商务礼仪-拜访的八步骤
卡耐基商务拜访礼仪

卡耐基商务拜访礼仪
卡耐基商务拜访礼仪是指在商务拜访过程中遵循的一系列规范和礼仪。
1. 提前准备:在商务拜访前,了解对方公司的背景、产品、市场等信息,并准备好相关材料和提问。
2. 准时到达:按照约定时间准时到达对方公司,如果有延迟,要提前通知对方,并给出具体的时间。
3. 着装得体:穿着整洁、得体的商务服装,给人以专业和有信心的印象。
4. 礼貌待人:与对方员工、接待人员进行友好的打招呼和礼貌的交流,保持微笑和积极的姿态。
5. 尊重对方:在交流过程中,尊重对方的观点和意见,不要打断对方发言,要给予充分的注意和尊重。
6. 有效沟通:与对方进行有效的沟通,清晰明了地表达自己的观点和需求,并倾听对方的意见和建议。
7. 不私人化讨论:商务拜访过程中,避免私人生活和政治话题的讨论,专注于业务和合作的议题。
8. 感谢对方:商务拜访结束后,向对方表达感谢之意,并表示希望有机会进行进一步的合作。
9. 跟进和回复:在商务拜访后,及时跟进和回复对方的邮件或电话,保持良好的沟通和合作关系。
10. 文化差异的注意:如果进行国际商务拜访,要注意对方国家的文化差异,尊重对方的习惯和风俗,避免出现冒犯对方的行为。
关于商务拜访礼仪(4篇)

关于商务拜访礼仪(4篇)关于商务拜访礼仪(通用4篇)关于商务拜访礼仪篇11、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。
一般而言时间宜短不宜长。
如果接待者因故不能马上接待,应安静地等候,有抽烟习惯的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。
如果等待时间过久,可向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦。
与接待者的意见相左,不要争论不休。
对接待者提供的帮助要致以谢意,但不要过分。
要注意观察接待者的举止表情,适可而止,当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气,当接待者有结束会见的表示时,应立即起身告辞。
2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
3、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条:1、有约在先拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。
尽量避免前往其私人居所进行拜访。
在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。
2、守时践约这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。
万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。
在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。
3、进行通报进行拜访时,倘若抵达约定的地点后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派人员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。
4、登门有礼切忌不拘小节,失礼失仪。
当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。
倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。
商务拜访礼仪

商务拜访礼仪
商务拜访礼仪是指在商务场合进行拜访时所应遵循的一些行为和礼节规范。
以下是一
些常见的商务拜访礼仪:
1. 提前预约:在拜访前提前与对方预约,确认对方的时间和地点,并确保您的出发和
到达时间准时。
2. 穿着得体:在商务拜访中,应着正式、得体的服装,给人留下专业和有信誉的印象。
3. 准时到达:务必按照预约时间准时到达,尽量不要迟到或过早到达。
4. 注重形象:在拜访中,要保持良好的仪表和形象,例如干净整洁、保持微笑、牢记
自己的身体语言等。
5. 握手礼仪:在商务拜访中,握手是一个重要的礼仪动作。
握手时应站直身体,握手
时要用力适度,同时保持目光的交流。
6. 注意礼貌用语:在拜访中要使用礼貌用语,例如称呼对方为先生/女士、感谢对方的时间等。
7. 注意交谈技巧:在商务拜访中,要注重倾听对方的意见和看法,尽量避免插嘴和打
断对方的发言。
8. 带上名片:在商务拜访中,带上个人的名片,并适时将名片交给对方,以便对方能
够记住你的联系方式。
9. 注意礼仪规范:在商务拜访中,要遵循当地的礼仪规范和习俗,尊重对方的文化和
传统。
10. 谢意和跟进:在拜访结束后,要向对方表示感谢,并及时跟进与对方的交流和合作,保持持续的沟通。
拜访客户的八大步骤

拜访客户的八大步骤
1. 充分准备:在拜访客户之前,要做好充分的准备工作。
了解客户的背景信息、需求和潜在问题。
准备好相关的产品或服务资料、演示材料以及销售工具。
2. 确定目标:明确拜访的目标,例如建立联系、介绍产品、解决问题或促成销售。
确保你和客户都清楚这次拜访的目的。
3. 建立联系:在拜访开始时,与客户建立良好的联系。
友好地问候他们,并介绍自己和你的公司。
通过建立信任和亲近感,为后续的沟通打下基础。
4. 了解客户需求:与客户进行有效的沟通,倾听他们的需求和关切。
提问是了解客户需求的关键,通过有针对性的问题,深入了解他们的业务、挑战和目标。
5. 提供解决方案:根据客户的需求,提供合适的解决方案。
展示你的产品或服务如何满足他们的需求,并强调其独特的价值和优势。
6. 处理反对意见:客户可能会提出反对意见或疑虑。
要尊重他们的观点,并以积极的态度回应。
解答他们的问题,提供额外的信息或解决方案,以消除他们的疑虑。
7. 促成交易:如果时机合适,尝试促成交易。
明确提出购买建议或下一步行动,与客户达成共识。
如果客户需要时间考虑,确定后续的跟进步骤。
8. 跟进与维护关系:拜访结束后,及时跟进客户。
发送感谢邮件或致电客户,确认他们对你的解决方案感兴趣。
保持与客户的联系,提供持续的支持和价值,以建立长期的合作关系。
记住,每次拜访都是与客户建立关系和促成业务的机会。
通过充分准备、有效沟通和专业的展示,你可以提高拜访的成功率,并与客户建立长久的合作关系。
商务拜访礼仪范文

商务拜访礼仪范文
一、基本拜访礼仪
1、衣着仪容:拜访要着装得体有度,不能过于随意,也不能过于正式,让自己看起来不会太过突兀、让对方感到不舒服,展示出自己的专业性和礼貌。
2、及时到达:商务拜访一般不宜迟到,如果已确定了拜访时间,就要遵守它,或者提前一刻抵达,提前5-10分钟有余,以印象良好,并给被拜访者足够准备时间。
3、自我介绍:对方一般会介绍自己,行礼时就可以简单介绍一下自己,介绍自己的职位、公司,以示尊重。
4、握手礼仪:拜访要有礼貌,握手时要坚定而有力,双手可以握在一起,以示尊重。
5、礼貌待客:礼貌待客是行业的一大基本礼仪,要有礼貌,关心对方的安福,多些热情的相互问候,给对方很好的感受,可以增加双边的互信度。
二、拜访前的准备
1、了解对方的习惯:在商务拜访前,一定要了解对方的习惯,包括他们的礼仪、文化、习俗等,以便能够避免因不熟悉而犯下失礼的错误。
2、了解拜访者的情况:被拜访者的情况,以及他的喜好,以及会谈话的话题,都要提前准备好,让会谈从有利的角度开始。
3、拜访者的身份:拜访者的身份也要提前准备,以便被拜访者能够接纳和理解。
商务拜访流程的八大步骤苏生器八大步骤

商务拜访流程的八大步骤苏生器八大步骤拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪,是商务拜访流程的第一个步骤。
下面是给大家搜集的商务拜访流程的八大步骤文章内容。
希望可以帮助到大家!一、提前预约:拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。
一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。
二、目的明确:出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。
例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。
三、到达时间:拜访时,到达时间是提前到?提前多久到?准时到?还是迟到?拜访他人可以早到却不能迟到,这是一般的常识,也是拜访活动中最基本的礼仪之一。
早些到可以借富裕的时间拜访时需要用到的资料,并正点出现在约定好的地点。
而迟到则是失礼的表现,不但是对被拜访者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜访者会对你产生看法。
值得注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以便被拜访者重新安排工作。
通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳地请对方原谅,必要时还需约定下次拜访的日期、时间。
四、准备礼物:无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。
礼物什么价位?什么时候把礼物送给对方?礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。
所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。
既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。
五、个人商务着装:收拾的光鲜照人?还是一丝不苟?还是较商务?肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。
被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。
一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。
六、就座坐姿:男士正确坐姿?女士优雅坐姿? 男士坐姿:两腿之间可有一定的距离,也可以翘腿,但不可翘得过高或抖动;女士坐姿:两腿并拢,两腿交叉,但不宜向前伸直;如果主人是长者或有一定的地位,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。
商务拜访礼仪知识

商务拜访礼仪知识1.提前准备:在进行商务拜访之前,务必要做好充分的准备工作。
首先要了解拜访对象的背景信息,包括公司的历史、业务范围、市场地位等,以便能够与其进行有针对性的交流。
同时还要对拜访对象的业务需求和问题进行调研,为自己的拜访提供更有建设性的建议。
2.着装得体:在商务拜访中,穿着得体是非常重要的。
通常情况下,男性应该穿着正装,包括西服、长袖白衬衫和领带;女性可以选择合适的职业装或正装,注意不要过于暴露或夸张。
通过适当的着装,能够让拜访对象对自己的专业形象有更好的印象。
3.准时到达:商务拜访中,准时到达是必须要做到的。
提前安排好行程,留出足够的时间来处理可能的突发情况。
如果因为特殊原因无法准时到达,务必提前通知对方,并给出合理的解释。
这能够体现出你对商务拜访的重视和对他人时间的尊重。
4.礼貌待人:在商务拜访中,展示良好的待人礼貌是必不可少的。
在与拜访对象交流时,要注意自己的用语和声音,保持姿态得体、亲切和尊重。
避免使用粗俗的说话方式或者贬低他人的言辞。
同时,要倾听对方的观点,尊重他人的意见,不要打断对方的发言。
5.注意形体语言:在商务拜访中,形体语言也是非常重要的。
注意保持良好的站姿和坐姿,不要交叉双臂或者跷二郎腿。
眼神交流也是非常重要的,要保持眼神接触,表达对对方的关注和尊重。
此外,握手也是商务拜访中常见的互动方式,握手要用力适中,不要用太多力气。
6.会议礼仪:商务拜访中常会参加会议,了解一些会议礼仪也是非常重要的。
首先,在会议中要尊重主持人或会议主持人的决定和安排。
其次,在发言时要注意掌握好发言的内容和时间,不要占用过多的时间或太过于个人化。
还要多关注其他与会人员的意见和反馈,保持良好的互动。
7.遵守业务道德:商务拜访中,遵守业务道德和商业纪律是非常重要的。
不要向对方提出不合理的要求或索取个人利益。
在商务合作中,要坚持诚信原则,妥善处理商务关系。
如果遇到合作纠纷或者问题,要本着解决问题的态度,与对方进行积极的沟通和协商。
商务拜访礼仪:陌生拜访的八个步骤

商务拜访礼仪:陌生拜访的八个步骤第一步拜访前的准备与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。
只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。
评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。
那么,如何成功进行上门拜访呢?成功拜访形象“只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有顾客,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。
上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。
控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。
投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。
诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。
自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。
营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。
计划准备1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。
2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。
脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。
3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。
销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。03:39:0203:39: 0203:3910/29/2020 3:39:02 AM
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.10.2903:39:0203:39O ct-2029-Oct-20
加强交通建设管理,确保工程建设质 量。03: 39:0203:39:0203:39T hursday, October 29, 2020
建立可靠性的要点
诚挚
诚挚的作风 诚挚的谈吐
礼貌 技能性 平易
店情察看
检查POP的张贴 库存及周转的情况检查 寻找陈列机会及竞品的状况
礼貌—专业的穿着
店情察看——库存
库存的检点,对新的业务员而言是最困难的工 作之一 。
成为推销数量的理由根据 。 防止断货及库存过多,结果使客户的经营合理
引诱法 “现在正是促销期间,每2打小包装送2盒
大包装,请您把握良机。
缔结—收钱
销售要在收款完毕后算完成, 为使它顺利达成,最重要的是 养成好习惯。
小组讨论(四)—缔结
应用上述的方法准备一段缔结的方法 时间:
准备5分钟 代表发言5分钟
产品生动化
所谓“生动化”是指透过绝佳的陈列地 点、陈列位置及醒目活泼的制作物,以 吸引消费者的注意,并刺激消费者的购 买欲望。简而言之,就是让产品能“自 我销售”
一马当先,全员举绩,梅开二度,业 绩保底 。20.10.2920.10.2903: 3903:39:0203: 39:02Oct-20
牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。2020年10月29日 星期四3时39分 2秒Thursday, October 29, 2020
创新突破稳定品质,落实管理提高效 率。20.10.292020年10月29日 星期四 3时39分2秒20.10.29
穿带舒适,无束缚感,精神 愉快,采最性感的曲线表露 无遗。
可节省挑选时间,记住号码 不必试穿,可免松动而引起 摩擦,引起皮肤过敏反应。
让你看起来高贵大方,成为 人人羡慕的仕女。 让你的情人更注意,可享受 情浓蜜意的约会。
销售陈述—明确反对意见的处理
需求沟通FAB,从顾客的立场去说明,举出别 人获得利益的实例,列出足够的证据。
沟通技能训练——拜访八步骤
主讲:周亮
事先说明
本课程是为快速消费品的推广人员进行 销售沟通培训所用。
课程以这个领域的“拜访八步骤”为主线, 强调销售的基本方法及技能。
重点在销售沟通。
沟通的基础
自信 自信 自信
目的
学习专业化的推销技巧及知识,以便运用 于日常的推销工作中。
透过群体讨论及演练充分掌握销售重点, 以便实际下战场后有效率地完成销售目标。
按章操作莫乱改,合理建议提出来。2020年10月上 午3时39分20.10.2903: 39October 29, 2020
作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2020年10月29日星期 四3时39分2秒03:39:0229 October 2020
好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午3时39分2秒 上午3时 39分03:39:0220.10.29
推销前的准备
战术上(作业、行动中、自我管理)
预先安排每日之工作、时间表。
检查产品、推广物品。检查仪容。交通工具。 运用您的路线客户簿。小心仔细放置钱财、印章、证件。 依时间表行事。拜访计划。有急事须电话和主管联络或面商。
回忆及遵守您对客户之承诺。 内部的协调。 确切填写日报表。 不放弃任何机会。
专业式的开场白
称赞
让对方觉得舒服
探询
澄清对方的需求
引发好奇心
引发对于新鲜的事情发生好奇的心理
诉诸于好强
满足向别人炫耀的自尊
专业式的开场白
提供服务
协助顾客处理事物或是解决问题
提供创意
为顾客提供创意而获得好感
戏剧化的表演
诉诸于听觉,视觉,味觉,嗅觉,触觉等五感官的表演让顾客亲自体会 商品的感觉
开场白
良好的开场白
把结论提示在前 能够捉住注意力 以顾客利益为焦点导入商谈 掌握竞争问题的重点 可以处理一些反对意见
开场白
开场技巧
直呼客户的姓名以便使其感到亲切 友好地问候店内所有的工作人员 柔和式的开场话题 天气、兴趣、新闻、旅游、名誉、家庭、球赛。 专业式的开场话题
称赞 、探询、引发好奇心、诉诸于好强、提供服务
开场白
开场的目的
创造一个受欢迎的气氛,以便能进行下 阶段的推销说明,展开今天拜访及推销 产品的工作。开场白所花费的时间是非 常短暂的,但是对于访问成果所造成的 影响是非常大的。
开场白
开场交涉时要注意下列事项:
不要忘记经常保持微笑,必要时要清晰的 自我绍。
造成友好的谈话气氛。 获得注意并鼓励顾客的参与。 明确访问目的。 为提供顾客的利益(FAB)铺路。 为商谈进行建立融洽的气氛。
缔结——注意事项
除了必要的话以外不要多讲,说溜了嘴可能决定 如果有大量的金额,要平静,不可以表露出兴奋 和约或定单内容要明确而简单 缔结是有第三者在场,常会导致失败,主要的是
对商品及其利益并无切身感觉所致,最好避免第 三者在场 签约完成后,尽早告辞,不宜多留 要表示谢意
缔结——方法
霸王硬上弓法 “这样好了,我马上安排出货!虽
容易拿得到的范围:
75公分-120公分
用手拿得到的高度极限:
150公分-170公分(上方) 30公分-60公分(下方)
产品生动化—方式
正确的产品 在正确的地点 在正确的时机 以正确的数量 以正确的价格 以正确的方式
产品生动化——位置
商场端架 端架旁的货架 特殊货架 柱子旁 货架上目视水平处 高人潮往来处 注意观察消费者行走流动方向,再决定产品位
利益要具体化,含糊不清,就不易说明,对顾 客来说,不能马虎,人们不会糊糊涂涂去花钱 的。
别人满足的实例,越接近越好。别人真正获得 利益的实例是不能动摇的证据
建立足够的信心。除非业务代表的外表上看得 出信心十足,否则怎么相信他们说的话?
销售陈述—反对意见处理的基本程序
缓冲 诚意表示,以设身处地的的立场去体会, 感谢顾客提出反对意见。
安全在于心细,事故出在麻痹。20.10.2920.10.2903: 39:0203:39:02October 29, 2020
踏实肯干,努力奋斗。2020年10月29日上午3时39分 20.10.2920.10.29
追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年10月29日星期 四上午3时39分 2秒03: 39:0220.10.29
品有关的 聆听对方的话,特别是话中之话 言辞及非言辞的表现 设身处地的谈话方式
建立和谐的相互关系--是培养忠实顾客的开始
不辩驳自己,诚挚的表现 如有客诉,对造成的不便致歉再设法解
决,不可官腔官调 逢有反对意见,首先表示提出的谢意再
探询原委,仔细聆听,最后才答复 感谢对方指导,期待继续莅监指教
置
行政工作
访问成果的记录 铺货的记录 市场情报的整理 确保履行了你的工作职责
回顾与总结
为什么成功了? 为什么会失败? 如果再来一次会好些吗? 客户对你今天的表现满意吗?
结束
谢谢观赏
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.2920.10.29Thursday, October 29, 2020
陈列的目的=让顾客购买 陈列的任务=易看易选易拿让顾客都看
得到
产品生动化
有效陈列高度 以155公分家庭主妇身高为标准,
手可触摸到180公分的高度
黄金位置(Golden Line)这个黄金位置是以顾客
的视线为中心来决定。
容易看得到的范围:
为视线下20度的地方为中心, 向上10度及向下20度之间
以第三者来影响
将第三者满足的实例历历如绘地提出来证实
惊异的叙述
以惊异的消息引发顾客的注意力
小组讨论(一):描述一段“开场白”
各组讨论 应用柔和式或专业式的话题 时间:
准备5分钟 发言5分钟
建立和谐的相互关系--是培养忠实顾客的开始
以“您”为出发点的态度 以对方关心的重点为话题------跟使用产
然紧一点,我要出货单位加班一下,预计明天中午以 前到货,您就不致于缺货了,那就麻烦您关照一下验 收单位。
选择法 “大包装的有利些,用惯的人都喜欢这种,
小包装可以让新顾客比较容易出售,您希望以哪一种 来开始?
行动法 “这是订货单,我已经把您试用量10打以
最优惠的价格填好了,您只要签个字就可以了。“
耐心聆听顾客说话,以便从谈话中分辩出真正 的分类及原因。
设身处地体会顾客的需求,如果不清楚才能够 替顾客澄清。
熟能生巧,多加练习 不要否定对方
销售陈述—反对意见处理的基本技巧
镜子法 “我没位置“――“您认为这种产品会占
您很多位置?
同感法 “我了解您有此感觉,您邻居的李四先生
原来也如此感觉到的,后来在采用我们产品后,他确 实获得…”“我可以体会您在还没有经受我们产品前 有很多顾虑,**乡的张三先生原先也有此感觉,后 来经过详细研讨后发觉….”
小组讨论——FAB法则
黛安芬牌胸罩特征: 开口前设 含莱卡纤维 尺码齐全 款式新颖
小组讨论(二)
准备10分钟 请代表上来描述
销售陈述——FAB法则
特点 开口前设
含来卡织维 尺码齐全 款式新颖
功效
操作方便 不易掉落
极富弹性 容易呈型
容易选择 尺寸帖身
高贵优雅 适合潮流
利益
不必弯臂扣钩,可免摸索烦 恼 肩带密着不致滑落,保持外 观美观
意见支持法 “ 这是应该的,要我是您,我也会这
么想”“难怪您这么说…”“这应该的…”