《管理与决策》PPT课件
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工具、技巧、方法
问题
方案
标准、评价
决策
实施
管理与决策
决策的要素
• 决策者：决策的主体
知识结构
个人的喜爱偏好
利益
• 备选方案：集思广议，开动脑筋
如九点连星图：用4条连续的（即你的笔不离开纸） 直线将这九个点连接起来
● ●●
●
●●
管理与决策
• 决策目标：是决策过程的出发点和终结点 • 模型：把一个抽象的、具体的问题用简洁的物理或数学模型表示出来
管理与决策
第2节
决策的原则与 程序
决策的原则 决策的程序
决策的原则
系统原则 信息原则 预测原则 可行原则 效益原则
可靠原则 优化原则 创新原则 民主原则
系统原则
• 把决策对象当成是一个系统，用系统的观点分析 ► 全局原则 ► 动态原则
现 在
未 来
时
决策制 决策实
决策影
间
定期前瞻意 施期
响期
• 效益原则又叫目标原则 • 几种不注重效益原则的表现形式：
► 为了达到某目的，设置错误的决策目标 ► 只注重“谁说了算”，不注重“谁说得对” ► 仅考虑风险最小化，不考虑效益最大化 ► 一味追求规范管理，迷失决策目标
可靠原则
• 可靠原则又源自文库风险防范原则 • 决策风险主要来源于：
► 决策与组织文化等内部环境不协调 ► 决策与市场需求或社会文化等外部环境不协调 ► 系统的内、外部环境出现不可预期的变化 ► 决策执行过程出现偏差 ► 决策目标定得太高，或难度太大 ► 可行性论证出现偏差，方案本身不可行
如：最佳推销间隔模型 厌烦度 疏远度
管理与决策
• 决策离不开创意 例一：推销员的故事 例二：可口可乐名字的由来
管理与决策
决策的分类
• 按决策所涉及的面分：微观决策、宏观决策 • 按决策的层次分：战略决策、战术决策、作业决策
• 按问题是否重复出现分：程序化决策、非程序化决策 • 按决策方法分：定性决策、定量决策、模糊决策 • 按决策的条件分：确定型决策、风险型决策、不确定决策
► 技术信息 ► 市场信息 ► 竞争信息 ► 效益信息 ► 可行性信息
信息困惑
• 古诺竞争：生产同质产品的两个企业同时选择各自产量
，单位成本均为
常数c。市场需求决定价格
才是均衡的q？（i i 1,2）
，请问两个企业的产量决策是多少
p a (q1 q2 )
• 解：企业1的利润：
利润最大化后为：q（1 a q1 q2 c）
识
长远意
识
东非肯尼亚夏天罕见的下雪，居民手捧着雪,喜出望外
► 整分合原则：系统分析时常用的方法 1.整—首先从整体着手分析问题 2.分—对系统进行分解 3.合—在分析的基础上进行系统综合
► 开放原则 ► 综合原则：目标、影响因素、方案、学科、方法 ► 反馈原则 ► 能动原则
信息原则
• 信息是决策的基础，信息的准、真、全是重要的 • 如某企业在决策是否投资开发某新产品时，应收集如下的信息：
c）2 1）2
• 从上可以看出，当竞争者数目趋于无穷大时，每个企业的利润趋于0，总利润也趋于0， 价格则趋于边际成本。也就是说，结局趋向于完全竞争结局。因此，古诺模型很好地 描述了随着竞争者数目的增加，竞争加剧、最后趋于完全竞争的现象。
斯特克尔伯格竞争
• 是古诺模型的变形，它引入了行动的先后次序，也是连续的扩展型决策的经典例子。
• 将这一结果倒推回去，得到企业1需要考虑的问题：
• 得到最优策略
max 1
q1
(a
q1
a
c 2
q1
c)
• 企业1获得了比古诺竞争更高的利润，这完全是由于先行动带来的好处，也就是
先行优势。
q
* 1
(a
c)
/
2
* 1
(a
c)2
/8
q*2 (a c) / 4
*2 (a c)2 /16
• 有趣的现象：这里与古诺竞争 相比，企业2在行动前知道了更多信息，知道企业1的实 际选择（而不是策略型中对对方策略的猜测），信息的增加不但没有给企业2带来好处， 反而使他的处境更糟，得到的利润更少。
• 信息的增加反而可能有负效应，不是知道的越多越好，这正是信息的困惑
预测原则
• 《礼记·中庸》：凡事豫则立，不豫则废 • 预测的方法：定性预测法、 时间序列模型
季节变动预测法
可行原则
• 筛选方案的两道“工序” ► 判断方案的可行性 ► 优选方案
• 可行内容：经济、技术、管理、资源、政策与法规
效益原则
第一章 管理决策概述
n决策的概念与类型 n决策的原则与程序 n决策科学的产生与发展
第一节 决策的概念与类型
n决策的概念 n决策的要素 n决策的分类
决策的概念
• 顾名思义，决策就是决定一个对策 • 决策就是作决定、拍板 • 决策就是在两个或以上备选方案中选择一个较好方案的过程 • 狭义决策：decision making(选择方案过程)
q2
a
c q1 2
• 引例：海盗分金（Ian Stewart 在《科学美国人》杂志上 发表了《凶猛海盗的逻辑》）：
五个海盗要分配抢来的100枚金币，方式是，第一个人提 出一种分配方案，如果同意这种方案的人达到半数，那么 提议通过，否则提议的人就被扔进大海，由剩下的人再进 行同样的过程。假设五个人提议的次序已定，金币不能分 割，而且海盗的本性让他们觉得，如果对自己的收益没有 影响，则很乐意看到别人被扔进大海，这时理性结局应是 如何？
对企业2来讲，有类似的结果：
q1
a
c 2
q2
q2
a
c q1 2
• 两式联立，求解得到均衡解：
q
* 1
q*2
ac
3
* 1
* 2
（a
c）2
9
• 如果市场上只有一个垄断企业，则
进一步，如果扩展为n个人竞争，则有
产量会是 a c ，利润为（a c）2
2
4
q*i a c n 1
*i
（（an
广义决策：decision making and execution (选择方案过程+实施方案的过程)
管理与决策
• 决策：决策者为了实现特定的目标，根据客观的可能 性，在具备一定信息与经验的基础上，借助一定的工 具、技巧和方法，对影响目标实现的诸多因素进行准 确计算和判断优选后，对未来行动作出决定的过程。
• 生产同质产品的两个企业同时选择各自产量
，单位成本均为常数c。市场
需求决定价格
，不过现在假设企业1先行动，企业2观察到1的
产量再决定自己的选择，求企业各自的均衡解？
q（i i 1,2）
p a (q1 q2 )
• 逆向归纳法
• 局中人1选定任何一种产量后开始的竞争中唯一的局中人是局中人2，因此就退化为局 中人2此时的最优选择，实际上就是古诺竞争中局中人2的最优反应函数，即：
问题
方案
标准、评价
决策
实施
管理与决策
决策的要素
• 决策者：决策的主体
知识结构
个人的喜爱偏好
利益
• 备选方案：集思广议，开动脑筋
如九点连星图：用4条连续的（即你的笔不离开纸） 直线将这九个点连接起来
● ●●
●
●●
管理与决策
• 决策目标：是决策过程的出发点和终结点 • 模型：把一个抽象的、具体的问题用简洁的物理或数学模型表示出来
管理与决策
第2节
决策的原则与 程序
决策的原则 决策的程序
决策的原则
系统原则 信息原则 预测原则 可行原则 效益原则
可靠原则 优化原则 创新原则 民主原则
系统原则
• 把决策对象当成是一个系统，用系统的观点分析 ► 全局原则 ► 动态原则
现 在
未 来
时
决策制 决策实
决策影
间
定期前瞻意 施期
响期
• 效益原则又叫目标原则 • 几种不注重效益原则的表现形式：
► 为了达到某目的，设置错误的决策目标 ► 只注重“谁说了算”，不注重“谁说得对” ► 仅考虑风险最小化，不考虑效益最大化 ► 一味追求规范管理，迷失决策目标
可靠原则
• 可靠原则又源自文库风险防范原则 • 决策风险主要来源于：
► 决策与组织文化等内部环境不协调 ► 决策与市场需求或社会文化等外部环境不协调 ► 系统的内、外部环境出现不可预期的变化 ► 决策执行过程出现偏差 ► 决策目标定得太高，或难度太大 ► 可行性论证出现偏差，方案本身不可行
如：最佳推销间隔模型 厌烦度 疏远度
管理与决策
• 决策离不开创意 例一：推销员的故事 例二：可口可乐名字的由来
管理与决策
决策的分类
• 按决策所涉及的面分：微观决策、宏观决策 • 按决策的层次分：战略决策、战术决策、作业决策
• 按问题是否重复出现分：程序化决策、非程序化决策 • 按决策方法分：定性决策、定量决策、模糊决策 • 按决策的条件分：确定型决策、风险型决策、不确定决策
► 技术信息 ► 市场信息 ► 竞争信息 ► 效益信息 ► 可行性信息
信息困惑
• 古诺竞争：生产同质产品的两个企业同时选择各自产量
，单位成本均为
常数c。市场需求决定价格
才是均衡的q？（i i 1,2）
，请问两个企业的产量决策是多少
p a (q1 q2 )
• 解：企业1的利润：
利润最大化后为：q（1 a q1 q2 c）
识
长远意
识
东非肯尼亚夏天罕见的下雪，居民手捧着雪,喜出望外
► 整分合原则：系统分析时常用的方法 1.整—首先从整体着手分析问题 2.分—对系统进行分解 3.合—在分析的基础上进行系统综合
► 开放原则 ► 综合原则：目标、影响因素、方案、学科、方法 ► 反馈原则 ► 能动原则
信息原则
• 信息是决策的基础，信息的准、真、全是重要的 • 如某企业在决策是否投资开发某新产品时，应收集如下的信息：
c）2 1）2
• 从上可以看出，当竞争者数目趋于无穷大时，每个企业的利润趋于0，总利润也趋于0， 价格则趋于边际成本。也就是说，结局趋向于完全竞争结局。因此，古诺模型很好地 描述了随着竞争者数目的增加，竞争加剧、最后趋于完全竞争的现象。
斯特克尔伯格竞争
• 是古诺模型的变形，它引入了行动的先后次序，也是连续的扩展型决策的经典例子。
• 将这一结果倒推回去，得到企业1需要考虑的问题：
• 得到最优策略
max 1
q1
(a
q1
a
c 2
q1
c)
• 企业1获得了比古诺竞争更高的利润，这完全是由于先行动带来的好处，也就是
先行优势。
q
* 1
(a
c)
/
2
* 1
(a
c)2
/8
q*2 (a c) / 4
*2 (a c)2 /16
• 有趣的现象：这里与古诺竞争 相比，企业2在行动前知道了更多信息，知道企业1的实 际选择（而不是策略型中对对方策略的猜测），信息的增加不但没有给企业2带来好处， 反而使他的处境更糟，得到的利润更少。
• 信息的增加反而可能有负效应，不是知道的越多越好，这正是信息的困惑
预测原则
• 《礼记·中庸》：凡事豫则立，不豫则废 • 预测的方法：定性预测法、 时间序列模型
季节变动预测法
可行原则
• 筛选方案的两道“工序” ► 判断方案的可行性 ► 优选方案
• 可行内容：经济、技术、管理、资源、政策与法规
效益原则
第一章 管理决策概述
n决策的概念与类型 n决策的原则与程序 n决策科学的产生与发展
第一节 决策的概念与类型
n决策的概念 n决策的要素 n决策的分类
决策的概念
• 顾名思义，决策就是决定一个对策 • 决策就是作决定、拍板 • 决策就是在两个或以上备选方案中选择一个较好方案的过程 • 狭义决策：decision making(选择方案过程)
q2
a
c q1 2
• 引例：海盗分金（Ian Stewart 在《科学美国人》杂志上 发表了《凶猛海盗的逻辑》）：
五个海盗要分配抢来的100枚金币，方式是，第一个人提 出一种分配方案，如果同意这种方案的人达到半数，那么 提议通过，否则提议的人就被扔进大海，由剩下的人再进 行同样的过程。假设五个人提议的次序已定，金币不能分 割，而且海盗的本性让他们觉得，如果对自己的收益没有 影响，则很乐意看到别人被扔进大海，这时理性结局应是 如何？
对企业2来讲，有类似的结果：
q1
a
c 2
q2
q2
a
c q1 2
• 两式联立，求解得到均衡解：
q
* 1
q*2
ac
3
* 1
* 2
（a
c）2
9
• 如果市场上只有一个垄断企业，则
进一步，如果扩展为n个人竞争，则有
产量会是 a c ，利润为（a c）2
2
4
q*i a c n 1
*i
（（an
广义决策：decision making and execution (选择方案过程+实施方案的过程)
管理与决策
• 决策：决策者为了实现特定的目标，根据客观的可能 性，在具备一定信息与经验的基础上，借助一定的工 具、技巧和方法，对影响目标实现的诸多因素进行准 确计算和判断优选后，对未来行动作出决定的过程。
• 生产同质产品的两个企业同时选择各自产量
，单位成本均为常数c。市场
需求决定价格
，不过现在假设企业1先行动，企业2观察到1的
产量再决定自己的选择，求企业各自的均衡解？
q（i i 1,2）
p a (q1 q2 )
• 逆向归纳法
• 局中人1选定任何一种产量后开始的竞争中唯一的局中人是局中人2，因此就退化为局 中人2此时的最优选择，实际上就是古诺竞争中局中人2的最优反应函数，即：