2018年物业管理行业分析报告

2018年物业管理行业

分析报告

2018年4月

目录

一、行业概况 (4)

二、行业发展现状及特征 (5)

1、行业规模增长迅速 (5)

2、经营绩效提升明显 (6)

3、市场高度分散，行业集中度逐渐提升 (7)

4、区域化明显但差距逐渐缩小 (8)

5、住宅物业是主要的管理业态 (9)

6、劳动密集型，从业人员快速增长 (10)

7、盈利模式多元化和立体化 (12)

三、行业管理 (15)

1、行业主管部门及监管体制 (15)

（1）住房和城乡建设部 (15)

（2）国家发展和改革委员会 (15)

（3）财政部 (15)

（4）国家税务总局 (16)

（5）中国物业管理协会 (16)

2、行业主要法律法规及政策 (16)

（1）行业相关法律法规及部门规章 (17)

（2）相关产业政策 (18)

四、行业进入壁垒 (19)

1、资金壁垒 (19)

2、品牌壁垒 (20)

3、管理壁垒 (20)

五、行业上下游的关系 (21)

1、上游行业 (21)

2、下游行业 (22)

六、行业竞争状况 (22)

1、行业竞争格局 (22)

2、行业主要企业及市场份额 (23)

七、行业风险 (24)

1、政策风险 (24)

2、部分物业管理公司对于开发商依赖的风险 (25)

3、人力资源风险 (25)

一、行业概况

物业管理起源于19世纪60年代的英国，而1908年在美国芝加哥召开的芝加哥建筑物管理人员组织(Chicago Building Managers Organization，CBMO)宣告了全世界第一个专门的物业管理行业组织的诞生。至今，物业管理行业己有超过150年发展历史。

我国物业管理行业最早可以追溯至1981年，全国第一家物业管理公司一一深圳市物业管理公司成立，建立起“综合收费，全面管理服务，独立核算，靠企业自身经营运转”的商品化房管体制。从1981年到1994年，可以算是物业管理行业的探索和起步阶段。21世纪后，随着《物业管理条例》及《物业服务收费管理办法》的颁布，行业开始进入法制规范期。

2010年之后，随着存量地产项目规模不断增加，各地方以及中央开始意识到了发展存量物业经营的重要性，政府随后出台相关政策鼓励物业管理公司多元化经营，2014年公布了《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》。同年，彩生活于港股上市，成为了第一家上市的物业管理公司。物业管理业务开始从地产开发业务的附属品，向自主经营，为业主提供多元化服务，市场化程度提升的方向发展。截止到2017年底，我国物业管理企业己有5家在香港主板上市，50多家在全国中小企业股份转让系统挂牌。

我国物业管理行业虽然己经经过30多年的发展，但还是有一些问题，政策法规建设还需要进一步完善，主要包括行业效率低、风险