店铺销售任务完成表

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零售店铺店长培训PPT

零售店铺店长培训PPT

你现在知道一个优秀店长是什么样的吗
三、管理者的有效沟通
什么是沟通
为了设定的目标,把信息、思想 和情感在个人或群体间传
递,并达成共同协议的过程。
管理格言 沟通是企业管理中解决一切矛盾和纠纷的重要途径, 善于协调和沟 通是现代成功企业家的重要标志之一。
沟通的种类
沟通
语言沟通
非语言沟通
口头
书面
信息
声音语气
肢体语言
思想
情感
沟通三大原则
店长的沟通协调层
店长在门店与公司后台之间要做什么
1、与采购部门、运营部门沟通门店订 货陈列规划。 2、与门店之间沟通果品流通情况、做 好调货安排。 3、与财务部沟通门店财务情况 4、与人事沟通人员入职离职情况 5、与门店店员做好部署工作、完成进 度、上传下达的沟通情况;对店员做情 绪调节的沟通。
领导力 沟通力 执行力
借助他人完成既定工作或实现目标的艺术 !
管理——借助他人将工作做好的艺术!
管理的四项工作
计划paln
行动 do
检查 check
行动 actton
计划 PLAN
行动
ACTT
添加标题
ON
执行
DO
检查CHECK
管理的内容
干什么
任务 谁来?

怎么干
干到什么程度
如何保证
责任
方法、程序
工作标准 目标
激励制度 资源
店长的领导层
维护品牌力:在员工、顾客、会员面前 做正确的、恰当的事情。 提高门店服务力:解决好利益和价值观 的冲突、建立团结向上的团队,并使每 个成员都能有“良好的心态、情绪、能力” 完成一天的工作。
领导力 沟通力 执行力

店面销售人员岗位职责(5篇)

店面销售人员岗位职责(5篇)

店面销售人员岗位职责销售代表岗位职责1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。

2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。

5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。

应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。

6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。

7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。

8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。

9、协助门店同事的业务开展工作。

10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。

11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。

13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。

14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

店面销售人员岗位职责(2)店面销售人员是指在实体店面进行销售工作的人员,其主要职责是通过与顾客的沟通和交流,推销和销售产品或服务。

下面是店面销售人员的岗位职责:1.主动招揽客户:店面销售人员应主动与顾客接触,积极招揽潜在客户。

他们应了解客户的需求,提供相关产品或服务的介绍和建议,并引导顾客进行购买。

2.产品或服务推销:店面销售人员需要了解所销售产品或服务的特点、优势和价格,并能够清晰地向顾客介绍。

他们应能够回答客户提出的问题,解决客户的疑虑,通过良好的产品知识和销售技巧,促使顾客做出购买决策。

淘之宝京东电商运营美工客服售前售后考核标准规定

淘之宝京东电商运营美工客服售前售后考核标准规定
周报次数:
月报次数:
标准分值合计
100
总经理意见:
人力资源部会签:
售后专员2016年()月度考核计划表
被考核人
岗位
售后专员
考核时段
月度考核
得分:
考核人
计划制定
计划批准人
考核指标名称
标准分值100分
数据结
果来源
考核内容/计算方法
考核计划说明
关键业绩指标
(40分)
1.综合售后评分
30
后台服务数据看板
综合合售评分85%以上不扣分;
果来源
考核内容/计算方法
考核计划说明
美工KPI指标
(100分)
1.月度计划完成率
30
月计划
按月度事务分配百分比,完成100%满分,低于按百分比*标准分值。
根据月度计划完成程度考核;
2、出品效率
20
今目标任务书
按下达任务限定时间完成计算,按时完成满分,超过10分钟扣1分,扣完为止。
3、出品质量
20
任务书评论
周报次数:
月报次数:
标准分值合计
100
总经理意见:
人力资源部会签:
客服主管2016年()月度考核计划表
被考核人
岗位
客服主管
考核时段
月度考核
得分:
考核人
计划制定
计划批准人
考核指标名称
标准分值100分
数据结
果来源
考核内容/计算方法
考核计划说明
关键业绩指标
(30分)
1.店铺销售任务完成率
30
财务报表
R=实际销售额/目标销售额
R≥85%,则该项得分为40*R

最新现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上

最新现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上

一、任务分配本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击10万;第二击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

二、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。

每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。

因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

三、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。

另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。

4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。

5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度:1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。

转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。

网店客户服务习题及参考答案

网店客户服务习题及参考答案

附录网店客户服务习题附录A 网店客户服务概述任务一初识网店客服一、判断题。

1. 网络共享性与开放性使得人人都可以在互联网上所取和存放信息。

(√)2. 客户就是企业需要服务的对象。

(√)3. 经济组织提供的服务为无偿服务,非经济组织提供的服务为有偿性服务。

(×)4.客服的最终目的就是要达到客户满意。

(√)5. 与网店相比,传统实体商店主要具有开店方便快捷、店铺形式多样、经营管理高效、交易迅速安全的优势。

(×)二、不定项选择题。

1. 按客户所处的位置,可分为( AC )A. 外部客户B.老客户C. 内部客户D.新客户2. 客户服务工作的主要内容包括( BCD )。

A..咨询B. 售前咨询C. 售中引导D. 售后服务3. ( C )是客户检验企业能力的关键,主要工作是为客户讲解公司的产品或服务,引导客户完成消费。

A..咨询B. 售前咨询C. 售中引导D. 售后服务4. 按网站性质不同,网店可分为( AD )。

A. 自建网站型网店B. C2C型网店C. B2C型网店D. 借助第三方平台型网店5. 客户服务主要分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为( ABD )、和三类。

A. 文字客服B. 视频客服C. 售中客服D. 语音客服三、填表题。

根据表A-1中列出的网店客服的类型,分别写出各类型客服主要的工作内容。

表A-1 网店客服类型及主要工作内容表任务二提升网店客服岗位的基本素质一、判断题。

1. 一名优秀的网店客服人员应该对其所从事的客户服务岗位充满热爱,忠诚于企业的事业,兢兢业业地做好每件事。

(√)2. 客服要拥有博爱之心,真诚对待每一个人,并且要勇于承担责任。

(√)3. 忍耐与宽容是优秀网店客服人员的一种美德。

(√)4.客服要有良好的服务态度,不需要具有丰富的专业知识。

( × )5. 客服需要做好本职工作,不需要善于协调与同事之间的关系。

( × )二、不定项选择题。

店长(店长经理)岗位职责

店长(店长经理)岗位职责

店长(店长经理)岗位职责
店长,又称店长经理,是负责商铺业务的主要管理者,包括制定商铺目标、组建店铺团队、完成销售任务、维护顾客关系等。

具体岗位职责如下:
1. 制定商铺目标:根据公司要求,制定商铺的年度、季度和月度销售目标,并制定相应的计划和实施方案。

2. 组建店铺团队:招聘、培训和管理店铺的员工,负责员工绩效考核和激励。

3. 完成销售任务:确保店铺的日常运营顺畅,确保店铺产品的质量和供应,积极推广销售活动,提升店铺的业绩和市场占有率。

4. 维护顾客关系:以顾客为中心,注重顾客服务,提供高品质的服务,建立良好的口碑和客户关系。

5. 财务管理:控制店铺成本,制定相应的预算,确保店铺的经营利润达到公司指定的目标。

6. 店铺管理:负责店铺的管理,包括选址、装修、物流、人员管理、配货等方面。

7. 报表统计:及时反馈店铺经营情况,制作各种汇总报表和营销方案。

8. 参与公司总体规划:根据公司的战略规划,参与进一步的规划和发展。

总之,店长对于一个商铺的运营和管理是核心的,承担了许多重要的任务,需要具备较高的领导能力和管理素质。

电商运营任务进度计划表

电商运营任务进度计划表
日期1234567891011121314151617181920212223242526272829301一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三总完成天数120211112021113222021111202111543202111520211172420211152021117252021111120211117662021111120211115472021111520211120582021111620211121统计店铺规划logologo2021年11月1日2021年11任务进度输入开始日期2021111序号活动名称开始日期结束日期日均销售额100万日均销售额100万全店营业额目标1000万全店营业额目标1000万电商运营任务进度计划表店铺名称1店铺名称2
电商运营任务进度计划表
店铺规划
店铺名称1 日均销售额 全店营业额目标
100万 1000万
logo
店铺名称2 日均销售额 全店营业额目标
100万 1000万
logo
日期
2021年11月1日
2021年11 任务进度
பைடு நூலகம்
输入开始日期 2021/11/1
统计
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1
序号 活动名称 开始日期
结束日期 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 总完成天数
1
2021/11/1 2021/11/3
2
━━━ 2
2021/11/1 2021/11/5

专卖店工作总结7篇

专卖店工作总结7篇

专卖店工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我们专卖店全体员工以积极饱满的热情投入到工作中,紧紧围绕公司的总体目标展开工作,在领导的关心和支持下,以及各部门的密切配合下,圆满完成了公司下达的各项任务。

为了更好地总结经验,发扬成绩,克服不足,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结。

二、工作完成情况1. 销售目标达成情况在销售目标达成方面,我们专卖店取得了不错的成绩。

通过全体员工的共同努力,我们成功实现了既定的销售目标,并在一些重要指标上取得了显著的提升。

这背后离不开我们团队的协作精神和专业素养,也离不开公司领导的支持和指导。

2. 客户满意度提升情况在客户满意度提升方面,我们专卖店也取得了明显的进展。

通过不断优化服务流程和提高服务质量,我们成功提升了客户的满意度。

这不仅体现在客户对产品的认可上,更体现在对我们服务的认可上。

我们将继续保持这种良好的势头,并努力提升客户体验。

3. 团队建设情况在团队建设方面,我们专卖店注重培养员工的团队合作意识和专业素养。

通过定期的培训和学习活动,我们提高了员工的专业技能和综合素质。

同时,我们还注重营造良好的团队氛围,增强了员工的归属感和凝聚力。

我们将继续加强团队建设,为公司的发展提供有力支持。

4. 营销活动开展情况在营销活动开展方面,我们专卖店积极参与公司的各项营销活动,并取得了不错的成绩。

通过不断探索和创新营销方式,我们成功吸引了更多的潜在客户,并提高了品牌的知名度和美誉度。

我们将继续加大营销力度,拓展市场份额。

三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

主要体现在以下几个方面:一是服务质量仍有待提高,需要进一步加强服务培训和提升服务水平;二是团队成员之间的沟通协作仍需加强,需要进一步提高团队整体执行力;三是营销手段仍需创新,需要进一步加大营销力度并探索新的营销方式。

四、下一步工作计划针对存在的问题和不足,我们专卖店将制定以下工作计划:一是加强服务培训和学习活动,提高员工的服务水平和专业素养;二是优化内部沟通机制,提高团队整体执行力和协作效率;三是不断创新营销手段和方法,提高品牌知名度和市场份额。

完整版蛋糕店导购岗位职责与技能要求说明表:助您高效招聘与培训优质销售人员

完整版蛋糕店导购岗位职责与技能要求说明表:助您高效招聘与培训优质销售人员

职位名称:烘焙店导购职责说明:1.产品知识和推荐:- 熟悉店内所有烘焙产品的特点、口味和制作工艺。

- 向顾客详细介绍各类产品,包括成分、用途、保存方式等。

- 根据顾客的需求和口味偏好,提供建议和推荐合适的产品。

2.顾客接待与服务:- 热情友好地迎接顾客,引导他们浏览店内商品。

- 主动倾听顾客的需求和要求,为他们提供专业的建议和解答。

- 协助顾客进行选购决策,提供良好的购物体验。

3.促销活动与销售协助:- 宣传店铺的促销活动和优惠政策,吸引顾客关注。

- 协助销售团队完成销售任务,提高店铺销售额。

- 深入了解每个促销品项的优势和销售策略,以更好地推广销售。

4.产品陈列与整理:- 协助店内的产品陈列和摆放工作,保持陈列的整齐和美观。

- 定时检查商品货架上的陈列产品,确保货架始终充足和良好陈列状态。

- 定期整理店内货架,清除陈旧和过期产品。

5.店铺环境与卫生:- 协助店铺的环境整洁与清洁,包括吧台、桌椅和地面的维护。

- 保持店内卫生,定期清理和消毒工作区域和设备。

- 配合店长进行店面的布置和装饰,使店铺环境温馨舒适。

6.顾客关系管理:- 记录顾客的需求和反馈信息,并及时反馈给店铺管理团队。

- 协助解决顾客的问题和投诉,提供满意的解决方案。

- 建立和维护良好的顾客关系,提高顾客忠诚度和口碑。

7.学习与培训:- 持续学习和了解烘焙行业的新产品、技术和专业知识。

- 参加店铺组织的销售培训和产品知识培训,提升个人业务能力。

8.遵守规章制度:- 遵守中华人民共和国相关法律法规,包括食品安全、劳动法等。

- 遵守店铺的各项规章制度和操作流程。

02项目二任务二储备营销活动、付款及物流知识

02项目二任务二储备营销活动、付款及物流知识

• (2)快递。快递是指快递公司通过铁路、公 路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投 递,其特点是:点到点,快递员投递到户,快 速方便。原来快递公司发送外省件采用空运方 式的较多,所以无论外省和省内均能做到隔天 到货,但价格较贵,一般外省较远的至少要15 元。现在高铁和高速公路发达了,走航空的少 了,价格相对便宜,只是时间长了些。常用的 快递公司有:申通、圆通、中通、汇通、韵达 、EMS、天天快递、顺丰速运、一邦速递、宅 急送等。
(2)查看“物流服务”信息。单击图2-7所示的“ 物流服务”下的链接进行查看,完成表2-9的填写。
表 2-9 天猫物流服务介绍
编 1 2 3 4 5 6 7 8 号 E 速宝 保障速递服务 仓配一体服务 运费险 货到付款 非标—— 生活软百 非标—— 良物流 家装服务 物 流 服 务 简 单 描 述 操作方法 / 流程
走进企业
• 顺丰速运(集团)有限公司于1993年3月26日在广东顺 德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快 递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务 ,随着客户需求的增加和国内经济的蓬勃发展,顺丰将 网点进一步扩大到广东省以外的城市。顺丰作为一家主 要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,为了向客 户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用 自建、自营的方式。经过二十几年的发展,顺丰已经拥 有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级 分公司,2000多个自建的营业网点,服务网络覆盖20多 个省、直辖市和香港、台湾地区,100多个地级市。顺 丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司 之一。
• (3)活动促销价。官方大型活动通常会要 求商家参与活动的商品,必须低于日常销 售最低价××折,这就是活动促销价。也 正因为如此,在官方活动的时候,买家下 单欲望就更强烈。如图2-16所示的双12感恩 价,就是活动促销价。

店铺提升日常工作任务表格—大家可以借鉴

店铺提升日常工作任务表格—大家可以借鉴

完成结果 80% 100% 90% 100%
要求日期
购物送红包、收藏送红包 购物车营销
PC端:鸡肋形宝贝推主推款或转化率强的商品 引流主推款推类似、关联、店铺特色带有利润的商品
店铺活动或参与官方活动时做成海报“通知”顾客 无线:主推/引流/店铺特色 赚金币/花金币 设置
淘宝客
通用计划5% 、如意投计划推爆款比同行高
装修 微淘 视频
PC:更新海报、页面活动、优惠信息、详情页广告 无线:更新首页海报、新品推荐、近期店铺优惠信息、
类别
工作方向
动销率
店铺资质认证 橱窗推荐 主推记录
引流款
店 铺 优 化
店铺提升工作计划表
要求 对在线商品监控,7天内无销量进行登记
14天内做关联推荐、降价操作; 21天内已操作无销商品,进行筛选后下架删除
资质认证能加入的加入 手动推荐主推/引流商品 创建店铺主推宝贝数据记录表格 橱窗推荐/VIP折扣/村淘/公益宝贝/商品质量保证 pc海报x1 无线广告x1 收藏加购广告、详情广告 淘宝客如意投计划 百分比比同行高 商品优惠券【指定引流款、主推款专用,用手机设】
商品资质 海报广告
925纯银鉴定证书
首页广告推荐,详情页广告推荐。微淘广告推荐。自定页广告推 荐
优惠券
满减优惠券 店铺优惠券不计入最低价
红包
收藏送红包 购物送红包
入场券
淘金币 淘宝客
赚金币 花金币 比同行高
心选
主要推荐
搭配套餐
满件优惠

收藏、加购



微淘发布
微海报
一定要有详情页 满件立减
分享有礼 无线任务 微淘计划
设置入场券 发微淘推荐 引导收藏、加购【跳转页面,收藏/加购抽奖送优惠券】 心选主推荐/主推商品自定义页推荐放入详情页跳转 搭配推荐详情必做 【饰品配件加套餐提升整体销量】 微海报创建 神笔 手机详情 分享有礼 宝箱 会员权益中心 限时打折

店长的日常工作

店长的日常工作

店长的日常工作一、员工1、安排员工排班;2、检查员工出勤;3、检查员工仪容仪表;4、会议组织;5、员工工作标准;6、新员工岗前培训及顾客服务培训;二、商品1、商品是否都已上架陈列;2、商品是否按要求陈列,摆放是否合理;3、商品补货;4、商品价格是否正确;5、商品是否缺失价签;6、定期对商品盘点,检查是否有缺损;7、商品整理;三、店面设备、清洁1、店内地面及货架清洁;2、店内玻璃、加工区域清洁;3、走道是否畅通;4、射灯及照明灯光是否正常;5、空调能否正常使用;6、监控、收银机、电子称是否正常使用四、收款1、是否备有零钞;2、收款区是否整洁;3、发票和收银票据是否准备好;4、当天收银款的核对、保管;五、服务1、是否对顾客金额使用正确的服务用语;2、协助顾客购物,解答顾客疑问;六、销售分析1、每天的营业额;2、每天到店的客人数量;3、顾客的平均购物金额;4、畅销商品和滞销商品;5、竞争商品;6、商品是否有价格优势,是否需要调价;7、提报促销计划;四、店长每日作业流程一)、营业前例行准备工作1、提前15分钟到岗,组织员工就前一天的工作情况进行总结并布置当天的工作,激励员工士气,安排员工做卫生清洁及商品加工等。

2、检查员工着装及仪容仪表,8:00准时开门迎客,员工各司其职,店长对整个店铺进行巡视验收。

二)、随时掌握整个店铺的运转情况1、随时掌握整个店铺的运转情况,对店铺的购物环境和氛围予以全程监督并及时纠正,全力为顾客营造一个舒适的的购物环境。

2、随时掌握整个店铺的运转情况,对出现的设备设施故障问题要马上上报给公司相关部门并予以全程跟进监督使之得以尽快、尽早解决,从而保证门店的正常营业。

3、随时留意整个店铺有可能发生的顾客投诉情况,第一时间按照顾客投诉管理要求进行处理,尽力避免矛盾激化和事态扩大。

对出现的员工和顾客间的纠纷要及时出面解决,力争大事化小,小事化无。

4、随时跟进了解当天的销售情况,及时采取有效措施,确保当天销售任务的完成。

销售工作完成情况汇报7篇

销售工作完成情况汇报7篇

销售工作完成情况汇报7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服装销售月目标分解公式

服装销售月目标分解公式

服装销售月目标分解公式1、平均系数分解法如某店铺十月指标为50万,可以将周一到周四日指标系数为1份,周五至周日系数为2份,如遇节假日,则系数变为2份,由于10.1-10.6都是十一国庆黄金周,所以10.1-10.6的系数均设定为2份。

十月份系数合计为1*16+2*15=46份,则每份指标占比为50万/46份=10870元/份,建议每份指标向上取整数店铺好记也可分解到个人,所以变为11000元每份指标,这样分摊到每天具体指标如下,最后一天可以设定为变动指标,只需补满整月指标即可,这样50万减去前面30天的指标,最后一天的指标为5000元。

这样一份完整的日销售指标就制定好了。

2、二十五天均摊分解法某店铺十月指标为50万,一个月总有30天或者31天,假如我们前25天用来全力以赴的冲刺完成指标,那么余下5天就可以用来调整心态为下个月的目标做准备。

如果未完成指标,那么也就用来冲刺前面未完成的指标缺口。

所以此指标分解法也可较易的制定了,本月指标50万,共25天,日均完成2万。

3、周占比分解法根据去年同月每周销售占比,然后得出今年每周指标占比,然后除以每周天数,得到日指标。

例如某店铺十月指标为50万,去年十月份的第1周为10.1-10.7 共7天业绩占比为39%,第2周为10.8-10.14业绩共7天占比为12%,第3周为10.15-10.21业绩共7天占比为13%,第4周为10.22-10.28业绩共7天占比为28%,第5周为10.29-10.31业绩共3天占比为7%。

然后应用到今年,则为10.1-10.6共6天业绩占比为34%(今年第1周为6天,去年第1周为7天,所有第1周占比为6/7*39%=34%),第1周日均指标为50万*34%/6天=28333≈28000元(取整)。

第2周为10.7-10.13业绩共7天占比为12%,第2周每日指标为50万*12%/7=8571≈9000元(向上取整)。

第3周为10.14-10.20业绩共7天占比为13%,第3周每日指标为50万*13%/7=9285≈9500元(取整)。

店面销售专员岗位职责(4篇)

店面销售专员岗位职责(4篇)

店面销售专员岗位职责店面销售专员是负责店面销售工作的岗位之一,主要职责是负责店内商品销售,提供优质的客户服务以及促进销售额的增长。

下面是店面销售专员的具体岗位职责:1.商品销售:负责店内商品的销售工作,包括主动向客户推销产品、解答客户的疑问、协助客户选购商品等。

2.客户服务:提供优质的客户服务,包括耐心听取客户需求、解答客户疑问、处理客户投诉等,确保客户满意度的提升。

3.销售目标:根据公司制定的销售目标,制定个人销售计划,并全力以赴完成销售任务,为店铺的销售额增长做出贡献。

4.店面陈列:负责店面商品陈列的工作,包括摆放商品、整理货架、展示促销信息等,以吸引客户的注意力,并提高销售机会。

5.促销活动:根据公司的促销策略,积极参与店内的促销活动,如折扣活动、赠品活动等,提高销售额和客户忠诚度。

6.商务谈判:与客户进行商务谈判,包括价格谈判、合作协议达成等,以增加销售业绩和推动合作的深入发展。

7.销售统计:及时记录和汇总销售数据,进行销售统计分析,为销售业绩的提升提供数据支持和决策依据。

8.市场调研:了解市场行情和竞争对手的动态,及时向上级报告市场情况,并提出相应的销售策略建议。

9.销售培训:参加公司组织的销售培训,不断提升销售技能和专业知识,提高个人销售能力。

10.店面维护:负责店面的日常维护,包括保持店面的整洁、标识的鲜明、促销物料的更新等,营造良好的工作和购物环境。

11.团队协作:积极与其他部门和同事合作,共同完成公司的销售目标,提高整个团队的业绩。

12.销售报告:定期向上级汇报销售情况、销售目标完成情况和市场竞争情况,提出解决方案和改进措施。

13.其他工作:完成上级领导安排的其他工作任务,如店内活动组织、客户关系维护等。

店面销售专员是一个需要具备销售技巧、良好的沟通能力和服务意识的岗位,只有不断提升自己的专业素质和销售能力,才能更好地完成销售任务并获得客户的认可。

店面销售专员岗位职责(二)岗位名称:店面销售专员岗位级别:一般员工上报关系:店长/销售经理岗位职责:1. 接待客户:热情接待客户,主动引导客户了解公司产品和服务,耐心解答客户咨询和疑问。

销售部销售计划表(精选8篇)

销售部销售计划表(精选8篇)

销售部销售计划表(精选8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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店铺完成任务总结报告

店铺完成任务总结报告

转眼间,20_年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。

回首这一年的工作历程, 有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。

20___ 年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。

我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。

一年时间里,我们增开了3家连锁店。

因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁[ ]店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。

而作为一名一洲连锁店的帐,今年对我来说也是意义重大的一年。

从卖场主管转换到门]店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。

守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台, 我深感责任重大,新开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。

长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。

上要认真贯彻公司的经营策略,下要正确传达公司的方针决策。

为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。

因为是店长,必须比员工站一个更高的层面;也因为是长,员工就是你的战友,所以我们要并肩作战。

不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。

员工的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。

我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。

实管理一个公司也是一样的道理。

企业的发展,关键在人。

一个药店要长期稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。

如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。

作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。

如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。

家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益。

一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度。

售货员岗位职责

售货员岗位职责

售货员岗位职责
岗位概述:
售货员是零售行业中的基础岗位,负责在零售店铺中为顾客提供优质的购物体验,促进销售和维护店铺形象。

岗位职责:
1. 主动接待顾客,热情询问顾客需求,并提供专业的产品介绍和建议。

2. 维护店铺陈列,保持货品摆放整齐,清晰标示价格和促销信息。

3. 积极推动销售,通过有效沟通和销售技巧,达成个人和团队销售目标。

4. 熟悉店铺商品,及时更新产品知识,以便能够为顾客提供准确的信息。

5. 确保店铺环境整洁,保持商品陈列区域的清洁和整洁。

6. 协助店铺管理人员进行库存管理和盘点工作,确保货品的充
足和准确。

7. 及时处理顾客的投诉和问题,确保顾客的满意度和忠诚度。

8. 遵守公司的销售政策和流程,确保销售活动的合规性和效果。

任职要求:
1. 具备良好的沟通和服务意识,能够主动与顾客交流,了解顾
客需求。

2. 具备一定的销售技巧和经验,能够有效推动销售并达成销售
目标。

3. 具备团队合作精神,能够与同事协作,共同完成店铺的销售
任务。

4. 具备一定的商品知识和陈列技巧,能够有效展示和介绍店铺
商品。

5. 具备耐心和细心,能够处理顾客投诉和问题,保持良好的服
务态度。

6. 遵守公司的规章制度,具备良好的职业操守和团队合作精神。

店面销售人员岗位职责

店面销售人员岗位职责

店面销售人员岗位职责篇一:门店销售岗位职责销售代表岗位职责1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。

3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。

7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。

8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。

9、协助门店同事的业务开展工作。

10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。

11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。

13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。

14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

篇二:店内人员岗位职责(修改)店内人员架构分为四级:店长,店长助理,店员,助理店员(新进员工)店长1完成预定销售目标(1)以业绩达成为最高要务,分配目标,落实到人,将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议,确保日常的销售。

2保证门店正常运转(2)依据《店铺基础规范》监督店内卫生状况,确保良好的购物环境及陈列货品及价签的整齐、干净、平整。

(3)管理门店的日常工作,召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,监管店铺运作及业务工作,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。

(4)指导店员按照《商品陈列出样规范》和《未上架货品管理规范》陈列出样及库存货品,维持卖场及货仓内货品条目清晰。

(5)监管收货、退货、调货工作,进(退)店的货品,严格按照《货品交接制度》安排并监督店员认真清点,并确保无误,若发现差异,立即向总部汇报。

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