商务人员外出拜访的礼仪

商务人员外出拜访的礼仪

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序言

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商务人员外出拜访的礼仪

所谓百闻不如一见，无论采取电话、传真还是电子邮件等沟通方式，都不如面谈更能使双方产生直观而深刻的印象，成功的商务拜访能够使业务关系取得实质性的进展，不得体的拜访行为则会给双方的交往蒙上阴影，致使双方的关系难以补救。下面是本店铺为大家收集关于商务人员外出拜访的礼仪，欢迎借鉴参考。

商务礼仪中介绍顺序

介绍也有先后之别，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立;但在宴会桌上，会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。

介绍人在介绍之前必须了解被介绍双方各自的身份、地位以及对方有无相识的愿望，或衡量一下有无为双方介绍的必要，再择机行事。介绍的先后顺序应坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权的原则，应把男士介绍给女士，把晚辈介绍给长辈，把客人介绍给主人，把未婚者介绍给已婚者，把职位低者介绍给职位高者，把本公司职务低的人介绍给职务高的客户，把个人介绍给团体，把晚到者介绍给早到者。在口头表达时，先称呼长辈、职位高者、主人、女士、已婚者、先到场者，再将被介绍者介绍出来，然后介绍先称呼的一方。这种介绍顺序的共同特点是尊者居后，以表示尊敬之意。

1.长辈和晚辈

长辈有优先知情权，所以当晚辈和长辈见面的时候，一般是将晚辈介绍给长辈。

2.上级和下级

上级有优先知情权，所以当上级和下级见面的时候，需要把下级介绍给上级。

3.男士和女士

男士和女士见面时候，讲究尊重女性，则女性地位高，将男士介绍给女士。

商务礼仪中如何介绍

为宾、主充当介绍人，应按一定顺序进行介绍。一般是，先将主人介绍给客人;先把年轻的介绍给年长的;先把男士介绍给女士。以示对客人、年长者和女士的尊重。

被第三者介绍给对方时，要说您好久仰久仰或见到您非常高兴，并主动握手或点头示意，表示友善、创造良好气氛。

有些国家（如日本）的客人习惯于以交换名片来介绍自己的姓名和身份，这样双方见面时，只需将自己的名片恭敬地递给对方即可。

若宾主早已相识，则不必介绍，双方直接行见面礼就可以了。

在双方介绍时，如遇有外宾主动与我方人员拥抱时，我方人员可作相应的表示，万不可推却或冷淡处之。

商务人员外出拜访的礼仪

事先预约

没有人会欢迎不速之客，未经预约而贸然登门拜访，会干扰对方

的工作和既定的日程安排，引起反感，而且对方在没有充分准备的情况下仓促接受拜访，也会影响到沟通的效果。如果有特殊原因而无法事先预约，要向对方说明原因，请求谅解。在预约时，要告知对方你拜访的目的，以便对方做好准备，有条不紊地接受访问。在约定访问时间时，要注意避开吃饭、休息，特别是午睡的时间。

不论是通过电话还是信函预约，都要谨记：口气要委婉，请求对方接受拜访，而不是命令对方接受拜访。如果对方感到为难，借故推辞，也不要勉强，乃至于发泄不满，迁怒对方，可以在方便的时候再预约拜访。

做好准备工作

阅读拜访对象的个人和公司资料，准备好拜访时可能用到的资料。检查各项携带物是否齐备（如名片、笔和记录本、电话本、银行卡或现金、计算器、公司和产品介绍、合同等）。明确谈话主题、思路和话语。

拜访要准时

如果遇到意外情况可能导致迟到，要及时通知对方，免得对方等得不耐烦。到达后要向接待人员说明情况，同时递上自己的名片，以便接待人员安排会见。如果拜访对象因故不能立刻接见你，应当在接待人员安排的地方安静等待，不要打扰其他人的工作。在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待，或者问一问接待人员在哪里等待比较合适，以避免拜访对象腾出时间后却找不到你。

进门后的三分钟