿到土地后进行快速组装复制，节省成本。
住宅产品线的意义万科研究表明，当企业的产品标准化率达到40%时，投资杠杆率可提高到1:4，开发周期可缩短15%，开发成本可降低5%，净利率可提高10%（从20%的平均净利率提高到30%）；当产品标准化率超过60%，净利率甚至可提高20%——是差异化开发模式下平均净利率的一倍。
另外，推行标准化产品线开发更可从根本上降低投资风险和管控难度，提高运营效率。
住宅产品线--技术模型基于预测和研发的、适合市场需求和自身能力的、可复制开发的、独特的、相对固化的项目类型完成后，将内容复制粘贴到微信后台素材管理的编辑器中即可。
住宅产品线-标准化产品线标准化是产品线形成的基础，也是快速开发的前提和保证。
各项目在物业类型、项目规模、市场定位等方面基本相似，即产品体系基本固化，那么各项目的开发流程、工作流程就是统一的，就可支撑产品的快速复制。
规模不大的企业一样可以实施产品线标准化战略。
产品线标准化是建立在客户细分研究基础之上，根据消费群体的细分，对其社会角色、家庭角色、个性特征等共性特征进行归纳研究，从而得出这一群体对产品及服务特性组合共性化的偏好、选择动机及需求特征等。
基于客户细分下的产品线当前大部分房开企业还处在项目开发为主的产品导向阶段和市场细分定位的市场导向阶段，而万科从土地到产品的过程中以客户因素为主导，明确的土地决策为基础，辅以强大的产品设计能力。
房地产项目幸福系销售说辞0904
幸福系幸福系，是万科集团为了解决现代都市家庭居住问题而研发的新一代高性能健康住宅产品。
建筑你的生活，从深悉你的生活开始。
深入的客户需求研究和专业的住宅产品研发是万科地产实现28年行业领跑的核心竞争力。
在万科的客户分级研究体系中，为了结婚、生子而购房的青年家庭型客户是规模最大的潜在消费群体。
生活在现代都市的他们，积极、阳光、愿意为了家庭的美好未来而努力奋斗。
可又不得不面对诸如“高房贷压力”、“父母同住的相处烦恼”、“照顾宝宝的生活摩擦”以及“室内空气污染”、“亚健康疾病”等家庭、居住问题，幸福感指数不断降低。
正是基于以上问题，万科希望研发一种“满足青年置业家庭生活需求”、“让有小宝宝的三代同堂更和谐、更健康、更舒适”的高性能住宅产品，并且考虑到目标客群的经济承受能力，尽可能通过设计的专业技术和测算，实现室内空间对阳光、空气、新风等自然资源的免费利用。
2010年9月，万科集团成都区域正式启动了名为“幸福系”的新一代居住产品研发工作。
特别邀请了哈佛公共环境学院、美国联合技术研究中心、清华大学等国内外顶尖科研机构在建筑性能与空气质量分析方面的院士、博导级专家参与技术指导，从人体健康学的角度测算房屋最佳换气次数、阳光照度，从家庭三代人的行为科学的角度计算空间利用率和舒适度。
2011年9月至2012年3月，万科集团成都区域分别在重庆、昆明两座城市完成幸福系首批实体产品测试。
2012年9月，万科幸福系将在古城西安正式亮相，并在金域华府、万科城、金色悦城三个项目同步上市。
目录幸福系产品特点幸福系产品创新优势万科幸福系产品的主力面积在75-130平米之间，面向首置及首次改善型客户，从住宅性能上实现了对传统住宅的全面革新，在持续改进装修细节的基础上，形成4大独特亮点：1、居住空间满足从二人世界到三代同堂的不同需求，减轻换房压力、减少居住摩擦。
2、用建筑设计实现房屋自然通风、享受更多的南向自然采光，让家庭空气自然清新、减少装修污染源，减少空调使用率，让家人生活更健康。
深圳地产万科幸福系产品研究_图文共26页文档
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
拉
60、生活的道路一旦选定，就要敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
(2021年整理)万科产品系列全解析
(完整版)万科产品系列全解析编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整版)万科产品系列全解析）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整版)万科产品系列全解析的全部内容。
（完整版)万科产品系列全解析编辑整理：张嬗雒老师尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布到文库，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方,但是我们任然希望 (完整版）万科产品系列全解析这篇文档能够给您的工作和学习带来便利。
同时我们也真诚的希望收到您的建议和反馈到下面的留言区,这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请下载收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步,以下为 <（完整版）万科产品系列全解析> 这篇文档的全部内容.万科产品系列全解析第一类别——高端类别TOP1系列：万科最最高端产品,特色是对自然资源资源的最大限度占有.成都目前还没有.代表作如深圳海景别墅——十七英里TOP2系列:万科城市最高端产品，成都有西岭别墅第二类别——城市系列金域系列：城市舒居最高级别—-成都有金域蓝湾，金域西岭金色系列：坐拥城市繁华-—成都有金色家园,金色海蓉，金润华府，万科加州湾第三类别——城市花园系列，特色是离尘不离城，有繁华又有宁静，城市中的花园城市花园系列:成都有万科城市花园魅力之城系列：成都有万科魅力之城第四类别—-四季系列，特色是在远郊拥有宜人的环境四季系列：成都有万科双水岸，朗润园01 高端产品系列随着城市房地产市场的繁荣成熟,金字塔尖的阶层带动了高端房地产市场的旺盛。
小处看万科2.0版
对客户的终身锁定（小处看万科2.0版之三）(zt)--------------------------------------------------------------------------------[田老师] 于2004-12-20 10:13:15 加贴在王石Online ↑04年5月，看到万科集团客户关系中心的一个帖子：“我们认为，关于客户和客户需求的知识，是企业各方面知识中最重要的一种。
在万科，客户关系管理是与工程、设计、营销和物业并列的五大专业领域之一。
率先建立中国房地产行业客户关系管理的专业体系，并使之成为行业标准，是万科客户关系管理团队奋斗的目标。
”对于客户关系会不会有一个行业标准，应该不应该有一个标准，我认为这种观点有待商榷。
为什么这样说，原因在于客户关系管理是企业的一项职能战略，它是产生核心竞争力能力的载体，在实战中更多的是自选动作，而不是规定动作，研究对象的不确定性也使得客户关系管理不可能有标准。
5月28日，在深圳的万科总部再次见到王石的时候，我自然而然地就提到了万科的客户关系管理。
王石没有从正面接招，而是讲了一个故事。
“现在城市里的人们都想住在郊区，为什么？原因是郊区的空气好，环境好。
可是，如果大家都往郊区的话，你就会发现，它的空气和环境质量都在下降。
万科有一个项目就是在郊区，由于附近道路的车辆不断地增加，小区住户所反映的汽车噪音意见越来越突出。
道路是政府修的，车辆是社会的，按理说是和万科没有关系的，要投诉的话也是找政府。
万科没有这样，而是自己投资在临近小区的路段，修了一道能够起到隔离和降低噪音的墙，果然，客户投诉明显地下降了。
”王石边说，边向我提出问题，“这是不是以客户为中心？”“这就是以客户为中心。
”我肯定地说。
“但是，这还不是万科所追求的以客户为中心。
最理想的解决噪音的方法是什么呢？”王石停顿了一下接着说：“隔音墙肯定是要修的，但是我能不能将这堵墙修成一个艺术品，在解决噪音的同时，还能够让人们有一种美的享受，包括小区居民和乘车经过这里的人们。
沈阳万科品牌手册0418
沈阳万科品牌手册封面15年万科与沈阳共成长封一1984年万科成立以房地产为核心业务，是中国大陆最早上市的公司之一封二自万科成立以来先后进入北京，上海，天津，沈阳等27个城市，为中国75000多个家庭呈现高品质生活。
扉页目录企业——------ 1P-2P万科之道 ------ 3P-4P万科，中国房地产行业领跑者 ------ 5P-6P万科地产，24年成就中国梦想生活 ------ 7P-8P持续增长与领跑 ------ 9P-10P客户——------ 11P-12P客户是我们永远的伙伴 ------ 13P-14P万科物管全心全意全为您 ------ 15P-16P沈阳万科——------ 17P-18P沈阳，东北最大中心发展城市 ------ 19P-20P沈阳，万科环渤海发展核心城市 ------ 21P-22P万科未来------ 23P-26P 15年万科与沈阳共成长 ------27P-28P 15年万科鼎立沈阳，以品质建筑带动区域发展 ------29P-30P 15年万科布局沈阳以人居理想建筑生活 ------31P-32P15年持续创新，一路引领沈阳居住品质 ------33P-34P 15年零缺陷文化，质量像磐石一样坚不可摧 ------35P-36P 15年真情服务，一直走在客户期望的前方 ------37P-38P 爱心在途中 ------39P-40P万客会分享无限生活 ------41P-42P 15年沈阳万科，为城市再造全新的人居起点 ------43P-44P 人性化美学设计，智慧创新生活 ------45P-46P 品牌联合品质保障 ------47P-48P 针对性装修设计体系 ------49P-50P 15年领跑，意味着更广泛的责任 ------51P-52P 系出名门各有不同（沈阳万科作品集） ------53P-63P1P-2P企业（过渡P）24年中国房地产领跑者3P-4P标题：万科之道内文：「做简单而不是复杂，做透明而不是封闭，做规范而不是谋权，做责任而不是暴利。
产品 上海万科幸福系产品策划内容详细解读
让普通人买得起的好房子——上海万科“幸福系”产品策划报告上海公司营销管理中心-林劲松、韩鹏 2013-01-171. 轻松置业2 .幸福宜居•2.1 产品户型•2.1.1 采光、通风•2.1.2 玄关系统•2.1.3 厨房系统•2.1.4 卫生间系统•2.1.5 主卧系统•2.1.6 儿童成长系统•2.2 人性细节•2.3 幸福社区——室外活动系统•2.4 幸福社区——专有服务系统3 .快乐购物4. 便捷出行1. 轻松置业2 .幸福宜居3 .快乐购物4. 便捷出行第二次婴儿潮 第一次婴儿潮 1985年 1990年 1970年 1975年 1965年 38-48岁人口269689人， 约占总量的27% 24-29岁人口215848人，约占总量的16%现阶段青年人作为当今及未来社会的中坚（第一次婴儿潮的尾巴——70年代末80年代初人，和第二次婴儿潮——85后90初），也是购房主流大军，其生存状况越发引人关注。
上海青年群体生存状态：最压抑的群体，在憧憬、仿惶、自娱自乐中度过了自己的30岁*注：资料来源——【上海七大阶层中青年生存状态研究】蚁族•他们在市场经济中长大，没有太多传统文化的记忆，没有刻骨铭心的政治、历史的负累；•但同时，自懂事起他们就生活在一个一切靠自己奋斗的社会，必须面临上一代人所不曾经历的升学及就业竞争、高房价等接踵而至的各种生活压力；•他们渴望比父辈更好的生活，有更多的梦想，于是他们的生活中充满了这样的词汇：奋斗、努力、高强度工作、再教育学习、晚婚晚育…买不起房就不结婚，宁做丁克——婚前活得较为轻松洒脱，婚后马上被小孩教育、房贷等等压得喘不过气；或是没有接受裸婚的对象蜗居——白天忙碌在市中心地段的高档甲级写字楼、各种高端商务场合和商业地标；晚上回到陈旧老式小区的20m2的斗室里。
养育下一代、婆媳矛盾升级……裸婚——出没在地铁的终点站，谈着渐渐老去的女朋友，裸婚既是一种无奈的选择，另一方面也成为周围人（尤其是同龄人）艳羡的对象。
武汉万科商品房交付标准化工作手册2.0版
武汉万科商品房交付标准化工作手册2.0版目录一、前言 (2)二、专项交付团队组织架构 (2)三、交付分项工作工期参数表 ................................................................... 3、3四、公共部位风险检查 ............................................................ 错误!未定义书签。
五、交付样板间联合检查 ....................................................................... 4、4六、交付准备会 (5)七、交付前联合风险检查 ....................................................................... 5、6八、工地开放活动.................................................................. 7、8、9、10、11九、交付准备................................................................... 11、12、13、14、15十、正式交付............................................................................... 15、16 十一、交付后维修整改 . (16)一、前言随武汉万科每年交付量急剧提升，交付工作频率高、全年交付量分布不平衡,交付资源有限，影响交付满意度。
因此，通过建立交付业务外包工作标准化运营机制，改变交付量大、频次高所带来的局面,前置销售、工程、设计、取证等风险、有效降低交付风险与交付成本，确保顺利交付，稳步提升客户满意度。