浙江省公共图书馆管理办法

浙江省公共图书馆管理办法

规定目的

为规范浙江省公共图书馆的管理制度，提高服务质量，扩大读者

群体，保护书籍资源，树立良好的公共图书馆形象，制定本管理办法。

范围和适用对象

范围

本管理办法适用于浙江省公共图书馆及其分馆。

适用对象

浙江省公共图书馆管理工作的相关部门、机构、工作人员及读者。

管理办法

设施和环境

公共图书馆应设施完善，环境优美，设备齐全。馆内通道必须保

持畅通，保证读者的安全。同时对座位、桌面、洗手间等公共设施应

保持清洁卫生，防止疾病传播。

图书管理

图书应根据需求，分类存放。同时应设置索引、目录、借阅、还书、催还、遗失、赔偿等服务。图书借阅应按照借阅规则执行：借还

时间、借阅量、流通方式、借阅费用等。

公共图书馆应为读者提供较为完善的服务内容。包括参观、阅拓、查阅、借阅、复印、阅览等服务，以使读者能够方便地使用图书馆服务。同时，公共图书馆也应宣传国家相关政策，为读者提供文化体验

和咨询服务。

读者管理

公共图书馆的读者应具备文化素质，应为法定年龄及以上的居民。读者应依据相关规则注册后，方可使用图书馆的各项服务。同时，图

书馆也应为读者提供读者服务卡等相关管理制度，保护读者个人信息。

商业化经营

公共图书馆经营需符合规定的商业经营规范，不得任意收取费用

或索取其他利益。对于公共图书馆内的商业化服务，服务内容及收费

方式应明确，符合国家规定的市场价格。

安全管理

公共图书馆应制定消防、防灾、安全管理制度，保障读者和工作

人员的人身安全。设备、建筑物管理应遵守国家相关标准，确保各项

设备符合安全要求。

为了提高服务质量，公共图书馆应加强服务态度培训，制定服务

标准，保持良好的服务水平。同时，应与其它图书馆、机构合作，共

同开展推广和培训等文化活动。

管理办法的执行

公共图书馆应当开展内部管理制度、安全管理、服务项目等的投

票评估工作，定期对实施效果进行评估和改进。评估结果应及时通报，并根据相关建议进行制度改进。

任何公共图书馆管理制度的修改或更新必须经过全体工作人员投

票决定，并通过国家相关部门审批后方可实施。

总之，浙江省公共图书馆管理办法的目标是以规范化、标准化的

服务为基础，为广大读者提供更为优质的服务，提高公共图书馆的管

理水平，让更多人重新审视和更加了解公共图书馆的作用和价值。