旅游安全管理整治实施方案
旅游安全管理整治工作方案范本(二篇)
![旅游安全管理整治工作方案范本(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5a689b10b207e87101f69e3143323968011cf4cf.png)
旅游安全管理整治工作方案范本为全面加大对旅游市场的监管力度,规范全县旅___业管理,优化旅游市场环境,促进全县旅游服务质量提升,按照市委、市政府统一部署,根据《全市旅游安全、秩序管理和服务质量专项整治方案》要求,结合我县实际,制订本实施工作方案。
一、指导思想按照“引导与规范结合、准入与退出结合、服务与监管结合、治标与治本结合”和“往深处抓、往实处抓”的总体要求,坚持依法监管、依法治理,全面规范、突出重点,标本兼治、持续深入,协调配合、共同监管的原则,针对突出问题,采取有效措施,促进我县旅游市场秩序正规有序。
二、任务目标通过开展___天的专项整治活动,进一步解决影响我县旅游业健康持续发展的突出问题,使我县旅游安全得到进一步保障,旅游市场秩序得到进一步规范,旅游经营环境得以进一步改善,旅游服务质量和游客满意度进一步提高。
三、重点整治内容(一)旅行社、导游员违规行为专项整治。
重点整治无导游证从事导游活动的行为;未经旅行社委派私自承揽导游业务、擅自增加旅游项目的行为;旅行社不依法签订旅游合同和违反合同约定的行为;旅行社转让、出租、出借许可证,准许其他企业、团体或个人以部门或个人___承包经营旅行社业务的行为;欺骗旅游者消费的行为。
(责任单位:县旅委)(二)漂流、涉水旅游项目专项整治。
重点整治县内涉水旅游景区是否存在无证无照经营,无有资质单位培训的救生员,安全管理制度不健全,应急救援能力不足,安全警示标识不规范,漂流船只、漂流水域、安全设备不达标等问题。
(责任单位:县水务局)(三)社会宾(旅)馆、旅游购物场所专项整治。
重点整治社会宾(旅)馆超范围经营;旅游购物场所无照经营,销售假冒伪劣商品,虚假宣传,强买强卖,以高额回扣揽客等违法行为。
(责任单位:县工商局)(四)价格违法行为专项整治。
重点加强旅游景点门票价格管理,制止价格虚高;整治景区(点)、宾(旅)馆不按规定实行明码标价、不执行国家定价标准,擅自调整商品、服务价格和收费标准等价格违法行为,解决景区(点)质、量、价不符的问题。
旅游景区安全专项整治三年行动实施方案
![旅游景区安全专项整治三年行动实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/7c66e7e5294ac850ad02de80d4d8d15abe2300b7.png)
旅游景区安全专项整治三年行动实施方案一、背景为了加强旅游景区的安全管理,提升游客的安全感和满意度,特制定本《旅游景区安全专项整治三年行动实施方案》。
本方案旨在全面规范旅游景区的安全管理,加强安全隐患排查和整改工作,确保游客的人身财产安全。
二、总体目标本行动方案的总体目标是在三年内全面提升旅游景区的安全水平,实现以下目标:1. 建立完善的安全管理制度和措施;2. 加大安全隐患排查和整改力度;3. 提升旅游景区工作人员的安全意识和技能;4. 加强旅游景区与相关部门的协作和沟通;5. 提高游客安全感和满意度。
三、具体措施为实现上述目标,本方案将采取以下具体措施:1. 完善安全管理制度:制定并完善旅游景区的安全管理制度和规章制度,确保安全管理工作科学、规范、高效。
2. 加强安全巡查和监测:加大对旅游景区内安全隐患的排查力度,增加安全巡查频次,并建立安全监测系统。
3. 安全隐患整改:对发现的安全隐患及时进行整改,确保隐患消除,并建立隐患整改台账。
4. 加强人员培训:组织安全培训和演练,提升旅游景区工作人员的安全意识和应急处置能力。
5. 加强与相关部门的合作:与公安、消防、卫生等相关部门建立紧密合作关系,加强信息共享和联动处置能力。
6. 提升安全宣传力度:加大安全宣传的力度,通过宣传推广活动提高游客的安全意识。
7. 加强监督检查:建立安全管理监督检查制度,定期对旅游景区的安全管理工作进行检查和评估。
四、实施步骤本方案的实施分为以下几个步骤:1. 制定详细的工作计划:根据实际情况制定三年行动的详细工作计划,明确每个阶段的任务和时间节点。
2. 组织实施:按照工作计划,组织实施各项安全管理措施,确保每项任务的完成情况。
3. 监督检查:建立专项整治行动的监督检查机制,加强对各项措施的督促和检查,及时发现和解决问题。
4. 定期评估和总结:定期对行动方案的实施效果进行评估和总结,及时调整和改进措施。
五、预期成效通过本方案的实施,预期将达到以下成效:1. 安全管理制度更加完善,安全管理工作更加规范;2. 安全隐患得到及时排查和整改,游客的人身财产安全得到有效保障;3. 旅游景区工作人员安全意识和技能得到提升,应急处置能力显著提高;4. 与相邻部门的协作和沟通更加紧密,联动处置能力得到增强;5. 游客的安全感和满意度明显提高。
新疆旅游整治行动实施方案
![新疆旅游整治行动实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ac2338b6c9d376eeaeaad1f34693daef5ef71333.png)
新疆旅游整治行动实施方案为了进一步规范和提升新疆旅游市场秩序,保障游客权益,提升旅游服务质量,特制定《新疆旅游整治行动实施方案》。
一、加强景区管理。
1.严格落实景区门票价格管理,杜绝虚高门票价格现象,保障游客合法权益。
2.加强景区环境整治,保持景区环境整洁,加强对景区卫生和环境的监管和管理。
3.加强对景区旅游设施的安全监管,确保游客的人身安全。
二、规范旅行社经营行为。
1.加强对旅行社资质的审核和监管,杜绝无资质旅行社的经营行为。
2.加强对旅行社合同的规范管理,保障游客的合法权益。
3.加强对旅行社团队游的管理,杜绝超负荷旅游的现象,保障游客的安全和舒适度。
三、加强导游管理。
1.加强对导游资质的审核和管理,杜绝无资质导游的从业行为。
2.加强对导游服务质量的监督和考核,提升导游服务水平,保障游客的权益。
3.加强对导游宣传和推销行为的管理,杜绝不当宣传和销售行为,保障游客的合法权益。
四、加强旅游市场监管。
1.加强对旅游市场价格行为的监管,杜绝价格欺诈和欺客行为。
2.加强对旅游市场经营主体的管理,保障游客的合法权益。
3.加强对旅游市场秩序的整治,杜绝不正当竞争和欺骗消费者的行为。
五、加强旅游投诉处理。
1.建立健全旅游投诉处理机制,保障游客的投诉权益。
2.加强对旅游投诉的调查和处理,及时有效地解决游客的投诉问题,保障游客的合法权益。
六、加强宣传和教育。
1.加强对旅游从业人员的宣传和教育,提升从业人员的服务意识和服务水平。
2.加强对游客的宣传和教育,提升游客的自我保护意识和风险防范意识。
七、加强监督检查。
1.建立健全旅游市场监督检查机制,加强对旅游市场的监督和检查。
2.加强对旅游市场各主体的日常监督和检查,保障旅游市场秩序的正常运行。
总之,新疆旅游整治行动实施方案的制定和实施,将有力提升新疆旅游市场秩序,保障游客的合法权益,提升新疆旅游服务水平,推动新疆旅游业的健康发展。
旅游安全整治工作方案模版(3篇)
![旅游安全整治工作方案模版(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0773f955a7c30c22590102020740be1e650ecc95.png)
旅游安全整治工作方案模版各村(居)、镇直各单位:为进一步做好白沙镇旅游安全工作,实现我镇旅游工作“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,积极努力创建我镇“旅游平安和谐优秀乡镇”,结合我镇实际,制定本方案。
一、指导思想和工作目标认真贯彻落实科学发展观、牢固树立“安全是旅游生命线”的思想,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面开展旅游安全专项整治工作。
通过专项整治,达到“规范旅游秩序,净化旅游环境”的目标,真正实现我镇旅游安全管理制度得到完善,旅游安全隐患得到全面整改,旅游安全管理水平得到全面提高。
二、___领导为认真做好旅游安全专项整治工作,成立了“白沙镇旅游安全专项整治工作领导小组”,组长由党___宣传委员担任,成员由工商所所长、卫生院院长、安监站站长组成。
三、整治内容此次专项整治将重点在红军207团革___史、郑樵墓、越王台和将军潭等旅游点安全监管职责方面以及履行安全主体责任方面。
主要为:1、是否确定专人对旅游点的游览设施、警示标志、餐饮卫生、防汛防火等方面开展了自查,存在哪些问题和隐患,如何整改。
2、是否依法取得了国家及相关部门颁发的营业执照;是否存在未经批准擅自经营的现象。
3、开展经营活动是否安全运行,是否存在重大安全隐患,如何采取措施进行整改。
4、是否建立健全了旅游点安全经营责任体系,是否与镇政府签订安全经营管理责任书,安全责任是否得到有效落实,是否落实了重要经营环节、重大事故隐患跟踪排查责任人。
5、是否按照国家有关法规和行业标准规定,建立完善了各项安全经营规章制度;是否制定了符合旅游点实际、操作性强的应急预案。
四、实施步骤(一)安排部署和宣传发动阶段成立“白沙镇旅游安全专项整治工作领导小组”;制定《白沙镇旅游安全专项整治工作方案》,同时召开相关会议对专项整治工作进行动员部署。
(二)自查自纠阶段坑口景区要对照整治内容和旅游安全法规,全面开展自查自纠,积极主动开展整治工作。
(三)重点检查和整改阶段镇政府根据各旅游点自查自纠情况进行重点督查,同时开展深入细致的安全隐患排查,对存在的安全隐患和薄弱环节进行全面的整改,并将整改情况及时上报镇政府,对一时确有困难难以整改到位的,要说明原因,制定整改计划。
整治旅游乱象工作方案
![整治旅游乱象工作方案](https://img.taocdn.com/s3/m/8fdb43c8e43a580216fc700abb68a98270feac41.png)
整治旅游乱象工作方案随着旅游业的快速发展,旅游乱象问题也日益突出。
一些地方存在着旅游资源过度开发、环境破坏、文物保护不力、服务质量低下等问题,严重影响了游客的旅游体验,也损害了当地旅游业的形象和发展。
为了解决这些问题,我们制定了整治旅游乱象的工作方案。
一、加强旅游资源保护和管理。
1. 加强对旅游资源的保护。
加大对自然景观、文化遗产等旅游资源的保护力度,严格控制开发和利用,防止过度开发和破坏。
2. 完善旅游资源管理制度。
建立健全旅游资源管理制度,明确资源开发利用的权限和责任,加强对旅游资源的监管和保护。
3. 提高旅游资源管理水平。
加强对旅游资源管理人员的培训和管理,提高其专业素养和管理水平,确保旅游资源得到有效保护和合理利用。
二、规范旅游市场秩序。
1. 加强对旅游市场的监管。
加大对旅行社、导游、饭店等旅游服务机构的监管力度,严格规范其经营行为,防止价格欺诈、虚假宣传等不良行为。
2. 加强对旅游从业人员的管理。
加强对导游、服务人员等从业人员的培训和管理,提高其服务意识和素质,提升旅游服务质量。
3. 加强对旅游投诉处理的监督。
建立健全旅游投诉处理机制,加强对旅游投诉的监督和处理,保障游客的合法权益。
三、提升旅游服务质量。
1. 加强旅游服务设施建设。
加大对旅游基础设施建设的投入,提升旅游服务设施的品质和水平,提高游客的满意度。
2. 加强旅游服务人员培训。
加强对旅游服务人员的培训和管理,提高其服务意识和技能水平,提升服务质量。
3. 加强旅游宣传推广。
加大对旅游目的地的宣传推广力度,提升旅游目的地的知名度和美誉度,吸引更多游客前来旅游。
四、加强旅游监管和执法。
1. 加强旅游市场监管。
加大对旅游市场的监管力度,严厉打击价格欺诈、虚假宣传等违法行为,维护市场秩序。
2. 加强旅游执法力度。
加大对旅游乱象的整治力度,严厉打击旅游资源破坏、文物盗窃等违法行为,保护旅游资源和文物安全。
3. 加强旅游监督检查。
加大对旅游市场的监督检查力度,及时发现和解决旅游乱象问题,确保旅游市场秩序良好。
旅游安全专项检查整治方案模版(3篇)
![旅游安全专项检查整治方案模版(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c58f374df08583d049649b6648d7c1c709a10b44.png)
旅游安全专项检查整治方案模版一、工作目标深入贯彻落实《安全生产法》和《旅游法》,以维护全市旅游安全形势稳定为目标,严格按照“管行业就要管安全”和“属地管理”的原则,全面落实安全责任制和全员责任制,有效防范和遏制重特大旅游安全事故发生,确保全市旅___业安全稳定。
二、___领导为加强对专项检查重点整治工作的领导,推进工作顺利开展,成立专项检查重点整治工作领导小组,负责全面指导、___、协调等工作。
三、重点检查内容(一)旅游车辆、船舶(牵头市交通局、市海洋局联合检查)。
(二)旅游景区(点)内娱乐设备设施,客运索道、电瓶车以及漂流、潜水(牵头市文体局、市质监局联合检查)。
(三)接待旅游团队饭店及住宿设施。
牵头市消防大队、食品药监局对旅游饭店、社会旅馆和家庭旅馆,农家乐、乡村旅游点的消防安全、餐饮安全等进行检查。
(四)各旅游企业员工宿舍、办公区。
加强对旅游企业员工生产、生活情况的安全检查,重点是对员工住宿区的性收费安全、防抢防盗等进行检查。
(五)检查各个旅游企业安全责任制与全员责任制的落实情况,特别是对旅游景区(点)管理、防盗管理、旅游团队管理中相关责任落实情况进行检查。
四、检查方式现场检查,情况反馈,责令整改,跟踪复查。
五、工作要求(一)各旅游企业要制定专项检查自查自纠工作方案,切实做好重点部位、关键环节的安全隐患排查整治工作。
(二)在检查过程中发现有安全隐患的单位,市旅游联合执法监管办公室将依法下达整改通知书,限期整改,情况严重的会同有关部门依法责令停业整顿。
(三)充分利用媒体对存在安全隐患并久拖不改的单位进行曝光。
(四)做好旅游安全专项检查重点整治工作情况进行总结、通报,并上报省旅游委。
旅游安全专项检查整治方案模版(2)____年旅游安全专项检查整治方案一、背景及目标为了保障我国旅游业的安全稳定发展,提升我国旅游产业的竞争力,确保广大游客和旅行者的人身安全和财产安全,我国将在____年开展旅游安全专项检查整治工作。
旅游市场秩序整治工作方案范本(3篇)
![旅游市场秩序整治工作方案范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f556f7d5bdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be885.png)
旅游市场秩序整治工作方案范本为贯彻落实党的___届___中全会和中央经济工作会议精神以及九旅字﹝___﹞4__文件精神,进一步推动《旅游法》贯彻实施,针对长期以来影响我区旅游市场秩序的突出问题及《旅游法》正式实施以来旅游市场秩序出现的新情况,按照省旅游秩序专项整治方案的统一部署,区旅游局决定从即日起至___年___月在全区开展旅游市场秩序专项整治活动。
一、目标要求按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则,通过开展旅游市场专项整治活动,坚决查处违法违规行为,积极培育旅游市场,保障从业人员合法权益,切实加强旅游执法队伍建设,努力实现“法律各项规定有落实、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高”的“五有”目标,推动我区旅游业健康发展,推动旅游市场主体在市场竞争中创机制、转方式、促发展。
二、整治重点本次活动的重点是整治违反《旅游法》第三十五条的旅游经营行为,即旅行社以不合理的低价___旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。
具体包括四个方面:一是严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为;二是严厉查处旅游企业以不合理低价,___从事旅游经营活动行为;三是严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为;四是严厉查处以“烧香、解签”等为名,诱导欺骗游客等违法行为。
三、专项整治阶段为期半年左右的全区旅游市场秩序专项整治活动分两阶段进行。
第一阶段:___年___月至___月,由局领导带队,送《旅游法》到各旅游企业,并对全区旅游市场整治工作情况进行随机抽查和问卷调查,了解基本情况。
第二阶段:___年___月至___月,全面开展第二次整治工作暨“五一”市场检查周活动。
区旅游局将联合有关部门,对市场秩序进行联合执法检查。
期间区旅游局将派出监督员对全区旅游市场进行暗访。
重点查处违法违规的旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件,狠抓“一日游”经营活动。
旅游景点安全隐患排查治理实施方案
![旅游景点安全隐患排查治理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/55eb0c5424c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec85.png)
旅游景点安全隐患排查治理实施方案1. 概述本方案旨在排查和治理旅游景点中存在的安全隐患,确保游客和工作人员的生命财产安全,并提升景区的整体安全管理水平。
2. 排查方法和流程2.1 制定排查计划:根据景区规模和特点,制定排查计划,明确排查的范围和时间。
2.2 行走排查:工作人员按照排查计划,逐一检查景区内的各个区域,包括景点、厕所、停车场等,记录发现的安全隐患。
2.3 静态排查:针对安全隐患点进行细致排查,包括设备、设施、消防隐患等,记录排查情况。
2.4 汇总整理:将排查结果进行整理,归类、分析和总结,为后续治理提供依据。
3. 安全隐患治理3.1 制定治理方案:根据排查结果,制定详细的治理方案,包括治理措施、责任人和时限。
3.2 隐患整改:按照治理方案,及时进行隐患整改工作,并记录整改情况。
3.3 完善管理制度:针对发现的安全隐患,修订和完善景区的管理制度和操作规程,提高安全管理水平。
3.4 加强培训教育:对工作人员进行安全知识培训,提升其安全防范意识和应急处理能力。
4. 监督和评估4.1 定期检查:定期对景区进行复查和检查,确认隐患整改情况,并记录检查结果。
4.2 客观评估:对景区的安全管理工作进行客观评估,发现问题及时纠正,提高管理水平。
4.3 建立监督机制:建立监督机制,对安全管理工作进行监督,接受社会公众和相关部门的监督。
5. 应急准备工作5.1 制定应急预案:根据景区特点和可能发生的安全事故,制定详细的应急预案。
5.2 组建应急队伍:组织景区内工作人员进行应急演练,提高应急处置能力。
5.3 配备应急设备:配备必要的应急设备和器材,确保应急工作的及时性和有效性。
以上为旅游景点安全隐患排查治理实施方案的大致内容,具体实施细节可根据实际情况进行调整和补充。
xx市景区和非景区景点安全管理专项整治实施方案
![xx市景区和非景区景点安全管理专项整治实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f1fab99b81eb6294dd88d0d233d4b14e84243e60.png)
建立安全检查和隐患排查 机制,及时发现并整改存
在的安全隐患。
加强安全宣传教育
开展安全知识培训,提高 员工安全意识
加强安全宣传力度,提高 游客安全意识
建立安全警示标志,提醒 游客注意安全
加强安全巡查,及时发现 并消除安全隐患
定期开展安全检查和隐患排查
定期对景区和非景区景点进行安全检查,确保设施设备安全 对发现的安全隐患进行及时整改,确保游客安全 加强景区和非景区景点的安全管理,提高安全管理水平 建立安全检查和隐患排查的长效机制,确保安全管理工作的持续进行
整治要求
落实责任主体
明确责任主体:景区和非景区景点安全管理的责任主体是xx市文化和旅游局、 xx市应急管理局、xx市市场监管局等部门。 责任主体职责:各责任主体要明确各自的职责,加强协作,共同推进整治工 作。
责任主体考核:对责任主体的履职情况进行考核,确保整治工作落到实处。
责任主体培训:加强对责任主体的培训,提高其安全管理能力和水平。
自然灾害防范
加强景区和非景区景点的自然灾害监测和预警 制定和完善自然灾害应急预案,提高应急处置能力 加强景区和非景区景点的防洪、防震、防火等基础设施建设 加强景区和非景区景点的自然灾害风险评估和隐患排查,及时整改问题 加强景区和非景区景点的自然灾害宣传教育,提高游客和员工的安全意识和自救能力
05
xx市景区和非景区 景点安全管理专项 整治实施方案
汇报人:
目录
01 单击添加目录项标题 02 专项整治目标 03 整治措施 04 整治重点 05 整治要求 06 整治时间安排
01
添加章节标题
02
专项整治目标
提升景区和非景区景点安全管理水平
加强景区和非 景区景点安全 管理,确保游 客安全
旅游安全整治工作方案
![旅游安全整治工作方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ec1bb96c59fb770bf78a6529647d27284b7337cc.png)
旅游安全整治工作方案旅游安全是保障游客人身安全和财产安全的重要工作,对于促进旅游业的发展和维护旅游形象具有重要意义。
为了进一步加强旅游安全管理工作,制定整治方案,提高旅游安全水平,以下是旅游安全整治工作方案。
一、加强旅游安全宣传教育1.开展旅游安全知识宣传活动,利用传统媒体和新媒体,发布短视频、海报、文章等形式,普及旅游安全知识。
2.加强对旅游从业人员的安全培训,提高员工对旅游安全的认识和应急处理能力。
3.组织开展旅游安全演练活动,加强旅游安全意识的培养。
二、建立健全旅游安全管理制度1.制定旅行社、旅游景区和酒店等相关单位的安全管理规定,明确责任和权益。
2.加强对旅行社、旅游景区和酒店等的例行检查,发现问题及时整改,确保安全措施的落实。
3.加强旅游企业和公安机关、消防部门、卫生部门等的协作机制,共同维护旅游安全。
三、加大对不合规旅游企业的整治力度1.建立旅游市场监管黑名单制度,对不合规的旅行社、旅游景区和酒店等进行公开曝光,限制其经营活动。
2.加强对不合规旅游企业的专项整治,通过加大执法力度、加大行政处罚力度等手段,促使其合规经营。
四、加强旅游景区和酒店的安全管理1.加强旅游景区和酒店的安全设施建设,完善逃生通道、消防设备等安全设施。
2.加强对旅游景区和酒店的安全巡查,发现问题及时处理,确保游客的人身安全和财产安全。
3.加强对旅游景区和酒店的食品安全监管,加强食品卫生安全意识,确保游客的健康安全。
五、加强对旅游交通的安全管理1.加强对旅游交通运输企业的安全监管,确保车辆和驾驶员的安全运行。
2.加强旅游交通事故的防范和处理,加大交通安全宣传力度,提高游客的自我保护意识。
3.加强旅游景点内部交通的规划和管理,设立交通标识和交通警示设施,确保游客的交通安全。
六、加强旅游安全应急管理1.建立健全旅游安全应急机制,明确责任和工作流程。
2.加强与公安、消防、卫生等部门的合作,建立旅游安全应急协作机制。
3.加强旅游景区和酒店的安全演练和应急预案制定,提高应急处置能力。
旅游景区治理实施方案
![旅游景区治理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/572a8e2459fafab069dc5022aaea998fcc22402f.png)
旅游景区治理实施方案一、背景分析。
随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择前往各种旅游景区进行休闲和度假。
然而,一些旅游景区在管理和治理方面存在着一些问题,如环境脏乱、秩序混乱、安全隐患等,严重影响了游客的体验和形象。
因此,对旅游景区的治理工作提出了更高的要求,需要制定科学合理的实施方案,以实现景区的良好管理和可持续发展。
二、目标设定。
1. 提高旅游景区的管理水平,提升景区形象和品质。
2. 加强景区的安全管理,保障游客的生命财产安全。
3. 优化景区的服务体系,提升游客满意度和忠诚度。
4. 推动景区的可持续发展,实现经济效益和环境效益的双赢。
三、实施方案。
1. 完善管理体系,建立健全景区管理机构,明确各部门职责和权限,形成科学高效的管理体系。
2. 加强安全防范,加强景区安全设施建设,制定完善的安全管理制度,加强安全意识培训,确保游客的安全和舒适。
3. 提升服务水平,加强服务人员的培训和管理,提升服务意识和服务质量,为游客提供更加优质的服务体验。
4. 加强环境保护,加强景区环境保护工作,加大环境整治力度,提升景区的绿化率和环境质量。
5. 强化宣传推广,加大对景区的宣传推广力度,提升景区的知名度和美誉度,吸引更多游客前来参观游玩。
四、实施步骤。
1. 制定详细的实施计划,明确时间节点和责任人,确保各项工作有序推进。
2. 加强监督检查,建立健全的考核评估机制,对各项工作进行定期检查和评估,及时发现问题并加以解决。
3. 加强与相关部门的合作,形成合力,共同推动景区治理工作的落实。
4. 不断总结经验,及时调整和完善实施方案,以适应不断变化的市场需求和管理环境。
五、预期效果。
1. 景区管理水平得到提升,形象和品质得到改善,吸引更多游客前来参观游玩。
2. 景区的安全管理得到加强,游客的安全得到保障,增强游客的信任和满意度。
3. 服务水平得到提升,游客满意度和忠诚度得到提高,形成良好的口碑和品牌效应。
4. 景区的环境质量得到改善,提升景区的生态美誉度,实现经济效益和环境效益的双赢。
景区专项三年整治实施方案
![景区专项三年整治实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/2e74b6b9c9d376eeaeaad1f34693daef5ef713d4.png)
景区专项三年整治实施方案一、背景随着旅游业的快速发展,我国景区数量不断增加,但由于管理不善、环境污染等问题也日益突出。
为了提升景区质量,改善旅游环境,加强景区管理,特制定景区专项三年整治实施方案。
二、整治目标1. 提升景区服务质量,打造优质旅游景点;2. 加强景区环境保护,改善生态环境;3. 提高景区管理水平,加强安全保障;4. 完善景区基础设施,提升游客体验。
三、整治措施1. 完善管理体制,加强景区管理。
建立健全景区管理机制,加强对景区的日常监管和巡查,确保景区秩序井然。
2. 加强环境保护,改善景区生态环境。
加大对景区环境污染的治理力度,推动景区绿化和生态修复工作,保护好每一处自然景观。
3. 提升服务质量,打造优质景区。
加强景区服务人员的培训和管理,提高服务水平,为游客提供更加优质的服务体验。
4. 完善基础设施,提升游客体验。
加大对景区基础设施建设的投入,改善停车场、卫生间等设施,提升游客的整体体验感。
四、整治保障1. 加强宣传引导,营造良好氛围。
通过各种媒体渠道,加大对景区整治工作的宣传力度,引导社会各界共同参与景区整治工作。
2. 建立健全奖惩机制,激励管理人员。
对在景区整治工作中表现突出的管理人员进行表彰奖励,同时对违规行为进行严肃处理,形成良好的管理氛围。
3. 加强监督检查,确保整治效果。
建立定期检查制度,对景区整治工作进行全面检查,及时发现问题并进行整改,确保整治工作取得实效。
五、总结景区专项三年整治实施方案的制定,将有力提升我国景区的整体质量,改善旅游环境,提升游客满意度。
各级相关部门要切实履行职责,全力以赴推进整治工作,确保整治工作取得实效,为我国旅游业的可持续发展做出积极贡献。
2024年旅游安全管理整治工作方案(2篇)
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2024年旅游安全管理整治工作方案____年旅游安全管理整治工作方案一、背景介绍旅游业是我国国民经济的重要组成部分,对促进经济发展、促进就业、改善民生等方面起到了重要作用。
然而,随着旅游业的迅猛发展,旅游安全问题逐渐凸显出来。
各种旅游事故频繁发生,给人民群众的生命财产安全带来威胁。
因此,加强旅游安全管理成为当务之急,需要制定一系列科学有效的整治工作方案。
二、目标和任务目标:建立健全旅游安全管理体系,提高旅游安全水平,确保人民群众的生命安全和财产安全。
任务:1. 加强旅游安全监测和预警机制,及时掌握旅游安全状况,提前预警和排除安全隐患;2. 加强旅游安全宣传教育,提高游客的安全意识和自我保护能力;3. 加强旅游景区管理,加强对旅游景区的安全检查和评估,督促景区提升安全管理水平;4. 加强旅游运输安全管理,加强对旅游交通工具和运输企业的监管,确保旅客的安全出行;5. 加强旅游饭店和住宿设施的安全管理,提高住宿设施的安全保障能力;6. 加强旅游商品和服务的质量监管,杜绝不良旅游商品和服务对游客的安全威胁;7. 加强旅游安全应急救援体系的建设,提高应急处置能力;8. 加大对旅游不文明行为的整治力度,提高旅游环境质量。
三、工作措施1. 健全旅游安全监测和预警机制(1)建立全国统一的旅游安全监测和预警平台,及时掌握旅游安全状况;(2)加强对重点旅游地区的监测和预警工作,做到事前预防和事中处置;(3)加强与气象、环境、交通等部门的联动合作,提供准确的预警信息。
2. 加强旅游安全宣传教育(1)开展旅游安全宣传教育活动,提高游客的安全意识和自我保护能力;(2)加强对旅游从业人员的安全培训,提高其安全管理和救援能力;(3)与媒体合作,加大宣传力度,强化安全意识。
3. 加强旅游景区管理(1)建立旅游景区安全管理评估制度,对景区进行安全评估,鼓励景区提升安全管理水平;(2)加强对旅游景区的安全检查,发现问题及时整改;(3)严禁旅游景区违规建设,保护自然环境和文化遗产。
旅游景区整治实施方案
![旅游景区整治实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/22c99c8eba4cf7ec4afe04a1b0717fd5370cb214.png)
旅游景区整治实施方案随着旅游业的快速发展,旅游景区的整治工作变得尤为重要。
旅游景区整治实施方案的制定和执行,对于提升景区的整体形象,改善游客体验,保护自然环境,促进旅游业可持续发展具有重要意义。
因此,我们制定了以下旅游景区整治实施方案,以期为景区的发展和管理提供有效的指导和支持。
一、规划设计。
在景区整治之初,首先要进行详细的规划设计。
规划设计应充分考虑景区的地理环境、文化历史、生态保护等因素,合理规划景区的布局、道路、景点设置、服务设施等。
在规划设计中,要注重景区的可持续发展,避免过度开发和破坏环境。
二、环境治理。
景区的环境治理是整治工作的重点之一。
要加强对景区内垃圾处理、污水处理、植被保护等工作的管理和监督,确保景区的环境整洁、清新。
同时,要加强对游客的环境教育,提倡文明旅游,减少对景区环境的破坏。
三、设施改造。
景区的设施改造是提升景区形象和服务质量的重要举措。
要对景区的停车场、卫生间、休息区、游客中心等设施进行改造升级,提高设施的舒适度和便利性。
同时,要加强对设施的维护和管理,确保设施的正常运行和良好状态。
四、景点开发。
景点是景区的核心吸引力所在,因此在整治实施方案中要重点考虑景点的开发和管理。
要对景区内的自然景点和人文景点进行合理开发和利用,提升景点的观赏性和互动性,丰富游客的游览体验。
同时,要加强对景点的保护,避免因过度开发而破坏景点的原始风貌。
五、安全管理。
景区的安全管理是整治工作的重要内容。
要加强对景区内道路、栈道、索道等设施的安全检查和维护,确保游客的安全。
同时,要加强对游客的安全教育,提高游客的安全意识,减少意外事件的发生。
六、宣传推广。
在整治实施方案中,要加强对景区的宣传推广工作。
通过各类媒体和渠道,向游客展示景区的美丽风采和丰富资源,吸引更多游客前来游览。
同时,要加强对景区的品牌建设,提升景区的知名度和美誉度。
综上所述,旅游景区整治实施方案的制定和执行,对于提升景区形象、改善游客体验、促进旅游业可持续发展具有重要意义。
旅游安全管理整治实施方案
![旅游安全管理整治实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/145c063e26d3240c844769eae009581b6bd9bdd4.png)
旅游安全管理整治实施方案嘿,各位!今天我们来聊聊如何打造一份完美的“旅游安全管理整治实施方案”。
这可是个大工程,咱们得一步一步来,把每一个细节都落到实处。
一、背景分析咱们得了解当前旅游市场的现状。
近年来,我国旅游业发展迅速,但也暴露出许多安全问题。
从景区设施老化到旅游从业者素质不高,再到游客安全意识薄弱,这些问题都亟待解决。
咱们这份方案,就是要针对这些问题,提出具体的整治措施。
二、目标设定1.提升景区安全管理水平,确保游客人身安全。
2.加强旅游从业者培训,提高服务质量。
3.增强游客安全意识,减少旅游安全事故发生。
三、具体措施1.景区安全管理(1)加强景区设施检查。
定期对景区设施进行安全检查,发现问题及时整改,确保设施安全运行。
(2)设立安全管理机构。
景区要设立专门的安全管理机构,负责景区安全工作的日常监管。
(3)完善应急预案。
针对可能出现的各种安全事故,制定详细的应急预案,确保事故发生时能够迅速应对。
2.旅游从业者培训(1)加强从业者培训。
对旅游从业者进行安全知识、服务技能等方面的培训,提高其综合素质。
(2)建立考核制度。
对旅游从业者实行定期考核,不合格者暂停从业资格,确保从业者具备一定的安全意识和技能。
3.游客安全意识培养(1)开展安全教育活动。
通过举办安全知识讲座、发放宣传资料等方式,提高游客的安全意识。
(2)设置安全提示标识。
在景区显眼位置设置安全提示标识,提醒游客注意安全。
(3)加强景区巡逻。
景区要加大巡逻力度,及时制止游客的不安全行为。
四、实施步骤1.调查研究。
了解景区、旅游从业者及游客的安全现状,找出存在的问题。
2.制定方案。
根据调查结果,制定具体的整治措施。
3.实施方案。
将整治措施落实到位,确保各项措施得到有效执行。
4.监督检查。
对整治过程进行监督检查,确保整治效果。
五、预期效果1.景区安全管理水平得到提升,游客人身安全得到保障。
2.旅游从业者服务质量得到提高,游客满意度提升。
3.游客安全意识得到增强,旅游安全事故发生率降低。
文化旅游整治实施方案
![文化旅游整治实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/a942354cba68a98271fe910ef12d2af90342a854.png)
文化旅游整治实施方案随着旅游业的蓬勃发展,文化旅游成为了人们休闲度假的重要选择。
然而,随之而来的问题也日益凸显,一些地方文化旅游资源的开发利用不当、管理混乱等问题频频出现,严重影响了文化旅游的质量和形象。
为了规范文化旅游秩序,提升文化旅游质量,制定并实施文化旅游整治实施方案势在必行。
一、加强文化旅游资源保护。
文化旅游资源是文化传承和发展的重要载体,必须加强保护。
首先,要建立健全文化旅游资源保护制度,加强对文化遗产、历史古迹等资源的保护力度,严禁破坏和侵占。
其次,要加大对文化旅游资源修缮和保护的投入,确保资源的完好和可持续利用。
同时,要加强对文化旅游资源的监测和评估,及时发现问题并采取相应措施加以修复和保护。
二、加强文化旅游市场监管。
文化旅游市场乱象丛生,一些不法分子利用漏洞从事非法经营活动,扰乱市场秩序。
因此,要加强文化旅游市场监管,建立健全市场准入制度,严格审核文化旅游从业者的资质和信誉。
加大执法力度,严厉打击假冒伪劣产品和服务,保障游客的合法权益。
同时,要加强对文化旅游价格的监管,防止价格欺诈和不合理涨价,确保市场价格秩序稳定。
三、推动文化旅游产业升级。
文化旅游产业是文化和旅游的结合,其发展需要不断推动产业升级。
要加强对文化旅游企业的扶持和引导,鼓励企业加大对文化旅游产品和服务的研发和创新。
同时,要加强文化旅游人才培养,提高从业者的素质和服务水平,为文化旅游产业发展提供有力的人才保障。
此外,要加强文化旅游与其他产业的融合发展,推动文化旅游产业的跨界合作,实现互利共赢。
四、加强文化旅游宣传推广。
文化旅游的宣传推广是提升文化旅游知名度和吸引力的重要手段。
要加大对文化旅游的宣传力度,充分挖掘和展示文化旅游资源的独特魅力和价值,提升其知名度和美誉度。
同时,要加强对文化旅游目的地的宣传推广,打造一批具有吸引力的文化旅游品牌,吸引更多游客前来体验和参与。
五、加强文化旅游服务管理。
文化旅游服务是文化旅游体验的重要环节,必须加强服务管理。
旅游整改方案
![旅游整改方案](https://img.taocdn.com/s3/m/304adf7330126edb6f1aff00bed5b9f3f90f72d2.png)
旅游整改方案概述旅游业是一个重要的经济增长点,但同时也存在着一些问题,如旅游环境的脏乱差、安全问题、消费陷阱等。
为了提高旅游的质量和安全,加强整体的管理,需要制定旅游整改方案。
目的旅游整改方案的目的是改善旅游环境,提高旅游安全和服务质量,同时推动旅游产业的健康发展。
通过对旅游区域的整改,为游客创设更加安全、舒适、规范的旅游体验。
方案1. 加强旅游区域的环境整治旅游区域往往存在着乱拍照、乱扔垃圾等问题,这样的一些行为严重破坏了旅游区域的美景和卫生环境,影响游客的旅游体验。
因此,加强旅游区域的环境整治必不可少。
具体方案如下:•实行垃圾分类制度,加强垃圾清理工作,保持旅游区域的干净整洁。
•安装环保垃圾桶和喷墨花墙等环保设施,引导游客正确处理垃圾。
•修建景区公厕并提供免费洗手液和卫生纸等设施,增加游客的旅游舒适度。
2. 加强旅游区域的安全管理旅游区域的安全是游客的旅游体验的重要因素之一。
对旅游景区进行安全管理,不仅能保护游客的人身安全,也能提高游客对景区的满意度。
具体方案如下:•增派安保人员或与当地公安局合作,在景区内设置安检口,对游客进入景区进行安全检查,提高游客的安全意识和安全水平。
•加强景区交通管理,规范车辆通行,降低交通事故风险。
•安装防盗设备,加强对游客财物的保护。
3. 加强旅游区域的管理和服务旅游区域的管理和服务直接影响到游客的旅游体验。
因此,加强旅游区域的管理和服务是提升游客满意度的关键。
具体方案如下:•增派管理人员,提高景区内的管理水平,加强对游客秩序的维护。
•提高景区内服务质量,为游客提供优质服务,增加游客的满意度。
•推广景区文化,增加游客的文化体验和游览意义。
实施计划旅游整改方案的实施需要根据不同旅游区域的特点和实际情况制定不同的计划。
一般而言,需要考虑以下几方面:•制定整改方案的时间表和具体实施计划,明确每项整改措施的实施数量、实施地点和实施人员。
•加强与有关部门之间的沟通与协作,保证整改方案的顺利实施。
旅游安全实施方案
![旅游安全实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9dfd6fa8162ded630b1c59eef8c75fbfc77d942f.png)
旅游安全实施方案随着旅游业的蓬勃发展,人们对旅游安全的关注也越来越高。
为了保障游客的安全,旅游安全实施方案必不可少。
在制定旅游安全实施方案时,需要全面考虑各种可能出现的安全问题,并采取相应的措施加以防范和处理。
下面就是一份旅游安全实施方案的具体内容。
首先,要做好旅游目的地的安全评估。
在选择旅游目的地时,需要对目的地的安全状况进行评估,包括交通安全、食品安全、自然灾害等方面。
只有在确保目的地的安全性较高的情况下,才能让游客放心前往旅游。
其次,要建立健全的安全管理制度。
旅行社和旅游景点需要建立健全的安全管理制度,包括安全责任制、安全检查制度、安全应急预案等。
只有通过制度化的管理,才能有效地保障游客的安全。
另外,要加强对游客的安全教育。
在旅游前,需要对游客进行安全教育,包括旅途中可能遇到的安全问题、应急处理方法等。
只有增强游客的安全意识,才能在危险发生时做出正确的反应。
此外,要加强对旅游交通工具的安全监管。
旅游大巴、游船等交通工具是游客出行的重要工具,需要加强对这些交通工具的安全监管,确保其符合安全标准,保障游客的出行安全。
最后,要建立完善的应急预案。
旅游过程中可能会遇到各种突发情况,需要建立完善的应急预案,包括突发事件的报警流程、应急救援措施等。
只有做好应急预案,才能在危险发生时迅速有效地处理问题,最大限度地保障游客的安全。
综上所述,旅游安全实施方案是保障游客安全的重要保障。
只有通过对旅游目的地的安全评估、建立安全管理制度、加强安全教育、监管交通工具安全、建立应急预案等措施的实施,才能有效地保障游客的安全,让游客放心地享受旅游的乐趣。
希望各相关旅游机构能够认真贯彻执行旅游安全实施方案,为广大游客营造一个安全、舒适的旅游环境。
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方案预案:________ 旅游安全管理整治实施方案
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
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旅游安全管理整治实施方案
为全面加大对旅游市场的监管力度,规范全县旅游行业管理,优化旅游市场环境,促进全县旅游服务质量提升,按照市委、市政府统一部署,根据《全市旅游安全、秩序管理和服务质量专项整治方案》要求,结合我县实际,制订本实施工作方案。
一、指导思想
按照“引导与规范结合、准入与退出结合、服务与监管结合、治标与治本结合”和“往深处抓、往实处抓”的总体要求,坚持依法监管、依法治理,全面规范、突出重点,标本兼治、持续深入,协调配合、共同监管的原则,针对突出问题,采取有效措施,促进我县旅游市场秩序正规有序。
二、任务目标
通过开展天的专项整治活动,进一步解决影响我县旅游业健康持续发展的突出问题,使我县旅游安全得到进一步保障,旅游市场秩序得到进一步规范,旅游经营环境得以进一步改善,旅游服务质量和游客满意度进一步提高。
三、重点整治内容
(一)旅行社、导游员违规行为专项整治。
重点整治无导游证从事导游活动的行为;未经旅行社委派私自承揽导游业务、擅自增加旅游项目的行为;旅行社不依法签订旅游合同和违反合同约定的行为;旅行社转让、出租、出借许可证,准许其他企业、团体或个人以部门或个人挂靠承包经营旅行社业务的行为;欺骗旅游者消费的行为。
(责任单位:县旅委)
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(二)漂流、涉水旅游项目专项整治。
重点整治县内涉水旅游景区是否存在无证无照经营,无有资质单位培训的救生员,安全管理制度不健全,应急救援能力不足,安全警示标识不规范,漂流船只、漂流水域、安全设备不达标等问题。
(责任单位:县水务局)
(三)社会宾(旅)馆、旅游购物场所专项整治。
重点整治社会宾(旅)馆超范围经营;旅游购物场所无照经营,销售假冒伪劣商品,虚假宣传,强买强卖,以高额回扣揽客等违法行为。
(责任单位:县工商局)
(四)价格违法行为专项整治。
重点加强旅游景点门票价格管理,制止价格虚高;整治景区(点)、宾(旅)馆不按规定实行明码标价、不执行国家定价标准,擅自调整商品、服务价格和收费标准等价格违法行为,解决景区(点)质、量、价不符的问题。
(责任单位:县物价局)(五)旅游运输专项整治。
重点查处未经核准发放营(准)运证(牌)的车辆非法从事旅游客运问题,清除危及客运安全的报废运营车辆,以及“病车”、“超载车”;重点打击在工商城、长途客运站、宾馆、景点(特别是景区)等附近非法营运车辆和倒卖客源、扰乱市场经营秩序的行为;重点查处非法营运的“黑车”,特别是7座以下非法营运车辆。
(责任单位:县交运局)
(六)旅游市场治安秩序专项整治。
针对公共娱乐服务场所和城区主要路街、旅游景区(点)开展整治,严厉查处“黄、赌、毒”等社会丑恶现象;在合铜黄高速公路路口追客拉客行为;敲诈勒索、强迫交易;三轮车宰客骗客、随意停放等行为。
(责任单位:县公安局)(七)特种设备安全和旅游标准执行情况专项整治。
重点开展电梯、索道、滑索、锅炉、游乐设施、景区换乘车辆和专用机动车辆等特种设
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备安全监察;确保特种旅游项目、涉旅企业的各项标准执行到位。
(责任单位:县质监局)
(八)餐饮服务食品安全专项整治。
开展全县宾馆、饭店、农家乐经营单位、小饮食店食品安全大检查,规范经营行为;开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂等专项整治工作,查处违法行为。
(责任单位:县药监局)
(九)文化娱乐场所专项整治。
组织对网吧、歌舞文化娱乐场所的执法检查,规范经营活动,查处违法行为。
(责任单位:县文广新局)(十)社会不文明现象专项整治。
围绕“创先争优”,加强思想政治、法制观念和职业道德教育,倡导礼貌待客;在各行各业开展岗位练兵,树立行业标杆,发挥典型作用,完善激励机制;纠正乱扔垃圾、随地吐痰、损坏公共设施、随意横穿马路、不遵守公共秩序等不文明行为,提升全民素质。
(责任单位:县文明办)
四、实施步骤
(一)动员部署阶段(年9月2日前)。
召开全县专项整治动员会,各牵头责任部门根据本方案具体要求,明确专人,做到主管领导亲自抓,分管领导具体抓,细化任务,根据实际制定部门工作方案并抓好落实,组织领导与工作方案于9月8日前报领导组办公室(设在县旅委)。
(二)全面整治阶段(9月5日—10月31日)。
建立健全工作机制,全面开展整治工作,对违法违规行为做到依法查处,及时曝光。
定期上报整治实施情况,确保整治工作不走过场。
认真总结专项整治工作情况,对未整治到位的问题,再整改再整治,同时总结成功经验,制定完善各项管理制度,建立旅游市场长效化管理
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机制。
五、组织保障
成立以为组长,为副组长的县旅游安全、秩序管理和服务质量专项整治活动领导小组。
成员由以下单位组成:县政府办、管委会、县文明办、发改委、旅委、公安局、公路局、文广新局、财政局、环保局、住建委、规划局、交运局、水务局、林业局、商务局、卫生局、体育局、安监局、法制办、行政执法局、食品药品监督管理局、工商局、质量技术监督局、气象局、物价局、编办、地税局、县委县政府督查组的主要负责人。
领导组下设办公室,办公室主任陈英敏(兼),副主任余鸣、汪伟,从各相关单位抽调专人集中办公2个月。
六、工作要求
(一)统一思想认识。
各部门要充分认识开展此次专项整治活动的重要性,以高度的责任感和使命感,把此项工作作为一项重要工作来抓。
各相关部门要各司其职,各负其责,牵头主抓单位,细化整治方案,按照三个阶段的要求,尽快进入集中整治阶段。
加大整治工作力度,采取有力措施,确保此项工作取得实效。
(二)强化整治措施。
各职能部门要对照有关法律法规,引导企业落实经营主体责任,做好安全生产、维护市场秩序、强化服务质量和提升员工素质等工作,还要发挥政府部门的主导作用,研究制定有针对性的政策措施,严厉打击各种违法违规行为,做到有法必依,执法必严,违法必究。
县委、政府督查组和“两办”督查室要加强督查,将“旅游整治”工作作为当前督查工作的重点,进行全程督办和通报。
(三)加大宣传力度。
要在电视台、政府网站、手机报等媒体开展
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宣传专栏,对专项整治行动进行专题宣传,既宣传整治的进度、成效和经验,又要曝光“害群之马”、负面典型和工作不力地方和个人。
要进一步加强文明创建工作,提高广大市民的文明素质,不断增强“人人都是形象、事事关系发展”意识。
要进一步加强对旅游从业人员职业道德教育和旅游服务技能培训,在各行各业开展“满意在岗位满意在”系列比评活动,开展岗位练兵,树立行业标杆,发挥典型作用,完善激励机制,推动各行业从业人员整体素质提升。
(四)健全长效机制。
县旅委会同相关部门,抓紧制定旅游市场“标准化、法制化、制度化”的服务和监管体系,形成旅游管理有法可依、有章可循、权责清晰、落实有力的良好局面。
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方案预案
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