科室与医生信息管理子系统
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确定系统建设目标是总体规划的主要任务， 也是比较困难的工作。
要考虑：医院需求、领导意图。要根据实际的 经济情况、人员素质、业务特点、所处的医疗 市场环境等各种因素综合考虑，选择在规划期 内能实现，能获得最佳投资效益比的恰当目标。
有利动员医院全体人员关心、参与系统建 设。
便于系统建设效果评估。
精品课件
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（3） 物资、经费资源的组织 计算机、打印机、网络设备、存储设备等硬件设
备以及各种消耗品。 经费预算及到位。 要根据应用需求进行合理安排。 （4）管理与制度资源的组织 医院的管理与制度资源是一种非常重要的资源。
先期因无经验组织比较困难，应在系统试运行 期间组织修定与完善。 管理与制度的组织须落实到严格执行上。
• 2、 实现目标条件 指所需资源及其使用，是信息系统建
设的投入及受限制的制约因素。 不仅指资金、设备的投入，还要考虑
工作流程与制度的改变、管理协调、人员 培训、专业队伍建立等等条件的许可。条 件不成熟，要修改规划目标。
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• 3、 可行性分析与评估
应从经济、管理、长远发展、风险等多方 面分析可行性及投入/产出效益。
需求分析：分类汇总需求，从政策、经济、技术
方面分析。
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3、信息系统软件选择。 自行开发 合作定制：功能可完全适合医院需求，费用
较高，软件稳定性、质量风险大 购买商品软件：稳定可靠，质量较好，价格
适中。适应医院特定需求差。选择时注意： 满足应用目标要求，现场考察软件质量与 性能，整体性与规范性，考察开发商。
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4、 资源的组织 组织各种资源实现预定目标是规划实施的基本
保障。包括： （1）人力资源的组织，成立以主管领导为组
长的信息系统实施小组、负责组织协调工作。 • 明确各级人员质任。 • 培训技能 • 宣传教育 • 适应制度
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（2） 技术资源的组织 充分发挥本单位技术人员的特长与作用。 聘请有经验的专家进行项目论证与咨询。 请专业公司举行技术讲座。 请专业教师进行全员基础知识与技能培训。 培养高素质信息技术人才。
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2、数据项的编码、命名和一致性原则 以合理性、规范性、唯一性、简单性、易
识别性、可扩展性为编码原则。 以8位收费项目编码为例： 编码形式：按分类从属关系分为类目、亚
目、细目、项目四级 代码类型：数字、字母混合编码。
4、操作人员：操作培训。观念培训——对HIS 建设的艰巨性和复杂性要有思想准备，认识 自己在医院信息系统建设中的地位。
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2、2培训方法及管理 培训环境 培训教材
方式要灵活：时间最好下午和晚上，全员 （收费挂号、药房、住院处、门诊医生） 与骨干（护士长、检查检验科室）相结 合。
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第三节 技术与数据准备
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3、2 基础数据的内容
1、数据分类
（1）标准化的数据。
（2）系统有严格要求的数据。系统设计和 运行规定内容和格式的数据，这类数据 定义好，一般不允许修改。例如病人状 态规定为：一般病人，危重病人，死亡 病人，不允许用户修改。在数据准备时 需要详细理解这类数据的格式和内容。
（3）用户自定义数据。
可行性分析内容：直接投入信息系统的资 金，管理制度、流程调整、标准化投入的工作 量，信息建设投入，人员培训投入，流程改变、 系统切换不稳定对工作的影响及风险等。
效益分析内容：减少的漏费，减少药品与 消耗品流失和资金占用，加强成本核算带来的 潜在收益（如闲置设备利用），流程改善、信 息流通加快、服务质量提高而增加收留病人数， 加强管理后减少的医疗纠纷等。（基础建设投 入不能追求立刻体现的收入）。
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第二节 人员培训
信息系统建设应是全员参加的复杂系统， 必须拥有素质优良的管理、技术和操作 人员队伍，只有通过培训才能提高人员 素质。涉及全院人员、范围广、周期长。
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2、1 各类培训对象与培训内容
1、管理人员培训。
观念培训：认识HIS对医院建设和发展所起的 重要作用、是“一把手”工程、管理与协调 在实施中的主要作用、HIS只是提高医院管理 水平的重要手段不能代替管理本身（但要求 更高）、只有全面实施HIS才能发挥更大效益。
技术准备（略） 基础数据准备，又称数据字典初始化（包括公
共字典和业务系统专用字典的初始化，是系 统运行前的重要准备工作，是系统能平稳运 行的基础。 3、1 作用与意义 提高数据标准化程度。数据标准化，有利于 数据交换与共享。 规范医疗业务。 保障系统运行质量，基础数据准备的全面详 实，规范标准，便于录入，系统运行平稳。
流程和方法：了解HIS主要功能及流程，建立 的过程、方法与条件。
应用培训：让管理人员了解HIS功能，应用它 发现管理中的问题，并加以控制。
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2、技术人员培训：计算机与网络、软件等技 术，医院管理流程、工作模式等
3、实施人员：掌握系统主要功能和流程，掌 握各种字典的作用及与工作模式和工作流程 之间的关系。掌握数据字典的编码原则、字 段命名、类型、长度等格式和定义，掌握数 据收集整理方法等
物资条件准备。
2、调研与需求分析
调研目的：了解建设医院信息系统的内、外环境。
内容：领导设想、现行业务流程与问题、管 理习惯与制度、设备状况、人员素质以及对信息 技术的了解程度等；外部政策环境、其他医院情 况及经验教训、软件、硬件市场情况等。
方法：对内采用座谈会、查阅文件等。对外 采用参观考察、请专家座谈、与厂商交流等
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• 4、 实施计划制定 将总体规划分解为分阶段（年度或半
年度）计划，包括分阶段的目标、资金 设备投入、组织协调工作、人员培训等。 要列出各阶段的总体安排、具体工作内 容、参加人员、责任分工、检查督促方 案、工作日程等详细安排。
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1、3总体规划的制定步骤
1、准备工作
成立总体规划小组：成员、任务。
医院信息管理系统的概述及 科室医生信息管理子系统
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第一节 总体规划
1、1 总体规划Biblioteka Baidu要性与目的 • 必要性：医院信息系统是一项基本建设，
周期长、投资大、涉及面广。 • 目的：确定建设的目标和原则、对制约
因素进行说明、对实施步骤框架进行初 步计划。
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• 1、2 总体规划的主要内容 1、系统建设的目标
要考虑：医院需求、领导意图。要根据实际的 经济情况、人员素质、业务特点、所处的医疗 市场环境等各种因素综合考虑，选择在规划期 内能实现，能获得最佳投资效益比的恰当目标。
有利动员医院全体人员关心、参与系统建 设。
便于系统建设效果评估。
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（3） 物资、经费资源的组织 计算机、打印机、网络设备、存储设备等硬件设
备以及各种消耗品。 经费预算及到位。 要根据应用需求进行合理安排。 （4）管理与制度资源的组织 医院的管理与制度资源是一种非常重要的资源。
先期因无经验组织比较困难，应在系统试运行 期间组织修定与完善。 管理与制度的组织须落实到严格执行上。
• 2、 实现目标条件 指所需资源及其使用，是信息系统建
设的投入及受限制的制约因素。 不仅指资金、设备的投入，还要考虑
工作流程与制度的改变、管理协调、人员 培训、专业队伍建立等等条件的许可。条 件不成熟，要修改规划目标。
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• 3、 可行性分析与评估
应从经济、管理、长远发展、风险等多方 面分析可行性及投入/产出效益。
需求分析：分类汇总需求，从政策、经济、技术
方面分析。
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3、信息系统软件选择。 自行开发 合作定制：功能可完全适合医院需求，费用
较高，软件稳定性、质量风险大 购买商品软件：稳定可靠，质量较好，价格
适中。适应医院特定需求差。选择时注意： 满足应用目标要求，现场考察软件质量与 性能，整体性与规范性，考察开发商。
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4、 资源的组织 组织各种资源实现预定目标是规划实施的基本
保障。包括： （1）人力资源的组织，成立以主管领导为组
长的信息系统实施小组、负责组织协调工作。 • 明确各级人员质任。 • 培训技能 • 宣传教育 • 适应制度
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（2） 技术资源的组织 充分发挥本单位技术人员的特长与作用。 聘请有经验的专家进行项目论证与咨询。 请专业公司举行技术讲座。 请专业教师进行全员基础知识与技能培训。 培养高素质信息技术人才。
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2、数据项的编码、命名和一致性原则 以合理性、规范性、唯一性、简单性、易
识别性、可扩展性为编码原则。 以8位收费项目编码为例： 编码形式：按分类从属关系分为类目、亚
目、细目、项目四级 代码类型：数字、字母混合编码。
4、操作人员：操作培训。观念培训——对HIS 建设的艰巨性和复杂性要有思想准备，认识 自己在医院信息系统建设中的地位。
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2、2培训方法及管理 培训环境 培训教材
方式要灵活：时间最好下午和晚上，全员 （收费挂号、药房、住院处、门诊医生） 与骨干（护士长、检查检验科室）相结 合。
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第三节 技术与数据准备
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3、2 基础数据的内容
1、数据分类
（1）标准化的数据。
（2）系统有严格要求的数据。系统设计和 运行规定内容和格式的数据，这类数据 定义好，一般不允许修改。例如病人状 态规定为：一般病人，危重病人，死亡 病人，不允许用户修改。在数据准备时 需要详细理解这类数据的格式和内容。
（3）用户自定义数据。
可行性分析内容：直接投入信息系统的资 金，管理制度、流程调整、标准化投入的工作 量，信息建设投入，人员培训投入，流程改变、 系统切换不稳定对工作的影响及风险等。
效益分析内容：减少的漏费，减少药品与 消耗品流失和资金占用，加强成本核算带来的 潜在收益（如闲置设备利用），流程改善、信 息流通加快、服务质量提高而增加收留病人数， 加强管理后减少的医疗纠纷等。（基础建设投 入不能追求立刻体现的收入）。
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第二节 人员培训
信息系统建设应是全员参加的复杂系统， 必须拥有素质优良的管理、技术和操作 人员队伍，只有通过培训才能提高人员 素质。涉及全院人员、范围广、周期长。
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2、1 各类培训对象与培训内容
1、管理人员培训。
观念培训：认识HIS对医院建设和发展所起的 重要作用、是“一把手”工程、管理与协调 在实施中的主要作用、HIS只是提高医院管理 水平的重要手段不能代替管理本身（但要求 更高）、只有全面实施HIS才能发挥更大效益。
技术准备（略） 基础数据准备，又称数据字典初始化（包括公
共字典和业务系统专用字典的初始化，是系 统运行前的重要准备工作，是系统能平稳运 行的基础。 3、1 作用与意义 提高数据标准化程度。数据标准化，有利于 数据交换与共享。 规范医疗业务。 保障系统运行质量，基础数据准备的全面详 实，规范标准，便于录入，系统运行平稳。
流程和方法：了解HIS主要功能及流程，建立 的过程、方法与条件。
应用培训：让管理人员了解HIS功能，应用它 发现管理中的问题，并加以控制。
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2、技术人员培训：计算机与网络、软件等技 术，医院管理流程、工作模式等
3、实施人员：掌握系统主要功能和流程，掌 握各种字典的作用及与工作模式和工作流程 之间的关系。掌握数据字典的编码原则、字 段命名、类型、长度等格式和定义，掌握数 据收集整理方法等
物资条件准备。
2、调研与需求分析
调研目的：了解建设医院信息系统的内、外环境。
内容：领导设想、现行业务流程与问题、管 理习惯与制度、设备状况、人员素质以及对信息 技术的了解程度等；外部政策环境、其他医院情 况及经验教训、软件、硬件市场情况等。
方法：对内采用座谈会、查阅文件等。对外 采用参观考察、请专家座谈、与厂商交流等
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• 4、 实施计划制定 将总体规划分解为分阶段（年度或半
年度）计划，包括分阶段的目标、资金 设备投入、组织协调工作、人员培训等。 要列出各阶段的总体安排、具体工作内 容、参加人员、责任分工、检查督促方 案、工作日程等详细安排。
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1、3总体规划的制定步骤
1、准备工作
成立总体规划小组：成员、任务。
医院信息管理系统的概述及 科室医生信息管理子系统
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第一节 总体规划
1、1 总体规划Biblioteka Baidu要性与目的 • 必要性：医院信息系统是一项基本建设，
周期长、投资大、涉及面广。 • 目的：确定建设的目标和原则、对制约
因素进行说明、对实施步骤框架进行初 步计划。
精品课件
• 1、2 总体规划的主要内容 1、系统建设的目标