新人培训任务卡(1.0含教案7份)
驾校新人培训计划表
驾校新人培训计划表一、前言驾校作为培养驾驶员的重要场所,对新人的培训尤为重要。
为了保障新驾驶员的安全,提升驾驶员的技能和素养,我们制定了以下的新人培训计划。
希望通过这个培训计划,新驾驶员可以掌握扎实的驾驶技能,健全的道德素养,为成为一名合格的、安全可靠的驾驶员打下良好的基础。
二、培训目标1. 培养优秀的驾驶员,掌握严格的驾驶规范和操作技能。
2. 培养遵守交通规则和法律的驾驶员,提高驾驶员的道德品质和责任感。
3. 增强驾驶员的交通安全意识和危机处理能力。
4. 深化对车辆知识和维护技术的学习,提高对车辆的操作能力。
三、培训内容1. 驾驶理论知识的学习包括驾驶规范、交通法规、安全驾驶知识等。
2. 驾驶操作技能的训练包括车辆控制、起步、加减速、灯光使用、换挡、转弯、倒车等技能训练。
3. 交通安全意识的培养包括车辆间距的保持、行车状态的预判、紧急情况的处理等。
4. 车辆知识和维护技术的学习包括车辆结构、常见故障处理、日常维护等。
四、培训方法1. 理论课程通过教室授课的形式,让新驾驶员了解交通法规,道路安全知识,提高交通安全意识。
2. 实际操作课程在专业的训练场地,进行车辆的操作训练,包括起步、停车、加减速、转弯、换挡、倒车等技能训练。
3. 实地驾驶训练安排专业教练陪同,进行实地驾驶训练,培养驾驶员的驾驶技能和路况应变能力。
五、培训周期1. 理论课程的学习时间为1周,每天2小时,共计10个小时。
2. 实际操作课程的学习时间为2周,每天4小时,共计40个小时。
3. 实地驾驶训练时间为2周,每天8小时,共计80个小时。
六、培训考核1. 理论知识考核在理论课程结束后进行一次理论知识考核,考核内容包括交通法规、道路交通安全知识等。
2. 驾驶技能考核在实际操作课程结束后进行一次驾驶技能考核,考核内容包括车辆操作技能、道路驾驶能力等。
3. 实地驾驶考核在实地驾驶训练结束后进行一次实地驾驶考核,考核内容包括对各种路况的应变能力、安全驾驶意识等。
新人培训任务卡(1.0含教案7份)教学文稿
新人培训任务卡(1.0含教案7份)新员工破冰之旅(教案)新人破冰之旅讲师:程愿兵1.做桌牌,做自我介绍,微信群(手机),云学堂、公众号。
讲师介绍:安师大、6年大学讲师、6年户外拓展、4年企业内训师,先后供职三家单位:新华学院(本科)、国家电网(国企)、丰德科技(上市)。
2.发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享,最后一名将接受“奖励”。
任务照片,集体合影3.任务卡反面写出收获,活动的优缺点4.介绍辅导员并推选班长5.公司平面图,公司各部门及负责人介绍6.职业生涯规划(生死抉择-员工的选用育留荐)7.员工手册(手册解读、企业文化、公司发展)8.企业周边参观,熟悉环境,安全通道任务卡找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)签名并注明所在组:到市场部找一名异性用手机合影并签字确认留影人签名:找到总经理助理并填写如下信息公司全称:总经理助理签名:请大客户部负责人为你写一句新人寄语到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地.(案例:秀才做梦,三人砌墙,日本马拉松冠军)新员工破冰之旅破冰之旅新员工姓名:1)自我介绍,建新人微信群2)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享3)介绍辅导员并推选班长4)职业生涯规划5)企业文化、员工手册6)企业周边参观,熟悉环境任务卡➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
➢找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
➢找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
➢以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
新人培训计划表怎么写
新人培训计划表怎么写第一部分:培训目标1. 帮助新人了解公司使命、愿景和价值观2. 让新人熟悉公司组织结构和各部门职责3. 强调公司的文化和工作方式4. 培养新人与团队合作的能力5. 提高新人的专业素养和工作技能6. 培养新人的沟通能力和解决问题的能力7. 帮助新人融入公司并快速适应工作环境第二部分:培训内容1. 公司介绍- 公司历史、发展现状和未来规划- 公司使命、愿景和价值观- 组织结构和各部门职责- 公司文化和工作方式2. 团队合作- 团队精神和合作意识- 沟通与协作技巧- 团队建设活动3. 专业素养和工作技能- 行业知识介绍- 岗位职责和工作流程- 岗位技能培训- 工作实践和案例分析4. 沟通与问题解决- 沟通技巧和方法- 冲突解决和问题处理- 职场礼仪和沟通原则5. 个人发展规划- 职业规划和晋升路径- 个人发展需求分析- 培训后续辅导和支持第三部分:培训形式1. 线上学习- 视频课程和在线学习平台- 网上测试和问卷调查2. 线下教学- 培训讲座和专题讲解- 角色扮演和案例分析- 小组讨论和工作坊3. 实践培训- 在岗培训和实际操作- 实习和项目实践- 辅导和导师制度第四部分:培训计划1. 概述- 培训目标和内容梳理- 培训时间和地点安排- 培训师资和资源准备2. 培训流程- 培训开场和介绍- 主题讲座和案例分析- 技能培训和实践操作- 结业总结和评估考核3. 培训时间表- 第一周:公司介绍和组织结构- 第二周:团队合作和沟通技巧- 第三周:专业技能和岗位培训- 第四周:个人发展规划和全面评估第五部分:培训评估1. 培训效果评估- 培训目标达成度评估- 参训人员满意度调查- 培训成果跟踪和反馈2. 培训改进方案- 定期培训评估和改进- 培训资源和师资优化- 持续培训和辅导机制建设第六部分:培训执行1. 推行日期- 培训推行时间和周期计划2. 负责人- 培训负责人和协调人员安排3. 实施方案- 培训计划介绍和推行安排- 监督和实施培训执行情况第七部分:培训资源1. 师资力量- 培训讲师和辅导人员- 行业专家和资深员工资源2. 学习设备- 培训材料和资料准备- 培训场地和会议设施3. 培训经费- 培训预算和费用分析- 资金使用和成本控制以上是一份较为详细的新人培训计划表,希望对您有所帮助。
培训新人的计划表
培训新人的计划表第一阶段:入职培训(1-2周)第一周第一天1.公司介绍和组织架构2.团队介绍和工作职责3.员工手册和公司政策介绍第二天1.产品知识培训2.市场分析和竞争对手分析3.销售和营销策略第三天1.客户关系管理2.谈判技巧和沟通技巧3.销售流程和合同管理第四天1.公司价值观和企业文化培训2.团队建设和合作共赢3.个人成长规划和目标设定第五天1.公司系统和工具使用培训2.对公司业务流程的了解3.岗位培训第二周第六天1.工作任务分配和实操训练2.员工技能培训和提升3.定期反馈和辅导第七天1.与导师的一对一辅导2.实地考察和工作体验3.定期评估和检查第八天1.模拟销售和客户接待2.团队讨论和经验分享3.个人成长规划和目标设定第九天1.针对性培训和弱项改进2.销售技能强化和实战演练3.个人成长规划和目标设定第十天1.模拟工作环境和情景应对2.团队建设和协作训练3.个人成长规划和目标设定第二阶段:实战培训(3-6个月)第一季度1.跟随导师进行实际项目操作2.不断开展销售工作,临阵磨枪3.对客户进行服务和回访第二季度1.逐步独立完成销售任务2.熟悉销售业务流程和工作机制3.提升个人的独立销售能力第三季度1.熟练应对各种销售场景和问题2.对客户的需求和反馈进行分析3.提升团队协作和协调能力第三阶段:成长培训(6-12个月)第一季度1.评估个人的销售表现和工作态度2.定期进行个人成长规划和目标设定,不断提升自己3.参加相关销售培训和讲座,增长知识和经验第二季度1.深入学习销售理论和实践2.加强个人的沟通和谈判技巧3.提高团队凝聚力和配合度第三季度1.获得团队的认可和尊重2.自主开展业务,建立自己的客户资源3.实现个人销售目标和团队销售任务第四季度1.评估个人的销售业绩和工作表现2.反思个人销售经验和成长历程3.定期和领导进行个人发展规划和交流以上是一个较为完整的培训计划表,培训时间可根据实际情况灵活调整,但培训内容不宜有太大变动。
新人培训计划表180天
新人培训计划表180天第一阶段:公司介绍与入职培训(1-15天)第1天:入职第一天,公司人力资源部门进行入职培训,介绍公司文化、价值观和规章制度,提供员工手册和相关资料,解答新人的一些基本问题。
第2-5天:进行公司各部门的介绍,包括各部门的业务范围、职能和组织架构,让新人对公司有更全面的了解。
第6-10天:新员工跟随部门主管或带班人员,进行部门内的一对一培训,了解具体的工作内容和业务流程,熟悉工作环境。
第11-15天:参与公司内部的入职培训课程,包括沟通技巧、职场礼仪等内容的培训,帮助新人更快地融入公司。
第二阶段:岗位技能培训(16-60天)第16-25天:根据新人的具体岗位和工作内容,安排相应的技能培训课程,包括软件操作、行业知识、工作技能等方面的培训。
第26-35天:进行实操培训,由经验丰富的员工或领导进行现场指导,让新人掌握实际操作技能。
第36-45天:反复练习和模拟操作,提升新人的工作技能,确保其在工作中能够熟练应对各种情况。
第46-60天:对于一些需要特殊技能或专业知识的岗位,可安排新人参加相关的外部培训或认证考试,提升其专业水平。
第三阶段:岗位实习和实践(61-120天)第61-90天:进行实习期,由经验丰富的员工进行带教,新人在带教的指导下逐渐独立完成一些简单的任务和项目。
第91-105天:新人进入实际岗位,完成真实的工作任务,并进行定期的评估和反馈,帮助新人不断提升工作能力。
第106-120天:对新人的工作进行全面评估,每个新人都会有一个带教员工进行综合评价,提供具体的改进方案和培训建议。
第四阶段:岗位能力提升(121-180天)第121-150天:根据评估结果,为新人量身定制岗位能力提升计划,包括与上级领导或公司内外专家进行一对一培训,提高其实际操作能力和解决问题的能力。
第151-165天:参与公司组织的内部培训或外部公开课,提升新人的领导力、沟通能力等方面的能力。
第166-180天:进行培训总结和个人成长计划,帮助新人树立个人职业目标,并制定下一阶段的个人成长计划和培训需求。
新人培养培训计划表模板
新人培养培训计划表模板1. 培训目标:为新员工提供全面的岗位培训,使其能尽快适应公司工作和文化,并胜任所负责的工作任务。
2. 培训内容:2.1 公司介绍- 公司历史、发展现状、业务范围等- 公司文化、价值观、规章制度等2.2 岗位职责- 了解岗位职责,熟悉工作流程和操作规范- 掌握岗位工作重点和难点2.3 产品知识- 公司主要产品的特点、优势、市场定位等- 了解产品应用领域和客户需求2.4 市场营销知识- 市场营销基本概念、策略、方法和技巧- 了解市场竞争现状和行业趋势2.5 客户关系管理- 客户服务意识和技巧- 了解客户需求和满意度管理2.6 团队合作与沟通- 团队协作意识和技巧- 沟通技巧和解决冲突能力2.7 培训结束评估- 考核培训成果,总结反馈3. 培训时间安排:3.1 第一周- 公司介绍培训- 岗位职责和工作流程培训3.2 第二周- 产品知识和市场营销培训- 客户关系管理培训3.3 第三周- 团队合作与沟通培训- 培训结束评估4. 培训方式:4.1 现场教学- 由公司内部培训师进行现场教学- 采用案例分析、角色扮演等方式进行互动培训4.2 在线学习- 提供线上学习平台,让新员工自主学习- 配备在线导师进行指导和辅导5. 培训师资:- 公司内部专业人员担任培训师- 配备外部专业培训机构进行辅助培训6. 培训评估:- 培训师资和培训内容绩效评估- 新员工考核培训成果,定期进行评估和反馈7. 培训成果:- 培训合格后,新员工可独立胜任相应岗位工作- 实现工作目标和绩效考核标准8. 培训后续跟进:- 对新员工进行岗位辅导和督导- 提供定期专业培训和晋升机会以上为新人培养培训计划表,希望对您有所帮助。
新人培训进度计划表
新人培训进度计划表第一阶段:入职前培训时间:入职前一周内容:1. 公司文化介绍2. 公司业务介绍3. 工作流程及岗位职责说明4. 公司制度及规定的学习5. 用餐及住宿安排第二阶段:基础岗位培训时间:入职后第一周内容:1. 岗位相关的基础知识学习2. 岗位标准操作流程学习3. 操作技能培训4. 岗位相关软件及系统操作培训5. 岗位相关的安全知识学习第三阶段:技能培训时间:入职后第二周-第六周内容:1. 专业技能培训,根据不同岗位设置不同的课程2. 案例分析和模拟练习3. 与老员工一对一学习4. 岗位相关的课程考核第四阶段:团队合作培训时间:第七周内容:1. 团队合作理念培训2. 团队精神培养3. 团队沟通协作模拟练习4. 团队拓展活动第五阶段:岗位技能提升时间:第八周-第十二周内容:1. 专业技能提升2. 案例分析和模拟练习3. 与老员工一对一学习4. 岗位相关的课程考核第六阶段:综合评定时间:第十三周内容:1. 岗位技能综合考核2. 综合能力评定3. 与部门领导面谈4. 意见建议交流会议第七阶段:集中复习时间:第十四周内容:1. 针对评定结果进行补课2. 与老员工交流学习3. 复习考核重点内容4. 针对评定结果进行个别提升指导第八阶段:结业时间: 第十五周内容:1. 结业仪式2. 公司领导致辞3. 新人代表发言4. 互动交流以上为新人培训进度计划表,具体内容根据公司实际情况进行调整及更改。
新人个人培训计划表
新人个人培训计划表培训对象:新入职员工培训目的:帮助新员工快速融入公司文化,熟悉岗位工作,并提高工作效率和业务能力。
培训时间:3个月培训方式:包括员工手册、内部培训、外部培训、实地操作、岗位轮岗等多种方式。
培训内容:第一阶段:公司文化与规章(1周)1. 公司文化介绍2. 公司组织架构及各部门职能3. 公司规章制度解读4. 安全生产知识第二阶段:岗位技能培训(1个月)1. 了解所在岗位的职责及相关工作流程2. 掌握所用工具和软件的操作3. 深入学习相关专业知识和技能第三阶段:业务能力提升(1个月)1. 学习公司业务知识及产品知识2. 市场营销策略及客户服务技巧3. 商务礼仪及沟通技巧第四阶段:实战训练(2周)1. 实地操作体验2. 参与公司相关项目和活动3. 跟随资深员工学习经验和技巧培训考核:1. 每一阶段结束后进行考核,测验员工对所学知识的掌握情况,及后续应用能力。
2. 带教辅导员工实地操作,观察员工在实际工作中的表现,及时给予指导和纠正。
培训反馀:1. 每周进行一次培训心得分享会,员工可就所学内容进行互动交流。
2. 确定培训计划,不断完善培训内容,加强实战和案例分析。
预期成果:1. 新员工对公司文化和规章有清晰的了解,能够遵循公司制度进行工作。
2. 新员工熟悉自己的岗位工作和所需技能,能够顺利完成工作任务。
3. 具备基本的业务能力,能够独立完成一些基础业务。
4. 通过实战训练,能够逐渐融入团队,成为团队的一员,有较强的适应能力和学习能力。
总结:新员工个人培训计划表,是公司对员工的一个重要引导和规划,通过系统的培训,帮助新员工快速适应公司文化和工作,提高工作效率和业务能力,为公司的发展带来人才保障。
在培训过程中,不仅可以为员工提供知识与技能的提升,更可以激发员工的潜力,培养员工的责任感和使命感,促使员工的个人成长和公司的共同发展。
新人培养计划表
兴信担保信贷部员工培训手册第一章:新人培训篇一、培训目的使新员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。
使新员工全方位的了解公司经营业务,认识并认同公司的事业及文化,坚定自己的职业选择,增强团队意识。
使新员工明确自己的岗位基本职责,熟悉日常开展工作所需要的工作程序,尽快进入岗位角色。
培训对象:公司所有新入职员工二、培训内容1、办公场所及工作环境介绍。
2、公司周边环境指引:就餐,交通等。
3、公司介绍担保公司的定义个人或企业在向银行借款的时候,银行为了降低风险,不直接贷款给个人,而是要求借款人找到第三方(担保公司或者资质好的个人),为其做信用担保。
担保公司就充当了这么个信用中介的角色。
本公司的历史与情况:温州兴信担保有限公司,为浙江省担保协会,温州市担保协会会员企业,公司注册资金人民币6600万元,本公司目前以汽车贷款担保为主要经营业务,在温州各县均设有办事处,业务面向温州地区广大企业主,家庭消费。
公司组织机构健全,管理机制完善,拥有一支由经济,法律,信审,管理等方面的业内资深专业人士为基础组建的经营团队和管理人员,具备业务决策的科学性,有效地防范风险,提高公司的核心竞争力。
公司本着“一路护驾,真诚服务”的服务理念,诚实信用,有约必守的经营原则,与各大银行和车行紧密合作,竭诚为广大车友全程提供一条龙服务。
服务宗旨:一路护驾,真诚服务,提供车贷一条龙服务,令您全程无忧风险控制:实施全员,全过程,动态的风险管理手段对风险进行防范控制承担责任:严格依照国家法律法规及相关政策的规定开展各项业务,为经济交往提供保障4、培训计划简介,讲解下培训的主要内容。
5、公司和部门制度手册的阅读,抄写以及考试。
6、公司组织架构、职位架构、岗位职责说明(手册)。
7、欢迎新员工及新人自我介绍。
新人如果是第一天上午过来,则下午举行欢迎仪式,如果是下午来的,那就放到第二天上午举行欢迎仪式。
8、业务技能培训安排职位以及培训老师,新员工业务技能培训从手抄工作开始。
新人培训任务卡(1.0含教案7份)
新员工破冰之旅(教案)新人破冰之旅讲师:程愿兵1.做桌牌,做自我介绍,微信群(手机),云学堂、公众号。
讲师介绍:安师大、6年大学讲师、6年户外拓展、4年企业内训师,先后供职三家单位:新华学院(本科)、国家电网(国企)、丰德科技(上市)。
2.发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享,最后一名将接受“奖励”。
任务照片,集体合影3.任务卡反面写出收获,活动的优缺点4.介绍辅导员并推选班长5.公司平面图,公司各部门及负责人介绍6.职业生涯规划(生死抉择-员工的选用育留荐)7.员工手册(手册解读、企业文化、公司发展)8.企业周边参观,熟悉环境,安全通道任务卡找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)签名并注明所在组:到市场部找一名异性用手机合影并签字确认留影人签名:找到总经理助理并填写如下信息公司全称:总经理助理签名:请大客户部负责人为你写一句新人寄语到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地.(案例:秀才做梦,三人砌墙,日本马拉松冠军)新员工破冰之旅1)自我介绍,建新人微信群2)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享3)介绍辅导员并推选班长4)职业生涯规划5)企业文化、员工手册6)企业周边参观,熟悉环境任务卡找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)到市场部找一名异性用手机合影并签字确认⏹找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:请大客户部负责人为你写一句新人寄语到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地.新员工破冰之旅一、自我介绍,建新人微信群二、发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享三、介绍辅导员并推选班长四、职业生涯规划五、企业周边参观,熟悉环境六、企业文化、员工手册任务卡找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
新人培养培训计划表
新人培养培训计划表一、培训目标针对新员工,提供系统的专业培训,帮助他们尽快熟悉公司文化、业务流程和工作职责,提高工作效率和工作质量,更好地适应公司的工作环境,提升员工综合素质,为员工快速成长和提高工作能力打下良好的基础。
二、培训内容1. 公司介绍- 公司概况- 公司使命和价值观- 公司组织架构- 公司业务范围2. 岗位职责和技能培训- 熟悉自己的岗位职责- 掌握基本的工作技能- 学习相关部门的业务流程和工作流程- 熟悉公司软件工具的使用方法3. 企业文化培训- 公司文化内涵和精神价值- 公司员工行为规范- 公司管理制度- 公司的发展历程和未来规划4. 沟通能力培训- 有效沟通的基本要素- 职场沟通技巧- 团队协作能力培训- 解决问题的沟通技巧5. 团队建设培训- 意识到团队建设的重要性- 团队合作- 团队冲突处理- 建立团队责任感6. 情绪管理与压力管理培训- 应对工作压力- 平衡工作与生活- 积极的情绪调节- 培养积极的工作态度7. 职业规划与发展- 职业生涯规划- 个人发展目标和计划- 学习成长和提高工作效率三、培训形式1. 线上培训- 通过公司内部培训平台或者在线学习平台提供相关的培训课程,方便学员自主学习。
2. 线下培训- 针对性的培训课程,由公司内部或外部专业讲师进行授课,让学员能够更加直观的了解相关的知识和技能。
3. 实操练习- 安排《有导师的实习》让学员能够在实际工作中不断提升自己的工作技能,同时通过有经验的导师的指导能够更好的适应公司的工作环境。
四、培训安排1. 入职前培训- 签约后,安排新员工于入职前进行相关的培训,了解公司基本情况以及基本工作流程。
2. 入职后培训- 入职后,根据新员工的具体情况,分批次安排培训,确保员工有充足的时间可以逐步熟悉公司的业务流程和工作环境。
3. 在职培训- 根据实际工作需要和员工个人发展情况,定期开展相关的在职培训,不断提高员工的工作技能和综合素质。
新入职员工培训记录卡
07:00-19:00
受训人:
□清楚
□需再次培训
合格
受训人:
□工服工卡
□领带腰带
□住宿安排
□员工手册
合格
4月2日
(第二日)
***
1、公区灯光、空调、大堂音乐、(开关时间);
2、楼层巡查签到位置及楼层消防器材位置;
3、楼层巡查要求。
07:00-19:00
/
合格
4月7日
(第七日)
大堂岗
值班员
大堂岗实习:
1、VIP客户接待培训(驻车服务、开车门、撑伞、引路、控梯)
2、来访人员登记核实;
3、高峰期值班(早高峰8:00至9:00,晚高峰17:30至18:30服务礼仪站姿,15°鞠躬礼仪主动向客户鞠躬问好);
4、大堂岗职责学习;
5、大堂巡查记录填写;
6、前广场车辆管控;
受训人:
□清楚
□需再次培训
合格
/
合格
4月3日
(第三日)
***
1、服务礼仪培训(服务礼仪站姿、问候语、指引手势);
2、VIP客户、车位熟悉;
3、固定车位被占处理办法。
07:00-19:00
受训人:
□清楚
□需再次培训
合格
/
合格
4月4日
(第四日)
***
106岗实习:
1、装修工人出入管控;
2、物品、装修材料进出管控;
07:00-19:00
受训人:
□清楚
□需再次培训ຫໍສະໝຸດ 合格/合格4月6日
(第六日)
监控室
值班员
监控室实习:
新人培训方案模板(7篇)
新人培训方案模板(7篇)新人培训方案怎么写呢?新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入职教育,是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工融入到特定团体的过程。
下面是小编给大家带来的新人培训方案模板,希望能够帮到你哟!新人培训方案模板篇1在新员工到单位报到后,必须进行的培训计划入厂、入校或入公司教育,称这种教育为引导;,即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍,让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划,他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度,并让他们认识将一起工作的同事等等。
此外,还要建立传帮带的师徒制度,使新职工更快地熟悉环境,了解工作操作过程和技术,让他们知道,如果碰到困难和问题,应该通过什么渠道来解决。
没有任何社会经历,就像一张白纸一样,踏上人生旅途的新员工,对他们影响最大的是刚参加工作时遇到的领导及老员工。
新员工的培训方式决定着新员工的人生态度和生活目标,疏忽不得。
一、踏上工作岗位前集中训练新来的员工。
一般要经过领导人讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中教育,然后再正式分配到各个部门。
这种集中式的训练一般由人事部门组织,短则一个月,长则半年,也有将近一年的。
这种训练的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快熟悉和了解公司的基本情况。
可采用通信教育或内部刊物发行的方式来实现。
训练内容应包括三大板块:1、帮助新员工了解公司,培养员工的认同感。
其作法可考虑讲述公司发展史。
主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、培训计划经营方针与发展目标等等。
2、在上述活动的基础上,要求新员工确定自己的工作态度和人生目标。
同时为之提供有关交际、员工常识之类的小册子,帮助其尽快完成角色转换。
3、请新员工讲述对公司的感想。
了解新员工在想些什么,想知道些什么,还可让其谈谈对新岗位有何看法,对自己有什么触动,希望公司能提供什么样的工作环境等等。
培训任务计划表
培训任务计划表培训任务名称:XXX公司员工技能提升培训任务编码:T-2022-001一、任务目标培训目标:1.提升员工的专业技能和知识水平,使其具备更好的工作能力和竞争力;2.增强员工的团队合作意识,提高团队整体绩效;3.激发员工的创新意识和学习动力,激发员工的工作热情和积极性。
二、培训对象培训对象:XXX公司全体员工三、培训内容1.专业技能培训(1)销售技巧提升(2)客户服务技能提升(3)沟通能力培养(4)团队协作能力培养(5)领导力培养2.知识水平提升(1)行业知识学习(2)管理知识学习(3)市场营销知识学习(4)金融知识学习(5)法律法规知识学习3.职业素质培养(1)职业道德培养(2)责任意识培养(3)团队合作意识培养(4)创新意识培养(5)学习动力激发四、培训内容及时间安排1.销售技巧提升时间:第一周周一至周五,每天2小时内容:销售理论学习、销售案例分析、销售技巧训练2.客户服务技能提升时间:第二周周一至周五,每天2小时内容:客户服务理论学习、客户需求分析、客户服务技能训练3.沟通能力培养时间:第三周周一至周五,每天2小时内容:沟通理论学习、沟通技巧训练、沟通案例分析4.团队协作能力培养时间:第四周周一至周五,每天2小时内容:团队建设理论学习、团队协作技能训练、团队案例讨论5.领导力培养时间:第五周周一至周五,每天2小时内容:领导力理论学习、领导力技能训练、领导力案例分析六、评价与反馈1.培训前评估在培训开始前进行员工的能力和水平的评估,为培训的开展提供参考依据。
2.培训过程中的评价在培训过程中,不定期进行课堂加工和小测验,及时了解员工的学习情况和水平提升情况。
3.培训结束后的评估培训结束后,通过专业机构对员工的能力和水平进行评估,检验培训效果。
4.员工反馈定期向员工进行培训效果的调查,及时了解员工对培训的反馈和意见,为后续培训提供参考。
七、总结与改进1.培训总结根据评估结果和员工反馈,对整个培训进行总结,总结培训的亮点和问题。
新员工入职培训计划表
新员工入职培训计划表新员工入职培训计划表一、培训目标1. 了解公司的组织架构、文化及价值观。
2. 掌握公司的业务范围、产品及服务。
3. 熟悉工作流程和操作规范。
4. 提升专业知识和技能,并能够与团队合作。
二、培训内容1. 公司概况和文化- 公司的发展历程、组织架构、核心竞争力。
- 公司的价值观、使命和愿景。
- 公司的行为规范和职业道德。
2. 产品和服务介绍- 公司的产品和服务的特点和优势。
- 不同产品和服务的应用场景和市场需求。
3. 工作流程和操作规范- 各个部门的职责和工作流程。
- 安全生产、质量管理和环境保护的相关规定和操作程序。
4. 专业知识和技能培训- 根据具体职位进行相应的专业知识和技能培训,包括技术操作、销售技巧、客户服务等。
5. 团队合作和沟通能力培训- 团队协作的重要性和团队合作的原则。
- 沟通技巧和解决问题的方法。
6. 职业发展规划- 职业发展的重要性和方法。
- 公司的职业晋升和培养计划。
- 学习和提升自己的方法和渠道。
三、培训方式和时间安排1. 内部培训- 公司内部的资深员工负责培训,可以利用线下讲座、工作坊等形式进行。
- 定期组织内部分享会,由员工分享自己在工作中的经验和技能。
2. 外部培训- 邀请外部专家进行专业知识和技能的培训。
- 参加相关行业的展会和论坛,了解最新的发展动态和技术趋势。
3. 在职指导- 安排带岗培训,由经验丰富的员工作为新人的导师,进行实际工作的指导和培养。
4. 培训时间安排- 根据具体岗位和培训内容制定培训计划,一般为1个月的集中培训和3个月的在职指导。
四、培训评估和反馈1. 培训评估- 对培训方案和培训效果进行评估,包括培训内容的覆盖度和培训效果的满意度等。
2. 培训反馈- 收集新员工对培训的反馈意见和建议,进行持续改进。
- 听取导师对新员工的培训效果的评价和意见。
五、培训考核1. 考核方式- 综合考核,包括培训期间的学习成绩、实际操作能力、团队合作能力等。
新人培训计划安排表
新人培训计划安排表培训计划名称:新人入职培训计划培训时间:2021年9月1日至2021年9月30日培训目标:帮助新入职员工快速了解公司业务、文化和流程,提高工作效率和业绩。
培训内容:第一周:培训内容:公司介绍和组织架构、企业文化和价值观、员工手册、安全知识培训、基本法律法规培训、职业道德规范培训。
培训方式:公司介绍和组织架构通过PPT演示;企业文化和价值观通过案例分析;员工手册、安全知识培训通过讲解和互动问答;基本法律法规培训通过讲解和案例分析;职业道德规范培训通过角色扮演和讨论。
培训时间:2021年9月1日至9月3日第二周:培训内容:部门介绍和工作职责、团队合作培训、沟通技巧培训、时间管理培训、团队建设活动。
培训方式:部门介绍和工作职责通过讲解和演示;团队合作培训通过案例分析和小组讨论;沟通技巧培训通过角色扮演和讨论;时间管理培训通过讲解和实例分析;团队建设活动通过团队游戏和活动。
培训时间:2021年9月6日至9月10日第三周:培训内容:岗位技能培训、业务流程培训、产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训。
培训方式:岗位技能培训通过实操和实例讲解;业务流程培训通过流程图和实例讲解;产品知识培训通过产品介绍和案例分析;销售技巧培训通过角色扮演和案例分析;客户服务培训通过案例分析和讨论。
培训时间:2021年9月13日至9月17日第四周:培训内容:综合能力提升培训、岗位实操培训、个人成长规划。
培训方式:综合能力提升培训通过案例分析和小组讨论;岗位实操培训通过实操和案例讲解;个人成长规划通过讲解和讨论。
培训时间:2021年9月20日至9月24日第五周:培训内容:考核和总结、实际操作检验、结业式。
培训方式:考核和总结通过答题和口头检验;实际操作检验通过岗位实操和观察;结业式通过颁发证书和讲话发言。
培训时间:2021年9月27日至9月30日自我评估和反思:根据公司的实际情况和培训内容,本人拟订了一份新人培训计划安排表。
新入职员工三级安全培训卡(完整版)
新入职员工三级安全培训卡(完整版)1. 前言此安全培训卡旨在为新入职员工提供必要的安全知识和技能,以确保他们能够在工作场所中正确识别和应对潜在的安全风险和危害。
本次培训将涵盖以下三个级别的安全内容:基础级、中级和高级。
2. 基础级安全培训2.1 安全意识- 员工个人安全责任- 工作场所安全规章制度概述- 火灾安全意识- 紧急疏散计划- 事故报告和记录2.2 个人防护装备- 常见个人防护装备及正确使用方法- 眼部防护- 呼吸系统防护- 头部防护- 手部防护2.3 机械设备安全操作- 机械设备操作前的检查和测试- 机械设备常见故障与维修处理- 机械设备操作的基本安全要求- 机械设备操作的技巧和注意事项3. 中级安全培训3.1 特殊工作场所安全要求- 高处作业安全要求- 承压设备作业安全要求- 电气设备作业安全要求- 化学品接触安全要求- 特殊作业场所的安全措施和注意事项3.2 急救知识和技能- 常见工作场所伤病状况的急救处理方法- 心肺复苏术- 创伤处理- 烧伤处理- 物体刺伤处理3.3 疲劳和应激管理- 疲劳影响工作安全和健康的原因- 疲劳和应激的体征和症状- 管理疲劳和应激的方法- 安全驾驶技巧和防止事故发生的策略4. 高级安全培训4.1 安全管理体系- 安全管理体系的基本概念和原则- 安全管理体系的要素和要求- 安全绩效评估和改进方法- 像素控制和风险管理- 安全奖励和惩罚机制4.2 紧急情况演练- 火灾紧急情况的应急处理- 自然灾害紧急情况的应急处理- 事故和突发事件紧急情况的应急处理- 紧急情况现场救援和撤离指导4.3 安全监督和检查- 安全监督和检查的目的和意义- 安全监督和检查的方法和流程- 安全监督和检查的标准和指南- 安全监督和检查的记录和汇报5. 结束语本次三级安全培训旨在提高新入职员工在工作场所中的安全意识和技能。
希望员工们能够牢记安全第一的原则,并能够按照培训内容保护好自己和他人的生命和财产安全。
新员工培训记录卡
新员工培训记录卡
欢迎仪式 日期:
地点:
时间:
参加人数:
主持人:
培训项目
培训主题
1
酒店简介
2
仪容仪表及礼仪礼貌
3
*入职 培训
4
5
《员工手册》及酒店英语 服务意识 职业道德
6
电话礼仪
6
消防知识
*酒店 产品 知识
1 酒店各部门产品了解及酒店推广活动
2
酒店应知应会培训
3
酒店运营手册培训
4
酒店企业文化知识
4.带*号 的培训表 示必须参 加此项培 训方可转 正,不带 *号的培 训表示参 加项培训 可作为评 优并延期 转正。 5.培训主题内已列标题的为固定课程,岗位SOP及其他未填写的主题由部门根据岗位的要求制定相应的培训和考核内容。
员工签 字: 日期:
培训经理/主管签字:
日期:
部门经理 签字: 日期:
1
岗位工作职责
2
岗位工作流程
3
4
5
6
7
*岗位 8 SOP 9
10
11
12
13
14
15
16
日期
时间 考核得分
培训员签名
培训项目
*工作 1
纪律及 服务礼
2
仪3
1
2
3
英语 4 培训 5
6
7
8
1日语 2 培训 3源自4工作 1 技巧 2
1
其他 2 项目 3
4
培训主题
岗位服务礼仪 部门规章制度 工作注意事项 岗位基础英语
总分:
日期 时间 考核得分
培训员签名
平均分:
新人7天带教表
带教人:
被带教人:
良好:√较差:X源自带教内容带教时间:至
责任人 验收人
A、产品及门店活动价格熟悉
对新进员工及老员工做好日常的培 训工作,帮助新老员工提高专业技 能,具体为:
a.根据店面新老员工的实际情况制
定有针对性的培训计划;
1 天( )2 天( )3 天( )4 天( )
b.培训计划应充分考虑:店面企业 5 天( )6 天( )7 天( )
文化、专业知识、产品知识、服务
礼仪、销售技巧、顾客反对意见及
疑议等。
c.根据店内销售存在的问题进行针 对性培训,实际解决店内问题,从 而提高店面业绩;
B、门店成员及场所的认识
1 天( )2 天( )3 天( )4 天( ) 5 天( )6 天( )7 天( )
C、门店的开门准备活动
1 天( )2 天( )3 天( )4 天( ) 5 天( )6 天( )7 天( )
1 天( )2 天( )3 天( )4 天( ) 5 天( )6 天( )7 天( )
1 天( )2 天( )3 天( )4 天( ) 5 天( )6 天( )7 天( )
【备注】 ① 带教人须每日汇报带教情况; ② 带教人当与被带人同天休息,已保证带教计划有效执行; ③ 带教人为表现优秀人员担当; ④ 带教时间为 7 天,视情况进行调整。
G、客户购买动机心理观察
1 天( )2 天( )3 天( )4 天( ) 5 天( )6 天( )7 天( )
1 天( )2 天( )3 天( )4 天( ) H、与客人应对之技巧及异况报备
5 天( )6 天( )7 天( )
I、公司规章制度
1 天( )2 天( )3 天( )4 天( ) 5 天( )6 天( )7 天( )
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新员工破冰之旅(教案)新人破冰之旅讲师:程愿兵1.做桌牌,做自我介绍,微信群(手机),云学堂、公众号。
讲师介绍:安师大、6年大学讲师、6年户外拓展、4年企业内训师,先后供职三家单位:新华学院(本科)、国家电网(国企)、丰德科技(上市)。
2.发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享,最后一名将接受“奖励”。
任务照片,集体合影3.任务卡反面写出收获,活动的优缺点4.介绍辅导员并推选班长5.公司平面图,公司各部门及负责人介绍6.职业生涯规划(生死抉择-员工的选用育留荐)7.员工手册(手册解读、企业文化、公司发展)8.企业周边参观,熟悉环境,安全通道任务卡找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)签名并注明所在组:到市场部找一名异性用手机合影并签字确认留影人签名:找到总经理助理并填写如下信息公司全称:总经理助理签名:请大客户部负责人为你写一句新人寄语到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地.(案例:秀才做梦,三人砌墙,日本马拉松冠军)新员工破冰之旅1)自我介绍,建新人微信群2)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享3)介绍辅导员并推选班长4)职业生涯规划5)企业文化、员工手册6)企业周边参观,熟悉环境任务卡➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
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➢➢在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)➢找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:新员工破冰之旅a)自我介绍,建新人微信群b)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享c)介绍辅导员并推选班长d)职业生涯规划e)企业周边参观,熟悉环境f)企业文化、员工手册任务卡➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
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新员工破冰之旅(一)自我介绍,建新人微信群(二)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享(三)介绍辅导员并推选班长(四)职业生涯规划(五)企业周边参观,熟悉环境(六)企业文化、员工手册任务卡➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
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新员工破冰之旅甲)自我介绍,建新人微信群乙)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享丙)介绍辅导员并推选班长丁)职业生涯规划戊)企业周边参观,熟悉环境己)企业文化、员工手册任务卡➢请大客户部负责人为你写一句新人寄语➢到市场部找一名异性用手机合影并签字确认⏹➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
➢找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
➢➢以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
➢找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:➢在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
新员工入职180天详细训练计划新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么!▌第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
▌第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导;及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
▌第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天)在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。
▌第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。
当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性。
▌第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们;如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。
▌第6阶段:赋予员工使命,适度授权(121~179天)当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享;要求:随时随地激励下属;开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位。